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1.承担与备件维修相关的所有系列的部件修理、新技术的学习和维修方法的改进、疑难问题的解决、经验的总结、电话技术指导、维修方案的协商、现场服务、维修设备维护、电话值班、岗位技能培训等工作。
2.从备件维修服务的角度,保证备件维修的正常进行,进而提高产品的客户满意度和市场竞争力。