第8篇 亚马逊英文客服无销售+朝九晚六岗位职责职位要求

岗位职责：

1、利用邮件，窗口聊天，电话的模式，为亚马逊卖家提供积极专业的业务支持；

2、以积极和专业的态度来传递亚马逊的公司形象，有效的处理敏感事件；

3、积极的通过逻辑思考，数据分析或者趋势分析来找到问题解决方案以及提供改善建议；

4、针对特定卖家问题，积极的与其他团队（客服，卖家风险管理，财务等）协作并推动解决方案的确立。

职位要求：

1、学历要求：专科及以上，接受应届生和实习生；

2、语言要求：良好的英文读写能力，英语四级（同等英语水平）及其以上；

3、熟练使用office办公软件包括word/excel等，熟练使用ie/火狐浏览器；

4、有电商客服、呼叫中心工作经历优先。

薪酬福利：

1、工作薪资：3.5k-5.5k；

2、六险一金，带薪年假、带薪病假；

3、免费提供各类冷饮、咖啡；

4、办公区域全天提供wifi；

5、完善的员工培训制度。

晋升方向：

1、纵向：associate-＞team leader＞ team manager-＞运营经理

2、横向：运营质量管理-培训师-数据分析-现场监控-项目支持等，根据企业实际需求进行内部转岗/竞聘

工作时间：朝九晚六、上五休二

小夜班 ：14：00-22：00（三个月安排5次）大夜班： 晚23：00-早8：00(一年安排5次)

面试地址：成都市高新区益州大道中段1999号银泰城

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：经验不限