第5篇 平板电脑维修岗位职责

岗位职责:

1、负责远程指导客户自查产品及提供解决方案;

2、负责售后驻场,到客户处解决相关售后问题;

3、负责处理400反馈的售后问题 ;

4、负责学校返修机的软件维修和一二级维修 ;

5、负责故障机返厂及返修品质检;

6、负责售后返修数据的登记 ;

7、做好一切售后相关的服务工作,提高售后服务满意度。

任职资格:

1、2年以上硬件产品售后服务经验,有平板电脑或手机维修经验者优先考虑;

2、熟悉模拟和数字电子线路、熟悉电子元器件的特性,熟练使用电烙铁,热风枪,万用表等维修工具;

3、学习能力强,善于沟通,吃苦耐劳,适应出差。