第5篇 物业管理运营经理岗位职责

职责描述:

1、负责分管项目各类外委服务(包含但不限于日保、消杀、石材养护、绿植绿化)的招投标及供方评估、考核、退出等工作;

2、完成分管项目年度经营管理指标的制定、审核、执行及考核工作;

3、负责分管项目物业费用的催缴督导,并结合项目实际情况进行收费考核;

4、负责审定及督导分管物业项目年、季、月度工作计划及实施;

5、负责组织及审定分管物业项目所有岗位(除工程外)作业指导书落地,并实施相关培训;

6、负责所管理区域重大事件与重大投诉的处理,处理进度及结果及时上报物业管理中心;

7、指导分管物业项目社区文化活动的开展;不定期针对项目开展品质督导、暗访等工作;

8、负责分管区域的市场调研及市场拓展和投标组织等工作。

任职要求:

1、大专以上学历,行业从业不少于6年,有五大行工作经验的优先考虑;

2、有5万平米以上甲级写字楼、公寓或五星级酒店经历;担任物业项目经理岗位3年或相关专业经理5年以上工作经历;

3、熟悉物业管理运作程序,熟悉国家或地方对物业管理行业的相关政策、法规和要求;

4、卓越的组织协调能力、问题解决能力;

5、良好的口头表达能力、书面表达能力、沟通能力;

6、具备实操经验和组织能力。具备对外协调、公关及应对突发事件的管理能力;

7、具有现代化的管理理念和团队合作精神,具备良好的沟通、协调、管理能力,以及极强的执行能力。

8、有成功市场拓展新项目经验的优先考虑。