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岗位职责
1、负责家长、孩子的个性化教育需求分析;
2、负责公司热线咨询电话的接听、家长的约访;
3、负责家长的接待咨询以及协议谈判签署工作;
4、对学生的学习状况做出专业的分析测评与诊断,制定个性化辅导计划与方案;
5、跟踪客户辅导项目实施及客户维护,协调与教学、学管和教务的合作;
6、管理自己的客户资源,维护客户关系;
7、做好自己的日常工作管理、文件档案管理和数据分析。