第13篇 业务培训总监岗位职责

工作职责:

1. 依据业务实际需求,形成培训需求分析,快速开发培训课程、组织实施;

2. 编制阶段性能力发展计划,包括培训计划,辅导计划、mentor计划等 ;

3. 作为项目负责人,实施阶段性能力发展计划, 总结培训的结果,形成数据洞察,分析培训活动的效能产出比,反哺给其他部门;

4、负责全国培训体系搭建及讲师团队建设

5、负责部分课程开发:包括通用力、领导力课程讲授。

任职资格:

1. 5年以上培训工作经验,3年以上管理经验,实际交付过业务能力分析测评、培训需求管理、培训实施、课程讲授、培训效果分析的项目设计和实施工作;

2. 逻辑性强,思路清晰,考虑问题缜密细致、流程管理能力强;

3. 个人要性强,有强大的自我驱动能力,面对不确定性,可以保持适当弹性,又能够坚持初衷;

4. 人际沟通能力强,可以与不同职场性格、不同沟通风格的人都进行无障碍的交流;

5. 具有互联网公司业务或呼叫中心培训经验的优先

(培训体系、能力提升、讲师体系)