第19篇 业务咨询顾问新零售方向岗位职责要求

职责描述：

1、配合销售人员提供售前支持，共同完成销售活动任务：

a、提供售前支持，包括参与售前应标、售前方案技术支持、售前项目poc、需求可行性与工作量评估、售前客户宣讲、解决方案咨询等；

b、在自研产品不具备能力时输入和整合第三方产品形成统一方案。

2、需求分析：通过市场研究及和客户调研沟通和交流澄清而把握客户需求，编写srs。

3、根据项目进度要求进行需求调研分析，结合研发产能，制定合理的版本输出计划：

a、与客户、项目经理和内部r&d相关人沟通，输出业务蓝图以满足客户业务要求；

b、为研发部门制定合理项目计划，以保证项目对时间和人力输入业务要求。

4、版本导入与跟踪：

a、需求评审：组织研发相关人员(设计、开发、测试)进行需要评审；

b、需求导入：派单，把客户需求转入研发环节；

c、需求跟踪：在研发环节中，需求澄清、需求研发进度跟踪、版本发布跟踪等。

5、协助销售完成二次销售任务：

a组织与客户、项目经理和项目相关人员的沟通会；

b、结合产品和客户运营情况，主动发现项目风险点，提出合理可行的改进方案；

c、主动挖掘客户需求点，创建二次销售合同机会。

6、配合销售人员提供售前支持，共同完成一次销售活动任务：

a、提供售前支持，包括参与售前应标、售前方案技术支持、售前项目poc、需求可行性与工作量评估、售前客户宣讲、解决方案咨询等；

b、在自研产品不具备能力时分析并整合第三方产品形成统一方案。

职位要求：

1、有较强的方案编写能力和标书应答表达能力

2、能够熟练地阐述产品及方案，有良好的沟通能力；

3、有零售、供应链行业经验优先；

4、企业运营生产，供应链，营销，电商，财务核算等相关企业业务知识；

5、有良好的沟通、引导能力；