第2篇 出纳兼商务岗位职责职位要求

职责描述：

一，出纳，有上岗证，负责开具增值税票，费用报销，现金帐，作好凭证保管，负责和银行来往帐核对，协助仓库盘点。负责与网络客户沟通，维护客户关系，打字速度快，具备和多人聊天的能力。

2、负责跟踪货物在途情况，及时处理订单，维护店铺crm系统。

3、解答客户的售前咨询，售中查询及售后投诉等问题。

4、接受客服主管临时指派的其他突发性工作。

5、熟悉淘宝上规则及操作流程。

6、懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通。脾气好，有耐心，热情大方、有良好的服务意识。

7、市内户口，有经验者优先录用，待遇面议

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限