第18篇 信用管理顾问岗位职责任职要求

信用管理顾问岗位职责

岗位职责:

1.通过电话的形式，根据分配的不同程度的违约客户名单，协助和提醒客户及时处理逾期的款项，帮助客户解决还款遇到的问题，并不断提升催收质量和催收效果;

2.通过电话、手机短信及信函等方式，为客户提供贷后服务;

3.结合日常催收工作中发现的问题和操作经验，就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议;

4.完成上司安排的其他工作

任职要求:

1.具备基本的金融知识或法律知识者优先;

2.普通话标准流利，善于沟通，具备谈判技巧;

3.较强的风险防控意识;

4有良好的学习能力和适应能力;

5.具备基本的电脑运用知识，熟悉office办公软件的操作。

信用管理顾问岗位