第7篇 民生银行大堂经理岗位职责

【岗位职责】:

1、 以流动形式,主动迎送,引导,分流客户;

2、 对客户进行业务指引与营销宣传;

3、 维护有序的营业秩序,及时、有效平息客户情绪和处理客户投诉;

4、 维护营业环境及服务设施、及时更新宣传资料及业务凭证等;

5、 准确解答客户业务问题,清晰指引客户办理业务。

【薪酬福利】

1、 薪酬保险:按照职级进行薪酬评定,提供具有较强竞争力的薪资,入职购买五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金);

2、 技能培训:专业的岗前培训、充分的职业技能培训、循序渐进的职业能力提升培训。为员工设置个人培训账户、网络课堂等资源以便进行个性化培训。同时通过人才培养长效机制,优秀人才将参加储备人才培养计划,从管理及专业技术两条通道实现自我提升,实现个人职业生涯规划;

3、 享有福利:正式员工享受过节费、带薪年假,防暑降温费、年度体检等各项福利;

4、 企业文化:团结亲和的团队氛围、丰富多彩的团队活动;

5、 此岗位为外包项目岗位,若表现优秀者可竞聘为民生银行编制。