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职责一:项目经理助理岗位职责
1)协助项目经理工作,对辖区楼宇实施管理,负责项目管理处财产用品的保管和收发。
2)热情接待业主和来访客人,对业主的投诉耐心解释并及时处理。
3)熟悉项目管理处的各项管理制度、收费标准及其构成。
4)维护治安秩序,坚持每天二次巡查楼宇,发现不正常的情况及时处理并做好记录,每天向项目经理提供记录。
5)负责办理客户的入住以及用户的退房手续、装修审查。
6)负责空置房、小区公共场地、场所的监督。
7)负责客户水电表的抄查,准时向用户派发各种费用的缴费通知单。
8)协助财务做好费用的催缴工作,并妥当解释用户提出的相关问题。
9)负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。
10)完成项目管理处经理交给的其它工作。
职责二:项目经理助理岗位职责
1.具有高度的责任心和敬业精神,以身作则,将“保证业主满意”的服务理念贯彻落实到日常工作中,时刻以维护公司形象为己任,从全局出发,无私、客观、公正、公平地处理事务;
2.责任人应主动配合、支持公司正、副总经理和品质管理部、财务部的监督、检查工作;
3.熟悉并执行各项有关政策、法律、法规及公司的各项规章制度;
4.做好项目的各项管理工作(即安全防范、环境卫生、绿化维护、设备运行、配套完善、及人员的内部管理等事务工作)及经营核算工作,完成公司下达的各项业务指标;
5.认真执行公司考核体系,落实好日常工作检查及各岗位人员完成任务情况,实现公司服务质量零投诉的管理目标;
6.落实公司的培训计划,鼓励员工积极学习专业知识,优胜劣汰;
7.结合本职工作,向公司提出合理建议;
8.关心业主会建设,自觉接受业主委员会监督,共同搞好管辖区的各项工作;
9.配合街道、派出所、物业办等相关部门做好相应工作及其他上级交办的工作;做好公司交办的其它任务。
职责三:项目经理助理岗位职责
1、确保项目目标实现,保证业主满意这一项基本职责是检查和衡量项目经理助理管理成败、水平高低的基本标志。
2、制定项目阶段性目标和项目总体控制计划项目总目标一经确定,项目经理的职责之一就是将总目标分解,划分出主要工作内容和工作量,确定项目阶段性目标的实现标志如形象进度控制点等。
3、组织精干的项目管理班子这是项目经理管好项目的基本条件,也是项目成功的组织保证。
4、及时决策项目经理需亲自决策的问题包括实施方案、人事任免奖惩、重大技术措施、设备采购方案、资源调配、进度计划安排、合同及设计变更、索赔等。
5、履行合同义务,监督合同执行,处理合同变更项目经理以合同当事人的身份,运用合同的法律约束手段,把项目各方统一到项目目标和合同条款上来。
6、如实向上级反应情况
职责四:项目经理助理岗位职责
1.强化专业知识,不断学习,提高专业技能。
2.负责现场“三通一平”的协调落实工作。
3.协调处理施工过程中土建方面施工问题,为工程顺利进展创造条件。
4.负责签署土建工程现场签证、洽商初步意见。
5.认真审阅施工图协助总工办解决设计问题,提出合理化建议。
6.审核材料计划,督促材料部门及时购进甲供材料、设备。
7.监督监理单位的管理工作。
8.参与土建工程分部分项验收,协助工程负责人组织施工、监理、公司相关部门及政府部门的竣工验收。
9.协助组织本专业分包工程的招标工作。
10.审核本专业施工方案,施工组织设计等技术性文件并上报相关部门。
11.对施工单位上报的本专业进度计划进行审核,并监督执行。
12.完成领导交办的其它工作。