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交通银行客服代表岗位职责(7篇范文)

第4篇 交通银行岗位职责

岗位职责:

(一) 研究行业发展趋势,基于现有商户、业代资源,研发跨界合作业务,并主导对外发展业务合作伙伴的商务沟通工作;

(二) 进行新产品、新技术、新应用的信息收集、趋势研究与学习共享,提出趋势应用转化成实际应用的具体实施方案,形成新的产品与生产力;

(三)基于信用卡基础业务及功能,从客户体验出发,对于现有基础产品功能进行优化;

(四)以客户生命周期管理为基础,在合适的场景下,将客户需要的服务提供给客户。

二、岗位要求:

(一) 统招全日制本科及以上学历,市场营销,经济、金融相关背景;

(二) 具有较强的市场开拓,商务谈判能力;

(四) 对金融信息化、互联网金融及其发展有深入了解;

(五) 良好的中英文沟通能力,可用英文用于商务沟通;

(六) 有责任心、团队协作精神,执行力强,具有较强的创新意识。