第2篇 建设银行客服岗位职责

岗位职责:主要职责是通过电话回访建行电子银行客户提供业务建议及提供相关咨询业务。

任职资格:

1.专科及以上学历,年龄22-35岁

2.口齿清晰,声音甜美,普通话标准,懂粤语者优先;具有语言技巧、应变能力和服务礼仪,善于与客户沟通;有客户服务及电话销售经验者优先考虑。

3、工作责任心强,具备良好的心理素质、能够承受压力

4.身体健康,无不适应该项工作的疾病;

上班时间:

上午:8:30-12:00 下午2:00-5:30 周末双休

地址:中国建设银行天河支行(体育西)