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职责:
1.负责公司项目实施工作,推进项目顺利进行,包括项目组织调研、整理需求解决方案、监督开发进度、培训、上线、验收等工作;
2.负责用户现场技术支持及日常维护,包括接听客户咨询电话,向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题,收集用户反馈信息;
3.负责编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档。
任职要求:
1.本科及以上学历,相关计算机相关专业,相关软件工作3年及以上工作经验;
2.有优秀的语言表达和沟通能力,有良好的客户服务意识;
3.有区块链或电商项目经验优先;
4.熟悉基本数据库查询操作者优先考虑;
5.能通过代码发现问题,并提出解决方案者优先考虑;
6.具有大型软件实施和服务工作经验者优先考虑。