天猫运营经理的职责范围有哪些篇2

1. 负责公司天猫商城的建设，销售运营，包括推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营。

2.参与制定天猫店铺发展策略，形成天猫店铺销售及促销计划，协调各部门资源以完成销售目标。

3. 制定销售推广计划，提高店铺点击率、浏览量和转化率，实现高效运作、营销目标。

4. 整理分析运营的各项数据，及时撰写店铺运营分析报告，并提出合理化解决方案。

5. 依据客户消费心理及行为，决定推广方式并主导实施;

6. 负责监控周、月及季度运营结果，发现问题及时查处，确保运营结果符合公司的要求。

7、负责店铺页面板块策划，线上活动和专题的策划，线上推广创新及效果优化;

8、实施系统性市场调研，定期汇总行业数据、竞争对手、同类产品的收集、整理与分析，策划实施消费者调查，为决策提供市场依据;

9、定期对客服人员进行培训,针对客服人员现有的问题进行指导和追踪.，对员工绩效进行管理 ，提升部门的工作效率，确保完成网站经营目标。