优秀实用范文分享
如何写好一篇工作总结呢?首先总结的是工作,不是你的文字表达能力。所以工作总结一定要有内容,有亮点,下面管理小月给你们挑选的关于公司上半年总结与下半年工作计划怎么写,谢谢大家的阅读和支持。
7月1日上午,郑州市旅游局召开20_年半年工作总结会议。会议由局党组书记、局长张杰锋主持,局党组班子成员,局机关和直属机构全体干部职工参加了会议。
会议听取了机关各处室,直属各单位负责人半年工作情况汇报,分管领导对分管工作落实情况进行了逐一点评,并对下一步工作提出明确要求。会议还结合半年工作完成和推进情况,重点通报了上半年工作督查和效能监察情况。
局党组书记、局长张杰锋作总结讲话。他指出,年初以来,全局上下紧紧围绕中心任务,积极推进重点工作、加快推动项目建设,精心筹备组织重大活动,实现了时间任务双过半的目标,旅游产业发展和单位自身建设取得新进步。但与面临的新形势和新任务、国家全域旅游示范区创建的要求、与多元化的旅游需求相比,还有较大差距。今天的总结会议,各部门能够坚持问题导向,在梳理工作、总结经验的同时,突出查漏补缺,整改提升工作,达到了预期效果。
他强调,今年是郑州国家全域旅游示范区创建的起步之年,也是全市旅游公共服务项目非常集中的一年,任务异常繁重,影响深远,做好上述工作,旅游局责无旁贷,每名同志都要主动担责,集中精力,提高标准,加快进度,科学统筹,确保年度各项目标任务的圆满完成。下半年重点抓好六项工作:一是高标准抓好教育和“作风纪律建设年”活动;二是全面推进全域旅游示范城市创建工作;三是扎实推进重点项目建设;四是切实抓好旅游惠民项目实施和旅游产业扶贫工作;五是创新开展旅游宣传营销活动;六是继续抓好行业规范监管和执法体制创新。
他要求,各处室和各单位要结合年度目标任务,针对工作督查、效能监察和领导点评反映出的问题,进一步梳理工作,做到任务更加具体明确、工作标准要持续提升、推进措施切实可靠,确保各项目标任务顺利推进。各职能部门要进一步强化跟进督导、效能监察和绩效考核的力度,以工作督查和效能监察为载体,加大力度,体现深度、确保精度,通过每月一次的督查、监察、例会制度等手段,突出问题导向,强化过程督查,加大协调督促力度,严格落实定期绩效考核制度,全力促进年度目标任务的圆满完成。
会议还认真传达学习了省市扶贫工作会议精神,并对局对口帮扶工作做出安排部署。
轻轻地,春天不留痕迹地走远了;悄悄的,夏天的气息越来越浓,浓的化不开似的。转眼已是如火的六月天了,伴随着炎炎夏日的到来,我们的工作也渐渐进入正轨,虽然任务依然繁重,工作的路上会遇到各种阻力、障碍和不理解,但想到下半年的硕果累累,不禁对未来充满热情和希望。回望过去,上半年的工作即将告一段落,回顾一下这几个月来的工作,不禁心潮澎湃。现将主要日常工作总结如下:
一、日常工作
1、审核、转和调整了20-年度完成的供应商应付账款和业务员往来账款账目,及时改正了一些账务上的错误。
2、根据会计制度与准则合本厂实际情况,对上半年的所发生的供应商应付账款和业务员往来账目的所有业务进行了精确核算,及时进行记账、登帐、销账并编制各种会计财务报表;做好财务最基本工作,所有账实相符。
3、圆满完成了1—2季度各供应商应付账款和业务员业务的对账工作,在对账工作中,恪尽职守,极大的保证了企业利益的化。在付款过程中(我所知情的情况下),根据客观账龄,积极向领导谏言献策,努力使应付账款的支出具有限度的合理性。
4、积极参与每月工资方案的制定和调整,根据工资方案,准确编制工资表并组织财务人员及时发放,对部分员工的疑惑进行了耐心解释。
5、指导并组织了财务和车间核算员对车间生产成本的合理核算和完善工作。值得一提的是,由于以前对生产成本核算的不合理性及管理的极大漏洞,我们首先协调各有关部门规范管理程序,完善车间信息收集报送制度,合理核算本期产成品的产品价值,根据不同的费用分配率和利润率进行合理调整并及时录入软件系统。
二、下半年设想
1、协调有关部门,制定物料收发,产成品管理细则,完善储运部组织机能,细化各员工工作职责,各项工作内容具体落实到人,定时定量完成任务,提高部门工作质量要求,杜绝造成有些事做完之后没有人整理记录,甚至出现问题没有人承担责任的现象。
2、加强存货的管理工作,督促储运部管理好企业各类库存材料,努力做好产成品的帐、卡、物的相符工作,每月不定时的检查仓库库存的合理性和正确性。
3、进一步加强产品成本的核算工作,积极推进会计标准化工作,努力形成从基础核算到日常流程进行细则的规定并形成统一标准。
4、积极推进会计电算化建设。在原有软件的基础上,我们同软件开发方多次沟通,决定在软件数据初始化时要建立规范的帐套体系,对会计科目,核算项目,费用项目的设置上均按照《新企业会计准则》的规定进行设置,争取在8月底完成软件的调试运行(只是在有条件的部门进行,对于主管领导不配合的部门此项工作则无法进行)。一旦软件运行状态良好,即可实现财务对物料的适时监控,并可大大提高数据的查询功能,从而提高工作效率。
5、协调和规范有关部门各类报表的上报工作,进一步明确报表的名称、上报时间、报送对象、责任人,并保证报表的及时性和准确性,为企业领导决策提供有用的信息。
三、一点想法
我们财务工作,虽然平时工作能够相互沟通,相互促进,相互进步,但很多的工作都存在拖沓、扯皮和越位的现象,长期存在着工作的责、权方面不明确的问题。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,对一些问题的把控上也会对财务工作带来负面影响,这样财务部工作就会很被动,所以建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是协调工作的重中之重。如果有一种制度能够约住任何人,我们之间也就没有什么了。
上半年的工作虽然取得了一定的成绩,但仍然存在着这样和那样的缺点,仍然存在着许多应做而没做,应做好而没做好的工作。我一定会戒骄戒躁,扬长避短,积极总经验教训,将工作完成的更好更出色。我深深知道,作为财务主要人员,在企业加强财务管理,规范经济行为等方面还应尽更大的义务与责任。以后的工作虽然千头万绪并存在许多困难障碍和不理解,但我只要随时保持清醒的头脑,用心想事,用心谋事,用心干事,努力拼搏,我想再大的困难,也是可以迎刃而解的。
xx热电公司按照市委、政府20xx年全市软环境和机关作风建设实施方案的工作要求,把x月至x月定为公司软环境和机关作风建设工作落实、巩固完善阶段,在此阶段公司从自查自纠和整改完善两个方面来认真开展了软环境及机关作风建设,同时公司还结合下半年在公司开展的党员先进性教育活动中采取自己深入查找、广泛征求了员工群众意见等多种行之有效的形式,面向社会、面向用户广泛听取和征求了各界群众的意见,同时将查找出的问题进行认真梳理和整改,提高了公司窗口服务人员的责任意识和优质服务水平,为公司的软环境和机关作风建设打下了牢固的基矗。
一、自查自纠中所采取的办法
公司在此阶段软环境建设工作中结合自身实际,重点以解决阻碍公司经济发展和群众反映强烈的问题为突破口,采取了征求群众意见、自己深入查找等形式,从思想作风方面、工作作风方面、廉洁自律方面、组织纪律方面认真查找了自身存在的不足,在问题查找过程中为了做到广泛征求意见和主动接受群众监督。面向用户广泛开展了征求意见活动,通过在公司窗口单位设立用户意见簿、在用户供暖系统检修部门开通了热线服务电话,在公司和收费大厅设立了征求意见箱,面向用户印发50份意见表发放到用户的手中,深入了解了群众的意见,在主动接受群众意见监督的工作中,公司结合自身实际从自身内部加强对公司营销服务的监督,成立了xx办公室,与营销部同设在一个服务大厅,将公司供热面积接入、用热手续报装、供热面积、热费收取核查等项工作划归稽查办负责,从内部打破垄断,有效避免了不正之风和非法谋利事件的发生,在规章制度的建设上公司按照xx公司行风建设统一要求,从新修订了服务承诺、服务用、忌语和服务守则和业务范围、收费标准,同时根营销人员工作岗位变动情况,更新了窗口工作人员的监督岗,并将以上内容全部做到上墙公布,方便了用户的监督。
二、在整改完善中所采取的做法
在自查自纠工作中公司通过多种形式认真查找存在的问题,经过对查找上来的问题进行归纳整理,找出了公司在软环境和机关作风方面存在的主要问题:
一是对软环境建设认识程度不高,虽然我们开展行风建设多年,但是在个别的员工中还缺乏对此项工作的认识,致使这些员工不能主动的提高自身的服务质量。
二是存在供热质量不好的情况,由于近几年政府从改善环境质量的角度出发,取消了市内所有的供暖小锅炉房,老用户大量接入公司供热管网,部分老用户的供暖系统不符合集中供暖参数的要求和部分用户供暖系统老化需要改造,致使这部分用户的供暖质量不好。
三是公司供暖系统维修服务质量不好,随着满洲里市住宅小区物业化管理,用户室内供暖系统应由物业公司来负责维护,但是部分物业公司由于检修人员和技术力量的原因,经常和公司发生供暖系统的责任推诿,致使用户供暖系统维修服务跟不上。
四是公司窗口建设还有待于进一步提高、窗口服务人员的服务行为还有待于进一步规范。
企业与自然环境的和谐相处,以及企业与国民经济的和谐发展。目前,我公司通过广泛宣传和深入落实,使企业文化建设初见成效。加强西厂改制和新厂建设,统一了公司运营公司一直重视西厂改制和搬迁工作,在公司领导和财务部门的综合指导和部署下。
西厂和_供电公司完成合作运营,双方分别占总资本金的70%和30%,西厂收入和利润实行独立核算;上半年西厂共完成产值581.559万元,其中_厂自行签订合同金额396.07万元,_区域市场开拓取得新进展,_地区合同占全部签订合同的64.66%;新厂建设进入扫尾阶段,完成搬迁指日可待。针对两厂发展具体情况,公司制定了材料互用和经济责任考核等相关措施,有效地控制了两厂物资材料管理和生产经营管理;在经济分析例会、先进性教育、“质量月”等活动中,公司科学部署,认真协调,较好地统一了两厂各项活动的开展。
1、存在主要问题和当前市场形势
(一)公司正式员工队伍素质较差,大部分人员属于安置型,文化水平、工作技能偏低,综合素质人才匮乏,满足不了企业发展要求,与企业的发展不对称。
(二)长期以来,设备公司产品未形成自身的拳头产品和自己的品牌,削弱了公司竞争力,严重制约了企业的发展。
(三)安全质量检查考核力度不够,老好人思想严重,还存在一些安全设施检查不力的情况。
(四)系统内部部分区市供电部发展设备制造产业,造成供电企业内部重复建设、无序竞争、资源浪费,并且有愈演愈烈趋势的现状,一定程度上影响了公司正常运营。
2、下半年工作思路和安排
(一)紧紧围绕_年年度工作总体要求和生产经营总目标,知难而进,创新工作,进一步提高外部市场占有率和新产品开发力度;要积极寻求与知名公司、大专院校合作生产高附加值的产品,使产品结构由下游产品向上游产品发展,低压产品向高压产品发展,实现规模扩张和产业优化;近期,公司要与_矿业集团公司合作生产高压电器产品,并通过对外租赁我公司厂房等形式,与服装生产等非电器设备制造业进行合作,合理使用闲置资源。
(二)今年7月中旬完成_电力设备厂新厂建设及搬迁,扩大产品生产能力,提高_市场产品占有率。
(三)继续加强党的先进性教育后一阶段的工作,建立先进性教育的长效机制,增强执政能力,进一步促进企业发展。
(四)积极开展员工技术学习、技术练兵、技术比武活动,切实提高员工队伍业务能力、技术水平。同时,吸引人才,加强营销队伍,提高销售人员的业务素质和开拓市场业务的能力。
(五)继续深入开展“多产管理年”活动,以“经营管理月”为契机,进一步规范公司财务统计、物资成本、档案证件管理,对公司产品从设计、采购、制造进行全面监督审查,严格按照分批成本核算办法进行核算,降低成本费用。
(六)充分认识到自身的差距和不足,在下半年的工作中,着力改善和提高,顺利完成全年生产任务,达到优势突破。
在公司领导及各部室支持下,客户服务部较好的完成了今年各项工作,取得了一定成绩。回顾半年来的工作,我们主要做了以下几点:
一、管理精细化
商场工作在商场业务中具有举足轻重的地位,它不仅事关商场公司自身的经济效益和发展,也影响到商场职能作用的发挥及社会效益的实现,对保障社会稳定和人民的安居乐业发挥着积极的作用。为此我们在商场管理中,本着各自的工作岗位和分工,认真履行职责,努力学习有关理论和规定。随着公司精细微管理的深入,制定了本部一系列规章制度,岗位到人,职责到人,奖罚到人。在商场数据管理中,严抓落实,保证了数据的真实性、一致性、正确性、及时性和规范性,使商场管理工作,达到了上级公司的要求。
二、工作标准化
商场工作中我们坚持实事求是、迅速、及时、准确、合理的原则,狠抓商场和防灾防损质量的提高,工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。坚持双人查勘,双人定损,限时赔付,不断提高服务质量;坚持24小时值班制度,积极参与三个中心建设,进一步提高了服务水平;加大了考核力度;积极做好防灾防损工作,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,增强了防范风险的能力,收到了良好的社会效果。我们狠抓商场管理,加快商场速度,加强队伍建设,提高服务水平,改善服务形象,切实挤压商场水分,实现有效降赔,较好的完成了各项商场指标。
三、服务规范化
商场市场竞争不外乎是价格竞争、品牌竞争、服务竞争,而服务竞争在商场市场竞争中具有十分重要的作用。作为客户服务部来说,服务的好坏直接关系到公司的发展与生存。因此,我们部把商场服务工作放在了重要位置。组织大家学习,充分认识客户服务的重要性,扎扎实实抓好客户服务工作,建立健全了服务制度,服务措施,规范了服务行为,于细微处见精神。比如客户随时随地上门办理业务,我们都能提供周到的服务;能一次办好的业务,不让客户跑第二次,每理算好一件赔案都会及时的电话通知保户前来领款。半年来我们不断改进工作作风,提高了服务质量,提高了客户满意度,尽职尽责的完成了工作。
成就代表过去,辉煌铸就未来。今后我们要加强学习,努力提高业务技能,精诚团结、扎实工作、奋力拼搏,为确保全年目标顺利完成而努力奋斗。衷心祝愿我们的人保事业蒸蒸日上,公司大而富强。
上半年物业公司全体员工在公司领导班子的指导帮助下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司年初制定的业绩目标,团结一心,真抓实干,积极参与各项物业服务工作,努力完成各项工作任务,现将半年来的工作总结如下,并对下半年的工作进行进一步的规划。
一、上半年工作完成情况
1、小区整治:
为禁止外来车辆及本小区内私车乱停乱放,阻塞交通,阻碍安全消防通道,我公司在各个小区进出口安装了车辆停放告示,小区内车辆乱停乱放的现象有了明显的好转,并对小区内的私家车辆逐一进行了登记。
对辖区内住户面积及业主信息进行了详细的核对、整理及归档,从而使小区内的住户综合信息得到了完善。
2、小区环境整治:
基本完成了小区上半年下水管网的大清扫工作,并更换了五个污水井盖。
对整个小区的花坛进行了清理,对小区内的树木花草进行了养护修剪,并且对倒塌的树木进行了移栽。
3、水电维护工作:
公司水电维护人员不分昼夜、不辞辛苦,秉着“小修不过夜、大修不过三天”的敬业精神,有条不紊地处理着每一场突发事件,确保了小区的正常用电,并得到了广大居民的一致好评。
4、物业费的收取工作:
上半年度公司上下一心,克服重重困难,取得了一定的成绩。截止5月底,公司共收回水费约(? 634585.88元),电费约(?737860.97 元),物业管理费约(? 810491.60元),使各项工作呈良性发展趋势。
5、公司办公室日常工作:
全方面配合创卫工作。
对客服部购电台账进行了归档整理,清查了20xx年未交物业管理费的业主并进行电话催缴,对长时间没来购电的业主进行上门清查,在清查过程中发现个别业主的电表成负数,立即上报上级领导后,要求更换电表。
努力完成各项上级领导安排的任务。
6、按照20xx目标责任书条款要求,四月份,公司辖区范围内各物业服务项目管理合同已全部签订完毕。
二、不足和问题
第一、管理人员整体素质不高,服务意识不强,实际处理事务的能力还有待提高;与业主的沟通不够,了解不足,在往后的工作中应予以加强。
第二,设备、设施管理力度还需加强,以确保设施设备的安全正常运行,避免因此而对业主的正常生活造成影响,引至业主对管理服务工作的不满。
第三,部分工作计划未能完成;一户一表安装未到位,由于自来水集团公司问题导致目标任务不能如期完成。
针对以上几个问题,在下半年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主服务技能与管理水平,把工作做到更好。
三、下半年工作计划
水电费及物业管理费的收取工作也正有条不紊的收取中,公司要求收费人员在x月x日之前必须将全年所有费用全部收缴到位。
水电维护的工作安排。
1、定期巡视管辖区供水、供电管线运行情况。
2、配电房的日常维护及保险,发现问题及时处理。
3、辖区内的低压配电箱每个月进行一次全面排查,发现损坏及时修复,防患于未然。
4有针对性地组织各部门人员进行培训与交流学习,进一步提升服务质量、服务理念、服务意识的形成。
5、加强内部专业人员培训,提高对公共设施的维修与养护。
6、加大绿化整改力度,维护小区良好的环境。
7、继续加大对长期欠费户的沟通与协调工作,力争在本年度提升费用收缴率到80%以上。
8、制定各部门岗位竞争、奖罚机制,进一步提高员工的工作主动性。
9、加大对空置房、装修户、公共设施的巡查力度以及对业主室内玻璃更换、平开窗合页更换工作,减少安全隐患。
10、全面做好停车场、营业房管理工作,保障业主顺利营业。
下半年,公司全体成员主要以解决存在的问题为工作出发点和落脚点,继续努力、克服困难,争取在下半年各项业绩再创新高。
20xx年上半年我公司各部门都取得了可喜的成就,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,特别是在xx期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务,在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作
一、开业期间日常工作
1、 与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、 清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
3、 核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、 做好20xx年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、 迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
2、 为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
3 按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
4、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
5、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
6、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
7、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
8、质量技术监督系统治理商业贿赂个人自查情况
根据局里的统一安排和部署,在前一阶段深入学习基础上,我对自己参加工作以来的情况尤其是廉洁自津方面进行了全面的、认真剖析,总的感到,自己能够时刻牢记党的宗旨,保持和发扬党的光荣传统和优良作风,积极投身到我国的经济建设中去,学习新知识,适应新环境,尽自己最大的努力,为党和人民发挥自己的光和热。但我们的工作接触面广,人系关系复杂,遇到的诱惑多,如果自己放松了警惕,不注意学习,不加强世界观的改造,时刻都会有一失足成千古恨的危险。因此,我感到,党中央、国务院部署开展这次治理商业贿赂专项工作,对全党全国来说是一项反腐倡廉的重要措施;对我个人来说,更是一次严明政治纪律,加强道德修养和自我约束的教育机会。现就个人的几点认识和自查情况汇报
一、提高认识,正确对待这次治理商业贿赂专项工作。认真学习党中央、国务院以及各级党委、政府关于开展治理商业贿赂专项工作的有关指示和文件,吃透精神,严格按照上级的统一部署和要求,认真对照检查,坚决克服与己无关的思想。深刻认识商业贿赂在市场经济环境中,在我国经济生活中,无处不在,在有些领域已达到很严重的程度,它几乎存在于每个行业,泛滥于市场的各个角落,甚至成了很多领域做生意的“潜规则”,严重破坏了公平竞争的社会主义市场经济秩序,由此而派生出大量的官员腐败案件,也严重影响了政府廉洁性和公信力。所以,不论是从经济方面,还是从政治方面考虑,都必须对商业贿赂进行严厉打击。作为一名政府的工作人员,一定要有清醒的认识,正确对待这次治理商业贿赂专项工作,认真查找自身存在的问题,自觉接受组织和同志们的监督、教育和帮助,使自己不犯或少犯错误。
二、自查自纠,认真查找存在的问题及易出问题的环节和苗头。反思自己*年来的工作,在行政执法过程中,没有利用手中权力和执法资源接受或索取贿赂;没有利用手中的权力和影响力参与或干预企事业单位或相对人的经营活动,谋取非法利益;没有滥用行政权力支持企业垄断市场和不正当竞争,从中获得或收取回扣;没有利用给相对人通风报信或私下指点出主意而谋取私利。但容易出问题的苗头或环节还是存在的,比如,有时候有的相对人托关系找到自己的朋友或老领导为之说情等。一旦把握不好就容易出现问题。
三、加强学习,树立良好的自身形象。质量技术监督工作,工作面宽,责任重大,面临的诱惑多,没有良好的政治素质和坚定的理想信念,很难胜任本职工作,也很容易出现问题。因此,在今后的工作中,一定要加强学习,坚定理想信念,以孔繁森、任长霞、郑培民等英雄模范人物为榜样,树立正确的人生观、价值观、权力观,深刻吸取一些反面典型的教训,充分认清商业贿赂的严重性和危害性,正确行使法律法规赋予的权力,忠于职守,诚信服务,严守法纪,廉洁从业,为创造良好的、公平的社会主义市场经济秩序作出自己应有的贡献。
20__自来水公司上半年工作总结
半年来,在市委、市政府的指导下,在市水务局的领导下,在社会各界的大力支持和积极配合下,公司广大干部职工坚持以“三个代表”重要思想为指导,充分发挥共产党员先锋模范带头作用,继续坚持“献身、负责、求实”的水务精神,精诚团结、努力拼搏,确保了我市十几万人的用水安全。
一、任务指标完成情况
二、取得的主要成绩
⒈措施得力,确保了城区供水安全
上半年,供水总量万吨,售水总量万吨。在内部管理上,我们继续坚持了“以需定压,以压定量”的供水办法,根据各种用户的用水需求,及时合理地调节供水量,并不断探索寻求既能满足用户需求,又不浪费水源的最佳供水压力点;继续坚持了测压点定时汇报压力制度,对供水管网进行动态监测,确保了城区供水平稳有序。
月份,我们派一名水质化验员到郑州学习水质化验知识,并到安阳购置了滤器、玻璃器皿等多种化验器材,增加了耗氧量化验指标,大大地提高了我们的化验水平,使城市供水水质更加优良。
⒉立足根本,供水面积再度拓宽
我们紧跟城市发展步伐,克服重重困难,不断拓宽供水领域。上半年新铺设南二环东段管米,管米;槐树池—管米;行政中心球墨铸铁管米;以上零量户接水多米,满足了信访局、药检局、力源热力公司、保洁公司、槐树池、清华苑等用户的用水需求,新接总表块,发展用户户。
⒊强化管理,增收节支取得新成效
一是在降水损上,我们提升了水损分析例会质量,建立了水损分析例会专用记录本,对每月水损分析例会都详细记录,打印成册,以便及时对比分析;提高了测漏治漏工作的时效性,上半年共测出暗漏点个,抢修以上突发性爆漏事故起,急时更换丢失阀门余套,上门服务用户余次,大大减少了管网漏失;加大了供水市场巡查力度,上半年共查处私接用户户,盗水户户,不规范用水户,滥用消防栓用水处,对每一起案件,都进行了严肃处理。
二是规范了收费管理。上半年我们加大力度,对混合用水户的性质进行严格划分,严格按标准征收水费;对管网杂乱的用水户进行规范,对贸易结算表在院内的,统一移到了院外,不仅降低了管网的漏失,而且减少了不良用水事件发生;加大了三抄表督查力度,及时发现了跑、冒、滴、漏现象。
三是压缩开支,降低办公费用。在实行材料统一采购和财务审批一支笔制度的基础上,还加强了办公用品支出管理,在降低日常消耗用品上做文章,比如对公文用纸,能油印的决不复印,能两面复印的决不一面复印,有效地降低了办公用品的消耗。
同时,在车辆管理、用电管理、机械维修等方面都采取了相应措施,取得了显著成绩,降低了供水成本。
⒋狠抓落实,规范管理再上新台阶
上半年,我们规范管理工作着重在“深”字和“真”字上下功夫,在“落实”上求效益,针对年初制定的任务目标,各科室、每个人都能够严格按制度办事,严格按各项标准操作,呈现出了一派只干不说,默默奉献的工作新局面。上半年规范城区内不符合标准井表坑个,规范不同性质用水户余户,无一起工程事故和不安全事故发生。
⒌与时俱进,信息化管理成效显著
年初,我们加大了公司微机管理力度,在各科室都配备了专业的微机管理人员,并由微机组对他们进行了业务知识培训。公司网站的成立,使公司各科室及时掌握了供水方面的相关数据,开通一条便捷的通道,大大提高了工作效率。林水风采、新闻报道、供水服务等栏目,使每个职工及时了解了公司供水动态,学习了许多新的供水知识。同时,国际互联网的开通,大大开阔了职工的视野,提高了职工的整体素质水平,为公司的发展注入了新的生机和活力。
⒍再接再厉,三产发展步伐稳健
上半年三产发展步伐稳健,形式喜人,对稳定职工情绪,加快公司发展起到了举足轻重的作用。一是宏业公司承揽各种社会工程万元;制定了一系列井盖销售措施,改进了井盖制造工艺,增加了两个花色品种,向外销售井盖套。二是离子水厂改进了制水工艺,加大了宣传力度,特别是利用“情系万民”活动,在广场设置了宣传点,使用户对离子水有了进一步的认识,上半年向外销售离子水桶,发展离子水用户户,免费为用户清洗饮水机台,维修饮水机余台。
时光飞逝,时光飞逝。转眼间我上班已经半年多了。回顾上半年,不禁感慨良多。在领导的帮助和领导下,在同事们的共同奋斗下,在我的积极努力下,我成功地完成了我的工作,经历了一次不平凡的考验和磨炼。非常感谢企业给了我这个成长平台,让我在工作中学习进步,慢慢提升自己的素质和才能。以下是我上半年工作总结。
一、工作态度和思想工作
本人热衷于自己的工作,对自己要求严格,遵守工厂的各项规章制度,对自己要求严格,把自己放在正确的位置上,始终保持“谦虚谨慎自律”的工作态度。在领导的关心和培养下,在同事的帮助下,我一直努力学习,积极上进,努力提高自己,一直努力工作,认真完成任务,履行工作职责,坚持理想,坚定信念,不断加强学习,加强工作。
二、设备操作、工作理解
每个好的员工都应该对自己的工作有清晰的认识,熟悉并熟练自己的工作。勤奋、认真、踏实地完成自己的工作。反应简单,操作也需要严谨细致,这就要求我熟悉了解设备和操作流程,有很强的理论知识。不仅要了解机器的操作,还要有应对故障和完成领导交给的任务的能力。但由于能力有限,无法做到尽善尽美,所以在工作过程中也有很多缺点和不足,对机器的原理和工作技能也有一点欠缺,但这些都会让我更加努力,虚心谨慎地向别人学习,尽可能提高自己的工作能力,让自己在岗位上发挥作用,更快更高效地完成自己的工作。和其他同事的人际关系也很重要。因为一个人的能力是有限的,一切的成功都取决于集体智慧,所以团结同事是成功完成领导交给的任务的前提。这不仅是工作的问题,也是日常生活的问题,所以团结其他同事不仅是个人的事情,也是工作的职责!
第三,回顾过去,展望未来
关于过去的得失,我会吸收有利因素加强工作能力,排除未来工作中的不利因素。我上半年的工作让我在成为一名合格员工的道路上不断前进。我相信通过与同事的努力合作和领导的指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我的个人能力。也感谢领导给我一个合适的工作岗位,让我能为企业做出自己的贡献。虽然这半年我做的还不够,但是我相信我以后会继续努力的。我相信只要我在岗位上呆一天,我就会自己努力,用我所有的精力和能力去工作,相信我一定能做好!
时间流逝,如白驹过隙,转眼间已经来到20xx年,一年多时间了,期间先后在两个项目工作、学习,现阶段正在海南液氢项目,在项目部工作的这段时间里,我学到了很多,也收获很多,天天虽然忙碌但是感觉很充实,现在工作经验还是很欠缺,学习的地方还很多,我一定努力学习,踏实工作。
作为一名技术员,首先能严格要求自己,不断提高自身的思想觉悟。与此同时,我一直严格要求自己,认真对待自己的工作,自身很好的为自己定位。争取以高标准要求自己。积极主动的学习各种有关质检方面的规定性文件和要求,并经常请教同行业的前辈和同事。工作中我时刻牢记要在工作中不断地学习,将理论与实际的工作很好的结合在一起。在工作中不断地改变自我,适时地对自己提出不同的要求,在工作中不断总结经验,提升自身工作能力的同时,不断提高自己的专业技术水平。
在这近一年多工作经历使得我在付出汗水的同时,获得了收获,在以前的实践工作当中,将理论知识和实践工作有机融合,使自己的水平得到很大的提高,以下是我在这段时间施工中的体会:
1、认真熟悉施工图纸,了解工程概况,有备而战;
要做好每项工作,都必须在工作之前对这项工作进行全面了解,这样才利于更好地开展工作;对于土建施工,也要做好施工前的准备,熟悉图纸,了解工程概况。所谓知己知彼,百战百胜。不了解工程情况,盲目工作,等于赤手空拳去打仗。要顺利开展工作,必须有备而战。
施工前的准备:熟悉施工图纸---相关技术规范---操作规程---设计要求及细部、节点做法---相关技术资料---工程质量要求等。
其次要熟悉施工组织设计及施工顺序、施工方法、技术措施,弄清完成施工任务中的薄弱环节和关键部位;最后对施工现场进行深入了解,熟悉施工图纸,只是对工程的纸上了解,要清楚、全面了解工程,掌握工程概况,必须亲自到现场进行了解。认真了解工程的基本情况,有利于更好地实施管理,落实施工方法,更好地完善工作。
2、实行可行性的施工工法,面面俱到土建施工员工作总结实行可行性的施工工法是施工技术的一项关键的工作。做好施工准备,向施工工人交代清楚施工任务要求和施工方法,是为完成施工任务创造良好的施工条件。最最重要的是在施工全过程中按照施工有关技术的要求,围绕着质量、工期等制定可行的施工工法,在每个阶段、每个工序、每项施工任务中积极组织平衡,保持最好的结合。
其次关键部位要组织有关人员加强检查,预防返工现象的发生,要随时纠正现场施工各种违章、违反施工操作规程及现场施工规定的倾向性问题。
还有,如遇设计修改或施工条件变化,应随时进行补充交底,同时办理工程增量或减量记录,并办理相应手续,要在图纸上表示修改的内容,要便于施工的顺利进行。不但要做好以上工作,还要严格质量自检、互检、交接检的制度。
3、建立良好的人际关系
在施工现场,要确保一个工程能够保质、保量地完成,不但要有一定的技术之长,还须与下面的施工工人能打成一片;工作中,与工人们相互交流、相互尊重,赢得工人们的信任,这样才能使各项施工指令贯彻落实下去。
还要与甲方现场代表、监理建立良好的工作关系,在施工技术方面积极与甲方,监理沟通,听取他们可行性的施工工法,争取现场施工状况得到甲方及监理的满意与认可。
作为xx大家庭的一份子不仅要为企业着想,更应该为xx建设做出自己的贡献。所以我严格要求自己、有责任心、上进心。我希望通过我的不断学习和辛勤的的努力学到更多的知识,不断完善自己,实现自我的价值,为xx六建之崛起而努力。当然我还有很多不足,比如在工作经验上还是有缺欠的,责任心还是不够严谨,这都是我去改善的问题。
在这里我也希望领导对我工作的肯定,更希望领导能对我提出宝贵的意见 ,我一定会虚心接受,尽快改正,使自己尽快把最好的一面投入到工作当中,最后祝愿xx六建越做越大,效益越来越好!
在公司领导的指导帮助和所有伟大的有关单位的合作与支持,___上半年物业管理公司的整体工作取得了一定的结果。20___年物业公司上半年工作总结环境卫生状况良好,如居住面积居住面积已取得良好的进展在绿色的环境中,保证正常的水电供应,服务质量大大改善。现在总结的具体工作如下:
上半年,手头上的工作和重点工作:
(一)全面管理工作
1、为了提高服务质量,标准化住宅物业管理为目标,本着以人为本的宗旨,加强管理,认真落实社区物业管理制度。
2、积极配合公用事业公司支付管理、不幸的收集工作实用程序完成。
3、开放、公平、合理的25完成地区建筑拆迁住户的住房分配工作,积极做好空旧住房得当,确保即时20___年物业公司上半年工作总结。
(2)、水和电力工作
1,取消屋顶水箱进出水管,提高供水质量,减少泄漏。我们将继续改善水和电力计量装置。
2、高压配电装置的第二区域调试完成低压配电和面积总控制开关的维护。
3、加强供电设施的维护和检修,以保证夏季高峰用电的生活区准备足够了。
4,最重要的是找准时机更换区域分布的室内变压器油和垫片,并进一步完善社区水计量装置。
(3)、安全清洁工作
1、标准化管理的车辆进入村庄。根据实际情况在东部地区过去的汽车被禁止的规定地区车辆分流管理,确保行车安全。
2、进行了彻底清理杂草在他们的社区组织,改善区域的健康生活环境。
3、继续严格执行建筑装饰废物管理系统。改变了生活区建筑垃圾到处乱扔的现象,获得了业主的广泛合作和支持。
4、当前的首要任务是加强社区管理的车辆。二是继续做好社区卫生角落区域清理和杂草,消灭卫生死角。
(4)、绿化工作
1、住宅绿化维护人事管理的实践。
2、生活在数千平方米的新君主绿化,植物四千株灌木篱墙,大大提高了区域绿化环境。
3,在一段时间内,影响供电的树枝夹,确保电力供应的安全。
4、生活区的危险树进行了调查和统计。
5、生活领域范围内的绿化植物对于大型机械喷洒杀虫剂破坏了病虫害,保持良好的树木生长。
6,最重要的是积极采取措施维护植草皮安全整个夏天,及时修剪树木影响安全供电线。
第二,下半年的工作想法和计划
(一)水和电工作
1、三个地区总供水阀更换。
2、办公楼西侧车库主要供水阀和仪表维修管道和修改的一部分。
3、尽快提高单身公寓电表。
4、配合总公司尽快改进三扩张的分配的工作。
5、加强漏水检查工作,提高水回收。
(2)绿化工作
1、继续加强绿化的日常维护和管理。
2、清理、生活在危险的树以确保生活区的安全。
(3)清洁安全的工作
1、继续加强卫生清洁工作管理,及时处理垃圾皮卡;
2、继续加强安全工作的封闭管理,完成过去和夜间巡逻管理。
3、2区25和地区的新住宅建筑垃圾清运处理工作。
4、三个封闭管理。
(4)其他20___年物业公司上半年工作总结
1、三个新住房和工作。
2、老房子的分布。
第三,希望该公司能这个单位来解决这个问题:
1、资金分配给第二个一半的绿化:目前,绿化费用已经筋疲力尽,在下半年进行绿化不能正常工作。但是危险树加工、电动修枝和绿化养护工作尽快进行。
2、(1)增加的水电和维护公共设施和办公水电力配额。维护水和电被用来上半年的27000元;根据下半年的工作计划,缺乏成本的问题,公安部门办公室,20___年物业公司上半年工作总结公用事业有超支全年配额数量在今年上半年。
(2)因为我的单位是不容易管理和控制植物转化水供应的电力,实现严格的管理和控制,减少浪费的目的、植物转化为各部门办公室的水电和规范公用事业费用不应包括在办公室和公共设施。
在回顾这半年工作之前,我首先要感谢人保财险,感谢人保财险给我的机会,感谢人保财险江门分公司和__支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照,也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助。
自__年7月8日,我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门,下午就和__支公司车险部经理李刚来到__支公司。
在__支公司7-10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。主要学习:承保,保单录入,理赔,填写保险单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作,这可不是一般的“打杂”的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。而且,意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。
转眼间三个月过去了,__年10月1日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,续保,理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。
以前,我总以为自己对保险很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的学习,让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易,因为他要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能力等等。
经过这半年的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟,更专业。
我是xx部门的一名普通员工,刚到公司时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和同事的帮助下,我很快了解并熟悉了公司的性质及房地产市场知识。作为销售部中的一员,我深感自己身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口---销售部的一员,自己的一言一行也同时代表了企业的形象。所以要不断地提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
由于房地产市场的激烈竞争,公司在20xx年与xx公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合本公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,完成了广告宣传,为xx月份定了基础。最后以x个月完成合同额x万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中学到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
20xx半年公司与xx公司合作,这是公司的又一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx项目十分火爆的场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务,面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得紧张而有序。在项目开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都清楚明白,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及时改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和销售部其他成员的努力是分不开的。
20xx一年是有意义的、有价值的、有收获的。相信在全体员工的共同努力下,公司在新的一年中将会有新的突破,新的气象,将能够在日益激烈的市场竞争中,取得更加辉煌的业绩。
我于xxxx年x月来到了xxxx项目部,该同志能够遵守公司及所在项目部的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,完成指派的各项工作任务,维护集体荣誉,思想上要求进步,积极响应公司的号召,认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作积极努力,任劳任怨,认真学习相关知识,不断充实完善自己。
有着强烈的主人翁意识,随时关注公司发展,切身想到公司及项目部的利益,坚定公司会不断的发展、壮大,对公司的未来充满了热情与期望。
无论在工作还是生活当中,一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。
由于xxxx项目是国外项目,工作中的困难语言上的交流,如果无法交流,那工作就根本无法进行。但我仍能以很短的时间融入到工作里,能够在学中干,在干中学,逐渐的已能够独立的与施工方交流。
根据项目的实际情况,我既要在现场监督指导当地施工方的工作,控制施工质量;又要在办公室对施工方所上报的工作量进行审核。在施工高峰期时,工作量是相当大的,但我仍然能坚持原则,在现场上严格要求施工单位,对于检查发现的施工过程中出现的质量问题,坚决要求施工方进行整改;对于施工过程中出现的技术问题,能够与施工方一起商量,找出问题的解决办法。在工作中有一定的预见性,对于施工过程中可能遇到的问题,能够及时的提醒施工方注意,并采取相应有效的措施应对或避免问题的出现,做到了不打无准备之仗。
在工作量核算方面,能够做好核算记录,杜绝了施工单位的重报、超报现象;对于施工方能够结合现场实际情况对每一笔工作量认真计算,对于在计算中与施工方存在差异的地方,能够明晰的将自己的计算式标示在施工方的计算书上,便于施工方进行核对。对于工作量上存在有较大偏差而需要扣除的部分,能够给于施工方合理的解释,并使施工方能够认同应该扣除部分的工作量。对于由于自己的计算失误,而错误更改的工作量,在经过施工方指出后,能够虚心接受,并及时进行更正。由于施工方计算遗漏的工作量,也能够及时给与增补。能够做到了公平和公正,在工作中本着对总包方认真负责的态度,对施工方所报的工作量认真审核,不应该给的坚决不能给,保证总包方的利益;对待施工方,做到了应该给的必须要给,由于施工方的计算原因遗漏的工作量,现场上也确实完成的,能够指出并增补,做到了对施工单位负责。
我在生活中积极开拓进取,提高工作水平。不断加强学习,加强锻炼,努力提高自己处理实际问题的能力;讲究方法,注重实际,加强自己工作能力和修养;开拓创新,积极进取,把工作提高到一个新的水平。加强自我改造,自我完善,努力提高综合素质。充分发挥主观能动性,提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,夯实基础。热爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,遇到问题能够多看多问多想,多向周围的同志请教。
通过建筑施工现场管理,使我增长了知识,开阔了视野,总结了不少的现场施工经验,学到了先进的管理经验和施工技术。书本的理论知识和现场实践经验实现了完美的结合,同时随着社会建筑施工水平的不断提升,要求我在以后的工作中更要跟上形势,在工作中更要严肃认真、一丝不苟,学好新技术,迎接新挑战,努力践行科学发展观,改正缺点,发扬优点,为公司的建设和发展作出自己的贡献。同时也坚决树立质量第一,业主(用户)至上的建筑新理念。我定将以极大的工作热情、务实的工作态度,严谨的工作作风投入到工程管理中去。
20xx年上半年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:
一、员工管理、业务学习工作
1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订xxx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作
学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与x保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、寿险业务方面工作
在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、下半年年工作思路
1、做好学平险收费前的各项工作。
2、下半年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特别是一些代理业务。
3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。
4、开拓寿险市场,尝试职场营销。
5、加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。
6、加强对团险业务员队伍的建设。
光阴如梭,20x年已过了半年,在这将近半年里我学到了很多,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的半年当中,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。下面我将这半来的具体工作情况汇总如下:
一、认认真真,做好本职工作
一是遵从__岗位职责,坚持做好出货工作,保证发货的准确无误,尽量完善工作以保证零投诉;二是做好入库接受,保证库存数据的准确,确保库存数据达到实实在在的百分百;三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作,深化工作安全意识,提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系,保证物流系统正常有序的进行。
二、严于律已,自觉遵守各项制度
严格遵守__的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。
三、存在的不足
一些事还无法循规蹈矩的做好,需要增强自己的毅力不够。
二是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓发货。要理清发货流程,更细化的,更明朗的。要不断总结提高,完善
2、要不断提高修养,树立良好的公司形象,要提高自己的服务意识和办事效率,明确自己的工作重点与工作目标。
3、对x存在的问题不断提出积极及合理化意见。
例如x问题和x问题都是下半年应该好好深思探讨并付诸实际行动的。
上半年的工作还算美满,我对下半年的工作充满信心与期待x在未来的半年能有一个更崭新的面貌!
在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下,今年上半年物业管理公司整体工作取得了一定成绩。如生活区环境卫生状况良好,生活区绿化环境有了不错的改善,保证了水电的正常供给,服务质量也有了很大提高。现就具体工作总结如下:
一、上半年工作及目前手头重点工作
(一)综合管理工作。
1、以提高服务质量、规范小区物业管理为目标,本着以人为本的宗旨,加强管理,认真执行小区物业管理制度。
2、积极配合公司水电费缴交管理工作,按时按量完成了水电费的收缴工作。
3、公开、公平、合理地完成了对拆迁租住户住房的分配工作,积极妥善做好旧租房的腾空工作,保证了分房户的即时入住。
(二)、水电工作。
1、废除了社区屋顶水箱进出水管道,提高供水质量,减少了泄漏。继续完善水电计量装置。
2、完成了高压配电装置的调试和配电向低压总控制开关的检修。
3、加强对供电设施的维护与检修,为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。
4、目前重点工作是找准时机更换配电室内变压器油及密封垫,以及进一步完善社区内用水计量装置。
(三)、保安保洁工作。
1、规范小区车辆进入管理。根据实际情况作出了在一区东门岗处禁止车辆进入的规定,实行小区车辆分流管理,保障了小区行车安全。
2、对小区内杂草群进行了彻底清理,改善了生活区生活卫生环境。
3、继续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。改变了原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象,得到了业主们的广泛配合与支持。
4、目前重点工作一是加强小区车辆管理工作。二是继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作,消灭卫生死角。
(四)、绿化工作。
1、生活区绿化日常维护实行了专人管理。
2、生活区内新辟绿化地千余平方米,补栽绿篱四千余株,极大地改善了一区绿化环境。
3、及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪,保障了电力供应安全。
4、对生活区的危树进行了勘察和统计。
5、对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害,保持树木良好生长。
5、目前重点工作是积极采取措施,保障已植草皮安全渡过夏天,及时修剪影响电线供电安全树木。
二、下半年工作思路及打算
(一)水电工作。
1、总供水阀门更换。
2、办公楼西边、车库主供水阀门和水表检修及部分管道改造。
3、尽快完善单身公寓用电计量装置。
4、配合总公司尽快完善三区配电室增容工作。
5、加强水查漏工作,提高水回收率。
(二)绿化工作。
1、继续加强绿化的日常维护与管理。
2、完成对生活区内危树的清理工作,以保障生活区安全。
(三)保洁保安工作。
1、继续加强卫生清扫工作管理,及时处理清运垃圾;
2、继续加强封闭管理小区的保安工作,做好门岗及夜间巡逻管理。
3、做好新建住宅的建筑垃圾清运处理工作。
4、实行新住宅封闭管理。
(四)其它。
1、新建住宅的交接验收工作。
2、旧房的分配工作。
三、希望总公司能为本单位解决的问题
1、拨付下半年绿化资金:目前绿化费已全部用完,下半年绿化工作无法正常开展。但危树处理、电力修枝及绿化日常维护工作却急需开展。
2、增加水电维修费和公共设施及办公用水电费定额。水电维修费上半年已用去了x万元;根据下半年工作计划,存在缺少费用的问题;公安处、生产部上半年水电费已超支用完全年定额量。
由于我单位不便于管理和控制厂内转供水电,为达到严格管理和控制,减少浪费的目的,厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。
3、拨付实行新住宅封闭管理所需的人员工资及经费。
风风火火的20xx年上半年己经过去,充满希望的下半年迈着轻盈的步伐,来到了我们身边。为了更好的推进下半年的工作进展,现把20xx年上半年的工作作一总结。
一、努力学习专业知识,融入热力大集体
我是20xx年x月来到热力公司,因为我是搞计算机的,所以对集中供热了解的不是很 多,但自我第一天来到这个集体,就觉到热力人的热情与友好,班长和主任的悉心教导让我爱益不浅,使我很快的融入了这个大集体中,就象在家中一样温暖,在这里每一项工作对我来说,都是学习专业知识的机会,遇到不懂的问题,班长总是耐心的为我解答,使我掌握了不少有用的知识。
二、熟悉工区的各站情况,为设备正常运行作准备
刚到二工区,对各站的地理位置,所管辖的小区,阀门位置不是很清楚,所以在初期我主要和班长熟悉这些基本的地方。后来自学了换热站的运行原理,软化水的操作和变频器的使用。公司举办的各种活动,我都会积极地参加。
进入x月份后,为了保证设备在试水和供热时正常运转,我们定期对各站进行维护保养工作,例如检查仪表,泵的磨合声音,固定螺丝的牢固等,有的换热站水箱不符要求,象县开发站,就重新订做了一个新水箱,班长和师傅们连续奋战了八个日日夜夜,才把以前水泥构成的老水箱砸平,并清理干净,现在新水箱己投入使用,丝毫没有影响集中供热,到了中旬,工区里开始对各站的试水工作,对所有的软化水设备检查了一遍,对有问题的设备做了统计,并及时联系了厂家售后人员,以防在供热时出现问题。对于后勤保障,我也根据领导的指示及时上报了计划,确保在运行前全部到位。
软化水在供热运行中,占据着得要位置,而检测软化水合格不合格的主要途径,就是化验药剂,所以 我虚心向班长们学习药剂的配制方法,连夜就制出34份化验药剂,并及时地送到各站,看着合格的软化水,我心中的石头总算落了地。
三、在实践中丰富自己的经验,努力完成各项工作
在供热初期,我知道了工区与经营科的密切关系,开通阀门的种种情况,都是互相有联系的,所以开始我就负责通知开通阀门单子的工作,加班加点是在所难免的,但我们都没有怨言,因为我们的任务就是为居民取暖服务的。有一次在长征物业站,我工区的各班长,主任和公司领导,抢险队在站里清理换热器,一切都在有序的进行,终于在次日凌晨5点使居民正常供暖。还有一次在电视塔站,循环泵水封漏水,也是抢修了三个小时,只有多参与到实际情况中,才能增长知识提高素质。
后来等到各站运行正常后,我就参与到管理换热站的工作中来,这也是我学习的好机会,哪个站需开通阀门,维修设备,哪个小区居民楼不热或漏水,我都要奔赴现场取得第一手资料,有一次在消-防-队站,负责银都花苑的主管道和通讯营的主管道有多处漏点,到凌晨1点还是没找到,急得我不行,主任对我说凡事不要慌张,找到问题想办法,一步一步来,一项一项排除,事情就会好办许多。后来我就一截一截的管道测试,一个阀门一个阀门的检查,终于找到问题的根源,并让施工单位及时排除故障,正常供热。
四、总结个人不足之处,树立今年目标
经过这一段时间,我发现了我的不足之处,一是有时不认真,有些工作做的不彻底,二是专业知识欠缺,这就更需霜我努力学习,三是遇到问题时缺乏解决困难的信心,慌了手脚。在今年的工作中,我决心做到以下几点:
1、严格要求自己,把工作做细做精。
2、虚心向班长学习专业知识,做到说一知二的镜界。
3、努力干好本职工作,积极完成上级交给 的各项任务。
总之,我将发挥我全部的精力来干好热力工作,成为新一代的热力工作者!
今年上半年,xx物业公司在街道党工委、办事处的正确领导下,在社区以及相关部门的大力支持下,围绕服务大局、以人为本、精心工作的原则,以“狠抓、深抓工作重点、难点,发挥所长、深挖内部资源优势”为指导思想,重点抓好安全管理、岗位培训、月度考核,全体员工克服困难,圆满地完成了年初制定的各项管理及考核目标。
一、上半年的主要工作体现了以下几个方面
(一)设备设施维护、保养及工程维修
1、今年年上半年度总计提供用水维修服务484项,用电维修服务367项,土建维修198项,门窗维修171项,电梯维修145项,维修完成率100%。
2、小区内设施设备定期巡检维修,监督电梯维保单位按时进行电梯、限速器等特种设备检验,并对应急照明、水泵房等设备间巡检。雨季准备防汛物资,检查并清理沟渠,排污泵保养,降雨期排水止漏,确保安全渡过汛期。其中:疏通污水管网42公里;排水沟改造500米;清淤、排查集水井320只;清理了所有小高层天沟及826个单元门平台;油漆养护三区车库、平台护栏2500㎡。
3、配合市政部门工作,因市政线路维修等原因,小区需要停水停电时做好应急处理,提前通知业主做好准备。
(二)搞好环境卫生
1、绿化养护:进行绿化养护、补植,定期开展消杀工作。有计划对小区绿化进行全面养护、松土、打草、施肥、补植、修枝、灭虫害,加强管理考核以提高效率。在不同季节进行及时的有针对性的施打农药,确保了全区绿化无病虫害。
2、公共能耗:路灯杆更换100只;完成三社区公共部位照明节能改造;电梯机房排风扇的维修养护。
(三)办好民生实事项目
积极主动落实为民办实事项目,全面提升小区生活环境质量。同时继续加强基础设施建设,增设消防通道安全警示牌400块,车库围栏禁止翻越警示牌400块;完成一、二区电动车充电设施的提升改造;完成一区多层顶楼自来水管防冻改造;二社区部分泄水坡盖板更换;老八幢消防设施提升改造;增设五区河道护栏;为业主全力打造一个方便,温暖,舒适和谐的居住小区而努力。
(四)落实安全设施管理和建设
把安全生产工作放在首位,落实安全生产主体责任,致力建设平安小区。配齐配优消防设施,对消防设施设备进行全面检查维修。其中灭火器换药养护369只;更换2013只;对一社区消防水箱的进行油漆养护;完成老八幢消防设施提升改造。
二、工作中的不足
上半年的工作改进业绩让我们坚定了发展的信心,我们也清晰的知道,成绩是在街道领导正确指引下,全体员工努力拼搏的成果,与过去相比,我们在业务类型、企业规范建设、基础管理等方面取得了一定成效,但我们仍然存在很多问题和不足,如:物业品牌品质与商品房精品物业要求有差距;基础工作仍然不够规范,扎实;管理执行力与目标要求的差距等等。这些都是企业发展面临和解决的问题,也是今后工作中重点的改进方向。
三、下一步的工作计划与思路
下半年,我公司将继续贯彻落实街道党工委关于科创小镇建设的发展思路,一方面认真完成城市管理科交付的各项工作任务,另一方面,继续加强公司自身的各项制度建设,进一步拓展业务范围,提高服务质量,创建有信誉、有实力的物业管理品牌。
(一)进一步创新工作机制,内强管理,外拓业务,使公司的发展再上一个新台阶。下半年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平,继续巩固及完善现有各项制度,深化内部机制改革,试行定员定岗定酬及费用包干制度,向管理要效益。
(二)加强企业和社区文化建设,打造公司服务形象。继续将重点放在企业文化与社区文化的建设上,努力搞好各社区安全活动,拓展服务深度、提升服务质量,继续推进党风廉政建设和精神文明建设工作,不断加强小区的物业管理工作,提升市场竞争力。
(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设。加强培训和学习力度,以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。
2022年初,我加入到了x保险公司,从事我不曾熟悉的x保险工作。半年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人上半年来的工作情况总结。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
半年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、x等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
上半年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
半年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首上半年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
按照局办调研的通知要求,现将我公司上半年的主要工作打算向各位领导做以汇报,如有不当之处,请予指正。
今年年初,我们紧紧围绕xx集团公司“六个协调发展”的工作思路,制定了适合我公司发展的“三个增加、二个继续、一个确保”的奋斗目标。即:增加供热面积30万平方米;增加供水销量90万吨;增加营业收入1000万元。继续创建省级文明单位;继续创建省级物业小区;确保员工收入增长15%。
工作思路:“贯穿一条主线、完成两大任务、推进三个转变、实现四个突破、夯实四项基础”。
贯穿一条主线:抓住发展机遇,做强两项主业,提升服务标准,创建和谐型企业为主线统领各项工作。
完成两大任务:一是完成集团公司20xx年经营业绩考核指标;二是完成省级文明单位创建任务。
推进三个转变:一是进一步转变员工思想观念,适应市场经济的要求,解放思想,奋发图强;二是进一步转变经济增长方式,实现快速发展、科学发展,提高效益;三是进一步转变经营机制,以人为本,增强活力。实现“三个转变”互动,促进全年各项工作。
实现四个突破:一是经营成果突破5500万元以上;二是公司外延发展供热面积突破250万平方米、日供水量突破1.5万吨;三是公司内部改制重组的突破,力争建立供热第三分公司;四是管理水平的突破,通过iso9000质量管理体系认证和完善信息化,使公司实力和经营业绩有长足发展。
夯实四项基础:一是夯实党建工作的基础;二是夯实队伍建设的基础;三是夯实企业管理基础;四是夯实安全生产和质量标准化基础。20xx年,要通过打牢以上四个基础,为做强企业强身健体。
上半年,我们本着“科技为先导,质量为基础,人才是根本,管理是保证”的指导思想,以加快公司硬件建设,全力保障供热供水,努力提升服务质量,增强企业核心竞争力,向现代化企业迈进为指导方针,团结协作,努力拼搏,各项工作都取得了一定的进步,保持了良好的发展势头。通过“七抓七实现”,实现了生产时间过半,经营指标完成过半。
1、图书馆家具
经过招标工作,完成了图书馆阅览及办公家具的采购工作,共购置四人阅览桌94张、双人阅览桌40张、阅览椅500把、工作台36张、电脑椅30把、期刊展示柜12个、善本书柜8个,满足了使用单位的需求。
2、体育器材
为田径大奖赛购置一批田径器材,主要有标枪、铅球、铁饼、链球、发令台、公告牌等共计4万余元。
按重竞技教研室要求,新购了一批举重器材,保证了正常教学的开展。
3、协调科研训练基地仪器申报、安装、调试工作
联系国家体育总局装备中心,协助人体科学学院完成训练基地科研仪器申报和接收工作,为节省资金,积极办理科教仪器免税手续。
二、固定资产管理工作
按照规范的程序,继续认真完成我校固定资产常规管理工作。设备科人员能克服困难,建帐、建卡、贴标签,一步一个脚印地完成工作,没有因为数量增加而降低工作质量。我们还随时根据各单位需求提供固定资产帐目清单。在时间紧、任务重的情况下完成了各单位固定资产的帐、卡、物的核对工作。
三、废旧物资处理
随着仪器设备的更新换代,各单位都积压了大批陈旧设备,我们在充分维护学校利益的前提下,先将能用的设备调拨有关单位,继续发挥设备效益,避免闲置和浪费。对没有再利用价值的设备能及时组织多家废旧物资回收公司,择优选择出价最高的公司清理废旧家具,使学校有一个更加整洁的环境。
今年处理教学楼、办公楼旧桌椅23种8车共600余件,管理学院、后勤集团存放在大鹏馆的旧家具,人体科学学院废旧家具及设备等。
另外,积极响应工会号召,清理库房多年积压的旧服装等共计776件,捐助贫困山区。
四、其他工作顺利完成
7月21日办理了全校毕业生离校手续,学生归还所借马扎,丢失者给予适当赔偿。
修理了举重馆、球类馆、游泳馆部分设备,并及时更换一批新器材。
设备器材库能提高服务质量,做到热情服务,尽可能满足广大教师需求。学期末完成各单位领用器材转帐工作。
五、规章制度建设
本学期还狠抓了安全工作。首先重新修订完善了安全规章制度、仓库管理办法和岗位职责,在显要位置张贴并认真学习,认真执行;其次专门组织大家学习仓库火灾成因及防范方法以及防火知识,要求每个人都认真看一看,学一学,做到“三懂三会”(懂本岗位火灾危险性、懂本岗位防火措施、懂初级火灾扑救方法;会报警、会预防、会使用灭火器)。还多次召开会议强调安全工作。
总之,全科人员在工作中共同努力,全心全意为学校发展服务,表现出以学校利益为重,以场馆设备处整体工作为重的精神。但同时,也存在一定的问题:首先是人员结构不甚合理,年轻人少,知识结构不能完全满足科学技术发展、社会经济发展对设备供应与管理的要求;其次是新的制度建设还需花气力完善;第三在服务上还要下功夫,现有工作程序有的比较繁锁,有待开展创新研究,进一步提高工作效率。
转眼间上半年度已过去,回顾过去的半年时间,在公司领导的关怀下,在综合管理部领导的正确带领下,紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作,上半年中虽然取得了一些成绩,但在成绩背后总有疏忽之处,我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距,以下几点为自己对照差距反省所存在的问题:
一、工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性。
总认为把属于自己的事情完成任务了,不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转,而自己却经常无所事事。
二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态
工作有拖拉现象,例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了,自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
三、由于自己专业水平的局限
上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位,没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。
四、对日常劳动纪律要求不是太严格
例如偶尔会发生不穿工作就上班。
五、缺乏创新意识
平时坐办公室的时间多,去车间生产一线了解情况的时间,存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容,总显得太过平泛、太过空洞。
对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的本职工作,作为一名的公司秘书,我感到十分内疚。但过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结不足求上进,为此,我将认真总结,实实在在分析原因,找出存在的问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改进。
以下为下半年我决心做好的几个方面:
一、 遵守厂纪厂规,及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
二、 充分发挥个人的专业特长,做一名合格的秘书。当好公司领导的助手,充分发挥自己所学。
三、搞好企业文化宣传工作,使润浦的企业文化更深入基层、深入人心,更能体现出企业的特色。
四、深入实际,多跑现场,掌握车间反映的各种信息,并积极向集团《科讯简报》投稿,及时做好公司对内对外的宣传报道工作。
五、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。
以上为个人20__上半年度工作总结,对公司的合理化建议本人暂时还没有。如有不当之处,请公司领导批评指正!
20xx年,我公司在xxx的领导下,各项工作正在全面有序的开展中继续执行“减量奖励、超额自付”的奖罚机制。依托三座压缩站的有力表现,xx镇的生活垃圾量每日控制在xxx吨以下。截止日前,xx月的生活垃圾清运量为xxx吨。xx月共清运暴露垃圾xx吨,建筑垃圾xxx吨,粪便xx吨。
居民生活垃圾分类工作已上正轨。目前xx镇有xx个xx和xxx个集贸市场的生活垃圾分类在有序推进中,日分拣垃圾达xx吨左右,且实行日产日清日统计的方式,xx月共计分拣合格有机垃圾为xxx吨。继续完善环卫设施设备改建及新增。今年上半年已完成了名都路公厕改建,造价大约在xx万元左右,该项目价格正在审计中,符合政府的招投标程序。环卫清扫车辆(xx辆)及大型自卸式垃圾车(xx辆)的购置在进行中。上半年完成废物箱更新xx只。
安全生产责任层层落实,严抓不懈。公司行政与各科室站分别签订了安全生产目标责任书将安全责任分解到班组及个人。xx年我公司连续被评为xx市“xxx先进单位,在此基础上,我公司安全行车领导小组继续探寻行之有效的管理措施及经验,年初与35名驾驶员签订了安全行车承诺书,力争使安全行车事故实现“零”目标。
建立防汛防台防冻应急机制。根据区局及镇政府的工作要求以及结合自身行业在应急工作中发挥的作用,我公司根据以往工作经验建立了全面的应急机制和稳定的应急队伍。继续开展窗口行业精神文明创建活动。公司去年被评为xxx。今年我们将继续以服务好xx居民为前提,努力减少扰民或增加微笑服务,着重抓好垃圾清运、公厕保洁、道路机扫的服务质量,使社会公众满意度提升至新高点。
同时,我公司的考核科以高频率、广范围、多方式的检查模式对全镇的环卫作业进行巡回检查,并落实严厉整改,以取得长效管理的良好效果。成立廉政风险防控小组,落实廉政措施。公司根据xxx的要求,在开展业务工作的同时积极落实各项廉政措施,将正能量及时补充,使公司正气抬头,健康有序蓬勃发展。
本学期,财务科在__和主管领导的具体指导下,牢固树立服务意识保障意识,始终以服务教学为中心。不断加强财务管理,提高服务质量。在我科全体同志的共同努力下,圆满完成了年初制定的工作任务。现把主要工作总结如下:
一、进一步建立健全财务报销制度,维护好财经纪律。
1、开学初,财务科按规定进行了现金出纳、收费员岗位轮换,重新分工,实行岗位责任制管理。会计人员分工明确,做到事事有人管,人人有专职,人人有责任。
2、继续严格执行学院财务管理暂行规定,严格财务报销审批程序,坚持实行“统一领导,集中管理”的财务管理体制。严格实行“一只笔”财务审批制度。对一切开支严格按财务制度办理,确保每笔支出的合理合法性。保证了教学工作的顺利开展,极大地提高了资金的使用效益,达到了增收节支的目的。
3、对学校预算的执行过程进行认真控制和监督。根据财政部们批复的预算及时报送用款计划。各项收支严格按预算核定的支出方式分别支出,切实维护预算的严肃性。
二、加强学院预算外资金管理,坚持收支两条线管理制度。
1、按财政局规定领取、核销和使用行政事业性收费专用票据。依法组织收入,严格执行物价政策,按标准收费。
2、严格实行收支两条线管理,各种事业性收费及时足额上缴财政专户。上半年共完成事业性收费__万元,全部足额上缴财政专户。
3、按照市政府非税收入“收支两条线”专项检查的要求,对__、__年两年各项收入进行自查,及时上报了《市直部门和单位非税收入“收支两条线”自查情况表》。
三、制定出台了《__技师学院固定资产管理实施办法》
继__年对学院固定资产进行了全面细致的清查之后,为便于学院固定资产的日常管理,有效使用,保证资产的安全和完整,防止国有资产流失,制定了本办法。规范了学院固定资产管理。
四、积极做好学费收缴工作
1、__春季生春节期间已有陆续到校交费者,科里同志在学院没有安排值班的情况下,能够做到随叫随到,保证了收费工作的正常进行。截止到x月__日,新生交费人数为__人,无一人欠费。
2、紧紧依靠学生科、各专业、班主任,对__、__级春季欠费学生进行催缴,收缴率达到__%以上,完成了学院下达的收缴任务。
五、认真做好学院对外出租门面房的管理工作
x月初,经报请领导批准,财务科对所有租赁户下发了租赁合同续签通知和部分门面房提高租金的通知。并根据学院实际情况制定出了新的房屋租赁合同。历时x个月,于x月中旬于各租赁户续签结束。新合同的签订,加强了学院对外租房的管理,增加了房租收入,保证了房租和水电费及时足额收缴。
六、认真做好教职工医疗保险和住房公积金管理服务工作
及时办理退休教师和个别老师的住房公积金的领取支付工作,医疗保险的查询、挂失等服务工作。
七、做好国家助学金发放工作
x月初,在这学期国家助学金没有到帐的情况下,财务科积极筹措资金为在外实习回来的x个班级,__人发放了__年第一学期学生国家助学金__元。
八、配备会计软件实行财会电算化
与财政局会计科,财会学校联系,安装了会计软件,x月份开始试用。做好了会计电算化的前期准备工作。
九、完成了学生实习就业离校手续的办理
及时完成两批x个班学生实习离校第二年学费的收缴,超用书款、路费等收取工作。办理了__机x、__机x班就业离校手续。
十、存在的主要问题
1、个别职工因公借款不能及时报销,有拖欠现象。
2、有极个别学生欠费现象。
3、服务意识有待于进一步加强。
4、原始发票有不规范现象。
十一、今后努力方向
1、继续严格执行学院预算管理制度,强化预算约束,严格现金和银行结算制度。按规定办理各项支出,科学合理安排学院资金,努力提高资金使用效益。
2、争取下学期摆脱手工记账,使用财会电算化,提高工作效率。
3、继续树立管理就是服务的理念,进一步增强服务意识,不断提高服务质量,寓管理于各项服务中去。将我们实实在在的服务真正落实到各项工作中去。
在过去的20x年上半年,作为销售,我超额完成了上级在年初安排的工作任务,在这半年的销售工作当中,有一些成就,但更多的是以一种虚心学习的心态在做事。向老同事学习,向领导学习,也发现了自身有不足的地方,需要改进,也希望在下半年把工作继续做好,销售业绩再创新高。
一、工作成绩
我们公司做的是护肤品,作为大客户销售渠道的一员,我去年七月份进入公司,在老同事的带领下,熟悉了我们销售的方式和方法,了解了我们公司的产品。在今年上半年的销售过程中也没有遇到太大的阻碍,目标超额完成。我们的护肤品在国内是数一数二的品牌,原本并不愁销路,但是大部分都是自己开立的专卖店,在线上渠道这一块并没有什么业绩,所以销售部门特意成立了渠道销售这一个小组,主要针对的就是线上那些大型的护肤化妆品商家,希望我们的产品可以入驻他们的店铺,打开渠道,促进产品更多的销售。在半年的时间里,我开发了5家专营店,谈成了4家专卖店,客户下单打款都是没有拖欠,合同签订也很爽快。在单品方面,最新款的爽肤水更是在年中的大促活动中得到热卖。让更多的消费者了解了我们的产品。知道了我们的品牌,更是加深了刚刚合作的店铺他们的信心。
二、不足之处
有成绩,有学习,也有不足的地方,虽然业绩是好的,但是在货品的选择上面,我和商家谈判的时候总是会用热卖的产品或者利润率较高的产品来吸引他们。而客单较低,或者库存较多的产品反而没有有效的利用起来。清理库存一直都是一个难题,作为我们销售,更是要有义务并技巧性的把这些库存产品推出去,即使利润少点,如果能一次性清出去,也是可以的。主管在每周的销售会议上都会拿出库存数据来告诉我们,哪些产品是需要我们努力去推的,但是半年的时间下来,我却没推出多少这些库存产品。
领导说过,没有卖不出去的产品,只有不会推销的销售人员,这些产品其实无论是价格或者品质都是没有问题的,一些是因为包装显得老套了点,一些是新品,但是消费者并不了解,所以那些线上专营店和专卖店并不怎么敢接手这些产品。这时候就需要我们利用技巧,价格或者组合包装的形式,把这些库存产品推出去。在下半年的工作当中,我要着重在这一块,尽量减少公司的库存量,使用尽可能多的方式或者技巧推出这些产品。在完成目标任务的同时,尽量为公司解决这个难点。
公司安全部20__年上半年工作总结__年上半年以来,安全部根据年初制定的工作计划,以及公司领导班子对安全工作的布署。本着“预防为主、综合治理、安全第一”的宗旨,从人防、物防、技防入手,认真落实目标责任管理,积极督导落实各项管理制度,认真做好消防、治安安全防范措施,多措并举,保障了公司的正常经营秩序。为公司的发展做着不懈的努力。现将半年以来的工作总结如下:
一、秉承保障与服务并举的理念,在做好公司日常安全保障的同时,积极做好相关部门的配合及对客服务工作
面对日趋激烈的市场竞争,作为服务行业的安保工作者,早已从单纯的安全防范,转化成整个酒店服务中不可或缺的一环。半年以来,部门与时俱进,大力开展服务意识培训活动,已完成从安全管理到安全服务的思想转变。在做好平时安全保障的同时,积极配合餐饮、客房以及主管部门开展各类服务工作。累计配合餐饮传菜次,协助客房营销做好大型团队接待50余次,配合村委、居委会、武装部等相关主管部门开展工作 次。
二、从人防、物防、技防入手,深化安全防范措施,多措并举,确保安全
1、在人防上,加大巡视检查力度,强化安全防范意识。部门定期进行岗位工作流程及岗位安全责任制的培训学习紧绷安全弦。加大了消防、安全生产、设施设备隐患的排查力度。对检查出的问题进行事实整改跟踪、督导、复查。对整改不到位的,不彻底的,部门将在公司管理经营会上进行通报、图片曝光,消除了不安全因素确保了公司安全经营
2、在物防上,重点区域加设防盗门窗及防盗网,前台及财务室配备保险柜。涉及燃油、电气区域加设防护措施,设置警示标示。客房、餐饮等经营区域累计加设安全出口指示灯、消防应急照明灯60余具
3、在技防上,为减少盲区,提高安全系数,累计加设监控摄像12个
三、加大来店车辆停车保障及停车收费管理力度
为了确保就餐及住宿客人车辆安全有序停放,对车场保安进行了合理调配,严格按照车场“三勤”“四到位”标准上岗操作。对前来车辆,指挥停放到位、检查登记到位、交流沟通到位、看管守护到位,在执勤过程中,眼勤、腿勤、嘴勤,将服务工作做在前边,让宾客车辆来的放心、停的安心、走的舒心。在收费管理上上半年完成停车收费任务39500元,仅发放免费停车票就3100张(客房部1200张、 餐饮部1400张、味纯园500张)。
四、上半年以来工作中的不足
为使部门工作更好的开展,我们对上半年以来的工作作了梳理,存在以下不足:
1、在对客服务上,做的还不够,个别员工的服务意识、服务技巧还有待提高尤其是对待不讲道理的客人如酗酒滋事或不交停车费的客人
2、在节能降耗方面,做的还不够到位,仍存在一些不必要的浪费
3、在人员培训管理上还有待提高。尤其是工作之余对员工的关心不够。
安全部
__-6-25
20xx年过去了记得初来本公司时,由于行业的区别,还有工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事们的帮忙,使我以最快的速度熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路和一定的了解,在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访等工作使我对本行业有了一定的认识和了解,也为后期的销售工作打下基础。面对市场竞争激烈的挑战,抢抓机遇,提升自己。
一、个人工作不足:
我作为销售部门的一名普通员工,在公司领导和同事的关心和帮助下走过了两个多月,在这两个多月中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标,主要表现在如下几个方面没有做好。
1、我作为销售部门的员工,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
2、在拜访的客户中优质客户这一块中,也屡次没有取得好的成绩,错过了很多客户资源,因各方面因素导致大部分客户没有选择我们的机组。
3、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。
二、明年工作计划:
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在销售业务方面,作为公司一名业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。我对自己有以下要求:
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
1、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息,加大客户拜访量。
2、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
3、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我需要掌握的内容。
现对上半年的工作进行一个总结:
公司注册资本x元,总资产x亿元,设备年生产能力x万双。厂区占地面积x平方米,建筑面积x平方米,现有员工x名,x集团生产的产品遍布国内xx等31个省、市自治区;国外主要销往xx等30多个国家和地区,深受国内外客商喜爱。20xx年完成工业总产值x万元,销售收入达x万元,出口总额x万美元,连续多年保持快速发展。
认真抓好安全生产工作是一项至关重要的工作,为了对社会、对企业、对每个职工负责,多年来,公司紧紧围绕安全生产、国泰民安主题,积极贯彻安全第一,预防为主工作方针,大力推进企业安全文化建设。我们清醒地认识到:没有安全就没有效益;安全是企业生存、发展、壮大的重要保证,工作总结《企业安全生产工作总结范文》。现就公司在安全生产上的工作进行以下总结:
宣传、教育工作是首要的任务,为了做好安全生产工作,公司历来很重视安全宣传、教育工作,具体做法是:
1、在公司的每月十二个版面的宣传栏中,规定了每期不少于二个版面宣传刊登消防安全生产管理知识;在订阅的各类书刊中,安全生产、劳动保护的杂志、书刊占30%。
2、针对公司近年来生产发展迅速,新增职工多,特别是外地职工对交通规则的意识淡薄的现象,公司专门组织举办交通安全学习讲座向员工讲课,宣传交通规则。
3、做好员工的安全生产培训
工作。我公司对新进员工首先进行为期二天的安全生产、基本工艺生产流程等等的培训,再根据不同的工种进行为期八天至半个月的跟班学习操作规程,经过考核合格后方可持证上岗。并按专业工作需要,积极派员外出参加各类安全知识培训班,例如:电工、电焊工、机械、电气操作工、消防知识等学习和考试,达到持证上岗。
4、公司安全领导小组专门组织人员编写《员工安全手册》发放给员工,每人一册,以规范员工生产、生活行为,提高自觉性与自律能力。
5、在厂区的公共场所、职工宿舍、生产车间内的墙壁上都设有安全、文明生产、操作规程、安全疏散灯、禁止吸烟的标语和标志。
1.通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。
在9月份,我拿到的第一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。
2.遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
3.认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的__人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。
4.不足和需改进方面。
虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。
5.几点建议。
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。
首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。
其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。
第三,要做好后继人才的培养工作。成立十五年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永载史册。
第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,限度发挥各类人才的作用。来到公司工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。