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一学期来,本人认真备课、上课、听课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,使学生学有所得,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。下面是本人的教学经验及体会:
一、提高教学质量,关键是上好课。
1、为了上好课,我做了下面的工作:
(1)课前准备:备好课。认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
(2)课堂上的情况。组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,课堂上讲练结合。
2、提高教学质量,还要做好课后辅导工作。
3、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
4、培养多种兴趣爱好,到图书馆博览群书,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。
二、加强学习,提高自身素质
随着教育教学改革的不断深入,时代对教师的要求越来越高,越来越严。要求教师终身学习,自觉进行知识与观念的更新。增强自身修养与适应能力,不断提升自己的综合文化素养。作为基础教育的一员,要适应形势的需要,跟上时代的步伐,认清素质教育对人才培养的时代标准,就要不断学习,更新教育理念。因为良好的教师素质是提高教育质量的关键,是提高课堂效率,落实素质教育的根本。教师只有不断学习,不断积极,不断完善自我,才能在课堂教学中适应教材、适应学生、适应课堂。才能在课堂教学中渗透符合时代信息的活水,才能常教常新。此外,本人还参加了入党积极分子培训班的学习,努力学习党章,向党组织靠拢,端正自己的工作思想和学习思想。
三、务本求实,做好本职工作
严格遵守学院的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间关系,此外对于系里安排的其他工作。
本人也积极主动去完成。另外,学校的中心工作是教学,课堂教学是学校教育的主渠道。而作为一线的教师,首要的任务就是备课、上课、改作业。为上好每一节课,我首先做到了认真备课,教学实践使我深有体会,只有教师认真做好课前准备,才能上好课,备课不仅是提高教育教学质量的一个重要条件,也是教师不断丰富自己教学经验的必要途径。为备好课,自己认真学习课标要求,查阅有关的参考资料,刻苦钻研教材,结合所带班级的实际情况,确立适合的教学目标,写出切实可行的教案。
在认真备课的基础上,选择恰当的教学方法,精心组织课堂教学。课堂上尽量做到活、实、全。活:教学方法活和学习方法活;实:基础知识扎实;全:即面向全体,全面提高教学质量。真正做到人人有收获,个个有提高。在教学生掌握基础知识的同时,注重智力的开发,能力的培养,素质的提高。并结合学科特点,向学生进行思想教育。
四、反思总结争取进步
总结到这一年以来所做的工作,取得了一定的进步,但是仍有不足之处,主要有:
1、教学方法的把握还不是很成熟,仍需继续努力并向其他教师学习。
2、在教学研究方面尽管读了一些相关的书籍,有所收获,但我深知还有很多要学。
3、课堂教学缺乏引导性,师生之间的互动较少,不能很好带动学生积极性
4、专业知识的储备上还稍显不足。
在今后的工作中我要发扬自己的优点,改正缺点,弥补不足。努力提高自身素质和业务水平,争取在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。
因为近段没有周小结的习惯,如今半年总结动笔前总在迟疑,沉思好长时间,感觉发生的事情太多,又无从入手,原来一个良好的习惯可以带来无穷的灵感,假如失去自我思考的动力,浑浑噩噩,必将一事无成,虽然总感叹每天重复着机械的动作,但也要自我寻找乐趣,只有保持不断的热情和自我激励的潜意识,才能让自己变得轻松而且坦然,有时候不该有负担有压力,但不可以没有憧憬和规划。
回顾半年来的学习与工作,点点滴滴,过眼云烟,挥之不去,这俨然成为一种习惯,但不能满足或安于现状,需要不断树立自我超越的意识,这其中需要太多的技巧,处事与为人,沟通、观察、分析、判断,和营销队伍共处需要不断提升自我的理解力与对事物的感召力,视线不同看到的风景也是一样,不必庸人自扰,或许总有人感慨万千,现实亦如此,试图去了解与尝试,验证更多的真理,更多是时间问题,思考或看透一个问题,没有冷静下来,看到的仍然只是表层,尽力而为之,形形色色的人和各式各样的问题该如何去改变,这当中的规律如何在现实当中摸索出来。只有不断实践与行动。
在营销行业,每个人都在竭尽全力,有业绩的没有业绩的,踏入保险的那一刻,他们都曾努力付出过,很多人在用毅力“挣扎”着,信念是否坚定、忍耐力是否强大,预示着寿险生命能否常此以往下去。不可惋惜,沉淀都是金子,营销队伍的壮大,需要不断淘汰更多的沙子。作为组训人员,更加要具备发现问题的能力,要学会总结亮点,抓住典型,其实我们和营销伙伴一起在参加晨会,也在接受主管的激励,更多的时候我们反思技巧技巧的时间太多短暂,我曾多次融入这样的一个境界,但始终因为角色的定位不同,而缺乏这样的认识,或者说拒绝接受经典的言辞与精辟的理论。但长期的熏陶与关注可以收获更多的东西,不难发现,营销人员他们的参会情绪总是很奇特,试想自己每次参加的视频会也好,启动会也好,我们分神的概率与受干扰的情绪一样存在。所以如何抓需要,挖亮点,深度分析问题,就需要掌握适度的讲话技巧、和善的行为举止、逐层递进的思维模式。当然这需要过程,评定能力强弱,不是一时,当然人的性格各异,弊端也不一样,展现在别人的形态也是奇特的,只有不断减弱自己的缺点,而无限放大自己的优点,一切都可以归零的心态要求自我,培养警惕心,有效预防和减少可以存在的错误与隐患,事情的起因总有追溯的根源,金莲部长总能在适当的场合讲合适的话语,更多的时候话里有话,批评、表扬、赞许,讲话始终带着教育意义。这应该是沟通的最高境界。
一区部的伙伴以品牌第一引以为豪,夺第一,争荣誉,身为一区部的一员,我也接受这类似的光环,光环闪耀下,有更多的平台去锻炼、有更多的时间去感悟,有更多的技能去施展。没有人天生适合的岗位,只有不断培养的工作能力,这样强有力的精神支柱,需要以激情为基础,以深度的学习欲望为辅。站在巨人的肩膀上看问题,避免经常抬头看问题,在同一起跑线上,要时刻准备着冲刺终点,没有人知道自己的终点在哪里,但是不要放弃一些可以努力的机会,作为渺小的个体,只有放到大的舞台才有机会,正如一区的大平台,接受的考验和成长的空间非常巨大,自我感觉要取得成就和认可,这其中的障碍与磨练永远不只是一点点的挫折,而是要付出多余十倍以上的努力,每个人的角色都是处于激励和被激励的角色。组训就是要培养不断激励自我和激励别人的能力。
很长的一段时间,考虑未来是一个非常严肃而且恐惧的问题,至20__年6月加入一区开始,这些都是自我人生轨迹当中最深刻的记忆,这不是职业习惯在作怪,人都需要忧患意识,多珍惜少叹息,多思考少烦恼,多努力少放弃。只有一如既往,持之以恒才能正确定位。
现在静下来,常思考如何培养自己的兴趣,如何保持良好积极的心态,长时间的加班时间用于不断总结与回顾每天的成果,认真对待,用心体会,如何培养感染力与领导力,是未来很长时间需要不断琢磨和思考的方向,需要不断自我雕刻,自我剖析。闲置的时间需要不断收集和整理材料,只有吸收更多的资讯和领会更多的哲理才可以不断认识自我,改变自我。
回顾半年来,看到区部的变化作如下总结:
1、自主经营、自力更生的创富管理模式
自主经营、自力更生至开门红提出以来,已经深入人心,能力与作为挂钩,只有从单一的个体小组开始,才能形成整体的统一。创富平台越来越广泛,转变经营管理模式,培养自我发展的意识,避免被动接受,而要积极主动的创新。现在一本两个团队已经具备独立经营的能力,从二早的经营流程与组织安排来看,已经形成模式,而且时刻在增添新的创意。只有不断刷新,才能在自主经营的平台上大放光彩。
图为:伟凡团队的二早图为:玉凤团队的组经理会议
同时自主经营离不开核心领导人的指导与付出,自主经营从小团队开始,形成自我管理的模式,而且要不断培养标杆人员,自主经营的典型代表作为模范小组,需要大力炒作并隆重表彰,同时对于优秀小组的管理模式要互相学习,在追踪与辅导方面的亮点要放大。
2、氛围营造、意愿调动的晨会流程模式
晨会运作的关键在于氛围的营造,琢磨晨会需要的基础知识,以及需要了解的资讯,通过晨会内容丰富营销员的知识面,制造营销员外出拜访的借口,营销队伍需要活动,在于早晨两个小时的营养吸收,纵观半年来一区部在晨会的运作模式,个人总结为:
(1)营销伙伴的一线销售现状的演练,这是展现在伙伴面前最直接最有效的方法,通过演练可以了解在拜访过程营销伙伴的言语以及行动是否符合销售流程。
(2)专家门诊时间,是答疑解惑的最好平台,对于活动工具的推广使用,以及拒绝问题的解决是最有效,最及时的方法,一区部的经验是互相交流出来,互相奉献出来的。
(3)有组织个人销售的延续传承,从接触、观念、产品、拒绝,这四个步骤只有反复不断的更新,才能提升上门营销的能力,营销伙伴缺少观念沟通的技巧占大部分,因为保险的意义与功能是具备教育意义的课程,涵盖社会责任、家庭责任、人生风险的诸多因素的组合,所以只有不断培养讲授观念的能力,才能取得进步。
(4)精英的亮点分享,晨会最精彩的部分,因为这是伙伴最迫切需求,以分享人员为参照物,可以看到自己的不足与缺点,可以提升拜访的信心,引导分享人员站在大局角度思考问题,避免片面或消极情绪的传播,这是塑造健康市场氛围最应该注意的。
(5)委员层面的主管激励,这是拨开云雾见彩虹,营销激励是关键,充满挑战的事业需要不断激励的言语,需要不断产生往前冲的动力。
(6)荣誉之争强调晨会重视表彰,重视表彰的流程以及感受,特别是七战七捷的鲜花表彰,将晨会氛围调动到最高点。
3、独立运作、相互配合的六大计划项目
区部的六大计划,龙虎规划的重要的项目,区部后勤队伍最重要的力量,每个人身上的指标和努力的方向都不一致,但是都是一个目的,就是为了完成区部的指标,这是共存的整体,就如一个身体的“八大系统”,各个系统都有自己的功能,都是整体都受到大脑司令部的控制,同时每个系统之间是互相依存,任何一个系统出现差错,就可以导致其他系统的崩溃。区部的六大计划是20__年区部工作的重要项目,意义深远,同时对于委员在管理团队上减轻了压力,也知道了每个层级培养的目标和对象不一样。六大计划工作的推广,涵盖了区部大部分积极的营销伙伴。
4、形式多样、意义深远的增员活动形式
区部在今年创新了很多的增员形式,丰富多彩,改变以往区部大型的增员,如大型的庆生会,登山团康会。如今要求主管自主经营,要求化小团队经营各自的团队,活动形式更加灵活,增员活动的费用成本也可以缩小。主要以增员水果会、增员水饺会、大型表彰会。团队的增员策划哲改变以往的委员出面,而是各自小组长自己负责,亲历亲为,只有不断积累办活动的经验才可以锻炼小组长的组织活动的能力。
5、提升品质、深刻教育的社会责任意识
保险作为社会高尚的行业,需要培养团队社会责任感意识,服务社会回馈社会,需要营销伙伴有感恩的心,懂得保险的社会管理的功能,同时要求伙伴时刻谨记个人服务需要诚信,杜绝违规违纪行为出现。
在公司,我负责前台工作,主要包括接待、收发文件、电话转接、登记、人员出入的大致了解、文具管理、午餐和晚餐安排、值班人员安排和办公空间清洁。
想要做好前台工作,就要对前台工作的重要性有一个认识。这个职位不仅体现了公司的形象;也是外国客户对公司的第一印象。所以,从接待开始,就要做好。良好的开端是成功的一半。我觉得,无论哪个岗位,无论什么工作,都是公司整体组织架构的一部分,都是为了公司的整体目标。随着对其重要性的认识,我进一步思考做好自己的工作。
以下是我20__年上半年工作总结:
一、上下班前,整理好前台物品,检查所有电器是否完好,电源是否关闭,看当天备忘录还有什么要做的。前台大堂是一个随时保持干净的地方。干净吗?日报要整理好,发现饮水不足,及时打电话订购。保持充足的饮用水供应。在前台检查文具,看有没有需要及时订购的,尤其是夏天要保证足够的饮用水供应。
二、收到传真时,要注意对方是发给谁的,询问传真的大致内容,避免收到垃圾文件。然后将收到的传真文件及时发送给下属,以免耽误工作进程。
三、收发特快专递,要做好登记记录,发件人的姓名和联系方式,单位和单位名称。及时向收件人分发或通知已签署的文件。还需要记录签名时间,以便日后查找快递邮件。发快递的时候,填写公司名称和地址,联系人,联系方式,仔细核对,确认后再发。同时记录发件人、发件时间、公司地址、联系人、联系方式,以便以后查找地址和联系电话。保留已发快件的底单,以便及时查询快件的具体情况。
四、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。当你看到来访的客人时,你应该立即起身主动打招呼。第一个来访的客人,你要问对方的名字,搞清楚谁有事,知道客人的目的,通知相关负责人。找公司老板的时候要问对方有没有约好,然后领着去老板办公室,泡茶送客人,然后悄悄离开。带客人的时候还要考虑是把客人留在大堂、会议室还是办公室主任。给客人端茶时,要双手奉上,微笑,耐心细致,亲切大方。稍等片刻后,请立即通知负责人。
五、转接电话,注意礼貌用语,使用标准用语,您好!我怎么帮你?问对方在找谁。有什么事,请了解情况后转给相关负责人,并熟悉公司内部人员的办公电话,以便快速转接或联系。如果对方是广告、促销、互联网等与公司无关的电话,礼貌拒绝。如果对方是找老板或者哪个经理要联系方式,就问对方情况,看有没有必要把联系方式告知对方老板或者经理。领导打电话,也要亲切问候!
六、文具管理,每周清点文具一次,看哪些文具不够,及时通知相关负责人购买,公司员工应及时登记文具。
七、员工订餐,每天上午10点后开始清点员工订餐,及时呼叫送餐人员,确保每个人都有饭吃。对于老板点菜,我们要认真对待,争取在11点前确定老板是否需要点菜。如果订单晚了,你就不能订购了。
八、前台周边环境卫生,在打扫卫生的过程中,要小心,很多细节容易被忽略。比如地毯下的灰尘,墙缝里的垃圾,公司招牌上的灰尘,玻璃窗上的灰尘等等。更重要的是及时捡起地上的垃圾,保持干净。
九、值班安排,日常值班人员安排,尽量保证公平轮流值班,统计夜间加班人员,看他们是否需要点菜,通知夜间加班人员值班,督促值班人员关好门窗,检查电源关闭,锁好门,值班人员周末应准时到达,不得提前离开。
十、完成领导同事交办的其他具体工作。
在前台工作了半年,工作内容并不复杂细致。我觉得自己在工作中还有很多需要改进的地方,也有很多不足,比如有时候工作不够集中,不够细致,主观能动性差。这些都是我需要改进的地方。希望自己在新的一年里能够努力工作,勤奋工作,为公司做出更多的贡献。
时间如流水,不知不觉中,我进公司已快一年了,__作为全国电器销售巨头,在近两个月里,我无论在工作和生活中都有许多收获,在丰富了我工作经验的同时,也让我的生活更加精彩。
鉴于我这一年以来的学习,对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解,同时努力完全领导安排的工作,团结同事,把卖场的销售工作做到最好。在工作上严格按照我司考勤制度上下班,在人流较大或节假日主动加班,上班期间认真学习产品知识,完善销售每一个环节,用心倾听每一位顾客的心声,将本公司优质的服务带给每一位顾客。
在思想上不断熟悉和掌握公司良好的销售政策和企业文化,并结合实际加以贯彻执行,较好的协调各方面的关系,充分调动每一位工作伙伴的积极性,共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。
在这段时间里,公司让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助,领导对我非常关心,使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝,在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力,会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。
作为全国零售行业的先锋,我能成为公司其中一员感到非常荣幸。总之为了使公司蒸蒸日上。我们势必高喊:加油!第一!培养并发扬:执著拼博,永不言败的企业精神。以顾客满意为目标;用主人翁的意识真正做到“至真至诚,阳光服务”!
20__年上半年悄然即去,20__年下半年年正向我们走来,回顾过去,展望未来,我充满信心,做为__公司的一名安全管理人员是我现行本质工作的追求目标,自肩负安全管理工作数十年以来,我始终坚持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的心态来对待我的工作,严格要求自我全面贯彻“安全第一、预防为本”的方针,强化安全管理,在公司正确领导信任和支持下,以积极地态度投入工作,今年上半年的工作我感到十分充实,现将半年的工作总结向公司领导汇报如下:
一、上半年的主要工作资料
1、根据今年公司建筑面积开工大,受公司领导委托要求我主抓科技园项目安全各方面的管理,同时并负责__项目和环保园项目的安全生产、礼貌施工、消防、劳务等方面的检查工作,当时确感到身上的胆子异常沉重、压力大。目前安全形势日益严峻,但想到领导的信任和重托,要以一名合格的安全管理人员,积极为动力,放下包袱轻装上阵,从思想上围绕爱公司,行动上想着公司的利益,积极上进的精神投入到工作中,努力完成实现公司安全生产的目标,扎实做好安全管理各项工作,在管理中爱岗敬业,严谨安全意识和职业道德,不断增进业务水平的提高,只要利于公司利益发展,利于安全生产自我身先立足。
2、首先以公司安全部的名义编制20__年度安全工作计划,确定安全生产管理目标,明确安全生产岗位职责,与各施工单位签订本年度的施工安全协议书建立健全和完善安全生产组织管理机构和保证体系,积极贯彻落实关于《施工现场标准化管理》。
3、首先要求各施工单位按规定必须配备足够的安全管理人员,持证上岗,切实做好本单位施工现场的安全管理工作,落实和完善安全生产、礼貌施工、消防保卫等各项工作资料,制定安全、消防等施工方案和措施,严格规章制度和操作规程,杜绝违章指挥和违章作业,有效的预防和控制各类事故发生。
4、积极组织配合各施工单位对工人的入场安全三项教育工作,施工人员经过教育考试合格后方可上岗作业,特殊工种经岗位培训有关部门下发的有效证件上岗,禁止非专业人员从事各专业作业。
5、积极配合上级有关部门对各施工现场的安全检查工作,强化认真执行施工现场《安全管理标准化》规范要求,排除隐患,加大整改力度,确保检查达标。
6、严格要求施工现场及生活区的用电管理,认真执行施工用电管理规范要求,配备现场专职临电人员(持证上岗)加大现场临时用电设施线路检查维修力度。杜绝用电事故,确保了施工用电安全。
7、负责和监督各施工项目大型机械设备的备案登记,使用手续,并要求现场各大、中、小机械定期不定期的设备检查,严格操作规范,确保机械设备正常安全运转。
8、建立施工现场完善的消防管理体系,编制消防应急预案,并定期组织演习,加强对施工人员的防火教育,增强防火意识,做到现场、生活区消防设施器材齐全,灵敏有效,排除现场火灾隐患。切实做好防火、防盗、防抢、防突发事件各项工作,加强安防力量,并防范措施到位。
9、积极参加各施工项目的监理例会,经常组织施工现场各项安全检查活动和专题安全会议,对现场存在的隐患和问题进行排查,并要求限期整改,以福环公司安全部的名义对三个施工项目下发《安全隐患问题整改通知单》32起整改完好率到达85%以上,对整改不及时不到位的施工单位进行相应的处罚。
10、加强对个各施工单位劳务管理和检查。要求认真履行各项劳务用工手续,项目负责人和劳动力管理人员切实做好本单位的劳务管理工作。负责督促各劳务施工单位抓紧办理劳务备案相关手续,施工人员入场登记造册,身份证留存备案,以班组形式做好每月考勤和薪资表,保证及时足额发放农民工工资,加大对施工人员的动态管理,及时化解劳务纠纷,杜绝因各种原因引发的农民工群诉、群访和恶意讨薪等事件的发生。
20__年上半年,本人在教育工作上,爱岗敬业,勤勤恳恳,努力工作,较好的完成教育工作任务,尽到一个教育工作者应有的职责。现总结如下:
千里之行,始于足下,今后我将立足岗位,解放思想,开拓积极,在创新中发展,在实践中行进,为我镇的教育工作做出更大的贡献。