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从20_年_月_日开始,本人继续担任口腔科总住院医师工作。一年来,在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下,忠实履行住院总工作职责,在努力提高自身业务及综合素质的同时,踏踏实实工作,在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩,现汇报如下:
一、继续建立和完善各项规章制度,有效保障医疗及病人安全
病人安全及医疗安全是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理,程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立,许多制度需要完善。在本人担任总住院医师期间,协助科室领导先后制定了各种制度,如:
1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度。
2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度。
3、实行主任每周主题查房制度。
二、积极参与口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作
情系口腔,积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如:建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担广州市口腔执业医师技能考试等。在硕士点评比中,连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作;在口腔执业医师技能考试工作中,担任考官,严格执行考试标准,圆满地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚刚一年,许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细,口腔临床科室分工也日渐专科化,口腔各分支学科的知识需要普及,住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。
三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作
口腔科病房目前开房床位x张。我科病房分三组,分别为肿瘤组,创伤组及唾液腺组,我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助,在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格,高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下,目前已经能独立完成各项常规中小手术,手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作,和兄弟科室的住院总一样,遇到急会诊,我总是及时到达,与相关科室医师一道积极处理病人,参与危重病人的急救。
四、口腔颌面外科学的带教及教学工作
我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务,同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作,如为_级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为暨南大学的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识;参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。
五、科研工作
在本年度中注意临床科研能力及实验技能培养,继续从事博士期间成釉细胞瘤瘤的基础及临床应用研究工作。对成釉细胞瘤瘤细胞进行原代培养观察各种因素对其侵袭性的影响;将实验研究与单囊性成釉细胞瘤瘤的开窗减压术治疗相结合,探讨治疗前后肿瘤的生长特点尤其是侵袭性的改变。积极申请相关课题及基金,撰写相关科研文章,本年度发表科研论著X篇,口腔核心期刊X篇。
一年来,本人工作兢兢业业,勤勤恳恳,没有因私请过一天假,全身心地投入到了口腔科的各项工作中去。协助科主任完成病房的业务管理及日常规章制度的监督实施;协助病房三位教授完成各项手术;及时处理院内会诊,每有急会诊或值班医生报告病房急症,我总是冲在临床第一线,辛勤的劳动得到了领导的肯定。成绩的取得是医疗质量管理科和口腔科领导关心支持的结果,没有领导的信任不可能很好的开展工作,没有领导的信任也不会有锻炼的机会。
本届总住院医师工作结束后,我将到口腔颌面头颈外科门诊工作,主要职责是口腔外科门诊的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手术等。我一定不辜负领导希望,把从事住院总工作中所取得的本领应用于新的工作岗位中去,把临床工作做得更细、更具体,更好地为科室服务,为病人服务。
时间在不经意中从指间划过,转瞬间一年过去了,回顾20_年的工作,在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下,厂卫队的各项工作都能够按部就班的正常开展,异常是人员管理、车辆管理、治安管理及保安员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都得到了必须程度的提高。
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,珠海发电厂就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟,厂区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的职责重大。保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有所以而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃以往说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自我的梦想打工,为自我的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自我。”所以,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。现将本人在20_年的工作情景总结如下:
一、严格要求自我,对出入厂区的人员车辆严格检查。发现与不明情景及时向上级汇报。
二、及时疏导进出厂的车辆,防止堵车。
三、自觉遵守公司的各项规章制度,公司规定的坚决要做到。
四、不断加强自我学习,提高自身业务知识。
以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。
20_年已经过去,我们将满怀地迎来20_年,新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下金珠公司的明天会更好,做为工司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。
时光飞逝,转眼间在深川工作已半年多了。在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事的帮助下,我边学习边工作,有进步也有不足。为使20__年有更好的借鉴和指导,现将我这几个月的工作总结如下。
一、招聘工作
1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。
2、根据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施:广发招聘信息、网上招聘、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辞职)需求。
二、建立、健全、规范人事档案管理
1、对现有人员进行建档工作:身份证、学历证明、身体体检报告、照片等信息,现员工档案齐全。
2、及时做好档案材料的收获、整理、归档。
3、完成新员工入职、转正、调岗、离职等管理工作。
4、实行各部门在职人员人数每周统计工作。并对新进、转正、调薪、离职人员进行月统计并进行核对。
5、人才库档案管理工作。提高后期招聘效率。
三、员工培训工作
1、完成新入职人员的培训工作:员工入职管理规定、考勤管理办法、工作纪律等。
2、完成销售部、行政前台、市场部前台、技术部内勤的商务礼仪培训工作。
3、协助采购部完成员工物料培训工作。
4、全力协助研发部做好生产、技术部门技术骨干的培训工作。
四、员工关系
1、找各部门员工聊天,了解各部门员工的思想动态。
2、对离职人员回访,了解离职员工离职的真实原因及思想动态。
3、配合各部门工作,协助处理各种突发事件。
四月份主要做了以下工作:
1、对整个小区的公共设施和各个部位进行摸底清查。
对于存在安全隐患和亏损浪费的地方积极给予解决。我们维修了暖气管道检查井,消除了安全隐患;对公厕管道进行了再维修,减少了水资源浪费;同时也对业主提出的一些公共部位维修进行积极解决,这也得到业主们的认可,为下一步的工作开展打下良好的基础。
2、积极与业主委员会成员沟通,广泛听取业主们的意见。物管条例即将公布,为了物业公司下一步发展,我们积极与业主的执行部门业主委员会联系,希望能在现行物业管理问题上达成谅解,寻求委员会的帮助,同时加深彼此之间的感情。
3、组织物业管理人员对新出台的《物管条例》进行学习、宣传。我们利用早上晨会的时间学习新条例和各种法律法规,以便在工作中有据可依有法可依,同时我们也要求大家转变观念,变管理为服务,做好宣传解释工作,相信困难只是暂时的,形势正向好的方向发展;在我们理解各种条例的基础上,我们加大了对外宣传力度,发放各类宣传单,让业主们建立起法制观念。
4、加强电费、暧气费及其它费用的收缴力度。
对于电费的收取,我们在小区的醒目位置张贴公告,对不知情的业主我们把电费催交单送到业主家中,提高了电费收缴率,电费收缴情况很好;对于暧气费的收缴,我们对市委、印刷厂、报社进行了走访,各单位均承诺近期内解决,这也作为我们下一步的工作重点来抓。
5、树立形象,服务业主。
我们提出了"责任体现人品、政绩证实能力"的口号,在全体管理人员中贯彻,同时我们转变观念,变被动为主动,对各处卫生死角,安全隐患,及时解决;同业主近距离交流,换位思考,解释现状,互相谅解,缓解物业公司同业主的冲突,为物业公司健康发展铺平道路,树立起物业公司的新形象。
尽管近期内我们做了大量的工作,但是物业管理上还是有很多的不足。
1、缺少立法导致政府部门与物业公司及业主三方的权利义务不明确,给物业公司的管理带来不便。
2、我们物业管理的行为不规范,有时损害业主的合法权益,如服务不到位、收
费与服务不相符、擅自决定本该由业主决定的事项等。
3、业主大会、业主委员会的组成和运作形同虚设,业主委员会未能在各方面与物业公司达成共识。
4、建筑安装遗留的质量等问题,给物业管理带来很多的不便。
5、管理人员思想观念急需更新,多加强法律法规的学习,提高人员素质。
针对以上存在的问题及物业行业的发展形势,下一月份我们计划做如下工作:
1、以《物管条例》发布为契机,加大宣传力度,增强社区和管理人员的法制观念,进一步提高小区的整体水平。
2、与业主委员会沟通,为条例的实施做前期准备。
3、做好各种费用的收缴工作,减少公司亏损。
4、对所辖小区内的草坪进行全面修剪,清除菜地,恢复草坪。
5、检查小区内安全用电问题。
以下是工作计划频道为大家整理的前台文员月度工作计划,供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。
我个性比较开朗,办事认真,信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人公司前台文员一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务、
1、在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助各部门做好了各类公文 的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作、
(4) 配合上级领导于各部门做好协助工作、
(5)做好办公 用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室 设备的维护和保养工作。
(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2、在行政工作中,我将做到以下几点
(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
3、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验 和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
4、其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作
(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。
紧张而有序的大促销就要过去了,大促销的两个月,在领导及各部门各同事的帮忙下,我顺利的完成了大促销期间的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就大促销的工作总结如下:
1、独立完成培训流程,并且担任培训主持人。
2、在各部门的协助下开展大促销庆功会以及各月份的员工大会。
3、能独立开展部门的基本工作,如考勤、卫生、通讯录的更新及战报的编写。
4、在人力资源公司的协助下完成员工五险的购买工作。
5、主持进行了两场招聘会,发出面试通知单105份,接待面试人员45人,最终面试透过7人,此刻3人离职,2人在职。
6、将基本的部门工作交由--负责。
回顾两个月来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:
1、业务思想还不够成熟,还不能很好的理解二线成人达己精神。有时在跟一线某些员工相处时会出现不平衡的心理。
2、自身修为有待提高,学会包容谅解,凡事要看的开。遇到不顺心或误解时要学会自我调整。
3、在学习方面做得不好,首先是学习用心性不够高。其次是学习目标不明确。
4、工作效率不够高,而且出现了两次较大的工作效率低点。尤其是6月11号上午四个小时都在制作“月销冠”特辑,但是没完成。5、自己的思路还很窄工作认识的不够全面,自己对部门工作掌握速度还不够快。
6、有时出现问题我并不明白而领导先知。比如部门的事情很多时候都是舒助理问我,我才明白。工作的连贯性和主动性不够。
7、日常工作做得不到位,个性是在考勤和卫生安排以及监督方面。
8、企业文化学习不到位,只是在例会上简单学习智语以及战报。
9、员工福利设想的不够周全。以致于出现浪费现象。
总结了过去,方能展望未来!在总结大促销工作的同时,针对自己不足之处,我对8月工作也提出了初步设想:
1、在继续完善自身修养的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
2、继续跟进员工保险办理状况,即时向保险公司上交费用。
3、支持8月20号专场招聘会,确保招聘流程和培训流程的连贯,力保入职5位新员工。
4、在硬件条件允许的状况下开展网络招聘,提高招聘的效率。
5、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
6、用心努力推动企业文化的学习,争取为一线伙伴带给更多的销售技能。
7、严格按照规定完成每月访四访的要求,用心融入一线。
在我入职的近两个月,我在公司学到了很多,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化,在我觉得,公司在茁壮的成长,像雨后的春笋;发展速度飞快,犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的,我也期望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。
总之,感谢领导对我的信任与支持,我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!.
时间的飞跃流逝,9月即将离去。孩子们从小班到中班这一跨域进行的都很顺利,孩子们已经适应了新园的生活,孩子们对新的环境充满了希望。本学期我班新来了4名幼儿,开学的第一个月内我们对孩子们进行常规训练,还特地为新来的小朋友介绍现在的环境,使他们能尽快适应新的集体生活,都乐意上幼儿园。我们还学习了新的韵律操与早操,并顺利地开展常规教学活动。
一、教育教学工作
本月我们开展了《朋友见面真开心》以及《快快慢慢》这两个主题的教学活动。
在《朋友见面真开心》引领幼儿学会结交朋友,学会融入群体,为自己、为他人共同营造一个友爱的情感氛围,把微笑送给朋友,从朋友那儿汲取欢乐,给朋友带去欢乐。结合主题活动开展丰富多彩的区域活动,从中体验朋友间互助互爱的快乐。
在《快快慢慢》主题活动中,我们引导幼儿观察生活、环境中的快慢现象,引发幼儿在关注周围事物快慢现象的过程中感知事物差异的好奇心,思考为什么有快有慢,怎样使“慢”变“快”……逐渐了解在日常生活中什么时候做事情动作要快,什么时候做事情动作要慢,从而养成良好的行为习惯。
本月和幼儿一起制止并整理和添置了各游戏区的材料,使得游戏能正常进行。并且丰富了自然角,在家长的协助下,幼儿盆栽、花卉、发芽、养殖等,美化了班级环境,给幼儿观察的空间。
结合教师节、爱牙日、中秋节,给幼儿进行适时地相关内容介绍,使幼儿懂得一些社会经验。
二、家长工作
在主题活动“快快慢慢”中,请家长帮忙为孩子准备,各种玩具汽车。在此感谢那些配合我们的家长,有了你们的支持,我们的工作才能很好的完成,希望你们能一如既往地配合我们、支持我们!
在忙碌而又充实的九月里,大家的努力为中班学期做了一个好的开头,希望我们的孩子们能在中一班保持这种健康快乐的状态,茁壮成长!
我在局、大队的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指针,认真学习胡__在第__届五中全会上的重要讲话,深刻领会和把握全会的精神实质,认真做好城市管理和行政执法工作,狠抓队伍建设和城市管理工作两大任务,上下齐心、团结一致、奋勇争先、勇于拼搏,紧紧围绕“内强素质,外树形象”树立管理就是服务理念,克服怕苦畏难思想,扎扎实实开展各项工作,以实际行动向各级领导与广大群众交上一份满意的答卷。
一是注重自身的执法者形象。
一支队伍的风气,从队员的自身形象上就可以得到很好的体现,换句话说队员的形象,就代表了队伍的形象,因此,做一个整洁、礼貌的执法队员,可以使老百姓对城管执法队员有一个好的第一印象。
二是提高自身的思想觉悟。
首先,以三个代表重要思想为指导,牢固树立为人民服务的思想,把一切工作的出发点和落脚点放在群众高兴不高兴、满意不满意上,努力做代表人民群众利益的实践者做到八个要也就是要学习。
政治,坚定信念要钻研法律,娴熟业务;要关心集体,珍惜荣誉;要积极主动,多做贡献;要服从命令,听从指挥;要团结友爱,互相帮助;要依法办事,礼貌待人;要洁身自好廉正廉洁其次,要求队员认真学习城市管理相关的法律、法规、规章和执法队伍内部管理规定,并熟练掌握和运用,以提高自己的执法技能和水平,做到依法行政。再次,要求队员把上级的精神,城管的法规同执法工作实践相结合,针对执法中出现的各种矛盾,认真思考分析,善于抓住主要矛盾,弄清主客观原因,区别对待,灵活处理,创造性地工作,把矛盾解决在萌芽状态。
三是廉洁奉公。
要求在执法过程中做到十个不准,要廉洁奉公、公私分明、洁身自好,坚持杜绝权钱交易,在内心筑起法纪的防腐墙,要经得住考验,从小事抓起,防微杜渐,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。
新的一年即将到来,在新一年的工作中我将更好的做好本职工作,不断提高自身素质,为服务于兰州市的城市建设而努力奋斗。
回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚.即将过去的一年是我们仓储科整个部门全体人员齐心协力,奋力开拓的一年,更是每个仓储成员接受挑战,逐步成长的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。
20__年仓管年终总结报告如下:
1.工作回顾及感想:
主要是对物料的归集,跟进,以及计划配送.由于有些结构件物料根据包装进入仓储,根据生产要求,此种原纸箱包装的物料需拆包后方可进入车间,故拆包工序也就成为了仓储工作职责范围之内.
所有物料按要求分区放置,归类摆放,全部物料都贴上标识以及随时更新库位表,让管理员在发料过程中更快准确无误的找到物料,以此来提高我的工作效率!对一些冻结仓物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡,使所有物料都做到有帐可查。为了做到此物料不呆料、不滞料、不断料、还须即时做好此事件的盘点,准确无误的把数据汇报给公司领导……工作当中难免会发生错误,仓储按要求每个月完成之后,接着在下个月10日之前仓管员对自己物料进行自查,以此来发现工作当中的失误。让我们从失误当中吸取经验教训,尽量做到不发错料,少发料,多发料等……
有时车间退下的次品未及时通知采购,导致此批物料采购没有即时和供应商联系处理,影响了公司产品的正常生产。这事件的发生使我感到愧疚,在以后的工作当中,我严格要求自己坚持按仓储管理使用的几个原则操作:物料随时做到定点、定位、定量管理。
2.20__年工作计划及达成目标如下:
1)团结同事,维护公司利益。不利于公司的话不说,不利于公司的事不做。
2)注重形象,多参加一些公司组织的企业活动,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。
3)现代企业的竞争已到白热化,单一的工作技能不能满足企业的需要,自己争取在新的一年里多参加学习,做到懂得更多,做得更好!仓库管理年终工作总结4)多与同事沟通,吸取好的建议。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法即时予以改正。
5)配合物料配送员做好仓库管理以外的配送工作。
6)争取在这一年当中工作失误事件每月≤1%力争做得更完善。
3.个人建议:
在盘点过程当中发现有些物料在物料卡上虽然经IQC复查合格。但是生产一直没有需求,此类物料一直没有流动。这样的物料已经成为了呆滞品。放在发料区不但占住了物料放置空间,更还增加了仓管员的管理时间。本人建议对此类物类冻结转入冻结仓,要不就申请报废转入废料区域!
--年6月是全国第9个“安全生产月”,钢铁集团有限公司切实按照“安全第一,预防为主”的原则,认真落实“安全发展,预防为主”的主题思想,提早筹划,精细组织,深入推进隐患排查和治理整顿,不断提高员工安全生产知识和自我防护本事,为职工营造了安全和谐的工作氛围和工作环境,收到了良好效果。
现总结如下:
一、提早筹划,合理安排
为了开展好此次安全生产月活动,公司早在5月20日就成立了以生产副总蔺总为组长,各分厂、部室一把手为成员的“安全生产月”活动领导小组,并下发传达了《关于开展2011年“安全生产月”活动的通知》。在通知中,详细布置了6月份安全生产月各项活动的时间安排及工作要求,还明确规定“凡是在‘安全生产月’活动期间,对组织不利、工作不到位、没有认真开展活动的部门进行严格考核,对在活动期间发生安全事故的进行加倍考核”,对安全生产月中表现突出的团体和个人予以奖励。,为“安全生产月”的扎实开展做好了充份的准备。
二、发动宣传,营造气氛
围绕“安全生产月”活动主题,公司除投入--多元购买“安全生产月”宣传标语、彩旗、条幅,悬挂于各单位显著位置外,还拿出4000多元组织开展安全生产月宣传栏评比,安全生产月演讲比赛。创新的宣传形式吸引了广大员工的进取参与,异常昌安全生产月演讲比赛活动,职工报名踊跃,经过预赛评比后仍有33名员工进入决赛,最终经激烈角逐,评比出一等奖1名,二等奖2名,三等奖5名,优秀组织奖一名。形式多样的宣传活动,不但普及了安全文化理念,传播了安全生产知识,还增强员工对安全生产意义的进一步认识。
三、加强教育,提高素质
安全工作,以人为本,一切生产活动都是以人为本展开的,人既是管理的主体,又是管理的客体,提高人员的安全意识是安全管理工作的根本。安全生产月期间,安全部先后组织了3次公司性安全培训,累计受教育610人次,其中:6月1日至3日特殊工种安全知识培训,受教育248人次;6月20日至26日,煤气专业知识及救护技能培训,受教育18人次;6月28日各单位班组长安全知识培训,受教育348人次。此外,各单位还根据安全部要求,针对本单位实际情景进行了全员性安全培训。经过各种形式的安全教育培训,使员工的整体安全素质得到了提高。
四、排查隐患,落实整改
为及时消除各类安全隐患,安全部6月份在各单位开展自查的基础上,重点针对烧结、炼铁工序主要岗位,高炉炉前岗位、热风炉岗位煤气除尘岗位、水工岗位、铁水包及修砌岗位、喷煤岗位、煤气发电岗位、风机房、压力汽包、冷却汽化、钢包修砌、连铸机岗位、精炼炉岗位、加热炉岗位、液压站岗位、煤气加压站岗位、氧气球罐岗位、氮气球罐、液氧罐、氧气充装、压力容器、高低压配电室、煤气设施设备、正在施工建设现场等项目,先后开展了安全现场大联查次,煤气专项安全检查次,外协单位专项安全检查1次,共查出各类问题66项,为保障上述隐患及时得到整改,安全部安排部时安全员分区包处,紧盯整改,上述问题目前己整改53项,其余13项,己列入检修或购买计划。
在集团公司的正确领导下,2011年安全生产月期间,我公司各项生产工作平稳有序进行,未出现一齐轻伤以上事故。安全生产管理工作,是一项长期工作,任重而道远,我们将认真总结近年来开展“安全生产月”活动的经验教训,虚心向其他兄弟单位学习交流,踏实有效的做好安全生产工作,为企业的发展保驾护航。
岁月如梭!20__年不知不觉的过去了,在这整整一年的工作中,经过领导的栽培和各部门同事的相互配合中以及自身的不断完善中,对于物资的进出库工作的总体效果,还是比较满意的!现将自己一年工作做简要总结。
一、强化工作职能,服务物资仓储工作。
1、对工厂生产订单合同单进行单号编制并填写好合同定单!全年总订单合同746份,合作单位69个,其中新增客户达43余!
2、及时编制采购计划,协助采购员做好物资的相应质量及数量的验收工作。对材料入库严格按照验收程序执行,发现问题及时汇报,立即整改。全年累计材料采购入库验收单322份,采购金额733379元,采购品种多达200多,材料合格率达到90%以上!
3、对厂成品做好出入库登记,严格按照产品出库手续办理出库!
4、物料帐目管理,每月认真上帐,及时报出各种数据报表,认真清点物资数量。做到账、物、资金对口。仓库物料品种达到600多种,全年累计领料单1860多份,总耗用金额766759元!
5、做好仓库管理工作,物资分类存放,排放整齐有序,做到帐物相符,定期对仓库内进行打扫清洁。
二、工作中存在的问题今后计划
辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的性格急躁,做事毛躁等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想
(一)抓学习,不断提高专业知识和全面素质提升。提高工作效率使工作再上个新台阶!
(二)对于物料采购方面要进行更严格采购计划编制,对时间、数量、规格进行全面规划以杜绝物料过剩、到位不及时、型号差异的问题!
(三)加强对产成品入库出库及时到位统计,使之出入品一目了然!
面对领导期许,我满怀信心。在20__年将不断提升自我,完善工作中的缺陷,把工作做得更好。
在这一个月里,我觉得我找到了走出迷茫的路。以前总是问自己是谁,能做什么,想成为什么样的人。在陆经理和助理主管的接触中,我慢慢明白了一句话:“活在当下”。我只要做好眼前的每一件事,然后我就会慢慢提高。人不能展望未来,只有每一步都走好了,才能到达巅峰!我这个月总结如下:
1、接待每天上门咨询的来访和来电客户。
接待结束后,陆经理和助理主管会给我指出哪里做得不好,哪里说得不好。我理解不好的一定要改正和掌握。在每天的接待中,我们最大的不足在于客户谈话的不自然、无情、微小的动作和生硬的语气。有时候我不断的在想为什么会这样。为了改变这种状况,我每天大声朗读羊皮纸,改善自己的精神面貌和语气,但效果并不好。
为了进一步了解,我解剖自己,发现最重要的原因是没有自信,失去了自信。如何才能做好这份工作,也需要增强自信,做好接待工作。其实还有一点。我觉得如果领导鼓励我,我会更有信心,在任何事情上都精力充沛。记得曾经有人对我说“不要怕犯错,大胆去做,改正错误,以后不要再犯”,对我影响很大。
2、处理四季花城的售后事宜。
比如更名,解释2、17、18号楼工期,说房产证延期。虽然我懂花言巧语,也懂流程,但是实战中还是有很多问题。经过陆经理和助理主管的指导,我了解到在做这些事情的时候,一定要理解每一句话的意思;每个过程的意义都能做好!与客户交谈时,一定要发现问题,分析问题,问题的目的是什么。这些东西一定要在脑子里快速旋转,养成这个好习惯,一定要能做好!
3、新的一个月我想做以下几件事:
接待客户后,总结接待过程中的不足并加以纠正;写合同一定要细心细心;增强自信,进步;强化自言自语的内涵,学习待客之道,使用礼貌用语;遇到问题,马上解决。
20_年3月,我参加了“教育机构市场部新员工入职培训”,参加此次培训的主要是市场团队新同事,以及实训中心新入职同事共50位左右。集团公司十分重视本次培训,董事长、总经理及各部门主管等集团公司管理层也都作为培训讲师,与我们进行了深入交流。
培训第一课,集团公司董事长向我们讲解了的企业文化。董事长首先对大家加入大家庭表示了欢迎,并寄予了很大的期望。他相信在“以人为本,以厚为道”的经营哲学下,坚持“原则至上、一切以结果为导向、对事不对人”,坚持客户需求第一,员工在企业发展的平台下一定能得到自我成长,最终实现自我价值,获得企业与个人的共赢!
随后,集团公司副总兼市场总监介绍了公司的发展历史和发展概况,筚路蓝缕,风雨兼程,从最初的8个员工辛辛苦苦跑市场,到现在分工明确的200多名员工和业内良好的口碑和影响力。我们一边感慨着公司创业时期的艰难,一边又欣喜于公司现在的蓬勃发展。
接下来集团公司常务副总关于的产品研发、集团公司实训总监和总经理的讲解更加坚定了我们对公司的信心,特别是“美丽姐”——时郑鹃老师关于就业方面的讲解,激情、活力、自信满满,富有感染力的声音和活生生的案例剖析,感染了每一位在座的新员工,大家也积极踊跃地向“美丽姐”提问发言,整个会场中闪耀着思维碰撞的火花,将入职培训的氛围推上了一个高潮。
培训第二日关于个人职业规划、关于执行力和关于招生意义的培训,让我们对自己的岗位和工作有了更深刻的认识,对自己的职业发展也有了更大的期待。而吴迪、陈越两位老师的个人成长经历的分享,一个幽默风趣,一个严谨沉稳。大家在听完他们的分享之后表达了对他们的羡慕,也确定了自己前进的目标。
3月4日在职业学院进行了户外拓展,让大家亲身感受教育产品之外,通过素质拓展体会到团队协作的重要性、面对困境时的心态和细节的重要性等。集团公司专业的拓展团队刘平平老师、周圣老师、朱志明老师对参训同事一如既往的严格,让我们真正体会到作为职业人的基本素质和要求,通过参与空中断桥、信任背摔、空中相依、毕业墙等项目,大家在失败中不断调整,最终成功完成了培训项目,也真正感悟到目标明确,注重细节,因人分工,团队精神的重要性——这是素质拓展老师一再强调的,也是在此次拓展中大家以亲生经历验证并且做到的。
从讲师到学生,从公司到个人,从理论到实践,以真实打动新员工,以热情欢迎新员工,以发展吸引新员工。董事长陈相阳关于公司文化讲解、集团公司副总兼市场总监李巧灵关于公司发展历史和概况的介绍、集团公司实训总监王鹏老师和景宁总经理时郑鹃老师对于实训和就业方面的剖析,让我们这些新入职的员工真真正正的了解和认识了是怎样的公司、做的是怎样的事情、作为一个人的骄傲和如何才能成为一个合格的人,的印象也越来越清晰深刻的印入了我们的脑海中。
当然,参加此次培训后,的收获除了真正了解和认识了和人,还有自我的认知和成长方面。无论是钱欢老师的个人职业规划、卢文娟老师的执行力方面的讲解、吴迪老师和陈越老师的个人成长经历的分享,还是在户外拓展中亲身体验加老师指导,都让我们在生活目标、职业目标、甚至是人生目标方面更加清晰明确,在执行力方面更加果断明智,在团队精神、勇气、坚持和细节方面有所增进。同时也体会到了作为一个真正的职业人的认真谨慎、不畏艰难和愈挫愈勇。
3天的时间虽短暂,但收获是满满的,感激也是满满的,更加满满的还有那颗能够在汲取营养、努力进取的激动澎湃的心。希望我的未来能与的未来同在!
时间过得真快,又过了_个月,在科主任的领导和指导下,在大家的关心帮助下,通过自己的努力,使自己在思想政治上及业务能力上都有了很大的提高,现将情况总结如下:
1、认真学习各项规章制度:
我认真学习了《军队医院医疗工作规则》、《医德医风行为规范守则》、《预防医疗缺陷主要工作规范》、《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国药品管理法》,同时还认真学习了《病历书写规范》、《处方管理办法》、《医学专用药品和精神药品管理条例》、《医疗机构医学专用药品和第一类精神药品管理规定》、《医务人员医德规范及实施办法》、《医疗事故处理条例》等,在实际工作中,认真执行各项规章制度的规定,严格依法行医。
2、认真做好门诊诊疗工作:
在工作中,我高度重视为军人服务工作,坚持做到军人优先,坚决树立为部队、为伤病员服务的思想。作为324医院的一名医生,为部队伤病员服务,是责任,也是义务。我认为部队医院的存在,关键体现在为部队伤病员的服务水平上。我始终坚持把对部队伤病员的治疗放在第一位,耐心全面为官兵查体,让他们来医院好好看病,然后回部队安心训练。在门诊工作中,我一直勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨,急病人之所急、想病人之所想、痛病人之所痛,始终坚持以病人为中心,一切为了病人,努力为患者服务,为方便患者就诊,我主动放弃节假日休息及午休,从无迟到、早退。
3、认真妥善处理医患关系:
医疗领域充满着很多不确定的因素,即使医学再发达,医生再努力,诊疗效果都不可能达到100%,任何医院和医生都不可能包治百病,但由于现代医学的发展进步,不少医学难题都已迎刃而解(注:这只是理论上的),很多患者及家属对医疗的期望值过高,认为自己花了钱就要治好病,这是门诊工作中遇到的普片问题。我在诊疗活动中主动成为患者的管理者、沟通者、照顾者、代言者、保护者及教育者等多重角色,注重医患沟通技巧,努力构建和谐医患关系。
4、认真学习党组织的文件:
我认真学习了党的十八大精神文件,深入贯彻党的十八大精神。在工作中学习,在书本中学习,在实践中学习,在自己的平凡岗位上,严格要求自己,时时事事不忘自己是324医院的一名医生,努力为伤病员服务。在思想上始终坚持四项基本原则,拥护中国共产党的领导,拥护社会主义制度,遵守医院的各项规章制度,严谨求实,服从安排,团结同志,作风正派,有较强的工作责任心,有良好的职业道德修养,关心体贴病人,深受患者信赖。
5、认真对待工作中的困难和不足:
由于门诊工作人员不足,病人多、工作量大,事务性工作就占据了大量的时间,因而自身学习有所放松。
我一定努力克服困难、弥补不足,认真学习、虚心请教,争做一名合格甚至优秀的医生。
今年以来,按照公司的要求以及高档次物业管理的标准,以提高人员的服务技能和服务质量为目标,通过加强了人员工作技能培训和提高工作效率的教育,不断提高整体的技术水平和维修能力。现把我部半年来较重要的工作罗列如下:
一、管理工作:
1、制定了部门的《工作手册》,明确了各岗位的职责和要求,制定了各项专业的操作规程和工作守则;
2、配置完善了人员组织架构,以更符合工程维修部的运作规律,使部门的运作更合理和高效;
3、加强人员技术技能的在岗培训,实行全员持证上岗,并开展绩效考核;
4、规范工程维修的工作流程,细化落实岗位责任制,使日常维修的合格率达到95%,及时率95%。
5、接收了江南世家二期施工档案及竣工验收资料和图纸,开始建立了物业公司工程设备设施档案;
6、按月度、季度建立各公共系统设备的维护保养计划。
二、公共维修工作:
20__年1月
1、跟进市政水管的安装。
2、南区灯柱及中心广场走廊翻新。
3、小区花园内的公共灯具检修。
4、自来水水池报警装置安装。
5、对小区公共照明系统、道路进行了全面检修。
20__年2月
1、更换一期延湖路靠钓鱼岛旁的电源箱和铁架。
2、做露天停车位标识。
3、检修中心花园喷泉系统。
4、检修会所前喷泉,对电动机进行了大修。
20__年3月
1、完成沿湖路木墩、木桥、山顶水池旁观景亭检修。
2、完成山顶水池检修。
3、完成泳池配套设施的全面检修。
4、完成园区路灯全面检修。
20__年4月
1、完成二期公共照明改造。
2、完成电梯照明系统的全面检修。
3、完成会所中央空调的全面保养。
4、二期围墙倒塌修复。
20__年5月
1、完成泳池瀑布水源的清查,泉水流失情况已处理。
2、完成信箱、广告牌迁移和路面改造等工作。
3、完成泳池入口喷水系统改造、线路处理。
4、完成路灯、公共用电节能改造,与改造前相比,节能50%以上。
5、完成深井水泵全面检修,令园区井水供应正常。
三、二期收楼工作:
1、我部人员与客服人员一起陪同业主收楼。
2、我部负责对业主提出的问题进行总结归类并输入电脑。
3、我部负责联系施工单位到场整改。施工单位整改完成后,我部派员检查。
现收楼单元共...套,完成整改项目....多条。
四、日常住户维修
上半年我部完成日常住户维修....单,并多次得到业主好评。
部门存在不足及改进措施:
1、工作效率存在滞后现象原创:,员工积极性不高,未能全面调动员工的士气。
改正措施:首先要统一思想,团结一致,把提高服务作为一个主要考核目标,利用绩效考核机制,调动员工的工作积极性。
2、人员素质、技术水平需进一步提高。
改正措施:结合下半年的考核工作,对部分人员进行调整,并实行全员持证上岗制度;通过员工培训强化操作规范的执行,提高整体技能、服务水平。
3、工作中处理业务的思路不清晰,目标不明确;
改正措施:改变旧的思想观念、把工作效率、经济效益作为开展工作的目标。
4、加强与服务中心以及其他部门的沟通工作,提高部门及整个公司的工作效率。
五位老师在学校实习期间,能够严格遵守并执行学校的各项规章制度,积极主动的配合其他老师协调完成教育、教学工作任务,得到领导和同事们的一致好评。
五位实习老师在教学期间,实习态度极其认真,工作积极、细心、踏实,能虚心接受指导,较好地掌握运用管理方法与技巧。认真学习业务知识和教育教学道理,在很短的时间内就基本掌握了教育教学规律和技能,并将其运用到教学工作中去。能够积极主动的虚心向老教师学习,弥补自己的不足。工作积极主动,学习认真,尊敬他人,待人诚恳,能够做到服从领导,团结同事,关爱学生,不怕苦,不怕累。并能够灵活运用所学的计算机专业知识解决学校工作中遇到的实际困难。一学期来道理水平及教学能力均有很大程度的提高。
教学实习方面:表现高度热忱,讲解生动、形象具体。因材施教,能满足不同层次学生的需要,能随时调整教学方式、内容,努力求得学生最大利益。
这五名实习老师在教学期间认真负责,能独立处理教材,备课完整。课堂教学组织严密,应变能力强,能根据学生反应及教师指导调整板书、内容,教态自然。普通话标准,得到领导和学生的一致肯定。上课秩序掌控得宜,收放自如,优秀稳健。发现问题能主动提出讨论,讨论中自然流露极佳学养与见识。
在作业批改方面,批改作业认真,评语多样、丰富而恳切。能做到批改作业仔细、正确,并能注意学生共同的错误,通过作业来鼓励学生,使作业成为师生共同进步和共同交流的一个桥梁,从而具备了教师应有的素质。
在教务方面:五位老师按时到校,严格遵守学校的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤、迟到、早退现象,并能与学校同事和睦相处,与其一同工作的教师都对三位实习老师的表现予以肯定。
美术老师刘阳在校期间,担任六个年级的美术课,课时较繁重,但该老师不怕苦不怕累,不仅担任教学工作,还积极主办学校大小黑板报。对学校精神文化建设做出一定贡献,在实习期间使其道理知识得到检验和应用,进一步完善和提高了教学技能,提高了自身素质,对其以后走向教学岗位有一定帮助。
语文老师杜莹,在教学方面能充分体现新课改道理,能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。能通过担任助理班主任,使其认识到班主任工作的重要和辛苦,通过与学生的接触,对现今小学生的思想和观念有了进一步的了解和体会,也了解和积累了一些班主任工作的方法和经验,对今后从事教师工作有很大的帮助。
数学老师高婵,在工作期间能把新的课程道理充分运用到教学活动中去,改变了数学课堂的沉闷气氛,是学生能积极主动探索问题,解决问题,充分挖掘学生潜力同时也感受了小学课堂教学的实际状况,除了了解本专业课程以外,还与办公室其他老师沟通以了解各学科目前所面临的具体情况,从而全面了解当今小学教育状况野进一步积累了实际经验。对其走向正式岗位有很大帮助。
英语老师崔丽霞和音乐老师孙雅倩,在教学中不厌其烦,一词一句的教学生发音,一遍又一遍的教唱乐谱、歌词,手把手地辅导学生弹奏乐器……学生的英语和音乐水平有了较大提高。
五位实习老师的到来给一千王和张湾小学带来了新的教学理念和新的教学模式,也引发了我们对新的课程观和教学理念在小学课堂如何贯彻的思考。新课程改革的以学生为本的教育方式给我们很大触动,并深深觉得现代教育需要不仅仅是这样的想法,更需要这样的实践。
学校建议今后有更多这样的大学生能来农村小学支教、工作,参与到教育和教学中来,为学校的发展添加更多生机和活力。
一切仿佛还在月初制定计划的时候,殊不知一个月的时间已经悄然的流逝了,这个月在紧张与忙碌中匆匆的度过了,现在仔细回忆,对我班上个月的工作进行总结:
一、班干部工作方面:
召开了班干部工作会会议,班干部们通过月初对本月心理健康月的活动精神,积极响应学校心理健康月里的各项号召,用自己饱满的热情来完成了这一个月以来的各项工作。
二、班级活动方面:
在五月十五日于__班教室对全体同学召开了以"和谐人际关系"为主题的班级教育活动。本次活动促使本班学生了解了心理健康的价值和意义,本班学生充分认识到接受心理咨询不等于心理疾病,同学能够自我调节,采取有效途径解决心理问题的意识,本次活动解答一些同学生活和学习中的实际问题,增强了班级凝聚力。
三、系里活动方面:
同学们参加了心理老师的讲座之后,同学们明白作为社会活动的主要推动力量,大学生不仅要做到"德智体美"全面发展,还应锻造健康的心理。他们明白了自己的心理正趋向成熟,是人生观,世界观,价值观形成的重要时期,大学生的情绪不甚稳定极易产生心理矛盾,心理冲突,因此大学生需要心理健康教育以提高学生的心理健康水平,优化学生心理素质,促进其人格成熟,而人际关系又是组成心理健康的重要指标。为此我们班召开此次班会,让更多的同学树立健康的心理意识。
四、班级日常工作及存在的问题:
在班级日常工作中我们发现一些问题,我们发现我们班里的一些宿舍中出现了小团体的现象,针对这个问题我们将在下个月里集中解决。虽然有一些小问题但是我们班本月考勤、卫生等方面还是值得表扬的。
在这一个月里,我们虽然出现了一些问题,但是总体来说还是很好的,希望下个月我们可以把问题解决,同时好的方面继续保持。
四月的税改给五月的行情带来了无限的期望,毕竟,大盘这几个月的走势有些太熊了。行情似冰,可我却没有停下手上的工作,我开始带起了自己的团队,也开始找到了不一样的酸甜与苦辣。
年后的两个月,我承认我与客户之间的沟通少了一些,一方面因为市场的持续冷淡。我了解大家的心情,虽然在下跌的过程中从未间断的给大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱着07年持股才能挣钱的心态坚守到了现在,换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。另一方面,我一直在有条不紊的进行着营销团队的管理工作。
首先,从x年的2月18日开始的有奖开户活动告一段落,这一次的活动依然是公司统一在全国范围内开展的,而且营业部还制定了对营销团队开发客户的奖励方案,对银行网点银行员工介绍客户的奖励方案。我首先的工作就是统技所有的数据。在这次活动中,截止到5月1日,所有营销代表8名开户数共计199户,其中有效户100户,入金量472,7829元,在统计完每一个营销代表所开发客户的情况后,与经理核对,我又将银行员工介绍的客户挑选出来,按户进行现金奖励。其中,奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕。
因为客户经理的离职,我去了农行进行驻点工作。在那里,我也深深的体会到了一名营销代表的内心感受。其实营销就是一种沟通,沟通的方式,沟通的时宜都需要自己去把握。尽量将客户对自己的反感程度降至最低,这样才能把握机会,让他乐意接受我们的产品。然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有节奏上把握的不准,所以很多人并没有去有效的沟通,可能与之交流的仅仅只是一张无声的宣传单。有了这次的经历,再有自己的思索,因而也在后来交行的驻点工作中切实用到了。
服务部新入一名营销代表,培训工作开始了。除了每天下午对她进行基础培训之外呢,我想,我更多的是在向她传递我们这一行所需要的职业操守和对工作的态度。在每一次接听咨询电话,在每一次接待客户的工作当中,让她正真意义上的理解自己的工作是一种服务性质的工作。后来,我还单独带她进驻交行。和她分享我工作上的一些心得:什么样的客户有潜力,什么样的客户不值得去发掘,什么样的年龄层客户我们需要等等,在这些时间里,除了传授,我也通过了实践掌握了很多更深更实际的方法。
应全营业部号召,我们将尽量的安排客户迁往家中进行网上交易。开始时,只是采取闭市后教学的方式,很多人都是隔夜就忘,工作进展很慢。后来经过与营业部人员的沟通后,根据现有的条件,我们将现在的大户室单独辟出一间,起名为“网上交易实战室”,选在每天开市时间进行真实环境的培训,充分的调动了客户的积极性。目前,所有的培训工作仍然在继续,我手上的数据中也抓到了一些想回家的客户的信息。因此,六月份我将工作的重点放在了和这些客户的沟通上,让他们满意并且放心的回家做网上交易。
写工作总结的时候,正赶上央行继续加存款准备金率1个百分点,而且美国市场在油价飙升10美元的消息下出现暴跌,心情真的很沉重。但不管怎样,工作还是要继续,路还是要走下去。
为了深入贯彻落实《指南》,进一步营造全社会高度关心、重视和理解学前教育的浓厚氛围,形成有利于幼儿健康成长的良好社会环境,我园从5月20日至6月20日开展为期一个月的学前教育宣传月活动。围绕今年宣传月的活动主题“幼小协同科学衔接”,我园开展了以下活动:
一、家园共育,携手并进
1、重宣传,营氛围
我园通过与教委办联合举办安海镇第四届“世纪星”杯家庭教育公益讲座,帮助教师及家长朋友了解宣传月的内容、形式。帮助家长树立正确的教育观念,争取家长的理解、支持实现真正意义上的幼小衔接。在教育上达成共识,形成教育合力,从而提高幼小衔接的实效性。在宣传月活动期间,通过程英教授的生动有趣的讲解及面对面的咨询活动,营造全社会共同关心、支持学前教育的良好氛围。让家长、社会了解幼儿园坚持科学保教,规范办园的行为。避免小学化教育,促进幼儿健康成长等先进的学前教育理念和科学育儿知识。
2、重参与,促成长
我们通过开展“六一亲子游园会”,邀请家长参与,家园互动,让家长和孩子共同感受亲子游戏的快乐。引导家长学会认真观察了解孩子,充分尊重理解孩子,正确鼓励支持孩子,陪伴孩子共同成长。体验幼儿园活动的乐趣,帮助家长理解《指南》的教育理念和教育内涵、各年龄段幼儿发展的基本规律和主要特点。让家长明确教育方向,积极配合幼儿园有效的开展教育教学活动,促进幼儿全面、协调的发展。
二、深入推动《指南》学习交流
我园积极组织老师们开展学习活动,派两位老师前往广州学习,并邀请名师下园指导开展讲座,让学习逐层落实。
1、学习《指南》
每周组织教师进行《指南》学习研讨,深刻理解《指南》精神,解读《指南》教育观、学习观、评价观、师幼互动的要求等,并针对《指南》中提出的各个年龄段幼儿发展的目标、幼儿发展具体要求与日常工作中的实践,交流自己的存在不足和努力方向。
2、实践《指南》
(1)为了更好地实践《指南》教育理念,我园组织教师开展语言活动设计大赛,邀请幼高专颜晓燕教授进行讲座指导并在评课议课中更好的领会《指南》精神,运用《指南》。
(2)立足于本园音乐教研活动,深入学习《指南》精神,开展镇级艺术领域观摩研讨活动,并邀请泉州市园际艺术教研组副组长——欧阳毅红老师,带来了一场以《“指南”背景下安海镇幼儿园音乐游戏化教学专题研讨会》为主题的微型讲座,启发教师们理解、感受。为不断探索游戏的真谛,将积极为幼儿创设宽松、和谐、自由的游戏氛围。
三、感受,体验,有趣衔接
组织幼儿参观成功小学,为了让大班的孩子能更进一步感受小学的生活,了解小学生的学习生活与责任意识,我们组织他们去体验生活;参观小学的环境,包括操场、教室、图书室、厕所等地方,边看边比较与幼儿园的不同,并组织幼儿运用绘画的形式表现“我心目中的小学”,使孩子们对小学产生向往,帮助孩子克服心理因素,为顺利进入小学打下了坚实基础,激发对小学生学习生活的向往之情,通过本次学前教育宣传月活动,让教师们对《指南》的运用有了初步的理解和认识,有助于从促进幼儿全面发展的角度,理解和运用《指南》各领域的目标及要求,把握蕴含其中的教育契机,注重各领域和目标之间的相互渗透和整合,促进每个幼儿在原有水平上的发展,更加有效的促进幼儿身心健康协调发展。同时让家长的教育观念有了很大的改变,对幼儿的教育能力也得到了提升,还帮助家长释疑了家庭教育中存在的一些困惑,认识到在3—6岁这阶段最重要的不是学知识,而是让孩子形成终生受益的品质、态度、情感、能力、生活习惯等等。希望通过家园联手,让孩子真正快乐地度过人生唯一的童年期。
一、齐心协力创业绩
(1)经营创收
通过调整、拓展销售渠道,推出房提等相关措施大大提高了员工的销售热情,直接为酒店增加了营业收入。
截止今日本月共计售房2679间,出租率达到63.20%,所收取房费840102元,平均房价313.59元,产生的收入约占一至三月的34%,是指标完成比较理想的一个月。
(2)管理创利
通过狠抓管理、强化《员工行为基本准则》,对于仪表、微笑、问候等软性服务的培训、现场督导和质量检查,逐步完善前台的窗口形象,不断提高员工的服务水准,为酒店留住了老顾客的同时也带来的新面孔。
二、方式与体会
(1)方式
前台的工作相对其他岗位是较繁琐的,看似简单,要在细节方面要做的完善、专业就要求员工的整体素质达到一定的高度。如何将繁琐的工作井然有序的展开,每个人虽有不同的方式,但大同小异。例如:1、在顾客进店时起身站立;2、在距离4~5米处问好;3、询问客人需求;4、为客人办理业务,并告知相关注意事项;5、为客人指引方向,祝其入住愉快。.
工作主线简洁明了,为让顾客满意,却必须在细枝末节来展现我们的待客之道。对客人要尊称,尽可能的记住客人的姓名;双手为客人递送物品;对客微笑,让他(她)们体会到服务来自真诚,满意来自科苑;要用最短的时间、最快的速度为客人办理业务。其中缩短时间的有效方法就是同一时间做多项任务,比如:为客人办理入住时告知客人早餐地点、时间以及回应客人的询问,同时收银员收取客人相应押金或做相应金额的预授权。快速办理要求了解房间类型、内置配备、价格、朝向以及适合什么类型的客人居住,做到完美接待。
(2)体会
虽然七月份取得了一定成绩,但是还有许多差距,应该向更高的标准看齐,努力做好本职工作。
这一个月的工作做的磕磕绊绊,不是很顺利,虽然勉强做到差强人意,但是距离自己和岗位的要求还很远。以下是对__月份工作做个总结。
一、__月份材料采购工作情况
__月份生产形势有所好转,采购的工作量有所增加,加上采购部人员的调整,以及电镀厂家的紧张,按单采购,对于有些材料的及时度上有些影响。__月份最头痛的事就是电镀了,价格提高了,还要自己接送,好话说了一大堆,还不能及时镀出来。对于生产上的采购材料,除了客观原因(如资金延迟,采购任务下得急,供应商来不及交货等)之外,基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采购的各项工作,包括各项计划、方案,一直与生产部门紧密联系,切实满足订单的生产需求。
(2)与部分供应商建立了良好关系,能够进行有效的沟通洽商,努力为公司争取了优惠条件,有效减少采购成本。
(3)在资金紧张的状况下,与供应商协商,支持公司生产,并有效的建立了几家良好的合作关系。
三、工作中出现的问题
(1)材料在采购回来后,跟财务部门沟通比较不及时,未能迅速后清晰的报帐,致使财务部工作量加大,减慢其部门工作效率。
(2)在付款方面还没有做到更好的协调方式,导致了个别供应商不满的情绪。
四、解决的办法
(1)对支付采购费用的情况做好记录。让采购部各项支付情况清晰明了并有据可寻。
(2)库存问题的处理,需要与物控部一起协调好。主动咨询,可一起完成采购成本与库存成本的权衡分析等,更加紧密联系两个部门。
(3)对于有计划外的交易出现,预算数额与实际操作的数额相差较大,则需要与物控部、销售部、生产部沟通好,尽可能完善采购计划及采购预算。
五、本部门的工作思路和采购员密切沟通
随时应付紧急采购任务,改进采购工作中的相关问题,沉着应对各种计划外情况,更有效的对采购工作进行管理规划,与各个部门联系更加紧密,更好满足订单的需求,努力做到采购的,为公司节省采购成本。相信采购部工作将会有更大的突破和改善!
加入__公司也有一年时间了,回想起来时间过得还挺快的,在__各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些营销心得与工作情况总结如下:
一、营销心得
不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。实事求是。针对不同的客户才能实事求是。知已知彼,扬长避短。
做为一名合格的营销人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
二、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及营销人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
三、脚踏实地,努力工作
我深知网络营销是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
四、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习营销员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
进入一家餐厅企业,开始餐厅服务员实习,服务员实习工作非常的累,一天要站七八个小时,而且忙碌起来根本没有歇息的时间,刚开始对于我没有工作经验的人来说,真的是特别艰难,但是经过两个月坚持下来,我也在工作中慢慢成长。
每一个岗位都有一门学问,需要学习的东西都很多。刚开始餐厅服务员实习,对服务行业所要注意索要做的事情一无所知,由一位训练员组长带领着熟悉大堂各个区域及各项工作的操作,就连最基本的打扫都很讲究步骤方法。扫地拖地、洗刮玻璃是这样,清洁台面、配制清洁消毒水更是如此。
面对顾客,微笑服务,耐心忍受。当顾客推开餐厅的门走进来,首先要对他们"欢迎欢送",如果发现他们带着较多东西而不方便拿餐的时候,我们就要帮忙拿餐到用餐的位置上。在高峰期时,就要注意边吃边回收,就是说顾客用餐后还要坐着休息一下的时候,我们就要把那些餐具收走,这样子可以方便顾客之间交流,也可以增加餐厅餐具的周转率和桌位的周转率等,由此也可以防止突然一大群顾客离开而造成大堂的盘到处"开花"。
对于顾客用餐时的要求,比如顾客需要辣椒酱、白开水、纸巾、多一副筷子汤匙等。如果看到有带着小孩子来用餐的顾客,还要主动点帮忙搬来一张bb凳,方便顾客更好地用餐。如果有顾客发现产品有异物,或温度不够等都要妥善处理,有异物的就要帮他换一份并把原来那份当着顾客的面直接丢弃,然后向经理回报一下。温度不够的就可以帮顾客加热。处理好了才能让顾客的用餐过程愉快,这可以更好地促进餐厅的营运。所以,我们是一定不能对顾客生气的,即使有委屈也不能冲顾客发火。顾客用餐愉快,那我们员工在工作过程中也会少掉许多不必要的麻烦。顾客用餐满意,员工工作轻松愉快就是最理想的理想。
在不断地工作中积累经验,熟手后便能较容易地处理好与顾客之间的摩擦。在过完一定的岗位鉴定表之后,对真功夫的管理文化业有了一定的接触,也用上载课堂学到的管理技巧,和身边的同事相处融洽,熟悉了大堂的服务,便要到柜台去学习。由于对菜单的不够熟悉,在做辅助员过程中吃了不少苦头。手脚不麻利,打翻产品,心里紧张,害怕出错却越多错。当遇到问题的时候就会想要去逃避,就不敢向前了。所以克服内心的恐惧,迈出自信这一步很重要。
做好服务员实习工作已是不易,要想去把收银做好就更不容易了。做辅助的时候要记住顾客点的餐和外加的一些要求,还要不落单,要按辅助五步曲这个标准来操作。当顾客是选择外带时就要帮助收银员写单;当妇科较多时要招呼顾客排队点餐拿餐;当顾客来到柜台前寻求其他帮助时,如牙签、纸巾等也要同时招呼好;当某些产品需要等候的时候,自己心里要清楚,也要时刻注意提醒告知收银员。总之,辅助员要耳听八方,手快过脑子反应。学习收银时,很紧张很害怕。刚开始觉得那台机器好难懂,好难搞定。当顾客前来点餐时,我的心一下子就慌了,手也乱了,说话都显得有些结巴,脑子也不会转弯。待完全熟悉掌握了收银机的按键操作后,也对收银七步曲熟悉后,也就不再害怕地站在收银台旁坐收银员了。面对顾客的要求自己也能很好地处理了。
再过完训练五步曲,我就被升为训练员,角色有所改变。我的职责更多地是去训练新员工,所以要学习的掌握的东西就更多了。需要在下班后留在餐厅做好训练员该做的作业,遇到不懂的就问训练经理,或请教其他资历较深的组长或行政助理等,他们都是我的老师。
在从事餐厅服务员实习中,学到了很多在课堂上学习上学不到的忍耐和坚持,没有想过要放弃;在人际处理上也需注意语气和用词。升到管理层,虽是最底层,但也要做好一个管理者该做好的,除了做好模范外,也要在员工群众树立自己的威信,正确处理好于员工之间,以及员工与员工之间的小摩擦。
所以,踏出第一步很难,但很重要。不管是从事何种行业、何种工作性质都是这样,首先要自己接受它,然后去实践它,克服它,直至征服它。
1.实习内容
1.1了解本公司iuStar200超声产品和生产流程
在实习期间,重点了解了本公司现有产品及其组装流程,根据其装配流程对工艺过程及产品所涉及到的进料部件检验和控制更进一步熟悉和了解。对于重点产品的工控机、调试做了针对性的学习,如涉及产品的TX板、FE板、电源板、ATX板、PCI104板、MPU板、等电器类、钣金类部件,涉及生产过程的焊接、装配、老化等。1.2熟悉结构体系、其他部门相关人员,了解部门和自己的工作职责。
在第一个月的实习过程中,借助各种机会和生产部领导、生产员工经常性沟通学习、并现场实践;更重要的还是与质量管理部邓经理、李经理指导与学习,在确定其职责的前提下希望能更多的了解产品与质量管理,为今后能打造一个良好的工作机会和平台、应充分发挥自己的各种技能,为公司创造更多的价值。
经过一个月的时间,对目前公司的质量管理、产品品质大致有所了解,对上级领导观点和意见已大概知悉,并通过工作上的沟通,和相关人员均有一定熟悉,总体来讲,与领导、同事沟通暂无明显障碍。
1.3了解部门日常工作,熟悉质量部内人员
通过参加本次体系审核、与检验员面对面沟通、观察检验员日常工作、查阅相关报表等,个人对现阶段检验员的工作情况做了较详细的了解,如检验方法、工作量、工作态度等。另外通过多次与质量管理部邓经理、李经理交流,更了解领导的想法和看法;希望我们能携起手来把工作做的更好、更漂亮。
总的来讲,目前和两位领导以及各位质检员能流畅沟通,这样使我能够融入这个团队奠定基础,对于各位的指导我能诚恳的接受并且认真的学习
1.4参加公司举办集体活动,在多方面、多层次感知公司文化。
2.实习期期间已做的工作
2.1涉及质量管理部的各种检验标准
初步完成涉及检验的标准、指导书等文件,如《进料检验规程》、《生产设备使用说明及保养规程》、《零部件外观检验指导书》、《产品质量月报表》等文件。并协同生产部黄江平完成汇影互联内审的生产设备台账资料和记录,
2.2进料检验记录的整理与质检员梁春燕着手填写各种采购进货检验记录,目前已经将各种记录完善并初步审查。
3.下一个月实习重点
3.1进一步熟悉产品,遵循上级领导的安排与指示。
3.2上级审批同意的情况下,编制更新相关质量标准规范、表单以及作业指导书等。
3.3进一步的配合上级领导圆满完成体系内外审核工作。
3.4完成3月份质量月报。
3.5完成涉及本部门其他文件并归档工作。
4.个人的一些建议
4.1个人认为,如若可行,质量管理部定期召开会议,将相关的问题点暴露出来并主导相关部门解决监督并跟踪验证。(产品的品质是有质量部门控制的,不能将职权交付给生产部解决任何产品不良现象,这样我们部门的是否能体现出作用?)
4.2希望上级领导能给予部门内部人员质量管理及产品知识培训。
4.3建议加大宣传力度,个人认为本公司在质量、安全、企业文化、公司目标与战略、奖罚、人事变更等各方面均宣传不够,特别是针对生产员工宣传不够,质量上的宣传更显欠缺。
在这个月中我感受就是自我从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自我,我是谁我能做什么我想成为谁我都是一片茫然,在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话:“活在当下”。我仅有把眼前的每一件事做好,那样我就会慢慢的提高。人不能放眼未来,仅有走好每一步,才能到达顶峰!在这个月中我的总结如下:
1、接待每一天前来咨询的来访和来电客户。
在接待完后,卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好,话哪里没有讲好。我明白那些不好的必须要改正,并且更要掌握。在每一天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样为了改变这一现状,我每一天大声朗读羊皮卷,提高我的精神面貌和语气,可是效果不佳。
为了更进一步的了解,我解剖自我,我发现最重要的原因是我没有自信,丧失了自信,如何能做好这行工作以后也要加强自我的信心,做好接待。其实还有一点,我自我觉得如果领导鼓励了我,我会信心是倍增的,干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话:“不要怕犯错,大胆去做,错了就改,以后不要犯第二次”,对我影响很大。
2、处理四季花城售后事宜。
如更名、2,17,18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程,可是在实战中还是出了不少的问题。经过卢经理和扶主管的开导我了解到,在做这些的时候,必须要了解每句话的意思;每个流程的意义,才能做好!在与客户交谈中必须要发现问题,分析问题,问题目的是什么。这些东西必须要在脑子里飞快的旋转,养成这种好的习惯,必须能够吧工作做好!
3、在新的一个月里我要做到以下:
在接待完客户后,总结在接待过程中的不足并加以改正;在书写合同时必须要细心、用心;加强自我的信心,进取工作;加强自我说话的内涵,学习好待客之道,用好礼貌用语;遇到问题,立刻解决。
严格执行计划,坚持量力而行、讲求实效、开拓创新、持之以恒的工作方针,适时做出调整,以加强、促进全体志愿者的进 以下是本人在20xx年个人工作总结报告如下:
(一)综合性工作
1、组织了全局机关干部学习中央经济工作会议、省委十二届八次全会和市委三届六次全会精神,并认真贯彻落实会议精神。
2、完成了20xx年局党风廉政建设、学教活动、老干部工作、政务工作、信息化工作、依法行政工作总结并上报书面材料。
3、上报了20xx年调研课题20xx年 二月工作总结20xx年 二月工作总结。围绕我局工作职能,整理上报了利用外资、对外贸易、国内贸易管理等6个方面调研课题。
4、上报了省《政府工作报告》目标任务完成情况报告。对照省《政府工作报告》工作任务,结合我局工作实际,认真梳理,将我局工作完成情况书面报送市政府督查室。
5、做好了信息公开工作,完成了上报信息的统计工作按要求及时更新了局门户网站,将外商投资指南等相关公告内容上传至市政府门户网站。据统计,今年向市委办、市政府办、省厅办、省内贸办等相关部门报送各类信息共计361条。
6、做好了信访维稳工作
采取积极有效措施,保持了局机关和商务系统稳定局面20xx年 二月工作总结工作总结。
(二)外经贸工作
1、接待了分别由省外经贸厅副厅长王中阳、李文尧、外经处处长徐礼成带队的调研组来我市调研。
2、接待了日本兵库县议会议员、自民党兵库县支部联合会干事长原亮介先生一行、珠三角产业转移/拓展发展商机考察团、香港客商考察团、香港九龙商会考察团、华南日企考察团、海口市承接产业转移调研小组等来我市参观考察。
3、完成了《赣州市重点产业招商20xx年工作方案》、《20xx年江西赣州香港招商引资活动周工作方案》、《20xx年北京重点产业招商工作方案》、《20xx中国赣州(欧洲)有色金属及新材料产业推介暨经贸洽谈活动工作方案》以及《关于组织赴日韩开展钨、稀土及新材料产业推介暨经贸洽谈活动的工作方案》的草拟任务。
4、做好了赣州市客商代表迎春联谊会以及20xx年利用外资、对外贸易年终考评等各项筹备工作。
我念一个人只要经由不停勤奋,不停斗争,能力与胜本身的缺陷,能力不停超出自我,完成抱负与人生的代价。
正在__公司__总司理的带领高,背责欢迎德律风营业,用高尺度宽格请求本身,不停进修、耐劳逃求,增强本身素养与品格的教养,进步本身才能,做好客服工作。固然工作有许多中央做的不敷到位,然则我会正在今后的工作中忠诚实行职责,不停自查、检讨本身,不停开辟进与,把本身满身心肠投进到各项工作理论中。我的疑念是“只需本身可以胜任本职工作,就是称职的。”现将__月的重要工作状况述职以下:
一、天天高班之前永久记着:
(1)客户满足第一;
(2)客户永久是对的;
(3)假如客户错了,任然记着客户永久是对的。
二、抓紧跟踪车辆止驶地位,做到效劳客户最优化,让主人不管正在什么时候何地只需查货品地位,我们总能正在第一时光正确无误的问复主人,要感觉掉视。
三、为了货品可以定时的抵达客户手中,实时的检查到车货品直达状况,努力做到让客户挨德律风催货品。
四,实时上报货益,让收货公司第一时光晓得货品的状况。
五、高低班时光盘点库房的货存。
六、每个德律风皆关系到我们的事迹,做好德律风纪录,客户疑问纪录。
回想以往的工作,我感觉有所得也有所掉,不敷之重要浮现以下几个圆点:起首,正在工作中,工作方式曩昔简略,不敷片点详尽,办事不敷岑寂。其次,正在欢迎客户德律风才能上另有待于进一步进步。那些不敷以中,有待于鄙人步工作中减以与胜与改善。是以,鄙人一步的工作中,我要谦虚向带领与其他同事进修管理与工作履历,鉴戒好的工作方式,勤奋进修,进步本身的素养。要进一步进修相干的理论常识,与理论履历相分离,有用的完成各项聘请目标,工作要驾轻就熟,有把握全局的才能。加强工作认识。关怀、爱惜同事,我们是一向强盛的集团,必然能够做的更好,最好。我必然能够做到营业中勤应当具有最根本的素养:有猛烈的奇迹心与工作感。
以上讲述,请带领斧正评论,迎接对我的工作多提名贵定见,并借此机遇,向一向关怀、撑持与赞助我的列位带领透露表现真挚的谢意。
我现在被调到财务部出纳了。在财务部的各个地方,我的职责是现金收付、现金簿登记和会计核对、手写支票、工资和奖金的核对和支付。回顾这几个月的工作,虚心学习新的专业知识,以进取的态度与同事合作,努力适应新的工作,以最快的速度和新的状态进入工作状态。我的缺点无法掩饰。
首先,在领导的帮助下,我了解了出纳岗位的各种制度及其日常工作流程。在同事的指导和帮助下,我在工作中学到了很多知识,这让我尽快熟悉了这份新工作。工作不分高低,一定要努力体现人生价值。同时,为了提高工作效率,我通常自学计算机知识和ERP收银知识及操作,使用ERP使工作更加准确快捷。
其次,作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面履行了自己应尽的职责。在过去的几个月里,在不断改进工作方法的同时,我成功地完成了以下任务:
一、日常工作:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金和账目,发现金额不符,做到及时报告,及时处理。
2.及时收回公司收入,开具收据,及时收回现金存入银行。
3.根据会计供应的依据,与银行有关部门联系,有序完成工资和其他应支付资金的支付。
4、坚持财务程序,严格审核(凭证必须由经手人和相关领导签字后才能支付),不支付不符合程序的凭证。
二、其他工作
1.欢迎对公司上市进行财务审计,并准备好所需的财务相关材料。为了迎接审计部门对我公司会计情况的检查,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题进行统计,提交领导审核。在工作中,我忠于职守,尽力而为。领导和同事也给了我很大的帮助和鼓励。
2.完成领导交办的其他任务。
三、检讨和检查自己的问题,我认为:
1.学习不够。目前,基于信息技术的会计软件的应用、理论基础、专业知识和工作方法都不能完全适应新的工作。
2、针对上述问题,今后的努力方向是:
加强理论学习,进一步提高工作效率。要熟悉业务,必须学习相关专业知识,虚心要求领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取明年取得会计从业资格证书。
总结一下。在过去的几个月里,努力已经得到了回报。人到中年,认真对待自己的工作,在工作中一丝不苟地执行制度,是我们的优势。我坚持认真对待自己的工作,掌握财务人员在工作中应该掌握的原则。作为一个理财人,要把握好制度和人情的分寸感,既不能违规,也不能人情世故。只有不断提高专业水平,工作才能进行得更顺利。在未来的20___年里,我会扬长避短,更好地完成工作。
一、外协检验员岗位职责
1。负责贯彻执行国家有关质量工作的政策、法律、法规,遵守公司的各项规章制度。
2。负责按照相关标准、要求、图纸、检验方法和进厂验收程序,对原材料、外购件进行质量控制。
3。负责对进厂原材料、外购件产品的质量状态标识,防止不合格品入库。
4。负责对进厂原材料、外协件、外包件产品现场质量问题的处理,同时协助处理不合格品的相关工作。
5。负责做好质量原始记录,对所检物品的质量情况进行统计、分析并及时反馈领导。
6。负责参与供方的质量保证能力的评估工作;对供方质量保证能力绩效考核提供质量方面依据。
二、日常工作
(一)我于20__年__月份进公司任质量管理部外协检查科外协检验员职务,在工作中我兢兢业业,严格要求自己,虚心学习、积极进取,服从安排,及时完成领导交待的各项工作任务。
围绕公司质量方针,作为一名普通的外协检验员,我从自身做起,严格控制进厂产品质量,本年度共检验外协、外包件1920批次,1825批次合格,95批次不合格,一次交验合格率为96%,公司进厂产品质量得到有效控制;并对不合格产品分析原因,将存在的质量问题以《质量信息联系单》形式及时反馈给物资采供中心,要求其整改,在科室内建立《不合格品台帐》在后续检验过程中对台帐中反映出质量问题的同类零件进行加严检验,使产品质量得到了有效控制。质量部工作总结(二)外协检查科项目工作:
1、为了提高外协检查科工作效率,保证工作质量,抓住重点性能,在工作之余,对军品外购件进行统计,并编制了《军品外购件检查卡片》40余张,并对原有检查卡片进行了更新,为日常工作的展开提供了检验依据,提高了工作效率;
2、根据20__年外协检查科关于铸件质量提升计划,参与编制了铸件质量控制计划,并发物资采供中心,根据铸件质量提升计划,对供方提供的铸件进行质量控制,经过控制后,我公司铸件质量得到有效提升,并满足了我公司的质量要求;
3、在质量考核方面,对外购件进厂月度一次交验合格率进行统计,并对一次交验合格率未达到97%的合格供方按照质保协议进行考核;共计发放供方质量信息联系单46份,共计罚款考核5。68万元;
4、为保证关键零部件质量,通过识别关键零部件,对进厂关键零部件进行实物质量控制,共计向厂家索取第三方检测报告50份;
5、对科室现有图纸、技术协议、检验标准进行梳理,共计整理图纸1800份,国家标准、企业标准60多份,技术协议200多份,并建立电子台账,以方便检验员查询图纸,提高了日常工作效率;
6、完成20__年度各供方质量问题汇总及一次交验合格率统计,识别质量问题中的主要特征,并发20__年度《供方质量信息单》,要求供方针对已发生的质量问题认真分析原因,制定纠正预防措施,并作出20__年质量保证计划,共发15份。
三、工作中存在的问题
1、由于专业知识缺乏,在进厂检验时,检测方法、检测手段比较单一,无法全面的考虑问题;
2、与外界沟通不及时,导致一些质量问题发生;
3、加强质量信息传递、回复情况的监督力度,监督相关责任单位对质量问题处理以及信息回复情况。
四、20__年工作计划
1、对出现的.质量问题以日报形式进行上报和反馈,对质量信息传递、回复情况进行管理,确保信息传递、回复率达到100%。有效利用质量信息平台,及时有效识别质量改进机会,同时对信息传递情况进行监督管理,确保质量信息在第一时间得到有效传递,使质量问题在第一时间得到合理有效的处理;
2、加强专业知识的学习,以便提高自己的技能水平,更好的做好质量检验工作;
3、提高自己独立工作的能力,进一步提高工作效率,加强为生产部门服务及对外沟通职能,提高工作效率,缩短问题处理时间,坚持以先解决问题、查找分析原因,落实责任的原则,开展好各项工作。
一月份总是我们前台最为忙碌的月份。当然,这份忙碌也给我带来了充实的工作,让我在工作中不断地成长着。相比去年一月份的工作,今年因为客户的增多,因为业务的增多,来我们公司的人也越来越多了,这是好事,虽然我们前台会忙很多,却也给我们带了更多的经验,为我做一个优秀的前台铺垫好了石头。
一、接待的客户都认可了我的工作
在今年的一月份,我总共接待了--人次,在这些客户中,有--人次在公司的引荐下进行了餐饮消费,除却公司给这些客户的餐饮福利,我作为前台也帮助公司的餐饮部提升了餐饮业绩,而且在这些接待中,我获得了这些客户的一致好评,还有的客户甚至帮我到我们公司的星评上亲自为我贴上了五颗星。我知道这是客户对我工作的认可,也是我继续为客户们提供优质接待服务的理由。有了一月份这样优秀的成绩,我相信今年的前台工作都会较去年有一个很大的进步!
二、礼仪培训中学到了更多的礼节
经由我的提议,我们客服部开展了整个公司范围的礼仪培训。请来的礼仪老师给我们公司做了一次深刻的礼仪培训。在培训中,我学到了更多我过去在接待工作中未曾注意到的礼节,还认识到了我们中国礼仪文化的博大精深。这些培训学到的知识,还没有都出现机会实践,但在一月份接待客户量的趋势下,我相信这些学到的新礼仪都能够在今年乃至以后的工作中得到良好的实践,让我们前台的接待以及我们公司整体的环境都上升一个档次。
三、也有一个需要认识和改进的点
虽说一月份我的前台工作得到了认可,也得到了提升,但还是有一个小小的需要认识到并改进的点。这还是我在前台的同事向我提出来的,我听后感到了一点不好意思。我在前台的工作中,时常会接一下自己的私人电话,虽然这很正常,但有时候私人电话时间一长,我的工作就耽误了。毕竟我坐的位置是我们公司的前台,我这样接私人电话的习惯,如果不能改正的话,迟早都会给我一个教训的。在下个月的工作中,我准备把我的电话静音,等到一天下班了,再回复一天的未接电话和短信留言。我很谢谢这位同事给我提出我的这一点毛病,我也相信我能够在认识到了之后改正过来,不然自己的工作有任何供人指责的地方。