优秀实用范文分享
工作总结对很多朋友来说,是一种比较常用的文书,总结可分为综合性总结和专题性总结两种,下面小编收集整理的年终考核,欢迎阅读,内容仅供参考!
2022年,我自在局机关的领导下,在同事的支持和鼓励下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守规章制度和工作纪律,服务质量和工作,较好的完成了全年工作任务。
一、 努力学习,提高自身素质。
根据县上有关活动及单位的安排,我学习了有关政策法律法规文件精神及驾驶的知识,从而使自身素质得到了一定提升,从而达到了“学以立德,学以增智,学以致用”的目的。
二、刻苦钻研,确保安全行驶。
我参加了**省机关事业单位工人技术等级考试,并学习和钻研驾驶专业知识,驾驶技能等,取得了机关技师职称。在工作中,我牢固“行车万里,安全第一”的信念,对车辆检查、维修,安全出车,文明驾车。
三、相互配合,搞好日常接访工作。
在日常单位业务工作中,自己认真协助其他同志做好驻省、市的会议接访劝返工作,保证了省市两会及平时进省入市接访工作的顺利进行。
四、遵守机关制,搞好后勤服务。
遵守机关的各项规章制度,坚守工作岗位,不迟到,不早退,不误事,不无故缺勤,随叫随到,服务调度,听从指挥,树立个人形象。
五、爱护车辆,勤俭节约。
自己经常保证车辆的完好与整洁,按时对车辆进行保养,遵守交规,最大限度的励行节约。
回顾一年的工作,尽管取得了一点成绩,但与领导的要求相比,与其他先进同志相比仍有较大差距。今后,我将更加严格要求自己,发扬成绩,弥补不足,全心全意完成好每一项工作任务,在确保行车安全、加强节约、提高服务质量上,进一步做到热情服务、礼貌待人,文明行车。在领导的关心和支持下,在同志们的帮助下,相信通过不懈的努力,我的工作一定能够再上新台阶。
转眼进入建行已经满一年了,时间让我对于建行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提高了自己的业务技能。这一年具体的收获
在业务上,我取得了巨大的收获,这一年使我在业务上能够熟练,并能驾轻就熟解决工作中的问题,这一年来,除了做好每天日常本职工作外,还重点做了如下工作。
1、帐户年检。接到上级年检通知,对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作,在时间紧、任务重的提前下,及时通知全部企业前来年检,并要求提供最新、最准确的单位信息资料,并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。
2、新旧帐户变更。由于系统升级,系统要对所有20xx年前老帐号进行变更,这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书,还将基本户及预算专户的开户许可证收回,待变更。
3、电子开销户登记本。由于开销户登记本为连续使用,帐户年久使用已残损,故将所有开销户信息形成电子版本,待日后使用。
在思想上,20xx年部里的活动也很多,自己尽了能力完成了所有任务,如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。虽然不是很突出,但我都是积极参与。如今,面临自己的是20xx年大干一季度活动,首先在存款上,自己会努力广泛开拓资源,挖掘客户,争取起到党员带头作用。其次是信用卡、基金等营销活动中,也会严格要求自己,迅速提高增长量。
新的一年里,我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更加的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里暗暗的为自己鼓励,要在竞争中站稳脚步,踏踏实实,目光不能只限于自身的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,我会向其他同志学习,取长补短,相互交流工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作中磨练自己,发扬长处,弥补不足。
自20_年_月份参加工作以来,我完成了从一名学生到一名公务员的转变。根据_党委、政府的工作安排,我主要从事党政办业务工作。半年来,在_党委、政府的正确领导下以及在各位领导的帮、传、带和同事们的协助下,加强了学习,受到了教育,得到了锻炼,使我很快进入工作角色和熟悉工作环境,逐渐地了解乡情、熟悉业务工作。现将一年来的思想工作总结如下:
一、加强政治理论学习、提高理论水平和政治觉悟。
自参加工作以来,始终坚持认真学习“科学发展观”重要思想;努力学__大精神和《行政许可法》。用马列主义武装自己的头脑,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的政治理论水平和业务工作能力。在加强理论学习的同时注重更新知识结构,重点加强业务知识和法律知识学习。坚持在工作中学习,在学习中工作,不断探索,不断学习,使自己更胜任本职工作。
二、严于律己、不耻下问。
作为一名刚刚从学校步入社会的学生,在工作中经验和实践能力方面比较匮乏。因此,在工作中不断向领导请教,向身边的老同志请教,向干部群众请教。了解别人,同时使别人了解自己,尊重别人,同时也能得到别人尊重。通过不断的学习和请教,使自己很快进入工作角色,熟悉工作方法。在工作岗位上能坚持“三到位”,即人到位、心到位、工作到位。在工作作风上,严格要求自己,遵纪守法,能够按照《国家公务员条例》、《领导干部管理条例》约束自己和鞭策自己的行为。政治上保持头脑清醒,经济上保持清廉自律,做到一身正气、两袖清风,自觉维护政府的良好形象。
三、深入实践、广泛开展调查研究。
参加工作两个月内就深入到全乡_个行政村熟悉情况,走访群众。_政府近年来,正调整农业产业结构,大力发展特色产业,根据当地实际情况和资源优势,认真调查,完成一篇《应改变圈舍养殖单一模式》的调查报告,为政府发展主导产业提供了理论依据。税费改革后,政府职能已不适应市场经济发展要求和农民搞经济建设要求。通过调查,在新形势下,农民需政府多项服务和资金支持,撰写了一篇《乡镇职能转变过程中干部工作方式问题的思考》的调查报告。通过实践和调查,使自己学到了一些基层工作方法,积累一点工作经验。
从七月份因怀揣着对西部的无限憧憬而踏上了人生中不一样的旅程到至今,时间一晃,岁末便已在前方拼了命的向你招手了。时间总是在忙碌且有意义的生活里过得更加的静悄悄,抬头低头间便已走在了xx年的小尾巴上了。回首一下,五花八门事情犹如电影胶片一样已永久的保留了下来。当闲时在脑海中播放也是一段人生美丽的回忆:酸甜苦辣的,喜怒哀愁的亦成为一种生活品位。
从一个充满着单纯的校园氛围里走出来刚踏入社会,在基层中进一步的锻炼与磨练自己的同时,也体会到了基层的纯朴风情与当地百姓的人性美,更加的使得自己在这里志愿工作充满着激情。
“三年计划两年完成”,今年恰是是灾后重建的第二年,又逢全乡十个行政村的村民委员会换届选举和第六届全国人口普查等重大事情都集中在今年下半年,所以事情比较的多。一人打扫一栋三层办公楼卫生是每一天早上吃完饭后必做的事情。今年六月份毛尔盖移民安置点已开始动工。从八月份开始,安置点建设进度和相关的数据由我一个人来统计。每天向书记、乡长汇报一次,并定期的向县移民办和毛尔盖公司相关负责人上报有关数据。同时,八月份村民委员换届选举的试点村也在进行着。进村宣传,张贴条幅和标语,做好选举工作,制作选票,组织村民投票。九月份,在县城培训完“全国党员干部远程教育”后,在乡上又通知各村领导来领取相关的设备,并随同安装人员下村,安装完后向村民讲解设备的使用方法等。并时不时跟随乡上的领导下村进户,给村民传达上级牧民定居建设标准和要求,并定期上山下村去检查和做好相关的记录。并在有空时配合派出所下村进行挨家挨户的户口摸底,有时我做记录他们画村的地图,有时互相交换着做。在村上总是能看见那些感人的一面的,和祥的老人坐在家门口或晒着太阳或编织着羊毛线。或有时看见年迈的老者肩上人驮着了个装满了东西大大的竹筐,弯着腰在艰难的走着,看见你却总又会向你点个头微笑下的,每次看见这样的情景心情总是那么复杂,但的是夹带着难过。十月份,过完中秋节就上县城参加了五天有关人口普查的培训。然后月初就给村驻点干部和会计进行人普填表等相关的培训。随后每人分管一个村,随同村上的领导下村进行正式人普前准备工作,按照培训的要求与步骤开始展开,根据村民住房的位置来绘制本村的房屋地图,填写“摸底表”和“户主姓名底册”。中旬便开始分别对全乡的十个行政村相关表格进行统一的检查与汇总,与派出所统计的数据匹配,符合要求后然后向县人普办上报。十一月份应该是最忙的一个月了。人口普查也要进入全面开展阶段,填写人口普查表长表、短表和死亡表。然后对各村的有关表进行审核,看是否有填写不对的地方。下旬又统一抽调上去填写人口普查表代码,可好多表填写的汉字不符合要求及错误多于规定要求,又得重新抄写。人就只有三,为此工作量很大,几乎每晚都加班加点的干。与此同时,全乡的另九个行政村的村委员会换届选举也得全面开展,召集村的全部党员“公推直选”或“党内直选”村书记。然而有三个村选举失败,乡上又分三个小组下村,走街进户的进行民意调查,并做记录。随后统计,将数据报领导。与此同时,牧民定居也要验收,乡全体人员分四个小组,一组留在乡上值班,其余三组下村帮村民打扫卫生。进一步提高牧民定居要求,加固和维持成果。十二月份,毛尔盖水电站进入了蓄水的前期工作。县书记下来组织会议讲解各种政策和奖励措施,安排搬迁的相关事宜,全乡又进入了全面备战阶段。分四个小组下村宣传、动员村民按期有条不紊的分批搬离水库淹没区。并与移民签订“毛尔盖水电站知木林乡热里村移民分期搬迁安置工作责任书”等文件,确保此次搬迁安全顺利的完成......
时间已赶在了岁末,事情仍有许多要做要完成的,所以仍需在岗位上努力的工作。做好作为一名志愿者应做的责任与义务,全心全意的为咱们藏区及藏区人民多做一点实事。加油!!!
古人云:“滴水之恩,当涌泉相报。”感恩教育应该从孩子抓起。为使感恩活动融入幼儿园生活,使感恩深入幼儿的内心深处,植入幼儿心田,作为即将毕业的学前班孩子,想通过此次活动:《感恩的心》,引导幼儿体会父母、老师、同伴及周边所有人对自己的爱,让孩子知道自己的快乐生活离不开别人的帮助,加深孩子对爱的理解,同时,也要教育幼儿学会把自己的爱主动的反馈给别人。培养孩子拥有一颗知恩、惜恩、感恩、报恩之心。幼儿园在感恩节这天组织了各类活动,并进行了节日的教育,整个活动幼儿的参与性极高。
首先教师介绍感恩节的由来——1620年,著名的“五月花”号船满载不堪忍受英国国内宗教迫害的清教徒102人到达美洲。1620年和1621年之交的冬天,他们遇到了难以想象的困难,处在饥寒交迫之中,冬天过去时,活下来的移民只有50来人。这时,心地善良的印第安人给移民送来了生活必需品,还特地派人教他们怎样狩猎、捕鱼和种植玉米、南瓜。在印第安人的帮助下,移民们终于获得了丰收,在欢庆丰收的日子,按照宗教传统习俗,移民规定了感谢上帝的日子,并决定为感谢印第安人的真诚帮助,邀请他们一同庆祝节日。至此将这一天定为感恩节。
接着教师介绍《牛犊救母》的故事,让幼儿了解小牛为救母亲可以连命都不要,感受小牛的孝顺之情。通过故事,让孩子初步了解到感恩父母之情。
在此基础上进行第三环节,让幼儿说说自己应该如何报答父母的养育之恩。从而能使幼儿从内心深处出发,激发幼儿的感恩之心,报恩之情,有的幼儿说在家帮妈妈拖地、抹桌子、倒茶等等的做自己力所能及的事情。教师引导幼儿了解在他们周围除了父母在生活中会关心照顾自己,还有许多人都在帮助着自己,如身边的老师、同伴等等,让幼儿变小爱为大爱,感恩帮助身边的每一个人,做到“凡是人,皆须爱”。
第四环节学习手语舞蹈《感恩的心》,进一步的去感受爱,并大胆的去表现爱,并告诉小朋友——回到家里让幼儿对父母说一些感恩的话语,为父母做一些力所能及的家务。可以帮妈妈捶捶背,给父母洗脚、倒茶用一些简单的举动表达对父母的感激之情。
进取参加医院的各项政治活动和业务学习,提高自身思想认识和服务技能,提高检验队伍素质,树立全心全意为人民服务的思想,想病人之所想,急病人之所急,围绕医院发展大局,进取开展各项工作,认真完成了医院下达的各项工作任务。现将20__年的检验科工作情景总结如下。
一、工作完成情景
1、截止_月底,全科业务收入到达__余万元,较去年同期增长__%,随着标本量不断攀升,科室成员提前到岗,认真检测,保证每一天结果按时发出。
2、作好各实验仪器的维护和保养工作,对出现各类故障,认真研究进取应对及时自行解决,既保证了我科各类仪器的正常运行,又为医院节省了维修成本。
3、对病人服务态度明显改善,我科门诊每一天平均接待病人__余人次,工作较为繁琐,大家都严格执行查对制度,包括病人的信息、门诊发票号、抽血注意事项等,耐心解释病人的各类报告单,严把分析前质量控制关。
检验地带网
4、时进取参加省临床检验中心室间质量评价活动,在免疫、生化、血液、尿液等六个项目评价中均取得了良好成绩,充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。
5、加强与临床沟通。年初与人民医院临床检验中心达成协议,我科室生化项目交与该检验中心进行检测,此协议不仅仅解决了病人的看病难,同时极大的提高了检验结果的准确性。自该工作开展以来,中心的生化检验项目增加了不少,我们科室工作量也增加不少。对于新增项目标本的采集、注意事项、报告时间等进取向临床宣传,同时科内进取加强自身业务培训学习,坚持每月集中学习一次。
6、科室服务水平不断提高。一切工作以检验质量为核心,避免差错事故的发生,坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识,全力搞好以病人为中心的服务工作。针对群众提出的热点难点问题,结合科室实际情景认真加以研究和解决,赢得了病人的信赖,年内无医疗事故发生。
二、存在的问题
1、科室人员结构不尽合理,科学分工难以实现。
检验地带网
2、个别专业的设备落后,严重影响实验结果的准确性和及时性。
3、新建立lis系统,个别功能还不够熟悉,信息管理员不在时很难自行解决。
4、科室的管理制度过于陈旧,跟不上时代发展。
5、成员进修机会较少,业务素质有待提高。
2022年我们将努力改善,取长补短,始终将“一切以病人为中心”作为我们工作的核心和动力,始终将“提高检验服务质量”作为我们的生命线,以更加旺盛的精力和饱满的热情去完成明年的各项任务。
思想上,自觉遵守我司的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,曾为自己的平凡而失落过,也曾为日子的日复一日而迷惘过,同时也积极的向党组织进行靠拢,于xx年的7月1日像党递交了申请书,并时时刻刻接受党的考查,希望早日加入中国共产党。
学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关,从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时,把工作中的实战联系到理论知识上,使理论水平变得更简单。
工作上,本人自20xx年7月14日至20xx年11月4日,一直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一直在操作中心工作,主要负责资料申报工作和单证客服工作,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务,成为资料组的全能的资料员。
记得,刚进物流行,为了尽快掌握物流行业务,我每天都提前一个多小时到岗,除了在工作态度我尽心尽力,在公司组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各类活动以及同事聚会。
xxxx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
思想方面:
在思想方面,我始终要求自己与时俱进,积极了解国内外时事政治,认真学习先进理论知识。在课余,我会广泛阅读各类杂志文章,并逐渐学会了从事物的表面信息去分析其内在缘由。同时,我经常与朋友和长辈交流一些对时政的看法,集思广益,从中吸取教训和经验,不断提高自身思想素质。预备期间,我思想上最大的转变和收获就是学会了不再纠结于“想要做”,而直接去思考“该怎么做”,不把时间浪费在犹豫和徘徊中。
学习方面:
在学习方面,我平时认真听讲,及时复习,课后也会与同学讨论有关问题,但学习成绩依然是我的弱项。可是我想学习却不应该一直是我的弱项,可能是我还没有找到最适合我的学习方法,无法更好得将所学的知识化为成果。我的成绩较平稳,总是在七、八十徘徊,上学期绩点2.68,比大二有些许下降。但我会一直努力,不断的增强自身的综合竞争能力。
工作方面:
在工作方面,我曾担任班级宣传委员、邓读小组长兼副班长,也是自己寝室的寝室长。在各个岗位上,我都能踏实工作,切实履行自身义务与责任,同时积极与其他班委交流,共同建设好我们的班集体。在这方面我最大的收获是,无论对正在进行的活动有什么意见或不满,都要配合集体搞完活动再说,一切以集体利益为先。我现在担任支部的纪检委员,一定会做好本职工作,真诚为大家服务,同各位支委与书记一起建设好我们的大家庭。
生活方面:
在生活方面,我自强自立,关心同学,帮助同学,和同学们相处融洽,也能帮助解决同学们间的矛盾。经常和寝室同学一起活动。
在这一年的考察期内,我严格要求自己,向周围优秀党员学习,自身能力提高许多。但是自己还是有一些不足之处,今后要继续努力,受大家监督,不断改进,做一名优秀的党员。
几个月来,在**省委、政府的领导下,我们挂职工作组的全体同志按照“三个代表”的要求,虚心学习,安心工作,立足于在挂职实践中学习锻炼,不断提高,注意学习东南沿海发达地区的好经验、好做法,积极做好各项工作,顺利完成了挂职学习任务。现将几个月来的挂职锻炼工作总结如下:
一、虚心学习,严格要求
地处我国东南沿海,与台湾隔海相望。**省是我国东南沿海经济发达地区,能够到发达的省市挂职,对我们来说,无疑是一次难得的锻炼的机会。**省在十几年以前与我们--处在同一个起跑线上,近年来,**省全面推进海峡西岸经济区建设步伐,经济社会实现全面协调可持续发展;现在它的经济总量、财政收入等主要经济指标分别是--的2-3倍。通过一段时间的挂职学习,我们感受最强烈的是人家那种发展上的大手笔,思路上的大气魄,上下一心的大氛围:在发展的思路上,他们顺应经济发展方向,做到与时俱进,不断调整,又能够做到看准了的就抓住不放,坚定不移地抓下去;在发展的氛围上,全省上下心齐气正,不争论,只发展,你追我赶较着劲干。在四个月的时间里,我们放下架子,扑下身子,甘当小学生,通过与当地领导、干部群众的深入接触,不仅学到了他们的好思路、学方法,更主要的是学到了他们超前的思维理念,受益匪浅。
二、遵纪守法,廉洁自律
挂职期间,我们积极参加当前开展的保持共产党员先进性教育活动,认真贯彻落实党风廉政建设有关规定和中央三部委关于挂职锻炼的纪律要求,自觉树立和维护--挂职干部的良好形象。坚持做到“慎权、慎言、慎友、慎独、慎行、慎微、慎欲”,严格按照“八不准”要求,始终坚持按标准就餐,就餐交费,不用公款参与高消费娱乐活动,反对用公款大吃大喝;严格执行电话费个人规定限额、超额自付和严禁公车私用等规定等等。做到自重、自警、自省、自励,切实做到堂堂正正做人,清清白白为政,扎扎实实干事,勤勤恳恳为民。
三、广交朋友,增进友谊
本着“挂一次职,交一片朋友,促进双赢发展”的思想,我们挂职工作组主动与所在地的领导交流、汇报,跟相关单位工作人员相互学习,建立良好的工作关系,通过挂职的桥梁作用,推动--与相互交流与合作。挂职期间,我们组织举行了 “9.8” 厦门洽谈会和福州联谊会,邀请工商、企业老板参加。通过开展联谊活动,促进了桂闽两地的经贸合作与交流,如在广西玉林举行“玉博会”期间,从玉林来的--组织了一个经贸考察团到玉林观摩、考察,一些客商还与当地有关部门签订了合作意向,在当地引起很大反响。
总之,通过四个月的挂职锻炼,我们--挂职工作组的十五位同志思想得到了解放,观念得到了更新,同时开阔了视野,丰富了经验,增长了才干,各方面素质明显提高,收益颇深。
党的群众路线教育实践活动在我行开展以来,本人积极参与其中,通过认真学习中央文件精神以及xx关于党的群众路线教育实践活动的相关讲话精神,充分认识到了“四风”问题的客观存在及其不容忽视的危害性,也充分认识到了全党整治“四风”的必要性。通过查摆、对照任公司业务部总经理以来的思想和工作实际,尚存在一些问题和不足,现根据总行通知要求,将有关情况汇报如下:
一、存在的主要问题
一是对形式主义危害性的认识不深刻。主要表现在工作和学习两个方面:学习目的不够明确,学习有时流于形式,缺乏认真深入的思考,囫囵吞枣,只从字面上理解,没有深刻认识内在含义,特别是在政治理论知识的学习上;信贷工作上不够深入,不够细致,不能充分了解任务的详细情况,在知人、知事、知情上还有一定差距,以致于工作缺乏针对性。
二是学习知识、钻研业务的精神不够。学习的自觉性、系统性不强,致使学习无论从广度和深度上尚显不足。平时多忙于业务工作,自觉学习的时间少,对信贷业务各项政策掌握得不够全面,尤其是对涉及公司业务以外的信贷规章制度学习得较少且不够深入。开展工作时,存在急于求进的情况,接到任务首先想到的是尽快完成,缺乏求精的钻研精神。
三是开拓创新意识不强。对业务开展过程中遇到的各种新问题、新情况探索得不够,缺乏创新工具和方法,没有充分发挥自己的主观能动性,有时产生的新想法也只是停留于心动状态,而没有将其付诸于实际行动。
四是服务宗旨观念不牢固。作为信贷业务部门的一员,在帮助基层解决实际困难方面做得还不够,不能将优质服务与履行职责很好地结合起来,工作中对事不对人,有时过于强调原则性,工作态度不够热情,容易得罪人。怕苦怕累、贪图安逸的思想或多或少依然存在,工作中虽然没有不作为、乱作为,但是责任心和工作的积极性、主动性还有待增强。
二、今后努力方向
一要加强学习,用新知识、新理念武装自己的头脑,增长自己的才干,提高金融工作能力。一方面要加强业务知识的学习,提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,更新自己的知识结构和理论水平;另一方面,通过持之以恒的理论学习,努力提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力,树立科学的世界观、人生观和价值观,提高自己的政治素质、业务能力和道德水平,在理论联系实际、指导实践上下真功夫,实现理论与实践相统一。当前,必须认真学习总行党委下发的一系列党的群众路线教育实践活动的文件,自觉加强党性修养,切实筑牢思想防线,严防“四风”侵蚀。
二要进一步改进工作作风,增强宗旨意识。以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心,脚踏实地、勤勤恳恳的完成本部门各项工作任务,转变工作作风,提高工作效率,开拓创新,求真务实,模范地履行好一个党员干部的职责。
三要树立大局观,从更高的层面看待和认识问题,不断完善和提高自己,在科学理论的指导下,通过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新,不断总结和完善工作经验,围绕农商银行的长远发展和中心任务积极工作,认真贯彻和落实总行的统一部署,严格执行各项规章制度,尽职尽责做好本部工作。自觉遵守工作纪律,严格执行廉政规定,严谨、规范、科学地做好各项工作,善于和同志们团结共事,自觉接受党内监督和广大群众的监督,做一个心胸开阔的人、一个纯粹的人。
通过此次党的群众路线教育实践活动,本人充分认识到解决 “四风”问题的必要,今后一定要保持清醒的头脑,在上级领导和同志们的帮助支持下,进一步转变工作作风,充分发挥主观能动性,以高度的政治责任感和踏实的工作作风,真抓实干,勤俭节约,争做一名合格的党员干部,尽己所能,为农商银行又好又快发展作出自己应有的贡献。
自从从事教师这一行,当一位好教师就是我的目标。一年来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。现在又到年末,现对一年来的工作进行总结。
一、思想品德方面:
在一年的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针,认真学习党的先进理论知识,自觉践行“三个代表”精神,热爱教育事业,始终不忘人民教师职责,爱学校、爱学生。作为一名教师,我从自身严格要求自己,通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。使自己在教育行业中不断成长,为社会培养出优秀的人才,打下坚实的基础。
二、教育教学方面:
一年来我一直在工作中严格要求自己,刻苦钻研业务,不断提高业务水平,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法。在教学中,深刻体会到要以学生为主,以学生的发展为主。首先,必须尊重学生。尊重学生的思考权,尊重学生的发言权,尊重学生探究精神,尊重学生的思维成果。做到这些,才能够放手让学生去思考,让学生探究。最主要的是根据教材学生明白这节课要达到什么样的水平,解决哪些疑难问题,探究哪些解决问题的方法。这样课堂才能实效高效。
三.遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、其他工作方面:
特别是20xx年第一学期以来我接受了学校的安排,主抓学校政教和少先队的工作。在完成上级安排的和日常工作中,主要组织策划了20xx年“师生庆元旦”文艺汇演,演出到了领导、同仁和广大家长的一致好评。我所带的六年级班的学生也在快乐紧张的学习中不断地成长。当然这些成绩只是暂时的,今后我将不断去完善自己,为争取进一步而努力奋斗。
我局认真贯彻落实“机关作风年”建设活动,特别是积极开展了问卷调查,全年一共发出征求意见函35份,回收35份,满意度达100%,一共征集来自企业、部门单位以及个人建议或意见3条:
第一条,来自政府部门反映的我局统计工作中,统计数据应用开发薄弱,对区域经济发展动向和运行趋势分析不透彻,政府和民众对统计数据需求服务不足,统计服务水平尚待加强的意见和建议,我局整改项目责任部门是综合股,整改措施是从与县政府分管领导、上级统计部门、相关经济部门三个层面上加强沟通交流,增强统计工作主动性。认真搜集好月度及年度全市及周边县(市)的经济发展动态信息,加强统计数据开发应用,准确做好我县经济运行态势监测预测和统计数据服务,为经济发展和社会民众服务。整改结果是加强统计数据开发应用,编制好《国民经济发展资料》和《xx县统计年鉴》,准确做好我县经济运行态势监测预测和统计数据服务,为经济发展和社会民众服务。
第二条,来自企业的反映我局深入基层、深入企业、深入项目调查研究少,未能及时发现我县经济运行中存在的问题和困难。整改项目责任部门是经济股、农调队、城调队,整改措施是切实改进统计人员工作方法,增强统计人员在统计数据分析、统计数据开发方面的能力,围绕县域经济社会发展的中心,挖掘热点问题,深入基层、深入企业、深入项目进行调查研究,针对促进县域经济发展提出有建设性、实效性的对策,逐步增强统计部门的统计信息服务、统计数据咨询功能。整改结果是相关责任人及时深入基层企业开展工作调研3篇,撰写推进县域经济发展调研报告,为经济发展服务。
第三条,来自问卷调查表的反映我局开展统计执法工作力度不够,统计迟报、瞒报、虚报等现象依然存在。整改项目责任部门是法制股,整改措施是认真开展统计“六五”普法工作,结合新《统计法》内容,开展统计法制宣传和领导干部统计教育工作;要继续推行统计监督检查工作机制,开展统计监督检查工作,重点查处经济普查、能源、工业、施工企业、投资、房地产业、商业、劳动工资等统计中的违法行为,及时发现问题,提出有效的整改意见;要严肃执法,对违反统计法的,要加大统计违法案件的查处和曝光力度,扩大统计执法的影响范围。要加强基层统计人员的素质教育,进一步规范统计报表报送工作,增强统计抗干扰能力。整改结果是全年对瀚仙镇、沙溪乡的2家基层单位,工业、固定资产投资、劳动工资专业的各5家单位,贸易专业的2家单位进行了常规统计监督检查、专业统计数据质量执法检查。
一年的支教生活即将结束,回顾一年来自己的工作和表现,能够赢得学生的喜爱,受到同事的好评,得到受援学校的肯定,对于我真是莫大的安慰。有人说:“使人成熟的,并不是岁月,而是经历。”这一年的支教生活对我来说,无论在思想上、业务上都可以说获益非浅,我的整个身心得到了提升!我敬佩寺河中心校领导的求真务实、以人为本的工作作风,佩服老师们忘我的奉献精神,认真负责的工作态度,她们——才是我真正学习的榜样。在双方领导的大力支持和同事的无私关怀下,我顺利完成了一年的支教工作,现总结如下:
一、思想方面:
“支教”工作是我市教体局为贯彻国家、盛市关于中小学人事制度改革精神,选派城镇中小学在职教师到农村薄弱学校任教,促进教育人才资源合理配置,改善农村偏远学校师资力量不足和教学质量不高,为推动教育全面、持续、均衡发展,为实现教育公平,构建和-谐教育所做出的一项重要举措。作为灵宝市的一名“名师”和 “学科带头人”,支教成了我义不容辞的责任和义务。在支教期间,本人忠于党,热爱人民,热爱党的教育事业,以“一切为了学生,为了学生的一切”为宗旨,认认真真,兢兢业业完成领导交给的各项教育教学任务。
二、工作方面
我并没有因为自己是一位支教教师就有了什么“光环”。自从我踏进寺河中心校园那一刻起,就把自己当成一个真正的“寺河人”以高度负责的主人翁精神,在每一个平凡的支教日子里挥汗泼墨,辛勤付出。
首先,服从领导工作安排;严格遵守学校的各项规章制度。做到按时到校,不迟到不旷课,有事先请假,按时完成领导交给的各项工作任务;本学年,我除了担任七年级两个班的英语课外,还积极地参加了省级“均衡教育验收工作”的准备工作,我负责的对生物实验室的整理受到了领导好评;在学校组织的表彰大会上,我和另一位支教教师组织排练的《感恩的心》,受到领导和家长们的一致好评。寺河的教师,各个都是全才,今年的我受到了各方面得锻炼,不仅能教好英语,而且能像模像样地组织节目了。
其次,带动全校英语教师、搞好教研工作。作为一名支教教师,我深深地知道,单纯搞好自己的教学,并不是什么困难的事情,在抓好自己的教学工作的同时,我尽自己最大的可能去带动全校的英语教研工作,我把市二中的“三三制”课堂教学模式推广到寺河学校,利用业务学习时间,多次给全校的英语教师们上示范课,观摩课,然后和各位老师谈本节课的设计理念、设计思路,并带动老师们积极参加网络教研,和她们一起探讨新的教学理念和教学方法,相互交流,共同提高。一年来我坚持听青年教师的课20多节,并指导她们用全英教学,使学生在英语的环境中,自然而然地学习英语。
最后,关心学生,奉献爱心,做学生的良师益友。支教一年里,我主要承担七年级两个班的英语教学工作,外加早读和晚修每周共20多节,我深感肩上责任的重大。我在所教的学生身上,倾注了全部的爱。课前,我认真备课,了解每一个学生的各种情况,因材施教。课堂上我再现教师的风采,精彩的讲述,循循的诱导,积极地鼓励,深深的吸引着每一个学生。课后,我认真批改作业,按“四精四必”处理好学生作业,并对差生进行重点辅导,总是让每一个学生都理解消化了才肯罢休。我了解到这里的学生英语基础差,就在上课的环节中特加了“翻译”这一项目,降低难度,使多数学生都能轻松地学好英语。课前课后,我教学生唱英文歌曲,跳外国舞蹈,编演英语话剧,一起疯狂说英语,培养了学生对英语的兴趣,帮助他们树立了学好英语的自信心,打破了山里娃学不好英语的传说,期中期末考试中,我所带的七年级英语成绩均超过了“兄弟学校”---市五中。
三、业余生活方面:
在校领导的关怀和支持下,我们的支教生活丰富多彩。早上,我们全校女教师伴着青春的旋律,跳起“女子健身舞”;下午放学,我们去学校后面的山涧小路上散步,听着河水的哗哗声,呼吸着来自“天然氧吧”的新鲜空气,一路欢歌笑语。春天来时,我们挖野菜;槐花开时,我们拽几枝槐花,做成香喷喷的麦饭;夏天,我们捉螃蟹;冬天,我们砸冰取水。我们的业余生活有滋有味!
岁末年终,不由得使我静下心来回顾、反思在即将过去的一年时间里对教学事业的那一份执着、对教学创新的那一份追求、对莘莘学子的那一份责任、对三尺讲坛的那一份坚守……
一年来,认真学习新的教育理论,广泛接受各种知识,形成比较完整的知识体系,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟。下面是本人对本年度的总结和对来年的展望。
一、政治思想方面:
积极参加各级各类培训,及时更新教育理念。新的教育形式不允许我们在课堂上照本宣科,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但从书本中汲取营养,还注重集体的政治理论学习,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教育教学方面:
本年度担任毕业班的物理教学,面对农村初中学生基础薄弱、自觉性不强等现实因素,不断改进和创新教学的方法和理念。
课余时间认真专研教材;课前认真备课特别注重和同组同级教师集体备课,认真听取同行及专家所给的建设性意见和建议;课上学习使用先进可行的教学方法——“导学式”课堂教学模式;课后认真批改作业,做到堂堂清、条条清。
坚持不懈的努力终于换来回报,学生的成绩得到质的提高和飞跃。
三、工作考勤方面:
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、业务进修方面:
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,挤出时间自学物理教育专业本科顺利毕业并拿到学位,现在拥有双本科学历,还积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作,积极撰写教育教学论文,开设公开课进行业务交流等,从多方面提高自己的业务能力。
社会对教师的素质要求越来越高,在今后的教育教学工作中,我将更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
一年来,在教育教学工作中,我始终面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。在这年里,我在思想上严于律己,热爱教育事业。时时以一个团员的身份来约束自己,鞭策自己。对自己要求严格,力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。我还积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。
一、师德方面
加强修养,塑造“师德”。我始终认为
作为一名教师应把“师德”放在一个极其重要的位置上,因为这是教师的立身之本。“学高为师,身正为范”,这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的示范,希望从我这走出去的都是合格的学生。为了给自己的学生一个好的表率,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,课余时间我阅读了大量的书籍,不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。
二、教学方面
对于一名教师来说,加强自身业务水平,提高教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝,伴着我教学天数的增加,我越来越感到我知识的匮乏,经验的缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛,每次上课我都感到自己责任之重大,为了教好学生,我虚心求教,强化自我。不断地调整自己的教学计划,总结教学经验,改进教学方法,努力创设良好的课堂情境激发学生的学习热情,注重培养学生自我学习、自我发现问题、自我探究问题的能力,提高了教育教学质量。
三、配合总校各工作情况
积极参与并认真落实是我的工作作风。一年来未耽误一节课。上班开会不迟到不早退,严格要求自我,并做到今后继续坚持。
总之,在过去的一年,我取得了一定的成绩,但还有一些不足之处,本人在新的一年一定认真工作,加倍努力,争取在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
今年转瞬即逝,期间我一边学习会计学、经济法,一边掌握具体工作方法,汲取工作经验,与此同时,我不懂就问,在领导和同事们的指导与帮助下,凭着责任心和敬业精神,在工作中学习,学习中成长,相互间取长补短,努力克服种.种压力与困难,掌握了一定的财务方面知识,积累了一些会计工作经验,逐步完善财务工作,使财务工作平稳运行。
思想上的成熟是工作的前提。今年,我认真学习和履行员工道德规范,严格遵守有关规定,加强了思想道德和政治修养学习。热爱本职,忠于职守,熟练掌握职业技能,自觉履行职业职责,注重工作效率,保护公司的合法利益,是我在工作中一贯坚持的行为准则,为人诚实,做思想上成熟型员工。
其次,发扬“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神,贯彻“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心理念,实践“奉献能源、创造和谐”的企业宗旨。热爱本职,忠于职守,熟练掌握职业技能,自觉履行职业职责,注重工作效率,保护公司的合法利益。
同时,我还认真学习和履行员工道德规范,严格遵守有关规定,加强了思想道德和政治修养学习。热爱本职工作,忠于职守,熟练掌握职业技能,自觉履行职业职责,注重工作效率,保护公司的合法利益,是我工作中一贯坚持的行为准则,为人诚实,做思想上成熟型员工。
第一部分 近期工作总结
一、 加强学习,提高业务能力
近几年来,我国会计行业发展在不断发生变化,特别是企事业单位的财务管理工作随着实际业务变化以及国际通用规则的日益完善而在变化,作为一名复核人员,只有不断的加强财务管理业务知识的学习和各项资金的运用、分析才能适应工作岗位的需要,我参加了公司组织的各种业务培训,认真总结学习,并注重在业务工作的实践和运用,使自己能紧跟行业发展的形势和企业发展的需要。无论是理论知识还是实际工作能力都得到明显提高。
二、具体的工作情况
首先,严格执行《中华人民共和国会计法》、国家财经法规、公司财务管理制度;其次,在部门领导的带领下,负责财务资产部的会计核算及会计基础工作,配合部门领导保质保量完成各项工作任务。根据上级单位制定的财务、发票管理办法,做好本单位的税务申报、税款缴纳、发票管理工作;负责小商品款的凭证编制工作;并进行账务处理。这些工作都是税收及机发票管理的重要过程,规范处理帐务,保证各项工作合规、合法,为企业把好资金运作关。
第二部分 存在的问题和不足
这段时间,我虽然在自己的本职工作岗位上认真严格负责的工作,并且按时完成了领导交付的其它的工作,但在实际工作中,自己还存在一些不足和差距,还需要进一步学习,提高自己的业务能力,还需要在财务复核管理上下功夫,提高自己的业务能力和水平。
第三部分 下一步工作计划
20__年,将是我公司销量回升的重要阶段,作公司一名财务系统的工作人员,应该有自己责任感、使命感和紧迫感,努力做好工作。因此,我将在上级的正确领导下,在同事的帮助协作下,努力学习,创新性的做好财务资金监督管理工作,为企业的持续健康发展做出更大的贡献。
一、基本情况
县委宣传部机关核定编制18名,现有副县级干部1名,正科级干部5名,副科级干部6名,科员6名。在20xx年度公务员年度考评中,部机关应参加考核人数17人,实际参加考核人数17人,参预率达到了100%。按照组织发动、个人述职、民主测评、组织评定和公示等程序,共评定优秀等次3人,称职14人,没有不称职的人员。被评为优秀等次的公务员中,正科级1人,副科级1人,科员1人。整个考核过程,可以说从考核准备、组织实施、成绩统计到等次评定等各个环节都做到了周密准备、公平施考、严肃统计、公正评价,既营造出了一个良好的考核氛围,又考出了每个人的真实成绩,圆满完成了年度考核工作。
二、主要做法
1.加强领导,精心组织。为做好年度考核工作,我们通过民主推荐,成立了部机关年度考核委员会,由值班副部长任主任,机关支部成员、科室负责人等组成考核领导小组,负责组织、指导、监督部机关年度考核工作,并在民主测评的基础上提出部机关工作人员的考核等次意见。在进行考核前,召开了领导小组会议,研究制定了考核实施方案、对进行年度考核工作进行了总动员,确保了考核工作正常进行。
2.定量考核工作有新举措。针对年度考核工作中存在缺少量化指标的问题,我们在年度考核中增加了量化评价指标的内容,在年初下达了《年度目标任务考核意见》,上至部长下至科员,人人有目标任务,内容涵盖思想政治素质、组织领导能力、工作作风、工作实绩和廉洁自律等五个考核项目,每个考核项目中又明确了考核内容和评价标准。在进行民主测评时,参加测评人员根据被测评人的实际表现和考核评价项目,对每位干部分项进行群众民主测评,并填写综合评价意见。按照该评价标准,考核领导小组又以无记名投票方式,对17名干部进行了平时成绩测评。并在汇总基础上由考核领导小组提出考核等次意见。从考核操作情况看,该评价标准为部领导客观、全面掌握干部的思想政治素质、组织领导能力、工作作风、工作实绩、廉洁自律等情况提供了较好的依据。
3.抓好总结、述职环节,强化考核反馈制度。在考核中,我们将干部自己述职作为群众测评的重要内容,要求每名公务员对自己一年来的思想、工作任务完成情况进行了全面回顾和认真总结,仔细查找思想、工作方面存在的不足,明确今后努力的方向。考核结束后,主要领导与被考核人进行了谈话,反馈考核意见,肯定成绩、指出不足,充分发挥了年度考核总结经验、改进工作、增进团结、鼓舞斗志的作用。
4.做到“两结合”、“三兼顾”。年度考核期间,在确保各项工作有条不紊进行的情况下,统筹兼顾、科学安排、合理部署,将年度考核与年终工作总结相结合,年度考核与党风廉政建设责任制相结合,同时,加强对“三个代表”重要思想和xx届五中全会精神的学习,做到了学习、工作、考核三不误、三促进,确保年度考核与各项工作任务的圆满完成。
三、几点建议
公务员考核是国家公务员制度的重要组成部分,是一项基础性管理工作,是激励公务员积极努力地开展工作,促进公务员队伍素质提高的重要方法。但在操作中,都普遍觉得公务员考核工作中还存在一些问题:一是平时考核制度尚未统一建立。组织人事部门只提出了原则性要求,没有明确的、具体的实施办法;二是以评代考,以票定等次。以评代考,以票定等次,导致出现谁的人缘好谁的票多,谁的票多谁就是优秀,一定程度上影响了那些真正干工作、有政绩同时也有某些缺点的同志的积极性;三是已连续被评为三年优秀的同志普遍认为,公务员年度考核每个人只能评1次定终身,再评没有意义,积极性不高,评选激励机制还有待改进。
时光在匆匆流失,在本学期我担任中班的保育员工作,在这里有欢乐也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的进步。这里,我也应该整理一下我的思绪,总结过去了的工作经验,以便更好的提高自己的各项工作水平。
一、不断学习进取,总结工作经验
认真做好自己的保教工作,社会在不断发展,不断进步,对保育员教师也不断地提出新的要求,这就要求我们在工作中不断学习,不断进步,才能成为一名合格的保育员教师。在工作中,我以园内下达的任务及本班的教育为中心,努力做到和各位老师相处,学习他们的长处和经验,不断提高自己的保育水平,平时遇到园内和班级任务,尽自己力所能及,及时完成下达的各项工作任务。
二、做好幼儿一日生活常规的培养工作
在工作中,我们深入贯彻《幼儿园教育指导纲要》,培养幼儿良好的行为习惯和合作、参与、探索意识,培养幼儿行为规范、自理生活能力、自我保护、生活卫生及养成良好的学习习惯。让幼儿在一日各项活动中养成良好的行为习惯。
1、幼儿进餐时,能够做到精力集中,注意观察,精心照顾幼儿,轻声地、和蔼地指导和帮助幼儿掌握进餐的技能,培养文明行为习惯,让幼儿学会使用、收放自己的物品。
2、注意培养幼儿的自理能力,教幼儿学习穿着服、鞋袜,整理自己的床上用品。学做一些力所能及的事。
3、在保教工作中纠正幼儿的一些不良习惯,如打架、争抢玩具等,培养幼儿互帮互助的良好品质。
4、保证幼儿户外活动的时间,保证活动的质量,增强了幼儿的体质,提高了身体抗病能力。
三、加强幼儿安全意识的培养,杜绝了安全责任事故的发生
老师们有高度的责任心,时刻让孩子在自己的视线范围内,排除一切不安全因素,同时对幼儿进行随机教育,培养幼儿自我保护的意识和高度的应变能力,开学前,我会对桌椅、床、玩具等进行了全面检查,并落实各项安全措施,强化及时的防范意识,杜绝事故隐患,让家长放心。认真做好午检工作,做到一摸二看三问四查,并作详细记录。有病的幼儿及时通知家长,做好有病幼儿的隔离工作,幼儿的被褥定期给家长拿回去清洗。
四、认真学习“保育员工作职责”
明确保育工作目标。做到人到、心到、眼到、口到,在组织活动中,注意观察幼儿的神态、情绪,发现异常及时询问。
五、认真做好清洗消毒工作
平时做到一日一小搞,一周一大搞,室内无纸屑、果壳,物品摆放整齐,窗明地净,地面整洁,无死角。
本月我通过时间,在幼儿的成长中过去了,对于我个人,要学习的东西、知识还有很多,无论是教育还是保育,都是我学习的目标。要把好的方面坚持住,不够的地方向别人学习,把别人身上的精华吸取过来,使自己成为一名合格的保育员教师。
20__年是医疗改革不断深化的一年,也是卫生系统继“医院管理年”和“双优一满意”活动后创建平安医院和进一步落实“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的提升医院质量关键的一年。回首,一年来的工作总结如下:
一、深入学习,规范医德医风
为了适应时代要求和工作需要,本人一直把加强学习作为重要任务。
首先,全面提高自身的思想觉悟和政治素养,工作中能够讲大局、讲原则。
其次,认真学习相关的法律法规,自觉做到学法、知法、懂法、守法。积极参加医患沟通技能培训,进一步树立以人为本的服务理念,增强病人第一、服务第一、质量第一的意识。工作中遵循医师规范,恪守职业道德,不以医谋私。
最后,严格遵守单位各项规章制度,服从领导安排,关心集体,团结同事,积极参加单位组织的各项活动。
二、爱岗敬业,提高业务水平
对于一名医务工作者来说,如果满足于自己的现有水平,那他的医疗技术就会止步不前,更谈不上更好地服务于病人。现代医学进入到了技术领域和人文的深层次境界,优质的服务必然离不开优质的医疗水平,这就要求医务工作者必须技术过硬。本人爱岗敬业,事业心强,熟悉科内各种检查设备的操作使用。在科内能胜任主治医师职责范围内的工作,高质量地完成报告审核任务,晨会读片中勤于思考、积极发言,毫无保留地传、帮、带科室年轻同志成长,及时做好放射质控疑难病例的定期随访及手术追踪记录,参与课题研究和论文发表。同事之间团结协作,互尊互学,取长补短,共同进步。
业余时间通过各种媒体手段了解放射影像学的最新进展,积极参与网上影像学习、交流和疑难病例的讨论。定期参加继教充电,从而学习新知识、积累新经验用于本职工作。钻研业务,精益求精,诊断水平走在科室前列。今年在没有磁共振设备和未系统学习的情况下通过自学顺利通过了全国大型医疗设备诊断上岗证考试。我对畸形性骨炎、腹茧症和家族性骨干发育异常等疑难病例的确诊解除了病人多年的思想顾虑和无谓的奔波求医,给患者留下了深刻印象。
三、沟通交流,和谐医患关系
本人工作尽心尽责,始终把病人利益放在第一位,坚持“优质,方便,规范,真诚”的服务准则,把以“病人为中心”的服务理念落实到实处。接待病人热情主动、文明礼貌,不“生、冷、硬、顶、推”,不与病人争吵。站在病人角度换位思考,急病人之所急,想病人之所想,配合医院绿色通道合理优化检查流程,尽量缩短检查及取片时间。严格履行岗位职责,安全意识强,用“爱心、耐心、责任心”对待每一位患者,严防医疗事故的发生。规范操作每一次检查,仔细阅读每一张片子,认真书写每一份报告。加强医患交流与沟通,耐心解释,尽量满足病人需求,取得病人信任,多次协调和化解了几起可能导致医疗纠纷的投诉,给科室和医院减少了不必要的损失。遵守医德规范要求,坚决响应反商业贿赂,廉洁行医、严以律已,自觉做到“八不准”和“十个严禁”。积极开展批评与自我批评,经常找差距、找不足,从点滴做起,在实践中不断改进和提高服务质量。
独丝难以成线,独木难以成林。其实,我所做的一切都离不开领导们的支持和同事们的帮助,正是有了“我们”这个大集体,让我对工作充满激情,更让我对未来充满希望。虽然取得了一些成绩,但我深知服务无止境的道理,仍将一如既往地以务实的态度和扎实的工作不断挑战自我、超越自我。明年当以进修为契机,争取在德、能、勤、绩等多方面收获更多,做一名出色的白衣战士,为医院和广大患者多作贡献。
201x年的工作就这样结束了,在以前不断的进步中,我在学校教务处的工作顺利的完成,我作为教务处处长,也在经过自己坚持不懈的努力后,顺利的实现了自己的能力工作。回首上半年以来的工作,我感慨万千,感觉自己这上半年的工作出现了很多的问题,也有很多的进步。主要工作成绩和存在问题:
一、廉:能以共产党员和干部的标准严格要求自己,自觉遵守学院关于党风廉政建设的规章制度,努力改造自己的人生观、世界观、权力观、金钱观,将工作岗位看成是为学院发展作贡献的机会,而不是捞取个人好处的平台。工作中能够做到保持头脑清醒,保证清正廉洁,无以权谋私和徇私舞弊的行为。同时严格要求部门工作人员凡事公开、公平、公正。
二、德:能认真学习高等职业技术教育的理论和观念,注意吸收先进的办学理念和办学模式,努力贯彻院党委和各位院领导对学院教学工作的指导思想,初二班主任学期总结能做到面对困难和矛盾不回避、不退缩、任劳任怨,工作中注意以身作则、团结同志、胸襟开阔、诚恳待人、公平公正、实事求是。能注意调动好教务系统和部门内部的各方面积极性完成学院的各项中心工作。
三、能:能注意总结工作中的经验和成绩,不断寻找工作中的失误和差距,学习和借鉴国内外的先进职教理念和教学管理模式。工作中有开拓进取的意识和不怕困难、奋勇前进的精神,在领导的支持和同志们的帮助下,自认为能够较好的胜任岗位。
四、勤:工作初二班主任工作小结中不怕苦、不怕累,不计报酬和个人得失,认真对待每一项工作,努力将工作做出质量、做出水平。上半年中无病、事假,为准备各种报告、材料、项目、报表,起草各种规范、文件,晚上、双休日、节假日经常加班,圆满完成各个上级部门和学院下达的工作任务。
五、绩:能紧紧围绕创示范性高职院的要求,有重点的组织好各种教学改革与建设,借学院质量管理年的东风促进部门工作效能、服务水平的提高。响应构建和谐校园的号召,开展为教育教学和全院师生服务,努力构建和谐教学运行与管理新机制,积极当好领导的参谋助手,为学院的各项重大事件出力,争做学院内涵建设和形象树立工作的先锋,上半年中在完成各项日常协调和常规管理工作的同时围绕重点主要成绩有:
专项工作:
1、组织制定策应富士康来淮投资人才培养培训方案。
2、组织开展大规模社会调查。
3、联合开设高职教育论坛。
4、组织开展省实验示范中心验收。
5、组织省教育厅办学条件检查、校企合作状况调查、产学研工作调查。
6、组织首批厅级教改试点专业通过验收。
7、准备人才培养工作评后专访。
8、组织制定十一五专业发展规划及各专项规划。
9、组织新一轮人才培养方案制定。
10、组织信息产业厅支持苏北发展情况调研。
主要获奖:
1、组织申报国家规划教材获十一五国家规划教材立项部。
2、在中国电子职教发表实践教学研
3、主审教育部规划教材《维修电工与实训》一部。
4、组织申报中国电子教育学会教学成果获一等奖项(主持人)、三等奖项、鼓励奖项。
5、组织申报省级专业建设获品牌专业建设点个、特色专业建设点个。
6、组织申报厅级专业建设获厅级特色专业4个、教改试点专业5个。
7、组织申报省级精品课程获省级二类优秀课程个。
8、组织申报厅级精品课程、省级优秀毕业设计有多个项目通过初审。
9、参与组织省级多媒体课件评比获二等奖项、三等奖项、优秀奖项。
六、主要不足:
实践教学环节的管理不够到位;专业课阶段教学改革工作需深化;先进教学理念与模式的学习应用不够;教学质量评价与监控体系不完善;部门服务意识及内部管理须加强。
在今后的工作中,我将继续在学校领导的领导下,做好自己教务处处长的工作,学校教学工作才是最重要的,所以我要时刻的将自己的教务处工作做好,将学生的成绩快速提高。自己对然不直接参与教学工作,但是却要监督所有老师的教学工作,这是最重要的,每一名老师必须要尽到自己的责任。我相信在新的上半年我会做的更加的好的!
本人自招聘为玉门市重点公益林南山站护林员以来,在各位领导和同事的帮助指导下,严格按照站上的工作安排和要求,以公益林的巡护防火为重点,立足本职岗位,采用边学习边实践的方法较好地完成了各项工作。现在就我在工作以来的思想、工作情况向各位领导作个简要汇报。
一、工作谨慎负责,认真履行护林员的职责
进入南山站后,按照领导的安排我负责赤金麻黄滩的管护工作,接到任务后我就迅速了解熟悉自己的管护区域和管护对象。严格按照要求展开了巡护防火工作。因为管护区域离我家较近,每天早晨我都能按时骑上摩托车去巡护,从不因其它事影响工作。在平时的日常巡护工作中,按照自己的岗位职责本着认认真真做事,老老实实做人的原则,自觉遵守纪律,坚持每月巡护22天以上,在巡护中发现放牧人员能够及时劝阻离开,发现围栏及界桩破坏现象,能及时向领导汇报,并按照安排与同事一起维修。
二、加强日常学习,努力提高自身素质
作为一名新招聘的护林员,我热爱自己的工作,始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用知识武装头脑、指导实践、推动工作。在工作中认真学习公益林管理办法及护林员巡护日志制度、防火值班制度、宣传教育制度等。并主动向站上的领导同志请教管护方式方法,通过请教学习使我进一步加深了对护林员工作的理解,可以更好地完成各项工作。
三、做好管护区域的调查摸底和护林防火宣传工作
根据自己管护区域坟墓比较多的特点,为了更好地管好这片公益林,我于六月底对赤金丁字路以南铁路以北做了一次坟墓摸底调查,经调查我管护的区域内共有坟墓座,其中西麻黄滩有座,东麻黄滩有座。结合区域内坟墓多的特点,今年在管护中特别注重护林防火,并在平常的巡护中向进入林区的人员宣传防火的知识和重要性,提高了广大群众的防火意识。尤其是今年秋季干旱少雨,林区的枯枝落叶、杂草堆积较多,属高火险时段,稍有不慎极易引发森林火灾,针对防火工作十分严峻的形势,我在巡护中碰到进入林区人员首先检查是否带有火种火源。但是由于当地有传统习俗在清明、七月十五、十月初一祭祖焚烧纸钱,所以这几天我就提高警惕,在管护区严防死守。确保了一旦发生火情能够早发现、早汇报、早扑救。
四、在较好完成本职工作的同时积极完成领导安排的其它工作
今年在南山站工作期间,我除了做好自己的巡护防火工作,写好巡护日志、认真值班之外,还协助站长完成了记录会议记录,修理门锁,整理打扫办公室等工作。
总之,半年来,我在各位领导的带领下,在各位同事的帮助指导下,完成了各项工作。借此总结之际对半年来帮助关心我工作的领导和同事表示衷心的感谢。但我也深知自己的工作与单位的要求、领导同事的期望还有很大差距,工作中还有不尽人意的地方,这些都是自己知识不多,经验不足的表现。因此,如果明年本人能够续聘,我将努力学习,不断提高自己,不断丰富自己,积累经验,做一名单位放心、领导同事满意的护林员。
二月份正值新年之际,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一些忙碌,二月份有春节、情人节、两个重大节日,客房部也采取了相应的惠客措施;现将201x年二月份个人工作总结报告如下:
1.节日期间对老客户的回访,赠送水果、干果等慰问活动。
2.做好个人工作计划,做好员工节日的休息安排,除保证正常的工作之外,最主要的是做好春节的接待工作,保证用餐房间的卫生情况。
3.节能降耗。客房部在201x年12月份低值易耗品出现上升状况,所以客房部在201x年1月份采取相应的措施,全体员工签署保证书,保证不拿、不浪费酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,为酒店节约现节约,采取的相应措施也得到了一定的成效,201x年1月份,相对于201x年的12月份,根据房间的比例节约了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。
4.人力资源的调整。调整了2文员,由于2名文员提出辞职,春节过后离职,为了不影响客房201x年旺季时的接待工作,新年过后马上进入3月份,还有一个月的时间进入旺季,在培训新的员工上存在新一系列的问题,所以我们及时补招了2名文员,在淡季时对员工进行培训,以便于以后的工作。辞退一名员工,此员工不适合酒店工作,经过一段时间的培训后,员工有所提高,但时间一常,会把子自己的工作情绪带给客人,造成客人的不满,为不影响201x年客房部的整体工作,给予辞退。
5.设施设备的维护保养。本月将201x年的工程遗留问题,工程部做了一个修复,除木制面未修外,大的工程问题做了一项维修,未完成的工作木制面的修补、3006、3008。 3026。3028房间气味难闻未解决,6015外面卫生间管道井未上锁,3018。3019挡风墙冬季特冷,在2022年应考虑做保温墙。
_9年,我有幸迈入__县公务员行列,_月份被分配到__镇政府,转眼已经工作一年多了,现将我一年来在镇政府工作的情景作个总结:
一、以德为先,摆正心态
政府部门是为人民服务的窗口,政府人员是人民的公仆,进入政府工作不是成为人上人、作威作福,不是为了争权上位。意识到这点,我首先注重自身思想道德的修养,培养自我正确的价值观、事业观、人生观,树立心中的“一杆秤”,明晰自我的道德“底线”,在思想上、行动上坚持党员的先进性、模范性。其次是摆正心态,怀一颗服务之心,秉公平、公正态度来应对工作、应对群众,扎实地做好日常工作中的每一件事。
二、加强学习,迅速适应
虽然之前已经有三年的工作经验,可是政府工作对我们新进公务员来说是全新的领域,工作环境、工作性质、工作要求都与外面企业单位有很大不一样,仅有经过加强学习,才能迅速适应新的岗位、新的工作、新的职责。
一方面加强政治理论学习,提高政治素养;一方面参考规范的公文,学习公文写作的格式、样式、文体、术语等,多尝试写公文,以勤补拙、以练促学,在写作过程中慢慢锻炼构成自我的风格;一方面多看报纸、新闻报道、杂志评论等,积累写作素材;一方面虚心向领导及同事请教。不清楚的多问、不懂的多请教,多与同事交流沟通,促进同事间的感情。经过多途径、高强度的学习,目前的工作基本能够胜任。
三、提高本事,做好工作
我参与的工作主要有组织工作、创先争优这两方面。组织工作繁多而杂,对个人办事本事有较高要求;创先争优工作比较偏重文字处理本事。对于每一项工作,做之前认真思考、充分准备;做的时候注重细节、稳步推进,做过之后我都认真总结、及时汇报。做到善思考、实操作、重细节、勤总结、多汇报。半年来在领导们的关心下、同事们的帮忙下、个人的勤奋努力下,我积累了很多的实践工作经验,个人本事进一步提升;个人经手的工作也能按时保质保量地顺利完成。
回顾这一年,我成熟了不少、成长了不少,经验有所积累、本事有所提高,信心更加坚定。当然也看到自身存在的不足之处:交际本事有待提高;知识不够全面;研究问题不够周全;写字不够工整等,在今后的工作和生活中,我将发扬优点,争取最大限度的表现;正视缺点,尽最大的努力改善。
时光飞逝,不知不觉地已度过二十多年的建筑工程施工员的工作生涯。本人自**年涉建筑工程工作以来至今,本人一直在项目部经过实习至担任施工员工作,多年来能独立建筑工程施工员工作,有条不紊的完成,因此与项目部上下管理人员相处融洽深获信任。回忆在这些年的施工员工作当中既忙碌着也收获着,下面我就把这几年年度的工作做简要的总结:
一、工程质量管理
作为工程技术人员,不但要用到大量的专业知识,还需一定的现场经验和必要的业务能力来支配和协调班组。这么多年施工现场的质量管理工作使我受益匪浅。做好事前控制工作,预防及消除施工隐患存在。在工程开工前,全面熟悉施工图纸,参加设计院的图纸会审活动,结合工程实际、国家质量验收规范的要求参与编制专项施工方案、质量技术交底卡,严肃、认真的指导班组工人作业。
做好事中监督工作,发现及纠正施工中存在的问题,对工程质量作全面的检查,对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格,配合项目部土建技术人员巡查解决混凝土浇注过程中出现的各种情况,及时加以整改,确保每个环节的施工质量达标。通过本人的尽心尽职检查及严把质量关,每个施工环节都受到公司领导的表扬,还带领兄弟项目部管理人员前来学习。
本人对出现的施工问题在事后进行总结分析,以便于工作的持续改进。每天施工结束后对施工过程找出往后容易出现的问题及施工过程中可取之处,写入施工日记;参加每周的监理例会、项目部例会和每月的业主协调会,对如何工作才能确保取得实质性成果进行总结,不断地提高个人的业务水平;按时向公司提交周报、月报,将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来,将公司与项目部有机的联系在一起。
通过自身的不断学习,本人对现场施工的各个环节有较清的思路。在潍坊宜必思酒店项目中,本人更是兢兢业业的工作,放弃个人的休息时间,尽职尽责的检查管理,及时纠正施工中存在的问题,在本工程中做出重要贡献,受到甲方监理的认可和好评。
二、工程竣工图编制
对现场实际施工内容比较熟悉,帮助内业组将产生的变更(包括图纸会审问题、设计变更通知、工程业务联系单)的内容整理进入竣工图。竣工图能具体反映出实际施工内容具有可追溯性,为日后结算和竣工提供资料依据。
三、努力学习,提高自身修养
随着时间的推移,技术的不断进步,我感觉知识的匮乏将影响今后的工作效果,我利用业余时间,阅读大量的专业书籍,探讨学习新技术新发明,与此同时,我带动本项目部的其他管理人员一起学习专业知识,从基础基本知识开始学习,让技术员和我一起学习新规范新标准新工艺,不断提高他们的专业素质,使本项目部的施工力量与技术力量一同发展壮大。
四、不足与改进
在日后的施工管理工作中。本人也深深地体会到成功与不足的存在。为此,在未来的工程管理工作中,我将继续认真钻研业务,虚心学习,提高业务及外交能力,掌握更深的知识及技术,项目部的人性化管理,注重员工技能的培养,以及集体员工之间的相互关心,良好的企业氛围,我相信,我一定会在项目部大家庭的发展中,成长成为一名真正优秀的工程师!
一年来,本人认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,积极学习“三个代表”,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成本校安排的各项任务。
为教育事业尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:在思想上,认真学习邓小平理论、领会党的“三个代表”精神,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策和党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参加各项党的活动会议,在工作中起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习教育教学经验,不断提高自己的教学理论水平和综合素质。在工作上,严以律己,做到尽职、尽心、尽责,很好的完成本年度工作计划和任务。
本年度主要完成了如下工作:
1、完成_-_年上期的教学工作,并取得优异成绩。在_-_年上期担任初_年级一班,二班的数学教学工作和_年级二班的班主任工作,在教学中取得了较好的成绩。同时我还担任初三年级组长工作,圆满完成该组的所有工作。
2、在认真教好书,育好人的同时,不断提高自己,放弃了暑假的部分休息,到完成继续教育十天,提高了自身的能力和素质。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:工作中,还有不足的地方,人无完人。我选择了教育,我将用一生为之而努力。
为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种教学技能,为教育事业做出应有的贡献。
回顾检查自身存在问题
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况、新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是工作较累的时候,有过松弛思想,这是政治素质不高,也是自己世界观、人生观、价值观不高的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质,对前台金融业务的熟悉不能取代提高个人素质更高层次的追求,必须通过学习增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
总之,在过去的一年工作中。虽然较好地完成了各项工作任务,但仍存在问题和不足之处,这些问题和不足之处在今后的实际工作中将得到逐步改善,并充分发挥审计员的职能作用,全面提升工作水平。
一年来,本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,办事认真负责。
在工作中,能充分调动学生的学习积极性,激发学生的学习情绪,合理运用教学手段,以学生为主体,教师作主导,以探究的方式创设教学情境,开拓学生思维,民挥学生的想象力,切实地向课堂四十分钟要质量。开学初,能很快要组织好班委会,选出班级骨干,努力培养班级骨干。例如杨**等同学,能积极配合老师抓好班风学风建设,创建优良的班集体,形成良好的班风学风。所以一年来,学生违法犯罪率为0,差生率为0,在学校中被评为先进班级。
在教学工作中,做到认真备课,认真批改作业,作业格式工整、规范,并养成良好的学习习惯。对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。例如,自己经常利用课余时间,落班辅导学生,有针对性地制定帮教计划,有目的有计划地做好后进生的转化工作。在课堂上,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,努力提高后进生的文化基础知识。同时,在班级中开展互帮互学小组,进行一帮一的学习活动,使学生端正思想,互相学习,互想促进,形成你追我赶的良好学习氛围。平时,自己还注意“两手抓”:一方面培养好尖子生,一方面通过尖子生辅导后进生,以先进帮助后进,以好带差,促进双赢效果。例如,学期初,我制定了帮教计划,开展“伸出你的双手,帮助你的朋友”的互帮互学主题活动。定期检查,发现有进步的同学,及时表扬,奖励。这样,就充分调动了学生的学习积极性,掀起学习热潮。
在学生的思想教育工作中,做到谆谆善诱,耐心疏导,耐心教育。例如当时有一个调皮学生,他叫郭**。他学习成绩差,经常逃学,在班级中是“小霸王”。我采取和他经常谈心的方法,与学生交朋友,做学生的知心人,与家长紧密配合,发现有一点儿进步的就及时表扬他,鼓励他,树立起他在班级中的威信。通过教育,他进步很快,后来还成为三好学生。
在工作之余,本人还努力钻研教材,分析每堂课成功在哪里,哪里存在不足,不断的总结经验,不断的充实自己的教学水平和班级管理水平。通过一年来的教学,在班级中,学生的学习风气形成了,组织纪律性变好了,作业能依时完成,劳动积极肯干,诚实有礼,互助互学,使学生得到了全面的发展。
20xx年是公司发展上台阶的关键一年,在即将过去的一年里,公司的各项工作都取得了的很大的成效,为公司的发展壮大奠定了坚实的基础。过去的一年里,我一直从事售后技术服务工作,目睹公司的发展壮大和制度的日臻完善,自豪感由衷而生。多年的工作经历,自己对售后服务多少积累了一些认识和体会,现总结分享如下。
一、树立全局观念,做好本职工作
不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,售后技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益,是提高我们产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也为了及时反馈产品从出厂至使用过程中出现的不良情况,以便作出及时改进,使产品更好的满足客户的使用要求。
二、 精于专业技能,勤于积累学习
作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察,独立思考,多与客户、同事沟通, 这一点,对于不断掌握解决在不同环境下的故障问题的应用知识至关重要。能否做好设备的质量调研,是衡量技术人员专业水准的标尺,同时也是技术人员尽快掌握应用知识的有效手段。
三、 善于沟通交流,强于协助协调
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,设备很多时候是由于使用操作不当或者使用环境达不到标准才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。
向客户推广公司的产品,不仅是业务人员的职责,也是包括技术人员在内的公司每一个员工的职责,技术人员应更善于从技术的角度分析,向客户介绍和推广本公司的产品,同时及时向业务员反馈商机,发挥好桥梁的作用。
2xx年公司成立售后服务部,使得公司的售后服务工作有了很大的改观,客户的满意度也有了很大的提高。取得的这些成绩,首先感谢公司各位领导的正确领导和帮助;其次,要感谢各位同事的大力支持;最后,要感谢售后服务部全体员工的齐心协力的不懈努力。我作为售后服务部的负责人,现将售后服务部工作总结如下:
一、努力做好各项工作
作为售后服务部,主要负责公司的设备的售后维护、设备的调试及培训、设备售前演示等各项工作;售后服务部,认真解决每一例客户报修,认真调试每一台设备,认真给每一位客户讲解设备的使用操作方法,认真解答每一位客户遇到的问题,认真给客户演示设备每一项功能;售后服务部每一位员工,都齐心协力做好每一项客户服务工作,不断提高客户对公司的满意度和忠诚度。
二、干中学、学中干,不断提高自身工作能力
售后服务部包刘西明、唐斌、陈洪等几位员工,每一位员工都发扬不怕吃苦,勤于学习的精神;努力做好自己负责的本职工作,同时干中学、学中干,不断提升自己的工作能力和工作效率。我要负责的售后服务,把的售后工作做的井井有条,大大提高了客户的满意度;同时,其他地方售后、设备安装调试及设备演示也尽职尽责的做好;陈洪主要负责电气方面的售后工作,作为来公司不长的新员工,他在20xx年里成长的很快,默默的做好安排每项工作,并在干中不断总结学习,提高自己解决问题的能力;唐斌作为公司的老售后服务人员,负责机械方面工作,接受能力强,善于干中总结,不断提高自身技能,把售后工作做的让客户满意。
根据厅党委保持共产党员先进性教育活动办公室要求,在厅机关支部的统一安排下,本人作为厅机关下基层体验生活第二小组的一员,于4月4日至4月12日在省道304线拉萨市交通局麻江二工区进行了为期9天的生活体验。9天的短暂时光,在繁华的都市里不过是9次的日出日落,但在这交通养护一线职工所处的特殊环境中,9天里却有太多太多的感触和回忆,终生都会铭记这段难忘的时光、弥足珍贵的经历。现将几点体会汇报如下:
一、热爱xz,珍惜生活
xz是个非常美丽的地方,那里是世界的终极之地,那里有绵延的雪山、巍峨的冰川,有高耸如云的山峦,在那里可以感受大自然的伟大和壮美,可以感受人类的渺小和心灵的触动,这美丽的景色似乎更青睐那些在城市生活烦闷了的旅游者,对我们交通养护基层一线职工来说,这异常的环境给他们带来更多的却是艰辛和无奈。由于气候恶劣、交通的不便,青菜对他们来说是不敢想像的奢侈品,再加上人烟稀少、物质匮乏,生存的基本条件都时刻在考验着他们。工区安装了自来水,在夏天还行,一到冬天,水管上冻,一冻就是一个冬天,自来水就变成了不来水。电,用柴油机发电,因为油料的紧缺,每天只能供应三个小时,家电更多时间对他们来说似乎都成了一道摆设。全乡仅有几部固定电话,没有手机信号,没有报纸,精神生活对他们来说,连想都不知道该怎么去想,虽然他们也属于这个五彩缤纷的世界,但五彩缤纷却似乎并不属于他们。
可是,在我们看来极其乏味、单调,甚至无法想像的生活,他们却有滋有味、幸福的生活着,每天极其有规律的上着班,想像着美好的未来,想像着未来一天公路等级提高了,想像着自己买了退休房,想像着儿女学有所成等等,在他们的生活里看不到苦恼、忧伤,幸福始终洋溢在他们脸上。这几天里,我渐渐领会了圣土纯民、神山圣湖的含义,使我没有理由不来热爱这块充满希望的雪域高原,使我更加珍惜闹市里的优越生活。
二、热爱xz交通事业,勤奋工作
在异常恶劣的环境里,在基本生活都困难的情况下,道班工人始终以饱满的热情投身于日常的养护生产工作中,雪山顶上、沼泽地旁都留下了他们辛勤工作的影子。在养护压力大的季节,他们总是带着帐篷,晚上食宿在工地,既是平时的养护,一般外出也带着干肉、饼子当作午饭,一方面是为了节省时间,一方面为了节省油料。道班职工讲到,吃菜难、用电难,生活再困难,对我们来说都不算难,最难的就是养不好公路,给交通带来的困难,我们希望的是这条路什么时间能够改建,什么时间能够提高等级,希望在我们的手里能有一条完整的路、畅通的路。工区长夫妇都是麻江工区的职工,几年前,同时出工,一岁多的小孩从床上掉下地,摔坏了脑部神经,导致半身残废,治疗花去了七、八万元不见效果,但夫妇二人没有任何埋怨,对工作的热情丝毫未减。他们的勤劳、热情的工作使高原上每个平凡的日子显的不再寂寞。另外不得不提的是道班职工的生活虽不富裕,但他们还时常向当地困难群众捐款捐物、捐资助学,体现着交通的负责任行业意识,我们为交通人而自豪、骄傲!
从道班职工身上,我真正明白了道班为家、甘当路石的内涵,深深体会到了“老xz”精神,看到了交通事业的希望,极大地激发了积极投身xz交通的热情,使我更加热爱自己所选择的事业,并坚定了为交通事业奋斗终身的信心和决心。
三、热爱基层,增强同一线职工的血肉亲情
通过几天基层的体验,全身心去切实感受了一线职工的生产、生活、工作各个方面。深深明白了他们是交通事业的发展的基础,他们在最最平凡的工作岗位上为交通的发展做出了毕生的贡献。我们在机关里发号施令,他们是忠实的执行者,厅机关的各项方针决策通过他们的辛勤工作得以体现,而他们只懂得去默默付出,不求任何回报。他们的辛勤汗水为我们赢得了荣誉。他们对交通从内心里都有份深厚的感情,对xz交通人都有着血脉相连的亲情。永远都忘不了道班职工卓玛夫妇家的酥油茶,永远都忘不了离别前卓玛夫妇献给我们那洁白的哈达。
短短的几天,一晃即逝,但,麻江工区卓玛夫妇的热情好客、工区管理员西诺的敦厚朴实、道班职工战天斗地的场面都会时常在我脑海中浮现。但愿工区长小孩的病能早日痊愈、道班职工能早日住上设施齐全的新房,祝愿他们生活幸福、身体健康!