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紧张而又忙碌的20__年即将过去，在辞旧迎新之际，现将20__年的工作在此进行全面总结。
20__年，我主要负责办理银行与证券公司间的资金划转业务。由于业务的需要，我被外派到证券公司现场办理银证划转业务，目前主要是办理手工转账业务。
作为一个储蓄临柜人员，我首先在思想上严格要求自己，端正态度，虽然不在行里办公，但我依然坚持按照储蓄规范和条例要求自己，认真办理业务，坚持文明优质服务。在办理业务时，仔细核对风险点，杜绝办业务马虎、敷衍的行为，避免了错帐、差帐的现象，保证转账业务的顺利进行。由于股市低迷，有的股民比较急躁，碰到这种情况时，能不急不躁、换位思考，认真听取客户意见和建议，做好解释和宣传工作，使客户满意而归。
对待老客户，本着作朋友的态度，我仍然坚持跟踪服务，长期和他们保持联系，不时根据我行推出的新业务结合客户自身情况提出建议，为客户提供个性化服务，在成功营销的同时也使他们成为我行的忠实客户。在办理手工划帐业务的时，积极宣传和办理银证自动转账业务，与储蓄科的同事在领导带领下利用节假日等大量业余时间深入到股市活动中，派发大量宣传单，耐心讲解操作方法，细心提醒注意事项，丰富了我行业务手段，吸引了更多的新老客户，树立了我行良好的形象，使银证自动转账业务成为股民办理划款业务的主要方式之一。但是由于线路等其他原因，我行银证自动转账系统很容易出现银行和证券公司间往来帐不能配平即单边帐现象，既影响客户办理业务又影响我行形象。
针对这一问题，我每天仔细核对往来帐，发现问题及时与证券公司沟通，同时与客户积极联系并详细解释，替客户想办法，争取在最短时间内解决问题，将客户的损失降低到了最小范围内。随着时代的进步，银行新业务不断增加，我不断地学习新知识、新业务，充实和完善自己，同时学以致用在工作中积极宣传汇聚宝、基金等新业务，保证了新业务的开展。
今年下半年，面临储蓄存款大幅下降的严峻形势，积极响应领导号召，大力吸收储蓄存款，主动动员身边的亲戚和朋友来我行存款，想尽办法发展客户到我行办理各项储蓄业务，积淀资金，提前超额完成了领导下发的储蓄任务。而在业务繁忙时，能主动协助其他需要帮忙的同事办理现金收付等业务，真正溶入到中行储蓄科这个大家庭中。
今年在各种文艺活动中，我利用业余时间广泛搜集资料，同时大力动员员工积极参加表演活动，发挥自己的特长、出谋划策，尽心尽力地主持了省行机关、营业处以及储蓄科的各项文艺活动，使每次活动都达到了最佳效果，既丰富了大家的业余生活同时也带动了大家的工作热情，既为我行精神文明建设做出了应有的贡献又促使我行储蓄科各项工作顺利进行。
纵观过去的一年，虽有很多的收获和成绩，同时我也意识到自己的不足。由于在证券公司工作，所以和行里同事联系较少，不是很利于工作的广泛开展，在今后我一定加强和同事沟通，更加积极热心的帮助同事工作;虽然今年我在平时积极练功，但由于考试时心理素质差未能达到满意效果，在今后我一定刻苦练习基本功、克服惧怕心理，各项储蓄测评考试达到晋级水平;在营销方面，更好的学习各种中间业务的销售技巧，动员客户回储蓄大厅咨询、办理各项代销业务。
在今后，中国银行面临整体上市的有利时机，我会更加努力工作、更好的学习各项金融知识，顺应股改的进程，更积极地完善自己，同时希望各位领导和同事们多多指正批评，争取在新的一年里有更大的进步。
时间总是匆匆而过。开学工作的三月份很快过去了。在忙忙碌碌这中让我感到充实和快乐。在寻找不足之时也能让自己有所收获，现将三月份教学工作反思如下：
一、写好教学工作计划：
在开学的前几天，我上交了本学期的教学工作计划，包括计算机教学工作计划、历史教学工作计划、体育教学工作计划及文体工作计划。在写计划过程中，我根据学校的实际现状及我个人教学工作作出了本学期的工作计划。希望在新学期的教学工作更上一层楼。
二、积极参与县组织的优质课活动
本月我参与了由三塘中学牵头的音乐课优质课比赛，在听了其他老师的讲课，反思自己的上课过程以及老师们对各参赛老师的评课，充分认识到自己的不足，知道了自己今后需要如何改进。
三、教学工作
在本月的教学工作中，我一直都带教案上课，在每节课上课之前都会充分的把课备好才会走进教室，争取把每节课都上好。做好自己的本质工作，及时批改作业，了解学生的学习情况，争对学生的实际情况作出调整，使教学更加的适合学生。
四、做好微机室管理工作
由于我校只有四十几台电脑，而且能使用的只有十几台，我作为微机室管理员，每个学期开学之初首先对所有电脑作简单的维修，使更多的学生有机会上机。为了让每个学生都有机会上机，我将全班学生分成两组，每组三十几人，基本上两个同学使用一台电脑。让微机课能够继续维持下去。
本月的教学工作很充实，基本上时间都用在教学工作上，虽然教学成果很小，但我个人认为对得起自己和学生。当然我也存在着很多不足之处，希望身边的同事及我的学生能够帮我提出来，使我能够及时改进，更加有利于教学。
本学期我担任八年一班化学教学任务。按照教学计划，以及新的教学大纲，本人如期的完成了本学期的教学任务。半年的教学工作让我收获很多，经过这学期的教学和教师的指导，在教学方面有了几个问题现在总结如下：
1、重视基本概念的教学
在刚刚接触化学的时候概念很重要，因为认识到了这点在教学中我注重概念的讲解和概念的形成。循循善诱由浅入深。对于有的概念不能一次行的透彻说明，通过实验现象来比较分析使学生能够了解知晓。并引导学生自主学习分析使之更好的学习和运用化学知识。
2、加强化学用语的使用
元素符号。化学式。化学方程式是来表示物质形成以及变化的用语，是学习化学的重点工具，在教学中用物质与生活联系加强记忆，还注意化学用语的分散教学，通过有趣的练习，使学生逐步掌握学校化学的重要性。
3、加强实验教学
化学是以实验为基础的一门科学，化学所要得到的观点很多都是通过实验得出的结论。通过实验还可以激发学生对化学的学习热情，找到获得知识的途径。在实验中增强观察和实践能力，还有助于培养实事求是严肃认真的科学态度，因此加强实验教学时提高化学教学质量的重要环节。我在教学中认真准备好演示实验使实验效果明显，在试验中从科学态度出发做好实验操作规范性。并启发学生思维观察能力和动手实践能力，并进一步的激发学生学习化学的积极性和探究精神。
以上就是我对我工作的一个总结，由于工作经验颇少，还有很多不足的地方。争取在未来的教学中和在其他老师的指点中取得等大的进步。努力成为一名优秀的教师。
经过几天紧张的培训，使我在教育思想，教育理论及业务能力等方面受益颇多。我深切地认识到为了更好的胜任新世纪的教育教学工作，适应素质教育的需要，必须不断的全面提高自身素质，而现代教育观念的树立，正是教师的立教之本，确立现代教育观。继续教育培训内容多，涉及的知识面广，具体收获如下：
1、通过一系列的师德培训，使我认识到，成为一名合格的教师容易，要想成为一名优秀的教师，必须注重细节，充满师爱，从细微处入手，充分了解、关爱每一个学生。学习一些优秀教师的先进事迹后，更加坚定了我从事教育行业的信心和决心。
2、时代在不断的进步、发展，对教师也有了更高的要求，为了提高个人教学水平，我认真学习新课标，领悟新课标精神，努力做好教学工作，保质保量完成教学工作。
3、听取了各个优秀的教学视频，并观看同仁的教学文章，提高自己的教学水平，加深教学思想。
4、学习了各种先进的教育教学经验。使我深切感觉到，做为一名教师，不仅要有崇高的奉献精神、高标准的师德，也需有先进完备的教学策略与方法。
通过学习和培训、实践和反思，我已逐步树立起了新的教育教学理念，我会不断提高自己的业务技能，不断摸索创新，使自己在教学上有一个新的突破。
最后感谢老师们给我们提供这样一个学习的平台，让我们在这里交流学习，有所收获，希望可以在这个平台上认识更多的朋友，让我们共同进步。继续教育为的是素质教育，素质教育离不开继续教育。在今后的继续教育学习中，我将继续努力。
教师教学常规工作检查情况，为了维护良好的教学秩序，确保教学工作有序运行，贯彻学院对教师承担的教学任务检查的精神，__教研室在教学第一周对本教研室全体教师进行了教学资料检查。
1、授课计划制定及执行情况良好，本学期本教研室的主要从事非经贸系__课程的授课工作，涉及到课程标准的有……此外，开学初，老师们根据学校要求的“五件套”，制定或修定了各门课程的课程标准，也重新审核了已开设课程的教学准备，对其中的不足之处做了修改。老师们还依照教学进程表安排和任教班级实际情况，在开学初制定了各门课程的授课计划，有序地开展教学工作，教学材料准备得都比较充分，课件比较详细，电子教案齐全，进度相符。
2、教学材料准备及实际教学情况
教研室的老师们普遍备课认真，教后小结比较规范，从教案的首页、详案和课件内容中，了解到老师们能根据班级学生的实际情况选择恰当的教学方法，突破重难点。各任课老师上课过程注重教学纪律的管理，对迟到、旷课的学生做详细纪录，作为学生平时成绩考核的一项依据，遇到特殊情况，我们都能及时与班主任取得联系，对个别学生做专门的思想教育。根据学生上课回答问题情况、课后作业的完成情况，上课的认真程度等方面做好平时成绩的记录工作。课后与学生进行及时的交流与反馈，实时调整教学方法和策略。
3、班风、学风建设情况
各任课教师在上课期间注重班风、学风的建设和积极引导，为建立一个有效的大学英语学习课堂而努力。与班主任和班干部进行沟通交流，及时反馈和了解班级的思想动态，大部分同学能够较好地遵守各项规章制度，尤其在课堂教学方面，认真听讲，积极思考并参与到教学活动中。