优秀实用范文分享
一篇好的总结,首先要明白为谁而写,布局结构,其次要始终站在受众角度考虑问题,他们才能真正的喜欢接受,下面小编给你们挑选的关于个人业务学习总结有哪些范文,希望大家喜欢。
我镇妇幼保健工作认真依照县局和业务主管部门的工作要求,根据我镇实际,认真计划、规划,切实妇儿保医生业务素质提高,更好地扎实做好本地区妇幼保健工作,现将具体工作总结如下:
一、切实加强领导,全面做好业务培训工作
今年初院所对全镇妇幼保健业务培训工作摆上了重要的议事日程,首先是由院、所领导人任组长,全面协调指挥培训工作。对培训扬所投入了一定的经费装修,使培训室业务培训器材装备防署、防暖设施到位,保证了培训人员能安心、放心、静心的学习,确保培训工作能顺利开展。
二、合理制定培训计划,按期完成培训任务
制定合理的业务培训计划,就要面对工作需求,结合平时的保健工作,每月组织一次业务人员进行业务培训,并对主讲人员严格做到认真准备备课,并各课内容必须按照计划执行,统一制订幻灯图片,把重点、要点在字幕中打印出来,使受培训人员能够看得到、听得懂、好记录,培训有了大的变化,经过一年来12次的业务培训,均能按时、按期、不折不扣的按培训计划完成任务。
三、定期考核,促进工作上新台阶
今年来我院利用平时的业务培训为指导工作的重点,采取下村指导工作之机,对妇儿保医生进行现场考核,其次采取每半年对全镇妇保人员进行业务培训后理论考核,有利于全镇妇保人员的业务素质有了新的提高,通过近年来的业务培训和平时工作指导。使全镇妇儿保工作内涵质量有了新的提高,能实事求是的做好各项工作,使全镇妇儿保对象均能理解和支持工作,各类对象均能接受系统管理,使残疾率和死亡率大幅度下降,全镇多年来无孕产妇死亡,围产儿死亡率逐年下降,为本地区社会稳定打好坚实基础。
望直港镇预防保健所
二0__年十二月十日
近期的业务学习,本人切实的感觉到了自身的提高,在此感谢上级安排的此次学习活动,此次的业务学习,使自己的理论基础,业务修养等方面有了比较明显的提高,进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性,增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。业务培训本人主要有以下几方面体会和收获:
一、通过业务学习,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识 集体的业务学习是提高业务知识的强有力的方式。通过集体培训的学习,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识要面对不断更新的工作要求要靠学习,要靠培训,要接受新思维、新举措。要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。我真正认识到加强培训与学习,是我们进一步提高业务知识水平的需要。加强培训与学习,则是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我们提高业务水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
一要不断强化全局意识和责任意识。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事,要始终保持开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为社会发展献计献策,贡献力量。要树立群众利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担。
二要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
三要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。
总之,通过几天的学习,我收获颇多,感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各种学习的机会,本着做一名小学生的态度,向书本学、向实践学,向身边的同志学,通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识,努力锻造自己,提高自己,使自己成为一名合格的工作者.
期货业务培训总结
转眼间培训班的课程已经结束,经过3、4天的学习,我想我们每一位学员都有不同的但很大的收获。在南昌开展业务工作已经1个多月了,有不少进步,也发现了很多问题,此时进行必要的培训,是非常及时必要的,犹如大旱逢甘霖!它不仅让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野,解放了思想,打动了内心。
回顾培训内容,主要分为三块内容:
一、介绍一些公司基本情况,如公司历史、行业前景、主要竞争对手和制度及其期货基础知识;
二、市场营销理论和案例;
三、营销队长的经验分享;
通过业务实践,我发现的主要问题有以下几点:
一、很容易产生惰性;一开始满腔的热情很容易消失,最后连勇气和自信都丢了,甚至连自己都不是自己了,弄丢了自己了;
二、没有拓展业务的方向或者渠道,尤其容希望别人免费提供手到擒来的客户名单;
三、缺少拓展市场的技巧,更加缺少维护客户的一套成熟的办法,思路总是很狭窄; 而对于我个人而言,这几天以来最突出的问题表现为:
一、在发现新的拓展客户渠道方面严重缺少灵感;
尽管我目前非常有信心能够在这个公司生存下去,积累出一定的成绩,并逐步成长起来,但是现实的问题总是很迫切的------市场太成熟了,只要能轻易想到的拓展市场的渠道早被前人扫烂了,市场表面看起来好象已经饱和了!
二、在拓展客户上还是缺少一套系统成熟的技巧;
三、目前在维护客户上面,尤其是企业客户方面,无论是我还是陆经理,显然缺少一套系统成熟的方案;
通过这几天的培训,毫无疑问,对我是个大大地启发,虽然不一定能立杆见影地产生效果,虽然也不一定能立马在实践中运用到位,但是,给我的思考和努力指明了大方向。主要表现为以下几个方面:
一、多种形式的学习,提高了理论水平
作为一名基层业务员,我有了一定的理论知识和工作经验,但既不够系统也不够丰富。通过老师深入浅出的指点,感觉豁然开朗,许多问题从理论上找到了依据,对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获很大。
二、通过向不同营销队长的学习,开阔了视野
以人为镜,可以反观自己,可以在有限的时间里汲取前人的智慧和经验。让我开阔了眼界,丰富了知识,打开了思路,不仅对自己以前的工作有了更加深入的认识,也将自己的理念有了进一步的升华。
三、警惕了自我,找准了差距
通过学习老师开发和维护企业客户方面的知识,加深了对于企业客户的理性认识,形成了更加系统的开户和维护思路,并发现了自己的不足。如果没有系统的思路,就根本无从制定一套科学、有效地开发、维护企业客户的方案和计划,更不能明确自己行动的目的,从而很容易造成蛮干、乱搞的现象,大大降低了成功率!
这次培训在师生互动中获得了知识,感谢领导给了我这次学习的机会、锻炼的机会。今后,我将尽自己所能把所学到的知识用于实际工作中,用优秀的业绩回报领导。如上是我对这次培训学习的几点肤浅的心得,如有不当请领导批评指正。
通过这两周的实训,我们学会了手持编程器的编程方法,编入、写出、删除及修改都会了。在以后学习过程中希望大家多多提点.我和倪泽旭主要负责程序设计和调试。第一个项目比较简单,只有一点小问题,和快我们就解决了。第二个项目相对于第一个来说复杂了很多也难了很多,也是我们第一次真正接触并使用三相交流发电机。在梯形图的编辑上出现了很多问题问题,导致第一次调试的失败。在一次完整运行成与重新启动运行之间的循环出现一点问题,经过我们对梯形图的监控检查,发现循环与上面编程有点冲突,后来我们调整了一下,调试终于成功了。接线方面,在星三角转换的上遇到了困难,经过我们不懈努力最终成功了。
通过这次的实训使我们学到了很多,同时也让我们意识到我们要学的更多。从程序的设计到编写、画图、调试、修改、完善、到最后的,每个人都付出了时间和精力去做好自己的任务帮助队友,所以团队的合作和队友之间的相互协助非常重要。通过实训让我们更深一步的对自己的专业,对自己的能力,对自己所学的有正确的认识,并且能在以后的学习工作中不断提高和完善自己。实训台上的接线我们比较乱,这也是我们接线检查困难的主要原因,才导致出现了一些接线问题。
总的来说,这次实训还是比较成功的,无论是个人动手能力还是团队协作能力都得到了很好的锻炼。在实训过程中老师也交给我们很多简单实用的技巧。我们也学到了,做好做对一个项目固然重要,同时美观程度也是必不可少的,无论是从参观者的角度还是自己看的角度都很重要。
20__我负责工作的第_年,在领导的关心和同事的大力帮助下,本人顺利完成年度工作任务,现将工作情况总结如下:
一、强化服务意识,优质高效为一线服务
做为一名银行员工,服务的好坏直接关系到银行形象。在日常工作中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中,扎实有效地践行“以客户为中心”的理念,想支行与客户所想,急支行与客户所急,高效率、高水平地为支行服务。
二、强化风险意识,防范和化解金融风险
重点学习了内控管理制度等内容。同时,对照工作找差距、找问题,抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注重引导员工风险意识,防控操作风险。在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度,对__支行、__支行召开专题风险会议,下发风险提示,强化柜员风险防范意识;二是注重引导培养员工风险意识。以目标为导向,促使员工成长。
三、强化营销意识,积极为客户服务
20__年是转型的一年,我树立了“营销无小事”的观念,坚持拓展与维护并重,留心客户的需求,留心客户的每一句话,深度挖掘客户价值,顺利完成了银行下达的储蓄存款任务。
四、强化队伍意识,提高条线人员综合能力
一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动,此举得到行领导的大力支持,充分肯定为我行在加强案件专项治理,完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况,有的放矢进行会计辅导。
五、工作中存在的不足及今后的打算
一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的发展,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应我行发展的需要。努力提高工作效率和质量,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
一、指导思想
为了贯彻和执行党的教育方针,全面推行素质教育,进一步推进课程改革,提高课堂教学效率,切实提高老师专业理论水平和专业技能水平,为老师的可持续发展奠定坚实基础,以适应市场经济的发展,努力建设一支高素质的老师队伍。
二、学习的方法和目的
采用个人学习和集中学习相结合的方法。要求全体老师在学习理论的基础上,本着“学理论要精,要管用”的原则,拓宽业务理论知识,提高个人业务素质和课堂教学水平,联系自身的教育教学和科研情况,不断发现教育教学中存在的新情况、新问题,研究、探索、解决教育教学中存在的难点,并能通过相互间的经验交流,互相学习,取长补短,使每一位老师的业务素质和课堂教学水平都有一个大的提高。
三、学习的主要内容
1、明确课程改革的新理念和新要求。学习新课标,鼓励老师自学自练相结合,理论联系实际,开展了尝试教学,探索教学方法。
2、的有关教育法规和文件,上级下发的有关学习材料。切实提高老师素质和教书育人的意识。学习教育教学常规管理理论和有关规定,学习有关班集体建设、师德建设和民主管理的报道文章。
3、认真学习和领会教育教学理论,扎实开展课堂教学研究活动,优化教学过程,创新教学方式,提高课堂教学效率。
4、了解学科的发展动向和最新的研究成果。组织老师结合自学的内容,进行研讨、交流,达到相互学习,相互交流,共同提高的目的。
5、学习教育教学的有关杂志、报刊,让老师从中学习一些专题性的课教学理论和学科性的课堂教学方法,不断优化课堂教学成果。
四、学习要求
学校鼓励老师积极自学教育教学理论和专业技能。对积极自学教育教学理论和专业技能的老师,学校给予了表扬和鼓励。
学校提倡老师善于作“反思型”老师,加强“个案研究”,教师善于留心日常的教育教学事件,养成自我反思的习惯,提取有价值的教育教学事件形成问题甚至课题,进行自觉的个案研究。鼓励“即时性”教研方式,同伴养成了互助随时教研的风气。同事间平时能利用课余时间,就某个教学问题或教育现象随时进行研究,并努力获取有价值的教育教学经验。这样教学习惯的养成不仅解决了教学中的一些问题,也从教学实际中提高了每位老师的自身素质。
总之,本学期的业务在学校领导的精心组织下,在全体老师的共同努力下,使业务学习能顺利进行,取得了一定的实效,使全体老师的专业水平和课堂教学技能都有了明显提高,有利地促进了学校的教育教学工作。
阳春三月,风和日丽,我和我的同事们一样,怀着空杯的心态和期待的心情,参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。虽然是短短的两天,但课程安排紧凑,一天半的授课,半天的讨论,原以为是枯燥乏味的业务学习,在几位领导和老师深入浅出的细致讲解中,特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手,生动的例子、幽默风趣的语言,深深地感染了我,原来业务培训学习也可以这么生动活泼的,让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉,尤其是讨论课课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围,不仅给人几分激情,更让人感慨颇深。
一、与时俱进强素质
学习可以提升素质、学习可以开启智慧,学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自己,面对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自己,下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要。一方面,只有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,面对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。
二、创新思维抓服务
说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在,也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一直如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但通过丛主任的一番细致讲解,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和内涵,我们平常所理解的只是他的外延,而内涵更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,只有加强内涵式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。