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在时光的流逝中,我们要善于发现工作中的问题,总结过往,肯定成绩,发现不足,展望未来,下面版主为你们精选网络整理的心理咨询师个人总结,希望能够帮助到大家。
这一年工作很辛苦,但也有很大的进展。说到心理咨询师的付出,一般会谈及咨询所付出的心力、担当情绪垃圾桶带来的负面影响,以及咨询本身的压力。不过不怕大家笑话,我最受累的是咨询接待,而不是正式咨询。
有些朋友反映我接待时态度生硬,“太职业化”,“公事公办”,“高傲”,乃至于愤然“离去”。其实我非常能理解他们。心理咨询师应该共情、有耐心、无条件的倾听和接纳……换了我也希望这样被对待。
但是,怎么说呢,人总习惯于站在自己的角度去考虑,而很难主动去设想另一个立场上别人的处境。我不做在线心理咨询的话,我也不知道会是这样的……
我的咨询/接待率是个非常小的数字,这是在线心理咨询的特点,也可以说是弊端。
什么是咨询/接待率呢,就是每当有一个人付费咨询,平均需要接待多少个人。
呵呵,具体是百分之多少还是千分之多少我就不说了,免得下次在拒绝免费咨询后除了被指责谩骂之外又多加上嘲笑和奚落
这个比率很小意味着什么呢?意味着每接收一个有效的个案,我需要接待庞大的人群。我需要跟他们每个人交流数分钟到半小时不等……这其中还包括少数不自重的咨客胡搅蛮缠软磨硬泡恶言相向(呵呵,抱怨一下)。
是的,我整个白天都在做这个,有时晚上没有预约时也在做。
我理解当一个人怀揣心事找到我时,他会理所当然的认为这是一对一的交流——但其实不是的,跟你一样的人今天可能有几十个……我知道这样解释很容易被误解为一种高傲或轻视,好像是说有很多人找我,不差这一个。其实我真正的意思是:我做不到在接待环节跟每一个人深入交流,确实做不到。而这种“职业化”、“公事公办”,对我而言是必须的。
我说过,咨询接待从来就不是招揽顾客,而是排除那些没有准备好的咨客,并且是尽快的排除。毕竟,我要保证正式咨询的精力投入,别人付费了,我要对得起咨询费。
呵呵,说到咨询收入,虽然随着个案增多在不断增长,但一年下来,仍然是“情何以堪”。
我有个目标,就是等我的咨询收入达到成都市平均工资水平的时候,能够面向困难群体安排一部分减免费用的公益咨询——当然,这个目标还有点遥远,要努力咯。
考取三级国家心理咨询师证书几年了,那些定义啊、条条款款的啊似乎也淡忘了,但对心理问题的把握更加准确和迅速,千奇百怪的心理问题不是那些定义和条款能简单对应的——这是不是就是所谓的看山不是山,看水不是水的阶段呢,呵呵……暂时不打算考二级,级别只是浮云。
这里要感谢所有的咨客,从预付费的时候开始,你们就给了我无比的信任——信任和诚信,这在今天是多么珍贵的东西。另一方面,我也可以骄傲的说:在这个世界上,有一些人,他们因为我的帮助而获得了幸福,或者……至少避免了某种不幸。祝福他们据说我头上多了很多白头发,呵呵,我自己看不见,我想那也许是我一部分生命倾注出去之后所留下的空白。
转眼间来到网已经一年有余,在这一年里,我成长了许多,感触也颇多。
在网这个网站里,每一个的网的工作人员在默默地呵护着每一个来到网站的咨询师和来访者,如同阳光、雨露,默默地奉献和滋润、滋养着每一个人。我要说的是:感谢你们,为广大咨询师和来访者提供这样一个平台:让每一个有志于助人事业的咨询师有了用武之地,也让每一个寻求帮助的来访者找到了一个宣泄、理解的出口。
在20xx年5月的二级心理咨询师论文答辩会上,一位主考官这样问到我:“你觉得网络咨询有什么利弊”?我就自己的网络咨询经历坦言:“虽然网络咨询有资料可靠性不能验证的弊端。但我认为,网络咨询可以更加迅速的解决来访者的心理问题,而且无需见面。一则这样可以节省很多时间;二则,这样能够充分保护来访者的隐私。这一点,切实体现了咨询师的工作价值所在。因为咨询是不需要关注来访者是谁(不是说不需要了解相关资料,而是更加关注咨询的核心问题),只需要切实关注来访者的问题是什么就可以了,这更好的体现了以来访者为中心的这一咨询核心”。无论咨询师你的咨询风格是怎样的,你运用的咨询技术是怎样的,你是什么流派的,人本主义的基本态度是咨询师必备的技能和基础。不管来访者是怎样的,他的问题是否符合社会主流价值观,咨询师都要无条件关注来访者,全身心投入咨访关系中,做好咨询,促进求助者的自我成长。
主考官又问了我这样一个问题:“你认为,成为一名咨询师与构建和谐社会有什么关系”?我回答到:咨询师是人类心灵的工程师,是社会的润滑剂,如果我们的社会能够让咨询师遍布每个社区,遍布社会的各个角落,我相信,我们社会的不和谐问题会大大减少,和谐就指日可待了”。
成为一名咨询师不是意味着你很有智慧,很了解人的心理,而是意味着你有更多的社会责任需要你去承担了。
就像几天前一名大学生哭着向我电话求助,说她因为失眠,已经很多天没有好好睡过觉了。我当即利用电话用二十多分钟时间,告诉她一个方法,帮助她释放她的焦虑感。第二天,这名大学生专门向我打电话致谢,说用了那个方法之后当天晚上失眠问题就得到解决。同时,她也愧疚地告诉我:“因为马上放假了,没有钱,所以不能向以前承诺的那样预约咨询了。”我告诉她,没关系,安心回家,以后有需要再联系我。如果我仅仅看到的是金钱,恐怕这个女大学生的问题就只能让她带着回家了。
当然,在网一年,我同时也看得到了一些问题,比如,我发现有些咨询师纯粹抱着一种玩乐的态度在敷衍来访者,有时让来访者咨询十几二十次,只是在聊天,丝毫不能解决来访者的实际问题。而且,某些人只是一味的向来访者要鲜花,增加自己的鲜花数量。这一种令人不齿的做法可以说玷污了我们的行业道德,有悖于我们成为一名咨询师的初衷。因为,咨询是一项事业,不是一项职业,如果忘记初衷,忘记助人自助的目的,你就不能成为一名好的咨询师。而且在咨询的同时,我们自身的修养也要不断提高,还要不断的加强学习。如果仅仅把咨询当作一个职业,当作谋生的手段;那么,可以肯定的是它回报你的也仅仅是聊以谋生的金钱。
我还得感谢那些已经在心理网数年的资深咨询师,因为你们正在带领我们成长,通过翻阅、学习你们公开的咨询案例,我们成长得很快。让我感到欣喜的是,我能够在自身成长的同时,帮到更多的人,这就是一名咨询师的价值所在。
一个和谐的社会一定是一个人人能够成长的社会;一个美丽的人间,必将是每个人都奉献出自己光和热的人间。
转眼间来到**网已经一年有余,在这一年里,我成长了许多,感触也颇多。
在**网这个网站里,每一个的**网的工作人员在默默地呵护着每一个来到网站的咨询师和来访者,如同阳光、雨露,默默地奉献和滋润、滋养着每一个人。我要说的是:感谢你们,为广大咨询师和来访者提供这样一个平台:让每一个有志于助人事业的咨询师有了用武之地,也让每一个寻求帮助的来访者找到了一个宣泄、理解的出口。
在20**年5月的二级心理咨询师论文答辩会上,一位主考官这样问到我:“你觉得网络咨询有什么利弊”?我就自己的网络咨询经历坦言:“虽然网络咨询有资料可靠性不能验证的弊端。但我认为,网络咨询可以更加迅速的解决来访者的心理问题,而且无需见面。一则这样可以节省很多时间;二则,这样能够充分保护来访者的隐私。这一点,切实体现了咨询师的工作价值所在。因为咨询是不需要关注来访者是谁(不是说不需要了解相关资料,而是更加关注咨询的核心问题),只需要切实关注来访者的问题是什么就可以了,这更好的体现了以来访者为中心的这一咨询核心”。无论咨询师你的咨询风格是怎样的,你运用的咨询技术是怎样的,你是什么流派的,人本主义的基本态度是咨询师必备的技能和基础。不管来访者是怎样的,他的问题是否符合社会主流价值观,咨询师都要无条件关注来访者,全身心投入咨访关系中,做好咨询,促进求助者的自我成长。
主考官又问了我这样一个问题:“你认为,成为一名咨询师与构建和谐社会有什么关系”?我回答到:咨询师是人类心灵的工程师,是社会的润滑剂,如果我们的社会能够让咨询师遍布每个社区,遍布社会的各个角落,我相信,我们社会的不和谐问题会大大减少,和谐就指日可待了”。
成为一名咨询师不是意味着你很有智慧,很了解人的心理,而是意味着你有更多的社会责任需要你去承担了。
就像几天前一名大学生哭着向我电话求助,说她因为失眠,已经很多天没有好好睡过觉了。我当即利用电话用二十多分钟时间,告诉她一个方法,帮助她释放她的焦虑感。第二天,这名大学生专门向我打电话致谢,说用了那个方法之后当天晚上失眠问题就得到解决。同时,她也愧疚地告诉我:“因为马上放假了,没有钱,所以不能向以前承诺的那样预约咨询了。”我告诉她,没关系,安心回家,以后有需要再联系我。如果我仅仅看到的是金钱,恐怕这个女大学生的问题就只能让她带着回家了。
当然,在**网一年,我同时也看得到了一些问题,比如,我发现有些咨询师纯粹抱着一种玩乐的态度在敷衍来访者,有时让来访者咨询十几二十次,只是在聊天,丝毫不能解决来访者的实际问题。而且,某些人只是一味的向来访者要鲜花,增加自己的鲜花数量。这一种令人不齿的做法可以说玷污了我们的行业道德,有悖于我们成为一名咨询师的初衷。因为,咨询是一项事业,不是一项职业,如果忘记初衷,忘记助人自助的目的,你就不能成为一名好的咨询师。而且在咨询的同时,我们自身的修养也要不断提高,还要不断的加强学习。如果仅仅把咨询当作一个职业,当作谋生的手段;那么,可以肯定的是它回报你的也仅仅是聊以谋生的金钱。
我还得感谢那些已经在**心理网数年的资深咨询师,因为你们正在带领我们成长,通过翻阅、学习你们公开的咨询案例,我们成长得很快。让我感到欣喜的是,我能够在自身成长的同时,帮到更多的人,这就是一名咨询师的价值所在。
一个和谐的社会一定是一个人人能够成长的社会;一个美丽的人间,必将是每个人都奉献出自己光和热的人间。
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