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总结就是回顾过去，找出问题，总结经验，改正不足，吸取教训，提高认识，展望未来，为以后工作做好规划，下面范文网为你们精选网络整理的综合办年终个人总结，大家觉得这些文章有帮助吗？
时光稍纵即逝，短短4周的会计综合实训就这样结束了。在这次综合实训过程中，让我们深刻体会到实际工作中会计任务的繁重性。通过这次会计综合实训，让我对会计的观点也有了本质上的改变，会计不仅仅是一份职业，更是一份细心、耐心还有责任心，诠释了你的人生价值。这次实训将所有的基础会计、财务会计、税务会计和成本会计等相关课程融合在一起，让我们更进一步的了解会计的实质，同时对自己各方面的要求也提高了很多。
在做业务处理前，我们应该先了解该企业的基本情况，包括企业类型与经营范围，内部组织机构及人员分布，最重要的是生产工艺的流程，要准确的知道企业会计政策与会计核算办法，制造费用和辅助生产成本的核算方法和产品成本计算方法，计提各项准备金的规定，以及所得税的核算方法;其次是建账，填写期初余额。最后才是业务处理。
在手工记账过程中，最繁琐的要数期末处理。在计算各类费用的分配结转中，我们涉及的知识包括财务会计和成本会计，包括库存商品的全月一次加权平均法，产成品的逐步结转分步法，制造费用的定额工时分配法等等。各种税费提取更是涉及到税法的知识，也许是之前税法学得不怎么好，所以这次实训出现了很多不懂的地方，还好通过自己的学习，通过老师讲解，才慢慢懂得如何解决。
经过这些天的手工记账，使我的基础会计知识在实际工作中得到了验证，并具备了一定的基本操作能力。在取得实效的同时，我也在操作过程中发现了自身的许多不足：一、自己不够心细，经常看错数字或是遗漏业务，导致核算结果出错，引起不必要的麻烦;特别是在费用分配和结转时，更是一丁点错误都不行，出一点错误可能会导致以后工作的效率为零;二、虽然在实训过程中，每笔业务的分录都可以校对，但以后实际工作中还须自己编制会计分录，在这方面我还存在着一定的不足，今后还得加强练习。三、继续巩固自己的专业知识，为我们毕业走上工作岗位奠定坚实的基础。
实训课程告一个段落，学习时间不知不觉的就这样过去了，学校给学生提供的实训课程，通过上机实训，从中让学生学到了很多，也懂得了有关这门课程的专业知识及运用。培养学生综合运用本学期所学知识来发现、提出、分析和解决实际问题,锻炼实践能力,对学生实际工作能力的具体训练和考察过程。
在实训的过程中，有很多学生借此机会向优秀生学习外，更能看到别人为了目标所付出的心力，同学之间的激烈竞争互帮互助取长补短。每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候操作得不到结果的时候，常常令他们在摸索中前进，也正是因为这样，使同学们对自己的能力有更清楚的认识。通过这次实训，让同学们认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。
通过实训课程给学生带来新的体验和新的体会。让学生从理论和操作这两方面融会所学的知识，训练和培养了学生对电子商务的整体把握及分析分解能力、统筹规划能力，充分培养和提高学生的动手能力因此，更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。在这个摸拟中，通过厂家，商场，物流企业，外贸公司，银行和消费者六个角色，让学生对电子商务主要的交易流程和核心理念有所了解。在不同的角色，从不同的角色参与其中，让学生更加认识到掌握实际应用技能的重要性。在现代的信息时代中，多种交易都是通过网络实现的，对于掌握这方面的知识越来越重要了，对电子商务的有更深一步认识，从中感觉到了电子商务的重要性。
在20__年11月16日至20__年1月20日，我有幸参加了省级小学综合实践活动课程的骨干教师远程培训。这次学习，让我开阔了视野，了解了先进的教育理念，有一个与专家面对面交流学习的机会。在为期四十多天的培训中，专家学者的讲座精辟入理，使我感受颇深。我想用一个词来形容，那就是“酣畅淋漓”。是的，这次学习对我来说就是一次思想上的冲击，一次头脑的洗礼，更是一次顿悟的点拨。这次培训的内容不仅是我渴求的，更是我在教学工作中迫切需要的。下面，我就把自己的收获总结如下，以便更好地开展教学工作，用实际行动做出自己的努力。
一、思想决定行为，思想的转变是搞好综合实践活动教学的前提。
新课程改革开展得如火如荼，随着新课改实施的逐步深入，我们的教育教学工作有着很多丰硕的成果。然而，却大都是语文数学耀眼的光环，综合实践活动成了被人遗忘的角落。由于认识上的不到位，以为综合实践活动只不过是一个可上可不上的副科，又不考试，不用特别重视。对新的综合实践活动课程知之甚少，觉得这门课不知道该怎样来上，更不能做到源于教材而高于教材，灵活地运用教材进行课堂教学，教学方法无从说起。各位教授专家的讲座，从理论视角切入，结合具体课例，深入浅出地解读纲要的内容，拨开了我心头的迷雾，了解了综合实践活动的教育理念，使我更清楚地认识到综合实践活动开展的意义及必要性。我深刻地感受到了综合实践活动对发展学生个性，培养学生的创新精神和解决问题的能力所起的重要作用。给我印象最深刻的是陈树杰教授的《用纸造水塔》和张建芳的《走进端午》的课例，让我更明了了一节综合实践活动课到底该怎样上，我发现原来综合实践活动课可以上得这样有声有色，让学生如此兴趣盎然。
二、用心体会，综合实践活动就在身边
综合实践活动是一门实践性很强的综合性学科，，以现实主题为核心，注重学生的直接体验和真切感受，综合地利用各学科的知识，用综合的办法，通过解决各种问题促进学生认识的整体性发展并形成把握和解决问题的全面视野和方法，全方位地培养学生的创新精神与实践能力。这就需要我们用心体会，挖掘生活中的素材，指导学生从自己的学习生活、家庭生活、社会生活和自然生活中提出有生命力的鲜活的活动主题，使综合实践活动的课题在学生的生活中来，越是贴近学生的生活，贴近学生的经验，贴近社会现实，学生就越能较好地操作，越有积极性。
三、完善评价制度，促进课程实施与发展
评价在综合实践活动的实施中发挥着极大的导向和激励功能，综合实践活动的评价不再是外在于教学与学习的环节，而是与教师的指导、学生的学习活动整合为一个有机的整体，三者是同时发生与发展的。在教学中，鼓励小学生多样的活动方式以及成果表达方式，采用档案袋评价、展示性评价、研讨式评价等多元的评价方式。追求评价主体的多元化，对学生的评价包括来自家长、学生自己以及指导老师等多方面的信息。
四、展望未来，仍需我们共同努力
在今后的工作中，我将用学习到的教育理念，来指导我的实际教学，并且，将这一切毫无保留地传递给我的同事，我的合作者，在先进理念的影响下共同提高，和谐发展，为我们学校乃至地区的综合实践活动课程的发展，作出自己的贡献。我坚信，有了专家高屋建瓴的引领，在学校的组织与协调下，不久的将来，综合实践活动之花必将迎来万紫千红的春天!
过去的一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念突出工作重点努力增强工作主动性和创造性充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用充分发挥好综合部工作承上启下联系左右协调内外、沟通四方的枢纽综合部工作无小事事事处处都代表着公司的形象现将工作汇报如下
一、工作回顾
一强化自身建设规范行政内务管理促进综合部工作规范有序运转。 综合部首先在制度建设上下功夫认真抓好行政内务管理提高内务管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收发文、文件传阅制、提前计划制度、食堂管理制度、车辆管理制度电话费、行李费定额补助制度等逐渐提高内务管理效率。二是树立高度的服务意识并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能服从大局、服务大局。
二切实做好人力资源规划人员招聘、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作
综合部2015年收到简历103份共组织两次大面试和无数次小型面试其中录用了34人实习学生16人。
三2015年综合部主要负责了水门塘大酒店的CI策划以及组织实施同时协助蛟河凯迪生物质项目部进行CI实施水门塘目前的CI工作基本告一段落对其中未按照中建六局企业形象视觉识别规范手册实行的CI形象进行整改完善并下整改记录力求严格按照中建形象实施努力达到黄山杯与局CI金奖的要求。
四时时与总公司人力资源部保持联系做好上情下达的沟通桥梁并且经常登陆工程局平台关注工程局的动态以及信息发布对各种文件进行下载宣传。
二、工作中的不足之处
部门工作纷繁复杂工作中不够大胆要在不断的学习过程中改变工作方法不断创新完善。
1、加强学习提高自身素质提高工作效率当好领导的参谋助手。
2、加强协调提高服务质量更好地服务于全体同事。
3、加强制度建设健全公司各项管理制度使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作人员的培养教育工作建立一个朝气蓬勃富有战斗力的工作集体。
5、加强公司机构合理配置从领导工作的实际需要出发合理调整现有机构使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各项规章制度 1负责公司内部各项行政办公管理制度的完善和执行。 2掌握试行管理制度的执行情况及时反馈意见对出现问题进行研究论证并修改完善。 3对全体员工进行管理制度的宣传及解释。
2、尽职尽责做行政。要严格按照发文标准提高发文质量做到文件及时收发、传阅、送阅明确印鉴管理程序完善使用登记制度禁止无登记、无审批用印现象的发生完善各项规章制度按照各项制度办事做到收文有规范、办事有制度有纪律各项工作都有章可循有据可依。
3、努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作要提前学习要不断加强个人修养自觉抬高接待标准利用网络学习其它
企业在接待工作上的先进工作方法努力适应接待工作的需要树立企业良好形象。
根据镇教育办要求，为了建立政治稳定、繁荣文明的和谐社会。为创建平安校园，确保学校正常教学秩序，在社会综合治理工作中我校采取如下措施：
一、为了维护社会稳定，加强社会治安综合治理组织领导，学校成立了以校长为组长，分管校长为副组长的领导小组，切实加强组织领导，检查督促措施的落实。
二、建立治安保卫工作小组，昼夜值班，坚持领导带班制度，确保政令畅通，师生人身和财产安全，重要处室增强防范措施。
三、对实验室存放的危险药品，要定人管理，专人监控，严格审批领用手续，确保危险药品在保管使用过程中不出现危险事故。
四、加强情报信息工作，发现异常情况及时上报。
五、做好信访处理工作，要做好教工思想工作，把问题解决在基层，要搞好校务公开，增强工作的透明度，对师生和社会反映敏感的工作要做到公正、公平、公开;对社会反映的问题要及时调查处理，力争让群众满意，杜绝越级上访事件的发生。
六、要加强教师师德建设，开展丰富多彩的教育活动，增强教工守法意识，树立教师良好形象。
七、要对学生进行日常行为规范教育，建立社会、家庭、学校三位一体的综合教育网络，提高学生守法意识。要建立青少年法律学校，通过讲解法律知识，举办讲座，举办展览，举行守法征文比赛等形式，提高学生的守法意识。同时要通过家长学校提高家长法律意识，加强对学生的教育，巩固学校的教育成果，使学生做一个守法公民。
八、要加强与公安部门的联系，寻求他们的帮助与支持，确保学校师生与财产的安全，要加强技防建设，充分利用现有设施，要定期检查器械灵敏度，提高报警准确率。
九、要搞好教师之间关系的协调工作，对教师之间出现矛盾要及时化解，减少矛盾，促进学校教工之间的团结、合作、和谐向上的良好氛围的形成。
十、要强化反“邪教”警示教育，要开展好“五个一”教育活动，使全校师生保持清醒头脑，认清邪教组织的本质，积极同邪教做斗争。
(一)健全目标责任机制。我村将综治维稳工作列入重要议事日程，年初有计划，每月有安排、有部署、有强调、有检查。将综治维稳工作纳入"一把手"工程，层层签定维稳目标责任书，把综治维稳任务分解到基层，落实到人头。使我村的社会治安综合治理工作，时时有人抓、处处有人管。
(二)大力开展宣传教育活动。按照镇综治委的统一部署，5月份在全村范围内组织开展了以"平安宋旗"为主题的综治宣传月活动。结合"五五"普法工作，大力宣传法律精神、继续开展防邪教警教育活动。在主要村道两侧书写墙体标语5条以上;结合自身实际，张贴小标语25条、村务公开栏宣传禁毒、消防、法律条规等灵活多样的形式开展综治宣传活动，做到家喻户晓，人人皆知。宣传人次达到300人次。
(三)继续深化平安创建活动。把创建"平安"活动与创安全文明村、有机结合起来，将我村平安创建工作引向深入。
(四)大力开展治安管理与防范工作。一是村巡逻队要加大巡逻力度。对重要目标和易发案地域实行24小时不间断巡逻。二是切实抓好社会治安整体联动演练，不断完善处突预案。确保一声令下，能快速收拢集结，能处理突发事件、能遂行维稳任务。三是强化流动人口治安管理。打击混杂其间的违法犯罪分子。定期开展外来人员法制培训，减少外口法盲犯罪。四是加强重点部位整治。对易发案地段实施大规模集中整治。
(五)加大对不稳定因素的排查力度。健全不稳定因素和遗留问题的排查调处工作管理机制，按月对本辖区内不稳定因素进行一次排查疏理，坚持"三早"(早发现、早报告、早化解)和"三控制"(控制在基层、控制在萌芽状态、控制在所在地)原则，配合镇政府做好预案，超前化解，从源头上预防群体事件的发生。结合自身实际，设立矛盾纠纷的调解室，并按规定配齐配强专兼职及义务调解员，积极开展矛盾纠纷调处工作。将矛盾化解在基层，避免越级上访事件发生。一旦发生群体性事件，要及时报告，并坚持"可散不可聚，可顺不可激，可解不可结，可疏不可堵"关职能部门及时、果断、的原则，配合镇政府和相依法妥处。
(六)深化预防青少年违法犯罪工作。认真实施"为了明天--预防青少年违法犯罪工程"，着力加强未成年人思想道德建设和青少年法制教育，完善和执行中小学校聘请法制副校长、法制辅导员的工作制度，积极开展"未成年人零犯罪社区"创建活动。加强对外来务工人员、单亲家庭子女、父母外出打工的留守子女、贫困家庭以及失足少年等特殊群体的法制教育。
(七)做好民间纠纷调处工作。发现矛盾纠纷件件调解，切实把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态，有效防止民转刑案件发生。
(八)切实开展反邪教工作。一是继续做好反邪教警示教育活动。二是做好原_习练者的帮教工作。三是深入开展打击和防范各种邪教活动。
(九)确保不发生群体性进京、到省、市、镇党委政府机关上访滋事并被上述机关通报的事件。
(十)确保不发生围堵镇委、镇政府大门，围攻镇委、镇政府主要领导并被上述机关通报的事件。
(十一)确保不发生阻挡国道、省道群体性闹事事件。
(十二)可防性重特大安全事故为零。
三个月的实习工作已经结束了，我作为一名即将毕业的大学生，其实内心很多感受的，我知道自己在这方面的工作还没有做到位，作为一名实习生，我实在是感觉自己收获了很多很多，来到公司实习是我一个幸运，我知道自己能够结合自己的理论知识，提高自己的能力，对于我而言，帮助很大很大，在未来的生活学习当中，更加是有很多帮助的工作，其实讲的就是一个态度，我一直以来都保持非常好的心态，明白自己现在的状态是一个什么样，我虚心的学习，提高自己的能力，专业知识方面一丝不苟，对于这三个月来的工作，我也总结一下。
首先在工作能力上面，其实在学校所学习的东西运用到工作当中，这让我感觉非常的好，因为自己所学的知识能够运用出来，还是非常有成就感的，但是自己所学的知识是有限的，所以在实习工作当中更加能让我体会到这种感觉，我用心的在提高自己的专业能力，我虚心的跟周围同事请教，因为自己的能力并不是拔尖的那种，所以还是需要提高专业方面的知识，来到这里实习是一种幸运，也是一种机会，我不会错过的，日常的工作当中遇到的困难，我都会虚心的去学习，去请教他人，这样能够提高自己很多很多，这方面我是有着非常明确的意识的，我相信自己能够有着一个好的心态，有这一好的态度，去做好这些工作当中也经常能够体会到这一点，所以我不会放弃这样的机会，正是因为我有着这样的态度，所以我在工作当中进步的很快，得到了很多收获，真的很感激。
在日常的工作当中，我也是非常认真的，我迅速地熟悉了这里的工作环境，跟日常的一个工作流程，这对我的帮助很大，我也知道了，刚刚刚步入社会，我需要去好好的学习，实习也是我职业生涯的一个开始，这样的经历对我而言是非常宝贵的，会影响我今后的整个职业生涯，我态度非常的好，我知道自己肯定是要去经历的，所以这次的实习工作让我非常的珍惜，也让我明白自己的为人处世方面还是需要磨砺，通过工作，我也成长了很多，给了自己足够的知识，给了自己足够的理由，我再那么的提高，也在陆续地去传达自己的一个信念，通过这次的实习，我真的是成长了很多，也学习到了很多，所以我一定会在接下来的工作当中更加的用心体现自己的价值，做一名优秀的员工，这是我应该做好的事情，我相信未来有很多机会在等着我，我也相信自己能够展翅翱翔，在这毕业之际，能够有这么一次机会，是我的幸运，我也感激实习公司，我也感激这段实习经历。
根据所领导的安排我继续担任***片区综合监管组组长，并担任***街道的网格职责人，负责所合同、消协、信息宣传报道工作。在领导的关心和同事们的帮忙支持下，我努力做好本职工作，严格自律，时时做到端正态度、吃苦在先、加强学习、不断提高自己的政治修养和业务潜力，认真完成了上级交办的各项任务。现将一年来的工作、学习等状况总结如下：
一、加强市场监管，认真履行工商职能、完成上级交办的各项工作。
食品安全监管成效明显：一是加大对食品经营户履行法定义务的培训力度，大力宣传《食品安全法》等法律法规，全年我片区发放法律法规宣传资料190余份，上门讲解《食品安全法》等法律法规300余次，对食品经营户进行集中学习培训2次;二是强力推广“票证通”系统。截止20xx年底我片区共开通票证通7户，对食品批发户实行全覆盖，同时督促食品零售户透过索取票证通票据履行进货查验义务，目前，片区食品经营户使用票证通票据率不断提高;三是加大查处违法行为，促进食品安全工作不断提升，我片区20xx年共查处销售超过保质期食品的案件2起，查处经营标签不贴合食品安全法规定的案件3起。
农资市场监管扎实有力：一是扎实开展了红盾护农“保春耕、保夏种、保秋收”专项执法行动，加强种子留存备案;二是大力宣传《农业生产资料监督管理办法》，先后发放宣传资料80余份;三是查处不履行农资进货查验义务的案件2起，查处农资虚假宣传案件1起，案值10000元，查处销售冒用他人企业名称和认证标志的农资案件1起，案值15000元。合同监管履职到位：抓好“合同七进”和合同帮农十项制度的落实，对2户涉农企业实施了合同帮扶，20xx面共培育了市一级“守重”企业6户，县一级“守重”企业9户，涉农“守重星级户”2户。用心开展房地产企业商品房格式合同备案工作，目前辖区所有商品房格式合同均已报县局备案。
消保维权有力：充分发挥“12315”的品牌效应，做好消保维权工作。一年来，我处理了消费纠纷8起，理解咨询90余次，全年申诉登记率、申诉处理率、举报调查处理率均达100%，用心的维护了辖区消费者的合法权益。
执法办案严谨规范：案件办理全面使用说理式行政处罚决定书，办理案件的类型不断增加，案件种类有食品案件、合同案件、虚假宣传案件、销售冒用他人企业名称和认证标志的农资案件、不准个体工商户经营的商品案件、商标侵权案件、不履行进货查验义务案件、无证经营案件等，案件在县市评审中无不合格案件，其中合同案件在市局案件评审中获得了全市最高分。
宣传报道力度加大。加大对工商工作的宣传报道。我全年在市、县红盾网上发表宣传报道57篇，在《。日报》等市级新闻媒体上发表各类报道7篇，在省一级媒体《。报》、省个协网站上发表报道4篇，有效展示了东至工商的形象。
二、加强政治理论学习，提高思想道德素质，增强自身政治修养。
作为一名公务员，牢记自己的“公仆”身份和“公仆”职责，始终将“全心全意为人民服务”这个宗旨刻在心头。一年来，我始终工作和思想学习两手抓，不断提高了自身综合素质水平。
一是主动加强政治理论学习，提高政治修养和思想道德素质。始终坚持用马列主义毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想、以及科学发展观来武装自己的头脑;二是用心参加县直工委开办的党校学习培训，在思想上用心向党组织靠拢，做到思想上先入党，在我的认真努力下我取得了党校学习结业证书;三是在行动上牢记“公仆”身份，用心关心、帮忙监管服务对象去协调、解决他们碰到难题;四是关心群众荣誉，团结同事、友爱相处，共同努力为工商事业作出贡献。
三、廉洁自律。
严格执行《国家工商总局依法行政礼貌执法六项禁令》，在工作中和日常生活中我坚持“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”的做事风格，在日常监管中我不贪经营户的小便宜，坚守自律，自爱，自尊，自强的做人本色。我坚信失之小节，也许是酿成大错的开始，一个人良好的素养往往体此刻小节上。
回顾一年来的工作，取得的成绩与我的努力有关，但更多地是领导和同事们关心支持的结果，我深知自己还有很多不足之处，个性是在理论学习上还不够深、广。在以后的工作中，我会不断用心进取，克服自己的不足、不断的完善自己，坚持理论学习的深、广、坚持在实践中历练，取人之长、补己之短，为工商事业的发展奉献自己的青春和汗水。
我是20XX年11月初来到**这个大家庭的，作为一名四级机构的综合内勤走过了整个20XX年。对于刚走出校园涉世未深的我来说，胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了很多，也成长了很多，同时也看清了自己很多缺点与不足。
综合内勤的工作内容大体分为三块。首先是运营方面，这是我最主要最关键的工作，这块工作的专业性很强，要求也很严格。具体说来:(一)新契约。岗位职责：审核投保资料，及时做好业务登记。分类准确、扫描投保资料。审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理,保单的登记发放,与三级机构的业务交接，数据核对，回执的追踪、登记、扫描、录入。要求：当日完成，初审差错率≤2%，影像删除率≤4%。(二)保全。审核、辅导填写各类保全申请书，完备保全资料，劝阻退保，解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求：资料齐全，及时准确，主动积极。(三)理赔。受理理赔报案，了解保险事故，提醒注意事项，重大案件及时上报。受理理赔申请，确认申请主体，审核各类材料的有效性，指导填写理赔申请书，及时与三级机构进行交接。及时发放《结案通知书》，做好理赔结论的解释。要求：判断准确，处置妥当，资料齐全无差错。(四)调查(契约/理赔)。联系契约体检客户，提醒相关注意事项，仔细核对体检项目，避免漏项，全程陪同完成各项体检项目，及时领取体检报告，及时与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查，配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息，指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关人员进行理赔查勘，走访医院、公安等相关部门。第二是财务方面，(一)现金的收取，包括现金保费，单证保证金的收取，现金收入要及时送存开户银行，及时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细，及时与中支财务进行交接。(二)费用报销。报销单的填写，发票的黏贴，报销款的登记与分发。(三)仓库物品的管理，包括卡单、投保单的、行销辅助品的买卖，建立电子台账。第三是行政方面，(一)行销用品的购买与领用，留存好领料单。(二)服务部日常必需品的购买。(三)提供打印复印服务，以及打印复印费用的收取和及时上缴。(四)仓库的保管，做好物品的出库与入库登记。(五)积极配合产说会、创说会等活动。(六)内勤的考勤、以及资产的登记、计划书打印、签报的流转与存档。
综合内勤的工作事情很多也比较杂，要想面面俱到每个方面做得很圆满确实不容易，在很多事情的处理上需要灵活把控，刚开始接手这份工作时我由于经验不足，做的比较吃力而且很多地方不尽如人意，我通过一年多的磨练逐渐理清思路，各项工作的开展也逐步走向正轨。在今后的工作中我要抓住每个学习的机会不断提高自己，不断提升自身的工作能力，不仅要完成工作，还要把工作做好做细。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，积极配合机构的工作。争取在明年做的更好!
为切实保障社区居民的生命财产安全，维护辖区稳定，我社区在上级主管部门的亲切关怀及街道党委和综治办的亲临指导下，以创建“四民社区”为契机，把综治维稳工作作为头等大事来抓，作为凝聚人心、增强信心的好事来做。
年初我们结合社区实际情况，在现有成绩的基础上，决定通过加强领导，全面发动;加强宣传，落实责任等措施，充分调动各方面的社会治安积极因素，以群防群治队伍为骨干，以建立平安网络为手段，以提升整体水平为目的，全面创建平安社区，形成了辖区单位和社区居民积极参与，齐抓共管的工作格局。现将半年工作总结如下：
一、综治维稳方面
1、社区建立了长效管理机制，做到齐抓共管。将强化对广大群众的法制教育，提高居民的法制意识作为抓手，结合不同人群的特点和辖区实际情况，有的放矢地开展法制宣传教育活动，对6名安置帮教人员和5名_人员开展了结对帮扶活动;同时综治维稳工作领导小组与社区工作人员、辖区民警、组长、楼栋长及辖区单位负责人层层签订了综治维稳工作目标管理责任书，设立了“第一时间情报站”，形成了“纵到底，横到边”的责任体系。
2、建立健全了治保会、调委会、治安巡逻队等群防群治网络。做到了机构、人员、职责、办公场所“四落实”，工作得力，作用明显;建立了矛盾调解、纠纷排查、普法教育、社会帮教、义务巡逻等五个工作机构，五套工作力量作用发挥良好。
3、为了确保两会和省党员代表大会的顺利召开，我社区对辖区内的重控人员进行了重点监控，保证了两会期间我辖区的社会稳定。
4、为了提高居民的法制意识、增强法制观念，做到综治工作人人参与，我社区在3月13日召开了警民恳谈会、5月25日在__社区主干道开展了5月综治宣传活动，发放各种宣传资料200余份。
5、为了整治辖区治安混乱状态，我社区在3月15日晚联合派出所对辖区流动人口进行了大清理。
二、安全生产方面
1、为了保证辖区居民过一个安全祥和的春节，年前我社区对辖区内三个幼儿园、香港路第二社区医院、__社区卫生服务站和__加油站等人员密集区域进行了烟花爆竹安全排查。
2、3月1号到30号对辖区内188家经营场所进行了“百日安全生产”(社会消防)大检查。
3、对__社区所有楼栋进行了安全隐患排查，并在5月9日请遵义市消防大队对排查出的隐患进行了排除。
4、我社区对辖区内的汛期安全工作做了周密部署和安排，对安全隐患进行了排查并上报到安监站，在辖区内张贴温馨提示并对居民进行了汛期安全宣传。
三、禁毒方面
1、我社区成立专门的“流动课堂”工作领导小组，抓住春节外出务工人员返乡过节的机会，在辖区发放禁毒宣传资料和张贴画，并在2月20日组织他们在社区远教室进行了禁毒知识宣传教育。
2、3月5号对辖区范围居民的菜地、阳台、楼顶等区域居民种植植物进行了禁种铲毒的排查，并大力宣传毒品禁种法规。
3、4月6日，我社区综治工作人员协同办事处禁毒专干对辖区内27名吸毒人员入户进行了交流沟通，并宣传政府的“阳光工程”政策。
4、从6月1日至30日，社区综治工作站利用6.26国际禁毒日即将到来之际，在辖区开展活动，宣传毒品对人类、对社会造成的危害;宣传社区戒毒(康复)工作;宣传开展禁毒严打整治斗争的决心，营造浓郁的禁毒氛围。6月初在社区门前和__社区交通要道挂出禁毒标语;利用板报作出禁毒宣传专栏、挂图形式大力营造浓厚的禁毒宣传氛围;6月26日，社区综治工作站组织在__小区人口较为集中地点进行大力宣传;散发禁毒宣传单、张贴禁毒通告;通知社区戒毒康复人员及部分居民在社区远程教育站组织观看禁毒电影。
通过这一系列工作的开展，增强了社区与居民群众的凝聚力和战斗力，社区综治维稳工作明显得到了好转，发案率有所下降，群众见巡率、见警率有所提高，居民满意度在逐渐提高。
总之综治维稳工作是一项长期性且不可忽视的工作，它直接关系到社区居民群众的生产和生活的安定。我们将对照各级领导所设下的责任目标并结合我社区的实际情况，一步一个脚印抓落实，在上级主管部门和街道党委及综治办的正确领导以及社区全体员工的努力下，将会使我社区的社会治安日趋稳定，居民都在安居乐业的环境中幸福生活。
综合实践课程作为一门新课程，我不断努力、探索，通过各种形式的活动充实自己，让综合实践课生根、发芽。下面总结一下这学期的工作。
本学期四年级研究的主题是“旧课本的处理与再生”、“校园植物调查研究”、“关于洗澡节水的实验研究”、“辨别方向的探究活动”、“制作叶脉书签”、“校园服务我能行”。
开展每个主题活动时，我都会在班级中展开讨论：该如何去操作，也就是要做些什么事?经过讨论，决定分为以下几个步骤：一、收集资料二、交流体验 三、实践操作四、总结活动
在轰轰烈烈开展活动的过程中仍存在各种问题：
(1)由于四年级学生年龄还小，刚刚接触社会，他们对综合实践活动课程的认识还不够，活动能力也较差，在实际操作中有一定的困难，需要我们再多些耐心的帮助和指导，特别是在进行问卷调查方面。
(2)不是所有的学生都全身心地参与了：有的学生没真正的投入到活动中，有的队员搜集的资料较少，还有的学生没有保存好一手资料，造成资料的丢失，有个别小组活动时不积极等等。
(3)在上综合实践活动课时，由于考虑学生的安全因素，我们在外出活动时间上难以得到保证。走出校园实地调查，走入社会进行活动的还较少，我们可以争取家长和社会有关方面的关心、理解和参与，开发对活动有价值的校内外资源，为队员开展活动提供良好的条件。
(4)在活动过程中，我们始终坚持酌情分工，各任其责。因为综合实践活动课程注重学生的参与性，但现实情况注定有些制订好的方案，对于一部分学生是无法完成的。因为学生的能力有一定的差异：有的学生口头表达能力比较强，有的同学写作能力较强，还有的活动能力较强……如何使学生真正快乐地参与到整个活动中，做到人人参与，充分发挥综合实践的全员性是我需要深深思考的问题。
在这学期的各种综合实践主题活动中，通过参加活动学生们获得了对社会的宝贵经验，更享受到了无限的快乐。因此我们觉得，不管是稚嫩还是精彩，是参与还是观看，每一次活动过程就是我们成长道路上的一个脚印、一片风景、一道痕迹、一次体验!这一段有意义的时光已经成为是我任教学生这一学期中最开心的日子，将会永远存留在他们心中。 下学期在社会调查上多下功夫，尽量让任教的班级学生参加社会实践，利用调查访问等探究方式提高学生的实践操作能力，加强学生的交际能力。
综合办公室紧紧围绕“办文、办事、办公”三大工作职责，在项目部领导正确领导下，在兄弟科室的大力支持配合下，经过办公室全体人员的共同努力，较好的完成了各项工作任务，现将工作情况总结如下：
一、主要工作开展情况
1、组织开展各类会议、活动工作。办公室按照项目部工作部署，认真做好各类会议材料准备及后勤保障工作，认真完成了组织召开的各类工作会议。
2、努力提高办事水平。一是加强文件资料的管理工作，及时将各类收文送有关领导批阅，没有造成延误和遗失，并将一季度文件进行了统一归档，方便查阅。二是做好后勤管理，办公用品及时购置发放，确保了各区队、部门工作的正常运作。
3、加强管理，提高服务质量。一是宿舍管理。以各区队员工人数为准分配宿舍房间，由办公室统一管理。二是食堂管理。不定期食品卫生抽查，每周一次卫生大检查，以确保食品安全。三是做好招待及安全保障工作。接待安排细致，并严格执行财务制度、流程，及时办理各类费用报批手续;加强车辆调度管理，对车辆出行、回位进行检查，时刻提醒驾驶员安全意识不放松。7月份共招待来客***位，车辆总行驶***公里。
二、工作中的不足
1、沟通协调，与部门间沟通还不够十分到位，造成部分工作被动。
2、办公用品领用部分制度难以执行，例如：易耗品以旧换新制度，大部分领用者无法提供旧品。
三、下步工作计划
办公室将一如既往做好领导交办的各项工作任务，并努力提高管理水平，继续完善各项管理制度，使办公室工作制度化、规范化，全面提升办公室的组织、协调、督促能力，改进工作方法，提高工作效率;积极做好后勤保障工作。希望各位领导、同仁继续支持办公室各项工作。
20__年，在领导的重视关心和各部门的大力支持下，我坚持以服务为宗旨，始终严格要求自己，加强自身素质，扎实勤奋工作，克服种种困难，与办公室全体同志齐心协力较好地发挥了部门职能作用，现总结如下：
一、加强自身学习，不断提高业务管理水平
一是坚持加强理论学习，通过参加各种会议和培训学习，聆听领导重要讲话，撰写各种材料和学习笔记，不断提高理论素养。二是坚持把学习贯穿于工作始终。工作之余我反复通读了《劳动法》相关法规，经常深入基层，正确理解和把握各站点工作性质，将理论学习与工作实际结合起来，不断提高解决问题的能力。三是坚持在工作中不断总结思考。在工作中注意向领导学，向同事学，学习好的工作方法和管理经验，在处于不断变化的工作中，处理事情，解决问题，尽可能做到有章可循，对解决处理的每一个案例进行总结，进一步提高业务管理水平。
二、抓好部门管理，提升部门整体业务素质
一是强化责任意识，发挥部门职能作用。综合科作为职能部门，业务对口集团党群、工会、人力资源、办公室、综合管理部包括汇业等多个部门，每个业务口安排的工作，我们落实完成的好坏都关系到综合科甚至影响到企业的形象，有的还关系到员工的根本利益，因此，经常要求科里每一位成员都必须以高度负责的精神对待每一项工作。今年集团加大民生，以人为本，出台提高员工福利待遇方面的政策，再加上正在实施定岗定级考核考试，时间紧，任务重，人员散，地点远，我与劳资人员各站点来回跑，细致再细致的核对每一个人员情况，对照每一条信息，及时完成上报的各种资料。在全科同志努力下，无论是党建还是工会和人力资源业务工作，集团相关部门都给予了较高评价。
二是强化规范意识，完善各项业务工作。今年在进一步规范档案管理、办公用品、电话和小车管理的基础上，加大了人力资源管理的规范性，在总经理的指导，运行办的协作下，今年我们制定和实施了岗位工时管理，员工定岗定级，基本解决了员工同岗不同薪的问题。
三是强化服务意识，贴近基层一线员工。虽然综合科的事务繁杂，联系广泛，随机性大，再加上科里人员少，企业办公地点多，战线长，但是，在日常工作中我反复向全办人员灌输服务的理念，使我们的各项工作安排、业务政策，做到业务通知先发邮件后打电话再发飞信提示，不厌其烦的通知、告知到每一个相关人员。员工来办事，我们事讲清楚，话说明白，打开员工心节，打消员工心中疑虑，尽所能通过我们耐心、用心的服务带动员工安心干好工作。
三、保持良好作风，营造积极向上工作氛围
一是突出重点，努力当好领导助手。服务领导，服务大局是做好工作的基本原则，我深入基层，对各站点人员情况做到心中有数;本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，由被动服务向主动服务转变，努力争取做好领导助手。
二是团结协作，注重部门之间沟通。综合科各项工作的完成离不开各部门密切配合，互相支持，在开展工作中，我经常与各部门领导互通情况，遇到各种问题，积极出主意想办法，尽可能不能让工作出现真空，最终达到统一认识，步调一致，排除干扰，形成合力，共同提高整体工作水平。
三是以身作则，保持良好工作作风。一直以来，我严格遵守廉政制度，坚持严于律己，以勤为本，尽职尽责，形成办公室团结一致，勤奋工作的良好氛围，使科里每一名业务人员都能独挡一面。综合科工作的规律就是”无规律”，”不由自主”。办公地点的变化，人员的变化，随时要求我们做好应对和服务，面对纷繁复杂的大量工作，自己不分节假日，不分白天和夜晚，每一项工作都认真对待，每一件事情都认真处理，力求周全、准确、适度。
四、不足之处
一是做事考虑问题有时循规蹈矩，不够灵活，缺乏开拓创新意识;
二是在正确贯彻领导的意图，为领导服务的超前性，充分发挥领导的参谋作用方面还欠缺;
三是在人事管理上还要进一步规范细化，探索符合企业的人事管理方式方法，为企业的快速发展奠定人才基础。
我将在以后的工作中克服弱点，改正缺点，以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑多思考，不断完善自己，努力提高工作水平，跟上新形势下企业发展的需要。
综合实践活动课，不局限于书本知识的传授，让学生亲身参与、主动实践。在实践中综合运用所学知识解决各种实际问题，提高解决实际问题的潜力。透过引导，让学生自我能够发现问题、提出问题、解决问题。个性是学生能够应对生活世界里的各种现实问题，综合运用所学知识，主动地去探索、发现、体验、重演、交往、亲力亲为，获得解决现实问题的真实经验，从中培养实践潜力。综合实践活动课，着眼于学生创新意识、创新精神、创新潜力的培养。综合实践活动课为学生创新品质的构成带给了更为宽松、自由的空间。学生始终处于主体地位，自我发现问题，自我设计方案，自我搜集资料，自我解决问题。在这一过程中，学生的想象力和创造力能够充分发挥出来，他们不断地有所发现、思考、以转变学生的学习方式为出发点，遵循“提出问题，收集资料，构成解释，总结成果”研究程序，强调知识的联系和综合运用，注重过程，强调开放。
我认真制订学期课程计划，精心备课上课，搜集学生的活动资料，努力做到面向全体学生，尊重每一个学生的个性差异，使每一个学生都能获得发展。活动中充分体现了参与性、选取性、研究性、综合性、创新性等活动原则。
参与性——能做到人人参加活动，人人都有收获;
自主性——要求活动的计划设计、过程操作、成果总结应在教师的引导下，由学生自主完成;
研究性——鼓励在活动中进行探究学习，培养学生的动手操作潜力和研究意识;
综合性——注重学科间的整合，培养学生的综合素质;
创新性——在活动中，培养学生的创新意识和创新潜力;
系列性——围绕主题，开展系列活动，使每个活动都构成较完整的体系。
具体实施方案：
以学生为本，以学生的学校生活、社会生活和家庭生活中面临的自然问题、社会问题、自身问题和文化问题为主，进行综合实践课程的实施，并强调与学生的社会实践、劳动与技术教育、信息技术教育于一体，来体现活动主题的综合性。
1、加强学习，更新观念、提高认识。
综合实践活动课程是本次课改中一门崭新的课程，也是这次新课改中的一个难点，如何突破这一难点：首先教师认真学习理论，从思想上提高认识，了解小学综合实践活动课程的理念、性质、特点、目标、资料、原则、评价及管理。
2、用心行动，努力探索、使综合实践活动多样化。
综合实践活动课程是一门全新的课程，在新课改的教育平台上，它有着更大的创新空间。如关注自然、研究自然;跟随父母一日，体验父母的劳动辛苦等等;与学科教学相结合，课后拓展背景资料等等;充分利用学校的已有设备，开辟校外活动基地，加强学校、家庭与社会三者之间的联系。如参与社区服务和社会实践，、拓宽综合实践活动的渠道。
3、投入实践，让学生走进综合课程。
学生最感兴趣的是活动，在活动中他们能锻炼自我的动手潜力，操作潜力和合作潜力，所以，我们结合三年级学生的年龄特点，组织了各种各样的实践活动，“考察社区居民卫生习惯”“自制新年礼物”等主题。
反思本学期的综合实践工作，我想有成功也有不足!
成功之处是：
1、激发了学生对综合实践的巨大热情。
2、开展了丰富多彩的活动，锻炼了学生的潜力。
不足之处有：
1、应对这门课程，深深了解到自我知识储备的不足，以后还需在平时的生活、学习中给自我不断充电。
2、对于综合实践活动，学生光有热情是不够的，还需要有更好的主动学习、主动发现、主动研究的精神。
3、对于身边的资源利用的还不够，我想在以后的活动中要努力争取家长的支持和帮忙，寻求其他相关人士的帮忙。
展望下学期的工作，发扬优势，改善不足吧，尽我的所能把这门课教好，使学生获得发展与提高。
本学期的工作即将结束，现将本学期工作总结如下：
一、加强学习，提升师德，更新理
本学期，教研组教师坚持两周一次的教研活动，结合我校的教学实际，有计划地学习了《艺术新课程标准》、《劳技新课程标准》等，提高自身修养，不断更新教育理念，改进课堂教学模式和教学方法。
二、抓好常规教研活动，把教研落实到日常教学中
在工作中，我们教研组端正态度，踏踏实实、一步一个脚印的从教研组常规工作做起，努力提高教研工作的效率和教育教学质量。
1、严格常规教学管理
组内每位教师都能够做到钻研教材，认真备课，及时批改作业，耐心辅导学生。并由组长牵头，组员间互相观摩交流，发挥备课组集体的智慧。教研组每月检查教师教案、作业、学生学习习惯、态度等，并及时反馈。组内每位老师普遍听课25课时以上，其中青年教师听课范围广，学科种类多，以便于从各门学科中吸取长处，以促进自身教学技能的提高。
2、坚持教研活动、集体备课
坚持双周一次的教研活动，及时做好记载，每次学习让老师们都有体会和收获。加强每周一次的集体备课活动，通过活动，实现资源互补，优化组合，一改传统的单打独战、各自为教的局面，通过说课、听课、评课等形式，及时发现新教师在教学中存在的不足，达到新老教师相互学习、取长补短，从而有效地营造了课内课外的教研气氛，增强了组内每位教师的教学水平。
3、注重青年教师的培养
本组这学期有3个师徒对子，师父带教徒弟做好传帮带工作，师徒定期共同备课，定期听课、说课、评课，达到共同成长。
青年教师谦虚好学，在校内外教育教学评比中均获得好评。本学期组内四位青年教师分别参加了双语评优课、新教师亮相课、新教师汇报课、市级优质课等活动，其中戴斐佳老师的双语课《走进非洲》获得区二等奖，顾凤霞老师的《认识中国节》获得市级一等奖。新教师陆娴翎老师和向芳老师本学期也都通过师父们的悉心指导，自己不断的努力，顺利完成了各自的亮相课、双语课、汇报课的任务，她们的教育教学基本功都有了较大幅度的提高。
三、注重积累经验，积极撰写论文
每位教师在完成教学任务的同时，还注重积累经验，积极撰写论文,运用理论来指导实践。本学期本组教师文章发表、获奖、交流共计二十多篇。
鞠毓梅老师的论文《在艺术课中创设良好的教学气氛》获得市一等奖;王海燕老师的论文《在艺术课中体现设计教育理念》获得市二等奖，《润物无声的美术欣赏教学》发表在省级刊物上;张文新老师的论文《发挥现代化信息技术在音乐教学中的作用》获得省三等奖并有多篇文章在市级报刊发表;新教师顾凤霞的论文《浅谈劳技课课堂教学的创新性》也获得市二等奖。陆娴翎老师和戴斐佳老师撰写的教育叙事也在区级进行了交流并获得了好评。
四、开展各项兴趣小组，积极参加各项竞赛活动
组内7名教师每周组织开展儿童画、装饰画、舞蹈队、合唱队、手工编织、彩绘木偶等12种类型的课外兴趣小组活动，根据学生的兴趣爱好，组织学生探索新知识，提高了学生的绘画能力、创作能力、欣赏能力，并定期将学生作品进行展示，激发了学生欣赏美、热爱美、创造美的学习兴趣。还组织学生积极参加各项艺术类的竞赛活动，学生分别在国家、省、市、区获得奖项。
五、认真完成学校布置的各项工作任务
为了协助学校的宣传工作和各项活动的开展，老师们都能克服各种困难圆满地完成任务。本学期教研组积极参与了学校第二届科技周和双语节的系列活动，美术组老师共制作学校各类活动横幅、标语四十余条。
本学期与以往一样，忙碌而充实，我们都感到在这样一个团结的集体中工作非常舒心。让我们共同努力，以最佳的状态，为学校艺术教育工作坚定决心，树立信心，挥洒爱心!
20x年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，每一名员工都有自已的收获。尽管职位分工不同，但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况汇报如下：
一、重视业务核算质量，贯彻人行、总分行各项制度。在会计经理的组织下每天晨会认真学习制度文件，并结合日常工作多总结多修正。一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算数量上一直高于平均水平。在核算质量上无重大差错事故，并控制在万分之2以内。
二、加强自身管理，做好安全防范工作。全年无迟到早退，以积极心态投入工作，完成好本职工作和领导交代的各项任务。在安全防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日入库保管;对自己库中的重要凭证和现金能做到午晚盘库，帐实相符、不超库存。对二级库中的重要凭证和现金的领用，作为库管记账柜员能做到仔细核对、帐实相符;总之，我们要将一切防忠于未然，不做亡羊补牢的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋发展。
三、培养自身操作能力，各项考试奋勇争先。在分行会计部和支行会计经理的组织带动下坚持苦练基本功，点钞、小键盘和汉字录入三项技能有了突飞猛进的进步。并，在分行组织的季度考试、新员工考试中，同事间形成你超我赶，互相帮助、互相进步的氛围，考试成绩始终保持在前三十名的水平。体现出了团结同志的精神，更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。
四、加强服务品质、提升服务理念。今年在分行会计部的组织下，我行全体柜员、大堂经理参加了民航学院的服务品质学习。在学习过程中，我对服务有了新的体会，在学习结束后，大家的面貌焕然一新，更整洁的仪表，更规范的动作，更发自内心的笑容，使我更加自信的为客户提供服务。在分行的各项服务品质检查中，我们用标准、真诚的服务交出了满意的答案。
五、弥补不足，再创佳绩。回顾今年一年的工作，我发现在工作中还有一些不足：更加细心的办事态度，更有亲和力的处事方式，都是我需要在明年的工作学习中加以改进的。
以上是我20x年的工作总结，向全行领导及员工作汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，我们相信“点点滴滴，造就不凡”。有今天的积累，就有明天的辉煌。
综合办公室是在总经理直接领导下综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批传、人事管理、车辆管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室人员各司其职，分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。过去的一年，在公司领导的关心的支持下，在其他部门的帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为20xx年的工作奠定了基础创造了良好的条件。为了总结经验，寻找差距、促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下：
1、加强公文管理，完善了行文制度，使其合法化。
2、加强档案管理，为了更好的保存矿山重要档案，建立电子档案，把所有重要的档案都扫描成电子文档保存。
3、加强会务管理，完善会议管理制度，会前做好会议通知、会议签到、茶水、会议室卫生等准备工作，会后做好会议记录，保证会议按时召开。
4、做好办公用品的管理工作。所有的办公用品都做好购买和领用记录。
5、协助领导做好接待工作。
6、20xx年在车班所有驾驶员的共同努力下，全年实现安全行驶。组织驾驶员学习公司总部下发的《车辆管理规定》，督促驾驶员在出车前，收车后对车辆进行例行检查，排除安全隐患。办公室进一步加强了对车辆的管理，积极推行车辆使用登记审批制度，对突发性用车加强协调，尽量做到统筹兼顾，合理调度，保证了领导用车、部门用车俩不误。完善驾驶员岗位责任制。建立了出车记录台账，认真做好出车记录，严格各项费用的管理，做好每张车的维修费用、行驶里程、燃油费等台账。
工作中存在的问题
1、行政工作事多面广，有事考虑问题不够周全，处理问题不够细致。
2、行政公文的流转处理还存在不足。
3、工作效率还有待加强。
希望在下一年中办公室全体员工的努力下更上一个台阶。
由于学校领导直接参与了本课程的管理和指导，使本课程更具有规范化和特色化，具体表现在以下几方面：
(1)常规活动每天正常开展，从不间断。
全校师生每天参加“快乐大课间”活动，活动内容十分丰富，有无线电测向、航模、篆刻、陶艺、校合唱队、英语角等40多个项目。
(2)大型活动正常开展。
全校20___名左右师生全员参与了“走进大自然”、“走进社会”、“走进绿色军营活动”。500多名师生参加了无线电装机测向活动，180名师生参加了航模活动。同时举办了“第五届‘五月风’英语周”、“我来当回清洁工”、“走近新农村”、 “走近农民画”、 “清明扫墓活动”、 “走近新农村”、“班级网站建设”等大型有特色的综合实践活动，在全市有一定的影响面。
(3)研究性学习活动蓬勃开展。
我校全面开展了研究性学习活动，每个班有自己的主题内容，并围绕主题每周2个课时开展活动，学校对活动成果进行了评比。其中方德政、朱国进指导的学生研究性学习成果《学生课后作业的研究》获义乌市三等奖;方德政、洪庆东指导的《学生校园安全意识的调查与分析》获义乌市三等奖;方德政、楼军指导的《农民画伴我们行》获义乌市三等奖，学校获团体三等奖;方德政指导的环保小论文《别让垃圾广告流向农村》获义乌市三等奖;方德政的论文《综合实践活动展评活动的组织与管理探微》获义乌市二等奖。
20___年下学期工作思路：
综合实践活动是国家新一轮基础教育课程改革开设的新型课，强调学生通过实践，增强探究和创新意识，学习科学研究的方法，增强学校与社会的密切联系，学习科学研究的方法，增强学校与社会的密切联系，培养学生的社会责任感。全面提高学生素质。根据这一总之。对本学期我校综合实践活动做以下计划。
一、任课教师在教学改革中体现现代课程新概念，不断地研究、探讨本学科的基本理念针对学生的生活实际，结合我校校本课开发对本学期的要求，设立专题，尽量将课设计得生动有趣，激发学生的活动兴趣，培养学生综合能力。
二、让学生在社区服务和社会实践活动中得到锻炼，受到教育，提高素质。充分利用社会教育资源参加生产劳动实践，使他们在实践中勇于探索，得到锻炼和提高。社区服务，社会实践活动做到密切联系学生的生活实际与研究性学习，德育活动相结合，通过定期或殴打能够，增强学生为家乡建设，发展的服务意识和社会责任感。
要经常开展实践性参观、考察、调查实践活动，强调学生主题实践和亲身体验，以研究性学习为主要学习方式，以实践和亲身体验，以研究性学习为主要学习方式，以实践创新发展为主线展开面向学生完整的生活领域为提供开放性的发展空间。
三、重视学生知识、经验、技能的综合运用，提高发展问题的能力，通过研究解决实际问题，激活学生已有学科知识的运用，达到“学以至用”的目的。
四、在活动中倡导学生主动参与、交流合作探究式的学习方式，充分尊重学生的个性，使学生身心得到全面和谐发展，真正把装进学生书包里的知识通过综合性实践性，开放性的形式展现给学生，使学生能在对社会现实问题的思考、探索、尝试参与和解决问题活动中获得积极的、生动活泼的发展。
201x年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将20xx年工作计划汇报如下：
一、加强沟通，抓好宣传工作
2019年综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
三、完善绩效考核制度，使之更有序进行
201x年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。2019年，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。2019年，综合办公室在201x年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。
四、完善培训、福利机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高，2019年综合办公室将根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。
同时，201x年7月份开始的全体员工大体检活动，在广大员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。2019年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
五、完善2019年各类物品的采购招标工作
走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
以上总结计划妥否，请领导批示!
20__年，我校的综合治理工作在镇党委、政府的正确领导下，按照教育局有关文件精神，经广大师生的共同努力，顺利地完成了综治各项任务，为学校的教育教学创造了良好的秩序和周边环境，全校师生的法制意识得到进一步强化。现将一年来的综治工作汇报如下：
一、成立学校综治工作领导小组，校长任组长，副校长任副组长，成员由各班主任等组成。认真落实领导责任制，学校校长切实负责，具体抓综治工作，形成学校全体成员齐抓共管的领导机构。
二、将综治工作纳入重要议事日程，建立健全各种安全管理制度，组织教职工认真学习贯彻全市政法综治工作会议精神，召开多次治安综治会议，进行多次综治专项检查，并将检查情况如实记录及时汇报。我校不断加强了保安工作，加强管理，实行24小时值班制，明确职责，日夜巡视，确保学校师生的安全。制订了各种安全措施，采取了许多有效的方法，如对学生经常进行安全教育，有效地防止了学生的安全隐患发生。
三、每学期学校都投入经费，用于开展综治工作，切实解决综治工作在人力、财力、物力方面的问题。为学校综治工作保驾护航。如，改造电路、加固校园周边围墙，设置安全警示等。
四、认真总结综治工作的经验，深入搞好宣传教育工作，推动综治工作向前。
五、在总结几年来综治工作经验的基础上，对校园及周边的综治情况进行深入的调查研究找出扰乱学校秩序及周边环境对学校教育工作的影响等突出问题，制定了切实可行的整改措施，会同公安部门及社会各界力量加以整治，取得了良好的效果。为此学校还专门成立领导值班值日小组，负责检查登记每天学校环境及教育教学及学校周围治安情况，深化了综治工作不断发展。
六、进一步深化校园安全创建活动。成立安全工作领导小组，制订了安全工作检查、汇报、整改制度和责任制度。组织检查发现护栏、电线、操场围墙等多处安全隐患，并整改完毕。一年来没有发生任何安全事故。
七、不定期请法制校长到校给师生上法制课，对师生进行法制教育、禁毒教育、反对邪教、安全，消防教育等，增强了师生的法制、安全意识。
八、认真落实责任制，因不履行职责或因工作不力造成安全事故的给予一定的经济处罚或负安全责任。有效地防止了各类事故的发生。
“综合实践活动课”是一种基于学生的直接经验、密切联系学生自身生活和社会生活、体现对知识的综合运用的课程形态，它既适应我国当前进行素质教育的内在需求，又呼应世界课程改革的发展趋势。“综合实践活动课”自提出后已被广大教师和学生所接受，实践证明通过活动能提高学生的整体素质。
在探索这门课时，我知道了“综合”包含着以下几层含义，即：目标综合，内容综合，方法、形式综合。小学综合实践活动课程，从目标上看，不是单纯从知识着眼，而是从人的发展着眼，着力促进学生主动地发展各项基本素质，其旨在使学生建立新的学习方式，联络社会生活实际，通过亲身体验、积累和丰富直接经验，培养创新精神、实践能力和适应学习化社会需要的终身学习的能力。
本次综合实践活动，孩子们通过实地调查、采访、查阅资料、讨论、设计创作、义务宣传等，不仅在认识了各种交通安全标志的基础上设计了各种校园安全警示标志，更深刻地认识到标志在人们生活中起到的巨大作用，为人们生活带来了便利。活动使学生的主体性、参与性得到充分发挥，综合实践能力得到了锻炼提高，社会责任感得到了增强，具有一定的实效性。具体表现在：
1、由于活动是孩子们感兴趣的问题，因此，在活动中同学们都能积极参与。从学生的汇报过程中可看出，他们都有不同程度的收获，都能树立了自信心，都充分地展示了自我。
2、在活动中，学生能积极主动、自主合作探究进行学习，学习热情高涨，并体会到合作学习、互助提高的乐趣。
3、在活动中，学生重视了收集信息并形成初步地处理信息的能力。
4、学生已懂得关注生活，懂得了发现他们生活中的问题，并知道这些问题及困惑可以通过什么样的方式进行解决。
5、通过这次活动，学生的责任感明显得到加强，现在学生自觉遵守学校安全常规的意识增强了。
活动也提示我们今后组织学生开展综合实践活动要注意：要开展好一次活动，教师要了解好这方面知识，这样更有利于指导学生而且活动要力争取得家长的支持，以保障活动时间、安全。另外，教师要在培养学生兴趣的持久性上下功夫，想对策，针对活动实践中有困难的学生，多给予充分地帮助。教学方式寓道理的认识于游戏活动之中，大大激发了学生学习的兴趣，游戏竞猜、模仿交警叔叔指挥交通、玩交通安全棋，使他们在轻松愉快的气氛中认识了交通安全标志，学会了交通安全规则，懂得上学路上要注意安全，珍爱生命。
总之，我们要在课堂上引导学生“过真生活”，学生只有在他们能感受到的、观察到的、正在过的生活基础上，才能过更有意义的生活。《安全教育》课只有真正走向生活，才会使学生受到真教育。
为贯彻落实好黔卫健函【20__】29号《关于进一步做好国家基本药物制度宣传工作的通知》文件精神，20__年以来，我在主管领导的高度重视和大力支持下，在各相关科室的帮助下，药剂科围绕宣传要求，积极开展相关宣传工作，现将宣传工作总结如下：
一、高度重视，精心组织
为使国家基本药物制度能够深入传达到医院每个职工及患者，我中心结合工作实际，精心组织，采取多种渠道进行宣传。我们始终以“科学、安全、合理用药”为主题，来宣传国家基本药物制度，从而普及合理用药知识，大力倡导和鼓励医生优先选择使用国家基本药物。
二、多措并将，大力宣传
一是在中心药房门口制作电子宣传横幅1条;二是制作宣传展板1块;三是通过微信朋友圈转发国家基本药物制度(20__年版)解读;四是利用大电子显示屏滚动播出基本药物知识;五是对中心职工开展国家基本药物制度(20__年版)专项培训;六是利用中心义诊活动时开展咨询及宣传活动，印发100余份宣传单;七是中心职工利用自身优势，结合实际情况，向群众进行常见病、多发病知识宣传，讲解国家基本药物制度政策，让群众了解实施国家基本药物制度的好处。
三、完善机制，常抓不懈
我中心在宣传发动的同时，合理制定培训计划，结合国家基本药物处方集、临床应用指南开展“国家基本药物临床应用专题讲座”，对中心100余名职工进行了二次基本药物知识培训。同时我中心将集中宣传与日常宣传有机结合，使基本药物宣传工作长期、有效开展。我中心已经将基本药物制度学习和执行情况纳入年终考核目标，对执行国家基本药物制度好的科室和个人进行精神表扬和经济奖励，同时对执行不理想的科室和个人进行通报批评和经济处罚。
虽然我中心在主管局领导的关心和悉心指导下，在各兄弟科室的积极配合下，使国家基本药物制度宣传工作取得了一定成绩，但是仍然存在着宣传次数少、宣传对象单一等诸多不足。但这并不影响我中心对提升国家基本药物制度宣传力度的热忱，我中心将以此次宣传为契机，不断加强宣传能力的提升，以便更好地使国家基本药物制度真正落到实处。
充实而快乐的教育教学工作在紧张而忙碌的一学期的时光中度过。回顾一学期走过的路程，综合组全体老师以新课标为指针，以科研为先导，以教育督导为契机，充分发挥各学科特点，全面实施素质教育，不断推进教育现代化工程，提高课堂教学效益，在全组老师的共同努力下，圆满完成了本学期的教育教学工作，望着身后的串串脚印，有成功的喜悦，有经验和反思，总结如下：
一、规范行为，提升师德修养。
"学高为师，身正为范"，古人云"己立才能立人"，良好的师德修养是教师职业的立人之本。本学期通过对教师职业道德规范的深入学习，提高了我组教师思想道德素质，增强了教师的责任心，事业心和进取心，强化了服务意识。爱岗敬业，乐于奉献，教书育人，为人师表，做学生的良师益友，用真诚的心面对每一位学生，培育桃李新人，这是我组教师的共同追求。
二、弄潮课改，与新课程同成长。
课堂是教学的主阵地，新的一轮课改如火如荼，新课程的实施中教师焕发出新的生命。他们以新课程教学理念为指导，努力创设生动，活泼，诗化的课堂，以人为本，双基训练和智能培养并重，张扬个性，激发学生的创新潜能，提高学生科学，艺术，文化素养。
全组教师严格执行教学五认真，认真上好每一节课。通过"随堂课"，"教研课"等提高各科课堂教学质量。在活动中，我组的老师积极准备资料，进行各学科的教材研究，主动上研讨课，认真备课、听课、评课，顺利完成教学工作。对教学中反馈的问题提出了切实的整改方案，予以及时纠正。
在实施新课程的环境中，教师和学生共同营造了新的课堂，教师不断实现自身的发展，与新课程一同成长。
三、教育科研，喜传佳音。
随着教师职业专业化的深入发展，要求教师具有较高的文化素质和较强的教育科研意识。这次课程改革，恰好为教师提供了一个很好的发展契机，全组教师充分利用业务学习时间，认真研讨《新课标》，领会课标精髓，了解最新教育教学动态，学习国内外先进教学理验，主动思考，不断进行专业学习和课后反思，注重教育教学的改革与创新，教研氛围浓厚。有些老师的论文获奖。
四、为学校光彩。
在学校各项活动中有我们劳作的身影，有我们的辛勤汗水。我们教研组可以自豪地说：在学校这个运转的大机器中，综合教研组是一颗闪闪发亮的螺丝钉，是学校开展综合素质教育不可缺少的大平台。老师积极撰写论文参加论文评比，并参加各级各类学科比赛，取得了一定成绩。
五、今后工作的努力方向
1、进一步加强教育教学理论的学习和研究，不断更新先进的教育理论，以更加适应课改的需要。
2、努力克服学科杂，人员分散的困难。进一步加强和丰富教研组的教学，教研活动，使本组教师的水平进一步提升。
成功只属于过去，我们组全体老师将携手并进，奋发向上，争创更优异的成绩在新课程改革的浪潮中做一名弄潮儿，书写课改的新篇章。
我校在上级领导的正确指导下，为了进一步加强学校的安全工作，确保师生生命财产安全，在安全教育工作中，我们认真落实“一把手”工程，校长是学校安全责任人，校长是学校安全工作的第一责任人，分管安全工作的书记具体负责，安全工作的安保员、班主任以及工作人员是安全工作的具体责任人，我们成立了安全领导机构，建立安全工作制度，做到分工明确，责任到人，安全工作时时有人抓，处处有人管。对学校的安全工作、本期作如下总结。
一、学校安全工作排查情况方面
我们成立了校长为组长、副校长为副组长的排查小组，每学期开学前全面检查一次，以后每周排查一次，。
二、学校及周边治安安全情况方面
我们多次治理周边环境。此项工作由组长李瑞林、副组长李青华,组员：各班班主任为领导小组。每学期制订了方案。我校德育领导小组，抓政教的李瑞林每学期对学生进行预防未成年人违法犯罪教育、禁毒教育，网络成瘾的危害与预防教育，防治措施得力。学校还成立了领导和教师的全天值班制度，每天由一名校领导和保卫人员及教师值班。
三、学校及周边文化环境情况方面
我校周边没有营业网吧，校园周边没有歌舞厅、录相、影院，也没有出售盗版、非法出版物、淫秽光盘及音像书刊的摊点。
四、学校食品安全情况方面
我们学校食堂向外承包，食堂的从业人员每年检查身体一次，一定持证上岗。对食堂炒的菜每餐都要留样，而且炒菜的师傅经常坚持先尝吃，然后再给学生分发。学校的食堂，每周由校长和副校长检查一次，没有发现有“三无”产品。食堂管理制度齐全，均有卫生许可证。
五、学校安全工作责任制落实情况方面
我们学校成立了以校长为组长，副校长、总务为副组长，成立了校园安全小组、食堂安全管理领导小组，机构健全，各项规章制度齐全，各项预案齐全，而且每学期都开展了活动。学校还建立安全工作责任追究制，学校与学生、学校与家长还签订了安全方面的协议书和责任书。
六、学校安全保卫情况方面
我们学校门卫管理制度齐全，24小时值班，学生寝室有专人负责，每晚有两人值班，领导和值班人员夜间经常巡逻。
七、校舍安全情况方面
学校的教学楼、师生宿舍、学生食堂全部是近期修建的，学校操场未硬化。我校楼道没有声控灯，但是，我们却安全了应急照明灯，贴有疏散标志。
八、学校消防安全工作情况方面
我们学校的学生宿舍、食堂、图书室都有消防灭火器，并对管理人员进行专门培训。学校的教学楼、宿舍通道畅通。学校有消防工作预案。
成绩只能说明过去，我们将继续努力，再创辉煌。
20__年是深入学习贯彻党的十九大精神的开局之年，更是决胜全面建成小康社会的关键之年，县水利局总体工作思路是以思想为指导，认真贯彻落实党的十九大精神，围绕县委、县政府中心工作，不断推进水利工作迈上新台阶，下半年重点做好以下几个方面工作：
一、持续提高防灾减灾能力
一是加强领导，认真落实以行政首长负责制为核心的各项防汛责任制，确保防汛工作履职到位。
二是开展防大汛、抗大旱查险除险工作，确保大汛无大涝，大旱无大灾。
三是进一步修编、完善各类防汛、抗旱应急预案，提高应对异常恶劣天气的能力。四是提前开展防汛设施维护和物资储备工作，全面做好防汛、抗旱保障工作。五是加强防汛值守，确保信息及时上传下达。
二、继续深化水利重点领域改革
围绕乡村振兴战略
一是持续全面推进河长制工作，实施“1413”行动。坚持一个考核体系，确保“一把尺子量到底”。在全面实施“河长制”的基础上，积极推行“湖长制”。对县内滁河、襄河等4条(座)河、库开展重点整治，打造河、库治理样板。对县级重点管控的13条(座)河、库进行专项整治，取得河库治理新成效，努力打造水清、岸绿的秀美全椒。
二是持续推进水生态文明城市建设试点改革，20__年底完成试点全部建设任务，立争获批。
三是不断完善中小型水利工程管护机制，以管促效，充分发挥中小型水利工程的社会效益。
三、系统开展项目建设，实施十一大工程。
着力构建引得进、蓄得住、排得出、可控制的水网体系，全面提升水资源调控能力、利用效率和保障功能。投资3.3亿元，重点建设十一大工程：
1、实施城乡供水一体化一期工程，用PPP模式新建、扩建水厂，优化解决滁河沿线农村居民饮水不安全问题;
2、实施防洪排涝提升工程，新建城区小湖圩、赵店河、柳圩3座排涝泵站，为城市防洪安全构建新屏障;
3、新建襄水大桥交通景观工程，方便城市交通，为全椒再添新景;
4、除险加固肥全坝闸，提高老旧水利工程蓄水灌溉能力;
5、实施三湾水库中型灌区节水配套改造项目，建设农田水利高效节水灌溉示范项目;
6、开展农田水利“最后一公里”专项规划建设，全面提升农村水利基础设施灌排能力;
7、实施滁河防洪治理近期工程新增项目，续建芦子坝闸，新建襄河口大桥、卜集闸及丁字河口桥，实现滁河大堤全线贯通;
8、建设襄河内郭村、何柳、五七3座泵站，进一步提升襄河防洪、排涝安全系数;
9、实施全椒县20__年汛前重点病险工程;
10、建设全椒县农田水利高效节水灌溉项目;
11、拆除重建苏姚一级站，提高抗旱应急水源和城市备用水源调度能力。
四、不断强化最严格水资源管理
落实以“三条红线”为主要内容的最严格水资源管理制度，加大力度开展入河排污口整治工作，开展节水型社会建设工作，严格取水许可制度，努力实现取水许可全覆盖，启动农业水价综合改革工作，严格水资源费征收与管理。
五、全方位加强水行政执法力度
加大水法宣传，严厉打击非法采砂行为，坚持露头就打;建立河道采砂管理工作联席会议制度、巡查制度以及联合执法机制;加强执法队伍建设，严厉查处水事违法行为;防治水土流失，保护和改良山区、丘陵区和圩区的水土资源。
六、始终坚持全面从严治党
不忘初心，牢记使命，加强机关和基层党组织建设;开展规范化党支部建设，力争创建一批规范化党支部;加强机关作风建设，转变机关工作作风，改变“庸、懒、散、慢、乱”等现象;加强党风廉政建设，落实党风廉政建设主体责任与监督责任，开展工程建设领域专项整治活动;抓安全生产、扶贫攻坚和招商引资等工作，全方位提升水利局工作水平。
七、积极争取20__年开工项目
投资1.5亿元，对黄栗树水库进行除险加固;投资2.5亿元，建设滁河近期治理新增项目;续建农田水利“最后一公里”项目;投资1000万元持续开展农田水利高效节水灌溉项目;投资500万元新建县水利储运站;积极争取马厂水库中型灌区节水配套改造项目;对全椒县三座古桥进行维修加固(宝林桥、积玉桥、涌金桥)。
时间飞逝，充实而快乐的教育教学工作在紧张而忙碌中度过了一个学期。本学期在学校领导的正确引导下，我们综合组老师深入开展教研教改工作，从培养学生的创新精神和实践能力入手，提高了学生的身体素质、文化素质与审美能力，改革并优化了课堂教学过程，提高了 课堂教学效率，较好地完成了本学期的教育教学工作。
1、 认真落实新常规
全组教师认真学习新常规，教案规范，备课充分，内容完整。在教学过程中贯穿新精神，运用新方法，课有新进步。
2、 推出高质量的公开课
本学期我们每一位教师开一节公开课，每一节课都是反复试教，精心准备，全组教师积极参与观课议课，取得了良好的开课效果，充分展示了综合组整体的实力水平。
3、 圆满完成学校的各项任务
我们的教学条件虽苦，而我们的奉献精神却是百分百。本学期我们组除了完成教学工作以外，还协助学校做好了各项活动。如：班刊的评比、校园运动会、跑操比赛、学生体质健康测试等。为了学校的整体工作的正常运转，每位教师任劳任怨，努力完成。
当然，在整个工作中也有不足之处：
1、 教研活动开展不够扎实，个别教师因为各种原因不能保证充足的教研交流时间。
2、 教师缺乏教研经验和专业理论的指导，眼界不够开阔，思路狭窄，要让老师们走出去，多参观多学习。
在今后的工作中，在团结和谐的环境下，我们综合组的工作会更上一层楼。
这周工作中我对待工作态度认真，能够以积极主动的态度投入到工作中去，不计较个人得失有一定的奉献精神。我熟悉本职工作的流程，且能够以高标准严格要求自己。客服工作的性质决定了它对其工作人员的综合素质要求相当高。既要了解卖场的布局，又要熟悉卖场销售的产品，以便应对顾客的咨询;既要有良好的语言表达能力，又要了解一定的工作运作和解决途径。我积极围绕客服台以下工作内容有针对性地展开自己的工作：
店内外引导及购物活动咨询,紧急事务处理,退换货办理,赠品发放,代客存包,发票开具，顾客意见处理,会员服务,礼品包装,急救药箱,收发信件,店内广播,发放DM,送货服务。每天的工作我认真对待。对待顾客的垂询礼貌应答，每日面对面接待顾客数量众多(不包括电话咨询)。对待顾客的需求做到动作快一点儿，让顾客感觉到受到重视，真正做到了“细心体察顾客需要”。
发票开具的工作量很大，一天要开出若是节假日每日发票达本。这其中还要向顾客解释，不能随顾客的心意内容、日期随意开。要做到既符合票据开启的规定，又能让顾客满意。
赠品发放，是我客服部门配合企划部或是卖场门店的工作。赠品的携入携出发放的工作都要做细致。每日认真核对赠品明细表，做到无疏漏。对顾客忘记领取礼品的，做到时时提醒。
此外，在工作中我积极配合上级主管的工作，贯彻执行部门经理的决议。同时我注意团结同事，脏活累活冲在最前面如礼品赠品的搬运，推找购物车，为顾客送货等等;关心同事，相互学习以求共同进步。
现今，我已熟悉且能够模范的遵守公司的规章制度，能够独立承担和完成上级领导交给的任务。在日常工作中，我能够处处留心踏实学习，注意收集和掌握与工作相关的知识经验。在工作中，我能够体现出公司作风和公司文化，为增强本部门的凝聚力和向心力起了一定推动作用在今后的工作中，我会继续努力为的明天贡献自己的力量。
我校认真贯彻市、县教育局综合实践课程计划的有关精神，坚定不移地依照新课程理念，开展综合实践活动，将综合实践活动课程推向深入，努力提高教师的课程实施能力，着重培养既有底气又有灵气且具有创新精神、实践能力的现代小学生，全面实施素质教育。
一、具体做法
(一)综合实践活动要逐步推行
实践中我们发现，推进综合实践活动课程是一个长期而艰巨的工作，切不可有一蹴而就的想法。
为了有效推进综合实践活动课程，学校坚持以点带面的工作方式。在活动开展的初期，我们把工作重点放在教师培训上，在建立一支骨干教师队伍的基础上，期望产生“裂变”效应。对于重点教师的培养，学校在财力、物力、政策等方面予以了大力的扶持。
(二)对课程资源的再认识
由于对综合实践活动课程的开设理解不深，总是为课程资源的匮乏而苦恼。随着活动的深入，我们逐步认识到：不必抱怨学校历史文化底蕴的不足、学校所在地的人文环境不足，如果我们放眼我们师生生活的实际，我们该利用的资源真可谓源源不断。
(三)探索优秀的教学模式
综合实践活动课程的开设是否有其内在的规律可循?随着对综合实践活动的深入了解，很多老师在思考着这个问题。我们发现，综合实践活动课程的实施存在着多种可行的形式，能否从中提炼出一些规律性的东西，探索一些有效的课堂教学模式，成为今后阶段的研究重点。
(四)课题的选择
对于课题的选择，一开始我们显得比较茫然，有些课题离学生太远，很难激发学生的研究热情。实践中我们发现，我们应从学生感兴趣的、符合学生年龄特征的角度选择恰当的课题。某种意义上讲，选择恰当的课题是综合实践活动成败的关键，虽然理论上讲，课题的选择权在于学生手中，但实际上，初期这项工作应在教师的指导下进行。
二、取得的成绩
自综合实践活动开展以来，我们认真组织教师参加上级的有关培训，给我们积累了丰富的财富，为今后工作的开展奠定了坚实的基础。在教研员的指导下制定实施方案，确定实施步骤，建立领导小组。在综合实践活动开展过程中，我校涌现了一批骨干教师，他们在活动过程中对综合实践活动有了更深入的了解，由抵触转变为喜爱综合实践活动。我校张艳老师在县语委办领导前来检查工作时执教的《我们的动物朋友》，受到了听课老师的一致好评，并且推荐到上级获得市级二等奖。
回顾综合实践活动课程开设以来的工作，我们感到欣慰，无论是教师还是学生，在活动中都得到了锻炼，广大教师对开设综合实践活动课程的信心和兴趣日益浓厚，我们有理由相信，随着综合实践活动课程的进一步深入开展，将有更多的教师加入进来，将有更多的学生受益。
在新的一年里，我们将以扎实的工作，培训更多的老师参与这一课程，将我校的综合实践活动课程的开设推向新的高度。
今年以来，我局认真贯彻落实县委、县政府关于开展城乡环境综合治理的决策部署，扎实推进环境整治各项工作，继续深化“五城同创”，现将全年城乡环境综合治理活动总结如下。
一、健全机构，组织保障
年初，我局成立以局长胡德华为组长，副局长李兵、蒋孟淇为副组长，罗佳、代颖、李俊林为成员的招商局城乡环境综合治理活动领导小组，做到“一把手”亲自抓，有专人具体负责，层层落实责任，制定了城乡综合治理工作制度，确保城乡环境综合治理活动的顺利开展。
二、积极开展周五环境大清理活动。
根据《关于继续扎实开展好周五环境卫生大清理活动的通知》（汉创文办〔20xx〕2号）精神，我局在保证机关办公正常运转的前提下，每周五对网格化责任区和联系居民点进行卫生大清扫，对垃圾、杂物、小广告进行清理，对乱停乱放车辆等不文明行为进行劝导。建立长效机制，保持包干区清洁卫生，营造良好的人居环境。
三、积极开展绿化活动。
积极响应县委、政府“绿满汉源”活动号召，我局在办公区域和住宅区域栽花种草、植树造林，绿化、美化新县城，营造良好的工作和生活环境。
四、搞好机关环境卫生。
充分发扬广大干部职工“主人翁”精神，发动广大职工搞好单位内部、周边和住宿小区环境卫生整治，视机关为家，从我做起，从身边做起，从点滴做起，从现在做起，创建洁美机关、优美家园。
五、开展“除陋习、树新风”活动
组织动员广大干部职工开展“除陋习、树新风”活动，提高环境卫生意识，培养健康文明的生活方式，形成文明道德新风尚。全年开展活动4次
六、广泛宣传环保意识。
落实“门前三包”责任制，向分片包干区域的商家、住户大力宣传保护环境卫生的重要意义，倡导树文明新风、创优美环境、做文明公民，做好“三美、六不”活动：创工作环境美、居住环境美、家庭环境美；不随地吐痰、不乱扔垃圾、不乱倒污水、不乱贴乱画、不乱放养家禽、不乱停乱放，增强广大群众的环保意识，自觉维护公共环境卫生。
从__年2月22日入职本公司以来，上半年综管部在总经理的正确领导下，在各部门、车间的支持配合下，经过本部门全体员工的共同努力，积极的完成了本部门承担的工作任务，现将总结上半年的工作：
一、人力资源部
(一)招聘方面：今年的招聘压力比较大，各行各业都在处于一个用工紧张的阶段，由于今年社会工资涨幅较高，现在招聘与以往相比有一定的困难，自我入职以来，招聘入职的新员工有30人，离职员工16人，目前员工总数为75人，比二月份增加15人。
针对岗位不同，采取不同的招聘方式，以网络招聘为主，一般销售、销售助理、技术人员、管理人员以51job和智联招聘为主，生产工人采取到职介中心、熟人介绍、张贴招聘信息等方式进行。在一些免费的招聘网站也长期发布公司的招聘信息。
(二)绩效考核方面：将销售部绩效考核与李总一起，在原基础上做进一步的修改完善，并将销售助理的考核标准制定，从3月份开始执行，在执行过程中发现了一些问题，经过再次修改，5月份销售考核制度存在的问题进行解决，并严格执行。
将入职登记表、应聘表、离职表等入职离职表格完善，增加必要的内容，这样对员工的个人信息登记更加完善。
(三)档案管理方面：将员工的所有档案分类管理，每个人建立一个档案袋，从入职开始到离职，员工的所有资料都完整存档，有利于对每个人的档案进行查询、补充。目前档案资料包括：员工简历、应聘表、入职登记表、学历证复印件、身份证复印件、其它资格证书复印件、转正申请表、考核表、劳动合同、保密协议、社保协议、培训协议、面谈记录、奖惩申请单、调薪单等。
(四)薪酬、劳资方面：每个月按要求将员工工资核算清楚，交由财务部进行核对，2、3月份由于刚接触我公司的核算方法，所以出了很多错误，4、5月份已经对以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工资核算方法已经全部掌握。对新入职的员工及时签订劳动合同，并将个人那份发放到本人手中(之前有一部分员工的劳动合同个人没有领取，不符合国家法律规定)，对到期的劳动合同及时进行续签。
(五)社保方面：到目前为止共计社保增员24人，减员6人，医院变更1人，6月份公司上社保人员共计41人;比二月份增加17人;3月份将社保缴费基数进行了核定;每月按时打印月报;领取医保存折4张。
(六)培训方面：安排新入职员工进行产品知识培训，并考试，考试结果作为试用期考核的依据，并存档。
二、行政办公室
1、做好iso9001：__质量管理体系运行情况的跟踪，确保体系在企业中的有效运行：并在今年4月份，安排了质量管理体系内审工作，在对内审中发现的一般不符合项，进行认真整改，现已全部符合体系文件要求。
2、购置综合部办公家具。
3、购买办公电脑共计：10台，分别用在销售部和技术部。
4、增加一条宽带，将网络重新布置，提高了上网速度。
5、参与crm管理软件的购买并实施。
6、协助技术部做好老外的接待工作。
下半年工作计划：
入职公司4个月以来，对公司的管理模式、销售模式有了深入的了解，下半年主要是
1、将各规章制度进行完善，出台员工手册;
2、加强对新员工入职的培训，包括制度及产品知识培训;对老员工也要不定期的进行考核;安排公司管理层人员进行管理方面的培训，但需要有一定的培训费用;
3、开发多种招聘渠道，尽努力满足公司的人员需求，与猎头公司合作招聘公司的高管人员;
4、将各部门、各岗位的岗位说明说修改完善，并统一培训。
5、加强对行政部门的管理，责任到人，奖惩分明;
6、加强企业文化建设，与市场部一起将企业文化、宣传等工作落实到位。
7、在公司业绩提高的情况下，组织一些员工活动，丰富员工的工作和生活。