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整理这篇总结的时候已经是晚上11:30,用了一个小时的时间从见习的第一天12月5日看到了12月30日,总体感觉自己真的有变化,并且很多不一样,但是对于自己变化的速度不满意。
在工作的心态上的转变,从第一天就想打退堂鼓离开,一直到在企业坚持了45天,不算长,但是这样的坚持是对自己不停的鼓励换来的,无数次想放弃的想法,只因为不停的告诉自己再坚持一点点吧,或许会有不一样的感悟,就这样走过了45天。从最初对企业的无限质疑,到现在一点点的认可并感受到快乐。从最开始xx离开时我的无法控制的情绪,到平稳度过了那个不稳定时期,并且现在已经能够得当的管理自己的情绪。从为企业工作的观念转变为为自己工作等等,这诸多的心态上的转变,都鉴证了自己的成长。
在工作习惯上的转变,从最初认为简单枯燥的工作是没有意义的事情,到现在看重每一次晨会夕会,并且认真记录,从开始反抗声音与形体这样重复的练习,到现在意识到他们的重要性并且收获了上千次练习给自己带来的成长,开始对领导领导安排的工作会先质疑,现在学会了先执行,再感悟,才有发言权。原先的自己会轻易给出承诺,而现在明白一诺千金,只要是答应领导的,就一定志在完成。原先的自己不懂观察,对身边人的工作漠不关心,现在学会了洞察他人的优点,原先的自己只会考虑自己的感受,现在学会了顾全大局。原先给自己制定的计划不切实际,无法完成,现在每天的计划,争取志在完成。从原先的被动接受工作,到现在的逐渐主动做工作。
在工作技能的成长上,学会了情绪管理,时间管理,针对职场的基本技能掌握有很多成长,倾听能力,洞察能力,形体声音的能力,总结逻辑能力等,都有着显著的进步。工作日志的数从最初的到现在的XX多很轻松。从最初的5人访问量到现在的最多28人,平均15人,超越最初20人的目标,很感谢大家对我的关注。工作日志的内容从最初的空洞无物,培训的内容占有大篇幅,到现在的言之有物,明白了工作日志的意义,并且在努力做到志在完成。从最初的学习状态转入了工作状态,每天都已经在用岗位职责的标准来要求自己。
在工作内容上,最初到企业,见习期的目的仅仅是了解hr的工作职能,对hr充满了迷茫,现在,已经不仅明确了解了hr的四大模块---招聘、培训、员工关系、绩效考核。还掌握了其中的部分内容。
对于招聘面试部分,最初是一点都没有头绪,迷茫。现在对于面试,有了很多内容,起初我的认识只是从感官上判断合适与不合适,现在知道最主要的是将这个人与岗位职责相匹配,能够胜任岗位职责的人是最合适的,在企业招人中要的是最合适的,而不是最优秀的。意识到一个人的形体礼仪在面试中也占有很主要的分量。工作习惯是可以在接触时就通过行为察觉到的,我们可以从面试的初期就通过他的行为了解她的工作习惯。品质始终是企业用人标准中第一重要。最后需要考虑的就是企业给予的薪资对方能否接受,在即将入职前,分析这个人的优势与劣势,劣势部分企业是否能够帮助改变,并在最终是否真正适合岗位的需要给予评估。针对失败的面试者,也要说出原因来。
在简历的筛选部分,最初完全没有概念,现在有了清晰的界定,拿到一份简历首先我要关注她的工作经验,以往工作经验与岗位职责是否匹配,这对与她能否胜任此份工作起着决定性的作用,其次观针对工作经历部分的叙述,明确对方是将工作职责的简单的罗列还是有所心得体验,有所新得体验的是在这个领域有所感悟有所提高的,并且一定是善于总结的,也体现着一种良好的工作习惯,这与罗列工作职责的应聘者有性质上的不同,再次关注每份工作的工作年限,年限长的说明工作干的还不错,而且有韧性。以及整体的工作经验是否是沿着一条主线在晋升的,沿着一条主线的说明对于自己有清晰的定位,明确自己的工作目标,而且经验也相对比较丰富,我还要看一下这份简历的可信度,前后是否呼应,如果以上都满足,我会具体关注毕业院校的所在专业的情况,以及既往企业是否优秀。最后将简历做三个档次的分级,普通关注,重点关注,非常优秀。在拿到重点关注的简历时,我首先会针对简历提出自己的疑问,然后将这些疑问带到面试中去,逐一解开。
在校招的准备,意义,协调,宣讲方面都有了新的认识,在员工的入职程序,入职沟通方面也有了一定掌握。
翻看自己的日志才明白在潜移默化中已经进步的这样多,但是总觉得进步的还太慢,在接下来的日子里我需要做的工作是加速度。
一周时间过去了,从来到企业的第一天就喜欢这的环境和氛围,每位同事的努力都在传递着正能量,也催推动我往前走。
1、从第一天开始就接受领导培训,主要是围绕如何赢得信赖,要想让客户支持你比同行多,就要赢得信赖,赢得信赖就要做给他看,让事实说话,就要减少犯错误,学会一句话:“不让信赖的人伤心,不让支持的人失望。”在这一周明白领导培训的用意,就是希望我能养成好的工作习惯,包括对时间的管理,洞察力的培养,微笑的习惯等。在接受培训的时候自己比较被动,思考能力比较差,所以要加强练习,在平时工作中遇到问题要多思考,培养善于思考的习惯。好习惯等于优秀。
2、练习声音是这一周主要的任务。声音是基础素质,一个人说话能否吸引到别人,声音占有很大作用,声音的大小、语音、语调都很重要,要想达到目标,成为与众不同,需要有上千次的练习。在这一周共练习382次(除第一天外),虽然声音有所改变,但是没有完成每天100次的计划,很不应该,还是自己的自律性不够,所以以后要严格要求自己,按照制定的计划完成。
3、跟同事一起练习形体,共练习了100多次,在这个过程看到每位同事的努力与坚持,也使自己有了更多的动力,在以后还有继续练习。
4、学习观察身边同事的优点。在这一周中多数时间都在看产品知识和练习声音,对同事的观察也不是很仔细,发现的优点不多。小瑜姐对每一个人都很好,总是能把事情安排的很好,处理问题能力比较强,吴桐姐很稳重,对于事情的处理和问题的理解很透彻,并且对培训新员工上很认真,小邢很努力,看到她有一种想把每件事情都做到完美的态度,也在努力做着,魏总总是带给我们欢笑,这是其他人都不及的,王淼对于时间的管理能力很强,每天都能完成计划的任务,并且很贴心,任阳不太喜欢说话,但是对待工作的态度是大家有目共睹的。希望在以后的工作中,通过与大家更多的接触,更用心的观察,发现每个人身上更多的优点,并且学习她们的好习惯。
5、这一周对给我的6篇产品知识从了解到记忆,已经基本可以说明产品的优势,从学习的过程中,有一些不懂的地方也通过上网了解了。在接下来的工作中要每天都浏览一下,以防忘记,因为这也是在今后的工作中要赢得信赖需要做的,做到专业,才能赢得信赖。
整体来看,这一周没有很好的完成计划目标,原因主要是自律性差,对于时间的管理能力差,导致每天完成的工作量少,还有就是对每天的工作计划没有很明确,没有细化时间,所以没有时间紧迫感,效率低。所以在接下来的工作中,要每天给自己制定满负荷工作计划表,严格按照计划执行,养成按计划做事的习惯。
1、针对上周的周工作计划主要以校园招聘为主。这周完成情况如下,共计与五个高校取得联系,其中有长春师范大学,吉林农业大学,长春工业大学,长春大学,吉林财经大学。分别留下了老师的邮箱,并为其发送公司简介以及招聘事宜,就业办老师会以学校网站的形式将我公司的具体招聘信息发放出去。其中农业大学的老师对我公司感兴趣,专门到学校拜访,取了进一步的沟通,并且留下我公司宣传资料,约定春季校招。这与上周工作计划相符合,完成率百分之八十,但是收益一般,问题是校招准备不够充分。争取下次拿到成果回来。
2、这周有四位新同事加入,其中两位同事继续下一周的培训,另外两位提前被告知结束工作,四位同事都非常努力,各自有其优点,xx对待工作认真的态度,xx的勤奋肯学,小马和何莹莹针对训练内容的一遍遍练习,都带给这个办公室更多的正能量。
3、这周我很幸运的做到了hr专员的位置两天,感受了hr专员一天的工作,感觉很充实,一天的工作内容很满,思考的部分很多,琐碎的表格录入也反映出基本功的不扎实,针对简历等级的筛选,有了比较清晰的界定。针对面试时间的通知有了更加合理安排。针对应聘者电话询问疑点的回答有了准确的把握。
4、这周与同事的交流更多,对同事的观察更多,尤其是与新的见习生的互动,对其做声音培训以及工作内容的安排。
5、这周对每日的满负荷工作有了新的认识和规划,规范了电脑中工作记录的内容,了解每日记录工作计划与工作总结的意义并且已经将每日计划总结落到了文中,有了清晰的时间标注,并且准备严格按照计划实施。
6、这周的工作日志的整体质量有所提高,整体点击率有所提高,说明每个人的写作能力,总结能力,逻辑能力都日渐提高,而我的一片日志也达到了18人的点击率,这距离20人的点击率目标已经很近,再接再厉。
7、这周的领导付出很多,基本每天都在公司工作到下午两三点,看得出领导为我们倾注的心血很多,每天都会与每位员工及时交流心得,使得工作的氛围很祥和,各司其职,但是看得出领导也时而恨铁不成钢,很焦急我们的进步不快,为了让他的操心少一些,快乐多一些,我们要加快努力的步伐,早日获得能力独立工作。
这周体会到,员工之所以愿意到企业工作,最重要的原因就是办公气氛愉快,与同事相处愉悦,自己每天都有进步都激情,自己的努力被关注,被认可。那么下周我要继续注意这四个点,让工作成为一种乐趣。
本周还特别的感悟到,人的一生大概能遇到一万人,那么每一个人都可能是你的贵人,都要去珍惜,那么相处的时间里就让我们真心包容,不得不离别的时候也尊重的道个别,后会有期。
销售看似轻松简单的工作,其实背后还是需要相当的思考和努力的。记住价格,背台词等。但这些都是为了给客户提供更好更专业的服务,是给公司带来利润的前哨。小仓发挥的作用很大。以下总结了几点:
第一、广泛而认真地学习各种理论知识
用书的时候少恨。工作中的许多实际操作都需要广泛的理论知识的支持。所以在课堂上,要抓住这个好时机,广泛学习各种理论知识,更重要的是,学习一些概念文化。
第二、在进入社会之前,我们应该努力锻炼我们的基本能力
在工作的各个方面,我经常需要与客户沟通,向上级反馈。其次,我工作的某些方面必须向同事解释清楚,表达清楚。这个时候,自己的语言组织和表达能力很重要,因为它体现了自己的基本能力。所以要努力培养自己的沟通能力、表达能力、合作能力,因为步入社会,就有了展示能力的平台。
第三、实习期间,不要放弃任何提升专业技能的机会
实习期间,除了了解公司概况外,还要牢记一些专业信息。比如旅游路线安排,酒店,门票等等。在后来的工作中,我逐渐发现记住这些信息也提高了我的工作效率。因为时间有限,不可能每次想到就看笔记本或者咨询别人。只有把它变成自己的东西,才能在工作中用好,反应快。为了向客户展示自己专业的一面,这也是我们实习生需要具备的最基本的专业素质。
第四、对他人的态度和团队合作的重要性
就我而言,这次实习是踏入社会的一步,也接触到了一些奇怪的群体。我们接触到的人都有不同的性格、品质、气质、做事风格和为人。我们公司的同事虽然年龄相仿,但是感觉成熟、专业、可靠,有很多值得学习的地方。它教会了我很多东西,让我意识到我必须勇敢的推销自己,展示自己的才华。我也深刻理解团队合作的重要性。在工作中,我不是个人,而是团队中的一员。只有与同事合作,相互信任,真诚沟通,我的工作才能更顺利地进行。
第五、自身的不足
社会和学校很不一样。我一入职就意识到,公司虽然没有什么旧规矩,但是有一定的规矩是不能违反的。我们应该严格要求自己,但有时候我会有点马虎。但是我对工作领域的一些流程不太了解,有时候会导致考虑不全面,而且因为自己的粗心,总会出现一些小错误,但是这些都是可以避免的,甚至是永远不会出现的,但是我真的不是一个很细心的人,希望以后在学习和工作中能有所提高。还有,由于平时缺乏必要的社会实践环节,在实习环节需要有较长的适应期,不可能及时调整自己的心态。对于校外实习,我们经历了新鲜、迷茫、热情、挫折、疲惫、蜕变。最明显的是我们改变了做事的方式。我们以前是边学边做,现在是边做边学。
这次实习给我提供了不同的学习方法和学习机会,让我们从传统的被动学习变成了主动学习;脱离死记硬背的模式,转而通过实践学习,提高理解、创新和推理的能力。掌握自学的方法,学会有条理、有耐心,使工作、学习、生活步入一个系统的过程;思维方式成熟,逻辑规范清晰。我觉得这难得的一个月教会了我工作学习的基本规律。同时我们也变得成熟独立,相信无论遇到什么情况都要学会面对,这将是未来工作学习的巨大财富。为以后打下了坚实的基础。
1、精于专业技能,勤于现场观察
实践中提高运用知识的能力是下一步我工作的首要任务。下大力把本职工作做好,做到“一精多能”把所学变为己用,不管是那一步工作都应该有预见性。“凡是预则立,不预则废”所以在下步的工作中我会多多思考,多做研究,善于分析,勤于观察,不段的提高业务水平。
2、善于沟通交流,强于协助协调
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传
3、虚心学习,加强对本职工作认识
虚心向每一位同事学习工作中的好方法,好习惯,这些都是一笔宝贵是财富。加强实践知识的学习,全方位的提高工作效率,提高处理各种问题的能力。
4、提高思想认识
当整工作态度加强学习,不断提高政治素质和业务水平面对新的工作岗位和新的工作环境,我认为只有具备良好的政治素质和业务水平才是做好本职工作的前提俗话说:“活到老,学到老”,通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务。
一、实习目的:
二、实习总结:
①、实习期间的不足:实习的时间安排是三周,可是正真让我们用到实习上来的时间就只有两三天,所以,我们学到的东西并没有能够有机会充分的用到实践中去。
②、实习期间值得肯定的:老师们还很尊重我们的选择,还是让我们选择自己想去的实习地点,同时对我们也很认真负责。
三、实习体会
1、当一个合格的导游要有强烈的责任感和服务热情。
3、具有组织协调应变能力。
4、要有自信。
5、语言清晰准确,讲解生动活泼。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。
6、实践让我认识到,做导游的学问真的很大,很深,不是随随便便就可能学的来,像如何安排路线,如何应对突发事件,如何与游客进行沟通等等。
这次旅行社实习,对我来说受益匪浅,让我对旅行社的具体营运与操作,管理等方面有了进一步了解,旅行社所需要的人才不仅要有一定的专业知识,还需要懂得如何为人处事与接人带物,以及对顾客的耐心以及责任心。
自20____年5月实习至今,一年来在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司的良好形象,总之,我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。
在单位我一直刻苦努力,积极工作,认真学习,细心学习他人长处,改掉自己不足,工作中遇到难题并虚心向领导、同事请教,不断提高了自己的专业技术水平。在外业施工中取得了一定的工作经验,在内业资料整理方面勤于钻研,积极结合现场施工及业主要求,认真及时地做好资料管理工作。在实习结束后,我的专业理论知识有了明显的进步,工程业务,项目组织管理水平也相应有了很大的提高,且通过日常的工作积累和总结,我找到了一套适合自己的工作方法,使自己的能力水平能更好地发挥到工作当中。但成绩只代表过去,今后还要对自己高标准、严要求,在政治理论和专业技术上加强学习和钻研,理论联系实际,不断完善自己,提高自己的综合素质,以实际行动为国家做出更大的贡献。
今年5月份,我正式走进__公司开始了自己人生中的
己特长。同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,在实习期间反映出我具有较强的适应能力,具备了1定的组织能力和沟通能力,能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。
实习收获,主要有几个方面:
1、通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进1步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。
2、提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了1些宝贵的实践经验。
3、学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。
通过实习,我对行业品牌的发展有了大致的了解,也准备在实习结束后,借回校的机会,抓紧时间,学习更多相关的理论知识,提高自己的专业水平,为正式工作准好准备思想上的转变,我本次实习还有的收获是通过自己的观察和与同事的交谈思想有一个很大的进步,人生的价值观。
结束了一个多月的社区实习,觉得时间过得很快,每次到社区帮忙做一些事情已经成为了周一的惯例,现在突然不用去了还觉得挺奇怪的。这次的社区实习让我想到了上学期的人口普查,虽然都在社区干活儿,但实际上还是很不一样的。人口普查的时候,我们一直在外边入户,跟居民打交道,社区只是一个我们开会、收发东西的载体,并没有在社区工作过什么,要是工作了也只是在做跟六普有关的事儿,对于对社区的了解,只能单方面的用眼睛去观察,并没有亲子去感受在社区工作到底是一种什么样的事情,这次的社区实习让我感受到了。
开始在我脑海里一直认为社区其实就是一个很小的组织,解答一些居民各种杂七杂八的小事儿,整天都没有什么事儿,只是一天一天的休息。等我真的进入到社区,在社区工作,才发现,它并没有我想象的那么轻松。刚到社区的时候就看见居委会为社区居民举办的活动,开的有声有色,组织的也相当的好。我原来一直以为,社区所谓的搞活动就只是为了应付上边的领导,和简单的办一个,当我看见他们做的特别的好,居民们特高兴的来参加时,我真的感觉到社区居委会的重要作用。
后来就是开始真正的工作了,其实,之所以觉得简单是觉得,在社区所做的事情都不是很难的,但却是很复杂的。每次我所接的任务都是任务量很重,工作又不是很复杂的工作。一开始觉得工作很简单,但是一直重复着做一件事情,并且还要把这件事情做好真的是在考验一个人的耐心和毅力。尽管每次都接触不同的工作,但毕竟对整个社区还只是局限在了解、熟悉的阶段上,精力主要是放在努力完成交给我的任务,所以,在社区里看到的、学到的也只是冰山一角,但经过了亲身的体会,也加深了这种了解。尽管所做的工作本身的难度不大,但是数据的繁杂、数目的众多也是要花费很长的时间的,这对我们在工作时候所有的耐心、认真、细心都是极大地考验,一个工作看似简单,但意味深长,从简单的事情上会给我们很多的启发。
首先,在安排给我们一项工作时,要明确工作内容、目的和工作具体应该怎么开展。
其次,在开展工作的时候要时刻跟上级保持联系,哪里不懂要及时的询问,不能擅自做主,并且要时刻保持认真的态度,尽可能好的去完成交给自己的工作。
然后,在把握工作进度和工作节奏上有意识的分清工作的轻重缓急,并调整好自己,让自己出于一个的工作状态。
在社区工作的这些天,我想了很多东西,其实,社区这些事情都是些特别繁琐的事情,一件事情来回来去的做,总是这样人就会觉得没意思,但这恰恰是考研了我们的耐心和毅力。以前听说过一句话,叫做:深入基层才能让我们更加锻炼。现在想想,这还真的是很有道理的。确实,在基层做的都是最最简单基础的事情,但是也需要人认真的花时间去做,这真的是考验到了我的毅力和耐心。
经过了这些日子在社区的实习,现在对社区的工作也大体了解了,在社区,不仅要发挥专业优势,还要主动地把自己的专长、兴趣和爱好相结合,在社区工作中不断地挖掘自身的潜能,完成好各项任务和工作,促进自己的发展。
通过社区实习,我总结出了几条经验,可以用在以后的工作中:
1、进一步了解社区工作,尽快的了解和融入到社区居委会之中,体会社区工作的基层文化
2、多看多学多观察,增进与社区居委会各个成员之间的沟通和了解
3、对之前所做过的工作温故而知新,熟悉工作流程
4、调整好心态,以正确、积极地态度来迎接上级交给你的各项任务,积极跟上级交流、反馈工作,有问题及时改正
社区的实习虽然在工作内容上没有让我学到太多的知道,但让我学会了很多的道理,在以后的生活、学习和工作中都是很有用的,社区的实习让我受益匪浅。
这次的实习让我懂的了对待一份工作,既要有热爱也要有责任心,更重要是坚持下去。这样才会有所收获和成长,如果我既没有热爱也没有坚持,那我只能停留在原地踏步。所以对于以后的日子,我会好好的做一个规划,然后再朝着我规划里的目标,努力付出,持之以恒下去。这就是我整个实习期里所获得的所获和体验。
我的实习期,既充满了艰辛也充满了欢乐,艰辛是因为我刚出学校,没有社会经验,学习事情来要比别人复杂一些。欢乐是因为我对这份工作充满了热爱和期待,而且我还在这份工作里,学到了很多东西,所以我感到很开心。
我于20__年_月_日成为公司的试用员工,到今天_个月实习期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
我的工作岗位是信息管理及知识产权专员,在试用实习期间,根据领导的安排,我曾在公司的研究所里学习工作了一个星期,期间熟悉了药物基本的制作流程,跟随研究人员进出实验室,做些有趣的化学实验,令我意外的是,这些前辈们并没有因为我是一个新手而认为我碍手碍脚的,取而代之的却是悉心的教导和一遍遍的示范。
由于考虑到我的专业能力和目前所胜任的岗位的要求上不太相关,公司非常慷慨地给了我一周在__市知识产权服务中心所开办的__市专利工作者的公费培训机会,在这短短的一周内,让我从对企业专利以及知识产权方面的知识一无所知彻底蜕变为一个合格的专利工作者,获益匪浅。在此,我真的很感谢公司领导能给我这次学习的机会,今后我一定会把所学的知识和技能全部用到自己的工作中去,为公司做出自己应有的贡献。
20__年_月__日至20__年_月__日,为了更快的适应公司的生产工艺和节奏进度,领导让我参加了由美欧咨询公司所举办的___培训,明白了这次培训的最终目的是要让我公司的产品通过___的审核认证,在这几天内,我又了解了一些关于硫酸羟氯喹的生产流程和制作工艺。这次培训又让我加大了对公司的了解和认识,非常值得。
虽然这些工作是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
经过这_个月,我现在已经能够试着做起专利的分析报告,整理部门内部的各种资料,协助领导,同事进行资料的搜集和分类,从整体上配合公司的运作流程。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第一份工作,这_个月下来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
我这次在银行的实习,让我也是感受到工作的艰辛,同时也是意识到自己的很多不足,还需要继续的去提高,才能更好的在职场上去立足,我也是对于这次在银行的一个实习,来做一个工作总结。
进入银行工作一直以来也是我的梦想,而今能实现,我也是特别的高兴,虽然只是实习的阶段,但是我也是希望能留下来,所以也是特别的认真去把领导交代的工作给做好,在培训之中,认真的去学习,去做好笔记,让自己能更快的掌握工作的技巧,能把自己的能力在岗位上去展现出来,只有自己能做好工作,那么才有机会留下来,我也是通过自己的努力,而今也是感受到,自己的辛苦是没有白费的,而且在工作里面,我认真的态度也是得到了肯定。掌握的工作技巧也是让我明白,工作没我之前想的那么轻松,但是也是可以感受到做好工作真的会给我带来很大的成就感,所以在工作方面我也是有很大的动力去做好事情。
同事给我们的培训,我也是认真的去听,然后也是了解了在这个岗位上,如何的去做,才能是真的能把工作给做好,开始做事情的时候,我的效率,我的水平都是不怎么样的,在同事们的眼里,真的是一个新的不能再新的菜鸟了,不过我并不觉得会如何,只有做好了积累了经验,那么以后我也是能达成像他们那样的熟练,那么优秀的。并且我也是感受到虽然是有竞争,但是遇到问题的时候,大家也是会相互的去帮助,去告诉我该如何的去做,而我学到之后,也是会把工作做好,每天下班之后,我也是会去反思,想想白天的工作哪些还是可以进步,哪些是还有提升的空间,特别是在一些新的业务上,其实我和老同事去学习的都是一样的,那么我也是可以做的是比他们优秀的,只要自己认真,愿意去做。
而今实习结束,我也是得到了银行的认可,我清楚这离不开自己的一个努力,同时也是有同事们的一个帮助,我才能在岗位上去把工作给做好,当然我的工作经验是不足的,我在做事情的方法上面也是还有很大的一个进步,我也是要继续的在以后把银行工作给做的更好,同时我也是很年轻,可以提升的空间有很大,我也是相信自己是可以在今后的工作能力会更好的,来在职场上更好的去立足。
1、从第一天开始就接受领导培训,主要是围绕如何赢得信赖,要想让客户支持你比同行多,就要赢得信赖,赢得信赖就要做给他看,让事实说话,就要减少犯错误,学会一句话:“不让信赖的人伤心,不让支持的人失望。”在这一周明白领导培训的用意,就是希望我能养成好的工作习惯,包括对时间的管理,洞察力的培养,微笑的习惯等。在接受培训的时候自己比较被动,思考能力比较差,所以要加强练习,在平时工作中遇到问题要多思考,培养善于思考的习惯。好习惯等于优秀。
2、练习声音是这一周主要的任务。声音是基础素质,一个人说话能否吸引到别人,声音占有很大作用,声音的大小、语音、语调都很重要,要想达到目标,成为与众不同,需要有上千次的练习。在这一周共练习382次(除第一天外),虽然声音有所改变,但是没有完成每天100次的计划,很不应该,还是自己的自律性不够,所以以后要严格要求自己,按照制定的计划完成。
3、跟同事一起练习形体,共练习了100多次,在这个过程看到每位同事的努力与坚持,也使自己有了更多的动力,在以后还有继续练习。
4、学习观察身边同事的优点。在这一周中多数时间都在看产品知识和练习声音,对同事的观察也不是很仔细,发现的优点不多。小瑜姐对每一个人都很好,总是能把事情安排的很好,处理问题能力比较强,吴桐姐很稳重,对于事情的处理和问题的理解很透彻,并且对培训新员工上很认真,小邢很努力,看到她有一种想把每件事情都做到完美的态度,也在努力做着,魏总总是带给我们欢笑,这是其他人都不及的,王淼对于时间的管理能力很强,每天都能完成计划的任务,并且很贴心,任阳不太喜欢说话,但是对待工作的态度是大家有目共睹的。希望在以后的工作中,通过与大家更多的接触,更用心的观察,发现每个人身上更多的优点,并且学习她们的好习惯。
5、这一周对给我的6篇产品知识从了解到记忆,已经基本可以说明产品的优势,从学习的过程中,有一些不懂的地方也通过上网了解了。在接下来的工作中要每天都浏览一下,以防忘记,因为这也是在今后的工作中要赢得信赖需要做的,做到专业,才能赢得信赖。
在采购部实习的每一天都很充实,熟悉采购流程,了解采购环节,参与到具体的采购工作中去,采购部的工作流程不外乎围绕着接收采购计划→询比议价→决定订货→下采购单→审核→跟催→收货→付款/退货展开。而采购部作为公司物料购进部门,担负着保证物料的及时供应,降低购进总成本的责任。对成本的控制也是一个企业一直重视的问题,采购成本就是其中的一部分。
面对现如今的经济体制,一个企业要想生存成本竞争优势就显得更为至关重要,企业经营成本中的很大一部分是采购成本,切实有效的采购成本管理将帮助企业在竞争中获得战略性竞争优势。
但采购成本控制绝不只是简单的削减“成本”,而是个系统工程。单纯地削减采购成本会给公司带来很多的风险,如质量风险、及时供货风险、技术风险等。因此,采购成本管理必须综合考虑公司的战略及长期可持续核心竞争力的发展。据一项研究表明,降低采购成本1%,对企业利润增长的贡献平均为10%以上,因此,控制采购成本对企业来说意义重大。而作为采购中的重要一环——供应商管理,就成了重中之重的事情,供应商管理的好坏将直接决定采购成本的高低。
现如今以最低采购价格获得当前所需资源的简单交易的采购方法已无法满足企业市场激烈竞争的需要,一种以最低总成本为基础建立服务供给渠道,以数据分析为基础的采购方法——战略采购已经被企业所采用。
战略采购是计划、实施、控制战略性和操作性采购决策的过程:
1、不管采购任何一种物料,在采购前要熟悉它的价格组成,了解供应商所生产物料成品原料源头价格,为自已的准确核价打下基础。以此为基础有目的的议价。
2、现今的社会是一个信息化的社会,作为采购人员要学会从不同的方面收集物料的采购信息。
3、选择适合自己公司发展的供应商;一个好的供应商能跟随着公司共同发展,为公司的发展出谋划策,节约成本,对供应商的管理也很省心;不好的供应商则会使供应商管理带来很多的麻烦.(判断一个好的供应商主要从其质量、价格、服务、技术力量、应变能力等多方考虑)。
4、采购人员的谈判技巧也是控制采购成本的一个重要环节(一个好的谈判高手至少会带来5%的利润空间),这亦要建立在采购员的德上。
5、批量采购的重要性,任何人都懂得道理,批量愈大,所摊销的费用愈低。
6、建立企业的采购信誉。条款必须按合同执行,失去诚信,别说控制成本,可能货都不会有人给你供。
7、建立月度供应商评分制度(从质量、价格、服务三方面入手),实行供应商配额制度。
8、建立采购人员的月度绩效评估制度。不但可以激励采购人员的工作积极性,同时也是防止采购员贿赂的一个有效手段。
9、有效的控制采购库存。协助计划部避免停转产的风险及积压物资的风险,无形中控制自已企业的采购费用。
所有的采购策略都是要建立在采购管理上,在采购的同时,系统性的制定和执行采购管理流程是非常重要的一项工作。采购管理流程规划就是规划如何实现上述目标的文件。制定采购管理流程的过程需要经过详尽的分析,并与内部利益相关方达成一致。
XX年久要结束了,在这一年里我从校园走到了社会,这一年里我从学生转变为职业人士,这一年我开始为我的职业生涯打算。进入教育科技(北京)有限公司实习也已经有一个月了,在公司领导的强有力的领导和关心下,在XX年的最后一个多月里有很大的进步。
一、工作情况
1.认知公司的企业文化
我于XX年11月22日进入公司实习,为了更快的融入公司加入这个大家庭,也为日后工作打好基础,我从公司的企业文化开始了解,然后按照顺序填写特训营员基本信息。从公司文化那里我明白了的由来——公司用爱启迪你的人生。这是公司对每一个员工的承诺,让我产生了一种归属感和安全感,也让我期待三个月之后从这里走出去时的我。同时为我能进入公司成为这团队的一员感到自豪,相信自己能在以后的工作学习中,严格自律,坚持履行公司的承诺。
2.熟悉工作性质
在特训营里了解到公司里其他同事的基本信息,为工作生活上的交流做好一定的基础。然后开始了解公司的运作流程,主要业务,还有自己的工作内容,渐渐的学会管理自己的时间,安排自己的工作。在公司里我属于行政部门人员,主要管理公司里的业务报销、办公室的值日安排、负责采购办公用品、监督考勤,还有更新网站的相关栏目。在工作中,可以运用到专业知识整理统计业务报销表还有值日表,学会了编辑排版、后台发布文章。
3.加强专业知识学习,提高工作能力,做好本职工作。
在工作中充分运用自己的专业知识,把理论变为实践,巩固所学知识。重视专业培训,积极参与培训聆听专业人士的指导,向同事请教学习,提高自己的能力。围绕本职的工作,学习相关知识,拓宽自己的视野,在实际工作中把理论知识化为实用技能。
认真做好本职工作和日常事务性的工作,做到手脚口脑并用,票据要及时报销,账目要清晰登记,协助领导建立健全的各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理工作日趋正规化、规范化。认真完成办公常用品的购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料信息归类管理等大量的日常事务,保证办公室工作的正常开展。
二、存在不足与改善措施
1.存在不足
一是欠缺工作经验,尽管经过一个多月的锻炼有不少进步,但是还是缺乏实战经验;二是事务性的工作繁忙复杂,一不小心就会出错;三是工作中也不够大胆,总是不敢尝试走出第一步,害怕失败;四是缺乏沟通,不能充分利用资源,不太敢表达自己的观点,虽然一直在学习中改变工作方法,却很难在创新中实践;五是工作缺乏计划,由于工作没有规划好,工作目标不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半,把可以延后再做的事情花大时间去弄,而该完成的事却没做好;六、专业知识面小,对公司的业务还是不很得心应手,专业知识少不能胜任工作。
2.改善措施
(1)针对经验不足的问题,必须在日常的工作中锻炼自己,总结成功失败的经验,防备自己的不足。
(2)事务性的工作尽管繁忙复杂,但也存在一定的规律,根据规律做事,不懂就问,虚心求教。
(3)大胆的与人沟通交流,在人际交往中锻炼自己的胆识和语言表达,不要害怕别人的耻笑,要相信自己一定能行。
(4)在工作的过程中,由于对其他工作比较陌生,又不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作能力。
(5)要制定一个计划表,明确自己的工作目的,分清主次矛盾,把紧急的工作先安排,可以暂缓的工作后完成,争取能达到事半功倍的效果。
(6)作为一个现代化人才,应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,公司其它专业认识不够,限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。
XX年接近尾声,感谢在这一年里给我关心给我帮助的老师同学们,还有在最后一个多月里给予我工作机会的教育的领导们,谢谢您们,是您实现了我从学生成功转变为职业人士,教会的认知自己发现自己。尽管在工作才一个月,但我收获很多。在以后的工作中,不断学习新知识新经验,善于总结。
实习虽然结束了,再过两个多月,我们真的就要走上工作岗位了,想想自己大学三年的生活,有许多让我回味的思绪,在这个春意盎然的季节,伴随着和煦的春风一起飞扬,飞向远方,去追逐我的梦!
存在不足
(一)从自身方面看,作为新人。
犯错时不可避免的,但是工作,是要为自己行为负责。需要把自己的心态调整好。而知识的有限,令我在工作遇到很多问题,事倍功半的情况也常常出现。缺少创造性的思维,很难在工作中创新。没有给自己在工作中定好位,被动的工作。在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能体会到自己能力的欠缺和知识的匮乏。并且不理解顶岗实习的重要性,不明白自己毕业后的就业方向, 对专业期望值较高,不能尽快适应工厂(公司)生活和工作方面的要求,违规、违纪现象时有发生,无形中就拉开了同公司的“距离”。
(二)从学校方面来看,由于实习学生人数较多,加之繁重的教学与科研工作,高校教师一般不愿指导专业实习,即使勉强为之,很可能敷衍了事。
一些专业的大学生人数相差悬殊,一些热门专业,比如新闻、企业管理、计算机、财会、商贸英语等专业大量设置,学生急剧增加,但能够提供实习岗位的实习单位却没有明显增加;可见,相关专业大学生的实习基地仍然面临数量不足。学校无法安排每一位学生找到对口的专业实习工作。难找到长期稳定的实习基地,实习效果难以保证。
(三)、从实习单位看,为了追求利益,节约开支,占领市场,实习单位缺乏应有的诚信,在实习过程中往往把我们作为廉价劳动力来使用。
有的实习单位对实习生缺乏必要的业务指导,实习单位并没有一套健全的实习生管理培训制度,对我们实习生采取任其自由发展的培养态度。
实习前实习生的派出单位与实习单位往往只有口头协议,多数实习单位在学生上岗前没有进行相关的专业培训,大部分实习单位没有与实习生签订劳动保障协议,实习生的权益难以保障。
实习本来是检验学习效果、提高综合素质、丰富社会经验的过程,无论从自身还是其他很多方面看都还不够完善,而自己的不足,有待于在今后的工作中加以改进,在以后,我将认真学习各项政治规章制度,努力使思想党悟和工作效率全面进入一个新的水平。也希望学校和实习单位能更为我们实习生着想,建立更完善的规章和制度。
建议与思考
(一)对于我们实习生来说,首先在校学习期间,思想上要引起重视,自大学一年级开始大学生就要培养“生存危机”意识,认识到实习的重要性,自觉将实习作为一次难得的学习、检验和强化技能的机会,为将来的工作积累经验与基本技能。平时觉得自己能够胜任的简单事情,当真正动手做时却不是那么简单了;应该结合个人的兴趣、价值观、能力、技能、职业发展倾向做个详细的职业发展规划
(二)对于学校来说,我认为在校时应多增加实训机会,特别是可以到企业实训或观摩的机会,而不是到毕业才感受到实际工作与平常在校学习的有很大的差异。多安排实践给学生,只有在动手的同时才能把书本上的理论知识充分领悟,那样以便在今后的工作岗位中得心应手。也要为学生制订切实可行的实习计划,建立信用档案,将相关数据载入数据库,建立、健全大学生实习双向导师制度,院系和实习单位都应当指派专门导师为学生指导,导师所指导的学生应当有数量限制。
最后,可以的话,学校应当提供一定的经费,与相关企业共同建立大学生实习培训基地,利用现代科技手段在网络上开设的实习基地,利用网络的平台提供人才资源储备库。
(三)实习单位作为实习制度的主要承载者,需要真正认识到接收大学生实习不仅是义务,更是一份应承担的社会责任。
实习单位应针对实习大学生的特点制定一套行之有效的、规范的实习制度。
例如,实习单位应对实习生给予针对性培训,由人力资源部或相关部门的经理为实习生讲解一个职业人士应具备的最基本素质,如商务礼仪、各种注意事项等。
截止目前为止,不知不觉,我们几个实习生的实习生活已经过了大半了。因为每天都忙着队里和实习学校的事情,现在的每一天感觉过得特别的快,真心体会到了小沈阳“眼一睁,一闭,一天过去了”的节奏。
孔子曰“吾日三省吾身”,他告诉我们人必须学会总结和反思我们的生活。以下便是我对这三个多月的实习工作、生活的总结。
工作方面
作为我们鹿泉四个学校的带队队长,我每天的工作就注定会更多。在人员安全管理上,我积极配合我们的驻县老师的管理,每天晚上我都会询问各个学校的小组长人员是否齐全,让后将汇报情况真实、定点汇报给赵老师;在人员的请假方面,我严格按照学校的请假制度环节规定各个实习生,坚决严禁私自外出长达二十四个小时以上;在顶岗办分配的任务上,我会以最快的时间有效地通知各个实习学校的组长,并且保质保量完成顶岗办的任务;在与各个实习点的组长的沟通上,我有时会在一些聊天工具上和他们聊聊天、唠唠嗑,了解他们的日常生活,建立良好感情;当然,还有一个很重要的便是这几个月我的手机基本上都是随时随地带在身边的,以防错过了任何有关队里的重要的信息。
作为鹿泉四个学校的编辑部的组长,我们编辑部一共由五个人组成。在编辑部里面,对于每个人员的分工都是以平等为基础的,每次负责办月刊,都有人员专门负责收集月刊的各个板块的材料,也有专门的人员进行审核,还有专门的人员进行最后的排版。在和与他们的共同努力之下,我们完成了我们鹿井队的初刊,虽然,其中也存在着一些瑕疵,但总体上说,还是很成功的,为之后的月刊的出炉,做了很好的一个带头作用。
编辑部的工作里面还有一个很重要的便是负责宣传这块,我们有我们鹿井队的专属博客,每个星期我们都会有专门负责的人员去更新博客里的博文和照片。
在编辑部的工作,让我最难忘的便是,每个月负责给师大顶岗办投稿,投稿的对象有最新动态、优秀博文、团委活动等稿子。每次的投稿我都是认真对待,严格按照要求投稿,进行审稿和打包分类,还要随时关注顶岗办首页的更新,以便记录已经发表了的稿子,最后期末在进行集体或者个体的加分。
生活方面
在这方面最要体现在和实习学校和我们几个实习生的交流上。
在实习之初,在生活上,我们一旦有什么生活上的难题我都会跟学校的领导商量解决的,有时也会有一些小的意见分歧,但总体上,还是很和谐的。学校的领导对我们关心备至,我们当然也会把最好的实习状态展现出来;在实习学校的办公室里,我也是和各个老师们打好关系,办公室的清洁我会积极打扫,有时其他老师有事,我也会热心帮忙。
在和本宿舍的几个实习生,我们平时也是和谐相处的,有事大家一起商量。集体积极完成团日活动和参加各种课余活动。“相聚即是缘”,我倍加珍惜与他们的友谊。
总的来说,经过了这段实习生活,我发现,我真的收获了好多、好多。学会了怎么去管理好学生和处理一些工作上的事情,也学会了怎么去和身边的各种性格的人和谐相处在一些,自己的处事能力和忍耐能力都有所提高。你要问我具体学到了什么,那我真还是一言难尽!