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20__——20__ 学年度上学期
人的成长精神靠什么,靠的就是读书精神,一个人的精神发育史,实质上是一个人的阅读史,一个民族的精神培养,在很大程度上取决于全民族的阅读水平。如果一个人爱读书。那么他(她)会从书中得到心灵的慰藉,寻找生活的榜样,净化自己的心灵。把学校办成学习的团体,创建学习型学校,读书型学校,让每一位教师都做一名真正的“读者”,都能成为志同道合的“书友”,这是我们实验中学的教育理想。本学期全体教师阅读学习《给教师的一百条新建议》和苏霍姆林斯基的《给教师的建议》前20条过程中扎扎实实,业务学习笔记达5000字以上。
一、全体教师积极投身读书活动
要求教师素质的不断提升而不去读书是不能实现的。我校教师在平时繁忙的的工作中,能挤出时间参加读书活动。规定每天利用一个小时的自由读书时间进行自主学习,每月开展两次的读书沙龙活动,校长分别参与到两个学科组中。苏霍姆林斯基的《给教师的建议》一书,人人都已读过多遍,并注意从中学习教育教学方法,用以指导自己的实际工作。不少老师坚持读教育教学专著,自己拿钱买或向别人借,主动订阅教育教学杂志,坚持写读书笔记和读书随笔,要求每人每周写一篇读书随笔。通过读书,老师们开阔了视野,头脑里注入了新鲜血液。特别是45 岁以上的老教师老当益壮,不甘落后,积极参加读书学习。她们成长于特殊的年代,知识的结构上存在着一定的问题,没有经过专业的培训,教育孩子的方法陈旧、机械,严重制约着对新一代人的教育培养,而现在,通过读书,使得这些老教师们的专业素质和文化水平得到很大的提高,教育教学方面有了很大的改进。青年教师更是争先恐后。一学期来我们先后组织了
(1)《给教师的一百条新建议》的读书心得经验交流,并选出了史佩霞.许巧明.刘小艳等读书先进个人在校会上做经验交流。
(2)每位教师认真记录领导的业务讲座,并认真结合自己的教学实践反思教学。而且发到勤得利网校,与全国同行共同交流。
(3)组织教师参加读书演讲比赛活动,并评出三等奖项,大大促进了我校的读书活动。以教师带学生,人人爱读书,读好书的良好氛围已在实验中学蔚然形成。
二、努力为教师营造一个良好的读书环境
作为一所有着丰厚文化底蕴的学校,要让教师能读好书,必须具备一个良好的读书环境。学校有一个教工阅览室,图书室,可里面的图书,由于经费等原因,很难找到一本本世纪的书籍,而可供教师借阅的书籍则更少。为此,我们想方设法,订阅了一部分杂志,放到阅览室供大家阅读。校长想方设法筹集资金到运城有名的大书店里为教师购买读书,但还是满足不了教师读书的资源,图书资源问题一直不能解决,有的教师就自己买自己借。去年学校每人拥有一台电脑,并联网。我们充分挖掘网上资源,让教师到网上读书,汲取营养。有的老师报名参加学习进修,学校妥善安排,让他们学得定神。
学得扎实。学校还积极创造机会,组织安排老师参加有关学习的培训,对学习培训的教材,尽可能提供帮助。
不过,我们清醒地看到,教师读书活动的开展,还有好多工作要做,还需进一步深入开展下去,要最大限度地让教师读好书,为教育事业的发展增添后劲。
时光飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过的半年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。
在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。
通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。
三、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;私家花园养护费50386元;光纤使用费__元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。
四、经验与收获
半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。
五、下半年工作计划
1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。
3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
志愿者是爱心活动,把为别人、为社会服务看作是一种享受,每次的活动都从最初的青岛早报义卖活动,到志愿者长跑活动,到最终的无偿献血等等能体会到助人为乐的快乐,这是在其他社团内从没有过的。因此,我想强调的是,选择志愿者协会,这一次我做的很对。,帮助他人,是很快乐的记得在青岛早报义卖活动中,看到了大家在尽心尽力的为微尘基金和红十字会筹集善款的激情,感动于市民的付出等等,这些对自己成长都产生深刻的影响。从那一次开始,我决定,一定要努力做好志愿者工作。
做志愿者是一件令人兴奋的事,从最初的策划到筹备,跟队长学习到很多很多有益于未来自己发展的东西。记得那几天,从筹备到举行这个活动,仅仅三四天的时间,但是队长的那些无怨无悔深受感动,考察了两次路线,每次都是徒步两个多小时,下午三点出发,直到天黑。付出是有收获的,我们所得到的就是成功的举行了这次活动,虽然有些地方存在瑕疵,但,这会为我们以后的工作提供可借鉴的经验教训。作为校外一队的成员,我们每一名成员都很团结,共同为志愿者工作付出自己的微薄之力,无怨无悔。像献血,我觉得那是最平常的志愿者活动,但是,是最有意义的志愿者活动,那鲜红的血液或许是救助他人生命的,值得我们去做。
半学期以来,从众多的志愿者活动中,很多东西是从其他团队无法体会到的。从来都是以因为自己是志愿者协会的一员而自豪,因为我们无偿的付出会为社会增添一片美丽的颜色,我们的热情也势必会影响最广大的同学们热爱社会,热爱志愿者事业。
回顾过去的一个月,我主要做了三个方面的工作,现将八月份个人工作总结汇报如下,敬请大家提供宝贵意见及建议。
一是按照荆河街道第二次计划生育集中服务活动的要求,配合计生主任抓好我居的妇检工作。我们首先分析了我居计划生育工作的形势,做好计划生育工作计划,明确了工作责任。然后加大了对妇检的宣传力度,配合街道计生办工作人员和包居干部对持证育龄妇女孕情进行了全面的清理清查,将全部已婚育龄妇女纳入管理范围,目前妇检扫尾已全面告捷。
二是配合市委组织部、团市委、市妇联在非公有制企业中组织开展的“党群共建聚合力,科学发展促和谐”活动,积极为我居翔宇儿童城的党群共建出谋划策。我与居党支部的同志帮助儿童城设计了党建版面和群团建设版面,建成了党群活动室并制作了门牌,购置了文件橱柜和学习记录簿,在活动室内设置了党旗,组织党支部、工会、团支部、妇委会相关同志召开了共建活动动员会,计划开展“党员先锋岗”、“青年文明号”等系列活动。
三是针对居两委工作人员计算机水平较低的特点,义务为大家讲授计算机知识,主要是word、excel、powerpoint、wps等办公软件的应用和邮件的收发,并带头参加了远程教育高级管理员考试的报名,利用琐碎时间努力学习远程教育相关知识,争取通过下个月的远教考试。
8月的工作是忙碌的,8月的工作也是充实的。由于工作经验的缺乏和工作方法的不当,工作中难免存在这样那样的不足,难免也走了一些弯路,但幸运的是,有上级领导的关心,有居两委领导和同事的支持,我顺利走了过来。在未来的工作中,我必定会以十足的信心,做好九月份工作计划,服从领导,团结同志,发奋工作,尽职尽责,以最大的努力,做一名合格的主任助理。
随着本学期的结束,____年度即将成为过去,回顾一年来的工作,忙碌、充实而富有挑战,在同伴的鼎立支持下努力地完成了各项任务。为将来年的工作做得更好,特就____年工作小结如下:
一、政治思想:
本人拥护党的基本路线,努力贯彻党的教育方针,忠诚党的教育事业。能坚持准时参加学校组织的政治学习并认真做好笔记,写好学习心得,思想端正,服从学校的工作安排,办事认真负责;并能自觉遵守职业道德,在学生中树立良好的教师形象;能够顾全大局,团结协作,在各方面以党员的标准严格要求自己,以便更好地适应教育发展的形势。
二、教育教学:
1、专业成长。严格做好“五认真”常规工作,紧紧抓住课堂,研究教学设计,创设问题情境,改革教学方式,实施有效教学,拓展学生思维,努力提高课堂教学效益;坚持撰写个人教育教学博客,交流教学得失,学习教学经验,拓宽教学视野,广交数学之友,丰富业余生活。一年半来,撰写日志178篇,点击53000余次,加精20篇,被评为首届ME博客“十佳博客”;认真参与市小学数学中心组教研活动,在听课、评课、交流中不断学习、反思,努力提高自身数学专业素养,下半年被评为宜兴市小学数学学科教学能手(已发公示通知,正式文件尚未下发)。
2、教学管理。认真组织好教师业务学习,__年围绕有效教学开展15次集中学习,提升教师教学理念;开展“同课异构”课堂教学竞赛活动,拉开过程,提高实效;启用“有效教学”实施手册,为教师个人、学校积累业务资料;每学期初制定好学校工作计划并督促实施落实,期末做好学校工作总结,__年4月、12月分别写好综合督导主汇报、年度学校评估汇报材料,同时配合做好其他迎检工作。
三、继续教育:
积极参加宜兴市小学校长高研班的培训与学习,__年分赴扬中、淮安、深圳考察学习,同时在城北小学、进修学校分别交流了__年培训心得和结业答辩论文提纲,领略名校风范、聆听教授讲学、对话专家学者、碰撞思想火花,更新了管理理念,丰富了管理思想,学习了管理技巧。
四、__年目标:
1、创建学校教师教育教学博客群;
2、组建学校骨干教师专业成长共同体;(个人设想)
3、发表、获奖省级论文各一篇;
4、顺利通过校长高研班结业论文答辩。
寒冬辞旧岁,瑞雪迎新年。在辞旧迎新之际,我们满载着收获即将送走_年,以饱满的精神迎来新的一年。在迎接虎年的来临时,我们大二班迎新年系列活动已经闪亮登场。这次的活动丰富多彩,有我们的“亲子大舞蹈”、“快乐自助餐活动”,活动开展的非常的顺利,家长给我们的反馈的也是非常的好,希望多开展这样的集体有意义的活动。
在活动开展前我们进行了一系列的安排,我们请家长给孩子准备好了要展示的活动内容。每一个孩子都准备了关于虎年的节目,有故事《猴子捞月》,有表演《孙悟空大战白骨精》等等,还有歌曲舞蹈,古筝弹奏等等丰富多彩的节目。
接下来是我们的另一个环节,“快乐自助餐”,快乐自助餐主要是我们的家长自己准备好各种小点心、水果、各类菜肴,自助餐的话都是花样多多的。我们考虑到了可能有的家长会拿来一样的食物,就分配好各自带的东西,这样花样就更多了。
今天每个人脸上都嵌着笑容,最属开心的就是我们的小朋友,在活动结束后我们又给小朋友们发放了礼物,相信我们的小朋友拿到礼物之后更是开心,不但有吃有喝有玩又有礼物,他们的这个节日真是过的不错。我们给这样精彩的镜头给他们用相机记录下来了,也可以让他们在以后的时光里回味一下我们的精彩时刻。
活动结束了,这一次的活动给我们带了很大的意义,在活动中增进了孩子与父母的关系,同时在这一次活动中体现了我们大二班的整个集体的团结性与合作性,又多了我们与家长之间交流的空间。这次的活动也已经告一段落——圆满成功。