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培训方案入职培训汇总怎么写?下面我们范文网方案频道给大家精编的30篇关于培训方案入职培训汇总,希望对大家有所帮助,内容仅供参考!
一.岗位职责
1.根据所签物业管理合同,对所负责的物业项目制定物业管理方案,定期向公司汇报管理情况。
2.监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。
3.根据公司相关管理制度和物业处具体情况,制定本物业管理细则。
4.完成公司交办的其它工作。
二.车辆管理制度
1.对所管项目区内车辆依法循章开展管理工作,负责指挥区内车辆行驶和停放,维持交通、停车秩序。
2.机动车辆在区内行驶,时速不得超过15公里,禁止鸣号、试车、修车、练车。
3.严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长及时处理,避免交通意外事故发生。
4.车辆出库时,仔细核对出库之车和驾驶员(车主),有疑问时,应立即到车挡面前向司机敬礼,再有礼貌盘问。
5.指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护同时并在《车辆进出登记表》上做好记录,车辆必须登记备案。
三.报警:
1.一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众斗殴等治安事件,要及时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警。
2.报案人要讲明发案地点、人数、斗殴人员是否携带凶器,并报告自己的姓名。
一:培训目的:
1.使入职新员工对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的企业文化,坚
定自己的职业选择,理解并接受公司的理念和行为规范。
2.使员工明确自己的岗位职责,工作任务和工作目标,掌握工作要领,工作程
序和工作方法,尽快进入岗位角色。
3.帮助员工适应工作群体和规范:鼓励员工形成积极的态度。
二:培训对象:
公司所有员工
三:培训期间:
新员工入职培训,一般在入职一周内进行培训,包括集中岗前培训及后期的岗位指导培训,行政部根据具体情况确定培训日期,确定员工签字。
四:培训方式:
1.岗前培训:准备培训资料,表示对新员工的欢迎,按照公司的有关制度和行
为规范解答新员工的问题。
2.在岗培训:新员工实际工作部门负责(参观工作环境:介绍部门环境与工作
内容:讲解岗位要求:工作流程:工作待遇:)
五:培训教材:
员工入职手册、各部门《岗位职责手册》等
六:培训内容:
1.企业概况(公司、历史、背景、使命等)
2.公司组织架构及各部门负责人
3.各相关部门工作关系介绍
4.公司管理制度,人事制度
5.公司基本的财务政策
七:培训考核与评估
建立在职人员培训档案,通过培训的方式检查新员工接受效果。
一、指导思想
青年教师培养以党的教育方针为指南,以适应21世纪教育中学教育教学要求为标准,以学校为培养主体,全面提高青年教师的政治素质、师德修养、业务能力,使之成为能独立承担教育、教学工作的骨干。
二、培养目标
1、热爱教育事业,具有强烈的事业心和责任感,具有高尚的职业道德修养,爱岗敬业,教书育人,为人师表。
2、具有扎实的教学基本功,能够熟练运用现代教育手段。
3、具有扎实的基础理论和专业知识,具备一定的教科研能力,能够独挡一面,胜任毕业班工作。
4、具备较强的教育管理能力,能够胜任班主任工作。
5、具备对各种信息的捕捉、判断和重建的能力。
学校根据以上目标制定“一、三、五、九”人才工程计划。即一年成长(成为合格教师),三年胜任(成为学校与家长满意的教师),五年成为校优秀青年教师(在校内各学科中业绩突出),九年成为区以上优秀青年教师。
三、培养对象
本校青年教师。
四、培养措施
1、成立以主管校长为组长的青年教师培养领导小组。具体事务由各科室协同完成。
2、实行青年教师过关制。青年教师要在成长过程中过五关,即思想品德关、教学技能观、教材教法观、教育管理关、教学科研关。由校长办公室、教导处、德育处、教科室共同操作,并组织评委会根据平时表现和教学成绩对青年教师进行考核,考核通过的教师发放过关证书。
3、加强管理,重视培训,严格要求。
(1)由教导处加强对青年教师的常规管理。
(2)由团委定期召开青年教师座谈会和青年教师工作汇报会。
(3)由“三师工作室”定期组织青年教师培训会,对青年教师进行专题培训。
(4)由教科室建立青年教师成长档案,记录青年教师成长过程。
4、落实辅导制。
(1)每名青年教师都要确定一名辅导教师,辅导与被辅导的关系要在双方自愿的基础上建立,并经学校批准。
(2)辅导教师要对青年教师的备课、讲课把好关,青年教师课堂教学所用教案必须由辅导教师在课前认真审查并履行签字手续,每周辅导教师至少要听青年教师新授课的一节以上。
(3)辅导教师要对青年教师整个成长过程负责,辅导与被辅导关系要保持稳定,一般不少于3年。在聘任、排课时充分考虑此种关系,尽量保证两者在一个年级任课。
(4)设置“导师奖”,每年对培养青年教师做出突出贡献的辅导教师进行表彰,并在评优晋级时给予政策倾斜。
(5)辅导教师每月享受__元津贴,学期结束考核后发放。
5、完善竞争激励机制。
(1)每年“五四”期间组织评选“优秀青年教师”活动,并给予大力宣传表彰。
(2)给青年教师创造到外地考察、进修学习的机会,让更多的青年教师参与学校的教育教学管理。
(3)给每位青年教师提供平等竞争的机会。
五、具体活动安排及落实
1、学期初,安排好每个新任青年教师的指导教师。
2、教龄3年内的青年教师每年做到做到“五个一”,即:每周听一节课(第一年工作的新教师听一节上一节,原则上每周不少于2节)、每月交一份规范教案(由辅导教师审查签字)、每学期独立出一份试卷、每学期完成一个课件、每学期写一份教学案例或教学叙事。每学年结束前上交“五个一”总结材料。
3、每月针对新任青年教师的工作要求,采用多种形式,安排一次辅导。
4、每年安排青年教师教育教学基本功考核暨竞赛一次,内容为“七个一”(一次演讲、一份教案、一个课件、一份板书设计、一份教学分析、一次课堂教学、一次专业考试)。(教务处、三师工作室负责)。考核结果作为青优参评的重要依据,并作为新学年聘用的依据之一。演讲、考试放在第一学期十一月份,其余放在第二学期五月份。奖励分三个层次分别设奖。
5、每学期听取新任青年教师意见、交流思想不少于两次。
6、设立校级“优秀青年教师奖”,奖励教育教学实绩突出的青年教师,占青年教师总额的20%。有以下情况,设单项奖,予以奖励。
(1)对区以上开设公开课,获得好评;
(2)被评为区以上级别优质课;
(3)在市级以上专业刊物公开发表教育管理方面论文或教育管理方面论文,或被评为区以上级别优秀论文;
(4)担任班主任,班级被评为校以上优秀班级。
学校安全教育,应从实际出发,根据教师和学生的不同特点和身心发展规律,有重点分层次地确定安全教育的目标和内容,利用学校教育阵地,定期开展多种形式的教育、培训工作。
一、对学生的教育
(一)教育目标
主要是让孩子初步树立“安全第一”的意识,知道在校内、外的活动中可能发生的常见事故,掌握在危险情况下的避险方法,初步具备分辨安全与危险的能力。
(二)教育内容
(1)以人为本,“安全第一”的意识教育。
(2)交通安全教育。遵守交通规则,识别交通信号、标志,初步掌握安全乘车、乘船、乘机的知识,知道交通事故报警电话其他报警方式。
(3)消防安全教育。了解火灾类型和起火原因的简单知识,养成不玩火、不抽烟、不随便燃放烟花爆竹,不带火种进山林等良好习惯,知道或火灾报警方式。初步掌握轻微火情的扑灭办法和在公共场所、山林火灾中逃生的自救常识。
(4)食品卫生教育。不吃腐烂食品,不随便买零食,懂得简单的食物中毒预防知识,知道医疗急救电话。
(5)简单的体育运动安全知识教育。
(6)防地震及它自然灾害的安全教育。
(7)知道和处置常见动植物伤害的简单知识。
(8)饮水卫生知识。
(9)预防常见病和传染病的基本知识。
(10)纪律教育。要公众或集体场合,听从老师指挥,不乱走、乱跑、不拥挤打闹。
二、对班主任及其他教职员工的培训
(一)教育目标
教育他们关心爱护学生,认真履行保护学生安全的职责,落实学校安全管理制度,使他们牢固树立“安全第一”的思想和依法治“安”的法制观念,熟悉并自觉遵守涉及安全的法规、规定,熟练掌握各类活动对学生进行安全教育的方法,具备准确分析安全与危险的判断能力,在紧急状况下组织学生逃生避险的应急能力。
(二)教育内容
(1)责任意识教育。校长是安全工作第一责任人,班主任是主要责任人,其他教职员工是相关责任人。
(2)法制意识教育。
(3)交通安全教育。组织学生安全乘坐交通工具,不在交通危险地区搞活动,在交通事故中迅速组织学生自救。
(4)消防安全教育。掌握各种防火知识并能有效告知学生,了解不同公共场所的消防设施,在火灾中迅速组织学生逃生避险。
(5)食品卫生和防疫教育。分辨常见传染病并了解其预防办法,掌握简单的农药及其他化学品中毒抢救方法。
(6)保护学生在劳动、体育、竞赛、军训时人身安全的知识教育。
(7)组织学生在地震及其他自然灾害时迅速逃生避险,实行自救自护,并求得援助的安全知识和能力的教育。
(8)爱护学生、关心学生的师德教育。
(9)保持和调适自身及学生健康心理的常识。
三、实施途径
在实施中小学安全教育中,学校要发挥主导作用,同时要与家庭密切配合,争取公安、交警、消防、卫生、防疫、劳动、旅游、林业、保险等部门和学生家长的支持,共同完成好教育任务。主要实施途径有:
1、安全教育日(每年3月份最后一个星期一)。规定学校安全教育周或安全教育月。集中对师生进行教育和培训。
2、周、班会和活动课。进行生动活泼、形式多样的安全教育和演练,让学生在喜闻乐见的教育活动中,收到巩固知识、强化技能的效果。如请外来的专家开讲座,搞模拟演练,看表演,举办作文、书法、绘画、演讲等比赛,收听收看广播电视,办专刊等。
3、学科教学和校园文化渗透教育。
4、学校将按上级规定,每年分期分批派出相关人员到县参加各种培训,提高安全知识和技能教育。
一、培训目标
铁岭中学教师的培训是根据我校实际情况和基础教育的要求,对新教师、骨干教师的后续提高培训,其培训总目标是按照教师专业化成长的规律,瞄准反思型、内省型、专家型教师为目标,建立一支师德过硬、专业优良、有研究潜质、教学个性突出、实践能力强,教学科研成果显著的骨干教师队伍。以此为基点,开发研训一体校本为主的培训新模式,整合培训资源,形成理论专家和教学实践者紧密结合的培训合力,解决实际问题,满足教师个性化发展的需要,使培训真正为教师服务,为基础教育课程改革服务。
二、培训对象
35岁以下青年教师,共计42人。
三、培训原则
1)结合学校“二期课改”工作的实际,重在可操作性和坚持学以致用的原则,有利于激发青年教师学习的积极性。
2)尽量寻找身边的“真人、真事、真情”,坚持真实可信可学的原则,在教师中树立新典型,宣传新事迹,使高尚的师德风范可亲、可近、可学。
3)借助校内宣传栏、校园网、铁岭潮校刊等媒介,通过广泛宣传优秀教师的先进事迹以及教学基本功训练成果展示,充分发挥先进典型人物的激励、导向和示范作用,从中发现和培养后备人才。
四、培训形式
除了传统的教师集中时间培训外,可广泛采用自学和网上培训,教师可以根据自己的时间情况随时安排学习,这解决了他们的学习培训与现实工作的矛盾冲突。科研室可以推荐优秀的教师培训网站和优秀的教师博客,提供教师边工作边学习,或者在业余时间参加各类课程学习,以提高工作效率和个人发展潜力。教师可以自己提出需要去参加哪些内容培训,只要与工作有关、合理,学校领导一般都会同意并给予经费补助。
五、培训方案
(一)教师职业规划的培训:
1、视频—职业规划—
(1)鲁灵敏做客央视商务时间,指点人生职业规划(46’);
(2)徐_:做好自己的职业规划,(42’)
2、或邀请本校新评上高级职称的年轻教师现身说法,讲讲自己职业规划的步骤,指点迷津。
3、宣讲初、中、高级教师专业技术职称评聘条件,(或下发)让教师早作准备。
4、布置作业:每人写一篇“个人的职业发展计划”。
(校领导及人事部门根据本人意愿,提供管理和专业两种职业生涯发展渠道,使青年教师有多种机会实现自己的职业理想。在这过程中学校可以考察某个教师是否有管理才能和培养潜力,当有管理和技术职位空缺时,即可安排上岗。)
(二)教师师德的培训:
1、发购书券,自选书籍,开展读书活动。要求做好读书笔记,并结合课题研究。2个月后,组织青年教师召开读书心得交流会,从中选出优秀的篇目布置橱窗展示,让青年教师在选书、读书的过程中得到修炼,提升师德素养。
2、推荐优秀的光盘和视频,例如魏书生和任小艾的“班主任工作的艺术”,组织观看,结合自己的工作实践体会,每人写一篇案例和论文,由科研室编辑出版。
3、请专家讲座:
(三)教学基本技能的培训:
1、视频——练字——
(1)席殊练字60小时;
(2)朱春晖一周练好字
(3)庞中华硬笔书法八、九
2、布置作业:每个学员利用笔记本电脑,每天抽空练习硬笔书法10—20分钟,一个月后统一考核,进行作品的评比、展示、发奖。
六、特色形成
1、积极创建学习型校园
科研室推荐一部分全国优秀的教师博客网站,提供青年教师借鉴学习,鼓励他们充分利用学校创造的良好的信息技术条件和环境创建自己的博客网站,便于学校—教师—学生—家长之间的沟通和资源共享,从而逐渐形成铁岭中学的办学特色。
2、逐步提升校本课程的建构力
在严格执行国家课程和地方课程的同时,积极研究开发适应学校师资和生源特点的校本课程,学校给予财力支持,每学期开发1—2门,确保校本课程的有效性和针对性,并通过研发校本课程来提升教师的科研能力。
七、培训时间和地点
__年3月13日和6月12日,周五下午。教学楼二楼多媒体教室。
一、培训对象:
我区所有学校专职、兼职及代课体育教师80余人。
二、培训目的:
通过一系列课程培训和足、篮、排三大球球类规则的培训,提升体育教师的教育教学理念,提高体育教师的常态课、研究课及体育科研能力,提高体育教师组织体育活动和田径运动会和开展课外活动的综合能力。同时也为下半年市教育督导团对我区的学校体育卫生专项督导工作奠定基础。
三、培训内容及主讲人:
1.新课程培训(主讲人:__)
2.体育教师教学业务技能培训(主讲人:__)
3.学校体育课外训练及运动员选材(主讲人:__)
4.篮球规则及裁判法培训(主讲人:__)
5.足球规则及裁判法培训(主讲人:__)
6.田径竞赛规则及运动会编排培训(主讲人:__)
四、培训经费:
1.主讲教师课件费及误工补助__元∕每人,计__元,筹备经费__元,共计:__元。
五、培训时间及地点:
培训时间定于6月底7月初(三天)
一、指导思想
在学科教学和实践中所需要的专业精神、专业知识和专业技能,是教师落实有效课堂教学、开展教学研究、提高教学质量的基本专业素养。以“备好课、上好课、评好课、育好人”为目标,紧紧围绕“文本解读”与“现代技术应用能力提升”为主题,立足学校实际,面向全体教师,努力创建条件,努力造就一支师德高尚,业务精湛,结构合理,充满活力的高素质、专业化教师队伍,实现在原有的基础上再提升,实现教育教学质量的提高。
二、培训目标
校本培训的目标定位于促进教师的专业发展。
( 一)教师发展目标
通过校本培训,以学促研,研训结合,促进教师的自主成长和提高,使不同层次的教师素质在原有的基础上都能得到较大的提高,以适应现代教育改革与发展的需要,推进教师专业化发展。
(二)学校发展目标
通过校本培训,促进学校教育教学整体水平的提高,逐步建立起有利于教师成长的运行机制,并在此基础上提升办学品位,促进学校形成自身的教育教学特色。
三、培训思路
(一)分科培训
为使校本培训更加地有针对性、实效性,更能激发教师参与培训的积极性,校本培训在较多的时候采取分科培训的方式。但是综合学科由于学科多,教师数量少,力量较为薄弱,将通过校际合作培训的方式解决这个培训难点。本学期开始学科教研组分为语文组、数学组、英科组和音体美组四组。
(二)分层要求
联系学校教师分层发展计划,服从梯队培养、结构合理的教师队伍发展目标,学校将继续实行分层发展,将校本培训分成两条路:一条路面向全体的全面培训;另一条路是面向校骨干教师的培训,即除参加全面培训外,学校为各学科骨干教师聘请一位名师,以师徒结对的形式深入培训。以实现教师个人素质和教师队伍结构整体优化的目标。
同时也在校内通过“师徒结对”和“青年教师研修班”的途径为教师的成长和发展搭建平台。
四、培训要求
1、全体教师需按时参加各种形式的校本培训活动,教导处建立培训档案,对每期活动的主题、日期、参加者作出具体准确的记录,以备督查。
2、加强考勤管理,将校本培训出勤率纳入教师个人教学常规考核。
3、业务学习笔记是参加校本培训和教师自主学习效果的重要反映之一,要求业务学习笔记不仅是单一的摘抄,还应有心得体会,对身边教育教学现象的记录分析,教育教学反思等的记录。
五、组织与实施
1、加强领导,建立组织
学校领导要正确认识校本培训的作用,向教师大力宣传校本培训的积极意义,引导教师正确了解校本培训的性质特征,负责校本培训工作的组织、协调,建立校本培训督导、评估机制。教导处负责校本培训的日常工作。学校要建立由校长任负责人、有专门人员具体组织校本培训实施的机构,设计符合本校实际的培训计划和考核办法,建立激励机制和管理制度,做好校本培训过程管理。为此成立校本培训领导小组:
组长:x(校长)
副组长:x(教导主任)、x(教科室主任)、x(教导处副主任)
组员:x(语文教研组长)、x(数学教研组长)、x(英科教研组组长)x(音体美教研组组长)
2、建立桥虹镇第八小学校本培训专用博客,实时上传相关资料
根据市进修学校相关要求,建立校本培训专用博客,并由专人负责上传资料。学校层面相关档案由教导处吴小山、万静静负责,教研组层面相关档案由教研组长负责。
3、做好培训情况记载。包括:参培教师、培训内容、培训形式、培训时间、培训地点、授课教师、培训笔记等。
4、重视培训过程资料的积累。包括:文件、制度、计划、总结、培训教材、培训活动情况记载、考勤登记、考核材料和教师个人培训档案的建立等等。
总之,本学年学校一定扎实作好校本培训的各项工作,使我校教师的综合素质不断提高,以适应新时期课改工作的需要和素质教育的需要。
为使新进员工尽快融入公司大家庭,接纳公司文化,帮助新员工熟悉工作环境,融入公司,更好、更快达到岗位要求,特制定本规定。
一、培训对象
适用于公司全体人员。
二、培训的主要方式及要求
通过老员工对新员工的“传”“帮”“带”这一传统而实用的方式,实现公司文化的传承,促进新员工业务技能的熟练掌握及责任心的提高。具体要求:
1、“传”。“传”是传授,传承。就是老员工要将自己掌握的工作技能,工作经验,毫无保留的传给新员工。
2、“帮”。“帮”是帮助,帮授。要在新员工工作上遇到困难时给与帮助,生活中遭遇困境时给予关怀,使新员工遇到挫折时感受到公司的温暖,时刻保持良好的工作态度和昂扬的斗志。
3、“带”。“带”是带领,带动。老员工要在工作中率先示范,以身作则,奋勇争先,用自己的实际行动去影响和感化新员工,带动新员工。
为了规范和严肃“师徒传帮带”工作,师徒关系确定后,一定要在全公司公布,接受监督。二要按照公司及车间的规章制度进行生产工作。
三、负责培训的老员工条件
1、品行端正,乐于助人。
2、工作认真、负责,业务技能熟练。
3、在公司工作一年以上,特别优秀的可放宽到半年以上。
4、思想作风过硬,为人和气,敢于严格要求,善于传帮带。
5、普通话基本过关,检查监督及时。
四、师傅的主要职责
1、传授技能,从基本知识,技能抓起,言传身教。
2、严谨的教学作风,对徒弟严格要求,严格训练。
3、把自己的一技之长传授给徒弟。
五、徒弟的基本要求
1、尊重师傅,谦虚好学,勤学好问,服从师傅的教导。
2、勤奋刻苦,不怕苦,脏,累。
3、通过学习,技术进步快,思想有提高,安全无事故。
六、考核与奖励
培养新员工是公司赋予每位老员工的应尽的职责和义务。人力资源部对老员工带新员工的培训情况跟踪考核。
1、学徒期为两个月。如需延长学徒期,由师傅报车间领导审批并向人力资源部备案。学徒期满,公司对学徒进行考核。赞美特别奉献的老员工帮助新员工的句子
2、学徒期满,经公司考核合格的,师傅可获得相应奖励;学徒期不足两个月的,师傅可获得350元奖金;学徒期等于两个月的,师傅可获得300元奖金;学徒期超过两个月的,师傅可获得200元奖金。
3、考核合格后,奖金随工资一并发放。
七、本制度自颁布之日起实施。
一、概要
本计划主要内容为公司人力资源部20__年培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。
二、依据
公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。
三、培训工作的原则、方针和要求
为确保培训工作具有明确的行动方向,人力资源部特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。
1、培训原则
实用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。
2、培训方针
以提升全员综合能力为基础,以提高中层管理能力、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点,建立具有__特色的全员培训机制,全面促进员工成长与发展和公司整体竞争力提升,确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推进力。
四、培训工作目标
1、建立并不断完善公司培训体系与操作流程,确保培训工作高效运作;
2、传递和发展__资讯企业文化,建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感;
3、使所有在岗员工20__年都能享有高质量、高价值的培训;
4、重点为中层管理人员提供系统培训,以保证各部门工作目标的有效完成;
5、进一步完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化的一致性;
6、打造具备可复制性的系列品牌课程,并备档;
7、建立内外部培训师队伍,确保培训师资的胜任能力与实际培训效果;
8、推行交叉培训,实现企业资源共享和员工业务能力提升;
9、加强企业文化氛围对企业的渗透。
新的学期,为了更好地完成教学任务,取得更好的教学效果,现将本学期个人培训计划拟订如下。
一、培训主题
以提高作文课堂教学实效性做为本学期个人培训主题。培训重点:以提高自身素质为基础,以课堂教学为重点,以提高学生作文质量为突破口,以新课程标准为指针,为语文教学成绩的全面提高而努力。
二、培训目标:
1.加强理论学习。通过参加集体学习及自学等方式认真学习新理念,及时把握课改的前沿信息,并努力运用于课堂教学实践之中。
2.立足常规教学。潜心钻研本学段教材,以上好每一节课为前提,不断总结和反思自己的课堂教学,逐渐突显出个人的教学风格和教学特色。
3.注重经验积累。积极撰写教学反思、案例和论文,将教学过程中的点滴感悟记录下来;随时上传到小学语文论坛,以便达到资源共享,优势互补的效果。
三、培训措施
按照个人工作特点制定一年的发展培训计划,努力结合自己日常的教育教学工作,做到在学习中实践,在实践中学习;在工作中思考,在思考中实践;在反思中改进,在改进中提升,使培训、工作、发展同步推进。
1、研读课标研读《语文课程标准》中关于习作阶段目标要求,交流课标研读体会,以便准确把握各学段习作目标要求。
2、钻研教材钻研本学段教材中习作内容,整理归类,总结出本学段习作内容的共同特点,找出难点问题并和其他同行交流研讨,以便全面把握小学教材中的习作类型及习作难点。
3、交流互动积极参加教研活动,发表自己的看法,与全体教师主动交流培训历程。结合区域内的教研活动,认真上好作文指导课并做好案例分析、总结和再设计,以此锻炼对习作指导课的驾驭能力。
4、撰写经验在平时的教学中,坚持写教学反思、记录培训过程中的得与失,不断积累经验,学期末形成关于作文教学的经验论文,争取在教学刊物上发表。
一、培训目的:
让新员工和能够全面,深入的了解公司组织架构、企业文化及规章制度,并快速的融入公司的大家庭里,尽快适应新的工作环境,迅速成长,不断发展。
二、培训对象:
入职1-3个月的新员工。
三、培训内容:
1、自我介绍、相互熟悉。
2、介绍企业文化、企业的发展史和公司组织架构。
3、讲解公司规章制度;重点讲解与员工切身利益相关的规章制度。
4、演示并讲解公司ERP的操作流程。
5、驻站ERP项目实施学习、总结实施经验、方法。
6、员工提问与互动。
7、培训结束。
四、培训总结:
针对培训内容安排以及培训效果,进行总结,不断完善新员工培训。
为了进一步加强班主任队伍建设,提高班主任的整体素质,创立特色学校,贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改善未成年人思想道德建设的若干意见》和《教育部关于进一步加强中小学班主任工作的意见》,结合我校实际,特定本校班主任校本培训方案。
一、指导思想
经过培训,促使班主任更新观念,提高个人的思想素质、理论修养、教育本事,科学地把握班主任工作规律,更好地适应学生自身成长和发展的需要,使学校德育工作能够真正激发学生的梦想、情操,指引学生对真理、对生活的追求和创造,进一步提高全校班主任队伍的素质和班主任工作的水平,提升学校品位。
二、明确班主任校本培训的目标
1.帮忙班主任了解班主任常规工作及基本要求,探究班主任工作的一般规律,提高班主任工作的自觉性。
2.经过学习优秀班主任的经验和方法,能够进取主动地开展班级管理工作,提高班主任工作的创造性。
3.进取探索,学会协调各方面工作。调动学生的学习进取性,加强与任课教师密切配合,争取家长的支持与配合,提高班主任工作的艺术性。
4.培养班主任发现问题、分析问题、解决问题的本事,提高案例分析和经验的本事,提高班主任工作的科研性。
三、培训资料
1.专业理论:
教育法律法规类:《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《学生伤害事故处理办法》、《班主任工作条例》等。
教育法律法规类:《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《学生伤害事故处理办法》、《班主任工作条例》等。
德育管理方法类:《班主任工作新理念》《班级管理方法与创新》等。
2.专业素养:
班主任的专业素质修炼
班主任的本事训练
班主任的组织领导艺术
班主任的关系协调本事
班主任的工作方法与技巧
3.专业本事:
班团体的建设、组织本事,班级日常管理工作本事,班队活动的设计、组织本事,主题班会的创意、设计组织本事,后进生的教育帮扶转化本事,学生心理健康教育指导,学生个案的观察教育分析本事,课题开发与研究本事,偶发事件的应急处置本事,与家长联系的方法和技巧等。
四、培训途径与方法
实行班主任全员培训,分层培训的方法,采用学习反思、实践训练、导师引领、专题研讨、课题提升的“五步”(循序和互相交叉、互相渗透)培训模式。
五、培训措施
1.建立班主任专业化培训领导小组,强化对培训工作的管理与指导
组长:王__
副组长:高__、滕__
成员:顾建平、李芳、张建良、倪牡丹
2.健全班主任专业培训激励机制,实行培训考核制。根据要求对培训任务完成情景、班主任工作提高情景,与当年度的班主任工作考核挂钩,与校优秀班主任评比挂钩。班主任专业水平提高快、工作实绩明显的,优先推荐优秀班主任的评选。
3.加强科研探究。结合当前学校德育工作的现状,引领班主任把教育科研与实际工作紧密结合,不断提升班主任的科研意识及研究活动。本学期将举行一次班主任沙龙活动和工作经验交流会。
4.坚持每月两次的班主任例会制度(单周一午时),保证团体培训时间。记好学习笔记,要求态度认真,学思结合,每学期学习笔记不少于3000字。
一、培训目标和培训重点
1、将学时培训、校本培训与教师素养提升行动相结合,走“教研训”一体化道路,结合各学科组集体备课和教学研讨活动,提升教师专业素养。
2、结合教师实际发展需求,精心制定教师个人的发展规划,实行年度考核制度,促进教师专业成长。
3、通过开展校本培训与教师素养提升行动,使教师树立现代教育思想观念,更新知识结构和能力结构,使之具有综合教育的能力和锐意创新的能力,发展个性特长,使之具有鲜明的教育、教学个性,并形成自己的教育、教学风格和特色;拓宽科学文化视野,掌握现代教育技术,提高课堂教学效益,进一步提高理论功底和科研能力,使之成为学科骨干,为教师的成长和成功铺设方便之路。
4、努力建设一支师德高尚、素质精良、能够适应新课程改革需要的反思型、科研型的教师队伍。
5、针对上级有关部门的文件精神,结合本学期的具体活动,开展论文撰写、课题申报与研究等专题培训,并以各级课题研究为基础,将过程的管理和培训结合起来,提升教师的科研意识和科研能力。
二、主要内容和基本形式
(一)主要内容
1、师德建设。大力弘扬“敬业、爱生、奉献”的师德风尚,贯彻执行新修订的《中小学教师职业道德规范》,开展政治思想和师德修养教育,教育政策和法规教育,组织教师学习先进教师的经验,树立科学教育观、教学观、人才观。自觉践行“九个一律”,做到遵纪守法,爱岗敬业、关爱学生、为人师表。
2、专业知识与技能。围绕教学基本环节、基本能力和基本技能,针对教师实际,学习先进教育教学理论,拓宽和更新专业知识,以生本课堂的教学设计为突破口,训练教育教学技能,研讨教育教学方法,交流教学经验,扎实提高教师课堂教学能力和水平。学校每年开展如下活动:
<1>学校学期至少组织3次各学科集体备课活动,做到每次活动有组织、有计划、有记录、有成果。
<2>中青年教师每年在学校或以上级别上公开课1次,各教研组要做到有组织、有计划、有记录、有教案、有反思。依托教研组开展教研活动,在教研组进行课堂教学能力培养,提高课堂教学效益,结合“常态课堂”的打造,引导教师进行分析、反思、实践和总结。
<3>每位教师每学期听课至少10节,评课2节,教科室定期检查,并做到有记录。
<4>教师每年至少要精读一本有关教师专业成长的教育专著,写一篇读书体会或心得。
<5>学校每年至少组织一次先进教师经验交流;每年至少组织一次学科技能培训或展示活动。
3、专题培训。结合我校实际,每年至少开展4次有关德育工作、教科研、信息技术、心理健康等方面的专题培训。
4、根据我校的办学目标和发展规划,结合教师发展水平和教学要求,以“学科命题”和“有效课堂教学”为自主培训内容。
(二)培训形式
1、集体备课
2、观摩研讨
3、实践反思
4、读书交流
5、专题讲座
6、师徒结对
三、保障措施和预期效果
(一)保障措施
1、机制保障。加强校本培训的管理,把教师素养提升与校本培训工作放在学校工作的重要地位,以此项工作为突破口,切实提高教师的整体素质。校本培训要加强层级管理,一是校级决策层,校长是第一责任人,把握校本培训的方向;二是培训执行层,即教务处(教科室),其主要职责是:在校长的领导下,组织和开展校本培训活动,并通过管理扩大参与面,提高培训水平。
2、制度保障。继续完善相关的校本研训制度,尤其是基于博客的校本教研的相关制度,确保校本培训的常态扎实的推进。
3、经费保障。做好相关项目的预算,确保资金到位,保障培训的顺利开展。
4、人员保障。内部挖潜,择本校之能人,训本校之教师。开展“师徒结对”活动,利用本校的资源为深入的校本培训提供支持和帮助。
(二)预期效果
1、逐步修改、完善相关制度,使基于博客的校本研训“有规可依”。
2、积累丰富的校本培训资源:课例、教育教学文稿。
3、促进教师整体素质向更高水平的迈进。
4、促进全校教育教学质量的提升。
一、培训目标和培训重点
随着幼儿教育改革的深入,我们越来越真切的感觉到:幼儿教师的素质越来越受到关注与重视,而教师素质的提高又取决于园本教研的质量。就目前基础教育的发展水平而言,立足于幼儿园的园本教研是最经济、最有效、最具有活力的一种教师专业化发展的主要形式。教师是园本教研的主体,又是教研的对象,这是“园本教研”的显著特征之一。而本学期园本培训的主要目标和重点主要体现在以下几个方面:
1、注重理论知识学习,增强教科研意识;
2、加大常规教研力度,完善教科研机制;
3、丰富园本教研形式,增强教科研氛围。
二、主要内容和基本形式
1、注重理论知识学习,增强教科研意识。
鼓励教师主动学习,通过阅读网络、书籍、杂志等资料来提升理论知识更新教育理念,增强理论功底。结合学习材料和幼儿园教科研工作实际,更好地指导日常教育科研活动的有效开展。
幼儿园积极为教师提供学习的机会,有计划地组织教师到优秀的幼儿园参观学习,同时派送骨干教师参加省市级骨干教师的培训,定期开展园本培训活动,借助《园本教研手册》并结合实践进行教育教学活动的反思,梳理经验,在日常的教研交流活动时间与大家分享、商讨。促使日常琐事成为教育教学的研究对象,并研究出更好的教育方法及对策;促使教师在商讨的过程增强了教科研意识。
2、加大常规教研力度,完善教科研机制。
保障常规,灵活地执行幼儿一日生活作息,合理安排幼儿一天的学习活动内容,保证幼儿身心健康和谐发展;继续精心设计好每周一个教学活动和一个教学游戏,借助备课组的集体智慧共同探讨制定教学内容的活动目标、活动过程及教学方法,及时反思教育教学效果,鼓励大家各抒己见,在“仁者见仁,智者见智”的思维碰撞中,将科学、合理、优秀的保教经验化为己有,解决教师们的疑惑问题,以实质性地提升集体互动备课的质量。
3、丰富园本教研形式,增强教科研氛围。
在教科室的带动下,积极开展形式多样的全园性园本教研活动,形成“专业引领、同伴互助、自我反思”的研究氛围。在本学期,我们将开展的园本教研活动包括:
常规教研(互动备课活动、技能提升活动、时政学习活动、青蓝手拉手、时节性主题活动等);
团队教研(以年段为单位,实行每人一课,由小组推选出精课,参加园内教研的活动方式);
趣味教研(每学期一期的“六顶思考帽”);
自主教研(教师“主题沙龙”--汇集教师教育教学中的疑惑,集众人的智慧探讨解决的方法的一种教研方式)等活动。
三、保障措施和预期效果
根据上述的目标和内容,我们有计划、有针对性的实施一系列的园本培训活动,在开展园本培训活动的同时我们幼儿园组成以董华英园长为组长、林媚、李雪雷为副组长,各年段长为成员的领导小组共同督促园本活动的正常开展。并根据一下几方面来体现效果:
1、资料整理,积累教科研成果。
完整的教育教学资料,能让我们在积累教科研成果中分享教科研带来的欣喜,也让我们看到了教科研的成果。从而也让我们更有效地促进教育教学质量的提高。一方面,我们将老师们在学期中开展过的园本教学活动、教育教学案例、论文、公开教学活动及主题活动等材料分类进行收集和整理。根据上级各类评比和评优活动,积极组织教师参与,推荐上送案例、论文、优质课等。另一方面,将我们幼儿园的“主题锦囊”材料分年段、主题进行分类和整理;这样的收集整理为教师以后的再次利用提供很大的帮助。资料的整理不但积累了教科研的成果,同时,也让教师们分享到参与教科研活动的喜悦。
2、示范辐射,拓展园际交流。
发挥市、县级骨干教师的传、帮、带作用,师徒结对,以老带新、以优促新,共同研讨、互帮互学,形成团结互助的良好氛围,促使教师奋发向上、脱颖而出。
__年6月我参加了国培计划-__“知行中国”小学班主任培训,更加深刻的感受到:小学时期的班主任对一个学生的成长起着极其重要的影响。聆听专家们的讲座,“为了每一位学生的发展”的理念扑面而来,它比过去的教育教学更关注每一位学生的喜怒哀乐,更关注学生的情绪生活和情感体验,更关注学生的道德生活和人格养成,更关注学生的尊严。别林斯基也说过:“爱是鉴别教育的尺度。”爱学生是教师教育学生的起点和基础。一位优秀的班主任,时刻都牢记肩负的重担,用爱去润泽学生的心田。
一、班主任要为人师表 ,言传身教。
作为一个班主任不仅是文化知识的传授者,而且是学生生活的指导者和道德规范的引导者,更是学生的模范。班主任教师是学生的榜样,我们都知道“身教重于言传”。教育学生不能只是靠说教,更主要的是靠教师身教、潜移默化。只有人格高尚的教师,才能培养出品行端正的学生。所以,教师的人格水平越高,其榜样作用也越强。从教18年间,担任班主任也有15年,因为热爱教育事业之故,我秉承师范老师们的教诲,时刻注意自身对学生的影响,处处以身作则。尤其是参加国培计划后更是要求学生做到的,自己先做到。每天总是早到校晚归家,即使天寒地冻,风雨交加,即使烈日炎炎,酷日当头,也总会在大多数学生到来前走进教室,送走所有的学生再回家。早晨指导学生读书,每每听到琅琅的读书声,我的心情就被喜悦替代,情绪就会为之一振,上课时自然就能很快投入到文本中。不论是语文课堂还是班会上,或是课下,总是很自然的以朋友的身份,用平等、和谐的口吻与学生交流,缩短师生间的“心距”。学生在这样一个人格得到尊重、情感得到理解、行为得到鼓励、努力得到肯定的氛围中,就能尽情释放自己潜在的创造能量,毫无顾虑地表达自己的思想感情,自然地表露出自己的困惑疑问,有些胆小的学生还会把自己的悄悄话说给我听。在班级设置的轮流日记中,学生更是乐于倾诉心声,坦然袒露自己对班级的一些想法,对一些事件的看法,甚至对老师的建议。我的宽容给了学生自由呼吸的空间,我的乐观给了学生自由描绘的天地,在我的带动下,班风正、学风浓,同学们团结互助,形成了一个朝气蓬勃的班集体。
二、用心培养学生良好的行为习惯。
好习惯成就大未来。对任何人来说,从小培养良好的习惯非常重要,好习惯一生受益。我在注重培养学生道德品质的同时,还注重培养学生良好的行为习惯。引导他们从大处着眼,小处入手,从小事做起,牢记“不以恶小而为之,不以善小而不为。”的道理。比如:每个学生都知道要讲文明、懂礼仪的大道理,可具体做的时候却不尽人意。我就从自身做起,言传身教,并倡导同学们从小事做起,使用礼貌用语:“请;谢谢;对不起;没关系。”教育学生讲文明、守礼貌要从身边的每件小事做起,如:不打架骂人;尊敬师长、遵守公共秩序等方面去培养自己的良好行为习惯。
此外充分发挥各种教育渠道的作用培养学生的习惯。利用思品课、早会、班会课,结合学校的德育工作和学生的实际,积极开展“文明礼仪伴我行”“安全在我心”“我是小主人”“我能行”等系列活动,强化了“五爱”教育、文明礼貌教育、安全法制教育等。班级每周一次班会进行有的放矢的教育。充分利用节假日、纪念日因地制宜地开展教育活动。“三八”妇节号召学生为自己的母亲送上祝福语,母亲节引导每一位学生为妈妈做一件力所能及的事。再此,结合六单元的“走进信息世界”的综合性学习,要求学生每天收看《新闻联播》这一节目,学会关心国家大事,开拓视野,增长见识。在平时,经常组织学生开展读好书、唱好歌、看优秀影片、讲故事和收集名言警句等活动,做到人人有读书摘录本,养成良好的阅读习惯。这些看似不起眼的熏陶,对学生的为人处世良好习惯养成奠定了基础。
一、培训目标
紧紧围绕基础教育课程改革,落实素质教育,通过校本培训,使广大教师转变教育观念,提高教育教学能力、教育创新能力和教育科研能力,全面提升教师队伍的整体素质,促进教师专业化发展,适应基础教育改革与发展需要,为提高我校教育教学质量奠定基础,同时促进教师向现代型教师转变。
二、培训对象和内容。
(一)培训对象:全校教师。
(二)培训内容:
1、以教育法规为主的师德培训。
以“三个面向”教育思想为指导,以《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、和《中小学教师职业道德规范》为依据,对教师进行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和职业道德教育,使教师树立正确的人生观、价值观,提高思想修养及心理素质,强化教师自身修养,塑造良好的教师形象。
2、以新课程为主的现代教育理论培训。
认真学习新的教育理论,学习新课程改革的指导思想、改革目标及相关政策等。重点以教研组为核心,以《基础教育课程改革纲要》、《学科课程标准》、《学科教材》、及市局组织的教师读书为主要内容,搜集整理相关课改信息,组织学习研讨交流,使理论与教学实际相结合,促进教师将先进的理念内化为教学行为,促进教师在教学实践中研究掌握实施新课程的有效教学方法和手段。
3、以信息技术为主的教育教学技能培训。
随着规范学校的创建,办学条件的现代化,在全体教师中开展以信息技术为主要内容的现代教学技能培训:一是信息技术基础理论和设备操作的培训;二是现代信息技术应用于教育教学的培训,全员普及培训电子办公所需的基本知识、基本操作,培训计算机和网络的管理、博客空间的制作与应用等内容。引导教师把自己的思想观点交汇在这个可以畅所欲言、无所不谈的平台上,从而使教师养成善于交流的习惯,进一步转变其教育观念。
4、推广读书实践活动,进行以教育教学课题研究为主的教育科研培训。
注重教师教学科研意识和能力的培养,围绕教育教学科研课题,有效地开展课题实验,引导教师从教学实践中不断总结经验和教训,不断提高教育科研的专业技能水平。鼓励教师积极参与读书实践活动,加强反思,推动教学进步。
三、培训方式和方法。
校本培训采取多元培训的办法,注重立足校本资源开发和利用的同时,走出去、请进来,注意吸纳校外资源并加以研究利用。通过专题培训、观摩研讨、课题研究、远程教育、学术沙龙等模式开展适合单位实际的校本培训。按照自主、开放的原则,主要采取以下三种方式。
(一)基于网络的开放的培训方式。利用网络资源,鼓励教师积极从网上寻求学习资源,促进教师自主学习。任课教师可随时将学习研究的成果发布到自己博客上,丰富、共享培训资源信息。
(二)基于校园的培训方式。以专题讲座、论坛、课例、实验、研讨、观摩、小组交流、答辩、案例分析等形式,积极探索“参与、互动、合作、探究”的培训模式,倡导以学习型团队为载体的自主学习,合作学习、网络学习和研究性学习等灵活多样的学习方式,使教师在“做”中“学”,在实践中反思、研究、进步、提高。
(三)校际之间合作培训形式。
与兄弟学校组织开展合作培训活动,共享各校优秀资源,促进共同发展,让我校老师得到更多培训机会,得到更多收获,同时也可以宣传我校优秀的教育人才和资源,提升学校形象。
四、组织领导。
成立校本培训领导小组,了解学校教师教育教学水平实际现状,明确学校教师队伍建设发展目标,制订校本培训整体方案,落实校本培训具体活动,评估教师参加校本培训的实际效果。
组长:江崇杰
副组长:袁雷
成员:王俊杰、宋修武、于佳秀、李燕
五、管理与考核。
校本培训实行学时学分管理。培训过程中要做好培训记录(包括:培训时间、培训内容、参培教师、培训形式、主讲教师等)。学校负责记录教师参加培训的学时和学分。
学期末由学校对每位教师参与校本培训活动情况进行考评,并将考核结果纳入教师业务考核内容。
在“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题’的思想指导下,切实抓好“三基三严”的培训及考核工作,不断提高我院护理人员的综合素质,特制定以下计划:
一、目标:
苦练技能,服务患者。按护理人员在职继续教育实施方案,抓好护理人员的“三基三严”培训及考核工作,提高护理人员的综合素质。
二、内容:
1、基础理论:学习基础护理学,内护理学,等学科的知识。
2、基本知识:护理心理学,护理文件书写及管理规范,护理纠纷的防范等相关的知识。
3、基本技能:护理技术操作常规,专科护理技术操作规程。
4、护理新知识、新理论、新进展、新规范等。
三培训计划
(一)对各级护理人员“三基三严”培训的内容及安排。
1、每月组织一次护理业务知识学习。
2、每月一次护理业务知识查房。
3、参加医院组织的业务学习、三基理论考试和技术操作考试。
(二)对全院各级护理人员“三基三严”培训的要求。
1、取得护士资格证护士的培训:
1.1培养目标
(1)具有熟练的基础理论知识及基础护理操作技能。
(2)熟练掌握本科室床旁心电监护仪的使用。
(3)能掌握常用药品剂量及毒性反应。
(4)能熟练掌握心肺脑复苏技术。
(5)掌握护理记录的书写。
1.2培训计划和方法
(1)鼓励自学,鼓励参加本科及大专的深造。
(2)由高年资护士进行传、帮、带。
2、培训目标:
(1)熟练掌握基础护理和专科护理技术,熟悉基础医学和临床理论。
(2)熟悉本科常见疾病的防治及护理,掌握本专科新技术、新知识,能运用护理理论、技术和护理程序,对病人进行身心整体护理。
(3)掌握危重病人的护理和急救技术,能独自参加危重病人的抢救配合工作。
3、培训计划和方法:
(1)自学为主,有条件时到上级医院参加短期培训班。
(2)每年进行业务知识考核,技术操作考核。
四、实施方案
1、实施护理质量全程管理,重点加强细节管理。
2、科室每月组织一次业务学习,一次护理查房。并利用晨会交班的时间抽查提问,互相交流和学习。
3、每月进行护理操作培训1项,并定期考核。
4、每季度组织一次院内感染知识的学习。
5、定期、不定期组织全科护理人员学习考核核心制度、岗位职责、相关的法律法规知识、护理应急预案等。
6、积极参加医院组织的业务学习及医院组织的三基理论和技能的培训及考核。
7、鼓励护理人员参加自考、半脱产等多种形式的学历学习,通过网络、护理期刊等进行继续教育学习,提高专业知识水平。
考核办法
1、护理部对院内护士每年进行二次理论及操作考核,要求必须人人达到80分。
2、按照年计划进行操作培训及考核,要求85分合格,对不合格者进行强化训练,一周后必须达标。
一、指导思想
结合新一轮基础教育课程改革的要求和我校教育教学工作的实际,立足于全面提高教育教学质量,积极创造条件,努力构建我校教师的终身学习框架,造就一支结构合理,素质精良,乐于奉献,开拓创新,能够适应新时代要求的教师队伍,整体提升我校的师资水平,打造出一支优秀的教师群体。
二、总体目标
(一)提高思想政治素质、职业道德水准,依法治教,推出一批敬业爱生的师德标兵,杜绝违规教育行为。
(二)以新课程标准的实施为切入点,促进全体教师进一步转变教育思想、教育观念、教学方式和教学手段,加快知识更新与拓展。
(三)加强教研活动的开展,提高教育教学科研能力,增强创新意识和自我发展能力。
(四)建立健全有效合理的机制,实施“青蓝工程”,加强青年教师培训,促进青年教师尽快成为“青年骨干教师”。
(五)以教育科研改造课堂教学,引导教师向学术型、科研型的转变。
三、具体目标任务及措施
(一)教师全员培训
目标:通过培训,提高全体教师思想政治素质、职业道德水准,依法办学,依法治教,推出一批敬业爱生的师德标兵,杜绝违规的教育行为。促进全体教师教育理论、教育方法、教学手段的转变。
内容:政治思想与师德教育。
方式:讲座、研讨会等,并与自学相结合,侧重于实践活动(力求结合学校实际,为提高教师实施素质教育的能力服务)。
时间安排:每教研时间。
(二)新课程标准培训
目标:进一步领会课程改革的指导思想、改革目标以及新课程标准所体现的理念,帮助教师了解各学科课程改革的突破点以及对教学的建议,使教师能以此为依据,在对教材进行充分分析和研究的基础上,将理论运用于实践,制定相应的教学及评价策略。
内容:各学科新课程标准及新课程标准解读,省、市级新课程培训学习材料等。
活动形式:以单位集中学习与自学相结合。
时间:每周业务学习、各教研组活动时间、课余时间。
(三)教师信息化培训目标:要求教师实现“四会”:会文字处理,会制作简单的课件,会上网查阅、下载资料,会收、发电子邮件。同时教师能在课堂教学中会运用信息技术和网络资源。
方式:
1.定期开展教师电脑知识及实际操作的培训。
2.采取定期练习及考核的办法相结合。
(四)教师读书活动
目标:要求40周岁以内的教师每月读两本书;40周岁以上的教师每月读一本书。
内容:优秀学科书籍。
方式:教师自学与集体组织相结合,并组织读书沙龙、读书征文、“书走动”起来等活动调动教师读书的积极性。
(五)教研与科研活动
目标:通过教科研活动的开展,全体教师中的学科带头人、教育教学能手要占教师总数的10﹪—15﹪,骨干教师要占教师总数的60﹪,中青年教师参与课题研究的达到50﹪,中青年教师要熟练掌握并运用多媒体网络技术辅助教学。
内容:
1、每学期集中组织教师集体学习各科《课程标准》、《教学常规》及有关的教育教学理论的文章等。
2、继续加强校内、外教研活动,坚持教师要走出去、请教师走进来的教学活动。
3、开展“人人上一堂好课”的活动,组织一次全校性的教学评优活动。
4、每学期组织一次教学开放日活动。每次活动时家长、教师参与听课、评课,共同探讨教法与学法,不断丰富认识,提高教育教学水平。
根据目前实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。
第一、培训内容。
1、保安管理制度。
1)保安员职业道德规范、职责权限,保安员纪律、居住区和写字楼保安岗位职责。
2)仪容仪表规定、服务规范用语。
3)警用器械管理规定、宿舍管理规定、交接班管理规定。
2、消防知识。
1)发生火灾的原因。
2)灭火的基本方法、
3)消防器材的使用方法及常识。
4)发现火警的处理程序。
3、治安管理知识。
1)正当防卫。
2)紧急事件的处理程序。
3)偷盗、抢劫等刑事案件的现保护。
4)抢救、人群蔬散的方法和程序。
4、军体素质。
1)三大步法、军姿、敬礼。
2)擒拿、格斗。
3)倒功。
5、服务意识、服务技巧、服务理念。
6、物业管理知识。
1)物业及物业管理的概念和内涵。
2)物业管理人员的职业道德。
3)物业管理业的发展前景。
第二、培训方案。
根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
1、培训时间。
1)全程培训时间为个月。
2)具体时间按排详见《培训时间表》
3)培训以操练和理论交叉进行,时间按排根据具体情况临时决定。
2、培训地点。
1) 选择我公司项目较集中的地方。
第三、培训目标
1、 提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。
2、 提高全体保安人员工作效率,服务质量,为业主(使用人)提供高效、周到的服务。
3、 提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,识现企业愿景。
第四.培训管理规定。
为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律,详见附则。
附:1、培训内容的具体项目。
2、培训考核表。
3、培训时间表。
4、培训守则。
培训目的:为让新员工尽快熟悉公司的组织结构及工作流程,了解公司发展历程、文化、政策、岗位知识等;鼓舞新员工的士气,增强新员工对公司的归宿感和凝聚力,降低公司人员流失率,提升公司整体核心竞争力。
培训范围:适用于公司新入职业务人员
方案内容:
1、新业务员在人事行政部办理完入职手续后到市场部报道,由部门负责人在部门内部开简短的欢迎介绍会。
2、由市场部管理人员给新员工发放岗位的培训资料、公司相关培训资料。
3、以上工作结束后参加市场管理科安排的新业务员入职培训。
4、新业务员一共参加五个阶段的培训,周期大至在15-30天。
培训时间:周期(15-30天)每天培训7小时
第一阶段:入职强化培训(市场部)
培训方式:PPT课件、讲座式
培训时间:2小时
企业简介:公司成立时间、发展历程、各年度及阶段的重大新闻和事件,公司的企业文化及愿景。公司组织架构、人力资源、经营业绩。公司业务范围及主导产品等。
制度:人事行政规章制度(作息时间、请销假程序、薪资福利、入离职管理);财务制度(报销流程、借还款管理、出差费用申报与要求,工资管理);办公设备的使用培训(打印机、传真机、扫描仪的使用方法);员工义务和责任。
第二阶段:行业与产品知识培训(市场部)
培训方式:PPT课件、讲座式
培训时间:2天
产品综述:产品的发展历史与应用;公司产品在该行业的现状(产品技术、竞争力、产品覆盖率等);产品知识介绍;主要供货业绩;公司的主要竞争对手情况等。
第三阶段:销售专项培训(市场部)
培训方式:PPT课件、讲座式
案例分析(讨论或头脑风暴)
培训时间:5天
关键业务流程:内部资源介绍;销售管理制度;客户类型与决策(客户价值理念及客户类型与决策的培训);准客户的寻找和接近(如何寻找目标客户,哪些客户是我们的有效客户?)
公司产品问答:典型异议的处理(如何化解客户的异议,让你就更接近客户);销售案例分析;竞争对手研究。
第四阶段:生产部培训(业务员自我实践,选择性培训内容)
现场实操式培训
培训时间:5天(动态原则)
方式:现场实践
了解工序及作业指导;
了解公司产品系列的工序过程,工艺要求、参数要求、作业要求。
第五阶段:质检部培训(业务员自我实践培训内容,选择性培训内容)
现场实操式培训
培训时间:5天(动态原则)
方式:现场实践
公司产品分类了解,对照产品列表与实物进行详细了解。
产品模块的了解(外观、调试技巧、技术参数与要求、配置、功能、原理等)
成套系统的集成了解(各部件产品在系统中的作用、功能、安装调试技术、配置、原理)
说明:
1、新业务员经过第一至第三阶段的培训后,按照自己的学习进度由人事行政部安排到生产系统(质检部、生产部)进行自我实践培训,要求掌握以上生产部、质检部的培训内容。
2、经过第一至第五阶段的培训后由市场部进行对新业务员进行培训试用考核。
3、由市场部将第二天的培训内容向新业务人员公布,新业务人员根据培训资料和内容提前进行研究。
为了提升我校教师的教育理念、提高教师的专业技能,同时也为了更加贴近老师们的需要,特制订我校教师校本培训计划。
一、指导思想:
以建设一支道德高尚、业务精良的屯小教师队伍为目标;以提高教师的整体素质为主线;以多形式、多层次、学用结合、讲求实效为原则,构建我校合理的教育培训体系,努力开创我校教师培训新格局。
二、培训对象:
全体教师
三、培训要求:
1、培训的内容以学分形式出现。每参加一次培训,就得相应的学分。学期结束后,核算培训的总分,60为合格,70-80为良好,90分为优秀,作为学期末校本培训考核的依据。每位教师根据学校要求和自己的情况选择相应的培训内容。
2、参加培训时,请到教导主任处签到,以签到为准,不得代签;不迟到、不早退。
3、培训对象多是自愿参加着,请老师们结合自己的时间和需要进行选择,培训期间不做与培训无关的事情。
四、培训菜单:
时间地点培训人或负责人培训内容培训对象分值
10月17日 15:55-16:30四13教室王传钧写好粉笔字自愿参加者10分
10月22日 16:10-17:00报告厅何传兰班级管理与小干部培养自愿参加者10分
10月31日 13:10-13:50机房胡安兵ppt以及视频制作自愿参加者10分
11月5日 16:10-17:00报告厅童培教师专业发展指导各相关学科教师10分
11月19日 16:10-17:00待定教研组长负责观看学科名师课堂教学光盘自愿参加者10分
11月21日 13:20-14:00美术教室周文如何画好简笔画自愿参加者10分
11月26日 16:10-17:00报告厅胡昕小学语文教学艺术自愿参加者10分
12月10日 16:10-17:00报告厅许金芝情绪管理和自我减压自愿参加者10分
12月12日 13:00-14:00报告厅卢淑娟观看教育电影《地球上的星星》自愿参加者10分
红卫路小学教导处
一、指导思想:
教学质量是学校的生命,教育科研体现学校办学水平,教师专业成长是学校发展的关键。为了提高教育教学质量,增强学校教师科研意识,提升教师科研能力,提高教育教学质量,实现科研兴校的目标,特制定本实施方案。
二、组织领导:
组 长:
副组长:
组 员:
三、外出培训原则:
1、上级各主管部门下达的文件,学校可根据文件要求,选定教师参加学习培训;
2、教师外出参加各种课堂教学比赛,学校可适当请相关教师陪同外出;
3、学生参加各类比赛,学校可派辅导老师陪同指导(学生费用一律由家长解决,学校只负责教师外出费用);
4、对于和韩国大山中学的交流,学校可选派本年度对学校有特别贡献的优秀教师参加;
5、对于一些学术团体的邀请函,没有主管部门盖章,学校尽量不派教师参加;
6、教师外出到其它学校交流的,费用尽量由对方学校承担。
四、参加外出培训教师的选定原则:
1、外出听课活动,以课堂教学较优秀、有潜力的年轻教师为主,目的是使他们通过学习能快速成长,在以后的教学大赛中取得好成绩;
2、专家培训活动主要以教研组长和备课组长等骨干教师为主,目的是加强他们对教研组和备课组的引领作用;
3、机器人、科技创新等专项培训活动,可选派专项辅导员参加;
4、为了拓宽工作思路,加强工作的创新精神,校长、分管校长、书记、主任等,可适当参加所负责工作的一些培训活动。
五、参训教师须知:
1、参加培训教师在培训前要有不少于500字的学习计划;
2、参加培训教师在培训结束后要有不少于1000字的学习心得;
3、参加培训教师在培训结束后要将培训资料、培训计划、培训心得、培训报销单据复印件等交科研处;
4、参加培训教师在培训结束后要在本组的教研活动中,和全组教师交流学习心得;或在全校教师会上和全体老师作交流;
5、参加培训教师在培训期间要积极学习,多和专家或其他参加学习的老师交流,多宣传学校。
六、参训教师的选派程序:
1、外出听课、骨干教师培训、教师参加校际交流等:
1)由分管教研副校长协同相关校级领导讨论参训教师人选;
2)科研处将讨论人选报与校长审批;
3)科研处通知由校长最后确定的参训教师,并作好参训前培训;
4)教务处为参训教师作好调课安排。
2、机器人、编程等辅导员参加专项培训活动:
1)由分管校长、书记等领导确定人选;
2)由相关部门主任将讨论人选报与校长审批;
3)相关部门主任通知参训教师,并将参训教师名单提供给科研处和教务处;
4)科研处作好教师参训前培训;
5)教务处为参训教师作好调课安排。
3、与韩国大山中学交流教师确定:
由校长和书记、副校长等校级领导根据教师一年的表现和对学校的贡献讨论并确定交流教师名单,办公室负责通知,科研处负责培训。
备注:
1、各部门要严格按程序做好教师外出培训工作;
2、各部门在校长没确定参训教师名单之前,不能私自做主把文件交给任何老师,造成领导的被动局面。
为落实“囯培计划”《湖北省农村中小学教师远程培训项目实施方案》的规划建设目标,切实贯彻《国务院关于进一步加强农村教育工作的决定》中关于“实施农村中小学教师远程培训项目工程,促进城乡优质教育资源共享,提高我校教育质量和效益”的精神,加快我校教育信息化发展步伐,提高我校教师运用现代教育技术手段和应用远程教育资源的水平,为我校现代远程教育工程的应用、管理奠定坚实的师资基础,特制定本培训方案。
一、目标和任务
采用集中学习和远程学习相结合的培训方式,对我校教师进行专项培训,学校要组织教师集中学习、集中研讨,使培训组织管理工作落到实处。参训教师要关注培训平台相关信息,积极完成网上在线
二、培训对象
我校16名教师分为“心理健康”和“校园安全”两个班参加培训。
三、培训时间
在线培训时间定于__年2月25日—3月25日,预计一个月,每门小时。回顾总结至8月31日,合计时间为半年。
四、内容
“国培计划—湖北省农村中小学教师远程培训项目”的培训内容主要围绕实施素质教育和推进基础教育对农村教师教育教学过程中面临的主要问题和实际需要,以问题为中心,以实施远程培训。各学科具体培训内容和的各学科培训专题的内容。
五、培训方式
1、__年2月25日—2月28日,根据区电教馆管理员下发的学员账号,通知我校学员进行注册,熟悉平台操作。
2、__年2月28日—3月25日,学员教师采用集中学习和远程学习相结合的培训方式,以自主学习为主。学员教师通过网络培训平台_网络料,参与在线交流研讨、提交作业。
六、培训组织与管理
1、成立领导小组
2、主要措施
1)领导小组成员要对参加培训的教师给予技术上的指导和帮助。要督促好受训教师参加学习,做为当前的一重要工作。
2)督查国培专干加强责任感,做好学校的学习工作,要实现参加学习的16名教师全员培训、全员合格。
3)2、25——3、8分别进行1、2次作业提交和1、2篇研修日志的提交及1篇教学设计与反思。
4)3、9——3、20第3次作业提交和第3、4篇研修日志的提交并提交1篇主题研修成果。
5)3、21——3、25培训工作总结及评优活动。
6)3、26——8、31回顾学习内容,进一步总结,提升自身水平。
7)学员培训时必须在论坛交流中发布主题帖子不少于10个;回复评论他人帖子不少于20个。
3、奖惩方法:
1)参加国培计划的教师的合格发放__期间继续教育合格证书,记入继续学时证明。
2)参加国培计划的教师不合格者,教育局年度认定为不合格,不调本年度薪级工资
3)学校将对参加教师参训情况进行考核,考核的结果将与本年度评优表模、职务晋升相挂钩。
4)参加国培计划的教师的合格情况与职称评聘相挂钩,未合格者学校考虑高职低聘。
根据鹿城区教育局《关于做好20__年鹿城区中小学教师暑期师德专题培训工作的通知》要求,力行师德规范,培育敬业精神,弘扬伟大师魂,努力培养和造就一支德才兼备、充满活力的高素质专业化教师队伍,现就做好20__年我校教师暑期师德专题培训工作制订如下培训方案:
一、培训主题
和谐教育,幸福师生。
二、培训对象
全校教师
三、培训时间
8月22日—8月26日,其中集中培训时间8月24、25、26日。
四、培训内容
1、深入学习全国、省、市教育工作会议与中长期教育改革和发展规划纲要精神;
2、学习两届“全国教书育人楷模”、“最美教师”张丽莉等榜样事迹;
3、聆听Z市教育局谢树华局长题为《爱与责任——师德之魂》的报告;
4、聆听Z市教师教育院谷定珍院长题为《清源正本返璞归真——教育的本相》的讲座;
5、聆听厦门市教育局副局长任勇先生题为《师者:做更好的自己》的讲座;
6、本次培训体会交流与征文。
五、培训形式
本次培训采用集中培训和分散学习相结合的形式,分别运用专题讲座、学科素养测试、录像观摩、主题研讨、个人自学等方式。
六、培训要求
1、集中培训时间,请全体教师按时到达集中地点参加培训,每天上午8:30开始,下午2:00开始;分散学习时间请教师自主安排,注意学用结合,学以致用。
2、分散培训时间,教师自行安排学习两届“全国教书育人楷模”、“最美教师”张丽莉等榜样事迹(校园网上已挂材料),上网查找并浏览《国家中长期教育改革和发展规划纲要》全文及其他资料,内化讲座、报告内容,撰写本次师德培训体会,力求提高本次培训的实效。
3、小组主题研讨时间,26日上午以教研组为单位组织学习样卷,样卷已经挂校园网首页“校园新闻”。学习样卷,复习迎考的形式是集中组员在同一地点还是在网上交流,由各组长自行安排。
4、每位教师完成1篇师德培训体会,于9月1日送交各校区校长室。
一、指导思想
__小学教师培训工作,认真贯彻落实省、市师培工作精神,结合我区教育局重点工作,以高提小学教师专业水平为目的,按照“面向全员、强化学科、提升骨干”的方针开展培训工作。学校将立足校本,结合常规教学和教科研活动,充分发挥校本培训的功能和优势,建设一支高素质的教师队伍,特制定我校教师校本培训计划。
二、培训目标
面向全体教师,透过实施校本培训,使我校教师职业道德和专业素养得到进一步提高,在实施新课程中,了解本学科的发展趋势,完善知识结构,提升知识层次,具有较强的教育教学潜力、实践创新潜力和教育教学科研潜力,提高履行岗位职责和实施素质教育的潜力和水平,适应基础教育发展的需要,成为觉悟高、观念新、业务精、潜力强、善创新的教育工作者。
三、培训的主要资料
以学科教育理论、专业知识、综合文化知识和学科教学方法为主要资料。以课堂教学为主阵地,从理论到实践,从日常教学到校本教研,从主科到专科,要求每人每周必学一篇与教育教学有关的文章。再次,继续培养教师的现代远程教育信息技术的管理与应用潜力,要求每人每学期应用现代信息技术讲课不少于5节。
四、培训途径
1、教育教学理论和专业知识培训
根据教师实际需要和学科教学的特点、要求,进一步组织教师学习现代教育理论,使教师能用理论指导教育教学行为,优化课堂结构,合理运用教学方法,更好的完成教育教学任务。
2、教育教学潜力培训
实施开展教学实践和技能培训,把课堂作为主要阵地,改革教学方法,优化课堂结构,提高课堂效率。加强现代信息技术的培训和运用,提高教学技能。要用心引导教师,运用教育教学问题进行实践、研究、反思、总结,对教育信息进行收集、处理、共享,使教师的教育教学行为体现明确性、示范性、参与性和有效性。
3、教育科研潜力的培训
要加大教育科研培训的力度,以学校课题研究或个人课题为载体,开展教育科研,进行基本理论及方法的培训,为教师课题研究服务,把教育科研和课题、日常教育教学工作结合起来,在实践中逐步提高教师的教育科研的素质。
四、培训形式
培训的主要形式是以校本培训、自我提高为主,教研培训、群众培训为辅的培训模式,以学校为阵地,围绕教育教学实际,培训和提高教师的水平。拟采用听、说、看、思、做、写等形式开展培训工作。
1、指导提高式
透过外出学习,观看名家论坛,教师论坛,校内汇报课等形式;学习、交流、培训、实践。落实“四步提升法”
2、博客积累式
以教师博客为依托,把教学中的所得、经验、困惑等用随笔,论文、反思的形式,及时记录下来,互相借鉴,相互促进、共同提高。
3、专题讨论式
充分发挥每周三业务学习的时光,把人民教育、实践新课程、小学校长等刊物中的名篇和有借鉴价值的教学经验、案例。集中学习,并进行研究探讨,提高自我。围绕教育教学中出现的一些带有共性的、有研究价值的问题,学校开展集中理论辅导,围绕某些专题,组织研究,老师们在参与、体验、反思中总结经验,提高认识,使教师个体和教师群体水平都得到提高。
4、以“写”促进式
要求所有教师每学期写一篇教育教学教研等方面的文章。透过撰写案例、论文、经验、心得、反思等,使众多教师既能说又能写。鼓励教师在各种正规刊物上发表文章。
五、培训的实施
坚持以校本为原则,依据学校教学计划,从学校的实际出发,以学校发展为本,立足自我,实现培训后能提高全体教师的素质,解决教育教学实际问题。帮忙各层次的教师确定自我的发展目标,使他们都得到发展和提高。
为了使新教师能够以最快的速度适应幼儿园,适应自己的工作岗位,了解幼儿园的基本常规及各个环节、一日流程的细则,我园加强对新教师的培训工作。期望通过我园系统化的培训工作能够促使他们更快地成长,为幼儿园培养一批师德高尚、业务精湛、身心健康的后备人才,现制定我园的新教师培训方案。
一、指导思想
适应教育改革发展要求,根据新教师的成长规律,确立“系统培养,分段实施,名师引领,逐级提升”的指导思想,以提高新教师的活动设计、教育教学、家长工作等能力,逐步实施幼儿园园本课程,在班长及师傅的引领和帮助下实施园本课程的教育教学、保育保健。
以操作性强、实用的专业培训与实践活动相结合为主要手段,以树立正确的幼儿教育理念、掌握科学的幼儿教育教学方法为目的,帮助新教师尽快适应工作岗位要求,提升保教工作能力,为其尽快成长为我园合格的教师及青年骨干教师奠定基础,实现我园教师专业化梯队建设,提高我园教师队伍整体素质。
二、新教师培训的目标
(一)近期目标:
1、认可幼儿园企业文化,学习幼儿园3-5发展规划;
2、使新教师把握现代幼儿教育教学基本理念,熟悉《规程》、《刚要》《3-6岁儿童学习与发展指南》内容;
3、初步掌握本班幼儿的年龄发展特点;
4、熟悉及流畅的按照班级一日流程作息时间操作幼儿在园一日流程;
5、知晓幼儿园早操音乐的选择、动作编排要领;各个领域集体教育活动内容的选择、活动的设计及实施、反思;户外体育活动的设计、组织与实施;区角游戏的相关知识等;
6、懂得处理一些简单的家长工作问题;
7、学会书写幼儿园各类计划,个案观察记录、家长约谈等;
8、参与并了解幼儿园幼儿期末成果汇报的模式;
9、熟知幼儿园的各项规章制度及“以人为本”的管理理念和管理模式;
10、知晓幼儿园的园本课程,找准自己成为合格教师的发展方向。
(二)远期目标:
成为适应幼教改革和发展需要的合格的幼儿教师,青年骨干教师。实现“一年入门、两年站稳、三五年基本成才”的新教师可持续发展目标。
三、新教师培训对象
我园新教师培训的对象是幼师毕业0-1年的青年教师,业务水平亟待提高的1年以上的教师根据实际情况安排参加。
四、新教师培训的层次和内容
新教师培训分三个层次:包括实习试用期培训、适应期培训、合格教师培训。采用集中与分散相结合、专业培训与实践活动相结合的方式,着重从“师德修养、教育理论、专业知识、通用基本功、备课、上课、教学反思、家长工作”八个方面加强并考核新教师的教育教学实践能力。
员工培训工作和部门服务质量检查作为20__全年度的工作重点。将“建学习型企业,当智能型职工”的主题贯穿其中。积极探索学习型组织在组建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。
20__年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。
培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。
一、专业技能培训
(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。
(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。
(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点,在条件许可的情况下,在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。
二、新职工培训
新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后列入正式装正的条件之一。
三、一专多能培训
“建学习型班组,当智能型职工”是20__年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此,今年我们从这二个方面的培训工作开始。
(1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习,以提高服务水平。
(2)在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训,以加强人员流动,解决应急情况下的缺员问题,同时也为职工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。
一、目的
通过培训,使保安员熟悉我单位的基本情况和要求,明确保安工作的相关规定和制度。掌握保安值班要求和各种器材的使用方法,增强保安人员文明执勤,礼貌待人的服务意识。能按照工作标准化、服务规范化、操作程序化、管理制度化的要求,不断提高服务、安全防范的效率和质量,确保各项工作任务的完成。
二、时间
根据保安部的工作要求、工作时间和人员素质情况,培训时间划分为三个等级:
(一)每季度进行周期培训
主要是进行礼仪、防火、防盗和其它突发事件的处理培训
(二)每周二进行日常培训
主要是进行作风强化、值勤动作培训
(三)每月底进行岗前培训
主要是针对刚进入岗位的人员进行值勤制度培训
三、地点
(一)保安部
(二)车场
四、方法
(一)集中理论学习
(二)实地岗位讲解
(三)实地岗位操作
五、内容
(一)周期培训
礼仪培训
1、保安礼仪概述
保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准,是保安员的生活行为规范与待人处事的准则,是对保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等各方面的具体规定。
保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现,它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度的尺度,而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。所以,保安礼仪不仅代表保安员个人形象,更代表保安队伍的整体形象,是保安服务业赢得声誉和客户信赖的基本条件。
2、保安礼仪的特点
(1)保安礼仪是以个人为支点。保安礼仪是针对保安员个人自身行为的规定,而不是对保安组织行为的限定。
(2)保安礼仪以尊敬为原则。只有尊敬他人,才能赢得别人对自己的尊敬。奉行尊敬的原则,旨在建立人与人之间相互尊重和友好合作的新型关系,有利于避免或缓解一些不必要的冲突。
(3)保安礼仪以修养为基础。个人礼仪是个人的公共道德修养在社会活动中的体现,它直接反映一个人内在的品格和文化修养。
(4)保安礼仪以美好为目标。保安礼仪引导保安员走向文明,其目标是实现真、善、美。
(5)保安礼仪以长远为方针。保安员只有经过长期不懈的努力,并随着社会文明程度的发展提高,不断完善自我的行为活动,才能养成优良的品质,塑造良好形象。
3、保安员的行为举止
保安员的行为举止,体现的是保安的精神风貌和素质修养,也是保安人员职业道德规范的具体要求。良好的举止行为,对塑造保安队伍的良好形象,赢得客户的充分信赖,取得良好的社会效益具有重要作用。
(1)用语文明。在值勤中与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。保安员值勤文明用语很多,如检查验证时,应说“请出示您的证件”;须进行登记时说“麻烦您登记一下”;如遇对方不友好时说“请您不要生气,有话好好说”;遇对方表示感谢时,应说“不用谢,这是我们应该做的”等等。
(2)坐姿大方。在值勤中,坐姿要舒展、自然和大方。坐时上体要挺直,勿弯腰驼背,不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子,应坐得端正,显得精神饱满;遇到有师生到来,应立即起身问候。
(3)站姿端庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。切忌站得东歪西邪,弓背凸肚。
(4)行走稳健。行走时,身体要直立,抬头挺胸,平视前方,两腿有节奏地交替向前迈进,步伐应自然、稳健。在公共场合行走,要遵守交通规则;行人之间要礼让;与人交谈时要靠边站立;两人走路时不要勾肩搭背;穿制服走路时,不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。
(5)谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中,态度要诚恳大方,亲切自然,语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫。
培训主题:
培养一支忠诚快乐员工队伍
培训宗旨:
与时俱进、高效多能、工学相济、全面评估
培训重要性:
培训之所以重要是因为:
培训是过滤网―-培训可删去不利于酒店发展的态度、理念和行为;
培训是调色板―-培训可提高员工对酒店文化和行为的认知度和认可度;
培训是磁石―-培训有利于提高酒店的凝聚力和竞争力,发扬团体精神。
培训目标:
本店知识培训包括本店的创建背景、地理位置、建筑风格、经营理念、经营特色、客源状况、组织机构、规章制度、本店产品知识等内容,使员工对自己的“家”有一全面的认识和了解。
礼节礼貌培训包括严格的仪容、仪表、仪态、表情、眼神、语言、动作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、风俗习惯。员工必须经过礼节礼貌知识的培训,掌握饭店对从业者在上述方面的要求,以便在日后的服务中时时、处处体现出对客人的尊重。
总体意识培训意识决定人的行为,行为养成习惯。因此在培训员工时还必须培养他们的总体意识,如服务意识、角色意识、质量意识、团队意识、服从意识等。
业务培训员工业务培训可以从知识、技能等方面进行。知识以够用准则,不宜过多过深,目的是为了帮助员工能顺利开展工作;技能则侧重本岗位的具体操作规程,尽量使员工掌握必要的服务技巧。另外应对员工进行基本应急能力的培训。以提高他们应对突发问题的能力。
精神意识的培训现代宾馆、酒店的员工培训,已不单单是技能、技巧的培训,更重要的是向受训者灌输精神或培养某种观念。有了一种精神的支持,再加上有高超的技能和技巧,员工便会将服务工作做得更为出色。
培训流程:
报名登记造册
发放材料(引导自学)
上门考试(共5期开卷)
成绩反馈(定期)
上门指导(随时)
考核发证(闭卷)
培训的内容:
(1)餐饮专业知识,包括食品、饮料、烹调、营养与食品卫生、餐具设备知识等。
(2)餐饮服务的基本技能,包括摆台、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。
(3)礼节礼貌、文明程度、应变能力等服务技巧。
(4)普通话和语言技巧。
(5)员工守则、岗位职责、操作规程。
(6)强化服务意识,贯彻“宾客至上,宾客第一”的原则。
(7)处理宾客投诉,解答问题,案例分析。
(8)社交知识及心理学知识。
(9)民俗及生活常识。
一、培训目的
1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构,使其更快适应工作环境
2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程,与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训程序
1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时,由公司人力资源部同各部门负责人共同培训,共同考核。(定期:三个月一次)
2、人数较少、分散时,由具体用人部门负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证。(不定期的培训)
三、培训内容
1、公司岗前培训——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照公司行业特点、组织结构、工作性质,有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇,指定一名资深老员工带新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、公司整体培训:人力资源部负责--不定期分发《员工培训手册》
四、培训反馈与考核
1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核,并交人力资源部存档,所进行人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格,部门→人力资源部的培训要紧密连接,不要出现培训的空挡。
2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改、完善。
3、培训结果经人力资源部抽查后,上报公司总经办,总经办对人力资源部及本门培训新员工培训情况三个月给人力资源部总结反馈一次。
五、新员工培训实施
1、召集各部门负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选。
3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。
4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训一次,(培训内容见人力资源部岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为1-3天;根据新员工人数不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格名单报公司人力资源部。