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社保工作人员述职报告怎么写?下面我们范文网述职报告频道给大家精编的6篇关于社保工作人员述职报告,希望对大家有所帮助,内容仅供参考!
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX社保中心的一名社保工作人员,今天非常荣幸向大家述职。在过去一年里,我在本部门的指导下,努力工作,不断提升自身能力,致力于为广大群众提供更好的社会保障服务。以下是我工作的总结和展望,希望得到大家的批评和指导。
工作总结
一、规范操作,优化服务
在过去的一年里,我积极参与社会保障政策的学习,不断提升自己的业务水平。通过加强对社保相关法律法规的学习,我始终保持工作的规范性和专业性,确保每一位群众都能够享受到应有的社会保障待遇。同时,我在服务过程中也尽量采用更加简便、高效的方式,使群众能够更便捷地办理相关业务。
二、加强宣传,提升意识
我积极参与社会保障政策的宣传工作,通过举办讲座、发布宣传资料等方式,提高了广大群众对社保政策的认知度,引导他们积极参与社会保障制度,增强了他们的社会保障意识。通过这些宣传活动,我帮助更多的群众了解社保政策,使他们能够更好地享受到社会保障的权益。
三、处理突发事件,维护稳定
在工作中,我遇到了一些突发事件,如群众投诉、业务矛盾等,我都能够及时妥善处理,维护了社会保障服务的正常秩序。同时,我也主动跟进上级部门的政策变化,及时调整工作流程,以适应新形势下的工作要求。
工作展望
一、持续提升专业技能
未来,我将继续深入学习社会保障相关的法律法规知识,不断提升自身的专业技能。我计划参加相关培训课程,积极向同行学习经验,力争成为一名业务精湛、责任心强的社保专业人员。
二、创新服务模式
我将努力探索更加便捷、高效的社保服务模式,利用互联网和信息化手段,提高社会保障服务的质量和效率。同时,我也计划开展更多形式的宣传活动,让更多的群众了解社保政策,主动参与到社会保障体系中。
三、持续改进工作流程
在日常工作中,我将继续倾听群众的意见和建议,不断改进工作流程,为群众提供更加便捷、周到的服务。同时,我也将主动关注上级部门的政策变化,及时调整工作思路和方法,以应对社会保障领域的各种挑战和变化。
结语
在过去的一年里,我虚心学习,勤奋工作,取得了一定的成绩,但也存在不足之处,希望领导和同事们能够给予批评和指导,让我不断进步。今后,我将一如既往地努力工作,不断提升自身素质,为社保事业贡献自己的力量。最后,感谢领导和同事们对我的支持和帮助!
谢谢大家!
时间过得真的很快,转眼我们又迎来了一年一度的述职评议大会,在此我由衷地感谢各级领导和在座的大家对我工作支持、帮助和信任。我包片为-弄-号,计-个墙门-户居民。今年先后分管了社区城管卫生、食品药品安全、公共卫生、文体、工会、统战、妇联等条线工作,现在我就自己20--年的工作分德、能、勤、绩、廉五方面向在座的领导和成员代表们作一个简要汇报:
一、德方面:注重理论与工作相结合,提高个人素养。
主要表现在以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点,通过培训和学习增强社区建设和为民服务的理论、业务知识,改进自己的工作作风和工作方式、提高工作成效。平时工作中,较多地深入居民区了解情况,倾听群众的意见和建议,同时能够向单位老同志,向居民区的老党员学习,学习他们服务居民、为民办事的好经验和好做法,特别是在党的群众路线教育中积极开展自我剖析,虚心接受领导、同志和居民群众的批评。
像王老师曾经对我说‘小肖,你平常在工作中要多笑一笑’,我想这是王老师在暗暗提醒我虽然工作时会碰到各种困难,但要微笑面对,不要有畏难情绪,当我们的脸庞爬上微笑时,困难就会变得不再艰难。在此我也想对王老师说声谢谢您!其实所有居民的意见和批评都让我深受启发,受益匪浅,也使我各方面不断得到进步和提高。
二、能方面:认真履行岗位职责,提升团队凝聚力。
作为一名社区主任,不仅个人工作能力要提升,更重要的是配合社区书记带领、团结班子,打造一支战斗力强、充满活力的社区队伍,热心服务为民。在工作中,能够掌握同志们的思想动向与波动,调动大家的主动性和能动性,扬长避短。像今年开展困难人员民政补助申请登记时,因需要填写居民家庭财产及家庭收入授权查询委托及诚信承诺书而引发部分居民的不满,使民政社工--工作难度加大。我与书记及时与居民沟通,做好新增政策的宣传与解释,最终得到居民理解,也让小陶工作得以顺利开展。同时在重大工作任务下来后,能够身先士卒,与社区书记一起挑起重担,合理分配和安排工作,使社区能圆满完成各项指标任务和迎检工作,受到各级领导的肯定。
三、勤方面:开展各项服务工作,为民排忧解难
服务是社区工作的生命力,只有不断开展为民服务、排忧解难,社区才能有凝聚力、才会和谐。在社区党委带领及全体社工的共同努力下积极开展劳动保障计生服务、扶贫帮困慈善服务、文化体育教育服务、环境综合整治服务等,得到不少社区单位和居民的认可。
四、绩方面,求真务实。
推动各项工作有效落实在去年的基础上,与民政社工和其他同志一起进一步深化组团式志愿服务项目,今年在-街上共计开展了五次便民利民大型服务活动。还圆满完成--业委会选举工作;按时完成经济普查、人力资源调查、黄标车排查、房屋安全排查、对市机关干部民主测评、残疾人信息调查等。
五、廉方面,谨慎行事,构筑牢固思想道德防线
作为一名中共党员,在廉洁自律方面,我坚持做到自重、自省、自警、自励。自重即就要珍重自己的言行,人格、和名誉,决不干那些与党员干部不相符的事情;自省即经常反省自己的思想行为是否符合党和人民的利益;自警即用党的纪律和国家的法律法规约束自己,警告自己不要有违纪、越轨的行为;自励即按党员的标准要求自己,不断加强学习,加强政治思想和道德修养,以身作则,廉洁自律,保持清醒的头脑,抵制腐朽思想的侵蚀,严格遵守党的纪律,努力工作,决不辜负领导和广大居民对我的期望。
虽然这一年来,在工作中取得了一些成绩,但仍存在一些问题与不足。
一是理论水平还不够高,二是创新意识还有待加强,对社区工作的新形势、新任务掌握不够;三是处理居民事务的经验还比较欠缺。
针对自己在工作中存在的问题,我将在以后的工作中,认真反思,加以改进,不断总结和提炼工作经验,增强服务宗旨意识,破除急躁情绪,迎难而上,脚踏实地的投入到工作中去,努力提高工作能力和服务水平。
近一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,在领导的关心培养和同事们的帮助支持下,在本职工作岗位上以勤奋学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严要求较好完成领导交办的各项任务,现将一年来的工作汇报如下。
一、思想方面。
加强理论学习,提高思想觉悟。牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,并贯彻落实到日常工作中进一步理清工作思路,明确工作目标、转变工作作风、把握正确方法,提升为人民服务意识,时刻牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,并用以指导自己的学习、工作和生活实践,勤奋努力、尽职尽责,在平凡的岗位上发挥自己的才能。
二、学习方面。
更新业务知识,提升服务水平。我始终把业务政策的学习作为搞好本职工作的立足点和突破口,平时积极参加市中心组织的各类培训及分中心组织的业务学习。在工作中做到多看、多听、多学、认真查阅各种相关政策文件和业务口径。在工作中学习,在实践中学习,在学习中不断提高自己的认知能力和认知范围,不断提高自己应对各种复杂情况的能力。通过学习充实丰富自我,提升自己,增加知识含量,融合各方面的知识增强认识、分析、解答各种问题的能力,在工作实践中锻炼自己。
三、工作方面。
勤奋务实、尽心尽职、完成工作。工作中兢兢业业,尽职尽责,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,以身作则以正确的态度对待各项工作任务,分清轻重缓急合理安排时间,按时、按质、按量完成。
(一)常规工作任务
1、做好柜面的即时及非即时业务的审核、操作、受理工作。根据参保对象上报的各项业务资料,按照对外办事告知单及经办实务手册的上的要求,认真核对材料的齐全性、有效性,仔细审核政策的合规性,严格执行“一、二、三”服务承诺的经办规程进行业务的操作。
2、做好基金催缴工作。按照分中心下发的催缴台账,利用空隙时间通过电话联系单位经办人,告知其基金缴纳情况、分析原因并将电话催报情况即时录入台帐。
3、指导自助服务区域内网上办事操作工作;做好对口街道相关政策的宣传解释工作,指导帮助解决实际工作中的碰到难点及问题。
4、做好日常工作中碰到各类突发事件的应对、处理;及各种特殊问题的收集、汇总、分析及上报工作。对日常工作中碰到的问题进行梳理科室内进行讨论相关业务口径加深影响,从而提升科室的总体的相关素质,提高工作效能。
5、做好日常工作业务资料的衔接、传递、整理、移交、归档工作。将受理的材料每天及时移交相对应审核科室,对于变更最后一天受理的养老金核定或养老人员终止等业务无法移交的,但确要当月操作完成的,将相关申报材料扫描后作为附件,通过科室工作协办发给相应的审核科室,并通过电话及时提醒审核科室当天予以审核操作,确保业务的及时办结。
(二)重点工作任务、领导交办其他工作任务
做好科室每月工作协办安排任务的分配、操作、汇总、回复;科室视频会议的调试工作;等离子播放、叫号机、自助打印机、RA系统、CA系统的运行情况联系工作,及电脑设备的日常联系维护工作;RA系统中风险预警的核查及质量控制清单处置重点项目清单问题的处理工作;
四、工作作风。
严于律已、持续良好工作作风。工作中,我时时处处严格要求自己,在本职工作岗位上,始终把舍得付出、默默无闻作为自己的工作准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干中。以制度纪律规范自己的一切言行,严格遵守单位各项规章制度,尊重领导、团结同事、以诚待人。在工作中能够能维护大局,平时工作中任劳任怨、扎实细致、保持思考心态,对于工作的经验及时总结,对于缺点及时改正,通过不断的思考和积累,逐步形成求真务实的工作作风。
回顾一年的.工作,虽然取得了一点成绩,但还存在不少不足之处,主要表现在:业务学习知识还欠深入、知识不够全面;管理能力和工作方法也有待改进。今后工作中还需一如既往,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争在工作中再上一个新台阶。
多年来,本人始终坚持认认真真学习,踏踏实实干事,清清白白为人,在上级领导和同志们的关心、支持、帮助下,我认真履行职责,坚持原则,依法行政,无私奉献,完成了各项工作任务。现对20__年德、能、勤、绩、廉等方面作如下总结:
一、加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质
理论学习是工作人员的立身之本,成事之基。近年来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。几年来,我积极参加各类培训班,较为系统地学习了-和“-”重要思想以及-,并身体力行“-”重要思想,激发自己的政治责任感和奋发进取的精神,不断朝着新的目标奋进。
在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,牢记-同志“八荣八耻”的伟大教导,全心全意为人民服务,始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己,于20-年7月1日按期转为中国正式党员。在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观,为社会保险事业的进一步发展尽职尽责。
二、注重求真务实,不断提高自身的工作能力
自己在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累,具备了比较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在日常的各项工作过程中,没出现过错。第一,在稽核参保单位申报社会保险缴费人数、缴费基数工作中,我能做到仔细查看被稽核单位的劳动工资报表、财务报表、账簿、会计凭证等与社会保险有关的资料,并根据资料中反映的实有人数、实际发放工资总额等数据,严格按有关口径界定应缴费基数,缴费人数。
全年实地稽核人数全面完成了年度工作任务,确保了社会保险费的应收尽收,应保尽保。第二,在会同养老待遇审核中心进行的企业遗属补助调查工作中,我能对每一位被调查人仔细询问有关情况,如实做好记载,对不符合享受待遇的对象坚决不予认可,从源头上杜绝了冒领情况的发生。第三,在反欺诈冒领社会保险基金工作中针对险种和举报内容逐个核实事件的真实性,克服“人情关”,堵塞了社会保险基金的漏洞,今年根据《劳动法》等的规定共查处不应参保人员4人,追回医疗保险基金1万余元;查处冒领养老保险4人,追回养老保险基金4万余元;查处两家医保定点医院,勒令其整改到位。
三、敬业爱岗,勤奋工作,不断取得新进展
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。我能够认真遵守局处制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,服务基层、服务发展、让群众满意,保证了工作的正常开展,没有无故迟到、早退的现象,始终坚守在工作岗位上,我始终认为,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值,促进企业的发展、社会的和谐。无论在何地工作,我都本着对事业高度负责的态度,坚持任劳任怨,刻苦钻研,与时俱进,开拓创新,各项工作均取得优异成绩。我多年被年终考评为优秀等次、先进个人和局嘉奖。
四、不断改进作风,无私奉献,注重廉洁自律
时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上,能维护大局,注重团结,以诚待人。平时工作中任劳任怨,扎实细致,严格执法敢碰硬,自觉抵制不法分子的阻挠。牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观,从思想上、政治上时刻与党中央及各级党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求,率先垂范,以身作则,时刻做到自重、自醒、自警、自励,自觉加强党性修养。通过加强自身的建设,进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念,把廉政建设变成自觉行动,贯穿于日常工作始终,坚决做到立党为公,执政为民,自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀,养成奉公守法,以清廉为荣的作风,做到拒腐蚀永不沾。
当然,工作中也有一些不足和问题。诸如学习还欠深入,知识不够全面;有时工作标准不够高,要求不够严,只求过得去,不求过得硬,缺乏创新意识。等等。这些问题和不足,我决心在今后的工作中认真克服,努力改进。
一年以来,在局长的正确领导和干部职工共同支持下,我紧紧围绕社保中心工作,狠抓作风建设和业务工作,服务大局、服务领导、服务群众,各项工作迈出新步伐。回顾一年来的工作学习情况现总结如下:
一、加强学习,不断提高政治素质和领导能力
强化政治学习,不断增强政治敏锐性,增强学习的自觉性,坚持用先进的理论武装头脑,认真学习新时期党的路线、方针、政策,进一步强化党性观念,积极参加市局组织的各项培训、系统学习党的十八届五中、六-精神,开阔了眼界,夯实了理论功底,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚,任何时候都从严要求自己,无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事关系,在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,保持良好的政治素养,自觉践行“三严三实”,积极维护班子的团结,在处理原则问题上以大局为重,毫不含糊。
二、履行职责,保持良好的工作状态
在工作中始终保持谦虚、谨慎、热情的良好状态,努力去做好自己所分管的工作,做好副职的角色,不越权、不越位,在所分管的工作过程中,主要是指导、管理、协调好各股室的工作,以人为本,充分发挥各股室的主观能动性,共同完成复杂繁重的工作任务,所以我所分管的工作都能够较好完成年度目标任务
1、做实个人账户基金3089万元,记清率100%。
2、养老保险实地稽核23户,789人,完成全年任务的100%。针对申报核定、到帐复核、在职退休人员基金支付,养老待遇领取资格等各业务环节业务环节开展内部稽核15次。
3、整理退休人员档案405本。
4、清理不合格数据53条。
5、局办公室工作。
局办公室工作主要包含组织工作、宣传工作(含精神文明建设)、档案、依法行政、信息公开,培训、办文、党务政务公开、会务服务、年终统计、绩效考评等工作,工作比较繁重,涉及面广,业务性强。为了使各项工作有序开展,提高工作效率,我先从改进工作作风抓起,加强了干部职工的教育管理,开展了与干部职工谈心活动,提高干部工作自觉性。其次完善岗位工作制度,明确工作分工,调动了干部职工工作积极性。再次,严格执行考勤制度,改进机关作风。
三、廉洁从政,自觉树立良好形象
作为一名党员领导干部,平时能按照共产党员和领导干部的标准严格要求自己,自觉遵守和执行党的政策、国家的法律和各项规章制度。在政治纪律上,始终保持了敏锐性和坚定性,敢于抵制不正之风,自觉与党组织保持一致;在组织纪律上,坚持民主集中制、个人服从组织,少数服从多数,下级服从上级,做到了有请示有汇报,自觉维护领导和组织的威信,执行组织的决定、决议,始终把自己置于组织之中、领导之下开展工作,做到有名不争、有功不居、有责不推,摆正位置。始终保持清醒的头脑,规范自己的行为。努力做到事事自省,处处自警一自己的实际行动树立起机关干部的良好形象。
四、存在问题及下一步打算
在平时的工作学习中,理论联系实际有待提高,在工作中有时钻劲不足。今后要继续加强学习,提高自身的政治水平和业务知识,依法行政勤政廉政,认真履行职责,积极把分管工作做好,做细。
在部门领导的指引下,和同事们的积极配合下,以一个党员应有的责任心和事业心,认真贯彻党的路线、方针、政策,注重理论与实践相结合,立足本职,恪尽职守,努力工作。下面就个人在组织人事处的这一年度的工作情况简单汇报如下:
一、在思想政治上,始终坚守正确的政治方向
1.要严明政治纪律和政治规矩,坚持不懈学习贯彻中国特色社会主义思想,始终坚守正确政治方向,切实做到“两个维护”。
2.要认真执行新形势下党内政治生活若干准则,认真抓好党规党纪的学习教育,落实好“三会一课”制度,用好批评与自我批评这个武器,严肃党内政治生活。
3.要完善和落实民主集中制各项制度,落实责任、加强监督,坚决维护党的集中统一。
二、在业务工作上,扎扎实实完成本职工作
社保工作政策性强,手续繁琐,跟教职工的切身利益密切相关。作为一名社保工作者,能为教职工排忧解难,办点实事,觉得很充实,很欣慰。我利用平时零散时间学习政策和业务知识,以便更好的把政策宣传到位,运用好,保障好每一位教职工的根本利益,通过不断的学习和摸索,使自身业务水平得到了提高。
本人自入职后工作内容主要负责两部分,一部分是在山西省社会保险局在编人员的社保工作,另一部分是在太原市养老、医疗、失业保险管理中心编外人员的社保工作。主要职责具体如下:
1.负责向本单位职工解释和宣传社会保险知识工作;
2.负责保管社会保险有关证件、文件和资料等工作;
3.负责办理本单位的社会保险登记以及《社会保险登记证》的变更、补办和注销手续工作;
4.负责办理本单位参保人员的各类卡、证书工作;
5.负责每年进行一次社会保险缴费基数的申报和缴费基数公示工作;
6.负责缴纳参保人员每个季度的医疗社会保险费用工作;
7.负责办理参保人员社会保险关系的转出、转入手续工作;
8.负责办理女教职工生育保险以及申领生育津贴;
9.负责办理教职工门诊大额疾病费用报销和大病保险费用报销以及省外急诊、转诊费用报销;
10.负责办理死亡人员的终止参保工作,对死亡人员的社保卡费用的清退;
11.负责办理本单位参保人员的退休审批手续;
12.负责办理在职职工和离退休基本信息修改;
13.负责办理单位职工的医疗费用报销工作;
14.负责办理正高职称的医疗照顾证工作;
15.负责安排每年一次保健干部人员的体检工作;
16.负责缴纳编外人员的社会保险以及负责编外人员增减、转入转出、基数核定、补缴保险等工作;
三、重视日常工作,增强服务意识
1.不断强化人事处工作人员的服务意识,努力改善工作作风,提高工作效率,规范办事程序,在制定政策、推行改革、开展工作时,始终坚持把教职工满意作为第一追求。
2.与各职能处室、系部加强沟通交流,在工作中,我们要切实树立“一盘棋、一条心、一股劲”的思想,为学院的发展做出更大的贡献。
3.随时完成领导交办的各项工作任务。
四、工作中的不足和努力方向
回首过往,有付出,有收获,但也存在着一些不足。在社保政策和业务上还是不够熟悉,虽然能够深刻意识到人事工作的艰巨性和复杂性,但是解决棘手问题的能力还有待于继续提高,对工作的深入思考和研究还有待进一步深入。