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尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是×××公司×××部门的主任,很荣幸能够站在这里向大家述职。回顾过去一年,我带领整个部门取得了一些成绩,也意识到了一些不足之处。在今后的工作中,我会继续努力改进,为公司发展贡献更多力量。
一、工作回顾
在过去的一年中,×××部门在整体业绩方面取得了显著的进步。我们加强了与其他部门的合作,优化了工作流程,提高了工作效率。同时,我们还成功推动了一项重要项目的实施,为公司带来了可观的利润。此外,我们还加强了员工培训,提升了团队整体素质。
二、存在问题
然而,我们也面临着一些问题。首先是部分员工的工作积极性不高,导致了工作效率的下降;其次是部门内部沟通不畅,导致了一些工作上的误解和偏差;最后是部分业务还需要进一步完善,以更好地满足市场需求。
三、未来计划
针对以上存在的问题,我制定了一些未来的改进计划。首先,我将加强员工激励和培训工作,提升员工的工作积极性和专业技能。其次,我会加强内部沟通,建立更加高效的工作机制,避免信息传递上的误解和偏差。最后,我将继续深入研究市场需求,调整部门业务方向,以更好地满足客户需求,并开拓新的业务领域。
四、感言
总的来说,过去的一年是充实而又繁忙的。我要感谢所有部门的同事们在工作中给予我的支持与帮助,也要感谢领导对我的信任与指导。在未来的工作中,我将继续发扬团结协作的精神,努力工作,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!
以上就是我的述职报告,请领导和各位同事批评指正。
一年来,在院领导的正确领导下,在各职能科室的共同指导帮助下,通过全科人员的共同努力,超额完成了全年医院下达的各项工作任务及三甲复审工作,并且未出现任何医疗差错事故,为进一步提高医护质量,全面提高医护人员的整体素质,实现医疗质量和安全的持续改进,使全年的工作取得更大的成绩,现将20__年度工作总结如下:
一、加强政治思想学习,强化服务意识
全科人员认真学习党的路线、方针、政策,深刻领会党的_精神,积极开展三甲复审工作。在工作中拒绝商业贿赂,加强行风建设,爱岗敬业,无私奉献,牢固树立全心全意为病人服务的宗旨,积极参加医院组织的各种形式的培训班及职业道德教育,努力解决看病难、看病贵的问题,为病人提供优质、快捷、全方位的医疗护理服务,为让病人看病放心,花钱明白,检查合理检查,合理用药,规范收费。检查以病人为中心,以质量为核心,努力构建和谐的医患关系。对工作中发现的问题及时解决,全年未发生任何医疗差错事故。
二、认真贯彻执行个项医疗法规,严格执行院内各项工作制度
为确保医疗安全,全科人员认真学习、贯彻、执行各项医疗法规,积极参加医院职能科室组织的各项医院法规的学习培训,强化依法办事,工作有章可循。严格遵守院内的各项工作制度,加强劳动纪律的管理。全科人员均能自觉遵守院内各项工作制度,做到出满勤、干满点,无耻到、早退等违纪现象发生。科室大多数通知经常加班加点,放弃节假日休息,不计较个人得失。廉洁行医,无以医谋私、损害病人利益的现象发生,坚决抵制商业贿赂。
三、加强科室管理,超额完成全年工作任务
定期召开科务会,传达院领导的各项工作安排及科室工作安排。质量管理小组每周进行一次医疗护理质量检查,对存在的问题及时解决处理,确保医疗安全。在日常工作中,遵循PDCA循环原理,结合本科实际,通过质量管理计划的制定及组织实现的过程,使本科的医疗质量和安全的持续改进有了极大的提高和完善。肾内科在人员少、床位少、疾病人多的情况下,克服困难,全科人员加班加点的工作,超额完成了上半年的各项工作任务,床位利用率260%,全年业务收入约为
四、学习院内感染基础知识,严格技术操作规程
全科人员积极参加院组织的各项院内感染知识培训班和业务考核,科室每日进行一次院内感染知识学习,每季度进行一次考试。加强科室医疗器械的消毒管理,严格执行各项医疗护理技术的操作规程。全科人员强化了院内感染意识,对手卫生及多重耐药菌的感染的相关知识进行了深刻的学习及领会,在20__年度工作中,虽然做了大量工作,取得了一定成绩,但仍有不足之处:
1、对党的工作、方针、政策领悟不深刻,思想保守,缺乏开拓创新精神,新项目、新技术开展的较少。
2、科室管理欠完善,个别医护人员缺乏与患者的沟通,存在医患关系不和谐的现象。
3、个别医护人员无菌操作欠规范。
__年我科在院领导正确领导及大力支持下,围绕医院年初制定的各项目标及”二甲医院复审”各项活动,不断加强学科能力建设和临床路径管理,强化科室内涵建设,加强医德医风管理,提升服务水平,经过科室全体人员的共同努力,在医疗质量控制管理、抗生素管理、患者安全管理、医疗服务及学科建设上有了新的提升,顺利地完成了各项工作任务。
一、医疗指标完成情况
带领全科同志圆满完成医院下达的各项医疗指标,截止20__年12月20日,共收治病人3386人次,治愈好转率97.65%、病床使用率高达176.48%,平均床位周转次数75.24次,平均床位工作日644.__,平均住院日8.59,各项指标均到达二甲医院标准,门诊就诊人数也明显增长,共完成7262人次,实现经济效益和社会效益双丰收。
二、在科室管理及学科建设方面取得的成绩
20__年是二甲医院复审年,科室以等级医院复审为契机,以等级医院评审细则为规范要求本科室各项医疗活动,严格医疗核心制度管理,积极提高医疗质量,以最佳状态迎接了二甲医院复审;在科室加床多,工作量大情况下,狠抓医疗安全,提高病历质量及其内涵,加强病历质控,甲级病历率达二甲标准,病历2日归档率100%;严格三级查房制度,不断总结经验,查找不足。
制度整改措施,遵循PDCA的原则和方法,不断提高科室的医疗质量水平,定期组织医护人员认真学习各项医疗核心制度,定期对运行病历进行检查和评估,对归档病历进行严格把关,定期对安全隐患进行检查和评估,及时发现医疗(安全)不良事件并上报,做好危急值登记,合理用药,临床路径及输血治疗管理,急性脑梗塞临床路径数达300余例,我科抗生素使用率5%左右,病原学培养>90%,均明显优于医院的指标。在创建二甲医院的过程中,对照二甲医院评审标准查找不足,持续改进,使科室在医疗技术水平、病历质量、服务理念、管理水平等方面得到了全面提升;科室一系列质控报表、材料及台账等各项工作准备的充实、规范,受到二甲评审领导的一致肯定。在“二甲医院”评审活动中,全科医务人员不断强化服务意识,提高服务质量,与“以病人为中心”的整体医疗和护理工作紧密联系起来,视病人为亲人,增加便民措施,自觉接受监督,期间多名医护人员受到了患者由衷称赞,收到锦旗3面,书面及口头表扬信7封,另外,医生谢绝多人次红包、礼物、宴请等屡见不鲜。
三、在科研与教学方面
今年我科赵广伟医生在sci发表论文1篇,是我院建院以来,第一篇国际核心期刊发表的论文。论著3部,核心论文1篇。并圆满完成了河北医科大学实习生临床实习带教工作。
四、在专业技术方面
注重提高自身的临床专业水平,积极参加有关专业知识培训班的学习;坚持每天病区查房,对全科室病人每周至少查房3次,对急、危、重症及特殊病人、疑难病人特别关注,确保医疗护理质量及病人满意度,实现了全年无医疗事故及大的差错,无医疗护理纠纷。我科把每周一、三定为集体查房日。每周三对疑难危重病人开展病历讨论。今年先后组织科内医生多次参加国家级及医院继续教育,并派杨雪艳医生到省二院神经内科进修学习。
五、临床路径规范化
脑梗死为我科常见病,按照二甲要求我科对脑梗死进行规范化治疗,控制医疗成本,今年完成脑梗死临床路径近300例。
存在问题:
1、因我科医护人员严重缺编,至超负荷工作,影响我科医护人员的身体健康和生活质量。同时因长期超负荷工作,在医疗服务中沟通不及时和病历完成不及时影响病人的满意度和医疗质量安全。
2、少数医生药占比控制不严,对细菌送检不够重视。
虽然在工作中取得了一些成绩,但我清楚地知道,这些都离不开各级领导的关心和支持,今后我将继续努力工作,不辜负领导和群众的信任,尽自己最大的能力做好各项工作。
各位领导,壮乡爷门们:
三年来,我和村委班子一班人所作的一切,虽未辉煌,更没有为王坡村立下丰碑,但是我们觉得过得实在,这三年来我们把多方筹措来的资金都用在了刀刃上。现将近三年来的村财务收支情况向大家逐一说明:
今天这个选举会,给我一个对过去工作总结检讨的机会。在过去的几年里,由于本人的个性特点和工作经验不足等原因。在某些问题的处理仍有欠妥之处,在这里向各位领导,父老乡亲们道声对不起。我恳请大家体谅我的苦衷,请再赋于我一个机会,我将义无反顾、勇往直前、赴汤蹈火地把王坡村的各项工作推上一个新的台阶。
过去是成功的经验,是失败者的教训,我将总结上一届的经验,吸取前三年工作的教训,努力做好今后三年的工作。
三、当选后的工作计划
(一)针对自身不足之处,虚心接受他人的意见和建议,接受群众的监督|;不断加强理论学习,认真学习贯彻宣传党的路线、方针、政策,不断提高理论水平,适应日益发展变化的社会形势与我们村经济建设的需要;
(二)建立健全激励机制,有效调动广大党员干部群众的积极性和创造性。成立养殖合作社,扩大养殖规模,发展更多养鸡户、养鸭户、养牛户,种植蔬菜大棚,大力发展第三产业,引进无污染企业;完善农田浇灌用的沟渠挖掘工程;进一步提高农民文化整体素质,搞好精神文明建设活动,促进整体和谐;
(三)学习其他村的各种工作和生产的先进经验及优点,总结经验,不断改变自身的不足观念,推陈出新,搞好此项活动;
(四)建立村财镇管,建立健全村务管理制度,接受监督;建立村干部管理制度督促工作; 进一步完善村的基础设施保养与维修建设
( 五)继续深入开展争先创优活动,按照上级领导提出的创先争优活动的实施方案要求和进程,扎实实施,有序推进,为构建和谐农村、生态农村、迈向富裕农村!做出我应有的努力。
各位领导,壮乡爷门们:以上是我三年来的工作回顾和今后三年的工作思路,在过去的三年里,在大家的支持和全体村委班子成员的共同努力下,虽然做了一些工作,同时也存在很多不足之处。过去属于历史,未来属于我们,如果我能继续当选为村主任,我一定团结广大干群,在社区管委会的领导下,克服困难,艰苦创业,务实创新,开拓进取,为做好我村各项事业努力工作。
自从上一聘期以来,在学校领导和同事的关心、帮助以及自己的努力下,我严格要求自己,努力在各个方面提高自己,先将这两年的工作总结如下:
一、思想政治方面
积极参加了学院和系里组织的各种学习,政治立场坚定,热爱党的教育事业,全面贯彻党的教育方针,时刻以党的标准严格要求自己,发扬奉献精神,努力做到既教书又育人。
二、教育教学方面
1、承担了《市场营销学》《商品流通概论》《市场调查与预测》《金融市场学》等课程的理论教学工作,共计1100多课时。
2、承担了《市场营销实训》实训课程的指导工作192课时。
3、指导市场营销__级共90人的毕业论文工作,共计180课时。
三、专业与课程建设方面
1、参与了工商管理综合实验室,市场营销实验室的建设与维护管理工作。
2、参与了《市场营销学》《现代物流学》教材的编写工作。
3、参与了《市场营销学》校级精品课程的建设工作。
四、科研方面
在省一级期刊上发表学术论文两篇,均为第一作者。
《黑龙江省与俄罗斯经贸合作的潜力分析》
《浅谈民办应用型大学营销专业的实践教学》
五、所获奖项
20__年获学院第一届优秀教学研究成果教材类优秀奖
20__年获学院优秀教案评比二等奖
总之,工作五年来,通过自己的不懈努力,取得了很大的进步,但我知道自身还存在许多缺点和不足。在今后的工作中,我将更加严格要求自己,努力工作,及时改正缺点,开拓前进,为学院的发展奉献自己的力量。
开学初,我们认真总结了去年德育工作的得失,仔细分析了我校学生中存在的问题,反复斟酌考虑研究了今年德育工作的基本思路和具体措施。如今本学期即将结束了,现将一些过往工作总结如下:
一、组织七年级学生进行为期一周的军训,增强其组织纪律性。
我们在学生入学后的第一周就安排了军训。班主任、体育老师和学生共同吃苦训练在炎热的操场上,既磨练了意志,又增加了其组织纪律性,提高了班集体荣誉感,同时也增进了师生感情。
二、举行了“校规校纪知识竞赛”。
我们把我校的“第二实验学校管理条理”印发所有学生人手一册,由班主任组织进行学习。在学习一段时间后,我们举行了这次“校规校纪知识竞赛”。我们用竞赛的方式,在激烈的抢答、必答、即席抽查等形式的竞赛中,同学们长了知识、明确了自己的行为方向,为我们打造和谐校园的目标打下了良好的理论基础。
三、班主任治班方略汇报交流会。
我们在其中考试后举行了这次交流会。班主任们对开学以来自己遇到的问题、工作得失以及本学年的班级管理计划、措施进行了诚恳的汇报和交流探讨。其中的“制定本班的量化考核计划”“学生承包制”“成立小组互助竞赛”等措施得到了很好的推广和应用。
四、优秀宿舍评比。
我们在开学后的第二个月举行了全校性的优秀宿舍评比活动。我们就宿舍的净化、美化、文化三个方面提出了具体的标准,并且提供了一周的准备期。准备期的目的是让同学们养成坚持经常的习惯。我们评出了星级宿舍、优秀宿舍、标准宿。