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银行新员工个人述职报告怎么写?下面我们范文网述职报告频道给大家精编的10篇关于银行新员工个人述职报告,希望对大家有所帮助,内容仅供参考!
尊敬的领导和各位同事:
大家好!我叫张三,很荣幸能够在这里向大家述职。首先,我要感谢公司给予我这次机会,让我有机会在这个优秀的团队中发展和成长。在过去的一段时间里,我深刻认识到自己在工作中的不足之处,并努力提升自己的能力。接下来,我将就我的工作情况进行总结和述职,希望能够得到大家的指导和支持。
作为一名银行新员工,我深知自己肩负着重要的责任。在入职以来,我始终以饱满的热情和敬业的态度投入工作中。首先,在岗位培训期间,我努力学习银行业务知识和操作流程,通过系统的培训和自学,逐渐掌握了个人客户服务、柜面操作、网点管理等方面的基本技能。同时,我还不断关注行业动态,及时了解金融市场的最新信息,努力提高自己的专业水平。
在实际工作中,我始终保持良好的工作状态,努力完成各项工作任务。我尊重每一位客户,关注他们的需求,耐心倾听并提供专业的咨询和服务。在柜面工作中,我严格遵守操作规程,确保每一笔业务都准确无误。在客户问题处理中,我时刻保持乐观和耐心,努力解决客户遇到的问题,赢得了客户的信任和好评。
除了日常工作外,我还积极参加团队活动,与同事们建立了良好的合作关系。在团队合作中,我懂得倾听和分享,善于与人沟通和协调,努力为团队的共同目标而努力。同时,我也不断接受反馈,努力改进自己的不足之处,提高个人素质和能力。
在未来的工作中,我将继续努力,进一步提升自己的综合素质和专业能力,不断完善个人职业化素养,争取更好地为公司做出更大的贡献。同时,我也期待能够得到大家的指导和帮助,在工作中不断成长和进步。
最后,感谢大家对我的支持和信任,我会继续努力,永远保持初心,为银行的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!
20__年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行迈出了股份制改革的步。20__年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是变革的一年,是开拓创新的一年,理清思路、发展的一年。在年里,各支行及下属分理处机构整合平稳发展,综合系统并预期。在年里,组织和了我许多学习和锻练的机会。
一、强化学习,自身综合素质,新的需要。
我从事储蓄工作,注重个人能力的培养学习。为储户规范优质服务的,刻苦钻研技能,在熟练掌握了原流程的基础上,地学习新、新知识,遇到不懂的地方虚心向及专业科请教学习。银行改革的需要,我的工作能力和综合素质了程度的,和专业技能也工行各阶段的改革了更新和进步。
二、以的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。
20__年,我在长江村储蓄所任主管,主要重控、内控、核算质量、及柜面。内控管理,全所在去年分行的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列。
三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为无差错柜员。
我客户的思想,把客户的事情当成的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征同客户不同的工作,努力为客户最优质服务,以赢得客户对我行的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时着,每天都有新的东西、新的情况,这都需要我跟着而。学习新的知识,新的技巧,周围环境的,的履岗能力,把培养的工行员工,最好的规划的职业生涯是我所努力的。当然,在细节的和操作上我还的.欠缺,今后我将一如既往地本职工作,时刻以服务无止境,服务要创新,服务要持久的服务理念鞭策和自我,在和同事们的、和帮助中、要求,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!
不知不觉,自去年x月份入行被分配到会计岗位工作已经快俩年了,回头想想这一年多的工作,为了能胜任自己的工作岗位,成为我行复合型员工,我不断学习,不断总结,不断提高和完善自己,这期间也少不了领导同事的关心与照顾,使我能够快速的进步。现就这一年以来的工作总结如下。
年初,根据市分行青年员工培养计划中的结对传带安排计划,我行安排了多组结对传带师徒安排,根据计划,我由xx行长结对辅导,我的学习目标是掌握公文写作基本要领,提升独立处理问题的能力,提高参与集体活动的勇气,提高讲话胆量、展示青年人朝气和风采,争做优秀专业人才。这一年,在思想上,端正学习态度,遵守行规,尊敬领导,明确学习目的,服从安排,积极参与各项活动,虚心求教。在工作中,我有针对性的在这些方面努力提高自己,经过xx行长以及身边同事的耐心教导,掌握了公文写作的基本要领,同时提升了自身素质,在业务上,认真学习相关文件,虚心向身边的人请教学习,使我能进一步胜任我的工作岗位,能更好地为客户服务。在学习上,认真参加市分行组织的各项培训、考试,参加我行组织的会计、信贷以及公文写作培训班。11月份参加了内蒙分行举办的信息培训班,通过这几次的学习,使我的理论知识与处理问题的能力又上了一个新的台阶。在日常还实时关注经济政治形势的变化,开阔了视野,丰富了知识。
在这期间,我顺利通过了会计从业考试,保险代理资格考试,银行从业考试,以及总行举办的会计与信贷上岗资格考试。完成了年初制定的素质提升计划。
回首这一年的工作生涯,有苦也有乐,但一切已成过去,今后的路还很漫长,还会遇到更多的新任务、新挑战,但我有信心也相信自己有能力去接受挑战,我将从现在做起、从身边做起、从点滴做起,进行不懈的努力,全方面地提高自己,力争在工作岗位上作出更大的贡献。
不知不觉,自去年3月份入行被分配到会计岗位工作已经快俩年了,回头想想这一年多的工作,为了能胜任自己的工作岗位,成为我行复合型员工,我不断学习,不断总结,不断提高和完善自己,这期间也少不了领导同事的关心与照顾,使我能够快速的进步。现就这一年以来的工作总结如下。
年初,根据市分行青年员工培养计划中的结对传带安排计划,我行安排了多组结对传带师徒安排,根据计划,我由李行长结对辅导,我的学习目标是掌握公文写作基本要领,提升独立处理问题的能力,提高参与集体活动的勇气,提高讲话胆量、展示青年人朝气和风采,争做优秀专业人才。这一年,在思想上,端正学习态度,遵守行规,尊敬领导,明确学习目的,服从安排,积极参与各项活动,虚心求教。在工作中,我有针对性的在这些方面努力提高自己,经过李行长以及身边同事的耐心教导,掌握了公文写作的基本要领,同时提升了自身素质,在业务上,认真学习相关文件,虚心向身边的人请教学习,使我能进一步胜任我的工作岗位,能更好地为客户服务。在学习上,认真参加市分行组织的各项培训、考试,参加我行组织的会计、信贷以及公文写作培训班。11月份参加了内蒙分行举办的信息培训班,通过这几次的学习,使我的理论知识与处理问题的能力又上了一个新的台阶。在日常还实时关注经济政治形势的变化,开阔了视野,丰富了知识。
在这期间,我顺利通过了会计从业考试,保险代理资格考试,银行从业考试,以及总行举办的会计与信贷上岗资格考试。完成了年初制定的素质提升计划。
回首这一年的工作生涯,有苦也有乐,但一切已成过去,今后的路还很漫长,还会遇到更多的新任务、新挑战,但我有信心也相信自己有能力去接受挑战,我将从现在做起、从身边做起、从点滴做起,进行不懈的努力,全方面地提高自己,力争在工作岗位上作出更大的贡献。
时光荏苒,岁月如梭。转眼我正式进入xx银行工作已经四月有余。从20xx年x月x日工作至今,我在领导们坚强的带领和同事们不懈的帮助下,我始终严格要求自己,努力学习,提高自身素质,xx银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。
对于一个来自基层的求职者来说,能够有这样一个机会进入xx银行工作,对我来说是十分难得的机遇。虽然,我来之前有过在xx银行工作两年的经历,但在一个不同以往的工作环境中,我必须从头学起。
一、加强学习,注重业务能力提高
1.我狠抓业务知识。我利用工作之余的时间,紧紧围绕本职工作重点,加强学习有关经济、金融法律等知识,仔细学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等。在日常工作中,我虚心向同事请教,积极刻苦钻研新知识、新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能,增强自身业务素质。
2.我加强业务锻炼。融入xx银行这个大家庭以来,我主要学习柜面现金等业务,要做好柜面工作,各项技能必须在原有的基础上加强锻炼。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要加强练习。在网点同事的帮助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,这样一来以后上柜柜面办理业务的效率也会随之提高。营销也蜀面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。
二、严于修身,不断提升自身素质
有了业务知识还不够,银行业归根结底属于服务性行业,还得过硬的业务素质和道德素质。
1.职业作风提升。通过学习职业道德规范读本,我深知作为xx银行员工,一定得经得住考验,经得起诱惑,微笑服务,举止文明。在银行工作存在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
2.人际交往锻炼。虽然之前我在xx银行有过两年工作经验,但是在工作中还是会遇到不少的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,20xx年x月至x月,我跟着大堂经理学习一月有余,已经在接人待物等方面有了长足的进步。
3.做好日常工作。在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都做到准时上下班,到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,尽管只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做好。
时光荏苒,岁月如梭。转眼我正式进入__银行工作已经四月有余。从20__年_月_日工作至今,我在领导们坚强的带领和同事们不懈的帮助下,我始终严格要求自己,努力学习,提高自身素质,__银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。
对于一个来自基层的求职者来说,能够有这样一个机会进入__银行工作,对我来说是十分难得的机遇。虽然,我来之前有过在__银行工作两年的经历,但在一个不同以往的工作环境中,我必须从头学起。
一、加强学习,注重业务能力提高
1.我狠抓业务知识。我利用工作之余的时间,紧紧围绕本职工作重点,加强学习有关经济、金融法律等知识,仔细学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等。在日常工作中,我虚心向同事请教,积极刻苦钻研新知识、新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能,增强自身业务素质。
2.我加强业务锻炼。融入__银行这个大家庭以来,我主要学习柜面现金等业务,要做好柜面工作,各项技能必须在原有的基础上加强锻炼。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要加强练习。在网点同事的帮助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,这样一来以后上柜柜面办理业务的效率也会随之提高。营销也蜀面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。
二、严于修身,不断提升自身素质
有了业务知识还不够,银行业归根结底属于服务性行业,还得过硬的业务素质和道德素质。
1.职业作风提升。通过学习职业道德规范读本,我深知作为__银行员工,一定得经得住考验,经得起诱惑,微笑服务,举止文明。在银行工作存在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
2.人际交往锻炼。虽然之前我在__银行有过两年工作经验,但是在工作中还是会遇到不少的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,20__年_月至_月,我跟着大堂经理学习一月有余,已经在接人待物等方面有了长足的进步。
3.做好日常工作。在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都做到准时上下班,到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,尽管只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得。
总结这四个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。
一、坚持思想政治学习
一直以来,学习各种金融法律、法规,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来,我在行动上自觉实践农村信用社为"三农"服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行"三防一保"职责,自觉按规章制度操作,平时生活中团结同志、作风正派,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
二、主要工作
20__年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作能力方面,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了较强的工作能力,能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照储蓄业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。
银行综合柜员工作总结其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守区行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。实行综合柜员制后,我们以严格的规章制度来约束自己,促进自己。通过学习内控制度,进一步的完善了储蓄业务各方面的管理。随着信用社内部分工的越来越细化,我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里,我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取,我都严格按照上级及人民银行的要求,请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到"谁的钱入谁的帐,由谁支配,信用社不垫款";在账务上我坚持做到"五无,六相符"的会计制度,认真履行好记账员的职责。
还有就是在工作的数量、质量、效益和贡献。能够及时完成制定的工作任务,达到了预期的效果,在储蓄工作中,都能保质、保量的完成社里交给的各项工作任务,对营业部分配的各项任务都能保值保量完成。同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步,为信用联社营业部的发展做出了应有的贡献。
三、存在的不足
一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进,因为现在我调换了工作岗位,面对一个新的工作岗位,和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上信用社发展的形式。
辞旧迎新,抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效,为我今后的工作打下了坚实的基矗在新的一年里,我将抢抓机遇,乘胜前进,努力开创一个充满活力,具有时代气息的景象,推动我的各项工作向更高的层次迈进。
__年的钟声即将敲响,回首__年走过的路。有太多的得与失,悲与喜。__年对我来说,是收获的一年。__年,我走出校门,踏入社会。来到__银行。
还记得刚来时的青涩,对一切都一无所知。我担心自己是否可以胜任自己的岗位?我的同事会是什么样的人?可是渐渐发现,我的顾虑都是多余的。很幸运,我分到了信贷中心,这里有和蔼的领导,可亲的同事。他们给予我无微不至的关心和耐心的帮助。一句关怀的话语,一个甜美的微笑,甚至在他们看来只是些微不足道的帮助,都给我莫大的鼓励和感动。
三个月很快就过去了,在大家的帮助和指导下,我学到了很多在学校从未学到过的东西。
在__银行的第一个星期不知不觉就过去了,我还是什么都不懂,看着那些文件里从未见过的字眼,听着大家对客户的咨询问题对答如流。我问自己:我什么时候才可以像他们那样?我什么时候才可以胜任任意的岗位?看着同事们忙碌的身影,我很着急,我想帮助他们,但是我无能为力。如果一直这样,我怎能实现自己的梦想?
最终鼓起勇气,问大家我可以帮忙做些什么?
刚开始做的都是些很琐碎的东西,复印东西,打印东西,虽然微不足道,但还是很开心,因为我可以帮大家做些力所能及的事情了。
随着对业务不断熟悉,我才渐渐知道,在银行工作,每天面对的都是些简单而又复杂的东西。简单的工作,都要拿出百倍的认真。有时候一不小心就会犯一些很低级的错误,甚至还是些讲解过无数次的问题。可老师们总是不厌其烦,一遍遍的讲解。安慰我,要慢慢来。在大家的共同努力下,我们提前完成了个贷文档基本资料的登记情况。看着将近__份档案登记完毕,心里充满了成就感,第一次,我尝到了劳动的快乐。
三个月,就这样过去了,在大家身上,我看到了对工作的热情。在大家身上,我懂得了一个道理,永远不会有人告诉你什么该做,什么不该做,也不会有人去提醒你,你现在该做什么。工作上,一切都要靠自己去发现,去寻找,去进步。
三个月,我认识到,在工作上,一定要认真,负责,要做就做。每天都要给自己目标,给自己定位。
三个月来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚认识到自身的不足。新的一年,给自己定下新的目标。
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身文化的修养,努力使自己成为一名优秀的工作人员,争取在更短的时间里胜任自己的岗位。
新的一年,向自己的目标努力。
20__年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将20__年工作情况具体总结如下:
一、完成工作任务,取得良好成绩
20__年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,共销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。
二、积极拓展业务,认真做好新老客户工作
我在工作中始终树立客户思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行保持信息协调的一致性,实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识,真诚服务客户
在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。
20__年,我切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。
xx年的钟声即将敲响,回首xx年走过的路。有太多的得与失,悲与喜。xx年对我来说,是收获的一年。xx年,我走出校门,踏入社会。来到xx银行。
还记得刚来时的青涩,对一切都一无所知。我担心自己是否可以胜任自己的岗位?我的同事会是什么样的人?可是渐渐发现,我的顾虑都是多余的。很幸运,我分到了信贷中心,这里有和蔼的领导,可亲的同事。他们给予我无微不至的关心和耐心的帮助。一句关怀的话语,一个甜美的微笑,甚至在他们看来只是些微不足道的帮助,都给我莫大的鼓励和感动。
三个月很快就过去了,在大家的帮助和指导下,我学到了很多在学校从未学到过的东西。
在xx银行的第一个星期不知不觉就过去了,我还是什么都不懂,看着那些文件里从未见过的字眼,听着大家对客户的咨询问题对答如流。我问自己:我什么时候才可以像他们那样?我什么时候才可以胜任任意的岗位?看着同事们忙碌的身影,我很着急,我想帮助他们,但是我无能为力。如果一直这样,我怎能实现自己的梦想?
最终鼓起勇气,问大家我可以帮忙做些什么?
刚开始做的都是些很琐碎的东西,复印东西,打印东西,虽然微不足道,但还是很开心,因为我可以帮大家做些力所能及的事情了。
随着对业务不断熟悉,我才渐渐知道,在银行工作,每天面对的都是些简单而又复杂的东西。简单的工作,都要拿出百倍的认真。有时候一不小心就会犯一些很低级的错误,甚至还是些讲解过无数次的问题。可老师们总是不厌其烦,一遍遍的讲解。安慰我,要慢慢来。在大家的共同努力下,我们提前完成了个贷文档基本资料的登记情况。看着将近xx份档案登记完毕,心里充满了成就感,第一次,我尝到了劳动的快乐。
三个月,就这样过去了,在大家身上,我看到了对工作的热情。在大家身上,我懂得了一个道理,永远不会有人告诉你什么该做,什么不该做,也不会有人去提醒你,你现在该做什么。工作上,一切都要靠自己去发现,去寻找,去进步。
三个月,我认识到,在工作上,一定要认真,负责,要做就做。每天都要给自己目标,给自己定位。
三个月来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚认识到自身的不足。新的一年,给自己定下新的目标。
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身文化的修养,努力使自己成为一名优秀的工作人员,争取在更短的时间里胜任自己的岗位。
新的一年,向自己的目标努力。