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述职报告怎么写个人怎么写?下面我们范文网述职报告频道给大家精编的14篇关于述职报告怎么写个人,希望对大家有所帮助,内容仅供参考!
作为一个员工,向领导述职是非常重要的,这不仅可以展示自己的工作成绩,也是一次对自己工作的总结和回顾。下面我们来谈谈怎样写好个人的述职报告。
首先,一个好的述职报告应该以真实的态度呈现。包括自己在过去一段时间内所取得的成绩、完成的工作任务,以及遇到的困难和挑战。不要刻意夸大或美化,要实事求是地反映自己的工作情况,对于未完成的工作应该诚实地进行解释。
其次,述职报告需要突出重点,突出自己的工作亮点和创新之处。通过具体的数据和案例来展示自己的工作成果,这样可以让领导更直观地了解到自己的工作能力和业绩。
另外,述职报告还需要注意语言的表达和逻辑性。要用清晰简洁的语言来描述自己的工作内容和成绩,同时要注意篇章结构的合理性,保持逻辑性和条理性,让领导在阅读时能够一目了然。
此外,个人的述职报告也要注意把握分寸,既要突出自己的工作成绩,也要客观地反映自己存在的问题和不足之处。在总结工作时,要进行自我反思,找出自己在工作中存在的问题,并提出改进和解决的方案。
最后,在写述职报告时要注意审慎选择自己的工作内容和成果,避免篇幅过长或涉及机密信息。同时,还要关注自己的语言和用词,注意用词准确得体,不要夸张或言过其实,以免给领导留下负面印象。
总之,一个好的个人述职报告是对自己工作的真实梳理和总结,是对自己工作的一次检视和回顾。只有真实客观地呈现自己的工作成绩和经验,才能获得领导的认可和支持。希望每个员工都能够在述职报告中展现出自己的工作风采,向领导展示出一个积极进取、务实肯干的形象。
文职医生年底述职报告
尊敬的各位领导和同事:
大家好!我是xx医院的文职医生xx,今天我非常荣幸能在此向大家汇报一年来的工作情况和成果。回顾过去的一年,我深感自己在工作中的不足和不断进步的机会,同时也对未来工作充满了信心和期待。
一、工作职责和岗位定位
文职医生是医院管理团队的重要组成部分,承担着整个医院办公事务的管理和协调工作。我的岗位定位是协助医院管理团队提高工作效率,提供有效的行政支持,确保医院正常、高效地运转。
二、工作内容和完成情况
1. 行政支持工作:
我负责处理医院各类文件和资料的收集、整理、归档等工作。在这一方面,我通过建立科学的档案管理体系,优化了文件归档和检索的效率,提升了相关工作的质量和效益。与此同时,我还主动学习并应用办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等,提高了文档制作和编辑的能力。
2. 会议协调与组织:
我参与了医院各类会议的组织和协调工作。我在会议前提前准备相关材料,并参与会议纪要的撰写和整理工作。同时,我也主动与各科室对接,及时收集工作进展情况,使得会议内容更加全面和准确。
3. 员工培训与档案管理:
作为医院的档案管理员,我负责整理和管理医院员工的档案。我制定了科学的档案管理制度,确保员工档案的完整性和准确性。同时,我还积极参与员工的培训工作,通过定期组织相关培训课程,提高员工的专业素质和工作能力。
三、工作亮点和创新
1. 整合信息资源:
我积极整合医院内外的信息资源,构建了一个便于查询的信息平台。通过向各科室发放调查问卷,了解各科室的需求和问题,及时提供解决方案,从而提高了信息资源的共享与利用效率。
2. 培训工作的创新:
我在员工培训工作中进行了一些创新尝试。我引入了在线学习平台,并结合线下培训课程,提供了更多元化的学习方式。此外,我还组织了一些实操类培训课程,让员工能够更好地掌握相关工作技能。
四、存在的问题和改进措施
1. 缺乏主动性和创新性:
由于我在工作中缺乏主动性和创新思维,导致我不能充分发挥自己的潜力。因此,我计划在新的一年中提高自己的主动性和创新意识,主动与同事合作,积极提出改进和创新的建议。
2. 沟通协调能力有待加强:
在与其他科室的协调与合作中,我发现自己的沟通协调能力有待提升。因此,在新的一年中,我计划加强与其他部门的对接和交流,提高沟通和协调能力,更好地发挥协同效应。
五、工作目标和展望
基于对自身的反思和总结,在新的一年里,我制定了以下工作目标:
1. 提高主动性和创新意识,积极参与医院管理团队的各项工作。
2. 加强与其他部门的沟通与协调,提升工作的协同效应。
3. 持续学习和积累,提高档案管理和行政协调的能力。
4. 推动医院的信息化建设,并优化信息资源的共享和利用。
通过自己的不断努力和改进,我相信我能在新的一年里取得更加显著的成绩,并为医院的发展做出更大的贡献。
最后,感谢各位领导和同事对我的信任和支持。谢谢大家!
5、6月份为武昌餐饮业的旺季,相对比较7、8月份为淡季,因武昌大专院校居多,学生在7、8月份离校,所以相比较7、8月份为武昌餐饮业的淡季,在9月份随学生的陆续返校业绩也会随之有所提升。八楼业绩对比表:
五月份锦庐川菜5月12号闭店装修,仓桥家5月16日开始正式营业,五月份的业绩为340080元,较四月份的业绩271692,业绩增长25%,五月为餐饮旺季加之有五一小长假3天,各项硬件整改也基本完成业绩逐渐趋于稳定,成本占比为38.4%偏高,主要原因新菜单刚刚上市一月菜品的更替造成食材成本的增加。
6月份针对六一儿童节推出了进店消费送棉花糖的活动,此活动很受小朋友的喜爱。为增加下午茶的业绩另外推出了满158元送78元免费下午才券的活动,并推出了几款新菜做成小菜单,吸引客人的眼球。6月份业绩为405220元较五月份业绩增长19%增长额为65140元,成本占比为32.2%,成本趋于正常,特别是到了月末各院校学生马上离校纷纷出来聚餐这也相对推动了本月业绩的增长。
7月26日锦庐川菜正式开始营业,7月份的营业额为309177元较6月份下降23.7%,成本为39.9%,针对业绩的下滑全体主管也多次的做出了分析:
1、淡季,大专院校学生陆续离校造成整个群光广场客流减少;
2、宣传力度不够形成不了强有力的竞争力特别是在客流减少的情况下缺乏核心竞争力;
3、因在新旧菜单的交替过程中部分老菜单上的餐品停卖;
4、企业核心部位的人员变动造成餐品品质不稳定;
5、外场对客服务还要继续加强。
6、换菜单试餐和试做造成成本的增长。
基于以上几点问题点我们及时做出相应的调整:
1、对客服务:因群光冷气开的比较足客人普遍反映很冷就此我们为客人准备了披肩并贴心的为客人披上,还培训了对客标准话术,客人为我们的贴心服务所打动多次受到好评。给客人的茶水温度也进行了调整把温度调整到温热的程度,对礼貌用语、站姿及仪容仪表也提出了更高的要求。
2、为了提升我们的品牌知名度经过多次和群光广场的沟通我们拿到户外的广告牌的位置并在步梯和电梯也做了宣传广告。
3、为8月份新菜单上市我们做充足的准备工作,对新菜品价格的背诵,由王厨对外场的员工进行了为期三天的培训并在月末时把新菜品做了试餐,厨房员工利用下班时间熟悉新菜品的出餐流程及制作过程全店上下齐心合力为新菜单上市做足准备。
在忙忙碌碌中我们的学期也接近尾声,回顾整个学期,还是收获颇丰。这xx年我们餐饮部在校和学生会的正确领导、关怀和支持下,围绕学校创建和谐校园这个中心工作,认真贯彻学校提出的“以服务、创新、服务”的宗旨;以务实、创新、团结、和谐的工作为基本原则,以提升服务质量和服务水平为重点,不断提高服务水平,不断提升服务水平,全面落实岗位责任制,取得了一定的成效。现将一学期的工作总结如下:
一、工作总结
1、制定了各项管理制度及各项操作规程,并根据学生特点和实际情况的需要,在服务上做到了一个新举措,取得了良好效果。
2、制定了餐饮部的卫生标准和服务要求,在服务质量上做到了一个新的突破,在饮食花样上更新。
3、制定了每日早餐的日报表。
4、每日、每周、每日进行卫生、服务质量检查,并将检查结果及时公布并在餐厅显眼位置。通过一学期的努力,使餐饮部的各项工作都有了明显的提高和改善。
5、落实了各项安全保卫责任制度,在全校范围内实行岗位责任制,各岗位职责分工细化到人,定期进行突击检查,使安全工作做到了职责明确,层层落实。
6、坚持召开服务与管理、卫生与健康知识讲座,开展各种形式的宣传教育活动。并利用各种节日开展多种形式的宣传教育。
7、制定了“节约粮食,保障安全”活动、“食品安全宣传活动”等计划,并按计划实施,取得一定成效。
二、存在不足
8、在服务上还达不到要求,有时态度生硬,不使用文明用语。
9、个别班在组织活动过程中,应变能力较差,没有很好的发挥好“兵头将尾”的作用。
10、安全保卫工作还需进一步加强,对学生上下学路途上的安全防范工作做的还不够。
三、改进措施:
在接下来的的一学期里,我们将在上级领导的正确领导下,继续团结协作,克服困难,努力工作,使我们餐饮部的工作更加出色。总结如下:
一)制定了相应的规章制度。
11、每天上午9:00-11:00定时检查食堂的卫生情况,及时公布问题。下午12:30定时检查餐厅的食品卫生。每周五由专人负责检查食堂的卫生,并将检查结果及时公布,确保食堂的成效。
12、制定了卫生责任制度,责任到人,使全校的食堂卫生做到了一个新的面貌。
二)加强了日常检查督促工作。
13、定期进行食品卫生检查,及时公布和反馈食堂工作人员的意见和建议,不定时抽查食堂的食品使用情况,发现问题及时采取改进措施。
14、每周五由专人负责食堂卫生的检查。
15、加强了对食品原料、加工、成品、库存环节的管理,坚持把好进货、验收、清洗、消毒和食品加工的各个环节。
16、坚持食堂卫生值日工作制度,每天向主管副校长汇报食堂的各项情况,并作出相应的处理措施。
17、食堂从业人员持证上岗,做好了食品卫生、饮食卫生等工作。
三)严格落实食品安全卫生责任制度。
18、建立健全了各项规章制度,如学校食品安全管理制度、食品加工、餐具消毒、食品添加剂使用管理制度等等。并在工作中不断的总结经验,不断增强安全意识。
19、严格按照食品卫生法的要求,加强食品添加剂添加剂使用的管理。
21、坚持食品卫生安全的检查,做到了食品加工操作间的卫生,符合有关食品卫生法的要求。
四)严格执行卫生消毒制度。
22、坚持餐饮服务许可制度,不擅自更改变相关卫生标准。
五)加强了食堂卫生检查及食品采购、加工和餐具消毒的检查。
六)加强了食堂食品卫生安全的检查,杜绝食物中毒事故的发生。
23、加强了餐饮卫生的检查和食品卫生检查。
24、严格按
今年5月以来,我院五官科病房确定为我院首批“优质服务护理示范病房”,在我们科室科主任、护士长的带领下,全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨,强化基础护理和生活护理,从减少液体呼叫,六心服务,无陪伴患者特需服务等方面积极探索,扎实推进优质护理服务工作,朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。
在此期间,作为科室的一名护理人员,我感触颇多:我们科室从科主任到护士长再到全体医务工作者和护工人员都非常重视优质服务活动,能够成为医院首批优质服务试点病房我们感到非常骄傲和自豪,同时我们也感受到了这种压力对我们工作的推动和鼓舞。全体工作人员都积极参与其中,科主任和护士长组织全科室人员开展了“假如我是一个病人”的演讲活动,通过此次活动,我最大的感受是一定要把病人当做自己亲人或朋友来对待,用我们的真心真诚的对待他们,这也是我们提供优质服务的前提,将心比心,真诚以待,才能构建和谐的医患关系!
我们科室在工作中不断探索和实践,以优质服务为目标,加强基础护理和生活护理,从每一件小事做起,从每一个细节着手,真心希望我们的付出能给患者带来帮助,我们每一位护士都提前半小时上班,晚一小时下班,主动热情帮患者打开水打饭,整理床单元,梳头剪指甲,口腔护理等等,我们还在走廊墙上贴上了醒目的人性化标语,以提醒病人注意安全。
活动期间,我们科室推出了一大亮点:减少液体呼叫现象,通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与,我们加强了对输液病人的液体巡视,主动输液,取液和加液,工作开展以来,液体呼叫现象已明显减少,我们还要保持并继续努力!
吧台及仓库管理员
负责区域:吧台、大堂吧、餐饮部总财产
01.每天按时上、下班(上午9:30-14:00、下午17:00-20:30),休假时替班由毛
巾专员负责,同时须报部长、主管、经理批准方可休假;
02.毛巾专员休假时,需负责好毛巾的洗涤与登记工作,防止流失;
03.做好所属区域卫生,物品摆放整齐,并统一贴上标签;
04.闲杂人员不得进入工作区域,更不能有人利用工作之便休息;
05.做好吧台的电话订餐,按标准开单,准确无差错;
06.衔接好布草洗涤工作,并核对每月洗涤费用表,按时上交财务(每月的25号以前)。
对公司尽责;
07.配合好每天餐厅的营业工作,做到凭单出入、账务相符、账账相符,杜绝漏洞的发
生,将每天的营业报表上交部门经理与财务,同时做好酒水的提成报表,按时上交财务(每月的25号以前);
08.根据餐厅营运情况,有权及时申补物品储备,做到心中有数;
09.不经部门负责人的同意,私自将物品转借他人,造成以次充好或遗失的,按实物的
原价赔偿并给予适当的处罚;
10.每月做好餐厅与财务盘点的衔接人(财产为每月22号,食品与酒水为每月31号下
午,特殊情况除外),并通过报表的形式体现出餐厅的损益,做到准确无误,同时将财产总报表上交部门经理与财务。
11.负责吧台日用品和设备的清洁、保养。
12.按日常经营需要,从库房提取所需酒水,并检查已经开封的酒水是否变质,水果是
否新鲜等,验收好货物,保证质量的原材料。13.完成主管布置的其他任务。
餐饮部
20xx年8月3日
妇产医生进副高述职报告
尊敬的评委、教授、同事们:
大家好!我是×××医院妇产科的××,感谢大家在百忙之中抽出时间来听我述职报告。今天,我将向大家汇报我近年来在妇产科务工作中的经验和成果,以期得到大家的指导和建议。
一、个人简介
我从××年开始在××医院任职妇产科医生,担任副主任医师职务,是该科年轻一代医生的骨干之一。在过去的这几年里,我一直致力于提高自己的专业水平和临床技能,努力成为一名优秀的妇产医生。
二、工作述职
(一)临床工作
作为一名妇产医生,我主要负责妇科门诊和妇科手术工作。在门诊工作中,我积极负责地参与各类妇科疾病的诊断和治疗工作,并注重患者的心理关怀。通过积极的沟通和耐心的解释,我能够有效舒缓患者的焦虑情绪,使她们在我这里感受到关怀和安全感。
在手术工作中,我积极参与各种妇科手术,并在其中积累了丰富的经验。为了提高手术成功率和患者满意度,我时刻保持着良好的手术技巧,并与团队中的其他医生合作默契,确保手术的顺利进行。
(二)科研工作
除了临床工作,科研也是我一直关注和投入的重要方面。我积极参与各类科研项目,并发表多篇妇产科领域的相关论文。例如,我在××杂志上发表的《妇科肿瘤的早期诊断和综合治疗方法研究》被广大同行高度评价,并得到了一些亮点。此外,我还参与了××课题组的研究工作,与其他专业医生合作开展多个课题的研究,得出了一系列准确的结论。
(三)教学工作
作为一名医生,我一直关注医学教育工作的发展。我积极参与××医院的医学教育工作,担任妇产科临床实习生的指导教师,帮助他们提高临床操作能力并培养专业素养。此外,我还积极参与各类学术会议和研讨会的讲座和演讲,向其他同行分享我的经验和见解。
三、取得的成绩
(一)临床工作方面,我通过积极的治疗和关怀,获得了大量患者的好评,他们对我的技术和服务都给予了高度认可。
(二)科研方面,我参与的多个科研项目得到了相关领域的承认和认可,一些论文也得到了高度评价。
(三)教学方面,我的学生在实习期间,得到了良好的指导和培养,他们的临床操作能力和专业素养得到了很大的提高。
四、今后工作重点
作为一名妇产医生,我深知自己的不足之处。未来,我将继续加强自己的临床技术和专业知识的学习,努力提高自己在妇产科领域的造诣。同时,我还将加强与团队中其他成员的协作和沟通,提高工作效率和整体质量。
此外,我将继续积极参与科研项目的开展,发表更多高水平的论文,为妇产科疾病的防治做出更大的贡献。
最后,在教学方面,我将继续担任实习生的指导教师工作,为培养更多的优秀妇产医生而努力。
总结
感谢大家对我的关注和支持。作为一名妇产医生,我将不断努力提高自己的专业水平,提供更高质量的医疗服务。同时,我也愿意听取大家的指导和建议,共同推动我院妇产科的发展。谢谢!
时间过得真快,转眼间20××年即将接近尾声。回忆这一年来的工作,可以说是“甘苦与共”。下面是这一年来我对自己工作的总结:
一、餐饮部服务员
20××年8月23日,我刚刚毕业走出大学校园。以一名应届毕业生的身份来到上海这个大城市寻找自己的第一份工作。没有想象中的那么容易,兜兜转转,最后我来到了xxx酒店,成为了餐饮部这个大家庭中的一员。以下是我作为一名餐厅服务员,对于自身工作的总结:
(一)做的好的地方
1、能够很快适应岗位工作,而且可以融洽的和同事相处,完成相应的客情接待,学习能力强。
2、能够与客人交流,请客人填写“宾客意见反馈表”,帮助我们提高服务质量,服务水平。例如:认真记录哪个客人喜欢哪道菜?哪个客人对菜肴有什么特殊要求?哪个客人喜欢哪个饮料等等。
3、可以认真完成领班交代的工作。遇到不知道的会及时询问同事或领导。对客服务中遇到力所不及的事情会第一时间请教身边的同事或领导。
4、能够正确认识并对待自己的错误,在犯错时敢于认错,知错就改。
5、可以主动想其他同事学习相关服务的技能技巧。提高自身的水平。
6、做事认真、细心。对于自己的分内事情一定会仔细完成。
7、能够很好的带领新人,让她们可以尽快掌握相关服务知识,独立完成一档客情接待。
(二)做的不足的地方
1、不够胆大,灵活。遇到突发事件不会灵活变通,只会一味的寻求别人的帮助。
2、团队合作能力不够。与别人合力完成一档客情接待时,不会默契的去和同事合作,只会自己一个人单干。
3、与宾客沟通不够大方,说话不够利落。
二、餐厅领班
20××年9月经过自己的努力和同事、领导的帮助与指导。我通过了餐厅领班及主管、经理的观察,正式晋升为一名餐厅领班。下面是我在这段时间里对于自己作为一名餐厅领班,对于自身工作的总结:
(一)做的好的地方
1、作为一名刚刚晋升上来的领班,我能够认真对待这一角色的转变,一如既往的对待工作,保持良好的工作态度。
2、作为一名新人,在和另一位领班共同管理包房事情时,能够很好的辅助她,帮她一同做好包房客情接待,物资盘点及保管。
3、能够很好的带领包房其他服务员做好相关服务工作,督促传菜人员做好相应的餐前准备工作及每日值班工作。
4、在客情空档时,安排好当班员工做好每日卫生工作及相关计划卫生工作。
5、作为餐饮部酒水管理人员,认真做好每日酒水报表及酒水补仓工作。
(二)做的不足的地方
1、没有充分认识到领班与服务员的差别,很长一段时间里自己依旧停留在一名优秀服务员的层面,没有充分发挥领班的作用。
2、缺乏作为一名领班该有的威信,管理方式不到位,管理强度还有待加强,太于人性化。
3、在员工礼节礼貌方面要求不够严格。
4、服务细节问题处理不够细致。没有很好的带领员工做好服务工作,提高我们的服务质量、服务水平。
5、员工节约意识薄弱。
三、针对以上五点不足的地方,我对于20××年自身的工作计划如下:
1、认真监督员工,严格按照餐饮部最新员工考核制度督促员工做好相应工作。一旦发现有员工违反相关考核项目,根据相应分数扣除。
2、多向其他领班学习,加强自身管理能力,充分发挥自身作用,在每天的重复工作中找到突破点,提升自己。
3、加强员工礼节礼貌方面的培训,让员工抱着积极的心态面对每天重复的工作。
4、利用员工聚餐或是聊天的方式,了解员工的心理动态,鼓励员工努力上进,不断提升自己。
5、加强员工节约意识,减少相关消耗品的回收工作。例如:餐后收尾是可以回收的牙签、火柴第一时间回收利用。
6、加强酒水管理工作,定期检查酒水的保质期。对快要过期但无法出售的酒水,第一时间与仓管联系,看能否返还给供应商等。杜绝过期酒水饮料。
7、加强对员工酒水、饮料及菜肴知识的培训,让员工第一时间了解相关新菜、酒水饮料,以便很好的向客人做推荐和介绍。
20__年以来,在县委、县政府的正确领导下,按照县委“促和谐、建强村”活动的意见要求,结合农村信用社的职能特点,我们农村信用联社提高思想认识,加强组织领导,狠抓工作落实,在“促和谐、建强村”活动中做了一定的帮扶工作,圆满实现了20__年的帮扶目标。现将有关情况作以工作述职:
一、帮扶目标完成情况
根据县委的安排,我单位帮扶的对象是王庄集乡王坊村。该村现有人口815人,196户,主要从事种植业和养殖业。20__年确定的目标:一是充分发挥金融部门的职能作用,把王坊村作为信贷支持的重点村庄,加大信用户评级授信和借贷支持力度,计划对该村借贷授信80万元,切实促进王坊村加快产业结构调整步伐和农民增收;二是根据实际,以信贷资金帮扶一家村办企业发展。截至20__年11月末,帮扶目标完成情况是:评定信用户137户,占农户总数的70%;对信用户的借贷授信总额达到310万元,较20__年增加借贷授信209万元,占帮扶目标的261%,其中新增种植大棚户28户,支持借贷124万元,新增养殖大棚户30户,支持借贷60万元,支持饲料加工户1户,支持借贷25万元。同时借贷支持祥云织业有限公司借贷50万元,其中20__年新增加借贷30万元。总体上,按照年初制定的信贷支持目标,已超额完成帮扶计划。
二、主要帮扶措施
在开展“促和谐、建强村”活动帮扶中,我们结合自身实际,主要采取了以下工作措施:
(一)提高认识,加强领导。我们把这项活动作为履行社会责任、提高支农服务水平的重要工作来抓,切实摆上议事日程;成立了以主任燕东杰为组长的“促和谐、建强村”活动帮扶领导小组,日常工作由人事综合部、党建办公室等部分具体负责,并明确联系人,加强活动调研和工作督办,确保工作进度和年度帮扶目标的实现。
(二)充分发挥职能作用,切实加大信贷支持力度。20__年以来,我们把该村作为加强农村信用工程建设的重点村,优先进行信用评定、优先安排信贷资金,不断加强对信用户的评级授信,扩面、扩量、扩大授信额度和农民受益范围。至20__年11月末,共在该村评定信用户137户,占农户总数的70%;对信用户的借贷授信总额达到310万元,较20__年增加借贷授信209万元;20__年通过借贷支持,帮扶该村新增种植大棚户28户,发放借贷124万元,新增养殖大棚户30户,发放借贷60万元,帮扶饲料加工户1户,发放借贷25万元。
(三)多形式开展信息、技术帮扶。主要有两个方面:一是免费为该村赠订20__年《__科技报》230份,总价款达22655元;该村共196户,达到了每户一份。二是打破支农就是发放借贷的传统观念,推出“帮资金、帮技术、帮信息”等一条龙的支农新模式,努力延伸信用工程建设的内涵和外延。要求各信用社在给老百姓资金支持的同时,还要给予科技、信息上的帮助,引导他们提高大棚档次,做高端农业产品,进一步提升信用社的支农服务水平。今年7月份,__县农村信用社出资3万多元,由理事长颜景元同志和主任燕东杰同志亲自带队,组织各乡镇长、村两委干部和大棚种植能手130余人,到寿光高科技蔬菜博览园、三元朱村参观学习大棚种植技术。在这次参观学习活动中,我们对王坊村实行倾斜政策,增加参观学习名额。通过组织这次参观学习,积极助推了全县农村产业结构调整和大棚建设,受到县委、县政府的高度评价和大棚种植户的广泛赞扬。
三、20__年“促和谐、建强村”帮扶工作的初步设想
一是继续加大对该村的借贷支持力度;二是继续坚持走科技支农、信息支农的路子,进一步拓宽帮扶农民增收的方法和途径;三是继续帮扶该村加强村两委班子建设;四是进一步帮助该村完善三年发展规划;五是切实加强同县委帮扶指导组、王庄集乡党委政府及王坊村两委班子的的沟通和协调,强化帮扶措施,加大帮扶力度,努力为全县新农村建设做出新的更大贡献。
20__年林业站在镇党委政府正确领导下,在上级业务主管部门的指导下,全站同志努力,林业生产和林业工作取得一定成绩,具体情况汇报如下:
一、营林绿化
造林是林业工作的基础,经区验收共完成新造林450亩,村屯绿化各植树2350株,同时完成退耕还林补植补造1500亩。在迎接国家验收阶段,在主管领导鄂镇长的带领下,我们打印了《退耕还林补植补造责任状》,并发放到各村与退耕户签订,收回备案。我带领林业站全体成员,多次下乡到造林户的家中运送补植补造树苗,住户把树苗送到退耕户家中,督促退耕户及时对所承保林地补植补造,并深入到林地进行技术指导。做到了每块林地的位置,面积,权属,造林年度以及到达林地的各条路线都烂熟于心。国家检查组来我镇检查的时候,正是雨季,有些道路积水较深,车辆无法通过。我能够代路绕行到达受检地块,检查组非常满意,20__年度退耕还林顺利通过省级和国家级20__年阶段验收。
二、林权改革及林权证办理工作
今年是林改工作的补充阶段。自启动至今,我镇已全面完成村组林改方案制定、通过、摸底调查,一榜公示和前期勘界等基础性工作,外业勘界已完成7个村,12个自然屯,内业全部完成,进展较快,成效明显。我带领林业站成员顶着酷热、冒着严寒,到每一块林地进行GPS实地测量,与村干部和林权所有人进行勘界确权和边界认定,对林权进行公告,公告期满后出图填写《林权证登记申请表》,到区林业局办理林权证。全年共办理核发了林权证195本。
三、森林保护
三分造,七分管,保护森林资源我们狠抓了三点;
一是抓源头管理,坚持“凭证采伐,凭证运输,凭证经营加工”和“伐前设计,伐中检查,伐后验收”制度。
二是及时预报和防治森林病虫害,对各村受病虫危害严重的600亩林地进行了地面化防。
三是严厉查处林业行政案件。对乱砍滥伐和非法占用林地等行为进行查处,已查处林业行政案件3起。
四、森林防火
坚持“预防为主,积极扑灭”的方针。一是加强领导,健全组织,镇成立了森林防火指挥部和应急分队,各村也成立了相应的机构。二是采取多种宣传形式广泛宣传。三是强化措施,明确责任。四是进一步加强野外用火管理,严厉查处火灾案件。清明节期间是森林火灾高发期,我镇领导带领林业站全体成员不间断巡逻防护,及时发现及时扑灭。发现小火或者火灾隐患,就用铁锹树枝打灭;发现火势比较大的就给我镇消防员打电话,消防车几分钟就能到,有效保护了我镇森林资源。
五、积极完成了镇党委、镇政府交给的各项中心工作。
1、宣传贯彻执行林业政策,《森林法》、《退耕还林条例》、《森林防火条例》等法律法规。提高群众知法,懂法,守法的自觉性。
2、配合上级主管部门搞好造林规划,幼林抚育,半幼林抚育管护措施。帮助造林户做好林地抚育,保护好各村屯绿化树木。
3、搞好林地的病虫害防治,做好病虫害预防和防治组织工作。
4、加强自身政治、业务学习。提高政治、业务素质。做好林业生产的技术咨询服务,提高造林质量。做好林权证办理工作,并及时发放。完成好党委政府交给的各项中心工作。
5、按照林业行政处罚规定,及时查处林业案件。积极配合有关部门搞好林业纠纷案件。在林政工作中,要做到廉洁奉公,坚持原则,办事公正,执法严明。
6、认真做好森林防火工作。继续使用20__年的方法,搞好森林火灾预防和扑救工作,及时查处森林火灾案件。在春节和清明两个森林火灾高发时段,经常性的到林地巡查,对火灾隐患进行监管或及时扑灭。督促各村和造林大户多植树,植好树,使我镇荒山更快地绿化起来,共同建设美好卧牛吐达斡尔民族镇的明天。
本人姓名__,保运一区电气主管技术员,自担任主管技术员以来,热爱煤矿事业、不断学习,努力钻研业务技术,严格要求自己,在各级领导的关心和支持下,取得了一定的成绩。
一、主要工作表现
本人在20__年度,七月份更换瓦斯泵站变电所高压开关的继电保护,将原来的老旧淘汰的7套GL型机械式继电保护更换成浙江三辰生产的SC20__微机综合保护器;九月份大修期间,35KV变电所电气设备大修,6KV二段母线上安装一台高压开关柜、检修电气设备及更换两台6KV电压互感器;10月——11月份,35KV变电所6KV一段安装一套磁控式动态无功补偿装置,由于检修和安装、改造的电气设备多,均是矿井主要设备,那怕一个小小的设备改造不到位都要影响矿上的生产,给矿上造成重大经济损失。为了不影响矿井生产,我每天在改造前,考虑好一天的改造内容,一天工作结束后,我总结一天改造情况,把已处理的事故和存在的问题一一记录在案,在以后的工作中加以完善、改进,保证我矿的安全生产。
二、培训和传授技艺
由于工作需要,大件维修电工的岗位上增加了几位新的人员,他们的到来增加了电工班的人员力量,但是他们都是学校分来的新工人,对工作中所接触到的设备的性能,工作原理,检修内容,维修方法都不熟悉。单位安排我和几位老工人帮助他们熟悉工作的内容,保证他们的安全。在工作中注意他们的安全同时向他们传授技术知识,有问必答。我带他去车间检修时,先了解他们已经掌握了些什么知识,然后告诉他们应该在怎么去学习,来提高他的业务水平。我由易到难的给他讲解了我们所维修场所电气设备的维修内容,设备性能及工作原理。在结合我多年来的工作实践经验,给他介绍一些学习方法。
变电所磁控式动态无功补偿装置是刚安装好的新设备,操作司机基本不太熟悉操作步骤。本人在安装期间,手把手的教,让他们每人都熟练地掌握操作技能,并向他们传授应急预案,多次进行练习操作,掌握基本要领。现在人人都能熟练地掌握和操作,设备正常运转,杜绝了事故的发生。
三、自身素质的提高
由于设备的更新换代,尤其是电气设备更新换代发展较快,《PLC》编程控制所采用的数子电路控制已经替代了老的模拟控制电路。这些新的技术推动了科技的高速发展,提高了设备的技术含量,在这些新的技术面前,本人觉得知识远不能满足近来维修的需要,还需认真学习新知识,要向更高的目标攀登,掌握新方法、新工艺,提高自身素质。由于以前对PLC系统缺乏了解,工作起来深感力不从心,近年学习了《PLC编程控制及其应用技术》,对自己进行充电,尽快地掌握新设备的维修技术方法,保证设备安全运转,本人不断钻研电子技术,只要发现有用的电气书籍就买,自参加工作以来年年订阅电子报,从中获得较大的收益,保证设备的安全运转。
四、坚持安全第一、从自身做起
安全第一不是一句空洞的口号,而是包括了非常丰富的内容,也不是与工作任务毫不相干的两回事。煤矿安全生产关系到人民群众的生命财产安全,关系改革发展和社会稳定大局。搞好煤矿安全生产工作,切实保障人民群众的生命财产安全,体现了最广大人民群众的根本利益,反映了先进生产力的发展要求和先进文化的前进方向。做好安全生产工作是全面建设小康社会、统筹经济社会全面发展的重要内容,是实施可持续发展战略的组成部分。
在日常的工作中我严格遵守各项规章制度和操作规程,对我所检修的电气设备进行操作、维护及保养。在我心中始终树立着安全生产、人人有责,安全生产、重于泰山的思想。安全生产保证了我矿可持续发展的顺利进行。多年来,我认为保证电气设备和人员不出安全事故在于:
1、在平时工作中处处把关,不违章指挥,不违章作业,遵守各项规章制度,严格按操作规程、作业规程检修设备,保证检修人员的人身安全。
2、在平行工作中,认真排查设备隐患,注意死角、漏角,决不出现漏检、失检等危害设备正常运转的现象。
3、平时多与组员交流对设备安全运转的方法,来提高设备的安全性能,保证设备能高效安全的运转。做为一名主管技术员,我在自己安全的同时,还积极宣传教育身边的广大同事,把安全第一变成整个团队的自觉行动。通过宣传教育,使身边的同志们都能牢记安全互相监督,严格按规程作业。干电气工作决不能怕麻烦图省事,坚决杜绝安全事故的发生。
尊敬的上级领导:
中午好!
首先,向各位作一个自我介绍,我叫×××,是xx餐厅的销售经理,现在我把自己***来的工作情况作一下汇报。
一、履行职责情况
从20xx年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责xx餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“xx”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到演唱会,再到“xx”,体育场举办了一系列的活动,xx餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:
1、抓学习教育,激励奋发向上
从任职以后,我在xx餐厅分管内部管理工作,了解xx餐厅员工多数来于xx等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。
从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。
在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员xx获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。
通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。
三、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济
xx演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了x万元的盒饭记录。在****期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过****,我感受了团队精神,在演唱会期间 ,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了 万多元的餐费,再到xx演唱会,承接了自助餐2****人用餐,其中餐标*****元标准等。
六、抓团队用餐
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是 旅行社、 旅行社、 国旅、 旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。
总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:
1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作。
5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。
尊敬的领导:
您好!
20_年在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将20_年工作情况具体总结如下:
一、完成工作任务,取得良好成绩
20_年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,共销售银行理财产品_万元,其中:基金_万元,保险_万元,银行卡_万元。
二、积极拓展业务,认真做好新老客户工作
我在工作中始终树立客户第一思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行保持信息协调的一致性,实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识,真诚服务客户
在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。
20_年我切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。
此致
敬礼!
述职人:__
20_年__月_日
一、经营情况:
截止11月底,餐饮部共实现销售收入539.6万元,其中现金收入321万元,刷卡收入13万元;签单收入96万元减让折扣11.8万元,公司内招待98万元,实现了经营指标88%以上的目标、为公司创造了57.8万元的纯利润。完成了集团公司和其公司的重要接待任务和其他的重要接待任务、树立了良好的企业形象……
二、费用开支:
主营业成本共283万元、税收为17万元、人员工资及福利为116.3万元、水电费为14万元、装修及易耗品摊销为37.9万元、运输费、差旅费、维修费共计1.4万元。
三、宣传工做:
利用了单页对我们的特色场地及酒席优惠的宣传,把我们养殖基地的野生大雁、斑嘴鸭、天天俏米突出我们的真正绿色环保无污染的特色,利用短信平台跟进老顾客的走访(希望公司能够支持不能间断)
四、存在不足的地方:
厨房成本控制及楼面的节能降耗需更加细化的做好,员工的整体素质的提升应培训加强、人员的压缩工资成本春节后落实。
五、酒席的预定情况:
上半年酒席预定不是很好,宣传工作没有做好,对于下班半年6、7、8、10、11、12、月的酒席预定情况较好还需加大酒席的宣传力度力争做特色酒席。
六、设施维修及保养情况:(需办公室配合的)
硬件设施一包与六包的墙纸马上更换好,厕所的下水道问题应该做一个着重的处理,一年下来的疏通费用很是惊人、豪华包厢的餐具损耗较大一年下来没有增添任何的餐具建议公司能给配齐。
七、制定了酒店规章制度及工资方案,并通过了领导的审核。
成立了营销部能够更好的了解客户需求及意见。
八、签单款的收回情况:
截止11月底签单款未收回的有49万元,其中粮食局,电视台、申宝生、仓储工地、等几个单位需公司财务协助其他款项在XXXX年XX月份前会陆续到位。
明年的工作计划
一、营业额目标为700万元。
二、更好的压缩成本,降低成本控制。
三、做好宣传工作,树立企业形象。
四、加大酒席的宣传,把酒席接待及预订提高以个更大的台阶。
五、通过培训提高员工的个人素质,做到以酒店为家人,杜绝长明灯,长流水等节能降耗的大问题。
六、加大营销部的力度,加强全员营销。
七、签单的收回及控制好签单单位和监督好回款的去向。
八、认真的完成没一项接待任务,力争做到投诉为0。