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顶岗毕业实习周报怎么写?下面我们范文网实习报告频道给大家精编的8篇关于顶岗毕业实习周报,希望对大家有所帮助,内容仅供参考!
近期,我在公司完成了一周的顶岗毕业实习。在这段时间里,我参与了许多有趣的项目并且学到了很多宝贵的经验。以下是我这周的实习总结和心得体会。
作为一名实习生,我首先参与了公司的市场营销项目。在导师的指导下,我熟悉了市场分析工具的使用和市场调研方法。通过参与市场调研,我对产品定位、竞争分析和目标客户群有了更深入的了解。这些经验不仅拓展了我的知识面,也提升了我的实践能力。我学会了如何从实际数据出发,为产品制定更有效的营销策略,这对我未来的职业发展有着重要的指导意义。
其次,我还参加了公司的产品开发团队。在这个团队里,我学习了团队协作的重要性和跨部门沟通的技巧。和同事们共同讨论产品功能设计和用户体验,我意识到产品开发不仅仅是技术问题,更需要考虑市场需求和用户反馈。通过这个项目,我培养了团队合作和沟通能力,同时也深刻理解了产品开发的复杂性和挑战。
在工作中,我还遇到了一些困难和挑战。比如,我第一次负责了一个小型项目,由于缺乏经验和技能,我在项目初期遇到了一些问题。但是,在领导和同事的帮助下,我逐渐掌握了项目管理的方法和技巧,并最终成功地完成了任务。这段经历让我认识到,挑战是成长的机会,只有不断尝试和学习,才能不断提升自己。
除此之外,我还在实习中建立了良好的人际关系。在和同事的交流中,我收获了许多宝贵的建议和经验。他们分享了自己的职场故事和工作心得,让我受益匪浅。在这个过程中,我也意识到在职场中,团队合作和互助是非常重要的,大家共同努力才能取得更好的成绩。
通过这周的顶岗毕业实习,我获得了很多宝贵的经验和启发。在接下来的实习中,我希望能够继续学习和提升自己,为公司做出更大的贡献。最后,我要感谢公司给予我这次宝贵的实习机会,也感谢所有帮助过我的领导和同事们。我会珍惜这段实习经历,不断成长和进步。
这就是我这周的顶岗毕业实习周报,感谢您的阅读。期待在未来能够有更多的实习经历和成长,在职场上展现出更好的自己。
在这周的学习课程中,老师主要给我们详细讲解了xx知识库的运作技巧与常用的操作,随着业务发展及系统功能的不断完善,我们从前台使用的知识库的常用功能入手对菜单和界面功能进行熟悉,提升了知识库的操作便捷性和界面友好性,熟悉知识库查阅的操作和对各项功能实现集中使用,提高了查询的速度。在熟悉了基本的界面操作之后,老师让我们自己在电脑上进行简单的系统界面的操作,进行模拟使用系统软件,并告诉我们在服务过程中,如遇到自己不熟练或不明白的业务时,使用xx知识库可以快速的查询到客户提出的要求,进行有效的解答。
第xx周,我们开始真正走上台席,办理一些基本业务,师傅站在我们后面指导,手把手教我们如何办理以及一些基本礼仪,让我感触颇深。学会了站立式服务及主动式服务等许多东西,真正体会到顾客就是上帝,顾客是我们的衣食父母,顾客永远是对的等顾客理念;体会到要主动关怀顾客,了解顾客,沟通顾客,主动为顾客着想;体会到我们营业厅应该坚持的许多工作准则和行为规范。
因此好的营业厅内的营业员必须具备如下几点要素:
1熟练的业务能力。业务操作的熟练掌握是对每一位营业厅的员工的最基本要求,这也是员工核心竞争力的基本体现。
2思想统一,目标明确。即俗话说:大家的心要齐。切不可各怀心思,南辕北辙。因为思想指导行动,只有大家的思想高度统一了,才会真正把目标落实到行动中来。
3团队作战的精神,不强调个人英雄主义。因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的,整体不好,局部再好,也没办法体现你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。
经过了将近三个月的实习对于展览会我认为企业一般存在着两种截然不同的观点与做法:有的企业,包括国内一些知名的大型企业,仍无法脱离粗放式的营销管理,常常仓促应战,展会营销工作缺乏针对性,组织策划尚停留在模仿阶段,缺乏对自身品牌独特的风格、独特的销售主张等方面的深入研发与创新。
另一类企业则在参加展会前较早的时间内就制定了严密甚至苛刻的展会营销计划指导其工作的开展。但在大多数情况下,原计划工作与展会的实际情况、消费需求、社会潮流脱节,因而,展会所产生的效果也就大大打了折扣。
反观展会营销工作做得比较出色的企业,总有一些共性存在:第一步就是根据公司的发展规划及营销目标,对企业的优势资源(产品、信息、技术、服务)或需求进行分析,之后再斟选出适时对路的展会推广,最后再从策划的角度考虑资源如何出奇制胜。
其次,制定的展会计划实施组织工作要有弹性,包括对未来变化与竞争的思考,有必要地反馈与调整机制。
最后,展会组织以及展览策划应有严格的流程与职责分工,并有专人负责项目,强调企业内部的协调,企业与外协单位的协调作业。经常听到一些企业主这样抱怨:本来的想法是这样的,可外协公司给我的展位及活动方案却与品牌及产品脱节,而更改方案则由于时间的紧迫而变得不可能,让企业主感到沮丧。部分企业内部组织很松散,以致展会上该收集的信息没有收集,该做的推广没有做好。
到公司顶岗实习,我不仅实践能力得到锻炼,而且了解了公司的文化,如公司的“6s”检查管理,它包括整理、整顿、清扫、清洁、安全及素养。而整理是“要”与“不要”分类,把“不要”彻底清除;整顿是放置标准化;清扫是保持工作现场干净;清洁是认真维护;安全是消除或争取有效预防措施;素养是提高工人素质,营造团队精神。这样不仅可以消除安全隐患,而且使工作有条不紊,从而提高工作效率和集体的素质。半军事化管理提高员工的工作作风,培养员工有军人般的意识。公司的质量方针则是制造精良产品,追求科技创新,进行持续改进,满足顾客期望。可见,公司的最终目的是让自己的服务使得顾客满意。公司每周的班会使我了解了公司安全方面的知识。总的来说,公司的文化是我所获取的一笔财富,它使我心里产生了一些理念,这有利于我今后的工作。
因为总是在做话务员工作,没有操作营销电话,所以在第xx周值班经理让我尝试打一下营销电话,我一接通就是一股脑的把整个套餐的内容都吐出来,很机械地介绍,完全没有顾及客户有没有听清楚,更不要说听上去有没有吸引力了。说的速度快,其实也是我不自信的表现。因为紧张,我希望以最快的速度把业务介绍完,免得出现纰漏。我刚开始接触业务,其实对套餐涉及的项目还不是很熟悉,而且与客户对话就是代表xx的形象,那么就要有心理准备去接受用户的提问,为其解决疑难。这是让我倍感困惑的地方。而且用户的基本资料,必须用电脑才可以查询,可是营业厅的员工都是每人一台电脑,根本没有多余的电脑可以给我用。这无疑让我的营销工作产生更大的困难。我打电话的时间,大多是别人离开座位的小小一段时间,时间短不说,还很难让我进入状态专心工作,因为随时都有把位置还回去的可能。
虽然还不到一周,但我觉得每天都过的好长。这两天也只是了解了一下公司概况,适应了一下公司生活,转变了一下身份……
刚开始,只觉得自己轻松了很多,主要是心理上的。原因来自于我离校了,我的学生时代结束,我在也不用在乎自己学的好不好了。我没有了学业的负担,我的那些寄托于通过学习来通往美好梦想的所有的路都绝对的断了。没了希望,也就没有了压力。一段人生结束了,将会有新的一段历程从零开始。我知道还会有很多问题、很多压力要面对,但与以前不同了。不管以前的目标是否达到,是否该恨自己做的不够好,一切都归零吧。还记的刚出校门坐上离校的汽车时自己是多么的感伤:在一个即将月圆的日子离开了……哈哈……
这两天也有不少感触,虽然还没有开始正式工作,但有很多问题已经暴露了。社会上有很多生命,包括团队和集体,他们都在为自己的目标和利益努力着,他们的行为并不能考虑到每个细胞的具体情况。所以我们要谅解,客观对待。因为,如果是自己的话,自己也会、也得那么做……
又一周时间过去了,这周呢,感觉也没什么特别的东西可以写,在这里我就说说在建筑工程施工中应该注意的一些问题:
1)回填土:优先利用基槽中挖出的优质土。回填土内不得含有有机杂质,粒径不应大于xxmm,含水量应符合压实要求。
2)石屑:不应含有有机杂质。
3)填土材料如无设计要求,应符合下列规定:碎石、砂土(使用细、粉砂时应取得设计单位同意,并办好签证手续)爆破石碴;可作表层以下的填料。含水量符合压实要求的粘性土,可作各层的填料。
4)碎块草皮和有机含量大于xx%的粘性土,仅用于无压实要求的填方。淤泥和淤泥质土一般不能用作填料,但在软土或沼泽地区,经处理其含水率符合压实要求的,可用于填方中的次要部位。
5)含有机质的生活垃圾土、流动状态的泥炭土和有机质含量大于xx%的粘性土等,不得用作填方材料。