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工作汇报格式怎么写？下面我们范文网疫情报告频道给大家精编的30篇关于工作汇报格式，希望对大家有所帮助，内容仅供参考!
尊敬的领导，这是本人的工作汇报。
在过去的一个月中，我主要完成了以下几项工作：
一、参与公司市场营销活动的策划与执行
根据公司市场营销部门的要求，我参与了多次市场推广活动的策划和实施。其中，我承担了部分负责人的角色，对于宣传方案、场地布置、物资采购等方面进行细致的准备工作，并在活动当天确保所有细节顺利推进。通过我的努力，活动取得了良好的反响，不仅吸引了更多的客户前来咨询与购买，也提升了公司的知名度和品牌形象。
二、参与公司新产品研发项目
我积极参与了公司新产品研发项目，负责了部分原材料的采购、样品的测试及报告编写等工作。同时，我也积极与研发团队合作，不断探索新的研究方向，为项目的进展做出了一定的贡献。目前，该项目已进入了试制阶段，预计在明年初正式上市。
三、承担部门日常事务
在日常工作中，我积极配合部门其他同事，承担了一系列日常事务，如资料整理、会议安排、出差申请等。同时，我还注重与同事之间的沟通与协作，努力营造一个和谐、高效的工作氛围。
四、个人成长与学习
为了提高自身业务能力和技能水平，我加强了对市场营销、产品研发等方面的学习与了解，阅读了多本相关书籍及网上的知识资料，并进行了总结和归纳，希望能够更好地应对工作挑战。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自身的能力和水平，为公司的发展做出更大的贡献。感谢领导对我的支持和信任，期待在新的一年里与公司共同成长。
(一)生产管理在分厂工作流程中，我主要负责分厂的生产__工作;对内我立足于车间制芯、造型、熔炼三大工部的衔接，狠抓班产效率提升，向单位时间要产量，通过OEE的分析计算，查找分析影响综合效率提升的瓶颈，制定相应的考核政策，提高了员工的生产积极性，促使综合效率较上年有所提升;对外我加强沟通协调，紧密结合生产制造部，__库存加工情况，及时调整排产，把满足发货作为生产__第一原则，保证下到工序的顺利开展;在新产品试制过程中，遵照优先安排的原则，随到随试，及时通知跟踪结果，使全年在铸一分厂试制的新产品中未因试制不及时而影响进度;__生产过程因素，注重前期准备工作，逐步在分厂内推行各工序的一个流作业方式，简化物流调整分配生产资料，践行“精益生产”。
(二)质量管理在分厂质量管理过程中，我主要配合协助柴厂长做好质量管理工作;在柴厂长的悉心讲解和指导下，使我初步了解了产品特征，总结了部分产品的问题频发点和重点控制项目，明确了从制芯到混砂造型到熔炼浇注各个环节的特性，利用公司开展的“自主检验”工具加以归纳总结，服务于生产现场，对质量的整体提升起到了一定的促进作用;在体系办的帮助指导下，使我明确了质量体系在分厂的要素，促使我抓基础细节管理，保障体系的平稳运行。
(三)成本管理在分厂成本管理过程中，我主要侧重于制造费用、原材料及动力成本的控制，着眼于全员成本意识的提升，借鉴其他分厂成本控制的先进经验，对贵金属原材料、动力电费等实施分包到班考核，细化核算，促使生产现场物料浪费降低;__库存情况，及时调整，力争做到产销平衡，避免成本占压。
(四)TPM管理在过去的一年中，TPM活动在铸一分厂平稳运行，第二阶段基本达标，在公司__的综合评比中连续三个月位居第一;在活动开展过程中，我主要立足于现场管理、设备管理、安全管理、OEE分析及课题改善四大项;在现场管理中，实施分片分包到人的考核方法，做到齐抓共管，提升现场管理水平;在设备管理中，利用TPM培训的管理工具，加强对维修保全人员的考核，制定一系列的管理制度，使全年分厂故障率维持在较低水平，促使生产顺利进行;安全管理主要侧重于危险源预知培训，旨在提高全员的安全意识，减少事故发生;OEE分析重点在于查找问题，分析出影响效率提升的真正要因，综合改善，提升整体OEE指标;课题改善主要围绕“精品工程”及效率的提升进行，集中解决了一批成品率较低的产品，改善了现场物流环境。
(五)统计工作在分厂统计工作中，我借鉴铸造分厂的成功模式加以修改完善，在分厂内部建立了一套适用于本分厂的统计核算体系，涉及产量班产效率、成品率统计、动力电费核算、合金贵金属核算等方面，为分厂成本控制、质量提升、人员管理等提供了充分详实的数据支撑。
(六)人员管理真诚公平的对待每一位员工是我工作的原则;在日常工作中，我倾听了解员工心声，力所能及的帮助他们在工作生活中的实际困难，注重现场即时沟通，舒缓他们在工作中的压力和不良情绪;在公司开展传统文化学习以来，更是利用这一良机对员工进行引导，在分厂内形成氛围，耳濡目染潜移默化的进行教育，畅谈体会，融入生活，引起广泛共鸣;注重班组管理，重点__班组建设，充分放权给班长，提升班组长管理水平，稳定员工队伍。
回顾这一年的工作，我来说是一个学习、总结、感悟和成长的过程，在这个过程中，我得到了公司领导、同仁和员工们一如既往的关心和支持，当我犯错误时，有你们春风化雨的谆谆教诲和指正;当我有一些新的点子和想法时，看到的是你们一贯赞许和鼓励的眼神，我为我能工作在这样一个团队中而倍感庆幸;如果说我在这一年中有了些许进步和改变，那也是和你们的帮助密不可分的。
现在已经步入了20__年度，公司也正朝着更高的目标迈进，面临着新的指标任务。虽然我离公司和领导的要求还有很大差距，但我会俯首自查，改善自身短板，发挥自身潜力，认认真真学习，踏踏实实工作，紧跟公司发展步伐，更好的融入到公司的管理团队中去。
社区是城市治理的基本单元，做好疫情防控工作社区是关键。自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，某某县充分发挥社区组织的服务职能，全面抓好居民小区防控工作，科学设置出入卡口，通过信息登记亮明身份，严格管控外来人员和车辆进出小区。
“我刚出去买了个菜，又登记?”
“我就是这个小区的业主，进一次登一次，真麻烦。”
随着疫情形势越来越严峻，各社区的疫情防控工作也更加严格，在各小区检测点，部分居民对出入小区信息登记工作不理解、不支持，登记信息不真实等问题时有发生。
“前两天有过来拜年的群众，有些人会提供虚假信息冒充小区居民，出入人次较多，我们要翻册子一一核实，很麻烦。”某某县金顺社区党支部书记、主任郭萍说。金顺社区下辖有5个小区，有的小区居住的老年人较多，部分居民对登记工作不理解、不配合，还有的小区上班的居民较多，随着工作日的到来，居民出入频次增多，防控工作人员的工作量也大大增加。
包抓该社区的某某县委宣传部想居民之所想，急工作人员之所急，通过制作发放“居民进出卡”，精准识别小区出入群体，既为小区业主出行提供方便，又有效为防控一线的工作人员“释压”。
“叔叔，来来来，请问您住在几号楼几单元?这是您的出入证，从今天开始出入我们小区都要凭这张出入证才能进出……”2月2日，在星海北苑小区北门口检测点，工作人员对每一位进出小区的居民核实信息后，将一张身份证大小的卡片递到居民手中，在测量居民体温正常并进行必要嘱咐后直接“放行”。
在这张卡片上，写有“防控疫情、人人有责”的字样，同时设置了业主姓名、车号、住址栏，方便填写业主个人信息。据了解，“居民出入证”通过在城关镇各社区进行试点，经某某县应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作指挥部办公室通过后，共印制了12万张，在县城各小区进行全面推广。
某某县委宣传部此次创新推出的“居民出入证”，是某某县提高社区疫情排查效率的工具举措。
自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，某某县要求各社区树牢忧患意识，通过组织全县各部门党员干部投身疫情防控一线，积极动员群众、组织群众，持续细化摸排工作，精准排查外来返乡人员，确保不漏一户、不漏一人，使摸排工作规范、精准、高效的同时，加大疫情防控相关政策和知识的宣传，引导群众最大限度减少流动，加强自我防护，积极配合政府做好各项防控工作，确保居民身体健康和生命安全。
尊敬的各位领导、同事们：
您们好！加入__这个大家庭，已将近一年。在这段时间里，在公司级各位领导同事的帮助支持下，我不断努力，不断成长。现在我主要从对公司的认识、主要工作、工作感悟以及成长与改进这四方面想大家阐述我的情况。
对公司的认识
__公司是让人感到温馨舒适的大家庭。我很荣幸能够成为这个大家庭的一员，通过这段时间，我已经完全融入了这个大家庭。
公司制度完善，注重人才培养：对于刚步入社会的新员工，成长是最关键的一步。在八局铁军精神的指导下，我摒弃以往的坏习惯，严格要求自己；公司针对新员工制定了职业生涯规划，为新员工的职业生涯指明了方向；为了让新员工更快适应岗位，公司还举办了“导师带徒活动”，这对刚刚加入公司的员工有了莫大的帮助。
工作氛围好，员工业余生活丰富：在项目上，老员工对待新员工都非常友好，新员工存在不懂的问题，大家都非常热心的帮助；公司在每个项目都成立了工会，在工会这个大平台上，大家尽情发挥自己的才华，这不仅锻炼了员工，也丰富了员工的业余生活。主要工作
1、负责项目每天安全巡查：纠正和查处违章指挥，违章操作、违反劳动纪律的行为和人员；填写安全日志；对各类检查中发现的事故隐患敦促落实整改。
2、参加工人安全教育培训活动及安全技术交底工作。
3、负责项目安全资料归档。
工作感悟
1、学习无止境，无处不学习：所谓“三人行，必有我师”，工地就像一个充满知识的图书馆，有许多值得我们去学习的知识。
2、沟通往往是解决问题的关键：在工作上的沟通，目的就是为了做好工作，没有良好的沟通，就达不到工作上的准确与效率，要努力提高自身沟通能力。
3、以德服人，以能力服人：古人云：“以力服人者，非心服也，力不瞻也；以德服人，心悦诚服也要管理好工人，自身应该有过硬的本领，只有让工人心服口服，才能在下一次更好的开展工作。
成长与改进
优点：工作踏实，做事主动，勤于思考
不足：经验不足，理论知识运用不够。
完善自我
针对自己的不足，我要努力改正。主要从以下三方面进行完善：对理论知识不断学习强化，用知识武装自己；勤下现场，在现场中锻炼自己；定期对自己的工作进行阶段小结，反思改进。同时，我也要继续坚持自己好的一面，争取为公司创造更大的价值。
我的汇报完毕，谢谢大家！
新年好，感谢来到我县指导疫情防控工作，现我代表县委简要汇报一下我县疫情防控工作情况。
一、主要做法
一是早部署。1月25日中共中央政治局常务委员会专题研究新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作后，省市委相继召开电视电话会议，对中央关于疫情防控工作进行再研究、再部署、再动员。1月26日晚上，我县召开县委常委扩大会议，制定防控方案，成立县防控领导小组和应急指挥部，进一步压实责任、增强合力，确保人民群众生命健康安全和社会大局和谐稳定。
二是早宣传。充分发挥微信群、公众号、LED屏、宣传车等载体平台作用，广泛宣传防控知识，提高群众防范意识和安全意识，坚决克服广大群众的麻木思想和侥幸心理，引导群众通过微信、电话等方式“走亲访友”，不进行家庭聚会等人群聚集活动，做到全民知晓、全民行动。
三是早摸排。实行疫情防控网格化和责任制管理体系，组织县乡村三级人员，全覆盖、地毯式开展武汉疫区返乡人员及相关紧密接触人员摸排监测，实行台账式管理，切实做到情况明、对象清。
四是早防控。全面落实火车站、汽车站、高速公路等重要关口的体温监测措施，迅速关闭所有网吧、娱乐场所和景区景点、农贸市场，扎实做好物资准备、应急值守等工作。
五是早上报。严格落实一日一报制度，严格执行24小时值班值守制，应急指挥部办公室明确专人按照要求对各乡镇摸排情况进行统计上报，时刻保持信息畅通。
二、基本情况
1、肺炎疫情情况。我县目前总体形势尚好，目前没有新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例。经过摸排，共有从武汉务工返乡人员_名，已全部上门劝导，要求自我隔离，并追踪到密切接触者_名。
2、物资储备情况。我县目前口罩急缺，市场上已购买不到医用口罩，从外地调度的数量与实际需求相差较大。粮油等物资储备充足，不算从外地调运的，可供全县人民应急一个月。
3、取消婚宴、聚会等情况。经过多方位宣传，采取乡镇、村（社区）、组上下联动，全县停办_家婚宴，叫停迎新春庙会等活动_场。
4、援鄂情况。我县积极响应省委省政府号召，_名医务工作者踊跃报名，最终_名医务工作者被选为第一批援鄂医疗队队员。目前正在动员组织第二批援鄂医疗队。
三、下一步工作打算
下一步，我县将严格落实以乡镇防控为主的综合防控措施，严格落实“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”的要求，扎实做好疫情监测、排查、预警等工作，紧盯重点时段、重点地区、重点领域，严密加强火车站、客运车站、高速公路出入口等部位防控，确保无一遗漏、无一死角，确保精准到户、精准到人，坚决打赢疫情防控阻击战。
在_市局党委和区委区政府的领导下，特别是在区疫情处置工作领导小组的指导下，_公安机关多次召开专题会议和党委会议研究部署，制定了《应急处置预案》，成立了领导小组，明确了目标任务和工作责任，全警全力，扎实开展随访、警情处置、社会面管控等工作。截至目前，全区没有发现新型冠状病毒感
20__年x月x日，__市社保局医保检查组组织专家对我院__年度医保工作进行考核，考核中，发现我院存在参保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一览表”中“医保”标志不齐全等问题。针对存在的问题，我院领导高度重视，立即召集医务部、护理部、医保办、审计科、财务科、信息科等部门召开专题会议，布置整改工作，通过整改，医院医保各项工作得到了完善，保障了就诊患者的权益，现将有关整改情况汇报如下：
一、存在的问题
(一)参保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一览表”中“医保”标志不齐全;
(二)中医治疗项目推拿、针灸、敷药等均无治疗部位和时间;
(三)普通门诊、住院出院用药超量
(四)小切口收大换药的费用
(五)收费端没有将输密码的小键盘放在明显的位置
二、整改情况
(一)关于“住院病人一览表”中“医保”标志不齐全的问题
医院严格要求各临床科室必须详细登记参保住院病人，并规定使用全院统一的登记符号，使用规定以外的符号登记者视为无效。
(二)关于中医治疗项目推拿、针灸、敷药等无治疗部位和时间的问题
我院加强了各科病历和处方书写规范要求，进行每月病历处方检查，尤其针对中医科，严格要求推拿、针灸、敷药等中医治疗项目要在病历中明确指出治疗部位及治疗时间，否者视为不规范病历，进行全院通报，并处罚相应个人。
(三)关于普通门诊、住院出院用药超量的问题
我院实行了“门诊处方药物专项检查”方案，针对科室制定门诊处方的用药指标，定期进行门诊处方检查，并由质控科、药剂科、医务部根据相关标准规范联合评估处方用药合格率，对于用药过量，无指征用药者进行每月公示，并处于惩罚。
(四)关于小切口收大换药的费用的问题
小伤口换药(收费标准为元)收取大伤口换药费用(收费标准为元)。经我院自查，主要为医生对伤口大小尺度把握不到位，把小伤口误定为大伤口，造成多收费。今年1-8月，共多收人次，多收费用元。针对存在的问题，医院组织财务科、审计科及临床科室护士长，再次认真学习医疗服务收费标准，把握好伤口大小尺度，并严格按照标准收费。同时对照收费标准自查，发现问题立即纠正，确保不出现不合理收费、分解收费、自立项目收费等情况。
(五)关于收费端没有将输密码的小键盘放在明显的位置的问题
医院已门诊收费处、出入院办理处各个收费窗口安装了小键盘，并摆放在明显位置，方便患者输入医保卡密码。
通过这次整改工作，我院无论在政策把握上还是医院管理上都有了新的进步和提高。在今后的工作中，我们将进一步严格落实医保的各项政策和要求，强化服务意识，提高服务水平，严把政策关，从细节入手，加强管理，处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系，把我院的医保工作做好，为全市医保工作顺利开展作出应有的贡献!
忙碌的__年即将过去。回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量，规范管家服务
自__、9年3月推出“一对一管家式服务”来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在“一对一管家式服务”落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。
二、规范服务流程，物业管理走向专业化
随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发现我们马上发整改通知书，令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：
1、搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”，这样，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。
2、搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《__市住宅区物业管理条例》、《__工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
__年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们__物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页！__年我们的工作计划是：
1、针对__年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理，以便提高__年入住率。
2、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责
3、推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》，提高员工素质及服务水平。
4、全力配合各部门做好房屋交付工作。
5、全力做好装修巡查工作，合理安排相关人员巡视，做到及时发现及时处理。
时光如梭，不知不觉中来__服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
1.【汇报发言一】
今天，x领导在百忙之中，亲自带队莅临本单位调研指导，这是对本单位工作的关心和支持，也是对本单位全体干部职工的鼓舞和鞭策。首先，向x领导一行的到来表示热烈欢迎和衷心感谢!下面，从x个方面向x领导作简要汇报。
2.【汇报发言二】
x领导和x部门一直十分关心支持本单位工作，在x、x等方面，给予了大力支持和帮助。借此机会，向x领导和x部门表示衷心感谢!下面，按照调研要求，作一个简要汇报。
3.【汇报发言三】
今天，xx领导莅临本单位调研指导，直接到基层听取意见建议，我们感到，这既是对密切联系群众的身体力行，也是对本单位的大力关心和支持，必将指导和推动本单位各项工作再上新台阶。在此，向xx领导一行的到来表示热烈欢迎和衷心感谢!下面，从xx个方面向xx领导作简要汇报。
4.【汇报发言四】
xx领导一直高度关心本单位工作，对本单位发展倾注了大量心血。今天，xx领导又在百忙之中，专程到本单位调研指导xx工作，这是对我们的极大鼓舞和鞭策。下面，根据调研安排，向xx领导汇报xx个方面工作。
5.【汇报发言五】
在全县上下深入贯彻落实市xx次党代会精神之际，xx领导一行莅临本单位调研指导xx工作，这是对本单位的关心支持和鼓舞鞭策，必将促进本单位各项工作再上新台阶。首先，向xx领导一行的到来表示热烈欢迎和衷心感谢!下面，从xx个方面向xx领导作简要汇报。
6.【汇报发言六】
当前，全区疫情防控和经济社会各项工作头绪多、任务重，区委x书记在百忙之中，到x街道办事处检查指导工作，我们备受鼓舞、倍感振奋、倍增干劲。在此，我代表x党工委和全体干部职工对x书记的到来表示热烈的欢迎!
7.【汇报发言七】
今年以来，我们坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻十九届四中全会精神，牢固树立安全发展理念，自觉弘扬生命至上、安全第一的思想，坚决落实安全生产责任制，守住了不发生重特大安全事故的底线。现汇报如下：
8.【座谈讲话一】
今天我到x部门来，主要有三层意思：一是看望。大家工作在一线、奋战在一线，很艰苦、很辛苦，我代表县委县政府来看望大家、慰问大家。二是感谢。衷心感谢大家过去一年的辛苦打拼，为x的发展作出了突出贡献。三是调研。了解x部门有哪些实际困难需要县委县政府帮助解决，为进一步做好x工作创造良好条件。
9.【座谈讲话二】
今天是“五四”青年节，在这个特殊的日子里，机关党组在这里召开一个年轻干部座谈会，集中了解机关80后、90后的同志工作、学习和生活情况，集中听取大家对机关党组的意见建议，以此纪念青年人的节日，向机关所有年轻同志表达亲切的问候。
10.【座谈讲话三】
今天是二十四节气的芒种，民间有句俗语“五月芒种人倍忙”。在疫情防控进入常态化、各项工作步入正常化的背景下，今天我们召开x委青年座谈会，我体会其目的是让我们这些老朋友和广大的青年朋友一起回望光辉历程，继承优良传统，激发担当作为，振奋精神、鼓足干劲、争分夺秒、奋力拼搏，把因疫情影响失去的时间抢回来，把受疫情影响耽误的工作补回来，奋力完成今年的各项目标任务，为新时期x事业高质量发展和x委又好又快发展贡献力量。
新的学期已开始，为确保本学期的开学及各项工作的顺利开展，我校坚决落实市教育局和中心小学的开学工作要求，统一认识，精心组织，采取得力措施，全力以赴抓好开学工作。现将开学情况汇报如下：
一、开学基本情况
2月23日，学校教师全部按时到岗。上午召开全体教师会，对教师做好开学动员。会后，各位教师立即着手制定各项工作计划并提前备课。下午安排一部分教师到新华书店领书、购置办公用品，一部分教师对学校环境卫生进行了整理，为师生营造了一个好的.教学、学习环境，确保了学校各项工作的正常进行。
2月25日，学生报到工作进展顺利，学生入学情况正常。上午第一节课各班班主任安排打扫卫生、检查寒假作业、收取学生成长记录册、统计到校人数。据教导处统计，我校本期应到学生63人，实到学生62人，其中转出1人,学生入学巩固率达到了100﹪。第二节课发放课本及作业本。第三节课在操场上召开全体师生会，对学生进行了“开学第一课”----安全教育。下午正式按课表上课，并开设了作业。
二、规范学校收费
我校严格执行上级有关文件精神，全面执行免费入学政策。学校向社会公开郑重承诺：严格执行政策，决不乱收费用。实行收费公开，将收费项目张榜公布，自觉接受社会、家长监督。对学生自愿项目，如地方教材及教辅资料等，我们先向家长发放自愿征订单，经家长同意认可后才予以收取。
三、学校教育教学情况
2月27日，孔城中心小学对我校进行了开学工作检查，检查内容包括：计划、备课、作业、卫生、安全等。特别是对各科教学计划、安全进行了认真细致的查看。对检查中发现的不足和问题，我们及时加以了补充和修改。
学校严格按照课程表和作息时间表上课，开齐、开足课程。认真上好“两操”，不断增强学生的体质健康。严禁教师从事有偿家教。
四、安全工作
安全工作是学校工作的重中之重。学期初（2月23日上午），学校在全体教师会上就安全工作进行了重点布置安排。组织人员对教室、宿舍等场所安全状况进行排查，安全设施设备进行了全面检查，彻底消除安全隐患，确保了师生在校的安全。
为保证学校的正常教学秩序和学生的安全，从本期起，每天等学生来齐后由值日老师锁门。严格执行门卫制度，对外来人员逐一登记。
目前，我校各项工作已步入正规，但由于我校教师数偏少，有些工作还有待进一步完善。今后，我们将在市教育局局、孔城中心小学的坚强领导下，继续扎扎实实的开展工作，齐心合力，构建和谐校园，创办人民满意教育！
在过去一年中，客服部围绕本部的中心工作和工作目标，在公司和部领导的关心支持下，在各班组的协作配合下，积极发挥文案管理、用户接待、投诉处理、维修调度、车辆管理、综合协调、后勤保障、对外宣传等职能作用，高标准、高规格地完成了各项任务，为我部总体工作发挥了应有的作用。根据公司《考核管理制度》的要求，现将我在任职期间的主要工作总结如下。
一、立足服务，强化意识
客服部是对外服务和公司各部门工作链接的枢纽，事务繁杂，联系广泛，矛盾集中，常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题，所以有必要建立一套规章制度，使工作的各个环节都置于有效的控制之下。协助本部室拟定岗位职责、车辆管理、用户接待等一系列制度，通过各项规章制度的制定，不断强化每个工作人员的规范意识，使每位同志工作有序、行为规范。
二、严格进行文字管理
草拟综合性文件和报告等文字工作，负责会议记录，管理部门的博客，认真做好公司下发文件的收发、登记、文印。负责本部们的宣传工作，向群工部发送工作信息：每月按时向企管部递交工作计划、自查报告;对部门每周、每月、每季度、每年的各种数据进行阶段性归纳总结;按规定时间向人力资源部递交学习计划、学习记录、加班记录表、运转班人员值班表;每月向财务部递交常用民工工作记录;将各班组的工作台账、记录，转入转出的工作联系单以及各种简报材料按阶段进行整理装订。
三、服务好来电来访群众
认真对待每一个用户来电，热情接待每一位来访群众，及时登记群众反应的问题，较小的问题立即协调相关业务门进行处理，较大问题及时向部长汇报，待领导批示后，马上落实到相关部室，并监督处理，使每次用户反应的问题都能得到圆满答复。
四、积极响应公司号召，全力以赴完成各项临时性任务
1、在__节，__，等重要事项前夕，积极配合参与为各大宾馆学校送服务的活动。
2、积极参与公司各种文艺活动，既要负责部里节目的后勤工作，同时还要参加公司节目的排练及演出，虽然很繁忙琐碎，但从未由于自身原因而影响工作及排练。
3、x月份部门整合前还要负责主管经理办公室的卫生。打扫办公室卫生，活虽不重，但每天晚上不能按时下班、尽早回家，需要一定的毅力才能坚持下来。
一年来，我们办公室的同志们克服种.种困难，做了大量的工作，但离公司领导的要求和同志门的期望还有很大差距，服务意识和工作效率还有待进一步提高。今后我将带领班组成员更加扎实工作，不断总结经验，发扬优点，继续前进。急而不躁，怒而不形，喜而不亢，随和而不盲从，自信而不固执，直率而不粗暴，用一颗平常心，宽容心，责任心来面对一切繁琐工作。
一是随着社会经济的进一步发展，流动人口日益增多。我镇长期在外打工的群众和党员多达***余人， 他们对村务了解较少，因而不热心于本村事务，不愿回来参加选举， 给选举工作增加了操作难度。
二是村级集体经济薄弱成为影响村干部工作积极性的重要原因。
三是妇女参选的积极性和舆论氛围还有待进一步提高。
许昌市、县机关事务局驻小召乡崔庄村工作组自入村进点以来，在市、县、乡、村各级领导的关心支持下，按照市委组织部提出的“强两基、重民生、转方式、促发展”主题活动的意见，明确把握工作原则，严格遵守工作纪律，深入实施“百村整顿、百村提升”工程，把宣传党的方针政策贯穿于这次活动的始终，把着力解决突出问题作为这次活动的载体，把紧密联系群众作为这次活动的主要措施，把加强基层组织建设作为这次活动的中心任务，扎实推进各项工作的顺利开展。用了近一年多的时间，基本完成了各阶段的工作任务。现将有关情况汇报如下：
一、崔庄村基本情况
崔庄村属小召乡的一个行政村，下辖6个村民小组，全村共330户，总人口1305人。村民富裕、民风淳朴。村“两委”班子成员5人，交叉任职。两委班子团结，曾被市、县评委优秀基层党组织。该村以种植业为主，近年来已基本形成以种养为主，建筑、劳务输出为特点的农村经济发展格局。该群众对社会主义新农村建设热情很高，积极性很大。
二、工作队开展工作情况
3月份，驻村工作组提前进驻崔庄村，及时召集村“两委”领导及工作组全体成员，召开了驻村工作组动员部署会议，经过走访、排查制定出的工作台，制定了《驻崔庄村工作组实施方案》，对驻村工作进行了安排部署。截止目前，各项工作扎实推进、成效明显。现将近一阶段工作开展情况汇报如下：
1、加强了支部班子建设
（一）是狠抓了支部班子建设。主要是整章建制，建立和完善了村干部监督管理机制。严格照章办事，全面推行政务、村务、财务公开，并在村部建立了公开栏，定期公开相关情况与信息，从源头上规范了村干部的行为。同时，在村支两委班子中，坚持每月进行二次学习或支部生活会，每季度一次工作测评会，做到了互相学习，互相帮助，共同提高，使班子整体的凝聚力、战斗力和创造力得到了新的加强。
（二）是狠抓了支部阵地建设。主要是改造村支部活动室、会议室，通过争取上级支持，增加投入近2万元，更新了办公设备、会议桌椅以及村内健身器材。不但使村支部面貌一新，也给村民求富、求知、求乐提供了方便、舒适的环境。
2、宣传先行，层层发动。
群众的支持是工作成败与否的关键，针对部分农民群众安于现状、得过且过比校严重的小农意识，对新生事物心存疑虑、等待观望的不信任态度，工作队在活动伊始和各项工作开展之初，在驻村工作队的基础上，由驻村工作队和村两委及部分党员、干部联合组成的宣教工作组，采取开广播会，张贴宣传标语等形式，并配合在诊所、商店等人群聚集地现场宣讲等形式，将帮建工作的目的、意义、主要内容、目标要求以及具体措施传达到家家户户。
3、加强了基础设施建设
一是抓农民健身体育活动中心建设。由于村上没有供村民休闲、健身的活动场所，农民现在生活富裕了，大家茶余饭后也慢慢的对健康很是注重，为了急村民之所急总投资2万元，为村民配备了篮球栏等一系列健身器材，场地周围的林木、花草、围墙、厕所、雨棚、宣传标语等基础设施建设。文体活动中心于今年6月份全面竣工并投入使用。现平均每天有300多村民在该场所健身、跳舞，看露天电影，在村民中起到了良好的效果。
二是修缮村内排水沟，由于夏季多雨天气，村内排水不畅，一到下雨天村内到处积水，村民怨声载道，前年已经修建了一部分，但剩余一些背街一直没有修，住在背街的一些村民就不愿意，驻村工作队了解完情况后，把修缮排水沟列入工作台账。迄今，经过多方努力，驻村工作对筹资3万余元，修建排水沟720米。
新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，全国打响了一场没有硝烟的战役。疫情防控，应急物资保障是关键，是最艰巨工作之一，更是人民群众密切关心关注的事情。面对物资紧缺，我市高度重视，采取联防联控机制，统筹抓好防控应急物资保障，全力以赴应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情。现将全市防控物资保障供应情况通报如下：
总体来看，我市肺炎疫情应急物资保障工作紧张有序、压力持续。
防控物资市场供应紧张。随着疫情的扩散和公共防护意识的提升，全国各地对口罩、消毒用品等需求量激增，医疗防护物资“告急”。从省新闻发布会上获悉，我省对全省68家应急防护、药品生产主要企业进行摸排，我省防护口罩日生产能力100万个，医用连体防护服日生产能力3800件。
目前，国家多举措鼓励企业加快防控物资生产，最大限度保障市场供应，但受春节工人返乡、原材料缺乏、生产周期等因素影响，加上一些企业不具备医疗器械生产许可证等资质，市场供应量有限。部分具有生产资质和生产许可证的企业由当地主管部门监管生产，服从国家、省调拨物资生产任务及满足当地自身需求，供需矛盾比较突出。
多措并举保障我市需求。一是主动加强对上衔接。我市第一时间向省市防控指挥部报告紧缺物资清单，协调物资调拨工作；获取应急药品生产企业信息，组织人员对接省内外口罩、防护服等物资生产厂家，联系采购事宜。二是组织专业队伍外出采购。选派精干人员分组前往某等医疗物资生产地进行蹲点采购。截止某日，共采购医用口罩某万只和部分消毒用品。三是积极拓宽采购渠道。充分发挥宁国知名企业、宁国籍爱心人士、宁国医疗药品机构作用，向国内外对接可供应企业，咨询采购防护物资。四是加大社会力量募集。发布通告，向社会各界募集防护物资。
倡导防控物品合理使用。疫情防控工作是持久的，艰苦的。广大市民要加强疫情自我防控意识，不恐慌、不侥幸、不信谣、不传谣，不盲目囤积防控物资。倡导市民勤洗手，室内多通风，讲究个人卫生，减少外出，树立物资节约意识，科学合理使用个人防控物品，切实把有限资源用在刀刃上。
疫情防控是当前最重要的工作。热忱欢迎热心市民为我们提供医防物资信息，可致电市经信局电话某，市疾控中心电话某、某，我们将认真对接每一条信息，全力抓好防控物资保障。相信只要全体市民坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策，就一定能够打赢这场疫情防控攻坚战。
打击烟花爆竹非法生产经营活动，加强烟花爆竹市场经营管理及危化品类安全生产大检查工作，是安全生产工作非常重要的内容，事关群众生命安全财产安全，关乎经济社会平稳健康持续发展，涉及社会稳定和干群关系。
狮子岗乡村干部牢固树立安全生产责任意识，党政同责、一岗双责工作机制已经建立完善，上上下下一致认识到安全就是稳定、安全生产才能持续发展，做好安全生产工作就是讲政治走群众路线。坚持把烟花爆竹“打非”作为工作的重中之重来抓，始终如一保持高压，坚持不懈开展排查，力抓四个关键，有力保障了烟花爆竹市场纯净，杜绝了烟花爆竹非法生产经营行为。现将一年来的工作开展情况汇报如下：
一、关键是组织领导。开年伊始，乡党政联席会议对安全生产暨烟花爆竹打非工作进行专题研究，明确了以党委副书记、乡长和党委委员、人武部长为正副组长的领导组，领导组成员单位有派出所、司法所、市场监督管理所、综治办、经发办等，其单位负责人都是领导组成员。领导组定期由正副组长主持召开例会，对阶段性工作进行研究讨论，会上成员单位负责人汇报工作，对相关安全动态进行通报，重要节假日期间开展联合安全生产大检查，确保对烟花爆竹“打非” 工作的坚强组织领导。
二、关键是落实责任。年初召开了全体乡村干部、企业安全生产工作会议，政府与各单位签订了烟花爆竹“打非”工作责任书，根据党政同责、一岗双责、失职追责，谁主管谁负责等，进一步明确主体责任、监管责任。签订责任书，强调领导责任，负责人保证随时随地积极配合政府组织的检查督查;强化属地责任，烟花爆竹非法生产、经营，危化品违规使用处置，所在村、联系村的乡干部、包片村干部必须同时承担责任;领导组集体负责制，即出现一例烟花爆竹安全工作疏忽，领导组所有成员取消乡内一切评先评优资格，并依据具体责任情况给予相关人员处分。
三、关键是加强宣传，集聚“打非”社会正能量。今年以来发放 “打非”宣传材料两千余份，宣传烟花爆竹非法生产经营的危害，公布举报电话，提高群众安全防范意识和警惕性，唤起群众责任良知，引导社会舆论，集聚群防群治的社会正能量。在今年的“安全生产月”活动中，我们设置宣传台、悬挂横幅和张贴标语，定期到历史非法生产烟花爆竹户及其邻居家进行走访，“四不两直”检查市场经营，保持 “打非”高压态势，使心存侥幸者心灰，让跃跃欲试者意冷，使事不关己者醒悟，让了解情况者奔走相告。
四、关键是检查、排查、督查、突查，规范烟花爆竹经营行为和严格危化品管理使用，杜绝烟花爆竹非法生产违规经营。年初，我乡根据上级有关文件精神，结合实际，制定了全年“打非”工作实施意见，春节、清明、五一、中秋、国庆等节假日期间进行专项“打非”行动。期间，包片村干部每天走访一次联系户，巡视一次经营户，实行零报告;企业车间进行危化品零登记、日清理，分管安全责任人每周上报安全生产办有关情况。安全生产领导组每月开展一次例行检查，一季度组织一次督查，节假日期间突查和连续反复查。今年中秋节前的“打非”检查中，我们在杨店何某经营点发现有28挂土炮竹，随后将其责任人带到派出所进行依法处理，没收所有土炮竹，进行教育，给予治安拘留7天的处罚。
以上就是我们今年开展烟花爆竹“打非”及危化品和烟花爆竹安全生产大检查工作开展情况。接下来，我们将继续深化烟花爆竹“打非”工作，用安全意识发动群众，用安全知识武装群众，用安全责任保护群众，走群众路线，依靠群众聪明才智，一切为了群众生命财产安全，做好烟花爆竹“打非”及危化品类安全生产工作。
在新的时代条件下，以网络和移动互联网为载体的新兴媒体日益成为思想、信息和社会舆论的主要集散地，尤其是微博、微信等社交媒体的兴起，使社会舆论构成、发展的内在机制和基本形态都发生深刻变化，一幅“人人都是通讯社”、“个个都是麦克风”的社会图景已经呈此刻我们面前。在此背景下，高校师生的思想空前活跃，有着很强的话语本事。这迫切要求我们加大工作创新的力度，更加讲究策略和方法，不断提高意识形态工作的科学化水平。
首先，主动加强网络阵地建设，提高掌握社会主义意识形态领导权的水平。一方面，我们需要密切关注网络发展的新动向新趋势，借力新媒体新平台，主动融入师生关注度高、使用频繁的网络社区;另一方面，必须建设和掌握可信、可管、可控的网络阵地，这样才可能在丰富思想内涵、引领价值追求、提升审美品位、增强文化底蕴上下功夫，为高校党委牢牢把握思想政治教育和意识形态工作主阵地与领导权奠定基础。要主动走到意识形态工作前沿，用深入浅出、生动活泼的话语为青年学生答疑解惑，更好地向他们灌输社会主义意识形态;高度重视网络作为思想政治教育主渠道的作用，充分用好各类网络平台，建好网络阵地，经过平等对话和高质量的发言，引导青年，赢得青年。
其次，加强网络素养教育，提升青年学生的认识水平和应对不良信息时的“免疫力”。北京大学经过整合管理实践和教学科研等各方面资源，规划建设全校性的“网络教研室”，着力推动网络素养教育进入课堂教学，将其作为当代大学生思想政治教育的重要组成部分，放在与专业教育、通识教育同等重要的位置加以考量。一方面“系统讲授”，经过课堂教学的传统形式，全面、系统、深入地解读网络社会的各种新现象、新问题和新规律;另一方面“深度启发”，经过课堂互动、案例讨论、小组报告、课外实践等多种途径，使学生深刻理解课堂讲授要点，以加快养成网络社会中健康发展的基本技能和素质。
第三，进一步健全舆情综合防控体系，完善工作机制。包括建立健全组织保障机制、舆情搜集机制、分析研判机制、应急预警机制、应对处置机制和总结评估机制等，切实提高对网络舆情的引导应对本事，提高对虚拟社会的管控本事。近年来，北京大学建立了24小时舆情报送值班制度，设立专门队伍，使学校能在第一时间掌握舆情动态，第一时间研究对策，第一时间开展工作，牢牢掌握了工作主动权，力争先行一步，尽早采取措施，确保有效控制和减少负面言论可能带来的不良影响。
第四，正确区分政治问题与学术问题、政治问题与具体利益诉求问题，采取不一样的应对思路和策略。近年来，一些别有用心的人在网络上推波助澜，把学术问题和群众的个别利益问题与党的路线、方针、政策相联系，最终把矛头指向.....和社会主义制度，对网络舆论和社会思想共识造成了很大的负面影响。对此，要沉着冷静应对，引导广大师生增强政治敏感性和政治鉴别力。对学术问题，要实事求是，加强引导，注意处理好学术与政治、淡化与泛化、堵与疏的关系。对社会问题，要客观全面，具体分析，不能把由个别利益诉求引起的群体性事件一概说成是敌对势力的煽动和破坏。对政治问题，要立场坚定，旗帜鲜明，对触及党和国家的原则、底线的言行，要及时、有效、坚决地进行斗争。
一年来，我标准严格要求自己，自觉遵守国家的各项规章制度，严格执行上级下达的各项任务;在上级领导和同事的关心帮助下，认真履行岗位职责，尽己所能努力完成各项工作。现就任职期间所做工作述职如下：
在这一年的工作中，我有以下三点深刻的体会：一是服务：任何工作都强调一个服务，诚信待人，从心底的微笑，才是真正的服务。很开心能在这个网点，大家团结友爱、互相帮助，大家每天微笑待客，也微笑对待身边的同事!很重要的一点，就是任何心情都不能带到工作当中。二是业务知识，全球经济变化很快，同样银行的业务标准也在日新月异，每天都要关注改革更新，不仅要巩固以前的知识，也要适应变化，跟紧银行业务的发展。要把每个知识落到实处，不能凭自己想象或者道听途说，任何事情都要讲求一个根据，办事也要做到细心。
三是营销，随着上市，我们要紧跟行业的转型，紧跟银行发展方向的变化，单单的做好服务与业务是不够的，要大力的营销，为银行服务!这就需要学习营销技巧，与产品的学习。同时也要兼顾业务与服务，如果一味的营销，而不顾业务规范与办事效率，是不可取的，所以综合柜员就是要学会服务、业务、营销这三方面的融洽的结合。不能顾此失彼，必须做到融会贯通，才能做好这份工作。
过一年的工作，我知道了我的不足之处。花多一分钟去学习，就少错一笔业务、提高一倍效率;多张一个心眼，就多一个属于我们网点的客户。勤奋与努力，不能单单的放在心里，要付出行动;放在腿上，放在嘴上，用脑子做事，而不是用手。在下一年里，我会认真学习有关金融法律、法规、学习业务规章和业务知识，提高自身的业务素质，加强自身廉洁自律教育，忠于职守，依法办事。同时学习上级有关文件精神。投身网点任务的浪潮，为网点出一份微薄的力量。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他柜员同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
为了有效防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的传播和流行，保护社区居民群众的身心健康，维护公共卫生安全，__社区统筹网格员、网格协管员按照分片包干制度，各自负责，多次深入网格挨门逐户开展排查工作，对武汉返乡人员、来陕人员登记监控，张贴宣传单、发放告知书和防疫资料，并告知居民如有武汉返乡人员、来陕人员请及时告知社区；同时，社区充分发挥党的战斗堡垒作用，树立鲜明的旗帜和标杆，发动居民党员和在职党员共同协助社区开展疫情防控工作。
社区工作人员每天上午和下午定时开展消毒工作，对辖区内小区、巷道、活动广场、垃圾回收处等公共场所及公共设施开展消毒工作，确保消毒工作全方位、无死角。同时，社区为了提高居民的防疫常识，利用喇叭在辖区内流动开展防疫知识宣传，并及时更新内容，做到了消毒、防疫双管齐下。
为了进一步防控疫情，社区工作人员每天在辖区内巡逻，成功劝散三处聚众聊天人群；面对消毒液紧张的局势，社区每天为居民免费发放消毒液，确保个人及居家卫生，为防疫工作提供有力保障。
截至目前为止，__社区整体情况稳定。
2024年，在县委、县政府正确领导下，在县委宣传部的帮忙指导下，紧紧围绕全县中心工作，全面提升服务质量，大力弘扬社会主义核心价值体系，切实有效的抓好了全委的意识形态工作，取得了必须成效。根据县委宣传部办公室年初关于印发《县意识形态工作考评方案的通知》要求，现将有关情景汇报如下：
一、及时进行传达，全面安排部署
我委及时召开班子专题会议，传达学习县委文件《(我委)意识形态工作职责制贯彻意见》和全县宣传工作暨落实党委(我委)意识形态工作职责制会议精神。要求全体人员充分认识学习贯彻中央、省、市、县意识形态工作相关文件、会议和讲话精神的重要性和必要性，在思想上和行动上同党中央坚持高度一致。进一步深化习近平总书记系列重要讲话的学习教育，重点领会党中央治国理政的新理念、新思想、新战略，把系列重要讲话精神的学习与中国特色社会主义理论以及开展“两学一做”学习教育结合起来，切实抓好中心组学习，进取发挥中心组学习的示范带动作用，促进全体干部职工进一步提高认识，不断增强职责意识。
二、强化组织领导，落实主体职责
为进一步加强和改善意识形态工作，我委及时成立意识形态工作领导小组，由主任任组长，副主任任副组长，各股室负责人为成员，由委办公室具体负责日常工作协调。在工作中，认真履行班子团体意识形态工作的主体职责，坚持“一把手”带头，切实当好“第一职责人”，班子成员各负其责，定期召开会议分析研判意识形态领域情景，辨析思想文化领域突出问题，分清主流支流，对重大事件、重要情景、重要社情民意中的苗头倾向性的问题，有针对性地进行引导。把意识形态工作纳入党建工作职责制，纳入目标管理，与砂石管理业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，并将班子成员意识形态工作职责制落实情景作为党建工作述职考评的重要资料，确保了意识形态工作职责的落实。
三、加强理论学习，提升思想认识
我委以学习型党组织建设为平台，结合“两学一做”学习教育，把意识形态工作纳入学习资料，切实抓好干部职工思想教育和理论学习工作。一是制定委机关政治理论学习制度，做到理论学习有制度、有计划、有主题、有记录。二是丰富学习资料。干部职工政治理论学习资料丰富，先后开展了马克思主义和中国特色社会主义理论体系、社会主义核心价值体系、党性党风党纪的教育培训。并学以致用贯彻到学习和工作中。三是建立了干部职工个人学习档案，将干部职工的学习笔记、心得体会等集中收入整理，记录干部学习成长历程。
四、注重舆论引导，维护网络意识形态安全
始终坚持做好本系统网上舆论管理，掌控网络意识形态主导权，把握正确舆论导向，做到主要负责人亲自抓网络意识形态安全。建立健全党务政务公开制度，定期召开工作会议，研究讨论网络热点和舆论风向，及时做好重要节点和敏感时期的舆论监管。平时注重掌握了解各级新闻媒体的舆情动态，健全重大决策及项目的舆情风险评估制度、政务舆情回应制度、澄清虚假或不完整信息制度等工作机制，及时搜集、研判、处置可能引发群体性事件和社会动荡的言论，为网络舆论引导工作的开展供给坚强的组织保障。
“走出字库学发展”
在学习型党组织创建活动中，字库村坚持外引内联，采用学习考察方式拓宽视野，增长见识，借鉴他山之石，增强自身发展后劲。3月12日字库村党支部书记郭某某带领全村27名党员、企业业主及群众代表共50多人，走访考察了周边6个村的发展建设情况，并到通江县、巴州区进行了学习参观。通过学习考察，字库村党支部一班人不断学习借鉴外地先进发展经验，开阔了眼界，增长了见识，也在对比中发现了自身发展中的问题和不足，明确了今后的发展目标和思路，为下一步字库村学习型党组织建设活动的深化打下了坚实基础。
在考察中，字库村党支部一班人感受最深的是字库村与其它先进村相比还有很大差距，各方面的情况还很落后。在今后的发展中，要把在其他村寻找到的亮点消化运用到字库村，目前应当主要做好以下几个方面的工作：
一是发展模式上要“求变”。过去字库村的发展是零星打造，小打小闹，不利于产业和资源整合，下一步要将产业规划集中成片。
二是产业发展上要“求实”。字库村要立足现有的产业基础，如蘑菇、金针菇、灵芝等特色产业，着力发展蔬菜大棚种植，通过联建蔬菜大棚，形成规模效益，同时以党员的率先发展带动全村产业的发展，为农民增收开辟新的路径。
三是环境整治上要“求细”。要加大基础设施建设，从改善村容村貌入手，大力治理白色垃圾，还字库村一个清洁干净的外在形象，以环境的改变来带动人精神面貌的提升，带动整个村村民素质的提高
四是文化生活上要“求活”。在组织龙狮队、唢呐队的基础上，组建一支村民自己的娱乐队伍，活跃村民业余文化生活。可以考虑请县文体局来培训指导，拓宽内容范围，在人员和活动上以字库村为主，社区为辅。
在学习过程中，县委常委、组织部长某某专门强调了0与1的关系：一个党员在别村能学一件事，30个党员就能学好干好30件事，集思广益，众志成城，才能把字库村的事情办实办好。在学习中要做到党员人人共参与，带动群众人人共参与，从而实现人人共进步。要开展满意测评工作，每个月由党员群众给村支书、主任打分。同时党员也要村民代表来评，评分表要上墙公开。同时要善于挖掘整理字库村已有的孝道文化，努力将其提升发展为感恩文化。
同时字库村也在思考下一步学习型党组织创建中要解决的一些问题，如何带动其他16个村也把学习活动开展起来，党员如何摆正自己的位置，尽什么义务，怎样发挥示范带动作用，加快由被动学习向主动学习的转变，同时探索建立村规民约，努力提高村民素质。
为认真贯彻落实中央“八项规定”和《党政机关厉行节约反对浪费条例》精神，根据县财政局财行【20xx】xx号文件要求，我镇对公务接待费用、公车购置及运行费用、其他方面的问题进行了自查自纠。现将自查自纠的情况报告如下：
一、加强领导，成立专项组织
按照上级要求，我镇成立了以镇党委书记为组长、纪检书记为副组长，其他班子领导、各部门负责人为成员的“三公经费”管控工作领导小组，从组织上加强对这项工作的领导;20xx年专门下发了《杭埠镇机关管理和效能建设实施意见》(杭字【 20xx】 46号)文件，20xx年又下发了《杭埠镇效能建设补充规定》(杭字【 20xx】27号)文件，从制度上对全镇“三公经费”支出进行了规范。今年，我镇还多次召开相关会议，组织镇机关干部、镇直单位负责人及村两委干部等传达学习相关系列文件，要求各单位切实贯彻落实中央八项规定，对照监督检查发现的问题，“照照镜子”，认真抓好自查，加强协调配合，形成工作合力，建立长效机制，扎实推进“三公经费”管控工作有序开展。
二、狠抓落实，严控各种经费支出
我镇狠抓“三公经费”管理，严格按规定的经费渠道、支出标准合法开支，财务报批手续齐全、规范，会计科目运用合理、准确;实行财务公开，各项收支阳光操作，没有隐匿、转移“三公经费”支出现象发生。
在会议费方面：我镇坚持厉行节约、反对浪费、规范简朴、务实高效的原则，严格控制会议数量，规范会议费管理。全年会议费2.1万元，比去年同期下降68%，占全年预算xx万元比例为16%。
在公款出国方面：我镇没有此项经费开支。
在公务接待方面：我镇认真学习了中央密切联系群众、改进工作作风的八项规定，严格按照《杭埠镇机关管理和效能建设实施意见》中“招待制度”规定执行：来人招待原则上一律在机关食堂就餐，实行对口陪客，从严控制陪客人数、招待标准，严禁饮酒;严禁多头招待，取消公务接待用烟等。在日常工作中，我镇还确保做到定期公示，主动接受群众监督。由于管控得力，虽然今年我镇事务繁多，接待量大，招待费仍有所下降。今年累计支出103.3万元，比上年同期107.6万元下降4.0 %，占全年预算110万元比例为93.9 %。
在公车购置方面：我镇没有此项经费开支。
在公车运行方面：我镇共有公车4辆，在管理中严禁公车私用，公车运行费用实行单列记账，定点维修、定点加油和统一保险制度;实行加油卡加油，专人经办;确需租用公务车辆的，须经分管领导请示，镇主要负责人同意，在党政办登记，方可安排。今年，公务用车运行维护费累计支出41万元，比上年同期28.3万元上涨44.9 %，占全年预算28万元比例为160%。上涨原因是今年政府增加了2辆集镇管理专用汽车，用油、维修、保险、年审等费用较大幅度提升。
三、强化监管，做到防控共建
我镇严格“三公经费”管理，强化监管，狠抓落实，采取了以下措施：一是提高工作效能。增强行政成本意识，努力提高执政效能。二是加强对会议经费的管理。严控会议时间、会议规模，能够简化的会议一律简化。三是加强对外出考察及外出差旅费的管理。不安排没有实际意义的公务考察活动。四是加强对公务用车的管理。规范和控制公务用车修理、用油等行为，最大限度提高单车使用效率。五是加强用电管理。对照明设施进行统一管理，加强用电设备的日常维护，提倡节约用电。六是全力推行无纸化办公，减少纸张使用。七是控制公务接待费用。八是规范采购行为。大宗商品购置一律按政府采购规定，实行定点采购。九是规范财务管理。公务费用支出依据计划管理，增强预算约束性，规范批报手续，实行镇长办公会审定、镇长“一支笔”审批，镇财县管和财务公开制度。
今后，我镇将在上级政府的领导下，认真贯彻改进工作作风的要求，严控“三公经费”开支，做到严格管理、规范使用，确保“三公经费”管理工作取得实效，以勤政、廉洁、高效的作风促进各项工作扎实开展。
在没有进客服工作之前，总认为客服的工作很简单，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问题就行了，在这一周中不断学习，让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。
客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为客服人员，在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉，这不是贬低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象，凡事都要从用户的角度考虑问题，不能站在用户的对立面来解决问题，否则问题是永远都不能解决的。
在处理问题的过程中，客户当然是希望能够及时解决问题的，如果不能及时解决问题，我们应该给用户一个期限，而且在这个期限中出现什么问题，应及时向顾客联系和沟通，做到让顾客满意。
市纪委：
据中共广安市纪委、广安市监察局《转发〈中共四川省纪委四川省监察厅关于关于中秋国庆期间贯彻中央八项规定精神、坚决纠正四风的通知〉的通知》(广纪发〔20__〕18号)文件要求，局党组高度重视，局纪检组加强监督，全体干部职工在两节期间严格遵守中央八项规定等相关规定，过了一个欢乐祥和、风清气正的中秋国庆佳节。现将有关情况报告如下：
一、强化宣传，抓好教育。一是抓短信提醒。身正邀明月，清廉庆佳节。在中秋、国庆前夕，要求全体干部职工严格遵守廉洁自律相关规定，坚决防止四风回潮，共同营造风清气正、欢乐祥和的节日氛围。局纪检组以短信的形式向全局干部职工送上中秋、国庆廉礼问候，温馨提醒干部职工过节不失节。二是抓廉政教育。我局召开了专题廉政会议，通报了6起违反中央八项规定精神典型案例。并要求党员干部汲取教训、严于律己，管好自己、管好身边人，坚决抵制和反对公款吃喝送礼等行为。三是抓专题学习。召开干部职工大会，学习传达了省纪委关于中秋国庆期间贯彻落实中央八项规定精神、坚决纠正四风的文件精神，再次组织大家学习了中央八项规定、省委省政府十项规定及市委市政府十一项规定等。并要求全体干部职工认真领会，认清形势，严于律己，严格遵守中央八项规定，自觉抵制四风，牢固树立廉洁从政意识，确保两节风清气正。
二、加强领导，落实责任。为切实担负起党风廉政建设主体责任，确保中秋国庆节日期间认真贯彻中央八项规定精神，坚决纠正四风问题，我局成立了以局党组书记任组长，班子成员为副组长，各科室负责人为成员的领导小组。进一步明确了局班子成员的自身责任和各科室的工作职责，通过主要领导抓班子成员，班子成员督促科室负责人，科室负责人督促一般干部职工，通过一级抓一级，层层压实责任，领导干部严以律已、率先垂范，切实履行一岗双责。
三、履职尽责，严格监督。局纪检组切实履行监督职责，采取突击检查、随机抽查、明察暗访等形式，对各科室及负责人进行监督检查，重点加大了节日期间公款吃喝、公车私用、公款送礼等行为的监督检查力度。同时，强化民主监督、群众监督作用，主动公开举报电话和电子邮箱，认真受理群众信访举报，依纪依法处理作风建设、党员干部廉洁自律等方面出现的问题。截至目前，我局没有发现违反中央八项规定的情况，也没有接到群众的信访举报。
下一步我局将结合三严三实专题教育，进一步强化宣传教育，严格执纪监督，坚决纠正四风，持续推进作风建设常态化、长效化。
x街道坚决贯彻各级关于新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指示要求，坚持精细谋划、精准排查，确保疫情排查到位、辖区和谐稳定。
一、加强领导，精准施策
街道召开疫情防控专题会、调度会，梳理辖区疫情防控情况，明确排查重点，把握排查方向，区分走访排查、入户调查、情况处置、信息报送、台账建立等情况提出具体要求，并就排查什么、如何排查、怎样处置等开展岗前培训，为整个排查工作奠定坚实基础。社区组织召开防控工作碰头会，总结前日工作，布置当天工作，合理调整排查力量，集中解决遇到的困难问题，确保排查工作有序推进。依托x街道疫情防控微信工作群、qq工作群，第一时间发布工作动态，通报走访排查情况，解决遇到的问题，确保排查工作扎实推进。
二、上下联动，层层落实
成立6个专项工作组，严格落实“党政同责、一岗双责”，坚持“划片包干、责任到人”，机关科室、社区两委全员上岗，按照联系社区、联系院落划分排查责任区域；并由街道班子成员带队，机关科室人员、社区两委成员、社区民警、社区网格员积极参与，物业公司、小区业委会、居民小组长等主动配合，负责对包片区域开展排查工作；同时再次细分责任小区、院落，指定具体负责人，提出针对性工作要求，确保排查责任、压力层层传导到位。街道联合区级部门，适时组织巡查，指导排查工作，检验排查工作成效。
三、明确标准，排查到位
街道严格排查标准，统筹推进排查工作，坚持“分片分区、逐院逐户、精细精准”，做到“不见面不放过、不查清不放过、不登记不放过”；通过小区物业、门卫人员、楼栋骨干等各方力量，着力拓展信息渠道，加强信息梳理汇集；针对湖北籍人员，认真组织现场查验、信息比对，确保排查信息真实可靠；针对排查出的重点对象，加强联系沟通，掌握人员去向，强化动态跟踪了解，确保排查到位有效。
四、强化宣传，营造氛围
坚持将排查工作与宣传发动同步开展、一体落实，切实将宣传发动贯彻到走访排查全过程。排查过程中，主动向群众宣讲病理知识、预防措施和防控要求，解答居民提出的各种问题，疏导居民心理情绪，争取居民理解与支持，引导居民加强自我防范。同时，采取撰写发布《致辖区居民一封信》，利用小区电子屏、街道居民微信群等线上线下载体，制作发布防范措施、防控标语，进一步浓厚全员防范氛围。
接到文件后，公司党委、纪委高度重视，立即通过文件传阅、党政联席会议等形式进行了传达学习，并对公司“三重一大”自查工作进行了安排部署。
(一)强化组织机构。公司成立了纪委书记任组长，公司有关部门负责人任成员的“三重一大”决策制度执行情况自查工作领导小组，下设领导小组办公室。办公室成员由纪检监察办公室人员组成，负责组织公司各部门、各分支机构开展“三重一大”决策制度执行情况的自查活动，并就相关内容进行督促指导。
(二)强化协调督导。在公司领导小组办公室的统一安排下，公司召开了执行情况自查工作协调会部署开展自查工作。办公室成员多次赴有关职能部门、基层单位进行调研检查和了解情况，通过深入细致地自查摸底，全面、准确地掌握了公司“三重一大”集体决策制度的具体执行及落实情况。
(三)强化措施落实。为切实将公司建章立制工作提高到一个新的高度，公司纪检监察办公室将根据自查摸底的情况，特别是针对查找出的问题和不足，组织有关职能部门结合公司实际，继续完善公司 “三重一大”决策制度实施办法，构建长效机制。
回顾当初来__物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当充分的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。
前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务工作的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。
为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。
下面是我这一年来的主要工作内容：
1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新。
2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上。
3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档。
4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修、跟踪及反馈。
5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。
6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档、草拟报表等。
7、新旧表单的更换及投入使用。
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。
在__物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。
在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性：
细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在瑞和的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功。
工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统以及春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。
在20__年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：
1、自觉遵守公司的各项管理制度。
2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪。
3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能，如学习Photoshop、coreldraw软件的操作等。
4、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性。
5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
很幸运能加入__物业这个优秀的团队，瑞和的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我，让我可以在工作中学习，在学习中成长，也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，与公司一起取得更大的进步!
为响应区委号召，深入推进我区贫困村扶贫功坚，尽快帮助贫困群众脱贫致富，一季度以来，我局结合实际，针对所驻村镇村的村情村貌，不搞形式，不走过场，采取一系列实打实的帮扶措施，做到了善始善终、善做善成，把好事办好，把实事办实，积极传递地税正能量，充分展现了投促干部深入践行群众路线、勇于承担社会责任的精神风貌，深受社会各界好评。
一是针对该村群众路线教育实践活动开展情况。区投促局纪检组长同志，驻村干部同志全程参加该村党支部的专题组织生活会，围绕专题组织生活会主题和征求到的意见，指导村委会成员深入查摆各自在“四风”方面存在的问题，深挖思想根源，作出诚恳的自我批评，并有针对性地提出了下一步的整改措施和努力方向，保证了该村群众路线教育实践活动的顺利进行。
二是新春佳节来临之际，我局结合“走基层”活动，深入到镇村，开展了“迎新春，送温暖”看望慰问贫困老党员活动。区投促局纪检组长、驻村干部到船山区镇村走访慰问了老党员和困难群众共4户，为他们送上食用油、米、面等节日慰问品和300元慰问金，并带去了局班子成员的关心与祝福，祝福他们新春愉快，保重身体，希望他们发挥余热，为党的事业积极建言献策，日子越过越好。
三是局主要领导带领驻村干部下基层和部分群众代表及乡村干部座谈交流，询问特困户最近的生产生活情况。在座谈中，鼓励他们要结合党和政府的帮助支持，勤劳致富，尽快摆脱贫穷面貌，并结合我局招商优势，邀请有企业代表对村当地资源，对在场群众脱贫致富提出了几点建议：一是大力发展养殖业，以养殖大户引导、带动群众共同发展；二是推广农业新技术的应用，招引成熟企业福建顺昌绿诚菇业有限公司培育优质特色产业。
我院自开展医保报销以来，严格按照上级有关城镇职工医疗保险的政策规定和要求，在各级领导、各有关部门的指导和支持下，在全院工作人员的共同努力下，医保工作总体运行正常，未出现费用超标、借卡看病、超范围检查、分解住院等情况，维护了基金的安全运行。按照泗人社[20_]9号文件精神，对20_年以来医保工作进行了自查，对照评定办法认真排查，积极整改，现将自查情况报告如下：
一、提高对医疗保险工作重要性的认识
首先，我院成立了相关人员组成的医保工作领导小组，全面加强对医疗保险工作的领导，明确分工责任到人，从制度上确保医保工作目标任务的落实。其次，组织全体人员认真学习有关文件，并按照文件的要求，针对本院工作实际，查找差距，积极整改。把医疗保险当作大事来抓，积极配合医保部门对不符合规定的治疗项目及不该使用的药品严格把关，不越雷池一步，坚决杜绝弄虚作假恶意套取医保基金违规现象的发生。从其它定点医疗机构违规案例中吸取教训，引以为戒，打造诚信医保品牌，加强自律管理，进一步树立医保定点医院良好形象。
二、从制度入手加强医疗保险工作管理
为确保各项制度落实到位，我院健全各项医保管理制度，结合本院工作实际，突出重点集中精力抓好上级安排的各项医疗保险工作目标任务。制定了关于进一步加强医疗保险工作管理的规定和奖惩措施，同时规定了各岗位人员的职责。各项基本医疗保险制度健全，相关医保管理资料俱全，并按规范管理存档。认真及时完成各类文书、书写病历、护理病历及病程记录，及时将真实医保信息上传医保部门。定期组织人员分析医保享受人员各种医疗费用使用情况，如发现问题及时给予解决。
三、从实践出发做实医疗保险工作管理
结合本院工作实际，严格执行基本医疗保险用药管理规定。抽查门诊处方、检查配药情况都按规定执行。所有药品、诊疗项目和医疗服务收费实行明码标价，并提供费用明细清单。并反复向医务人员强调落实对就诊人员进行身份验证，杜绝冒名就诊等现象，并要求对就诊人员需用目录外药品、诊疗项目事先都要征得参保人员同意。同时，严格执行首诊负责制，无推诿患者的现象。住院方面无挂床现象，无分解住院治疗行为，无过度检查、重复检查、过度医疗行为，严格遵守临床、护理诊疗程序，严格执行临床用药常规及联合用药原则。财务与结算方面，无乱收费行为，认真执行基本医疗保险“三大目录”规定，没有将不属于基本医疗保险赔付责任的医疗费用列入医疗保险支付范围的现象发生。
信息管理系统能满足医保工作的需要，日常维护系统较完善，新政策出台或调整政策及时修改，能及时报告并积极排除医保信息系统故障，保证系统的正常运行。对医保窗口工作人员加强医保政策学习，并强化操作技能。信息系统医保数据安全完整，与医保中心联网的服务定时实施查毒杀毒。定期积极组织医务人员学习医保政策，及时传达和贯彻有关医保规定，并随时掌握医务人员对医保管理各项政策的理解程度。
四、存在的问题与原因分析
通过自查发现我院医保工作虽然取得了显著成绩，但距上级要求还有一定的差距，如相关基础工作、思想认识、业务水平还有待进一步加强和夯实等。剖析以上不足，主要有以下几方面的原因：
（一）领导及相关医务人员对医保工作平时检查不够严格;
（二）个别医务人员思想上对医保工作不重视，业务上对医保的学习不透彻，未掌握医保工作的切入点，不知道哪些该做、哪些不该做、哪些要及时做；
（三）在病人就诊的过程中，有对医保的流程未完全掌握的现象。
五、下一步的措施
今后我院要更加严格执行医疗保险的各项政策规定，自觉接受医疗保险部门的监督和指导，针对以上不足，下一步主要采取措施：
（一）加强医务人员的有关医保文件、知识的学习，提高思想认识，杜绝麻痹思想；
（二）落实责任制，明确分管领导及医保管理人员的工作职责，加强对医务人员的检查教育，建立考核制度，做到奖惩分明。
（三）加强医患沟通，规范经办流程，简化手续，不断提高患者满意度，使广大参保职工的基本医疗需求得到充分保障。
（四）促进和谐医保关系，教育医务人员认真执行医疗保险政策规定，促进人们就医观念、就医方式和费用意识的转变，正确引导参保人员合理就医、购药，为参保人员提供良好的医疗服务。
（五）进一步做好医疗保险工作，以优质一流的服务为患者创建良好的医疗环境。
半年来，在众多前辈同事的关心帮助和具体指导下，我开始转变思想观念，强化服务意识，努力不断提高自身素质和工作质量，较好的履行了工作职责，完成了工作任务。现将工作情况作以简单汇报：
一、加强学习，提高自身政治水平
当我刚到这个岗位时，对自己的工作职能还处于模糊状态，找不到自己的正确定位。于是通过查找资料，我搜集了一些关于__公司办公文员的工作内容，以便今后有针对性的开展工作。我利用工作和业余时间继续深入学习相关的法律和经济知识。通过工作实践，我更认识到学好业务知识的重要性。
二、提高业务素质，勤勉工作
对于初来乍到的我来说，生活中的很多具体工作问题不是光靠书本的理论知识可以直面的获取答案，除了虚心求教，我还必须勤勉工作。通过多练，多做，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。从最初对办公环境的陌生到如今我已能够协助好办公室主任做好日常管理工作:
1、接听、转接电话，接待来访人员;
2、负责办公室的文秘工作，做好办公室档案收集、整理工作;
3、做好每月办公会议纪要;
4、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的订阅和分送;
5、份额则传真文件的收发工作;
6、按照公司印章管理规定，保管使用;
7、做好公司后勤工作，包括：办公用品、员工寝具、餐券采购，餐饮费用的统计、流水账登记及餐券等收纳、保管;
8、每月工程进度表的邮寄;
9、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理;
10、每月制作工资表，并做好年度劳动统计工作等。
办公室的工作纷繁复杂，缺少连贯性，随机性大的特点，需要绝对的耐性与细心，而我深知自己有股“初生牛犊不怕虎”的气势，做事易鲁莽，在今后的工作中要尽量改进，务必要戒骄戒躁，在“慎”和“微”处下功夫，力求遇事谨严慎行，从细微处发现问题。西方有句名言：昨日已成历史，明日还是未知，而今天是上帝的礼物。
所以我们要把握好今天!展望20__年，我还有更多的业务知识需要学习，需要实践，而我必将踏踏实实做人，实实在在做事，做到干一行、爱一行、干好一行。
今天，我怀着无比激动的心情，向大家汇报本人就任xx村支部书记两年多来的工作。上任以来，我在镇党委、政府的正确领导下，在各位村民的大力支持下，在班子成员的配合支持下，我团结带领村里的一般人，想群众所想，急群众所急，克服资金瓶颈制约，想方设法尽力解决群众生产生活中的行路难、用水难等重重困难，处理了各类遗留矛盾纠纷10多起，较好地完成了党委政府下达的各项中心任务，这两年以来。我主要做了以下几个方面的工作：
一、抓好村委会班子建设，调优一般人的精神状态
目前，我们村委会班子工作运转正常，面对党委镇府一项接一项的中心任务，我要求一般人向我看齐，按照两委会的分工各负其责，在日常工作中，我事事亲自抓，村环境整治、矛盾纠纷的处理等几项工作，关于计划生育，只要怀疑有生二胎现象，我都亲自上门，一方面了解对象户的思想动态，做好宣传教育，另一方面，督促对象端正思想态度，及时到镇计生办查环、妇检。目前，镇对我村计划生育工作有了较好的肯定，村环境整治和计划生育是村支两委会的两大工程，尽管这两项工作是造福于民的好事，但要赢得群众的支持和杜绝各类矛盾纠纷实且不容易，为了抓好这两项工作，我尽力做多于群众商量，让群众做主。
二、为民办实事，着力解决群众最关心、最迫切的热点、难点问题。
由于种种原因，我们xx村的这两年的基础设施建设落后了。群众生产生活中遇到了较多的困难，如行路难、灌溉难、用水难等问题，其中行路难是xx村的最大难题，到了雨季和冬季，一路的烂泥巴让村民无法出行，严重影响了村民的生活，面对这种情况我和村支两委组织群众上山背石面路，为群众解决了一大难题；另外针对xx村地质滑坡的现象，我时刻铭记在心，遇特殊天气我们两小时一次；一小时一次；半小时一次实地摸排灾情。再次我还鼓励帮助部分群众种植草莓蔬菜，增加农民的收入，为农民创收，提高了百姓的生活水平，为xx村同全办一起迈向小康社会奠定了一定的物质基础。
三、抓好形象工程，树立村委会一般人和自身良好形象
村办公室是xx人民共同的一副脸，多年来，我们因陋就简，不搞豪华装修，简单朴素，干净整洁，遇到矛盾纠纷，我从不回避，总是先多方面调查，摸清纠纷起因，再对症下药，协调好纠纷双方的关系，将矛盾处理在早期，对遗留矛盾纠纷，也是想方设法，争取一个月解决一起矛盾纠纷。
各位领导、各位村民，以上是本人两年多来做的一点工作，但与大家对我的要求还有一定的差距，我深深的感到，我做的每一项工作，取得的一点成绩，离不开大家的关心和支持，借此机会，我向大家表示衷心的感谢，同时请大家一如既往地对我们村两委会工作，给与宝贵的帮助和支持！
今年，____镇在县委、县政府的坚强领导下，在县安监局的指导下，安全生产工作坚持“以人为本、安全第一、预防为主、综合治理”的方针，认真贯彻新《安全生产法》和县委、政府的文件精神，安全生产工作取得了显著的效果，确保了人民生命和财产安全。现将我镇____年安全生产工作开展情况汇报如下：
一、强化领导，落实了责任
一是成立安全生产工作领导小组。为了进一步将安全生产工作落到实处，镇党委、政府成立了以党委书记、镇长为组长，分管领导领导为副组长，其他相关人员为成员的安全生产工作领导小组，落实了相关人员责任，做到了“主要领导亲自抓，分管领导具体抓”。二是成立安全工作监督考核小组。为了将____年安全工作落到实处，杜绝一切安全隐患，镇政府组建了安全工作监督考核小组，对工作不到位、不作为，进行严肃处理，对本年度未出现安全事故的(单位)村进行奖励。三是层层落实责任。为了加强责任意识，年初，镇领导班子落实一岗双责，党政主要领导与分管领导签定了安全生产责任书，同时镇政府与各村(社区)、学校、企业业主签定了安全生产责任书。四是落实了奖惩措施。将安全生产工作纳入年度考核，凡出现安全事故的单位将实行一票否决，对责任事故单位或个人建立责任追究制，确保了安全生产工作的顺利开展。
二、强化宣传，营造了良好的舆论氛围
为了将我镇的安全工作深入人心，抓出成效，一是采取多种形式进行全民的安全意识教育。一年来，镇党委、政府通过召开“三干会”，镇机关干部、群众代表、各村(社区)、单位负责人、企业业主等专题会，部署我镇的安全生产工作。二是利用安全生产月等活动书写标语60份，墙报专栏21块，发放安全生产宣传资料6500余份，时刻绷紧了安全这根弦，同时深入宣传贯彻新《安全生产法》和《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》。三是加强安全知识培训。今年进行了2次安全知识培训，并邀请县级部门做宣讲，基本做到了“人人学安全、人人讲安全、人人知安全”，将安全生产工作宣传到了家喻户晓，提高了大家的安全意识。
三、健全制度，加强了安全生产规范化管理
今年，我镇按照县上相关的文件和安全生产规范化建设要求，一是规范了安全生产制度。制定了安全生产事故应急预案、健全了安全生产工作例会制度，学习制度，培训教育制度，制定了相关文件，安全生产检查和隐患排查整治等制度。二是建立了重奖举报制度、追踪调查制度，对非法生产项目镇政府安排了线人10名进行跟踪，发现情况及时进行了处理。三是坚持领导带队进行安全检查制度。