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学生实习报告格式怎么写?下面我们范文网实习报告频道给大家精编的9篇关于学生实习报告格式,希望对大家有所帮助,内容仅供参考!
近日,我有幸参加了一次精彩的实习经历,在这段时间里,我学到了许多宝贵的知识和经验。以下是我对这次实习经历的总结和报告。
1. 实习单位介绍
我的实习单位是一家知名的互联网科技公司,主要从事软件开发和数字营销业务。公司拥有一支高效的团队,注重创新和技术研发,为客户提供优质的解决方案和服务。作为一家国际化的企业,公司文化开放包容,注重员工的成长与发展。
2. 实习期间工作内容
在实习期间,我主要参与了公司的软件开发项目和市场调研工作。我通过学习和实践,掌握了软件开发的基本流程和方法,同时也深入了解了市场需求和竞争情况。在团队的指导下,我参与了多个项目,并在实践中不断提升自己的技能。
3. 实习收获与体会
通过这次实习,我收获了很多。首先,我学到了很多专业知识和技能,这些将对我的未来发展产生积极的影响。其次,我深刻体会到了团队合作的重要性,团队的力量是无穷的。最后,我也提升了自己的沟通能力和解决问题的能力,这对我个人的成长都起到了促进作用。
4. 实习报告格式
在撰写实习报告时,一般应包括以下内容:(可以根据实际情况展开描述)
- 实习单位介绍:对实习单位的基本情况和业务范围进行介绍。
- 实习期间工作内容:详细描述自己在实习期间所从事的工作内容和具体任务。
- 实习收获与体会:总结自己在实习过程中所获得的知识、经验和感悟。
- 感谢与展望:表达对实习单位和指导老师的感谢之情,并展望自己的未来发展方向。
5. 结语
通过这次实习,我不仅学到了专业知识和技能,还锻炼了自己的能力和意志品质。我相信这次实习经历将成为我人生道路上宝贵的财富,我会牢记实习期间的教训和经验,努力成长,为自己的梦想奋斗。感谢实习单位和指导老师给予我的支持和帮助,我将永远珍惜这段宝贵的经历。
以上就是我对这次实习的总结和报告,希望能够对其他同学有所帮助。实习是一次宝贵的机会,希望大家都能够珍惜并努力学习,不断提升自己,成为更优秀的自己!
按学校的安排,我们环境专业于20xx年1月4日-5日这两天去以下四个地方去进行一系列的实习认识:
20xx年1月4日的早上,我们去到了广东海印永业集团茂名环星炭黑有限公司去认识实习。茂名环星炭黑有限公司前身是茂名永业(集团)股份有限公司,始建于1964年,具有40多年生产炭黑的历史,是中国大陆首家获公开发行股票上市的炭黑行业企业,是化工部规划的全国四大炭黑生产基地之一,是南方五省(粤、桂、琼、滇、黔)大型炭黑厂,也是中国500家化工企业之一,属国家二级企业,具有进出口经营权。目前,具有年生产炭黑6万吨的生产能力,其中环星牌炭黑n220,n330,n660是省优、部优产品,享受出口免检殊荣,得到了众多商家及相关认证部门的认可,环星牌炭黑已获广东省着名商标的荣誉称号。
这是一家从事利用工业废弃物品生产炭黑的企业,在生产过程中,产生的大量的污染类排放物(废气,废水固体废弃物),在生产过程中这家企业对生产所产生的大量污染排放物均采用了不同的方法处理和使用设备对其进行治理与处理。根据有内部员的描述,针对废水,把生产过程中的污水聚集到污水处理池中对其含量超标的禁止排放并进行再次处理。同时,这家企业还购买了国外先进设备(如toc-4100)进行全程自动化监控,以便达到国家排放标准,废气主要是产生大量的二氧化硫,这家企业建立了一套脱硫除尘系统对其进行处理,对于固体废弃则是分类回收而且还可以循环利用达到物尽其用的效果,在生产过程中产生的余热,还可以加以利用响应了国家节能减排的口号。
20xx年下午,我们到了茂名市自来水公司河东水厂来学习。自来水净水处理的目的是去除原水中的悬浮物质,胶体物质,球菌,藻类,重金属,有机物污染物等有害成分,使净化后的水质能满足生活用水或工业用水的需要。经常使用的净水工艺有:自然沉淀,氧化(预氧化)曝气,混凝沉淀或澄清,气浮,过滤,吸附等,别的有各种去除藻类,铁,锰,氟等的特殊处理工艺。
净水处理的工艺流程:原水预处理---混凝沉淀或澄清---过滤---消毒
20xx年1月5日上午,我们来到了茂名市第一污水处理厂来学习。该厂主要是处理茂名市区的生活污水。该污水处理厂的污水主要是把茂名市区的生活污水分片区收集,然后通过重力流把污水混合后留到留到该厂,再对其进行处理。该厂对生活污水的处理对象有以下六项:垃圾,泥沙,有机物,磷,氮,大肠肝菌。
该厂处理废水的工艺流程主要有三部分:1.对生活污水进行预处理2.在生物池处理(厌氧,缺氧,耗氧)3.沉淀。
其过程为:
预处理:主要是除去大粒径的物质也去除部分的有机物质,比如树叶,水中的塑料袋,沙粒。一般使用格栅间(粗和细的),沉砂池,沉淀池。
二级处理:去除有机的主体工艺,使用的工艺多,比如传统活性污泥法,氧化沟法,生物滤池,生物转盘,生物流化床法等。
三级处理:有些主体工艺去除氮磷效果不好,需要再半联工艺,使氮磷达标排放,最后排放之前要进行消毒,选用的方法根据经济条件而定,包括加氯消毒,臭氧消毒,紫外消毒。
20xx年1月5日下午,我们到了茂名市油城牌水泥有限公司,该厂的领导向我们讲解了水泥生产所需要的原料:石灰石,硅酸盐,粘土,油页岩等。其原理:两磨一烧。
其生产过程主要环节有:1.破碎及预均化2.生料制备3.生料均化4.预分解5.水泥熟料的烧成6.水泥粉蔗7.水泥包装
水泥厂生产企业也是一种高耗能高污染的产业,其生产过程中会排放大量的粉尘认及产生大量的噪声污染。因此,该企业在处理粉尘方面引入了静电除尘系统和旋风除尘系统。在处理噪声方面采用集中控制以及密封控制的方法来降低噪声对环境的污染。
通过这次去各厂的学习,我们进一步了解我们的专业知识在生产实践中的运用,让我们更进一步加深对专业知识的了解。同时也警惕着我们只有学好专业知识了,才能达到以后从事这门工作的要求。为了以后自己的就业机会更多,我还要加倍努力,扩展自己的视野,学习更多实用的知识,加深对专业以外的知识学习。
大学生专业认识实习是大学学习阶段在完成一定的课程后所要进行的最重要的一段实践环节。实习是每一个合格的大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中增强专业意识和实践意识,鉴于此,学校根据教学计划于9月11日9月17日安排我们电信04专业的同学对网通机房、校锅炉房、校配电房、电视塔、网通公司进行了认识实习。在实习期间,我们得到了学校和实习单位的大力支持,更有相关专家的悉心指导,通过实习让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。同时,通过撰写实习报告,使我学会综合应用所学知识,提高分析和解决企业问题的能力,并为毕业以后的工作做准备.一个周的实习让自己增长了不少知识。
现对实习报告整理如下:
9月11日上午:实习动员负责老师着重向我们介绍了这次专业实习的目的、内容、方式、时间安排以及一些实习要求等。
一、专业实习目的
专业实习是本科教学计划中非常重要的实践教学环节,其目的是使学生了解和掌握生产知识,印证、巩固和丰富已学过的专业基础课内容。使学生了解电子产品的现代化生产方式和先进的工艺过程,对工业生产有一个感性认识,并得到电子产品工艺、组装和调试方面的训练,掌握一定的生产技能。在实践中提高分析问题和解决问题的能力,为后续专业课程的学习打下基础。培养学生理论联系实际,热爱专业、奋发向上、致力于祖国现代化建设的思想。
二、专业实习内容
为了达到上述实习目的,实习主要内容应包括:
1.了解实习单位的生产过程和生产组织管理情况。
2.分析和掌握某一通信业务的工作原理、发展和未来的前景。
3.掌握使用电气设备进行各分机和整机调试的技术和方法。
4.学会所用电气设备、电信业务的操作方法和基本工作原理。
三、专业实习方式
1.组织参观
组织学生到通信公司或有关车间进行专业性的参观,以了解电信业的现代业务和未来的发展方向,重点了解实习单位的工作过程和生产组织管理情况和先进通信方式、先进装配和调试技术。
2.听取报告
在生产实习开始时,由实习单位指派人员向学生介绍单位情况及进行安全保密教育。为了保证和提高实习质量,在实习期间还可请实习单位有关人员作技术报告,介绍:
①各个主要设备的作用、工作方式、工作原理;
②各设备间的相互联系以及一些主意事项;
③目前所用设备所存在的问题和一些简单的应急方案;
④目前电信技术的发展,以及未来的方向;
⑤工作组织及管理方面的经验及问题。
3.车间实习
四、实习体会:
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,对实际操作有了更多的了解,增强了专业知识的感性面及认识面,对所学的专业有了新的认识。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的技能是不能在书本上彻底理解的。短短的实习,让我大开眼界,也学会了不少东西,也让我对自己今后要从事的行业有所思考。短短三天仿佛思想又得到了一次升华,心中又多了一份人生感悟。这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径,但是多一些实践,畅徉于实践当中接触实际的工作,触摸一下社会的脉搏,给自己定个位,也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。
短短一年的实习生活就要结束了,回顾这段时间的点点滴滴,虽然说不上激情澎湃,但是毕竟我们为此付出了诸多的心血,心里难免有着激动。现在要离开带领我们踏入医生行列的老师们,心中的确有万分的不舍,但天下无不散之筵席,此次的分别是为了下次更好的相聚。第一次作为医生的经历会让我们铭记一生。在此,我就对这一年来的工作和学习做一个小小的总结,希望从中发现一些优点和缺点,为以后的学习和工作增加经验。
临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对临床技能操作的培养和锻炼,同时也是我们就业岗前的训练。尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于临床的工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是,我们有老师为我们介绍各科室的情况,介绍一些规章制度、各级医师的职责等,带教老师们的丰富经验,让我们可以较快地适应医院各科临床工作。能够尽快地适应医院环境,为在医院实习和工作打下了良好的基础,这应该算的上是实习阶段的一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。
到病房实习,接触最多的是病人,了解甚深的是各种疾病,掌握透彻的是各项基础技能操作。实习的及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种诊疗技能。所以在带教老师“放手不放眼,放眼不放心”的带教原则下,我们积极努力的争取每一次的锻炼机会,同时还不断丰富临床理论知识,积极主动地思考各类问题,对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教,做好知识笔记。
遇到老师没空解答时,我们会在工作之余查找书籍,或向老师及更多的人请教,以更好的加强理论知识与临床的结合。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写,教学查房,病例讨论,这些培养了我们书写、组织、表达等各方面的能力。
在医院实习期间,我们所做的一切都以病人的身体健康,疾病转归为目的,我们严格遵守医院的各项规章制度,所有操作都严格遵循无菌原则。我们在内、外、妇、儿各个科室里,都是认真细心的做好各项工作,在带教老师的指导下,对各种常见病,多发病能较正确地进行预防、诊断和处理。比较熟练的掌握了临床常用诊疗技能。本着三基、三严的精神,培养和提高了我们独立思考和独立工作的能力。
在这段短暂的实习时间里,我们的收获很多很多,如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。实习期间的收获将为我们今后工作和学习打下良好的基础。总之在感谢临沂市人民医院培养我们点点滴滴收获时,我们将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,走上各自的工作岗位,提高临床工作能力,对卫生事业尽心尽责!
实习目的
税法虽然和我的专业没有直接的联系,但是通过几天的紧急加强化培训,我对税法也有了大概的了解,这对自己以后的考公务员或者注册会计师都是很大的帮助。最 重要的是,这一次的实习是将我们学到的理论知识应用到实际中去,目的是增强我们的感性认识,培养和锻炼我们综合运用基础理论去分析和解决问题的能力,把理论和实际结合起来,提高了自己的实践能力,为自己将来走入工作岗位和社会打下坚实的基础。
实习单位介绍
我实习的单位是__省__市地税局,__市地方税务局于20__年9月国、地税机构分设时成立,是主管全市地方税收工作的职能部门,负责本市行政区域内国家规定由地税系统征收的各项税种的征收管理工作,以及政府委托征收的各项基金、费的征收工作。
实习过程及内容
临出发的前一天,赵处长和宋老师对此次的实习进行了动员和具体的要求,赵处长对此次的实习进行了充分的肯定,并勉励我们以此次实习经验为契机,努力学习税法方面的知识,这对我们以后的考公务员和相关的税法考试都是有很大的帮助的,并且为将来走向社会就业奠定基础,取得更大的成绩。
我们到了__地税局,当天下午,地税局指导老师详细的给我们介绍了具体的工作内容。我们项目组具体负责的是地税百度里的法律法规这一栏目,将税收法律法规类文件录入,拆分和进行关键字标注。由于涉及到的税种比较多,包括营业税、企业所得税、个人所得税、房产税、土地使用税、城建税、车船税、土地增值税、印花税、耕地占用税、契税、教育费附加、大方教育附加税。为了方便我们的工作,便将项目组分为五个小组,我被分在第二小组,具体负责个人所得税。随后指导老师便对操作流程进行了解说和示范,并让我们回去详细阅读所发的文件,以便我们能够熟练进行操作。
__月12日,正式进行工作,对于进入单位实习,我是感到兴奋和忐忑的,兴奋的是自己又学了一门课程,并且能够将它运用到实际中,这不仅丰富了自己的知识,也对以后的考公务员和工作有很大的帮助。忐忑的是,我们的工作是为税务人员和纳税人服务的,如果有什么差错的话,将会给别人带来很多的麻烦。幸好,地税局的指导人员和专家都很有耐心,我们遇到什么不懂的,他们都会亲自细心地给我们讲解。
刚开始工作的时候,由于同学的热情投入,进度非常的快,指导老师担心会有一些错误,便让我们停止手头的工作,对自己所做的文件进行自查和小组之间的互查。在检查的过程中,的确发现了一些问题,例如法律级别和税种类别的错选,段落拆分的错误等,这些错误如果没有及时发现,对后期的操作是非常不利的,这也使我们认识到,在工作中,所要求的不是速度和数量,而是质量和责任心,我们要做到对自己工作负责,也要对团队负责,因为自己的一时失误,也会给他人造成麻烦。
__月23日,是实习的最 后一天,上午所有同学圆满完成自己的工作。下午,为了给这一次的实习留下纪念,我们项目组和地税局的领导进行了合影留念,我们这一次的工作得到了地税局领导的大力赞许,许诺第二天给我们安排一次__之旅,为我们的实习划上完美的句号。
心得与体会
实习,顾名思义,本身就包含学习的意味,这一次的实习,我学到了一门新的知识:税法。然而我所学到的不仅是税法的理论知识,更重要的是我在实习的过程中将理论知识运用到实际中的能力。在这接近二十天的实习中,我所学到的将会使我终生收益,这在我以后的工作中将不断得到验证。在未来的工作中,我会更加熟练并且自如地地将理论知识和实践经验不断地应用到实际工作中来,充分展示自我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程努力。
在实习的过程中,我也认识到了自己的不足,主要是细心程度不够,“细节决定成败”。海尔总裁张瑞敏说过,把简单的事做好就是不简单,伟大来自于平凡。也许就是我的一个错误,可能会给使用这个系统的用户造成很多的麻烦,另一方面,对培训所学的知识掌握的不够透彻,对一些内容没有深刻的了解,致使在工作中经常出现翻书本的现象。
最 后,衷心地感谢__地税局给了我这一次的实习机会和各位老师教给了我这么多的知识,这对我以后的人生道路将产生重要的影响。在实习中,我时刻都保持着一种严谨的态度,认真的对待工作。这一次的实习,让我对税务机关有了更加深刻的了解,也明白了工作中需要的是什么,这为我将来走入自己的工作岗位和社会打下了基础。
我踏进实习单位的那一刻起,我就明白我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,必定会给我带来生命中无与伦比的财富。
一、实习目的
毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们十分期望透过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候,我来到xx公司在那里进行我的毕业实习。
二、实习资料及过程
为了到达毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。在整个的实习工程中,我总共做了以下的一些工作,同时自己的潜力也得到了相应的提高
1工作潜力。在实习过程中,用心肯干,虚心好学、工作认真负责,胜任单位所交给我的工作,并提出一些合理化推荐,多做实际工作,为企业的效益和发展做出贡献。
2实习方式。在实习单位,师傅指导我的日常实习,以双重身份完成学习与工作两重任务。向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。
3实习收获。主要有四个方面。一是透过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了教学的实践任务。二是提高了实际工作潜力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。
三、实习总结及体会
在摸索中,为期一个月的顶岗实习结束了。带给了我太多的回忆与反思。我虚心听取老师和同学的意见,尽我的努力认真做好每一件事。我很庆幸我和同事们的关系很融洽。同时我在实习中也发现自己很多的不足。这次实习对我的社会经验、人际关系也有很大的帮忙。
在短短的一个月里,我学到了很多东西。这比在学校这么长的时间里学到的更精彩、更丰富。但同时也让我感到自己以前学习得不够认真等一些问题,这次实习使我加深了对会计工作的认识和了解,进一步巩固与发展了专业理论知识,培养了独立从事会计工作的潜力,坚定了我从事会计工作的理念。
我期望我们学院以后能多与相关行业联系并和他们建立长期的关系有利于开展一系列的合作。总之,要给我们实践的机会,我会在接下来的时间里认真总结,为将自己塑造成一个贴合时代要求的会计工作人员而不懈努力!
我明白“万事有利必有弊”的道理,也明白“多行不义必自毙”。但十几年的理论知识仿佛就是一堆让当代人恨之入骨的赘肉,恨不得立刻恢复当初的一无所知,来避免师傅一遍又一遍的斥责。类似“别跟我说废话”“你那些只能在靠证件的时候用的到”的话,即便才工作一个月,却已经听到了太多太多。听得耳朵长茧,还依然不太愿意承认这么多年的学习其实只是为了给自己一个交代。在初次踏入社会的我们身上,可能充满着初生牛犊不怕虎的优良精神。然而如此精神带给我们的可能仅是那股不轻言放下的倔劲而已吧。而且这股倔劲也只会让我们显得愚蠢得可笑。
几近三年会计专业的学习,给我们却是增添了不少的知识累积,但现实告诉我们,这是远远不够的。一纸会计从业资格证书加上一纸会计电算化证书并不代表多少的学业成绩,仅仅是在茫茫会计学海里的一粒粟而已。
即将踏上社会的我们还有太多太多需要学习的东西。我们没有足够的知识做铺垫,更没有足够的实战经验。如此一番并不乐观的甚至能够说是悲观的言辞,只是我这个初出茅庐的“菜鸟”的一点牢骚。
就像喜欢说的“我允许自己像蜗牛一样一步一个脚印的开始,却不允许自己不思进取得活着。”每个人都有自己对待生活的态度,对待挫折的态度和对待成功的态度。也许并没有真正遇到挫折,也没有真正成功过,但是用心向上的态度总是对的。就像亘古不变的“谦虚使人进步,骄傲使人落后”一样,我终究会学会用适合的方式去做正确的事情。
这是一段充满艰辛和收获的经历,这是一段充满幸福和快乐的旅程,这是一段充满挫折与反思的人生,这是一件我们一生用心珍藏的礼物,这是一个不老的故事,是教师和学生用情感书写的传奇,这一切必将是我生命中不朽的记忆,必将给我们以后的人生打下坚实的基础,必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。
大学生专业认识实习是大学学习阶段在完成一定的课程后所要进行的最重要的一段实践环节。实习是每一个合格的大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中增强专业意识和实践意识,鉴于此,学校根据教学计划于x月x日-x月x日安排我们__专业的同学对网通机房、校锅炉房、校配电房、电视塔、网通公司进行了认识实习。在实习期间,我们得到了学校和实习单位的大力支持,更有相关专家的悉心指导,通过实习让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。同时,通过撰写实习报告,使我学会综合应用所学知识,提高分析和解决企业问题的能力,并为毕业以后的工作做准备.一个周的实习让自己增长了不少知识。
现对实习报告整理如下:
一、x月x日上午:实习动员
负责老师着重向我们介绍了这次专业实习的目的、内容、方式、时间安排以及一些实习要求等。
二、专业实习目的
专业实习是本科教学计划中非常重要的实践教学环节,其目的是使学生了解和掌握生产知识,印证、巩固和丰富已学过的专业基础课内容。使学生了解电子产品的现代化生产方式和先进的工艺过程,对工业生产有一个感性认识,并得到电子产品工艺、组装和调试方面的训练,掌握一定的生产技能。在实践中提高分析问题和解决问题的能力,为后续专业课程的学习打下基础。培养学生理论联系实际,热爱专业、奋发向上、致力于祖国现代化建设的思想。
三、专业实习内容
为了达到上述实习目的,实习主要内容应包括:
1.了解实习单位的生产过程和生产组织管理情况。
2.分析和掌握某一通信业务的工作原理、发展和未来的前景。
3.掌握使用电气设备进行各分机和整机调试的技术和方法。
4.学会所用电气设备、电信业务的操作方法和基本工作原理。
四、专业实习方式
1.组织参观
组织学生到通信公司或有关车间进行专业性的参观,以了解电信业的现代业务和未来的发展方向,重点了解实习单位的工作过程和生产组织管理情况和先进通信方式、先进装配和调试技术。
2.听取报告
在生产实习开始时,由实习单位指派人员向学生介绍单位情况及进行安全保密教育。为了保证和提高实习质量,在实习期间还可请实习单位有关人员作技术报告,介绍:
①各个主要设备的作用、工作方式、工作原理;
②各设备间的相互联系以及一些主意事项;
③目前所用设备所存在的问题和一些简单的应急方案;
④目前电信技术的发展,以及未来的方向;
⑤工作组织及管理方面的经验及问题。
3.车间实习
实习体会:
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,对实际操作有了更多的了解,增强了专业知识的感性面及认识面,对所学的专业有了新的认识。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的技能是不能在书本上彻底理解的。短短的实习,让我大开眼界,也学会了不少东西,也让我对自己今后要从事的行业有所思考。短短三天仿佛思想又得到了一次升华,心中又多了一份人生感悟。这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径,但是多一些实践,畅徉于实践当中接触实际的工作,触摸一下社会的脉搏,给自己定个位,也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。
为期5个月的实习结束了,我在这5个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这5个月的实习工作做一个工作小结。
一、毕业实习单位的自然情况
首先介绍一下我的实习单位:x公司。该公司座落在繁华的商业区中华路口处,交通十分便利,四通八达。总建筑面积达六万平方米,公司经营商品50大类,4 万余种商品;下设12 个商场。公司营业大厅装饰典雅豪华、陈列美观和谐,给购物增添了几分温馨的气氛,先进的中央空调和自动扶梯等现代化设施,使您随处感到舒适和方便。就像该公司的广告语大众购物哪可靠还是老字号一样深受广大消费者青睐。
二、毕业实习内容
自实习开始,在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是安排我在商场工作,主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售,不要小看这只是看上去简单的销售,其中还真有学问。以前只是看别人做销售,觉得很简单,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然。刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面。例如:为了使产品能够销售出去必须要十分了解产品,还要了解消费者心里,想他们之所想,让他们认可产品,并销售出去。但是各大商场都在打价格战就使销售工作有了很大难度。只有价格低廉才能吸引广大消费者。在销售中有很多是课本上学不到的经验,就像销售时要注意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!
接下来的第二个阶段我被安排到售后服务工作。这个工作看上去没有个什么,但实际上并不是。如果售后不好,销售也不会好这两者有直接关系。就像有时不光看产品的质量好坏还要看售后服务所以说也是很重要的。对于我这个丝毫没有工作经验的人来说售后确实很难的。刚开始那几天真的无从下手,只能跟着单位同事看他们如何工作然后学学看看。就像xx公司顾客服务部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买家电,就是把舒心、放心买回了家。xx公司的售后服务相当好,他们承诺用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由他们来做而且随叫随到,到了就好,还有升级服务模式 1、上门服务时出示“星级服务资格证”。2、公开:公开出示“统一收费标准”,公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见,服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。产品自售出之日起(以发票日期为准)7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;产品自售出之日起(以发票日期为准)15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;在包修期内,由于多次维修(两次或两次以上维修)仍不能正常使用,消费者要求退换的,按国家三包法相应规定予以办理;在包修期内,符合换机条件,我方因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货,我方给予退货;在包修期内,符合换机条件,我方有同型号同规格产品,而消费者要求退货,我方给予退货,此时按规定标准向消费者收取折旧费。通过一段时间的努力我对售后有了很大提高,不在是当初那个消费者有问题还要找别人解决自己无能为力的那个时候了,现在的我对一些售后基本问题已经能够独立解决。通过一段时间售后实习使我深明白到售后的重要性和做好售后服务是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
幼师班学生的实习,在校领导的大力支持下,在实习单位的密切配合下,在辅导老师的认真辅导下,在指导老师的精心指导下,学生的态度认真,成绩良好,现总结如下:
一、组织到位
我们为这次实习做了精心的安排。在实习以前,我们已经上了一年多的专业课,专业基础打的比较扎实。在实习前夕,我们认真组织了实习前的专业测评,每个同学都要求专业过关。并且我们在实习出发以前,进行了认真的实习动员。班主任在班里开了专题的实习动员主题班会,校长又专门开了这些实习班级的会议。对于实习的意义和要求做了进一步强调。这样,学生从思想上,到专业准备上,都做好了充分的准备。
二、认真实习
(一)认真安排带队老师。我们幼师实习,学生多,任务重,并且毕竟从理论到实践有很大的差距,所以找带队老师非常重要。这一点上,领导做了认真的组织和安排。找业务素质高的,思想水平好的老师带队。这在我们的人员组织上保证了实习的顺利进行。
(二)实习单位也做了认真的安排。他们热情接待,并且对我们的实习老师做了恰当的分组,也认真地安排了实习指导老师。把业务素质高的,工作能力强的安排给我们做指导老师。这些老师态度很认真,对我们的实习生很热情并且要求也很严格。他们在我们实习之初,先给我们上示范课,详细讲了他们上课要求,和注意事项。然后让我们的学生讲课带班。在每一次课后,我们都一起讨论每个人优点和不足,讨论每堂课应该怎样上,如何对待每一个孩子。
(三)学生态度很认真。每一个学生都严格遵守幼儿园的作息制度,没有迟到早退现象。尤其像张园园,离家远,又是通宿生,身体还比较弱。但还是早来晚走,克服困难来完成实习任务。尤其是她的实习指导老师病了,她独自带课,并且取得了完全的成功。受到幼儿园老师和领导的好评,并且也得到了幼儿家长的夸奖。
(四)实习学生专业基础扎实。我们这一级实习生,专业基础都很扎实。李萍、杨雪的舞蹈,杜娟王雪的绘画,宋雪的诗歌朗诵水平都受到实习单位的好评和肯定。并且他们表示,如果我们的学生毕业了,愿意接受这些学生。
(五)我们在实习单位认真组织了实习成果展。我们的实习老师在班里排的舞蹈,指导的诗歌朗诵,辅导的孩子的绘画,都受到孩子家长和实习单位的肯定和好评。
三、我们的经验和教训
这次实习,我们在组织上非常到位,学生的专业基础准备的很扎实,并且带队老师和实习指导老师认真负责的态度,对这次实习的成功起了很大的作用。当然,这其中学生骨干的带头作用,也使我们的工作事半功倍。
但是,我们还有一些地方不足。如,有的学生虽然对幼儿教育在理论上能够接受,但是真的面对一个哇哇大哭的孩子,有时候还表现的手足无措。有的学生对一些淘气的孩子还是处理的不够理智和冷静。这些需要在教学工作中,加强他们对孩子的爱心的教育,并且加强对幼儿心理学的学习。使他们在理论上实践上更进一步。