第1篇 物业管理储备干部岗位职责任职要求

物业管理储备干部岗位职责

任职资格:

男女不限，大专以上学历，年龄30岁以下，男身高1.75米以上;女身高1.65米以上，形象气质佳;

、退伍军人优先

在校大学生在校期间担任班级干部、学生会干部及在校期间勤工建学者优先。

薪资面议。

物业管理储备干部岗位

第2篇 物业管理总监岗位职责

工作职责:

1)物业管理中心日常经营和管理工作,完成年度经营和管理指标;

2)根据总公司战略目标,制定物业公司发展战略,提出物业公司的业务规划、经营方针和经营形式,经集团确定后组织实施;

3)拟定各项管理制度、管理措施、操作控件和各部门岗位职责,并督促落实实施;设计各类物业管理服务流程、物业管理服务方案,监督服务流程、方案的执行;

4)主持物业公司领导班子和管理团队建设、规范内部管理;

5)审核物业管理公司人员编制、管理方案、费用测算等工作,根据年度物业经营预算,监督各预算项目的执行情况;

6)定期检查各项目物业管理公司各类制度及质量管理体系的落地实施及监管工作,以检讨及改善各项目的管理水平;

7)负责处理项目物业服务中心重大投诉事件,提升客户满意度;

8)主持物业公司办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展;定期召开各项目物业经理工作会议及年度满意度调查工作的组织与汇总;

9)向总经理汇报各物业项目的运营状况,对出现的问题提出整改意见。

2.任职资格:

1、全日制专科以上学历,经济、物业管理相关专业;

2、5年以上大中型商业地产物业管理相关工作经验;3年以上团队管理经验,具备丰富的商业中心/高档住宅、写字楼项目、公寓、综合体项目承接运营经验;

3、精通房地产、物业、商业管理相关业务流程,有先进的物业经营管理工作理念,熟悉各管理流程;

4、擅长物业管理经营拓展、物业费用测算,经营预算与成本控制

5、熟悉国家房地产、物业、现行建筑行业相关政策及法律法规及行业标准;有全国物业管理企业经理上岗证书者优先

第3篇 综合办公室物业管理岗位职责模版

1.负责商场内各部位用水的日常管理,及对自来水管道的日常维护和检修。

2.负责商场内各部位清洁方面的日常管理。

3.负责对商场内的电路、空调管道的曰常维护和检修工作。

4.负责倒闸操作、故障处理、设备检修、安装、维护等项工作。

5.检查和掌握本岗位电器设备运行情况及线路的维修保养,做好各种记录。

6.确保中央空调的正常运行。

7.发现隐患及时向主管领导汇报予以排除。

8.定期检查压力表、水位表、安全阀等并认真填写检

第4篇 某小区物业管理部主任岗位职责

小区物业管理部主任岗位职责

一、在物业公司经理的领导下进行工作,对小区的物业和业主实行具体管理和服务。

二、负责本部门员工的培训、考核及日常工作安排。

三、负责监督、检查部门员工的工作情况,有权对其进行处罚。

四、对部门员工应做到分工明确、责任到人,奖罚分明。

五、认真处理业主投诉问题,做到派单及时,过程监督,保证让业主满意。

六、负责对业主领取钥匙情况进行核实。

七、负责对业主的装修现场进行检查,对存在的问题及时处理。

八、定期对业主进行回访,征求意见和建议,并向上级领导汇报。

第5篇 物业管理部副经理岗位职责任职要求

职责描述:

1.制定分管团队工作计划并负责组织实施，负责分管团队的管理、培训、考核等工作;

2.负责收费岗亭、道闸系统设备设施维护保养，负责收费工作的数据分析及上报工作;

3.负责收费团队工作人员的日常管理及工作计划安排;

4.熟悉并执行有关的国家政策、法规、结合本单位的实际情况、制定相关的管理方法、不断完善水电暖的管理工作、检查和纠正园区内使用违章行为;

5.确保园区内试用电气、水暖、水电装置设备的正常运转，做好日常维修与保养工作，记录设备日常使用状况。

任职要求:

1.具备工程管理、水电暖等相关专业知识;

2. 5年以上同类工作经验，3年以上世界500强企业或同等规模企业管理工作经验。

物业管理部副经理岗位

第6篇 物业管理公司办公室主任岗位职责3

物业管理公司办公室主任岗位职责(三)

1.负责督促、检查行政部门对国家的方针政策、上级指示和董事会办公会议,公司办公会议及总经理决定的贯彻执行。

2.定期组织收集、分析、综合公司个方面的情况,主动做好典型经验的调查总结,及时向总经理汇报、请示工作,并定期向上级书面汇报。

3.根据总经理提出的指示,负责组织工作会议,安排做好会务工作。

4.负责起草总经理授意的在、综合工作计划、总结和工作报告,主动为总经理当好参谋。

5.组织起草公司文件(对各职能科室以公司名义起草的文件负责审核),做好全公司文件的编号、打印、发放以及行政文件的立卷、归档、保管工作。

6.组织做好公司印鉴,介绍信使用保管、函电收发和报刊收订分发工作,及时编写公司大事记。

7.会同其他部门负责协调安排涉及多部门领导参加的各种会议。

8.组织做好来访接待和小车的管理工作。

9.指导做好电话话务与机线维修工作。

10.根据总经理提出的方针目标要求,及时编制本室方针目标,并组织检察、诊断、落实。

11.负责公司办公用房的分配调整,及办公用品用具标准的制定和管理,并对办公用品、用具标准化及各科室文明办公的各项任务。

12.负责完成总经理临时交办的各项任务。

第7篇 物业公司管理处主任岗位职责职位说明

a)主持管理处日常工作,完成公司下达的工作任务和责任目标;

b)对管理处的整体服务质量和消防安全负责;

c)负责管理处不合格服务的处理及纠正、预防措施的实施和跟踪;

d)对管理处人员聘用、任免、调动、辞退有建议权;

e)对管理处员工进行考核、向公司建议奖惩;

f)组织管理处的月检工作;

g)负责与业主的总协调;

h)完成公司交办的其它工作。

2.27.2职位说明

a)年龄50岁以下,身体健康;

b)大专以上学历,持物业管理经理上岗证,独立管理楼盘经验三年以上;

c)对专业有丰富的经验,理论水平高,操作能力强;

d)工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公。

e)工作负责范围:负责所辖楼盘的清洁、工程、保安、绿化等全面管理。

第8篇 某物业管理处行政文员岗位职责

物业管理处行政文员岗位职责

所在部门:**管理处

直属上级:管理处副经理

职责概要:行政文员在管理处主管副经理的指导下,负责办公室的行政、人事、后勤管理工作。

基本任务和职责:

1、负责综合处理管理处人事、行政、后勤、财务工作。

2、作好管理处办公例会的会议记录。检查、落实经理各项批示和管理处工作例会决议的贯彻执行情况,并及时反馈给主管副经理。

3、负责监督落实管理处各类人员的录用、转正、离辞职手续和有关劳动用工手续的及时正确办理。

4、每月20日安排本部门下一月的培训计划报主管副经理审批,并监督执行;负责保管本部门的培训工作记录及有关培训教材、考核记录,建立员工培训档案。

5、负责后勤、仓库、食堂管理工作的安排、检查,并提出合理化建议报主管副经理。

6、每日据实记录管理处人员考勤,并于公司规定时间前将考勤汇总表及加班表、工资表报主管审批后交主管副经理。

7、协助办理、安排技术人员及其他员工的招聘、面试、体检手续,具体办理部门各类人员的录用、分配、转正、调配及离辞职手续。

8、负责本部门职员的住房申请、调配工作,负责职员公休加班费的制作并报批。

9、负责办公用品、财产的管理,做好财产及资产登记工作。

10、负责对管理处资金使用状况及费用报销的初审工作,完善费用报销手续,上报主管副经理审批后报公司财务管理处报销。

11、负责管理处办公环境清理整顿工作,确保办公室整洁有序。

12、负责管理处信息的汇集、汇总并及时上报主管副经理。

13、负责管理处各种文件、品质记录等资料的收集并按照要求进行存档。

14、负责员工入职、强化、在职培训。

15、负责每月25日前制定本部门下月工作计划报主管副经理审批。

16、负责管理处内部员工的调职、离职、辞职的面谈工作。

17、完成领导交办的其它工作。

第9篇 物业管理处经理岗位职责

岗位职责:

1.负责管理处的全面服务管理工作,完成各项经营管理指标;

2.负责物业项目客户关系管理、政府市政关系建设、满意度管理及投诉处理工作;

3.负责项目前期介入、租售支持、管理筹备等前期工作;

4.负责物业服务与配套服务经营标准实施与专业绩效管控工作及外包业务的监督管理和考评工作;

5.负责服务项目计划管理、预算管理、费用审核和成本管控工作;

6.服务项目审批房屋、公共设施的维修、养护计划和住户装修申请,组织维修人员按时保质完成任务,并检查督促住户按规定进行装修;

7.负责项目风险管理和应急现场管理工作

8.负责服务项目管理优化、效率提升、效益提高和服务体系持续改善、社区文化活动策划组织与品牌宣传工作等工作;

9.负责服务项目服务团队建设、员工培训与管理工作;

10.完成上级领导交办的其它事宜;

任职资格:

1.大学专科及以上学历,物业管理、房地产管理专业优先考虑;

2.培训经历: 具物业管理、财务管理、房地产专业知识等培训经历。

3.具物业公司5年及以上工作经验,管理业绩良好,熟悉相关业务流程,业务技能较突出。

4.对物业管理行业和发展有一定认识,精通管理机构运作流程,对物业管理业务熟练;持有物业管理从业资格证。

第10篇 物业管理公司收付款会计岗位职责

物业管理公司收付款会计岗位职责

【管理层级关系】

直接上级: 总帐组主管

【技能要求】

1.基本素质:品德优良,工作耐心、细致、快捷,能够协调各方面的关系。掌握本专业的工作规程并能熟练操作。责任心强,不谋私利,敢于坚持原则。

2.自然条件:20岁以上,男女均可。品貌端正。

3.文化程序:财务大专或同等文化程度。具有助理会计师以上职称。

4.外语水平:具有一定的外语基础。

5.工作经验:2年以上相关专业工作经验。

6.特殊要求:工作条理性强,具有安全、防范意识。具有保密意识。

【岗位职责】

1.负责预算、付款呈批件的审核。

2.对于每笔经济业务的发生, 要严格把关, 核对收支预算及呈批件, 严格开支审核, 对各项报销的原始单据, 合理划分资金性质。

3.正确处理会计科目, 负责收、付、转凭证的制单。

4.负责登记合同帐、材料核算、预算资料的统计、能耗分摊工作,并按规定贴足印花税票。

5.按时进行业主公司、俱乐部、鑫瑞龙等单位的往来结算资料的统计工作。 兼职工会会计工作。

6.负责装订凭证工作。

【工作标准】

1.工作任务明确, 安排合理。

2.对于本职工作认真负责, 严格把关, 如遇问题及时向主管人员反映。

3.责任心强, 按时完成工作计划。

4.对于往来结算款项, 按时认真准确核对。

5.超预算用款要拒付, 并及时通知部门经理解决。

第11篇 大厦物业管理服务人员岗位职责

科技大厦物业管理服务人员岗位职责

(一)负责人岗位(1名)

1、主持物业管理处日常工作,确保大厦及附楼正常运营;

2、掌握并严格执行物业管理的有关法律法规,切实做到依法管理;

3、负责制订并组织落实物业管理处岗位职责及管理制度,确保各项工作落到实处;

4、全面掌握房屋出租情况,保证物业管理费及时足额缴纳;

5、负责物业管理投诉事件的调查处理,保证良好的物业管理水平;

6、与业主、租用人保持经常、有效的沟通,营造良好的管理服务氛围;

7、认真完成业主及领导交办的其它工作。

(二)管理员岗位(2名)

1、熟悉物业管理规范,掌握业主、租用人基本情况;

2、负责物业管理档案的收集、整理和保管工作;

3、定时巡查并记录卫生保洁、安全保卫等岗位的工作落实情况;

4、办理企业进出手续,监督场地装修、外包服务等事宜;

5、建立收费台帐,掌握收费动态,办理收费手续;

6、负责大厦绿化管理,及时更新花草树木;

7、认真完成领导交办的其它工作。

(三)大厦工程管理岗位(1名)

1、负责制定并组织实施建筑、机电设施、设备的大、中、小维修计划;

2、负责协调和处理建筑、机电方面的技术问题;

3、负责制订并组织落实建筑、机电方面的技术规章、规程、标准及预防各类事故的技术措施;

4、负责给排水系统的管理;

5、参与安全生产事故的技术调查,负责事故责任的技术分析和鉴定;

6、负责对外包技术项目的审核,并实施督导;

7、负责对外技术联系、交流、合作、协作等;

8、认真完成领导交办的其它工作。

(四)保安队长岗位(1名)

1、熟悉管理区域内楼层分布及入驻企业基本情况;掌握保安队员思想动态,结合实际情况,制订保安队工作细则及奖罚规定,确保相关制度落到实处;

2、负责编制保安队轮值表,并做好保安员的考勤工作,每月组织一次保安员工作考评;

3、定期主持保安业务工作会议,开展保安员业务技能训练,不断提高队员的业务水平;

4、建立保安工作检查台帐,做到正常工作日每天有检查记录,节假日或夜间工作检查每月不少于2次;

5、建立消防器材和保安器材管理台帐,每月组织一次消防器材和保安器材检查;

6、熟悉各类安全事故和治安事件的处置程序,正确处理突发事件,采取果断措施,控制事态发展;

7、认真完成领导交办的其它事项。

(五)保安班长岗位(3名)

1、负责当班队员的管理,规范当班队员工作,及时纠正和记录违反大厦安保规定的行为;

2、熟悉大厦企业入驻情况,妥善处理当班期间发生的各类治安、纠纷、投诉事件;

3、负责落实大厦安保工作规范,遇紧急突发事件,快速向队长和管理处主任汇报;

4、规范填写《值班记录》,负责组织当班巡视,严格管理保安器材,确保大厦安全;

5、认真完成领导交办的其它工作。

(六)保安员岗位(10名)

1、具有强烈的安全责任感;

2、熟悉入驻企业基本情况;

3、统一着装、保持仪态整洁;

4、巡视保安岗位职责

(1)实行24小时巡视,按要求使用巡检系统,并做好巡视记录;

(2)严格执行队列交接岗制度;

(3)及时发现并消除治安、火灾隐患;

(4)妥善处置发生的各类突发事件,协调各种纠纷;

(5)负责管理区域内车辆停放;

(6)及时纠正管理区域的各种不文明行为;

(7)协助公安部门查处管理区域内发生的违法犯罪案件。

5、门岗保安岗位职责

(1)执行站立岗制度;

(2)负责来访人员登记及物品进出查验;

(3)及时纠正创业大厅内的各种不文明行为,阻止客用电梯运货;

(4)认真填写值班(交接班)记录。

6、安全监控岗位职责

(1)掌握监控设备(消防监控系统、保安监控系统)的操作程序和维护保养知识,持证上岗;

(2)监控室实行24小时值班,当班人员不擅自离岗、调班,严禁闲散人员进入监控室;

(3)监控屏幕出现疑点要进行跟踪观察,并及时通知巡视保安员;

(4)认真填写值班记录,做到交接有序,责任分明;

(5)保证监控室设施器材完好、整齐,卫生状态良好。

7、认真完成领导交办的其它工作。

(七)大厦内部保洁员岗位(6名)

1、统一着装,服务文明,作风正派,拾金不昧,不收小费;

2、认真做好保洁工作,大厦走廊、楼道、卫生间、天花板等公共部位无垃圾、灰尘、蜘蛛网;

3、保洁责任区内每1小时保洁一次,并按要求填写保洁记录表;

4、发现设施、设备异常及时向物业管理处主任汇报;

5、勤俭节约,妥善保管使用保洁工具;

6、认真完成领导交办的其它工作。

(八)大厦外部保洁员岗位(1名)

1、负责大厦外部管理区域内道路、广场、绿化带等公共部位的保洁工作;

2、每天对保洁区域进行三次清洁,保证无果皮、纸屑、垃圾等废弃物;

3、及时制止攀折花木、践踏绿地、悬拉绳索等不文明行为,发现乱涂、乱画、乱张贴等现象要及时劝阻,并通知保安员;

4、发现草木生长不良、枯死、虫害等现象,及时向物业管理处负责人汇报;

5、认真完成领导交办的其它工作。

(九)高配值班员岗位(2名)

1、负责大厦变配电站的日常管理,确保电站的正常运行;

2、持证上岗,严守操作规程;

3、认真制订并严格执行安全防范措施,注明标识编号,如开关编号、刀闸编号、接地线位置等;

4、认真监盘,随时掌握各类仪表指针变动情况;及时判别异常信号,采取正确应对措施;

5、按时准确抄录电度表显示数,准确结算用电量,发现异常及时报告;

6、努力学习业务技术,不断提高操作技能和应急处理能力;

7、认真做好各项记录,严格执行交接班制度;

8、保持配电间内设施、器材完好、整齐,室内卫生状况良好;

9、认真完成领导交办的其它工作。

(十)强、弱电电工岗位(1名)

1、负责大厦内低压电器及供电、通讯、网络线路的维护、保养工作;

2、持有国家技术部门颁发的岗位资格证书上岗;

3、熟悉和掌握大厦内的供电方式、线路走向、各类电子电器设备安装位置、技术数据等;

4、按规定程序操作,严禁违章作业;

5、定期巡查电器设备,发现问题及时处理,保持重要设备处于正常状态,做好各项电器设备运行记录;

6、严格监管大厦管道井、楼道等区域的拉线工程,所有工程必须事先报经业主同意;

7、负责电器设备、管道井、桥架等的日常清洁、整理工作;

8、负责入驻创业企业电器设备的安装指导和运营监管,确保企业用电安全;

9、负责大厦内外灯光管理,及时更换损毁灯管,既美化环境,又节约用电;

10、认真完成领导交办的其它工作。

(十一)电梯操作和维修岗位(1名)

1、持证上岗,熟悉大厦内电梯的机械性能和基本电气结构;

2、熟悉电梯年检程序,与电梯维保单位保持良好关系;

3、认真配合专业人员做好电梯维保工作,仔细填写维保记录;

4、每天三次检查电梯各系统的运行情况,填写《电梯运行记录》,保证电梯正常运行;

5、遇电梯故障,应沉着处理,及时排除险情;

6、认真做好电梯内外保洁工作,确保不留污迹杂物;电梯维修保养后,切实做到'工完场清',属外包业务的,需签字确认;

7、认真完成领导交办的其它工作。

(十二)中央空调操作员岗位(1名)

1、负责大厦内冷水机组系统、供暖锅炉系统的日常操作、维护、保养;

2、须持证上岗,掌握空调系统通风管道、风机盘管等设施的技术数据和运行知识,严格按技术要求和操作规程安全操作;

3、负责空调系统日常运行的巡查和数据记录;

4、与空调设备专业维保单位保持经常联系,认真配合专业单位做好维保工作;

5、负责收集整理保管空调系统技术资料,建立台帐档案;

第12篇 小区项目物业服务中心管理处主任岗位职责

项目物业服务中心/管理处主任岗位职责(适用于小区项目)

一、全面负责物业服务中心/管理处(简称服务中心/管理处)经营管理情况和各项业务。

二、全面负责服务中心/管理处日常运作和各项物业管理工作(包括工程/维修、清洁、安全护卫、绿化、供配电及公共建筑、电梯、收缴管理费等),拟订服务中心/管理处各岗位主管工作内容、工作程序,督促并领导 服务中心/管理处全体员工完成公司下达的指标和任务。

三、对服务中心/管理处的经营收支情况负责,按月拟定服务中心/管理处的财务计划,报公司财务部核准。于每一会计年度结束前,总结当年度、拟定下年度服务中心/管理处工作完成情况、工作目标、管理计划和服务中心/管理处财务预算,呈公司汇总。按授权范围,批准服务中心/管理处支付用款。

四、每月底以书面形式向公司报告本月度工作情况及下月度工作计划。根据服务中心/管理处工作需要,调整服务中心/管理处组织人事架构,并报公司批准后实施。

五、负责制定服务中心/管理处各项管理制度和工作制度,报公司行政部审核并经总经理室批准后施行。

六、负责评估服务中心/管理处各岗位工作绩效,修订服务中心/管理处工作计划和目标,报公司行政部初审并经公司综合审定后执行。

七、督促服务中心/管理处各岗位主管完成工作任务、工作目标,评估其工作表现,负责调整各岗位主管及其所属人员的工作岗位,对不胜任者或不合格者有处罚和解聘权。

八、负责建议服务中心/管理处员工工资调整、奖金发放及劳保福利待遇,报公司审批后执行。

九、根据公司培训要求,制定服务中心/管理处员工的培训计划。

十、协助公司行政部门招聘服务中心/管理处各岗位员工,根据员工工作绩效向公司建议 服务中心/管理处各岗位人事任免。

十一、负责处理业主对管理服务工作的投诉。

十二、与业主委员会保持良好的联系,及时进行沟通,定期公布收支情况。

十三、完成公司交办的其他工作。