优秀实用范文分享
物业公司拓展部岗位职责及素质要求
1、经理
a、岗位职责
*对总经理负责并汇报工作;
*负责本部门员工的绩效考核;
*全面负责市场拓展的策划和组织工作;
*负责确定、培养本部门负责人及各岗位主管的储备人选;
*负责组织本部门相关人员识别并确定重要环境因素和需控制的风险、拟订本部门的qhse目标和指标以及hse管理方案;
*负责对本部门qhse管理体系的运行绩效进行测量及考评;
*负责督导本部门所有员工做好自身承担的qhse管理方面的工作,完成本部门的各项工作目标。
b、素质要求
*大学专科或以上学历;
*持有物业管理经理上岗证;
*至少持有iso9001、iso14001、ohsas18001中的一项内审员培训合格证书;
*具有5年以上市场拓展工作经验;
*有一定的社会资源,具有较强公关能力;
*熟练应用计算机,熟悉物业管理行业法律、法规。
2、项目经理
a、岗位职责
*对部门经理负责并汇报工作;
*负责开展市场拓展工作,做好自身承担的qhse管理方面的工作,完成本部门的各项工作目标。
b、素质要求
*大学专科或以上学历;
*持有物业管理上岗证;
*具有2年以上物业公司相关工作经验;
*有一定的社会资源,具有较强公关能力;
*熟悉iso9001、iso14001、ohsas18001管理体系方面的基础知识;
*熟练应用计算机,熟悉物业管理行业法律、法规。
职责描述：
经验丰富，能力优秀者薪资面议！
工作内容：
1、制定市场调研计划，组织目标市场的调研与分析，并编制市场调研报告；
2、负责各类市场情报、行业政策与信息的收集、整理与分析；
3、建立有效的客户关系系统，包括客户的开发、维护、发展等，并为承接物业项目提供帮助；
4、负责承接物业管理项目，并进行商务谈判，签订物业管理合同，完成公司每年下达的市场拓展指标；
5、作为投标组负责人，完成投标演讲、询标、答辩等招投标工作；
6、负责编制投标书、策划书等文案工作，能进行物业管理费用的测算。
岗位要求：
1、大专以上学历，5年以上工作经验；年龄40岁以下。
2、有文案策划和电脑文案制作功底；
3、有营销岗位从业背景，并取得过良好的业绩；
4、具备公关能力；
5、具有把握物业管理市场相关信息和机会的能力（有相关工作经验与渠道资源者优先考虑）；
6、有军队服役经历者优先。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：3-5年
物业公司市场拓展部业务员岗位职责
1 负责市场信息的收集、整理、分析,提出意见和建议,并填写《项目分析报告》,报部门经理审批立项。
2 负责对外拓展项目的前期联络、沟通、商谈及跟踪,并建立档案。
3 参与完成管理方案、标书的编写、修改。
4 负责管理方案、标书等的排版、装订、印刷、存档保管等。
5 了解、跟踪对外承接项目的进展情况,提出总结报告。
6 联系、安排对外承接项目物业管理合同的签定和续签工作,并填写《物业管理合同评审表》。
7 与公司其它业务部门联系,征询对管理方案的意见和建议。
8 本部门的日常事务工作。
9 完成领导安排的其他工作。
物业公司事业拓展部经理岗位职责
1、做好市场调研,掌握市场动态,有计划地接收新的物业托管项目,加快公司的发展壮大。
2、负责对中介、装饰两分公司的管理、考核。
3、根据公司实际,积极拓展新的三产创利项目。
4、结合所接管物业,制定创收性的方便业主的活动计划。
5、定期向领导汇报下属企业或承包单位的经营情况。
6、协助管理者代表,做好iso9000质量体系的相关工作;
7、完成领导布置的其它工作。
物业管理公司市场拓展部岗位职责范文
1.0市场拓展部职责
1.1负责对公司现有经营项目的管理与监控,对公司现有资源进行开发与利用。
1.2负责市场调查与预测,不断拓展经营项目,为公司创收。
1.3负责公司家政服务质量,扩大客户数量,使其做大做强。
1.4负责公司停车场库的租赁管理工作与充分利用。
1.5负责公司综合经营项目的业务洽谈工作及公共部位的出租管理工作。
1.6负责公司市场营销的策划及公司形象策划工作。
1.7负责收集与整理物业市场和商业信息,掌握市场动态。
1.8负责拓展物业新项目及对新项目的调研、论证、策划,招投标与招投标书的编写工作。
1.9负责物业新项目前期介入的策划工作。
2.0市场拓展部主管岗位职责
2.1在公司总经理的领导下,负责市场拓展部的全面工作,认真贯彻执行公司的指示与通知精神。
2.2负责对公司现有经营项目的管理与监控,对公司现有资源进行合理开发与利用,做好部门员工的业务技能培训工作。
2.3负责部门工作计划的制定、实施工作和对计划的检查督促工作,加强市场调查与预测,不断拓展经营项目。
2.4负责公司家政服务质量的提高,保持客户数量的持续增长,使其做大做强。
2.5负责公司停车场库的租赁管理工作,最大限度地提高其利用率。
2.6负责公司综合经营项目的业务洽谈工作及公共部位的出租管理工作。
2.7负责公司市场营销的策划及公司形象策划工作。
2.8负责收集、整理各类商业信息,掌握市场动态。
2.9负责拓展物业新项目及对新项目的调研、论证、策划,招投标与招投标书的编写工作。
2.10协调内外关系,负责物业新项目前期介入的策划工作和员工的思想交流工作。
3.0综合部部门职责
3.1负责公司逐步由'管理服务型'转向'经营收益型',由'公司内部服务'转向'为社会各界人士服务'的各项市场经营开发工作的策划与实施。
3.2负责公司经营项目的管理和创收。
3.3负责小区公共场地的开发,商场、门面的招商及策划、宣传实施工作。
3.4负责小区的中介、家政等多种经营服务的营销工作。
3.5负责对进入小区的经营者及经营业务的管理。
4.0综合部主管工作职责
4.1对公司分管领导负责,保质保量完成公司下达的各项经营指标和安排布置的工作任务。
4.2收集和掌握市场最新信息,做好市场分析,不断调整经营结构,拓展业务范围、增加经营项目。
4.3负责制定本部门的各项经营计划,并确保有效实施。
4.4制定各经营项目的收费标准,报总经理审批后实施。
4.5负责代办项目的业务洽谈及相关合约的起草,并组织实施、监督和费用的收缴。
4.6组织本部门员工学习国家的法律、法规及公司的各项规章制度,对部门员工进行业务培训。
4.7加强对本部门员工的思想教育工作,合理安排布置工作及考核检查督促落实。
4.8加强相关业务单位的关系协调及时解决经营中出现的问题,加强公司各部门之间的沟通与协调、团结。
4.9对现有经营项目进行监督、指导。
4.10完成公司交办的其它工作任务。
5.0综合部业务员工作职责
5.1在综合部主管的领导下,保质保量完成上级交给的各项工作任务,协助主管进行业务的洽谈,合同的草拟、初审、打印。
5.2拓展业务,负责收集有关方面的经营信息,资料的整理;并按信息、资料类别整理归档,便于查找使用;做好重要信息、资料的保密工作。
5.3负责经营项目的广告策划、宣传发布和业务表格的设计、打印工作,为各项业务的快速办理提供完整的资料和表格。
5.4负责统计本部门的各项创收月报表、家政月报表的核对和考勤工作。
5.5熟悉本部门的各项业务,并能熟练办理,按公司规定的收费标准收费。
5.6未经上级领导同意,不得多收、少收或不收业务费用。
5.7协助主管做好促销宣传活动的场地安排,并向客户提供优质的服务。
5.8负责复印机的日常管理工作。
5.9负责娱乐室、招待所的管理和按合同的限定为承租人提供服务。
5.10负责家政服务人员的业务技能,服务规范等方面的培训。
6.0综合部业务办理员工作职责
6.1服从上级领导安排,认真按时完成领导和部门交待的各项工作。
6.2在综合部主管的领导下,负责业务的登记和办理,保管好各种票据和现金(未经许可现金当日必须上缴财务部),不得遗失。所办理的业务不得有漏记、漏办、漏开、漏收的情况发生,做好信息资料的保密工作。
6.3熟悉本部门的各项业务,并能熟练办理,按规定的收费标准收费,未经上级领导同意不得多收、少收或不收业务费用。
6.4负责做好各业务有关往来单位联络沟通工作,对有意向在小区开展促销宣传活动的单位,进行跟踪联系。
6.5负责做好复印登记、统计及收费工作。
6.6负责家政服务的登记和联系工作。
6.7负责车库租车位的登记办理及有关注意事项告知车主,并将有关信息迅速传递至相关部门。
6.8负责房介服务钥匙的交接手续。
7.0综合部家政管理员职责
7.1在上级领导下,做好本职工作,带头落实各项规章制度,服从各级领导的安排和指挥,要有敬业精神,高质量、快速度的完成领导分配的各项任务。加强自身学习、熟悉业务的办理和管理工作,严格按规定标准收费。
7.2管理中必须严以律己,以身作则,尽其职责;
7.3定期组织下属人员认真学习规章制度,严格检查认真落实。
7.4经常征求上级领导和下属的意见,及时解决各种问题,确实无法解决的及时向上级汇报请示。
7.5每月制定工作计划和小结,上报部门主管备查并切实按计划开展工作。
7.6工作中要做到:手勤、眼勤、脑勤、腿勤,想尽一切办法提高服务质量和工作标准;争取做到:无安全事故、无领导罚款、无骨干流失、无违法乱纪。
7.7负责员工的业务培训,协助工作
,经常对员工进行安全教育。
7.8拓展业务,采取多渠道,增加业务量,增加业务项目。
7.9按时上交所规定的各种月报表和考勤表。
7.10掌握管理好各种材料数量的申购及发放和登记,尽量降低成本。
7.11经常和客户保持联系,随时抽查服务质量,并请客户签署意见,扩大知名度,增加业务量。
7.12严格检查员工工作服的穿戴是否整洁,抽查员工的工作质量是否规范。
7.13合理派工,尽量不造成业务流失。
物业公司市场拓展部主管岗位职责
1 负责市场信息的收集整理、分析,提出意见和建议,并填写《项目分析报告》,报部门经理审批立项。
2 负责对外拓展项目的前期联络、沟通、商谈及跟踪,并建立档案。
3 完成管理方案、标书的编写,并负责初步审核、修改。
4 负责按要求起草《物业管理顾问聘请合同》、《物业委托管理合同》及《物业管理方案纲要》,并报部门经理审批。
5 按照部门领导安排,布置业务员的工作,并负责业务指导。
6 了解、跟踪对外承接项目的进展情况,提出总结报告。
7 联系、安排对外承接项目物业管理合同的签定和续签工作,并填写《物业管理合同评审表》。
8 与公司其它业务部门联系,征询对管理方案的意见和建议。
9 完成领导安排的其他工作。
物业管理公司拓展部经理岗位职责
一、熟悉了解国家相关方针政策,具有较强的开拓创新意识和能力,根据公司发展计划,合理策划、设置经营项目、实施市场开发的经营管理。
二、拟订部门预算,本着开源节流的原则,制订经营计划及管理措施,掌握销售和经营动态,扩展经营业务范围。
三、抓好信息资源,公共关系资源的储备、建档为行业的拓展、决策提供服务。
四、协助总经理及时汇总处理经营信息,本着资源共享的原则合理设置经营内容。实施各种经营措施,广开财源完成公司下达的经营指标。
五、对商品房的使用和开发管理,引进各类服务项目,扩大配套功能和规模。
六、执行公司财务管理制度,监督各场所的经营状况,规避经营风险,保证经营活动的正常进行。
七、加强对经营项目员工的业务培训,不断开拓经营视野,提高经营能力,实施对员工的工作质量,考核和管理。
八、对经营场所的设备、设施及日常用品进行管理。
九、根据公司发展规划,拟订经营配套项目规划,协助总经理进行新增物业管理项目的策划,并负责对外招商工作。
十、根据业主和使用人需要,有针对性地适时开发有关专项经营项目,开展多种经营服务活动,制定经营计划,注重经营成本,讲求经营效益。
物业公司市场拓展部经理岗位职责
1.1 负责本部门对外拓展工作的安排、指挥、协调,制定拓展策划方案并组织实施。
1.2 负责组织市场信息的收集、整理、分析工作。
1.3 负责在公司授权范围内,选择、决定对外承接项目的立项工作,并报公司主管领导审批。
1.4 负责组织、实施招投标活动。
1.5 负责对标书、管理方案进行审核、修改,征询其他相关部门的意见,并报公司领导审核。
1.6 负责对外承接项目接待、洽谈,组织完成合同的评审、签订和续签工作。
1.7 负责组织建立健全部门岗位职责、规章制度、操作程序等。
1.8 负责处理对外公共关系,支持配合配合分支机构的工作。
1.9 完成公司领导安排的其他工作。
物业公司事业拓展部人员岗位职责
1、经理岗位职责
1.1负责本部门对外拓展工作的安排、指挥、协调,制定拓展策划方案并组织实施。
1.2负责组织市场信息的收集、整理、分析工作。
1.3负责在公司授权范围内,选择、决定对外承接项目的立项工作,并报公司主管领导审批。
1.4负责组织、实施招投标活动。
1.5负责对标书、管理方案进行审核、修改,征询其他相关部门的意见,并报公司领导审核。
1.6负责对外承接项目接待、洽谈,组织完成合同的评审、签订和续签工作。
1.7负责组织建立健全部门岗位职责、规章制度、操作程序等。
1.8负责处理对外公共关系,支持配合配合分支机构的工作。
1.9完成公司领导安排的其他工作。
2、主管业务员岗位职责
2.1负责市场信息的收集整理、分析,提出意见和建议,并填写《项目分析报告》,报部门经理审批立项。
2.2负责对外拓展项目的前期联络、沟通、商谈及跟踪,并建立档案。
2.3完成管理方案、标书的编写,并负责初步审核、修改。
2.4负责按要求起草《物业管理顾问聘请合同》、《物业委托管理合同》及《物业管理方案纲要》,并报部门经理审批。
2.5按照部门领导安排,布置业务员的工作,并负责业务指导。
2.6了解、跟踪对外承接项目的进展情况,提出总结报告。
2.7联系、安排对外承接项目物业管理合同的签定和续签工作,并填写《物业管理合同评审表》。
2.8与公司其它业务部门联系,征询对管理方案的意见和建议。
2.9完成领导安排的其他工作。
3、业务员岗位职责
3.1负责市场信息的收集、整理、分析,提出意见和建议,并填写《项目分析报告》,报部门经理审批立项。
3.2负责对外拓展项目的前期联络、沟通、商谈及跟踪,并建立档案。
3.3参与完成管理方案、标书的编写、修改。
3.4负责管理方案、标书等的排版、装订、印刷、存档保管等。
3.5了解、跟踪对外承接项目的进展情况,提出总结报告。
3.6联系、安排对外承接项目物业管理合同的签定和续签工作,并填写《物业管理合同评审表》。
3.7与公司其它业务部门联系,征询对管理方案的意见和建议。
3.8本部门的日常事务工作。
3.9完成领导安排的其他工作。