第1篇 物业管理助理岗位职责、要求以及未来可以发展的方向

物业管理助理负责维护小区的各个方面，与业主建立好沟通机制，及时反馈业主的问题。

物业管理助理岗位职责

1.做好日常巡查记录并及时汇报和跟进所发现的问题；

2.处理客户/业主一般投诉及询问，反馈管理信息；

3.检查小区装修的违章/违例情况并予以及时处理及汇报；

4.跟进公共设施的维修保养工作；

5.负责辖区的公共清洁卫生、绿化、工程、保安等情况进行巡检和监督工作；

6.每天不定时全面巡查楼宇日常基本情况；

7.负责收集、整理业主和住户的档案和报修投诉资料的汇总工作。

物业管理助理岗位要求

1.服务意识强，工作积极主动；

2.处事冷静，并具备良好的沟通协调能力及突发事件处理技巧；

3.具备良好的微软office软件操作能力；

4.具备基础的安全、防火、食品安全、卫生以及环保相关法律和其他当地政府法规方面的知识；

5.具备基础的设备管理，例如：物业服务和（或）维修方面的知识；

6.具有良好的沟通协调能力和问题解决能力。

物业管理助理发展方向

可向物业管理经理的方向发展。

第2篇 物业管理处档案员岗位职责

管理处档案员岗位职责

(此岗并入前台接待岗)

1.0负责本部门档案及管理处较重要档案的管理工作,保证档案的准确性、系统性和完整性。

2.0做好档案的借阅管理工作。

3.0具体确定文件材料归档范围和保管期限的划分。

4.0参与承办各类档案的整理、鉴定、归档、销毁工作。

5.0保证档案资料质量完好;确保案卷材料组合排列的条理性;保证案卷规格形式合乎有关标准要求;案卷装订结实美观。

6.0负责各类档案的分类编目,以便查阅和利用。

7.0负责资料的安全与保密工作,对所管理档案的丢失、损坏、泄密负责。

8.0档案员应熟悉公司档案归档范围,懂得分类编目,服务周到,书写端正,字迹整齐。

9.0完成上级交办的其它任务。

第3篇 物业经营管理专员岗位职责职位要求

岗位职责：

1. 负责物业小区的可利用资源的开发。

2. 负责客户接待，并针对客户提出的问题和投诉，主动与其他业务部门对接，促进问题有效解决。

3. 及时收集、整理和反馈商户意见，主动向商户宣传商场的各项管理规定。 4. 主动配合其它部门，做好商户日常服务和管理工作。

5. 完成上级领导交予的其他工作。

职位要求：

1. 性别不限。40周岁及以下。

2. 本科学历。

3. 专业不限。

4. 5年以上物业经营管理岗位工作经验。 5. 熟悉并掌握有关物业管理相关法律法规；熟练使用电脑。 6. 责任心强、有工作激情，抗压能力强，无不良嗜好，具备良好的思想素质，有冷静和果断处事的能力。

岗位要求：

学历要求：本科

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：5-10年

第4篇 物业管理办科员岗位职责

1.在科主任直接领导下，树立为医疗、教学、科研和病人服务的思想及人性化管理理念，协助科主任做好住院大楼物业管理的各项具体工作。

2.加强业务学习，不断提高业务水平和技能，经常深入病房、班组，调查了解情况，随时发现问题及时解决，做到有求必应，随叫随到，保障大楼水、电、气的供应及空调净化、电梯、液氧站信号装置高效安全运行，防止各种事故的发生。

3.严格遵守劳动纪律和各项规章制度，做到分工明确，各负其责，坚守岗位，做好本职工作。

4.详细记录各种会议内容和要求，认真登记来电、来函，要事及时反馈处理结果，联系协调各班组的工作。

5.协助、督促和检查大楼公共场所的卫生及有关安全隐患的处理。

第5篇 物业管理岗位职责

1.制定和完善物业管理办法，分析确定公司对物业的需求趋势，制订解决方案和计划。

2.规范物业管理流程，实施物业管理考评，制定物业管理合作商管理办法、考核制度，监管、评估和选择合作商。

3.组织开展物业巡查，建立、完善业主、管理处档案，建立健全业主管理制度。

4.组织物业服务招投标和谈判，起草采购模式报告、评标报告及谈判报告。

5.拟定物业服务合同规范文本，审核合同条款，履行合同付款手续，受理合同违约事务，协助法律部门对违约事项进行责任认定，并完成违约损失的索赔、扣款等工作。

6.指导分公司物业管理工作。

第6篇 物业管理会计岗位职责任职要求

职责描述:

1. 主持公司财务预决算、财务核算、会计监督和财务管理工作;组织协调、指导监督财务部日常管理工作，监督执行财务计划，完成公司财务目标

2. 根据公司中、长期经营计划，组织编制公司年度综合财务计划和控制标准

3. 建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制

4. 主持财务报表及财务预算决算的编制工作，为公司决策提供及时有效的财务分析，保证财务信息对外披露的正常进行，有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整;

5. 正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细账和总账，对款项的收付，财物的收发，增减和使用、经费收支进行核算

6. 对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作.

任职要求:

1，本科及以上学历;会计、财务管理相关专业;

2，5年以上工作经验，物业管理行业主管会计岗位工作经验优先;

3，熟练使用财务软件。

物业管理会计岗位

第7篇 学院物业管理部门岗位职责说明

学院物业管理部门(岗位)职责说明

①物业管理处主任

*在鼎源物业管理公司的直接领导下,全面组织、安排内部的日常管理工作

*根据管理处的实际情况,制定管理处的年度工作规划和专题工作计划,并组织实施;

*根据管理处的实际情况,制定管理处物品使用计划,并监督控制;

*根据管理处的实际情况,组织对管理处各部门工作绩效进行监督考核;

*负责管理处的外关系的协调。

②客服中心

*负责管理处工作人员日常工作纪律和仪表的检查、监督;

*负责管理处内部文件及管理档案的建立和管理;

*负责收集管理信息,接待用户的来访投诉,并进行回访;

*负责管理处内部人员招聘、调动、培训、考核等工作以及日常的办公行政管理事务。

③工程部

*根据物业特点和业主(使用人)的需要,制定**学院建筑本体、电力、照明系统、给排水系统、消防广播系统及电梯等其他机电设施、公共场地的日常维护保养计划方案和应急方案,并组织实施;

*制定本部门员工专业知识培训计划,并组织实施;

*负责工程部日常工作效果的检查、监督。

④安保部

*根据公安部门和上级主管部门的有关规定和要求,结合**学院物业实际,制定安全管理总体方案和各种防范措施,同时布置警卫力量,保护公共区域和要害部位的安全,维护**学院内的公共秩序;

*根据各种防范措施,采取一切必要手段,预防各种可能安全隐患的发生。对查出的不安全因素,提出解决意见,对已发生的安全事故查原因,提出处理意见;

*根据公安消防部门的有关规定和要求,结合**学院的实际情况,制定防火预案和紧急疏散示意图,从专业管理的角度搞好消防安全管理,并做好防火管理档案;

*配合工程部做好平时消防设备设施的维护保养工作,并对学院内各种消防设备的使用进行监督,确保使用正常;

*负责做好学院内平时的消防安全日检、月检工作,并对火险隐患进行及整改,以及整改的复查工作;

*负责制定停车场安全管理制度,保证车辆停放安全,维护车场良好的行车秩序,指挥车辆按指定位置整齐停放,不得阻塞通道,杜绝交通事故发生。

⑤保洁部(兼绿化组)

*制止校区内乱丢、敌放、乱倒、乱堆废物垃圾,制止乱张贴、乱涂写,制止饲养家畜家禽,控制噪音及空气水质污染,消除校区内污染源;

*负责对学区内的马路、便道、绿化带、公共场所及时清扫保洁,设立卫生收集器具,及时收集、清动垃圾,及时对垃圾桶等卫生器具清洗消毒归位,加强防疫灭鼠、灭蟑螂、灭蚊蝇,加强对校区内经营商户的卫生管理检查,保持校区内清洁卫生;

*加强校区内的绿化养护,对绿化带、校区小公园、道路两侧树木、花草设专人、培、修、护,保持校区的美化绿化。

第8篇 物业管理公司总经理助理岗位职责

物业管理有限公司总经理助理岗位职责

1负责公司工作计划、总结各类文件的起草、审核工作。

2牵头组织承办公司各类会议的会务工作,做好会议记录,整理会议纪要。

3对上级和外来文、电负责催办、回复。

4协助总经理处理日常工作,协调部门工作,监督各部门和服务中心认真及时地贯彻落实公司的各项作决策和指令。

5分析市场,制定对策,确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考。

6代表公司领导对外洽谈项目,与前期部协作投标。

7协助各服务中心与涉及公共事务(工商、税务、环保、用水、用电)有关部门的协调工作。

8负责统筹公司的内部管理工作,协助总经理协调各部门、各服务中心之间的关系。

9经常与公司各管理层、基层员工沟通,并将所收集的意见、建议反馈给公司领导。

10协助综合管理部做好制度建设,了解综合管理部的工作情况,检查制度落实情况,并向领导反馈;协作综合管理部制定员工培训计划、培训内容,审核培训教材。

11与办公室协作,协助办公室做好年检、报批、人事、工资、档案管理等工作。

12了解项目代培管理人员的基本情况,对其综合素质进行全面评定。

13完成总经理交办的其他工作。

第9篇 物业管理网岗位职责

岗位职责:1.负责完成物业管理费及其他各项费用的收缴工作,并定期上报各项费用收缴情况及欠费原因。2.负责定期走访业租户,了解掌握业租户动态信息,做好与业租户间的协调工作。3.负责本部门员工的培训、聘用、考核工作。4.负责本部门年度预算的审定及编定年度工作计划。任职要求:年龄1840岁,身体健康,有一定的客服意识和协调能力,三年以上同行业工作经验者优先考虑

第10篇 商场物业管理岗位职责任职要求

商场物业管理岗位职责

岗位职责:

1.协助上级做好商场的现场维护管理工作;

2.能够快速处理各种突发事件，解决客户投诉和纠纷，确保商场能够正常营业;

3.负责管理区域租赁、收铺、退铺等手续的办理;

4.认真落实各项政策、规定，收集客户的建议和意见，维持良好关系，随时掌握客户动态信息;

5.商场消防设施、消防通道日常巡检，参与消防培训、消防演习指导工作;

6.上级交代的其他工作

任职要求:

1. 高中/中专及以上学历，年龄20-35岁，(条件优秀者可放宽至45岁);

2. 形象仪表大方得体，有物业管理工作经验，具有批发城、商场、购物中心管理员工作经验为佳;

3. 随机应变能力强，具有较强的沟通协调、语言表达能力及良好的服务意识;

4. 工作积极主动，学习能力强，具团队合作精神。

商场物业管理岗位

第11篇 物业运营管理岗位职责

职责描述:

协助物业区域总经理制定及分解区域大运营年度管理目标,并跟进落实。

任职要求:

1、大专及以上学历,物业管理专业优先。

2、有住宅物业管理类同等岗位3年以上经验,有区域运营管理经验者优先。

3、具备较强的统筹管理、解决问题的能力。

第12篇 物业管理公司经理岗位职责6

物业管理公司经理岗位职责(六)

1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。

2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。

3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求。

4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象。

5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。

6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属公司职工履行岗位职责,坚持年终考核。

7、重视人才,合理使用人员,按照德、勤、能、绩定期进行考核。

8、调动各方积极因素,共同管好物业。定期向工公司汇报工作及经营收支情况,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求,并及时答复,认真解决。

9、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。

10、经常与上级公司和相关部门沟通,理顺关系,创造良好的外部环境。