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直接上级:综合管理部经理
本职:
负责公司宣传、企业文化、对外协调、受理客户投诉等程序性工作。
职责与工作任务:
一、 负责公司对外交流工作中的具体事务
1) 策划或协助公司领导参加的社交活动;
2) 参与公司对外接待工作,与相关部门保持良好关系。
二、 负责公司对外宣传
1) 负责制定对外宣传策划方案;
2) 与各种媒体接触,具体实施对外宣传计划;
3) 宣传企业形象。
三、 接待、协调客户投诉
1) 接待客户投诉,并记录在案;
2) 对客户投诉进行协调,并落实责任到相应部门;
3) 监督对客户投诉问题的解决情况;
4) 负责处理日常各方面来信来访工作,并登记在案。
四、 负责公司对内宣传
1) 完成总经理、综合管理部经理安排的编写简报工作;
2) 完成公司讯息通告的编稿、打印、分发工作;
3) 公司企业文化的策划和推进工作;
4) 完成网络上宣传栏中版面更新工作。
五、 完成综合管理部经理交付的其他工作
权力:
一、 对于客户投诉执行的监督权
二、 本部门预算内的费用使用权
任职资格:
专科以上学历
专业知识:
行政管理专业、文员专业、中文专业或者其他文科类专业
工作经验:
3年以上工作经验
技能技巧:
具有较强的写作能力和表达能力;能够熟练使用综合管理部软件,并具备基本的网络知识;有较强的英语应用能力,具有一定的人际能力、沟通能力、计划与执行能力。
职责描述:
岗位职责:
1.负责部门各项工作的组织管理;
2.协助制定部门工作计划并定期监督;
3.负责部门职工的考核工作;
4.负责本部门与其他部门的联系、对接及沟通;
5.负责与外部单位进行联系、协调和沟通;
6组织收集整理与部门工作相关的资料和信息;7.完成领导交办的其他工作。
岗位要求:
1.熟练使用计算机及office软件
2.英语口语及书写水平上佳
3.对礼仪接待相关知识有深入了解
4.有机动车驾驶证
5.口齿伶俐,形象气质佳
岗位要求:
学历要求:不限
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:不限
要求1.熟悉传统媒体、网络媒体,掌握或能够开发媒体资源(传统媒体、网络媒体);2.懂得利用网络媒体为客户设计线上公关传播活动;3.大型公关公司、广告公司工作23年以上,服务过零售类客户;4.熟悉各类办公软件应用,ppt制作;5.能够根据公司产品特点做投放预算及投放效果预计;6.了解百货市场,能够独立统筹互联网营销的优先;7.年龄无限制,有朝气有活力,最重要的是学习能力和对市场敏锐的洞察力8.能够接受随时出差,及随业务需求随时到达工作岗位。
直接上级:综合管理部经理
本职:
负责公司宣传、企业文化、对外协调、受理客户投诉等程序性工作。
职责与工作任务:
一、 负责公司对外交流工作中的具体事务
1) 策划或协助公司领导参加的社交活动;
2) 参与公司对外接待工作,与相关部门保持良好关系。
二、 负责公司对外宣传
1) 负责制定对外宣传策划方案;
2) 与各种媒体接触,具体实施对外宣传计划;
3) 宣传企业形象。
三、 接待、协调客户投诉
1) 接待客户投诉,并记录在案;
2) 对客户投诉进行协调,并落实责任到相应部门;
3) 监督对客户投诉问题的解决情况;
4) 负责处理日常各方面来信来访工作,并登记在案。
四、 负责公司对内宣传
1) 完成总经理、综合管理部经理安排的编写简报工作;
2) 完成公司讯息通告的编稿、打印、分发工作;
3) 公司企业文化的策划和推进工作;
4) 完成网络上宣传栏中版面更新工作。
五、 完成综合管理部经理交付的其他工作
权力:
一、 对于客户投诉执行的监督权
二、 本部门预算内的费用使用权
任职资格:
专科以上学历
专业知识:
行政管理专业、文员专业、中文专业或者其他文科类专业
工作经验:
3年以上工作经验
技能技巧:
具有较强的写作能力和表达能力;能够熟练使用综合管理部软件,并具备基本的网络知识;有较强的英语应用能力,具有一定的人际能力、沟通能力、计划与执行能力。