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一、 建立总值班制度的目的
酒店是一个24小时不间断向宾客提供安全和服务保障的特殊行业,来不得一点大意。为了对客服务的全天候政令畅通、服务规范、处理问题及时。除正常的组织管理之外,需另设总值班经理负责指挥日班之外的工作,以保证酒店运转始终处于良好状态。
总值由部门经理轮流担挡,以下为总值班经理的工作流程和工作标准。
二、 参加总值班的人员
行政人事部制定总值排班表:排班表以月为单位,每月最后一周的周五排定下月值班人员;
1、行政人事部经理
2、财务部经理
3、房务部经理
4、厨师长
5、工程保安部经理
6、餐厅经理
三、总值班的时间
24小时制 08:30am――次日08:30am
四、总值班的汇报及交接规定
晨会,总值经理汇报工作:反映客人的意见,汇报发现的问题及问题分析,提出需要跟办的事情
昨日总值经理向今日总值经理交接,交接“总值班经理工作日志”,交待需要跟办的事项
五、总值班岗位职责及标准
总值班经理岗位职责及标准
岗位名称:总值班经理
直接上司:总经理
直接下属:各部门员工
1、根据总办排定的总值班表,提前作好总值准备工作,了解如下情况
①酒店今日出租率
②今日在店、抵店、离店vip
③今日在店的团队、会议信息
④今日重要宴会信息
⑤今日有无计划内的可能对客人造成影响的事件如:停水、电、改建、装修、消防演习、工程等。
1、 值班期间,确保手机24小时开机振动状态(保证手机电池电量充足),工作电话接听率100%;着工作装;并随身携带对讲机
2、 密切关注经营、运转情况,及时做好组织协调和服务工作。
3、 负责做好夜间安全的预防工作,妥善处理酒店夜间发生的治安问题。检查各安保岗、酒店各通道,以消除各种隐患,保证酒店财务以及客人的人身财产安全。
4、加强夜间巡视,特别是酒店重要部位的巡查工作,发现问题及时解决,并做好工作记录。
5、处理宾客的投诉。遇到宾客对酒店的投诉时,认真倾听并在工作日志上做好书面记录,无论对错都不做争执,并适时适当站在客人立场上,以期尽快平息宾客。在考虑酒店的利益得到最大保护的同时,可以适当的满足宾客的合理要求,以维护酒店的良好声誉。
6、主动征求宾客的意见,对宾客的意见及时加以分析、处理,并采取预防措施,促进酒店优质服务的开展和质量的改进。
7、维护整个酒店温馨祥和的营业气氛,督导各营业点摆设、灯光、背景音乐、服务质量等影响营业气氛的工作环节。
8、晨会上值班经理要对昨天的当班情况进行汇总说明,对检查过程中的不合格项进行评析,各部门经理针对不合格项提出整改措施,下一值班经理对其进行质量跟踪和落实。
9、值班经理负责对各部门员工仪容仪表规范进行监督落实。
权限:
1、有权处理酒店突发事件,维护酒店利益不受损害。
2、有权协调各部门之间的关系,并接受和处理酒店内部员工投诉。
3、有权监督上岗员工的工作表现,对违纪员工有权按章予以处理,对工作中表现突出的员工,有权向相关部门建议给予物质或精神奖励。
4、有权审查和核批业务部门在岗最高人员权限以外的优惠、减免事宜。凡确属紧急情况须减免或优惠的,应做好详细记录并逐级汇报。
5、总值班的工作流程及标准
□ 工作流程:
1、 当日总值经理于晨会结束之时接受昨日总值工作日志,阅读昨日总值报告。
2、 填写当日总值报告“当日信息”栏,了解当天店内的重要信息。
了解如下信息:
了解当日vip客人信息
了解当日重要的宴请信息
3、了解当日会议、团队信息、了解当日豪华(或重要)团队的详细日程安排
了解当日会议及大型活动信息、今日预计出租率、今日预计进店客房数、今日预计离店客房数、今日预计餐饮上座率。
了解当日有无以下特殊事件:停水、停电等、当日重大维修项目消防演练
■检查内容及标准:
16:30pm ――17:30pm
1、根据当天的当日总值报告的提示,检查有重要客情的岗位准备工作情况是否完成并符合要求
17:30pm――20:30pm在前台营业岗点进行服务质量检查
一、 大厅公共区域
1、户外广告灯、霓虹灯、地灯、照明灯工作是否正常
2、烟缸是否整洁
3、鲜花、植物的新鲜程度及卫生状况是否符合标准
4、花盆内是否有垃圾及烟头
5、大厅地面光亮程度是否达标
6、大厅玻璃光亮程度及扶手光亮程度是否达标
7、公共洗手间的卫生是否达标
8、大厅活动告示牌是否整洁,摆放规范、无误
二、餐饮部:
(一)餐厅
1、开餐时是否有引座员引领、入座,有无个性的礼貌用语。
2、服务员在递菜单时有无敬语、姿势是否规范。
3、服务员是否推销、介绍食品菜肴及“今日特选”。
4、服务员是否重复点单。
5、点单后您等候多长时间上饮料、菜肴。
6、上菜时是否报菜名。
7、服务员是否主动巡台及时整理台面,撤换骨碟、烟缸。
8、是否征求您的意见。
9、饮料茶水快用完时,服务员是否主动添加。
10、结帐需等候多长时间。
11、如何评价您的用餐。
饮料
食品(菜肴口味、新鲜程度、形状、装盘、温度)
服务
员工礼貌程度
12、离开餐厅时,是否有道别语。
13、对于老客户、长住客,是否提供针对性的服务。
值班主管岗位职责值班岗位职责(2) | 返回目录
值班主管岗位职责:
(1)分解本班次销售目标,并跟踪每日销售过程;
(2)掌握销售政策,根据销售进度带领所属人员及时调整销售方向;
(3)组织实施店内的商品陈列,保持店面的宣传气氛;
(4)收集、反馈市场信息及客户需求意向;
(5)协助公司做好本店的产品推介及相关促销活动;
(6)对销售人员进行相关产品知识及销售技巧培训;
(7)直接参与销售或协助销售人员达成销售工作;
(8)组织本班会议;
(9)合理安排区域销售人力,提高人员销售效率;
(10)带领所属人员提升服务质量,维护企业形象。
—严格执行安全操作规程，认真执行操作票制度，严禁违章操作，确保变（配）电设施安全运行。
—上班时坚守工作岗位，认真执行巡回检查制度，发现问题及时处理并向上级领导汇报。
—定时抄表，做好运行记录，准确反映变电所运行数据和状态。
—负责变电所电气设备检修、维护、保养工作。
—积极参加安全活动，接受安全培训，定期对安全防护器具检查。
—认真管理消防器材，并熟练使用。
—做好清洁卫生，搞好文明生产。
—努力钻研业务技术，提高业务技能，搞好本职工作。
—做好变电所资料建档工作。
—做好交接班记录。
—完成领导交办的其它工作。
1、热爱本职工作,不怕脏,树立吃苦耐劳,全心全意为师生服务的思想,遵纪守法,遵守学校的各项规章制度;
2、按时上下班(上午7:00—11:30,下午1:00—5:00),不得迟到、早退,不得擅自离岗,不得在工作场所闲谈,或做与工作无关的事,有事先请假;
3、负责校园环境卫生的保洁工作,每节课后,及时对校园进行保洁;
4、搞好绿化区的环境保洁工作;
5、每天清扫的垃圾不得乱到、乱放,做到垃圾日产日清,爱惜并合理使用各种卫生工具,工作完毕,及时清洗工具,并摆放到规定的位置。
6、尊重学员,举止、语言文明,注意个人卫生,衣着整洁;
7、爱护公物,做到爱校如家;
8、服从管理,完成领导交办的其他任务。
监控室值班员岗位职责
直接上级:保安队长
直接下级:
1、熟悉掌握各系统的操作程序及各系统的简单工作原理,性能和常规的维修保养工作;
2、必须按照设备开启程序使用监控室内的系统设备;监控员要坚守岗位,密切注视监视屏幕及控制框的运作;通过各个监视器监视各个区域,如出现异常情况要及时通知巡逻协管员到现场查看处理;如设备出现问题要及时通知上级处理;
3、负责消防设备、家庭安防系统、监控探头、红外线对射的24小时监控,认真查看监控画面及控制框的运作,接到各类报警立即通知相应岗位查明及时处理做好记录;如遇突发事件立即上报上级领导处理,并将保存事件过程录像,以作备案;
4、每班次至少进行一次各类信系号及操作手柄检查,确认正常与否并对系统的运行情况做好记录,如不正常应立即查明原因并及时处理,无法自行处理的问题应迅速上报直属领导或维修人员以及联系供应商尽快解决;
5、按规定开关小区背景音乐,当系统不能正常运转时,及时上报维修,同时要求相应岗位加大园区的巡查力度;
6、按规定做好业主的各类投诉、咨询、求助等情况,要耐心礼貌做好解释并及时做好记录;对于自己解决不了的问题或回答的问题不得信口承诺,及时请示上级做好回访工作;
7、除公司领导批准的人员外谢绝无关人员入内;爱护好公用物品,严禁破坏监控设施设备,当故障发生时,及时通知相关专业维修人员进行维修,非专业人员严禁擅自拆装;
8、公司内部人员因工作需要翻查监控录像,必须有监控室负责部长领导批准,并做好相关记录后方可查看;
9、监控室内禁止吸烟,保持好监控室内的环境卫生,并及时做好清洁,保持室内通风良好;
10、配合各岗位做好访客、送货、可疑人员的电子监控及联系业主确认身份等工作;
11、相关表格附后。
一、严格执行上级调度命令。
二、根据上级指令，布置本班组成员完成各项工作和生产任务。
三、组织本班组人员参加安全活动、作好记录。
四、积极参与各种技术学习和培训，提高业务技术水平。
五、遵守安规、运规、运行管理制度、执行反事故措施、劳动安全卫生措施，防误操作。
六、严格执行“二票、三规、四制”，坚持“四不放过”原则。
七、依照工作票办理安全技术措施，确保检修、运行安全。
八、坚持巡回检查，发现缺陷及时处理和汇报，作好记录。
九、事故发生时，负责领导全班组人员进行事故处理，及时向上级汇报事故情况。
十、完善各种记录，负责向相关部门汇报运行情况。
十一、加强班组管理，搞好班组建设。
十二、对本班工作情况、效果和安全生产负责。
岗位名称：井下变电所值班电工
直接上级：机电一队班组长 综采队机电队长
本职工作：负责变电室内所有电气设备的停、送电工作。
直接责任：
1、负责变电室内所有电气设备的正常运行检查，并做好相关记录，出现异常及时进行汇报；
2、负责变电室内照明综保及检查的日常试验、记录，发现问题及时汇报；
3、负责听从调度指令，按照停送电操作程序进行操作，保存好相关操作票、工作票等，并做好相关记录；
4、负责变电所内接地线的日常检查，保证符合运行要求；
5、负责五小电器各种电器配件、牌板的日常建账管理，做好领交记录及储备登记；
6、负责按要害场所对变电所进行管理，并做好相关记录；
7、负责收集各电钳工对所辖范围内照明综保及漏电试验的情况，并做好相关记录；
8、负责室外5m范围及室内设备线路，牌板的清洁、整洁、整齐；
9、负责绝缘用具及公用工器具的保管，保证完好有效；
10、负责变电室内开关的各类牌板的定时检查、更新、填写，保证其准确性；
11、负责室内消防器材的日常检查管理工作，保证其完好有效；
12、协调配合机电班队长，做好各种临时抽调或安排事项；
职业学院实验楼值班员岗位职责
实验楼是教学活动的主要场所,保持实验楼设施的完好,楼内整洁、肃静与安全,才能保证教学活动的顺利进行,为此,值班员必须做到:
1、了解实验大楼管理规章制度,熟悉大楼内的教室分布,排课情况,保证教学工作正常进行。
2、严格遵守值班作息时间,不迟到、早退,穿着得体,用语礼貌,严禁在工作时间饮酒,不得擅自离岗,脱岗有事须先办理请假手续,经上级主管领导批准,并由主管部门另行安排人员接替后,方可离岗,不允许自行委托他人代班。
3、具有高度的工作责任心,举止文明,服务热情。严格执行实验楼各项规章制度。保持楼内肃静,维护教学,办公秩序,不得在大楼内聚集闲聊,高声喧哗、嬉笑打闹,以免影响教师上课和学生学习。
4、严格按照教室使用规定开启教室,切实保证教室的正常使用,对各部门临时借用的教室,必须严格登记,做好验收记录。
5、每天按时交接班,认真做好交接班记录,按学校作息制度按时开关教学楼大门和电源,杜绝“长明灯”“长流水”现象,晚自修结束后,应立即关闭大门、熄灯,并巡视各个楼面不出事故。
6、经常检查、巡视教学大楼内的各项设施,每天开启按教务处排定的上课教室,并察看设备的完好情况,确保正常使用。如发现损坏及时做好报修记录,报告主管部门并积极配合维修部门做好维修工作。以保证教学、办公工作的正常进行,对发现损坏公物的行为要坚决制止并予以记录,必要时要追查肇事人赔偿,或交送有关部门处理。
7、严格执行实验楼文明规则,认真做好来访登记制度,严禁小商贩、拾垃圾人员进入楼内,凡穿拖鞋、背心及携带食品者,一律禁止入内:对外来联系工作人员,要严格检查介绍函及相关证件,并履行登记手续。
8、维护好实验楼周边的秩序,对不按指定地点乱停放自行车、摩托车要予以制止,并要求其停放在指定地点、摆放整齐。搞好值班室、大门口及教学大楼周边公共卫生,做到窗明几净,地面干净,工作时间不允许干私活、打瞌睡等,并做好值班记录。
9、加强防范意识,切实做好实验楼的安全保卫工作,经常巡查各楼道各教内的贵重物品携带外出,发现异常情况要及时报告上级主管部门和保卫处,并采取应急措施。
10、主动协助物业主管,做好本大楼内的各项日常管理工作。督促本实验楼清洁工的卫生清扫工作。并随时接受他们的修缮申报。对他们交来的或是自己拾到的遗失物品,要摆放在失物招领台公布等候失主认领,并做好记录。
11、积极配合学校各有关部门,做好各项检查工作,完成上级交办的其他工作。
学院公寓楼值班员的岗位职责(二)
一、本着全心全意热情为学生服务的思想,掌握了解大学生的生活特点和心理特征,遵纪守法,爱岗敬业,结合公寓'六进'工作认真执行宿舍管理的各项规章制度,以'服务育人'为宗旨,在楼长及楼管组长的管理领导下,负责全楼的值班工作,维护本楼公共区域及宿舍秩序,为学生创造一个安全、舒适的学习、生活、休息环境。
二、严格执行公寓管理作息制度,按时开、关(锁)楼门,对夜间关(锁)楼门后回宿舍者,要查看证件,进行登记后,方能进楼入室。
三、严格执行会客制度,对非本公寓学生和外来探访人员要热情接待,查看证件,并作会客登记。对滞留人员要督促离开,严禁留宿。
四、严格禁止男女生相互串楼,确有要事办理的,凭证明或有效证件进行登记并规定时间,方可推入。
五、做好防火、防盗工作。适时巡查各楼层,严禁小商+小贩和闲杂人员进入。遇有可疑人员,必须盘问清楚,必要时向公寓服务部和公寓治安室反映。发生窃案,要保护现场并及时报告公寓服务部或院保卫处。
六、对携带贵重或大件物品出楼者,要验明证件(学生证、身份证登记后方可带出);必要时可请各楼辅导员认证,各种家具一律不准搬出宿舍(公寓配备的财产)。
七、受理本楼内的各种维修登记(包括:房屋、门、窗、玻璃、电等)并向楼长、组长和公寓服务部汇报,报请有关部门维修,做到维修及时、不积压。
八、值班时,搞好值班室、门厅、走廊及附近公共卫生,做到值班室窗明几净,物品摆放整齐。不迟到、不早退、不擅自脱岗,不干私活,不看电视,不看书报,不喝酒,值班时不睡觉,不在值班室与人聊天,不再值班室内违反规定使用油、电炉等,会客登记记载重大事件发生的时间、地点和处理结果。
九、遇到刮风下雨,要迅速关好公寓楼内公共部分的门窗,如遇紧急情况,要立即向上级主管部门汇报,使问题得到及时妥善解决,防止事态扩大。
十、热诚服务,礼貌待人,文明用语,对违反宿舍管理制度者要耐心劝导教育,并加以制止,对不服从管理者向上级部门反映或与辅导员联系进行教育。
十一、每晚锁门后,要进行整楼的安全巡查,关好门窗、关水、关电、厉行节约。发现问题及时解决,重大问题及时向楼长或上一级报告。
十二、坚守岗位,认真观察人员出入情况,如遇有可疑人员,必须询问清楚,必要时立即采取措施,并向有关部门汇报。
十三、做好失物登记认证和认领工作,学生要凭学生证签字领取,并写明楼号,做好纪录登记。
十四、严格执行交接班制度,交班时要向接班人员简要介绍值班情况,交清重大事件处理结果和需继续办理的事项,做好交接签字。
十五、完成上级领导交办的其他任务。
1、提前进岗、检查机械设备和了解上一班设备运行情况。
2、当班期间对轧线机械设备、起重设备、各类管道阀门的安全运行和维护负责。
3、经常性巡回检查设备，消除事故隐患，做到小故障不交班。
4、设备发生事故，应迅速到现场查明原因，负责机械设备故障的抢修。
5、注意设备防水、防火和防障碍物。
6、做好值班设备维护和抢修记录。
学生公寓值班员岗位职责
1、负责所管辖楼内各宿舍学生的安全,保证学生安全是首要责任。注重加强与学生的交流、沟通。
2、做好值班公寓住宿学生的信息及相关资料的管理登记工作。
3、遵守并执行有关公寓管理规章制度,坚守岗位,上班时间不得干与工作无关之事。认真填写交接班记录,晚归学生登记和物品出入登记,严禁离岗、脱岗或找学生代岗。
4、着装干净整洁、微笑服务,以礼待人,禁止在上岗期间穿拖鞋,背心。接待来客来访文明礼貌、语言得体。来访人员须经一律凭本人有效证件并登记留证,保证宿舍的安全。
5、树立良好的服务意识,安全意识和责任意识,主动调解学生中发生的纠纷;严禁与学生发生争吵甚至打斗;密切注意出入人员,发现可疑的人要礼貌地进行盘问,果断处置发生的问题,并向大学生公寓服务中心、保卫处报告。
6、熟悉楼内各层消防器材的存放位置,并掌握防火器材的使用。存放好各出口钥匙,遇到紧急情况,要及时打开安全通道疏散人员。
7、及时清理公寓楼前的广告,禁止外来人员在所辖范围内售卖商品、摆摊设点。
8、配合服务中心做好新生入学与毕业生离宿时的家具清点、核实、发放、维修登记等工作。重要情况作好记录。
9、检查和维护公寓内水、电设施,负责本楼各类维修项目的登记、上报和落实。
10、定期检查安全及消防系统,加强防盗、防火巡视工作。
11、按规定管理好房间钥匙,所掌握钥匙只供紧急情况时使用。
12、负责对本楼的保洁人员的工作任务、质量进行检查、监督和记录。
13、每天对学生就寝情况进行抽查登记,提醒学生锁好门窗。
14、协助职能部门对学生违纪进行调查,配合完成必要的突击工作。
1 范围
本标准规定了准能矸电集控汽机主值班员的定义、缩略语、职责、基本技能、工作内容要求与方法、检查与考核。
本标准适用于集控汽机主值班员。
2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
电技字（80）第26号 电力工业技术管理法规
国家电网安监【2005】83号国家电网公司电力安全工作规程（发电厂和变电所电气部分）
电安生[1994]227号文 电业安全工作规程（热力和机械部分）
国家电网公司安全生产规程规定
节能监督管理
培训管理
员工绩效考核管理
3 缩略语
本标准采用下列缩略语：
内蒙古准能矸电有限公司--准能矸电
4 职责
4.1 汽机主值班员是汽机运行的主要负责人，对汽机设备的安全生产和经济运行负责，有权对副操作员下达操作命令。
4.2 对汽机设备的操作准确性负责，有权制止副操作员的违章操作和违纪行为，有向值长提出考核的建议权。
4.3 搞好本值各项经济指标，提出合理化建议，汇报值长。
4.4 有权拒绝执行值长、副值长下达的危及人身、设备安全的操作命令，并可以越级上报。
4.5 对副操作员的培训及管理负责
4.6 对设备定期工作、消缺验收、试验验收负责。
4.7 对汽机设备的异常情况及事故处理负责。
4.8 对工作票、操作票有审批许可权，对工作票、操作票的正确执行负责。
4.9 对本班汽机人员的文明生产负责。
4.10有权制止与生产无关人员进入现场。
5 基本技能
5.1 具有中专以上文化程度或中级以上技术职称。
5.2 掌握计算机的一般操作技能。
5.3 熟悉发电厂生产过程，具备与本岗位相应的专业知识和操作能力，经过汽机专业学习并考试合格。
5.4 掌握本岗位设备、系统运行状况。
5.5 熟知主要设备构造、原理、特性，掌握主要保护和自动装置的基本原理和定值参数。
5.6 掌握《汽机运行规程》和《电业安全工作规程》。
5.7 应熟知本岗位的危险源和环境影响，有较强的自我防护意识，正确佩带劳动保护用品，避免和减少人身伤害和环境影响。
5.8 熟悉并能够自觉遵守国家的各项法律，熟悉公司的规章制度并能够自觉遵守，爱岗敬业，具有良好的团队精神。
5.9 熟悉掌握与本岗位有关的技术标准、工作标准、管理标准，能熟练地解决本岗位工作中遇到的各种问题。
5.10 能正确使用相关的工器具及仪表。
6 工作内容要求与方法
6.1 在值长的直接领导下，接受生产部的业务指导，技术业务上受生产部汽机主管的指导，负责汽机专业的安全经济运行。
6.2 负责贯彻执行值长下达的各项生产任务、工作计划。
6.3负责本公司本机组的运行监视和各项操作，运行中发生异常情况或事故时，在值长的指挥下带领副操作员迅速、果断、正确的处理。
6.4 负责汽机设备的定期切换试验工作。
6.5负责汽机设备调试、试验过程中的操作和设备验收工作。
6.6 负责汽机专业工作票、操作票的正确执行和操作，合理监护，下达正确的操作命令。
6.7负责汽机专业运行日志的填写录入。
6.8协助值长编制培训计划，搞好培训工作，提高人员的业务素质。
6.9 负责查找设备缺陷，并及时进行登记和联系检修。
6.10严格执行巡回检查制度，运行交接班制度，设备定期切换、试验制度。
6.11 严格执行操作票、工作票制度
6.12 负责与检修维护人员的日常工作联系。
6.13 负责本机组汽机的安全工作，做好事故预想，做好防范措施。
6.14 协助值长搞好文明生产。
6.15按时完成领导交办的其它临时性任务。
7 检查与考核
7.1 按照准能矸电员工绩效考核管理标准执行。
7.2 按照准能矸电员工行为规范考核管理标准执行。
7.3 按照运行管理考核标准执行。
8 信息反馈
按准能矸电信息反馈标准执行。
一、工作内容与要求
1、熟悉供电系统和用电设备使用情况，监视设备的运行和仪表指示，使之处于正常状态，并开展配电调度；
2、熟悉供电设备性能，和一、二次接线系统，能迅速上处理事故；
3、做好作业班的安全防护工作；
4、定期巡回检查和搞好日常养护工作，定期对供电系统进行安全分析，判定预防事故措施；
5、及时、正确地填写各种记录和报表，妥善保管图纸、资料，管好工具、备品。
二、责任与权限
1、值班员必须敢于负责，坚持原则，一丝不苟，严格按有关命令执行；
2、值班员必须刻苦学习业务技术，提高自身水平；
3、认真及时、准确无误地按期填报有关报表；
4、坚守工作岗位，不擅离职守、遵守纪律、不迟到、不早退，值班期间不干与工作无关的事情；
5、完成领导交给的其它临时性任务。
三、检查与考核
1、领导定期或不定期的进行查岗；
2、按工作内容与实际要求考核；
3、根据厂区（泵站）考核办法考核。
：(1)在车间和炉长的领导下，积极贯彻公司和车间的各项规章制度，组织当班职工全面完成车间的各项任务。
(2)全面负责当班的安全生产、劳动纪律、定置管理、职工的思想教育、经济责任制的落实等。主动向车间反映有关情况。
(3)加强与外围岗位的联系，密切关注设备运转情况和原燃料变化情况。发现异常及时联系处理。处理不了影响较大的问题及时汇报调度及车间领导。
(4)做到四勤四到，负责日常配料计算及负荷调剂，傲到分析好上班、操作好本班、照顾好下班。
(5)组织好本班尽可能快地处理好各种事故，但要兼顾好生产与安全。
(6)努力学习，不断提高技术业务与管理水平：
(7)组织好本班的班前会、事故分析会，认真执行交接班制度。
工长“四种精神”：好学不倦精神、密切协作精神、岗位成才精神、敢为人先精神；
工长“四到”：手到、眼到、口到、腿到；
工长“四勤”：勤观察、勤分析、勤计算、勤调剂；
工长“四不”：完不成任务不下班，交不好班不下班，解不开疑点不下班，事故状态不下班。
1、经常检查航行信号灯是否正常。
2、按值班驾驶员指示，认真进行瞭望、帮舵、操舵、探水、带（解）缆、起（抛）锚、升（挂）号旗、号型及显示航行号灯，使用碰垫艇等工作。加强巡视，检查仓底积水，发现问题，及时报告值班驾驶员。
3、每天上午八时将国旗升挂在船尾旗杆上，日落降下，并经常保持国旗整洁、完好。每天早晨及傍晚清洁驾驶台及其附近。
4、交班前负责通知接班人员。
一、协助值班长管好生产运行工作，服从工作安排，保证生产运行正常。当班长因事不能到岗时，副班长行使班长职责，全面负责生产运行工作。
二、负责指导值班人员正确地按设备操作规程进行操作，做到安全生产。
三、落实厂技改工艺内容的实施，修改工艺参数，调节工艺运行，以保证处理工艺正常运行。
四、协助值班长落实设备及仪表的例保工作。
五、带领、督促班组人员严格遵守厂制定的各项规章制度。
六、协助值班长负责设备、工艺运行故障的处理和记录汇总。
七、协助值班长负责统计每日生产运行消耗品的用量，做好记录。
八、协助值班长负责组员的工作安排，保持良好的工作秩序。
九、协助值班长负责设备、工艺运行记录的检查。
十、协助值班长负责辖区内环境卫生工作，树立本厂良好环境形象。
一、抢险值班员必须服从领导的值班安排，按事先安排好的值班表进行值班。
二、在值班时，抢险值班员不得随便脱岗及办理与工作无关的事；对于未能按时值班的要提前报告所领导，找到替班人后，方可离岗。
三、抢险值班员接班后，要检查车辆油料是否充足，警灯、对讲机功能是否正常，保证抢险随时都能出发，不拖延误时。
四、接到电话抢险时，要问清地址和电话并迅速赶到抢险现场，任何人不得借口推脱，迟迟不到。否则，将根据情况进行处罚及通报批评。
五、在抢险时，对于未能及时处理的，要消除一切安全隐患并提醒用户注意事项，确认没有危险后，方可离开；出现重大险情时，要及时报知公司领导，保护好现场，等待相关人员到场处理。
六、在抢险时，抢险值班员要严格按照操作程序进行操作，严禁违章操作。
七、抢险完成后，值班人员要认真做好抢险记录。
一、前池值班员应服从前池班长的领导。
二、当班值班员，对前池机电设备和水工建筑的正常安全运行全部负责，应保证完成所担负的安全生产任务。
三、当班人员必须听从主控室值班人员的命令按时准确汇报水位。
四、当班人员负责水位运行记录和通讯联络，严禁饮酒后上岗。
五、当班人员应常察看栏污栅和池内情况，若发现有杂物应立即报告班长并及时处理，确保过水畅通。
六、在班长带领下，定期维护和保养启闭装置，确保可靠动作。
七、对渠道和调节池定期或不定期的检查和巡视，并作好记录。
八、前池值班员在汛期要注意防洪、溢洪、防范垮塌、堵水等现象，遇有重大情况，应立即向站领导汇报。
九、协调好周边群众关系，配合班长做好供水的管理。
工程部机房上墙文件:值班电工岗位职责
1、服从主管和主值班的领导,遵守各项规章制度,努力学习本系统专业知识,不断提高业务水平。
2、负责配电室的值班工作,协助主值班做好各种设备的正常运行和应急维修工作,发现异常情况及时报告。
3、搞好变配电设备的维修保养、检查、日常巡视,做好运行记录和统计分析。
4、负责园区内公共电气设备的巡视检查工作。
5、熟练掌握所管辖变、配电站的高、低压供电系统,清楚了解各种设备的操作方法、技术参数、运行特性等。
6、认真完成上级领导下达的各项工作任务,熟练完成各类倒闸操作任务、事故处理和设备的检修维护等工作,并做好详细记录
7、当班应认真按时抄算各种用电指标,并能根据系统配置、设备运行情况对设备进行分析,提出合理的运行方式及开关整定值方案。
8、做好责任区域的设备管理、卫生与定期检查工作,发现设备缺陷与隐患及时报告并记录。
9、保管好专业公用钥匙、备件、工具及仪表。
**物业管理公司工程部
20**年*月**日
1、根据机器设备状况及时诊断并排除故障；
2、对设备设施进行维修保养并保证其正常运行；
4、掌握公司机器设备使用情况，定期对设备进行巡查，发现问题及时处理；
5、认真做好预防性维修计划及巡查工作，严把设备质量关；
6、掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施；
7、负责公司机器设备的保养、维护、维修；
8、负责公司各项行政维修。
1岗位概述：协助主值班员做好各项工作，对本岗位劳动过程中的安全和自身健康负责，对所管辖设备的安全运行负责。严格执行“运行规程”“两措”及“电业安全工作规程”。有权抵制危及设备和人身安全的生产指令，并报告上级有关领导。严格执行“两票、三制”。 严格执行“三保方针”。工作中严格按布置的安全措施和技术交底工作，清楚危险点及防范措施，杜绝误操作、违章，保证操作质量。在作业中做到“三不伤害”并制止他人违章。执行25种反事故措施。由于违反电业安全工作规程等发生事故负直接责任，做好本岗位质量、环境、职业健康安全管理运行控制工作。
2 任职条件：
2.1 学历背景：具备高中专及以上学历。
2.2 培训经历：受过专业技术、计算机操作、安全、电力系统的一般知识等方面的培训。
2.3 工作经验：有发电运行本专业（机炉为巡检员及以上）工作经历。
2.4 技能和素质：
2.4.1 掌握所辖生产设备及系统的性能、原理、构造及启动、停止和运行维护生产经验；
2.4.2 用明了、精练、准确的技术语言联系和交流工作；
2.4.3 具备较强的组织协调能力和分析判断能力；
2.4.4 正确填写运行日志及交接班、设备缺陷、操作调整等记录；
2.4.5 正确使用和监视各仪表，并进行锅炉效率的反平�计算；
2.4.6 能进行锅炉机组的启停操作；
2.4.7 熟悉工程热力学、流体力学、理论力学、动力设备、热工基础、电工基础、电机学、电气设备、电力系统、锅炉原理等知识；
2.5 身体状况:身体健康，适合本岗位工作。
3 工作内容：
3.1 协助集控主值班员做好本机组的安全生产和经济运行。
3.2 协助集控主值班员做好本机组的检查、监视、调整、操作和机组启停及事故处理。
3.3认真开展岗位分析，做好事故预想和危险点分析。
3.4监盘期间，负责对设备运行状态和参数的调整控制。做好设备系统的定期试验和轮换工作。
3.5当班期间，严格执行工作票、操作票管理制度，协助办理或独立办理工作票、操作票时，确保安全措施的正确执行。
3.6当班期间，协助集控主值班员抓好本机组的值班纪律、安全文明生产、定置管理工作，着装和岗位证佩带符合规定要求。
3.7当班期间，按规定对设备全面巡视，对设备存在的缺陷及时填写缺陷通知单，通知检修公司，并汇报集控主值班员。
3.8负责380v及以上设备的停送电工作。
3.9认真落实岗位责任制，协助集控主值班员做好本机组的节能、经济指标竞赛工作，努力做到本机组运行指标、参数达设计值。
3.10 督促巡操员做好设备巡回检查工作，正确指导并监护巡操员的技术操作。
3.11按时完成单元长下达的技术问答，考问讲解、反事故演习等培训工作。
3.12做好本岗位交接班的工作。
3.13参加本值月度安全经济分析活动和安全活动。
3.14完成上级交办的其他工作。
4 权责范围：
4.1权利：
4.11对本岗位劳动过程中的安全和自身健康负责，对所管辖设备的安全运行负责。
4.12有权抵制危及设备和人身安全的生产指令，并报告上级有关领导。
4.2责任：
4.21工作中严格按布置的安全措施和技术交底工作，清楚危险点及防范措施，杜绝误操作、违章，保证操作质量。
4.22在作业中做到“三不伤害”并制止他人违章。
4.23由于违反电业安全工作规程等发生事故负直接责任。
5 工作关系：
5.1内部协作对象：本值人员、余热电站管理人员
5.2外部协作对象：长山检修项目部
6 工作条件与工作环境：单控室、生产现场、有职业病危害。