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1、通过电话及在线沟通的方式受理客户的咨询、查询、投诉等相关业务事宜;
2、按照标准要求回复、记录、反馈客户遇到的问题,并根据问题的解决,为客户提供良好服务;
3、回访、完成项目制外呼调研工作,收集和反馈客户的建议和意见,为公司运营提供建设性方案;
4、严格遵守各项纪律和管理规范,依照业务流程和业务规范开展工作;
5、完成运营主管分配的相关工作。
要求:
1、大专以上学历,电子商务类、金融类专业;
2、1年以上的大型呼叫中心或同行业呼叫中心的岗位经验优先;
3、打字速度60字/分钟以上,普通话标准,无外地口音,音色无嘶哑;4、双休倒班制;
通过陆上和离岸放款机构提供适当的资金来支持业务增长通过监控现金定位、支付过程控制、现金流预测和报告来执行现金和资金管理,并确保遵守内部财务政策;
监控和沟通监管变化及其对企业的影响,确保符合外部法规;
参与公司的利益和外汇管理;
为每月alco会议准备材料;
保持与外部贷款人和内部客户的有效关系;
执行由管理层指派的其他相关职责。
任职资格:
至少5年以上跨国公司或融资公司财务工作经验;
了解中国金融行业,有岸离资本市场经验的优先;
熟悉监管环境及相关法规(国家外汇管理局、中国人民银行、国家发改委)。
有金融衍生品从业经验者优先;
优秀的沟通和人际交往能力,注重细节,高度正直,能在压力下很好地工作,学习速度快,自我激励,注重结果,具有团队合作精神;
有财务系统工作经验;
流利的普通话和英语听说读写能力。
英文流利,有海外融资经验加分 职位描述:
通过陆上和离岸放款机构提供适当的资金来支持业务增长通过监控现金定位、支付过程控制、现金流预测和报告来执行现金和资金管理,并确保遵守内部财务政策;
监控和沟通监管变化及其对企业的影响,确保符合外部法规;
参与公司的利益和外汇管理;
为每月alco会议准备材料;
保持与外部贷款人和内部客户的有效关系;
执行由管理层指派的其他相关职责。
任职资格:
至少5年以上跨国公司或融资公司财务工作经验;
了解中国金融行业,有岸离资本市场经验的优先;
熟悉监管环境及相关法规(国家外汇管理局、中国人民银行、国家发改委)。
有金融衍生品从业经验者优先;
优秀的沟通和人际交往能力,注重细节,高度正直,能在压力下很好地工作,学习速度快,自我激励,注重结果,具有团队合作精神;
有财务系统工作经验;
流利的普通话和英语听说读写能力。