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客服部试用期转正工作总结范文(30篇)

时间飞逝,总结过往,一篇优秀的总结必须抓住重点突出成绩、以简练的语言,吸取经验教训,下面小编为广大朋友准备的客服部试用期转正工作总结范文,希望能够帮助到大家。

客服部试用期转正工作总结范文篇1

时光飞逝,转眼20xx年即将过去,20xx年已经向我们招手,入司以来的工作,在各位领导和同事的支持和领导下,各项工作取得了长足的进步。

20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。入司以来,公司制度及岗位工作流程已深入了解,工作技能和处事能力有待提高,另外还需加强各方面的深入学习,一开始认为简单的工作做一万遍做好是一件不简单的事,把容易的事做一万遍做对也是一件不容易的事。入司到现在,也出现若干次备错货的情况,其中有几次造成客户投诉;还有几次摔坏桶情况。出现过这样或那样的错误,造成这些错误的主要原因是工作不够认真和工作流程的不熟悉;间接因素是对业务的不熟悉,包括:不同客户需求产品的各类,部门人员之间的协调沟通及外界因素对心理的影响等。

因此严格按照工作流程去做必不少,另外还需多留意不同客户对不同产品的不同需求,加强部门人员之间的沟通,优化自我的心理素质。相信前事之鉴,后事之师,我也会在错误中学到经验,杜绝二次犯错,让自己以后在处理各种问题时考虑的更全面,努力把工作做到更好。

入司以来,在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。

在工作中也接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。

总结以上工作虽然比较琐碎,但是只要在工作中保持谨慎、负责的态度就一定能把琐碎的事情整理的清晰、明白,还一定能在工作中得到收获。

现在回头看看这些就如昨日,在此的日子里,领导的关怀和教诲,同事的关心和帮助,还有自己洒的汗水,付出的艰辛以及收获的喜悦,都是甘露和沃土,它造就了我的刚毅、勇敢和执着,给予了我很多的人生启迪和生活激情。

这一年一年的经历将延伸到我慢慢的人生之中。多年以后,当我再次翻开这充满了青春活力和晶莹汗水的篇章,你会看到一幅幅画卷迎面而来,一个个鲜活的面容浮现在我的面前,我也会从中获得一份慰藉,一缕回忆,一瓣馨香,几多感动和鞭策。

客服部试用期转正工作总结范文篇2

本人通过近三个月的工作,目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解,熟悉掌握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等,并且已能够很好地融入团队,与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作,正确、及时地完成公司的交付目标及任务,因此在此提出转正申请,请各位领导予以批示,非常感谢!

1、在前任主管的协助及指导下,从3月17日至3月24日完成了《_x之友》3期第2批及1&2期第4批共计96240本的计划、资源组织、分拣、包装、发货等工作,据此基本了解了物流业务流程及接口关系;

2、从3月24日至4月2日主导完成了学语文4期第1批共计约45万册的包转发货任务,并完成了库房资产的交接清点(含设备、辅料、工具等),以及学语文20_年12、3期的盘点;

3、从4月3日至6月5期组织完成了学语文4期第2批、5期、6期、7&8期共计约171.4万册的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等,每期库存误差比例控制在目标范围内(目标值_X);

4、在历史业务流程基础上,同时在不影响交付质量的前提下,对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整,提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率,并降低了错误返工率;

5、在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合,减少了信息传递的错误及散失对业务的不良影响,降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量;同时对单据核对方式进行优化,将原先3天完成的工作量缩短为2天。

后续工作策略

1、流程方面:建立并逐步优化储运环节的计划、订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程,实现相关业务操作的标准化、规范化、制度化,做到有据可依;

2、人员方面:通过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的资源池及相关人员的情况说明,并定期维护更新;对内合理实行岗位轮换制度,减少人员变化对业务的影响;

3、物料方面:通过更加合理地安排发货计划,平衡到货、包装、发货等之间的步调,减少资源、时间等方面的冲突,提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率;

4、设备方面:建立设备定期保养及维护制度并严格落实,提高打包机、叉车等设备工具的可用率,避免影响正常业务开展;

5、成本方面:通过历史数据分析对比,合理地对包装方式、运输方式等进行调整,减少打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的使用,降低包转成本;同时通过订单的整合及合理的计划,提高临时人员及设备的利用率,减少发货时间,从而降低人工成本。

客服部试用期转正工作总结范文篇3

我于20xx年x月x日成为公司的试用员工,到今日3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

作为一名刚参加工作x年多的毕业生,初来公司,以往很担心不知该怎样与人共处,该如何做好工作;可是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。

在岗试用期间,我在市场部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;可是在各部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。

在本部门的工作中,我一向严格要求自我,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自我,期望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时研究得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感激部门的领导和同事对我的入职指引和帮忙,感激他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这三个月,我此刻已经能够独立处理公司的业务,整理部门内部各种资料,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作本事也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自我业务本事。

这是我的第二份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式员工的身份在那里工作,实现自我的奋斗目标,体现自我的人生价值,和公司一齐成长。

在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自我、实现梦想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一齐展望完美的未来!

客服部试用期转正工作总结范文篇4

经过x个月的试用期,我在工作也取得了一些成效。会计工作看似简单,做起来却难,以前的工作经验对我从事新的工作有一定的帮助,但很多事情还需要重新认识和体会,学习和实践相互融合才能产出成果,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,离不开公司同仁的关心和支持。

在这期间,在会计上我作了如下具体工作。

1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。

2、每月第x个工作日按时作好单位职工的薪金发放。

3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制出纳报告单。

4、填写税务申报表。

5、完成财务负责人交待的工作。

以上是我对本人x个月工作的一些体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,与时俱进,做好本职工作,与公司的发展同步。同时,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作_大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!

客服部试用期转正工作总结范文篇5

我于20__年x月__日进入本公司,得到了自己人生的第一份工作。任行政文员一职,作为一个刚刚步入社会的应届毕业生,这里的一切对我来说既熟悉又陌生。如今,时间已经过去了一个多月,在这短短的一个多月里,我慢慢的适应着这个公司的文化与氛围,努力的要在这样的环境中学习发展。在主任和同事们的关心和指导下,这一个月中,我学到了不少东西,各方面也取得了一定的进步,现将我该期间的工作情况作如下汇报:

一、对公司的了解

初到公司,我便开始阅读关于__的《__行政工作标准》手册,这是一本十分完整公司工作手册,包括了公司的文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求,员工工作中要注意的礼仪规范及服务流程,还配置了工作中要用到的一些表格。通过这份手册,我对__有了一定的了解,同时也了解了一个公司的应该要有的工作规范。

二、工作成绩

1.内部和外部的邮件传递及汇总。这段期间,我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总,把各个部门的信息准时准确的送到,并且归档存放,以便需要时能够及时调出资料。

2.办公用品的领用登记。资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作,保证好每个人领用物品的准确登记,及时上报库存所缺物品,保证仓库物品的整齐明确是十分重要的。

3.尝试制作维修周报。这类周报得对我来说完全是陌生领域,刚接触的时候数据也经常统计错误,但是经过几周的熟悉之后,已经慢慢地能够熟练的制作了。

4.协助检查需要的文件和报告。实习的这一个多月内,恰逢__审核,需要准备不少资料和工作记录。虽然在学校也学过不少公司的文案写作,但是真正写过的没有多少,而每个公司又有自己的规范模式。在这些资料整理中,我学会了不少东西。

行政工作是繁琐的,从复印、扫描、传真到发放报刊杂志、传递文件,以及对领用情况进行备案,包括一些来访培训的接待工作每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。

三、存在问题及对其改进方法

1.由于在公司从事的是行政文职的工作,未涉及业务操作,因此对于公司的销售、维修等业务尚未完全了解;

2.缺乏一些基本工作知识,在工作中,常常表现生涩,甚至有时侯会觉得不知所措;

3.工作细心度不够,会在一些问题上出现错漏;

4.对领导的意图领会不够,工作经常做不到位。

四、接下来的个人工作计划

首先,我必须先改进以上工作中存在的不足,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情并对公司整体的运营模式与流程做进一步的了解与熟悉。

其次,进一步了解公司的人事制度和规范,掌握有关人员招聘、培训、绩效考核以及奖惩制度的技能,希望有机会可以向人事培训方面发展。

最后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量,并提出批评、建议。

客服部试用期转正工作总结范文篇6

本人名叫,男,汉族,山东省x人,生于xx年xx月xx日,毕业于xx大学xx学院系,大学本科,中共预备党员。x年考试录用为选调生,并于xx年xx月分配到xx人民政府工作,现为党政办科员,从事文秘工作。

一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“严于律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,勤奋学习、积极进取,努力提高自我;积极工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现进步很大,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的思想、学习、工作情况简要总结如下:

一、端正工作态度,尽快完成角色转换

作为应届毕业生,才从象牙塔里面走出来,对社会难免有些不适应。但是这不能作为我们拒绝成长的理由甚至借口。既然已经投身社会,参加工作,我们就应该以更严格的标准要求自己,以更成熟的姿态来面对一切困难。“选调生”不应该是一顶光环,而是一种责任,我们要时刻记住自己的工作职责,从思想上重视,从行动上落实。基层工作与群众接触的机会最多,作为一名基层公务员,我时刻提醒自己代表着党和政府的形象,要端正作风、摆正位置,努力成为人民的好公仆。

二、加强理论学习,不断提高综合素质

世界在变化,形势在发展,只有不断学习、善于学习,努力掌握和运用一切科学的新思想、新知识、新经验,才能使我们获得更大进步。在这一年里,我不断加强各方面的学习。一是注重理论学习。通过对毛泽东思想、邓小平理论、xx届五中全会精神等理论的学习,进一步增强政治素质、自律意识,确立了正确的人生观、世界观和价值观。二是向周围的人学习。领导、同事、村干部,都有着比我丰富的人生经验和工作经验,不仅要向他们学习处理事情的方法技巧,更要反思自己,做到以人为镜,取长补短。三是向实践学习。学习好业务知识,熟悉所在岗位的工作职责,在完成各项工作的过程中,不断强化自身素质。

三、积极实践锻炼,努力提升工作能力

一年来我坚持在平凡的岗位上把普通的工作做得更细、更深、更高。工作之初我被分到新社教办公室,主要从事新社教信息上报、x年党内统计、12371平台信息维护、远程教育使用及“创先争优”活动等工作。完成了x年党统年报、12371信息平台年报及日常各项工作的报表。x年我又到党政办从事文秘工作,主要从事信息编辑、应急管理、政务公开、视频会议、考勤统计等工作。在巴渝都市报发表过多篇通讯。

四、找准问题差距,不断提高服务水平在这一年里,我学习到了各种知识,也积极完成了各项工作。但是我深知自己还有许多不足:一是政治理论水平还不够高,理论指导实践还有所欠缺。二是虽然能按时完成各项工作,但是工作效率还有待提高。今后,我将努力克服自己的缺点,发扬优点,提高服务意识,树立强烈的责任感和事业心,为国家的建设做出新的贡献!

客服部试用期转正工作总结范文篇7

我于x年xx月xx日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到公司的团队中。在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,我取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇报:

来公司以前,我对自己只有理论知识的储备。来到公司后,我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,是我的当务之急。

我在公司的工作暂时是协助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真,往来银行,制作单证,大到融入业务,和业务单位进行沟通。

在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务,并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了业务的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。

在短短三个月的试用期中,无论在工作还是思想上,我都得到了不少的收获。但与其同时,也发现了自己很多不足的地方:实践经验的缺乏,使得我在开展具体工作中,常常表现生涩,工作经验方面有待提高;对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。

x年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

1、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能,并用于指导和展开实践。

2、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的贡献。

3、寻找客户资源,以扩大公司利益为基础和中心点,展开全新的工作。

最后也希望请领导和同事对我多支持,多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。

客服部试用期转正工作总结范文篇8

我叫_,毕业于_大学,自_年_月入职以来已近一年,在这近一年的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作一年以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将这一年来个人工作总结报告如下:

一、工作情况

怀着对人生的无限憧憬,我走入了_变电站。大家都知道变电站是电力系统中接受电能和分配电能并能改变电压的场所。它是发电厂和电能用户联系的中间环节,同时也是将各级电压网联系起来的枢纽。我站经过改造后拥有2台主变,担负着两个半乡镇的供电任务。许多人认为,变电站运行值班工作只是简单的抄抄表、巡视设备、办理工作票、进行倒闸操作;但是只有做过的人才知道:作为有高度责任心的值班员来说,要保证一个变电站的安全稳定运行,仅仅完成以上工作是远远不够的;要保证电网安全运行,最重要的就是善于对设备的缺陷进行分析处理,以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除。6月的暴雨给我站高压室周围带来了丰富的雨水,为防止雨水侵入室内给配电装置而造成不应有的事故,我班在站长的带领下冒雨检查、及时疏通被堵塞的排水系统,加装挡水板以防止雨水侵入;紧接着在室内墙壁加抹防水沙浆,最后加强巡视。通过有力措施,我站平安的度过了雷雨泛滥的6月。

在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外,我还是一名光荣的通讯员,除了负责每月的通讯报道之外,我还负责本站的技术培训,在工作上尽心尽力的协助站长工作,以此来丰富自己的工作经验,通过每月培训,在一定程度上提高了我站员工的凝聚力。工作细节中,我看到公司正逐步做大做强,以目前的趋势,我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;使自己在基层得到更多的锻炼。

二、学习情况

现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到变电站的时候,对站内的一切都感到新奇。因为我学的不是变电运行专业,所以对设备运行管理知识知道的也有限,但是在站长、值长的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习,在短短一年中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。

作为见习生,我经常思考的问题就是如何配合站长搞好管理工作,特别是在“创一流”期间,为此我经常向新老站长请教。

在变电站呆了一年,我接触了很多同事,就在接触他(她)们的同时,我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我这个门外汉只能说:“诚实做人、努力工作!”

一路走来,我前后参与了_变电站的检修及缺陷处理等工作。在跟随负责人学习的过程中,深感自己技术的不足,同时也体会到了基层工作的艰辛!为了更好的适应本职工作,我已经前往_职业技术学院函授电力系统及其自动化专业。

三、思想情况

作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。而作为一名团员,入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。

以上是我的试用期工作总结,感谢各位领导给我一个转正的机会。光阴似箭,人的一生在历史的长河中显得如此短暂,那么,人活一世究竟为了什么?我认为,是为了开创自己的事业!人们都说三十之后,事业冲天。我虽然还不到三十,但是为了事业,我愿终身奋斗!

客服部试用期转正工作总结范文篇9

20xx年7月,我毕业来到xx大学担任教师工作,至今已有三个月。

在这三个月的实习期中,在各位领导和老师的指导与帮助下,我初步了解到该如何做一名合格的大学教师,并且努力朝这个方向前进。以下我就实习期间的工作做简要的总结。

首先,教学方面。

“授人以鱼不如授人以渔”,大学教师给我的印象一直是神圣的,同时也是责任重大的。肩负着这个重大的任务,暑假期间,我认真地研读了下学期所要讲授课程的相关资料,并且认真备课。

开学前一周,学校组织新入职教职工进行了培训,在培训中我学习到了一些很有用的教案设计以及讲课方面的技巧。

开学后,终于到了实战时期,我发现教学工作还是充满挑战的。作为一名新教师,我发现自己还是有一些问题的,比如最开始时,我讲课进度较快,在学生反映之后,我即时进行反思并调整了教学设计。

同时,我也慢慢了解到该如何兼顾不同程度学生的需要,根据学生反应调整板书、速度、教学方式、内容……,努力求得学生最大利益。

另外,我利用闲暇时间旁听了学院几名很有经验的老师的课,发现了之前自己没注意到的一些问题,比如上课讲话速度太快,不给学生思考的时间等等。

可以说,到现在为止我的教学方法还不是很成熟,但我已学到了很多并将继续学习。我相信再经过一段时间的学习与实战,我会形成自己的教学风格。

其次,班主任方面。

现在我担任大一的**班的班主任工作。这个工作也是充满挑战性的。最大的挑战在于如何把握与学生之间关系的度。

与学生关系过近,则可能会丧失威严感,以后学生未必会乖乖听话。与学生关系太远,学生不喜爱班主任,有什么问题的时候可能不太愿意与班主任沟通。

在开第一次班会的时候,我没有注意到这个问题,放低了姿态,力图拉近与学生关系。后来注意到这个问题之后,我慢慢地力图努力把握

最后,科研方面。

这几个月中,我还不放松科研,研读了自己相关研究领域的一些高水平论文,努力做到实时掌握科研发展动态。同时,在每周三的例会中,学院都会请一位老师讲自己申请课题的经验,我从中吸取了大量的有用信息,这对没有课题申请经验的我来说,无疑是大有裨益的。

总的来说,在这三个月的实习期中,我既有很多的收获,同时也有很多的不足需要我在在今后的教学与科研过程当中不断地反思,努力提高自己的教学水平与学术水平,力图成为一位优秀的教师。

客服部试用期转正工作总结范文篇10

时刻一晃而过,转眼间试用期已挨近结尾。这是我人生中弥足珍贵的阅历,也给我留下了精彩而夸姣的回想。在这段时刻里各位搭档和领导给予了我满足的宽恕、支撑和协助,让我充沛感触到了领导们“海纳百川”的胸襟,感触到了作为广告人“不阅历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了重庆广告从业人员作为拓荒者的困难和坚决(就现在国内广告业而言,我认为重庆广告业尚在开展阶段而且起步较晚)。在对各位搭档和领导肃然起敬的一起,也为我有时机成为今日广告的一份子而惊喜万分。

在这三个月的时刻里,在领导和搭档们的尽心关心和辅导下,经过本身的不懈尽力,各方面均获得了必定的前进,现将我的作业情况作如下报告。

记住初度应聘时,我对公司的知道只是局限于重庆几家尖端的广告公司之一,对规划师一职的知道也仅局限于从事相对单纯的广告构思和美术执行作业。除此之外,便一无所知了。所以,试用期中怎么去知道、了解并了解自己所从事的职业,便成了我的燃眉之急。

一、经过理论学习和日常作业堆集使我对公司有了较为深入的知道。

记住初到公司时,交到我手里的第一份作业就是一张企业贺卡的修正,可是说来惭愧的是,由于关于对方企业全体形象包装的不了解,导致这张小小的贺卡修正任务就让我在公司的第一天作业从下午5:00左右继续到深夜12:00往后,重复的修正和绵长的等候客户的回复对我来说,既新鲜也处处存在应战。不明白就学,是全部前进获得的条件和根底。在这段时刻里我认真学习和知道了公司各相关材料,而且对公司曾经的、现在的客户的相关材料有了比较开始的了解,(这方面,小组的组长罗晖、美术辅导莫剑、还有和我相同新到公司不久的美术杨泛,对我的协助都很大,我也一向很感谢他们)再加上日常作业堆集使我对公司有了较为深入的知道,也知道到了公司在重庆广告业无足轻重的位置,她的开展关于推进整个重庆广告业的开展有着巨大作用。一起,公司具有比较先进的管理体制和企业化规范运作的行政机构。这全部都让我对公司的开展充溢了决心和神往。

二、认真学习岗位功能,作业才能得到了必定的前进。

依据岗位职责的要求,我的首要作业任务是(1)担任完结组长分配下来的规划作业指令;(2)参加相关广告构思的评论;(3)领导交办的其他作业。经过完结上述作业,使我知道到一个胜任的规划师应当在具有适当的美术功底、了解的规划软件操作才能的一起,还必定要具备杰出的规划心态,而且要勇于多提出自己的主意和计划,勇于创新!当然,杰出的言语表达才能是向领导和搭档提出自己构思主意的必不可少的。现在我在构思主意方面存在缺乏,还需要多向组里的和其他组的各位资深领导和搭档多请教、多学习。为了让自己做一个胜任的广告美术规划人员,我也阅读了许多与规划相关的书本,并争夺在作业中有所协助和前进。

xx年又是一个充溢热心的一年,在往后的作业中,我将尽力前进本身本质,战胜缺乏,朝着以下几个方向尽力:

1、学无止境,年代的开展瞬息万变,各种学科常识一日千里。我将持之以恒地尽力学习各种规划相关常识,并用于辅导实践,斗胆构思!

2、“勤奋好学而荒于嬉”,在往后的作业中不断学习事务常识,经过多看、多学、多练来不断的前进自己的各项技术。

3、不断训练自己的胆略和意志,前进自己处理实际问题的才能,并在作业过程中渐渐战胜急躁情绪,活跃、热心、详尽地的对待每一项作业指令。

客服部试用期转正工作总结范文篇11

您们好!

我于xx年x月xx日正式在客服部工作,试用期三个月。

时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。

在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。

我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。

当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。

在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。

客服部试用期转正工作总结范文篇12

人们常常把求学之路称为“十年寒窗”,我却在课桌前渡过了整整二十年。在校园的日子几乎每天都憋着一股劲,希望有一天能尽快把自己学到的知识应用于实践,服务于社会。***重组改制为我提供了一个难得的机会,通过社会公开竞聘,我被安排到办公室文秘科,负责文案撰写和信息整理的工作。在一个多月的工作中,我边学边做,与同事们一同进行了总台日常办公和先进性教育活动的文处理和《****》的策划、编辑工作。在工作中,我努力克服工作岗位的不熟悉和工作经验的不足,虚心求教,多学、多问、多请示,充分发挥自身优势,将本科期间读的中文专业同研究生期间所学到的广电理论有机结合起来,扎实稳重开展工作,与同事达成良好的合作关系,并初步建立起领导对我的信任。

办公室文秘工作表面上看来中规中矩,略显枯燥,实际上却是处处都充满了挑战。文秘工作对行文的规范性和文功夫的要求非常高,这与我原先在学校中写文章的要求相差很大,因此在工作中所遇到的困难要比我想象中多很多。另外,社会经验和工作经验的缺乏,也为我尽快适应工作带来了许多困难。我刚刚毕业,与社会接触较少,在待人接物、言谈举止、处理问题等方面都还有很多内容需要不断学习,充实提高。与此同时,这些问题对我来说也是一笔的财富,我相信在刚刚参加工作时所遇到的问题会为我今后的工作积累下宝贵的经验。

在今后的工作中,我将在以下几下方面继续努力:

一、努力树立对总台和总台领导的服务意识,把工作当成一种服务。站在总台和总台领导的角度看问题,审时度势,全力以赴,为领导服务,替领导分忧,让领导满意。

二、在今后的工作中,要在学习适应的基础上,加强工作的主动性,积极主动地在自己的工作范围内多为领导和办公室工作进行一些开创性的工作。

三、努力摆脱学校生活所带来的不利影响,包括谈吐、仪表、为人处事的方式方法等,使自己能够尽快适应办公室的工作需要。对工作要有充分的自信,但不能骄傲,不要看重自己的学历,需要学习的东西还有很多很多。

四、文秘科的许多工作直接涉及到台和台领导的相关事务,这需要养成对领导不乱说,对同事不多说,对外界不能说的工作习惯。

五、要继续保持在学校时的钻研状态,认真学习广电业务知识和文秘工作,要把广电业务知识同文秘工作,尤其是办公室信息工作结合起来。

办公室文秘科是个团结奋进的集体,是一个朝气蓬勃的集体,感谢各级领导对我的关怀和鼓励,感谢办公室的同事们在各个方面给予我的帮助,在今后的工作中,我要努力调整自己的工作状态和工作方法,以饱满的精神状态和扎实的工作作风,做好自己的本职工作,为总台的改革和发展多做贡献。

客服部试用期转正工作总结范文篇13

时间流逝,转眼之间我来xxxx公司计财部工作马上就两个月了。虽然时间很短,但是这段时间在公司领导的关心和同事们的帮助下,我在工作上收获颇丰。下面我将近两个月年来自己的工作情况总结如下:

一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同事

自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,正确处理好工作与私事的关系,从不因个人原因请假或耽误公司的正常工作;同时我认真学习并严格遵守公司的各项规章制度;团结同事,积极合作;

二、能够做好本职财务工作

作为一名房地产企业成本会计,我深知成本管理是财务工作中重要的一项工作内容,在前任成本会计王霆的指导下,我认真学习我公司成本管理流程,主要包括纸版合同的接收归档、日常付款的审批、账务处理、产值的处理等,特别是合同付款审核工作,是否在本月资金计划内、是否符合合同付款条件,审核一定要细心严格,付款信息、产值信息等相关内容及时登记合同台账,保证领导看到的是最新的数据;

三、合同印花税税金计提工作

每月月末能够及时把本月收到的新合同按类别计提印花税,报给税务会计马昱,确保税金及时缴纳;

四、做好其他日常事务

已批未付准确管理,每天早上把最新的数据汇总完毕后报给出纳,其他各项报表及时更新。

两个月来,我尽管围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成绩,但我知道这与公司的要求和期望相比还存在差距,在工作中也存在不足之处。主要表现在:

1、自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,很多工作不能及时做出反应,做出让领导满意的结果。我相信随着工作的深入,我会做得更好。

2、自身的业务知识和能力还有欠缺,需要不断地学习和提高。

针对上述不足,今后的工作中,我会不断加强财务专业知识学习,提高自己的业务水平,在细节方面完善自己,严格要求自己,更好的做好本职工作。

最后,感谢领导和同事们一直以来对我的关心和帮助。希望在我成为公司一名正式员工之后能更好的一起工作,团结协作,共同努力,为公司的发展而努力。

客服部试用期转正工作总结范文篇14

转眼间进入公司也有三个月的时间了,这是我首次接触设备管理的工作,所以有不少的感悟。

一、主要工作

每个月定期对车间设备进行日常保养检查。随时监督员工严格按照操作规程进行设备操作,杜绝违章操作,发现隐患要求现场整改;要求车间做好设备日常保养记录。

二、设备的保养、维修工作

1、重视保养,减少维修:按照制定的设备保养计划对公司行车、涵管车间旋滚设备、总装生产线、搅拌设备、钢筋调直设备等全面进行二保维护工作车间设备二保,做到了及时发现并彻底排除故障隐患,二保完成率达100%。

2、对重点设备维修做到抢修及时:要求维修人员在针对总装车间设备维修时必须5分钟到现场,并协调车间安排操作工配合维修人员在最短的时间内抢修好设备,并现场进行监督,确保维修质量,顺利完成了各项抢修、维修工作。

3、完善了压力容器和起重设备的台帐,配合质检部完成压力表和安全阀的定期检查,按照国家标准做到了定期对其进行检验。

设备管理是是一个长期管理的过程,在过程中需要不断学习设备管理新的思路。试用期里面自己设备管理上有成绩也有缺陷,我会在接下来的工作中,不断提高自己业务水平,提高自己的管理能力、提高自己的应变能力、提高自己的创新能力。

客服部试用期转正工作总结范文篇15

尊敬的各位领导:

年 月 日,我正式成为 公司的一名职员,到现在已经 个月了。在领导和同事们的关怀和指导协助下,我比较顺利地完成了自己职责范围内的工作。在工作中逐渐学会了多留心、多思考、多学习、多总结的工作方法,虚心向领导和资深前辈请教、与同事们沟通,了解公司各项规章制度及业务现状。加强学习以弥补自己业务上的不足之处。同时利用手上资料加深理解,向资深前辈询问、学习,提高自己的业务水平。现将本人在 个月试用期内的工作情况总结如下:

一、试用期工作总结

(一)行政管理方面

1. 熟悉了公司的基本规章制度,了解了公司的组织架构和职能权限。

2. 在工作中做到严于律己,不迟到,不早退,不无故旷工。

3. 对分配的任务能够做到加班加点,按时完成,不拖沓。

4. 利用工作之余不断学习与公司业务紧密相关的知识。

(二)业务工作方面

1. 首先熟悉公司的相关业务资料和项目内容,在 的指导下完成了 。

2. 参加公司项目考察报告等会议,并撰写会议纪要。

3. 利用Access数据库软件制作公司通讯簿,对名片进行统一管理,已经投入使用。

4. 在领导和同事的指导下,参与 项目的调研和跟进工作,协助完成 整理工作;随后将所有有关该项目的资料进行规整、制作、排版,最终打印装订成册,归档备用。

5. 制作公司宣传画册,初步小样完成。和 商议后,根据他们提出的意见和建议,画册有待进一步精加工。

6. 参与 的相关项目资料包括:

1) 项目;

2) 项目。

3) 项目文件及工程量清单;以及 地材价格的整理;

4) 项目招标文件;

5) 项目;

6) 项目;

(三)协助管理方面

1. 协助制作各类文件模板,做好会议签到,与客户会谈记录,公司会议纪要等工作,使公司管理规范化。

2. 配合完成考察项目资料的整理、印刷和归档工作,通过多家比对,选定性价比较高的印刷厂进行长期合作。

3. 在领导和同事项目考察期间,能积极配合完成考察商谈所需的资料。

二、待改进事项

1. 由于缺乏专业知识且经验不足,在翻译外文资料的有时不能非常准确深刻的理解;在日后的工作中,需不断加强专业知识的学习。

2. 在翻译、分析资料时,方法有欠妥当,缺乏宏观把握资料内容的意识,有时过于纠结于细节,反而造成耗时低效的状况;因此工作思路需要转变,多动脑、多思考、多总结,善于提取和分析核心内容,同时不断提高自身的语言表达能力。

3. 由于目前接触的资料以英语为主,所以在语言方面还需不断学习,增强理解能力,提高阅读效率;同时逐步接触了解 相关内容及商务工作的流程,提高自己的业务能力。

三、下阶段工作目标与计划

1. 对语言进行深入学习、扎实工作,着手考取和专业相关的 证书,增强语言能力。

2. 继续对收到的各种项目信息进行初步筛选、翻译、整理、分析及汇报讨论。

3. 协助同事做好文件登记、收发、拟写、打印、归档等工作。

4. 配合领导、同事开展工作,跟进项目进展状况,完成各项工作,

总之,在这 个月的工作和生活中,本人真实体会到公司轻松愉快的工作氛围,良好的人文和学习环境,注重进取和创新的工作团队。在这种氛围下,我也坚信,在未来的工作中,本人会以更加负责和主动的心态,将分内的事做得更为精细和到位。

以上是本人试用期工作报告,在此,期望领导审核并批准我成为公司的正式一员。

谢谢!

客服部试用期转正工作总结范文篇16

本人于2022年xx月xx日进入我院,根据专业方向及院内工作需要,目前就职于在线检验室并执行检验员相关工作。

参加工作的六个多月以来,我参与检验的主要任务有xx水泥有限责任公司的60台固定式压力容器的检验;xx供销社xx物流有限责任公司的氨制冷系统压力容器及8座冷库的在线检验;xx肉业有限责任公司的大型冷库和机房配套承压类设备的检验;xx加气站五台承压类设备,xx化工有限责任公司甲醇合成装置63台压力容器及106条压力管道和xx天燃气化工有限责任公司70台压力容器的检验;xx股份有限公司的甲醇合成装置60台固定式压力容器的检验工作。

在检验过程中同科室领导和同事们一起利用xx公司SAMOS系统的48通道声发射检测仪、xx的8通道超声衍射时差法(TOFD)及相控阵检测仪、xx公司的POCKET UT自动超声C扫描检测仪再配合超声、磁粉等其他常规检测手段,克服重重困难,顺利完成检验工作的同时充分发挥了在线检验的优点并取得了业主们的一致好评。

通过以上工作的锻炼,在院领导们的悉心指导和同事们的热心帮助下我努力学习多种检测技术及理论知识,并配合实践加以熟悉、印证,同时学习与业务相关的法律、法规和特种设备安全技术规范等,将学习与工作有机结合以提高自己业务水平和处理问题的能力。

在今后的工作中我会进一步严格要求自己,虚心向领导和同事们学习。我坚信凭着自己高度的责任心和进取心一定能够取得更大的进步,同时我会加强自己的团队协作能力,认真完成领导们交付的工作任务,和院内同事之间通力合作,把关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作任务;积极学习新知识、技能,注重自身的发展和进步。为此希望领导能根据我的工作态度、能力和表现予以考虑。我衷心的期盼自己也能成为xx检院的一名正式员工,恳请领导能批准转正。

客服部试用期转正工作总结范文篇17

回首20____年客务部几个月试用期的物业客服工作,感慨颇深。这几个月来我在物业各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。

1.提高服务质量,规范前台服务。

自20____年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20____年是全面落实该方针的几个月。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证物业各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。

2.规范服务流程,物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业物业的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。

在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同物业的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。

3.改变职能、建立提成制。

以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的.。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。

20____年将是崭新的几个月,随着我服务质量的不断提高,小区配套设施的逐步完善____物业物业将会向着更高、更强的目标迈进,我也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的几个月,共同努力为____物业谱写崭新辉煌的一页!

客服部试用期转正工作总结范文篇18

保卫好小区的安全是我在安保工作中的职责所在,尽管我转正的时间并不长却也拥有着为业主服务的觉悟,无论是为了完成物业领导布置的任务还是履行好自身的职责都不能够放松对自身要求,所以我能够牢记保安队长讲述的工作理念并付出了不少的努力,为了在综合素质方面有所提升还是应当给完成的小区保安工作进行总结才行。

做好了小区的站岗工作并对外来车辆进行了登记,为了维持小区的秩序导致外来车辆是不允许随意进入的,因此我在站岗工作中进行登记也是为了防止出现车辆乱停乱放的现象,尤其是照顾到部分有小孩的业主自然不能够令车辆随意进入小区内,而且我对停车场的管理也在保安队长的安排下做好了尽职尽责,除了对划分的区域进行检查以外还对不按规范停放车俩的业主进行了沟通,尤其是部分抢占车位可能引发的矛盾要及时进行制止才行,实际上很多时候小区内部的矛盾都是由于安保人员的不作为所导致的,因此在矛盾激化之前我便应该站出来进行制止并照顾到业主的情绪。

能够认真对待小区的巡视工作并帮助到了许多业主,通过巡视了解到小区各个区域的详细状况并提前排除隐患是我的主要职责,而且在巡视的过程中遇到需要帮忙的业主我也会积极应对并获得对方的认可,实际上由于小区的管理并不完善的缘故导致我在巡视的过程中也会遇到业主抱怨的情况,无论是部分楼层的线路问题还是电梯故障往往都需要等待很长的时间才能够得到有效的处理,因此我在巡视的同时也使希望通过自身的努力提前发现这部分设施的故障所在。

通过学习加强了对安保技能的运用以便于更好地维持小区的秩序,想要在保安工作中有所发展自然不能够满足于基础任务的完成,毕竟无论是安保技能的运用还是小区管理条例都存在着不少值得自己学习的地方,即便是为了成为更优秀的保安人员也要加强自身的综合素质才行,因此我在以往的保安工作中从未在学习方面有所松懈并通过虚心的态度获得了同事们的认可,除此之外我也通过部门间的交流了解到自己在保安工作中的不足之处并通过努力加以改进。

在小区保安工作中还是要时刻保持警惕的心理才不会轻易出现失误,因此我得谨记物业领导的教导并认真对待保安工作才能够得到能力的提升,我在后续的小区保安工作中会更加努力以便于获得物业领导与同事们的认可。

客服部试用期转正工作总结范文篇19

加入这个xx公司大家庭已经差不多快有三个月了,和各位家人相处的这段时间里,发现自己努力了很多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了很多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会,为我提供了一个让我施展的快乐舞台。从这段时间来看,发现自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是经验。在此衷心的感谢xx公司的家人们对我的关照和帮助。

现将这三个月的具体工作情况总结如下:

在此,我深刻的体会到了xx公司销售部这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度,共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提醒着我自己,要把每一天的工作做好。其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,只是在细节上稍有区别而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量配合大家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的帮助下,我也积极的改正,避免再犯,所以,我就融入了xx公司这个大家庭里,并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里,并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己最大的贡献。其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必须以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合,公司的工作进程必然要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无益处。

在xx公司,目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作,每天必做的工作是点击关键词,更新b2b网站信息,熟悉相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息,添加一些新的产品信息进去,让网站产品信息丰富起来,这样被关注的机会也就增多。同时也在协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排,自己这边也在不断的开发新客户,并且负责跟进和维护。

两个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧,我要用心的倾听任何一位客户的需求,专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项,耐心的跟进和维护好所有客户。

在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性,一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业。二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。

要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。

客服部试用期转正工作总结范文篇20

时间一晃而过,转眼间在xx公司的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而惊喜万分。 在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,改进实验室管理,规范实验室的运作,更好地融入到我们这个团队,现将我的工作情况作如下汇报。

一、 通过公司对新员工入职培训和在品质部各个岗位的实习,很快熟悉了公司的规章,感受企业文化熏陶,明白了作为一个管理者应具备什么样的素质,在工作中精益求精,努力为公司做出自己的贡献;品质部门内的实习,了解了生产工艺知识和产品检验规范,为更好的管理好实验室提供了接口的平台,扩大了对各个部门人员的熟悉,方便以后对工作的沟通,提升工作效率。

二、 为了加强对实验室的管理,更新了实验室的流程,加强了仪器设备的维护和保养,培训内部的操作人员,使其能够保证我们检测结果的可靠性。

三、 实验室管理程序文件的编写,因为实验室要规范化管理,目标是要通过国家实验室认证,从现在开始,我们就已经开始为以后的工作打下基础,按照iec17025的系统去规范我们的工作。

四、 龙岗 实验室的规划完善和xrf仪器的选型评估,监督不使用有害物质协议的签署和收集,xrf检测超标后情况的处理,保证我们使用的物料的环保符合性。

在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种实验室管理知识和化学分析知识,并用于指导实践报告。

2、 “业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

客服部试用期转正工作总结范文篇21

在本月的采购过程中,先后出现了询价难、厂家出货难两大问题:再向部分厂家询价时,绝大部分厂家报价总报过高价格或不报价。针对这类情况,需对产品的原材料价格和工艺有所了解,才能获知厂家的最终价格或最底价格,所以在询价前需对产品的材料及工艺要求了解后再询价,另外,往往我们询价的产品仅只有一种模糊的产品样子,并没有实际的产品,对于这种情况,需问部分厂家或贸易商,先了解产品后再询价,这样为进一步的询价得到更快更准得到最终价格。在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。

另外对于厂家出货难的情况,一般厂家总是以为我司交货期可以延迟,所以往往在交期上作最后按排,这样时间一久给工厂行成了一种惰性,这也是工厂拖延我们货的最主要原因,这对我司销售部在客户那边的信誉都有所影响,此类问题虽然在七月份已经发现,但似乎厂家在上个月里还是有拖延交货的现象,似乎根本没有什么解绝,在这个月里,合同签定之前,先和工厂沟通,在确定交货期后再签定合同,如再有拖延交期问题,并和工厂说明严重性。尽量杜绝这种情况的发生。

最后,感谢公司领导和同事对我的帮助和教导,我会在下个月工作中,不断努力学习、努力工作,做好个人工作计划,希望大家齐心协力,更希望公司蒸蒸日上!

客服部试用期转正工作总结范文篇22

弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况,了解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个具体的了解。在即将过去的两个月时间里,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位。

现将我试用期的工作情况简要小结如下:

一、严格遵守公司各项规章制度,认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。做为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。

二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺利完成领导安排的各项工作。

三、做好前台的门面工作,整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。

四、做好日常快递收发工作,签收快递后迅速送达并做好登记。

五、做好电话的接听工作,回绝推销骚扰电话,重要电话及时为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,及时向有关部门或相关人员汇报。

六.严格把关进出人员,非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意,礼貌应答,然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。

七、协助其他部门做好临时交托的各项任务。

除了前台应完成的任务外,同时作为一名客服部的人员我还应该做好的有以下几点:

一、对于商户咨询和投诉的处理,应服务热情、周到、礼貌、用语规范,耐心细致的的受理并做好相应的记录,如遇到处理不了的问题时,要先对客户予以耐心安慰和解释,稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。

二、对于商户的日常维修工作,接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话,以便维修部门跟进,迅速填写好保修单移交给相关部门,待维修完工商户确认以后将维修单编号归档。

三、协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。

试用期结束后又将是一个崭新的开始,作为意邦的一份子,我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务,努力学习相关知识,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感谢领导给了我这次机会,我会在今后的工作中努力进取,为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的能力与素质,为公司的发展贡献出自己的一份力!

客服部试用期转正工作总结范文篇23

我于20××年1月17日加入××这个大家庭,成为一名试用员工,在公司系统软件开发部担任Java软件工程师一职,至今已近两个月了,目前负责项目应用功能模块的开发。通过这两个月的工作与学习,我对公司的部门结构、协同合作方式、工作环境、项目框架、开发方式等已轻驾就熟。

刚来公司时,我的主要任务是页面的自新,由于工作中用到我所不熟悉的技术,使得在工作中遇到点小挫折,最后在部门经理协助下问题得以解决,非常感谢部门经理对我的耐心指导及帮助,让我学习和了解了新的技术并运用到项目中来。漂亮美观的界面是留住客户的第一步,所以上级领导对我们项目的界面美化一直非常的重视,我们项目的界面采用的是××结合自己的项目技术阐述××,在前期的工作中,使我认识到:语言只是做软件的一种工具,更好的软件是站在客户的立场上用心的设计,让用户使用更方便、更快捷。后期,我的主要任务是应用模块的编码,在后期的开发中使我认识到:利用技术实现软件的功能只是软件的表面,认识问题、分析问题、解决问题才是最重要的。不论是做事还是做程序,一定要有清晰的思路,要认真仔细的去做,要有耐心和信心。

从进入公司那天起就感受到了公司积极、进取的工作氛围和团结向上的企业文化,能够在这样的氛围下工作我很开心。本人在工作中,能够严格要求自己,工作细心,认真完成领导分配的任务,不懂的问题虚心向部门领导及同事学习请教,不断的充实自己。

自从融入××这个大家庭后,我在工作能力、敬业精神、业务素质、团队协作上都得到了很大的进步与提高,也激励我在日后的工作中不断前进与完善。感谢公司的上级和同事们给予我的关心和帮助,我知道××的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,××的明天会更加辉煌。

在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,为我们公司,我们团队尽自己的一份力量,恳请领导予以批准。工作转正之后,我会更加努力工作,以实际的工作业绩来回报公司领导对我的厚爱和培养。

客服部试用期转正工作总结范文篇24

2022年即将结束之际,在酒店领导和同事们的鼓励支持帮助下,我们酒店从去年正式接管以来,走过了不平凡的经营历程。在新的工作岗位,完成了领导交给的各项工作任务。在这个团结、务实、高效的集体中,我从思想上得到了进一步提高,从工作上得到了很大的锻炼,为了更好地总结经验成为一名合格的“__人”,现将我、工作情况总结如下:

一、制订酒店卫生规章制度,逐步健全卫生管理

规章制度是加强酒店管理的重要保证。卫生工作做为酒店的一项很重要的工作。我们高标准、严要求,深入扎实地落实领导交给的工作,做到了“突出重点,严格管理,注重实效,奖罚分明”,成立质检部后,完善了卫生管理制度,使我店的卫生工作跃上一个新台阶,新水平。为了使卫生管理制度落到实处,坚持每周五定期检查与平时不定期检查相结合,对检查发现出来的问题下发整改通知单,限期整改。对酒店所有卫生区域,每个角落都全面彻底的“大检查”、“大阅兵”,做到“严格检查,不走过场”,发现一处,查处一起,决不留死角。餐厅、客房等重点卫生区域实行“小到一抹灰尘、一个烟头、一滴水、一滴油,大到一个铜板”都不放过,严格责任进一步树立了酒店良好的形象。

二、服务质量方面

服务质量是饭店开展有效市场竞争的根本保证,为了提高酒店的服务质量,对酒店的服务质量进行全面监督检查,并结合酒店员工手册、培训内容。根据这些标准由质检部进行督促检查,发现问题及时通知其整改。从多次检查和客人投诉中发现,酒店的岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。白天与夜晚、领导在与不在,都很难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是,有些部门的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。

三、节能方面

减少费用就是增加利润。增收固然很重要,但节支同样必不可少。酒店领导号召全体员工厉行节约,树立以店为家的思想,让大家从节约一滴水、一度电开始,除了客人使用以外,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,发现问题及时报修,不因为无人管理而造成酒店的能源浪费。质检也以节能为重点检查和考核。

四、存在的问题

1、我们的员工素质整体水平还有待提高,服务质量时有低下,服务意识时有淡薄,由于我们有时管理不到位,客人投诉时有发生。

2.规章制度方面有时存在落实的不够坚决,部分员工存在着干好干坏一个样的现象。管理机制上还有待于进一步完善。

虽然在酒店领导的英明指导下,我们卫生工作取得一点成绩,酒店全体员工的精神面貌、举止言行、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。但距领导的要求还有一定的差距。在今后的工作中,我将尽职尽责,尽善尽美,更加积极努力地为酒店作出自己的贡献。

客服部试用期转正工作总结范文篇25

加入这个大家庭已经差不多快有x个月了,和各位家人相处的这段时间里,发现自己努力了很多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了很多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会,为我提供了一个让我施展的快乐舞台,销售部试用期转正工作总结。从这段时间来看,发现自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是经验。在此衷心的感谢xx的家人们对我的关照和帮助。

现将这x个月的具体工作情况总结如下:

在此,我深刻的体会到了xx这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度,共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提醒着我自己,要把每一天的工作做好。其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,只是在细节上稍有区别而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量配合大家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的帮助下,我也积极的改正,避免再犯,所以,我就融入了xx这个大家庭里,并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里,并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己最大的贡献。其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必须以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的,没有各个部门和各们同事的相互配合,公司的工作进程必然要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无益处。

在xx,目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作,每天必做的工作是点击关键词,更新b2b网站信息,熟悉相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息,添加一些新的产品信息进去,让网站产品信息丰富起来,这样被关注的机会也就增多。同时也在协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排,自己这边也在不断的开发新客户,并且负责跟进和维护。

两个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧,我要用心的倾听任何一位客户的需求,专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项,耐心的跟进和维护好所有客户。

在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性,一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业。二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。

要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。

客服部试用期转正工作总结范文篇26

时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了充实而美好的回忆。三个月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。

不断学习使我对工作有了更进一步的认识和了解。不懂就学、就问,是一切进步取得的前提和基础。因为有参加过android专门培训使我在工作过程中遇到的技术知识能更快的理解和掌握。工作中时常遇到新的问题,就需要查阅相关资料,请教同事和经理,一个问题一个问题的解决,一个困难一个困难的克服,不仅将原有知识温习巩固,产生新的理解,而且学到很多新知识,有了许多新的认识。但某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。

良好的心态转换。从学校到社会,从学生到职员,自己做到了自然的转换过程,希望自己以后对工作更加认真负责。在今后的工作中,我将发挥优势克服不足,朝着以下几个方向努力:1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种新技术知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。

2、熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、“业精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。

总之,短短的三个月的试用期期,是我人生角色转换,不断成长的一个重要阶段,也是我对编程由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之默默奉献的是重要阶段。

客服部试用期转正工作总结范文篇27

在过去的****年中很有幸加入到X公司来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结:

一、不断加强学习,素质进一步提高。

具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了产品知识;二是学习了与电子商务部门相关的规章制度;三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧,注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰;四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中,由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。

二、踏实肯干、做好本质工作

我的主要工作内容是客户服务,完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用,收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节,是我们产品信息输出的直接窗口,在这半年的是实际操作里,我秉持着巨细靡遗的态度,在不断总结日常工作提升交流技巧的同时,参看一些优秀的实例和经验分享,逐步形成了日常工作体系,对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程,现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法,在售后问题中,能有效解决普遍问题,对于少有的复杂的难以处理的问题,做到第一次看、问,看前辈同事怎么处理,问与之相关的生产、销售等各环节明细,再次遇到同类问题可以独立解决。

三、不足待改进之处

我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,也将成为新年伊始需要完善的重点。

1、善于沟通交流,强于协助协调,逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性、提高时间利用率,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中提高自己。

3、精于专业技能,勤于观察总结,尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。

四、岁首年终,一年之计在于春

1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩大,可预见更多的产品会面世,会接触到更广的客户层面,所以产品知识的更新、学习,客服经验的总结、完善,是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广,结合已有案例,配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。

2、树立全局观,加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关,客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开,所以在做好本职工作的同时,个人需要加强各方面信息的涉猎,对各个职责岗位有所了解,加强沟通,互相进步。

3、危机公关和关键点控制。尤其在活动期间工作内容增加,许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法,所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率;历次活动中存在的不足也积累了经验教训,预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。

****年时间里,公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我,崭新的一年相信我会与共同成长!

客服部试用期转正工作总结范文篇28

白驹过隙,两个多月的试用期即将结束!从xx月xx号工作至今,每天都过得很充实,我从刚进来的陌生到现在的熟悉,这个过程,xx银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。

对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入银行工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。在我刚进xx的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切为了熟悉农信的各种业务和基本知识,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。

在上柜台实际操作的这段日子里,由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练,虽有自己的努力,更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的,在我做的好的时候,他们给与了我肯定,在我出错的时候,没有了责骂,而是理解与教导,他们用过来人的身份传授给我切身经验,这样的好同事,怎能不让我加倍努力呢?

有了业务知识还不够,还得过硬的业务素质和道德素质,通过学习职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神,我深知作为农信员工,一定得经得起考验,经得起诱惑,做到莲花般的纯洁,微笑服务,举止文明,切实做到“手握手的承诺,心贴心的服务”。

在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都准时上下班,回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。

对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?总结这两个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。在此真诚感谢信社领导的关怀与个同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,用青春的汗水去灌溉农信社这颗茁壮成长的大树!

客服部试用期转正工作总结范文篇29

时光如同,青春的记忆不着痕迹,两周的时间更是稍纵即逝。在领导和同事的指引和帮助下,我度过了这段学习和工作里程。对于公司的相关工作制度、企业理念、企业文化有了相应的了解;学习了采购部的流程、文件和规章制度,同时在领导和同事的指导下,认识理解了工作的内容和方式,在这一阶段的工作中,熟悉公司了的各种流程、文件和部门的相关规定以及如何开展工作。现就现阶段工作做出总结:

一、虚心学习,努力工作。

1、在两周的工作中,我学习了公司的员工守则,行为规范及其保密制度,领会了公司的用人宗旨。使自己在以后的工作中,能够正确的把握自己的行为和意识,避免发生有意识或无意识的违规行为。

2、体会到了公司的“以人为本”的人才战略。集团一直将人才视为企业的核心竞争力,虽然从报道至今,时间还很短暂,但是我已经从企业员工管理、从每个员工的身上感觉到了这份事实。这也使我自己在内心深处,诱发了工作的热情,对于未来充满了无限的憧憬。

3、在对公司的理念学习中,我提高了自己的工作自信心。创新、开放、回报的自身价值观与诚信、勤敏、谦学、艰毅的企业精神,将是我的以一个人,融入公司这个注定永久辉煌的集体。虽然事物都每时每刻都随时间的推移在变化,但是在工作中,它只会朝向一个方向,就像我们工作的座右铭“天天改进,日日创新:这就注定会明确我在以后的工作中,应该如何把握方向,公司的价值是基础;公司的目标是旗帜;公司的精神是动力。同时我会不断提高自身的素质、能力,使公司能够获得更多的财富,同时也为社会带来最大的回报。

4、在本部门的文件和流程的熟悉,是我工作的指南针。对文件的整理是学习和熟悉的一个过程,是我开展工作的一小步,也是我一个新的职业生涯的一大步。

5、在领导的安排下我整理了供应商的遗留资料,积累了自己在工作中的资源,为以后能够更好的开展工作奠定的基础。

6、通过参加部门的例会,感受到了部门领导对于工作的计划性、执行性的良好协调。

二、工作中取得的成绩

1、在本阶段的学习和工作中,掌握了公司的相关规定,理解了公司的发展轨迹。

2、通过部门的领导的指引,对以后的工作方向有了明确的目标。完成了本阶段现有供应商的资料整理。

3、整理及交接保存了公司的日常文件,归档了部门的甲限、甲控文件和资质。

三、存在的不足,在以后工作中改进。

1、加强关于流程管理的学习,提高工作中的执行力,在工作中每一个步骤,每一个细节都避免出现资源的浪费。

2、提高采购产品的相关知识的了解,深入解剖影响产品的价格因素,及时掌握市场动态。了解市场上原材料的价格,以及目前阶段的人员成本和市场的供需关系,以便更好的把握价格。

3、提高自身的主观能动性,主动、积极参加公司、部门的各项工作,配合领导及同事完成各项任务。

总结:

在上一阶段的工作中,明确工作态度、工作流程、工作方式、工作内容和工作方向,为日后的工作奠定了良好的基础。使自己能够在集团这个大舞台上,发挥出更高的水平。

董事长致辞说道:在生生不息的天地间,聚则行成,散则功殆。可以看出集

团对于每一个员工的态度,我个人也会忠诚勤勉,尽职尽责,做到有事业心、有上进心、有责任感。作为集团的一员,我会谦学修身:放开心胸容纳、尊重他人,虚怀若谷的精益求精,不耻下问的处处学习。我会顽强拼搏、自强不息:时刻怀着如临深渊、如履薄冰的危机感,以雷厉风行、敢想敢做的精神克服困难,拼搏前进。我会务实求真:迅速的对市场做出反应,扎扎实实的做好每一项工作。

四、下一阶段的工作

1、认真执行公司的相关规定

2、完成工作任务

3、提高业务质量

4、与本部门同事及部门之间的同事建立良好的关系

5、提高自身的素质

在下一阶段的工作中,虚心向部门领导及同事学习工作经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断地提高自身的业务素质,使自己的素质有一个全面的提高。要进一步的强化敬业精神,增强责任意思,整体的提高自身的业务水平。谨记部门对于失败源于疏忽细节,成功始于小事的格言精神。为公司更加辉煌的明天,贡献出自己的一份力量。

客服部试用期转正工作总结范文篇30

两个月的试用期转眼就结束了,我也在当前的工作岗位上得以转正。原先颇感忸怩的离开大学的围城生活,现在已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,或许更应该是一种叹息,谁能说得清呢?两个月来,我分别在两个不同的岗位上练兵,前个月在电编部学习新闻采编,后一个月是在办公室做临时的文秘工作。以下是我的工作总结。

一、电编部工作

本以为毕业参加工作后,这种人际关系的距离感、层次感只可能加强,但在电编部工作让我惊喜地发现自己原先的判断错了。电编部领导都对我们这些新人亲切有加,其他大部分的老同事对我们这些新人投以真挚友情的目光,在工作中,只要你需要,他们随时给予热情地指导;工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。记得刚到一周的时间,电编部新老同事以及三位领导就已经打成一片,给我的感觉是上下同心。正因为如此,在电编部工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。

我在工作上的收获主要有:基本学会使用和维护摄影机;基本掌握会议新闻与社会新闻的拍摄和采写的区别;基本了解并初步学会编辑新闻摄像带;基本学会电视新闻稿的一些写作方法和技巧等。在这期间我不仅可以较好地配合各位师兄一同出去采访拍摄工作,还可以自己独立外出采写完成具体的新闻作品。

在这期间,工作上最大的不足主要有:新闻拍摄技术相对落后,画面的稳定性不够;新闻的采写比较古板,缺乏新意;新闻的敏感性相对较差,特别是对与会议新闻相关联的社会性新闻把握不足等。

二、办公室工作

显然,办公室的工作环境与电编部迥然相异。办公室特有的按部就班的沉静环境让我喜欢热闹的性格有些不很适应。幸好有主任以及其他几位同事的友情关心帮助下,我较早地克服了波动的心思,全身心投入到办公室的日常工作环境中。

经过一个月的工作学习,我做出了一定的成绩:配合办公室其他同事开展日常接待、后勤服务和卫生清理工作,并具体负责办公室的卫生打理;负责部分公文打字和复印登记工作;在主任的具体指导下,负责拟写相关公文,如较好的完成了自查自纠工作总结。

在办公室工作不足主要有:缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;对我局各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关公文写作的进行;对电脑知识的掌握度较低,这直接影响到相应的工作质量;工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。

就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们局特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心。