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时间飞逝,转眼我来公司已经3个月了,在这三个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解:
要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
我于_年_月_日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
时光飞逝,转眼间我在公司工作已经三个多月了,回想起当初面试的场景还历历在目,从进公司的第一天起我就告诉自己要好好工作,在如今大学生就业难的情况下我非常真诚的感谢公司给我这次工作机会,我倍感珍惜。
作为一名刚参加工作应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。
在公司经过两周的前期学习后我在八月二十四号出差进入云南项目组进行普尔三台合一的项目现场实施在前期的20天内,我和梅工先后完成思茅、澜沧、孟连、西蒙、墨江、宁洱、镇沅、景东八个地方的硬件安装工作,后在思茅在秦文的耐心教导下后配合刘文新先后完成思茅的九县一区中的8个县的三台合一开通工作。
在_月_号我被调到_合一的项目进行项目实施的工作,到今天配合项目经理卢波先后完成__市朝阳区、__县、__县的三台合一开通工作。
虽然我在校期间成绩优异年年都能拿到二等以上奖学金,开始自认为自己专业知识学的还不错,然而到工作当中才明白自己以前学的都是皮毛,关于网络通信 数据库软硬件都是如此到如今我能基本熟练掌握三台合一软硬件的知识非常感谢我的同事和领导对我的照顾和帮助,在这三个月中项目经理卢波先生对我细心的教导和对我犯错的包容,同事刘文新对我的帮助我都感恩在心,还有公司知道我们刚毕业没什么钱在资金上解决我们后顾之忧,感谢在公司的领导和同事对我们的关心。
现在说说我在试用期期间存在的问题和不足的地方:首先我对自己最不满意的地方就是有时候做事不是太细心,个人觉得自己学习能力还是蛮强的但是从小到大好像就是有点做事不太细心,所以有时候因为这个让项目经理生气,我知道我我错了,前事不忘后事之师所以我对自己的没遇到问题错一次可以原谅,但我决不会在相同的错误上犯两次以上。还有我开始有点不敢和客户沟通但经过三个月的工作后我觉得自己进步很大,和客户沟通没多大问题,但可能因为自己的经验和阅历还不是很丰富,有时候遇到突然的问题不太知道怎么办,但我明白只要自己用心做事,没有解决不了的困难,虚心的向同事领导请教,怀着感恩的心对待周围的人我觉得我会做的更好的,我会加油的。
我觉得我们公司的和部门的管理都很健全,同事相处也很和谐,对于公司在管理中的看法和建议作为一个初入职场的菜鸟来说真的没什么看法,我有点个人的小小想法觉得想说一下,当然想法可能是错误的第一我觉得虽然我们公司的软件做的非常完美,但是我觉得在我们去每一个项目前公司开发部应该依照合同给我们一份测试过的完整三台合一软件,这样我们到现场才不会浪费那么多的人力和物力,比如我们刚到__的时候有用从辽宁拿来的版本,有用从普洱拿来的版本导致走了些弯路。
第二个小问题就是我们面试的时候我们都说我可以适应长期出差,也不怕吃苦。我知道我们项目部要经常出差。我觉得我们项目管理部可以更人性化一些,因为我们出差没有周末假期也要加班我知道这是正常的也是必须的,但我觉得我们应该有个制度比如在外出差三个月可以回深圳调休一周再继续战斗。我们都是人可能在外飘久了身心会感到疲惫,如果更加人性化的话我想我们的工作热情会更高的。
这是我的第一份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
转眼间8个月的试用期结束了,这八个月使我改变了很多,也学到了很多,初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。下面我将向大家汇报一下在试用期的八个月里我的所获所感。
今年年初,我按期来到_酒店进行为期八个月的实习,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待,_酒店共有123间客房,在_其他的五酒店中是客房最少的,但是它的客房主要是以面积大,全海景著称。前厅部(frontoffice)应该是整个饭店的核心部门,也应该是饭店的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,尤其是前台接到,形象是一方面,但是个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,以及处理突发事件的态度,frontoffice是整个饭店的信息中心,绝大部分的客人从这里获取饭店的信息,所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解,同时前厅工作人员的服务还直接关系到酒店相关产品的推销。总结起来可以用以下五条来阐述:
1、礼貌、礼仪。包括:怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。
2、饭店应知应会知识。前厅人员必须对饭店所有的部位的情况熟悉掌握,同时要对各部门新推出的营销计划以及每个部门的特点做一个详细地了解。
3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,大致分为三方面,即位客人办理checkin;在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存,问询,兑换外币等服务;最后是为客人办理checkout并与客人交流,做一个对酒店服务方面的意见反馈。
4、语言方面。在前台平时对客服务中,时刻运用普通话是工作中的基本要求,其次就是对酒店英语的学习,平时我们学习的英语都是一些大众化的英语,要想更好的在这个岗位上对客服务,就必须科学的对酒店英语进行学习,在实践中掌握技能。
5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来自全世界各个地方的,这就要求我们你们不仅要对大连本地的各种美食娱乐及旅游景点等有一定的掌握,还要我们对世界各国各民族的一些风俗习惯有恨全面的了解,这是都是我们更好的为客人服务的前提。
前台接待看是一个很简单的工作,可是其中需要学习的东西还有很多,经过八个月的试用期,我越来越觉得自己在知识方面的匮乏,一直以来自己都是以学校里学习的科学理论知识为主要学习内容,可是步入社会更能被我们用到的是在日常生活中我们靠自己空闲时间所学习和积累到的综合知识,虽然自己即将面临毕业,可是学习是一辈子的,在工作和生活中发现自己的欠缺就要立即运用自己的学习力,将其填充上,只有这样自己才能不断地完善和被完善。
在人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太大的利益关系,可是进入社会,你所说的每一句话,做的每一件事都需要考虑再三。当然,时刻以诚待人,同样大家也会以诚待你。
在试用期的这段时间里,我时刻告诫自己,时刻秉承着服务的精神,不求回报,努力做好自己,自己能做的事,不给别人添麻烦,精彩地过自己的每一天,喜欢忙忙碌碌的感觉,这样才能充实自己的人生,自己的人生价值才能得以体现,我会不断鞭策自己,演绎精彩的人生!
x年x月,我很荣幸地能成为南湾人民医院的一员,在医院领导的关心和帮忙、同事们的鼓励和支持下,我能认真完成上级领导交办的各项中心任务,在临床工作岗位上,我严于律己,严格执行医疗核心制度和各项操作规程,能独立诊治临床常见病和多发病;能比较娴熟操作临床医学的各项技能,业务潜力比较扎实。现将在李朗社区健康服务中心一个月试用期个人工作总结报告如下:
一、按照全科医师培养要求的总体要求,严谨务实,精益求精,能更好地理论联系实践,不断争取时光学习医学新理论和新知识,不断提升自身的工作潜力和实践潜力。我能树立“全心全意为人民服务”的意识,强化“病人第一、质量第一、安全第一”的理念;以开展“三好一满意”活动为载体,全面提升医疗服务水平,用心构建和谐医患关系;以提高医疗服务质量为核心,切实保障医疗安全。
二、自工作以来,透过实践让我能更进一步做好作为一名全科医生的职责:用心做好常见病、多发病医疗及适宜的转诊;急、危、重病人的院前急救、转诊;做好疾病预防、周期性健康检查与咨询;加强慢性病管理,完善慢性病管理资料等。我能端正工作态度,热情为患者服务。作为一名医务工作者有义务和职责竭尽所能为患者服务,礼貌礼貌耐心对待每一位患者,做好病情及治疗的解释和沟通工作,让每一个就诊的患者满意,同时不断积累经验,持续良好的医患关系,为以后的工作打下良好的铺垫。
三、x社区健康服务中心人员配置规范化、合理化。社区基本设施齐全,药品齐全便宜,拥有化验室(常规化验、生化化验)、B超、心电图等;还开展了中医理疗服务,对慢性病的康复治疗起到用心的作用。在优越的条件下,使我能更好地发挥专业特长,更好地创造社会效益及经济效益。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。贵院给了我锻炼的机会,我将恪尽职守、兢兢业业工作来实现自我价值。
进入生产车间这么多天以后成功转正实在令人难耐激动的内心,但是想到相对于生产车间那些老员工来说自己需要继续努力的地方还有许多以后,不由得让原本有些自鸣得意的内心顿时变得有些焦躁不安起来,只不过想到试用期以来自己脚踏实地的工作经历以后便让原本迷茫的内心变得坚定起来,因此即便是为了给以后的工作进行参考也应该针对试用期间的经历进行工作总结。
只有牢记“脚踏实地”四字才能够在生产车间打好相应的基础,对于自己这种没有太多时间经验的基层员工来说唯有做好本职工作才是最需要考虑的,因此在进入生产车间的初期,我便致力于完成每个月规定的工作任务,毕竟若是连生产车间的基础工作都不能够做到令人满意又谈何转正呢?也许正是带着这样的信念才会让自己从车间的点滴做起并以此为基础慢慢发展,毕竟对于不缺时间的年轻员工来说急于求成往往是导致自己工作出错的主要原因,因此我才能够在试用期间,以脚踏实地的风格完成领导交付的所有任务。
在生产车间经营自己的人脉也能在工作中获得助力,毕竟想要在生产车间牢牢扎根下来必须要处理好与老员工之间的关系才行,更何况什么都不懂的自己若是遇到问题不懂得及时请教又谈何做好这份工作呢?因此在试用期间自己经常和部分老员工探讨工作中的事情并给予对方绝对的尊重,保持这样一个虚心的态度,就能够在对方高兴之余了解到生产车间需要注意的地方以及部分工作技巧,可以说,处于试用期间的员工若是连这点都做不到的话,很有可能坚持不到转正的那一天。
要善于发现并解决问题才能够通过学习来充实自己,实际上作为生产车间员工的自己在试用期间的工作中存在不足之处是很正常的事,当我遇到问题的时候会选择承认自己的不足并尽快请教其他的员工,毕竟相对于以后的发展来说只有尽快处理当前阶段的问题才不至于拖累前进的步伐,在明白转正并非自己终点的情况下自然要时刻注意这方面的问题才能够有所作为,关键还是要拥有积极进取的内心才能够将自身坚毅的品质激发出来并投入到工作中去。
我相信在成功转正以后生产车间还有着许多的机遇和挑战等待着自己去迎接,在这个过程中自己也应该要多学习一些工作中的技巧才能够不断获得改善,我相信通过时间的积累绝对可以在生产车间中拥有足够的实践经验,到时候我便能够通过这方面的成就获得生产车间中晋升的机会,毕竟仅仅将转正当成职场奋斗的终点实在是一件目光短浅的事情。
新的一年即将到来,回顾这一年来的工作,我做为一名xx仓库的管理员,在公司领导的正确领导下,完成了公司下达的各项任务,现对今年的工作总结如下:
一、基本工作情况
1、完成了仓库顺利交接。年初,我开始接管xx仓库管理工作,当时仓库__实物
与帐本都比较乱,为了尽快完成交接,我在督促原xx仓库管理员列好帐目的基础上,加班加点建立健全了代理商铺货帐本,__仓库帐本以及各类报表等。
2、参与了公司全员大营销活动。x至x月份,公司开展全员大营销活动,每天员工放号 量都特别大,领__的人特别多,作为一名__仓库管理员,保证足够的货源是应尽的职责,最初人手少,只有我一个,每天都要到公司提货,每次提货都是四五十部,要搬好几次才能把__从xx路地下室里搬出来,常常把衣服弄的很脏,为了保证足够的货源,三个月来没休过一天班,有力的完成了__后勤保障工作。
3、发展了部分cdma集团用户。x月份,积集响应公司领导指示,利用工作之余,积集发展cdma业务,那些日子经常中午不回家,随便在班上吃点就出去跑集团用户,也不顾天气多么热,先后发展了市司法局、市公证处、临邑县公证处等集团用户,为联通发展做出了贡献。
二、基本经验与不足
1、敬业是干好本职工作的前提。对这一点我是从__仓库交接过程中得到的,由于干__仓库管理工作,首先要对__的型号及性能要熟悉,当时我对__接触不多,几乎是一张白纸,我就下定决心,一定要干好,结果总算把工作整理的有头有绪。
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年来,我一直都是忙忙碌碌,从没因苦与累而退缩过,实践证明,我所管理的__几乎没有出现过漏洞,__实物与帐目相符,随时随地接受领导的检查验收。
3、干好工作要处理好大家与小家的关系。由于工作忙,不顾家,取得家里人的理解,争取全家人的支持也是干好工作的前提,这也算是我的一点收获。当然,取得以上几点经验微不足道,也有许多让我深思和检讨的地方,在日常工作中,我还缺乏积极主动性,这是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里,我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业,以脚踏实地工作态度,尽职尽责地做好本职工作,不断提高、完善自己的工作能力,把上级交给的各项工作做的更好。
本人自____年__月__日起进入__公司从事__工作,在不知不觉中已经经过了2个月的试用期。在这段时间里,我感悟颇多,虽然这并不是我的第一份工作,但是在此期间,我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度,从来没有改变过。
在本部门工作中,我一直严格要求自己,认真及时地完成领导布置的每一项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行。
另外,本人具有很强的团队合作精神,能很好的协调及沟通,配合各部门负责人落实及完成公司各项工作,并热心帮助其他同事,与人相处和谐融洽。
在过去的2个月中,通过不断的学习和自我提高,已经适应了自己的本职工作,但是对于一个初入公司的新人,要全面融入企业的方方面面,可能在一些问题的考虑上还不够全面,但是我相信,通过公司领导及同事的悉心指导和帮助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质,更好的完成本职工作,不断谋求与企业的共同发展!
时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导海纳百川的胸襟,感受到了不经历风雨,怎能见彩虹的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。
在9月份,我拿到的第一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:,。我对这一文化理念非常认同,公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的XX人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。
四、不足和需改进方面。
虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。业精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。
五、几点建议。
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。
首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。
其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。
第三,要做好后继人才的培养工作。成立十五年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永载史册。
第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。
来到公司工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。
回头看,总是有收获以及遗憾,自己也是要成为正式的员工,对于这份客服的工作,我也是要继续努力的做好,在此也是要对这段日子工作来回顾总结下。
进入公司,自己也是抱着学习的心态的,虽然这是基础的岗位,可是自己并没有什么工作经验,也是刚从学校出来,其实对于社会的了解挺少的,从开始培训到下到岗位和客户联系,去为他们处理问题,解决他们遇到的麻烦,我也是感受到这是一份服务的工作,要有很多的沟通技巧,对于公司产品的熟悉,清楚该如何的去为客户服务,才能真的把工作做好它的。这三月,我也是努力的去让自己适应,去完成工作任务,当然自己也是学到很多,这些学到了运用到工作里头,也是让其成为自己的能力,沟通的方面真的进步很大,开始还有些不太清楚如何去和客户沟通,到现在能顺利的解决他们的问题,我也是感受到自己的成长是很快的,当然职场之中就是如此,如果你不去进步,时间不会等你,而公司也是会将你淘汰掉的。
工作之中,我也是尽量的少犯错误,作为客服,如果犯错,想要再去把事情做好,就不是那么的简单,特别是我们面对的是客户,要取得他们的信任,要去把他们的问题积极解决让他们看到我们的付出,自然也是会更加的信任我们,相信我们公司的,从培训开始,我也是懂得,这份工作不是那么的容易去做好,但是只要自己付出真心,愿意去干,客户其实也是很好去打交道的,并不完全都是无理取闹的,虽然也是有一些,但是也是经过努力去改变他们的态度,用我们专业的服务,友善的一个态度去积极做好,在工作里头我也是清楚服务的态度是很重要,即使遇到客户骂人,或者一些很不好的话,我也是会坦然接受,清楚这是他们的情绪问题,去解决了他们的问题才是真的有用的。
试用期的时间感觉过得很快,可能也是我每一天的工作都是很充实,自己也是不断的学习,去思考,去改变自己。当然也是还有很多的方面我还需要去进步,同时也是很多的经验要继续的积累,才能让自己工作更为出色,我也是要去做好客服工作,让自己在这个基础岗位上有更多的价值。
时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。在9月份,我拿到的_份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“…,…。”我对这一文化理念非常认同,公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并_终取得成功的保障。在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要,并_终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。根据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的__人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。
四、不足和需改进方面。虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。
五、几点建议。公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。成立十五年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永载史册。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,_大限度发挥各类人才的作用。来到公司工作,我_大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。
时间飞逝,转眼我来公司已经x个月了,在这x个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。试用期间的x个月不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解:
要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。
一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫x先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知x先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。
二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。
四、转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!xx公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找x总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找x总;如果无法判断可转给xx。找x助理、x经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。
试用期x个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在今后的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。
本人自参加工作以来,在上级领导和同事的关心支持下,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规,严格执行上级下达的各项任务,认真履行岗位职责,努力完成本职工作。现将一年来的工作情况汇报如下。
一、加强理论学习,提高自身综合素质。
一年来,本人能够自觉主动地深入学习党的指导思想,特别是认真地学习党的“十九大”精神,以科学的理论武装自己,提高自身综合素质:一是结合党的指导思想等内容展开学习,加强自身的思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;二是加强爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作。牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。
一年来,本人能够严格恪守各项金融政策法规,认真履行岗位职责。担任石砻分社记帐员期间,能够坚持“双人临柜、钱帐分管、印证分管、证押分管”的会计出纳制度。办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,做到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚,确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等;办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定,登记好相关证件手续等等。每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持碰库制度。填送会计报表时做到内容清楚、数字真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。
三、增强防范意识,落实“三防一保”。
一年来,本人能够不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,把安全工作落到实处。当班期间能够时刻保持警惕,严格按“三防一保”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等,确保二十四小时不失控,保护信用社的财产安全。
总之,在上级领导和同事们的关心帮助下,一年来本人的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到较大的提高,虽然某些方面还存在很多不足,但我相信,在上级领导的关心支持下,在各位同事的热情帮助下,我必定会把工作做得更好!
在繁忙的日子里,时间总是那么短暂。三个月的时间犹如闪电般刹那的迅速,竟是如此匆匆而过。这是我进入某某医院的“瞬间”。回顾这仅有三个月的时间,对我来说,它却又是那么的充实,耐人回味、思考。
我被通知到医院上班,而且是试用时间。这种试用期对我而言还是初次体验,内心有着无比矛盾的心情与压力。但是我想到这对我来说也不无是一种难得的经历和磨练,于是便全副武装,信心十足的走上了这段旅程。因为在此之前的工作也体检中心,即使他们之间有着一定的差异,但我相信只要自己努力、认真的对待一定能够被认可。
我进入医院首要的任务是熟悉整个电脑体检系统软件,包括各种信息资料录入与维护,各科室疾病诊断配对以及各种常见问题的排查与纠正等等。接触类似软件,还是刚毕业时在医院里的经历,而且当时仅仅是做到了能够录入,相对于现在的要求,距离还很远,刚开始我有些忐忑不安,很是担心。“既来之,则安之”就是怀着这种心情我竭力的学习着。
当天,刚好眼科有一个配对上的问题,急需要解决,护士长给我软件资料,让我试着解决,我的不安达到了极点,如果这个问题难住了我或许我也就失去了公司的信任。先是看资料看不懂,资料怎么会有“对症下药”的“处方”呢?没办法我就打开系统,一点一点的去理解它的各种功能,功夫不负有心人,我终于找到了解决方案,问题很快便被排除了。同时我也明白了一些道理:一是实践才是最好的学习方法;二是只要不言放弃,便不会失败;三是“天下无难事,只怕有心人”是实实在在的真理。随后的日子里我又陆续的遇到很多的问题,特别是眼科,因为疾病种类较多经常会出现配对上的问题,如自动诊断不出、诊断重复出现,诊断出现错误等等各种各样想像不到的问题,我就是遵循上面的学习方法和道理来一一排除的。
另外的一些任务,基本上是我所熟悉的了,除了一些非本质上的因素,我一般能够做到。当然在此期间我仍然有很多的收获。首先是进一步熟练掌握了测量血压、脉搏、身高、体重、体脂肪率、hp、抽血等基本体检项目,以及导检方面,与客人的沟通、安排各科室侯检方法等,其次是学习了眼科视力与眼压测量并熟悉运用各种测量技巧,再次是心电图测量的学习。还有消毒方面的知识巩固以及在服从护士长安排重要性的认识上均有了更深的认识与理解等。
总之,在医院的这段日子里,我受益匪浅,拓宽了对护士角色理解的知识视野,相信在未来的护士生涯中,我会更加完善我人生的护士形象。
从20X年11月30日入司已经三个月时光,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。公司客户服务中心刚上线阶段,透过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时用心与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个群众。
在试用期阶段自我主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自我进入公司,利用之前的工作经验自我首先提出客户服务平台功能需求,在20X年12月X日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20__年1月15日完成功能完善推荐提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法修改,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语修改,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,透过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20X年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,透过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,透过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,透过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部透过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
透过以上工作任务的完成自我发此刻很多方面仍然需要改善:
1、加强业务知识的学习,透过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自我仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的群众之后,并且在公司客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,用心加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,就应利用自我之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力,寻找适宜公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改善,同时用心完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自我的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,用心主动配合领导和同事开展各项工作。
1、前期工作回顾
来到一个新的工作环境,最能发现自身的不足,这几个月,抱着虚心学习的态度,学习公司的开发流程,熟悉公司的企业文化,了解公司产品框架,主要技术,主动和同事沟通、学习经验,希望能更快的融入公司、融入开发团队,能够全心的投入工作。试用期期间完成的工作还十分有限,简单列了一些,公司领导批评指正:
熟悉公司开发流程,熟悉wps产品框架,主要是Shell部分,只是这一阶段的主要任务,贯穿始终:
制作Unicode代码扫描工具。
熟悉Shell部分现有的Unicode解决方案,熟悉Tnt的实现
解决Delphi对异常处理的缺陷
制作Unicode版本的ShellComboBo-控件,一个通过调用ShellAPI实现类似微软提供的用来选择文件夹的下拉列表框
负责跟踪WPPShell部分的Bug
分析Shell部分影响启动速度的瓶颈
部分工作详细描述
制作Unicode代码扫描工具,语法扫描实现老梁已做好,我主要是调用他提供的API做成可视化的工具,第一版本做成独立的e-e工具,第二个版本做成集成到DelphiIDE中的插件,与Delphi编辑器高度集成,主要要做到在Delphi编辑过的文件能立即被扫描,被扫描过的文件能够立即反映到编辑器中,即要获得Delphi的编辑器缓存,做到和编辑器同步。要能够将扫描的结果信息显示到DelphiIDE的消息列表框中,并可以像编译器生成的调试信息一样,双击信息自动定位到对应的源代码行。
操作系统和编译器共同协作建立起程序的异常框架,当程序运行到包含错的代码时,系统自动跳转到程序指定的错误处理程序,通过调用API,可以获得出错现场的CUP状态和堆栈信息,但邵高扬在内核试图使用APIDump出出错的堆栈信息时失败,初步分析问题出现在Delphi部分,应为完全用C++写的测试程序可以获得错误信息,但通过Delphi写代码调用C++的Dll是,获取错误信息就失败。为此把Delphi内核与异常相关源代码又重新研究了一遍,分析对比Delphi和C++生成的异常框架汇编代码,找出原因。具体原因就不详写了,有相关开发文档。
2、感受公司文化
以前同学在还在公司的时候,经常能从她那里听到关于金山和她同事们的趣闻轶事,心里在想金山的文化氛围不错,那时偶然的一次,跑到她们公司去看她,在公司总部逗留过几分钟时间,就这短短几分钟给我留下了深刻的印象,也促使我后来又一次面临工作抉择时选择了金山整个大大的办公室到处散播着朝气、自由、和谐的气氛,墙上显眼的地方挂着极富程序员特色的横幅,过道的白板上写着几月几号提交版本,几月几号几点几分到几点几分文字组预定会议室,仅仅一瞥就让我觉得这是一个重视工作效率和沟通方式的公司,办公室的一角贴着“小卖部”,桌上堆放着一堆年轻人喜欢的零食,小细节反映大文化,当时就和同学开玩笑,“问问你们老大还要像我这样的不”,如果有机会,我会选择金山来到公司,感受到的公司文化。
3、发现不足,展望未来
缺点,第一大缺点,有点不好意思提,被章庆元多次批评过,上班迟到,这个没有理由可找,努力反省改正,过年已经改进很多,能准时上班,踩单车的速度也因此提高了不少,同事也锻炼了身体,呵呵,一举多得。
言归正传,过年在家,认真地思考了这几个月的工作,觉得到公司以后我身上最大的问题是贪功心切,空浮,不实在,总是想做大问题,高难度的工作,不愿意做太过细节的简单工作,这个问题也被章庆元指出过。今年上班以后,调整好心态,开始静下心来,踏踏实实做些事情。
基层办公室处于基层党政机关的中枢位置,是基层领导的参谋部、勤务兵、督战队和左右手。办公室工作千头万绪,大事要事多,急事难事多,小事杂事也多。因此,每个办公室工作人员都要有过硬的素质和本领,始终保持阳光心态,以高尚的情操、专注的心智、良好的风范和辛勤的工作提高水平,在用心做事、谋划、创新、落实中实现自我超越。本人从事办公室工作多年,对于如何做好基层办公室工作有以下几点体会:
树牢品牌意识,进一步坚定工作自信心
基层办公室团队是工作勤勉敬业、作风严谨刻苦的优质品牌,我们要像爱护自己的眼睛一样,呵护其声誉、珍惜其形象。办公室工作对每个人的语言表达能力、组织协调能力、文字水平等要求都非常高。办文、办会、办事都必须养成服从大局、团结协作、精益求精的自觉意识,外在体现就是忠诚、服从、执行。忠诚是第一位的,对组织忠诚、对事业忠诚、对领导忠诚;第二是服从,对组织的决策、决议、指示、要求不推不拖,无条件地抓好落实;第三是执行,努力提高执行力,一竿子插到底。做到件件有着落,事事有回音。
基层办公室是一个紧张工作并快乐学习着的部门,尽管工作枯燥清苦,经常加班加点,但近距离地服务于机关工作,服务于广大基层群众。这对于每个在办公室工作过的同志,无论是做人还是处事,都将受益终生。无论在办公室工作,还是以后走出办公室都要时刻铭记自己曾在办公室学习过、工作过,自身形象是基层办公室形象的延伸,任何时候都要恪守办公室的行为规范,保持良好素质和自我形象。
正确认知自我,保持阳光健康心态
正确认知自我是实现自身价值的重要前提,唯有正确认知自我,才能为人生轨迹把好向、定好位。基层办公室是重能力、重潜力、重品行的团队,无论此前从事什么岗位,走进办公室,就需要迅速地融入这个团队,尽快地适应岗位环境,从自身实际出发,找准位置。认真地思考:自己能为办公室做什么?只有明确了努力方向,才能脚踏实地、全身心地投入到工作中来。
要重规范、守规矩,耐得住寂寞和清苦,持之以恒地在工作中锻炼自己,提升自己,实现自身价值。切忌不学真本领,没有真本事,却忽忽悠悠,飘飘然。要干一行、爱一行、精一行,钻研业务求深、求精,做行家里手,做专家大家,增长真学识,主动练胆识。要谦和本分,低调做人,高调做事。基层办公室虽然条件简朴,一些办公设备陈旧,有的桌椅甚至一用几十年,但简朴环境更能磨砺意志,更要守住心神,戒浮戒躁。要有阳光的心态,健康的品行。心态决定品行,一个人如果心态摆不正,品行也很难端正。要自觉克服功利思想,端正价值取向,做到淡定自若,宠辱不惊,豁达阳光,珍惜在基层办公室工作的时光。
坚持用心做事,努力超越自我
用心做事是一种态度,是一种境界,是一个人责任心、综合素养的集中体现。基层办公室作为基层机关运转的“中枢”,不仅要领会贯彻领导意图,还要学深学透上级文件政策,统筹把握本地区实际,为领导决策发挥以文辅政、综合协调、后勤保障等参谋助手作用。
可以说,基层办公室每天都站在一个新起点上,每时每刻都要面对新的压力、新的任务,我们必须要做到心神专注,高标准要求自己,对学习、工作、事业专心致志,研究事周密细致,干工作争创一流。要抗得住干扰,经得住考验,经过反复地磨砺、锤炼,使自己变得睿智、聪明、灵透起来。“爱之深责之切。”难得经常有领导、有良师益友面对面地给予批评、教诲,逐步地使自己走向成熟。要善于思考研究工作,这是办公室人员必备的素质,不要当“材料匠”,而要当思想者。办文的过程是一个思想由低到高、由浅入深、去粗取精,逐步完善的过程。一件事只有想得到,才能写出来;只有梳理出脉络来,做事才会有条理、有章法。要立足各自科室职能,经常思考如何干好本职工作,总结具有思想性、指导性、建设性的经验做法,制定具有针对性、可操作性的办法,形成常态化的制度规范。这既是钻研业务、推进工作的内在需要,也是释放潜能、拓展思维的重要途径。
“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。”基层办公室是“替鱼造龙门,为鸟铺鹏路”的事业平台。无论是顺境或逆境,我们都要始终对自己充满信心,在平凡工作中认知自我、完善自我,在谋事创业中提高自我、超越自我。
到公司工作,不觉已经工作了四个月,在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我四个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面
在工作初期,我认真了解台的发展情况并学习相关的管理规章制度,熟悉办公室日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接新工作的挑战。
二、工作方面
端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以x%的状态对待工作。
1、耐心细致地做好办公室日常工作几个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并完成各中心、部室所有电话整理;工作证制作;中秋游园活动的策划和组织等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
2、积极主动地做好档案管理近几个月来,完成了近x年的文书档案与财务档案的整理归档任务,在案卷整理过程中遵循文件材料形成规律,保持卷内文件的系统联系,合理、规范组卷,使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求,档案上架做到合理、有序,为查阅各类资料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:工作不能与时俱进。忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对四个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
不知不觉中三个月的试用期很快过去了。回首这三个月的工作,自己在工作和学习中都有了长足的进步,同时也存在缺点。工作中我喜欢用笔记录下自己成长的足迹,总结自己的得与失,三个月试用期总结如下:
一、财务方面的工作
我认为财务工作是简单的事情重复做,从小事做起,从细心做起,不断总结经验才能把工作做得更好。
1.记账:出纳工作从简单的审核票据,粘贴票据等最基础的工作做起,已经付了的单据都要在其上面盖好“现金付讫”的章。审核无误的原始凭证做好记账凭证,每笔已经发生的业务,及时记账,及时记录记账明细,已备查询。在以后的工作中个人报销的原始单据要有个人签字。记账过程中不断明确各业务走的具体科目,不明白的向赵姐请教,同时也查询以前的凭证。
2.记现金日记账和银行存款日记账:根据审核无误的原始凭证和记账凭证定期的核对现金和银行存款,及时登录现金日记账和银行存款日记账。刚开始登录现金和银行存款日记账时会出现不同程度的错误,如借方写成贷方,贷方写成借方,以及因为粗心的缘故把记账凭证漏写,在出现错误和问题的时候我及时改正,并做好工作心得。记账时一定不能分心,认真做好分析,在填写每一笔业务的时候都要认真、细心,在心情急躁和不平静的时候不能做记账方面的工作。对于记错账的情况下,怎样修改也从赵姐那学到一些经验。年初和月初记现金日记账和银行存款日记账时,我也从XX年的账本上学到了不少经验。
现金日记账要记录好每笔发生的业务,而银行存款日记账则要明确各个银行的业务,每笔业务要根据发生银行的不同而登录。目前公司的开户行是建行市中支行,也是主要业务的发生行。建行营业部主要发工资,农行和农信主要是税金方面的业务。每行每季度都会有银行利息单。日清月结是现金日记账和银行存款日记账的特点与需求。
3.做报表:目前主要做的报表是每周的财务收付存报表、每月的流水账明细。
(1)财务收付存报表:每月根据审核无误的记账凭证,做好财务收付存报表。此报表周一交予赵姐审核,刘经理核准。一般情况下我都在前一周的周末做好,并根据审核无误记账凭证和现金、银行存款做好核对工作,次周的周一直接将表打印。刚开始因为对此项工作不是很熟悉,经常出现账目不准和不平衡,且备注中的数目不能随之相应的调整,主要是预付货款及存货余额要随着在外资金的变化而变动。经过一月的调整后,这项错误基本很少出现了。每周一,将报表传给王经理审阅。在此之前经常会漏写记账、审核、核准人的名字,不过如今发邮件之前我都会仔细的核对,漏写记账人员的名字情况如今也很少出现了。
(2)每月的流水账明细:流水账的登记和核对一般在做好财务收付存报表和现金日记账、银行存款日记账的前提下,根据记账凭证仔细地入账,每月月初与现金和银行的账目都能一致。此项工作越来越熟悉,而且越做越快。
4.其它细节方面的工作
(1)票据:目前主要开的单据有现金支票、转账支票、电汇、入账单。这四种票据的要求非常高,无论是填写方面还是盖公章方面,若出现错误填写都要加盖“作废”章。
(2)支票方面:刚开始在票据填写和加盖公章时,经常出现错误,如日期没大写,单位名称和金额没顶格写,填写不规范等问题。经过一个多月的熟悉,规范此方面的工作。同时,根据需要到银行提取备用金和办理银行入货款账等业务。
(3)电汇:货款主要通过电汇付出,在实施的过程中积累了主要付款单位的各项明细,如单位名称、账号、汇入行名称、以及传真。填写名称要和其单位名称一致,一个字都不能漏写。
(4)入账单:主要的入账单有收到货款收入的转账支票和每月发放工资时的入账。
(5)税务:对于发票审核和交税金有了初步的认识。
(6)关于增值税发票的开据:此项工作有一点小小的了解。
二、其它工作
(1)每周固定的会议记录:根据每周一的例会,尽快整理好会议纪要,并让刘经理修改和审核,大家签字后传给黄先生和王经理,此工作当天完成。
(2)相关人员接待:对于公司外来人员,主要做好接待方面的工作。
(3)其它工作:如交公司话费、和赵姐一起审核公司的营业执照、组织机构年审、工商年检等等。
在今后的工作中我会努力工作吸取试用期工作的经验,努力做好工作,认真细心,踏实勤奋的回报公司对我的栽培与信任。
在电站的时候,对设备运行管理知识知道的也有限,但是在站长、主值的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,在站内除了做好自己的本质工作,认真学习、做好设备的缺陷进行分析处理的笔记。充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习。
在公司的一年时间里,我接触了很多同事,就在接触他(她)们的同时,我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我这个门外汉只能说:“诚实做人、努力工作!”一路走来,我前后参与了35kV变电站的检修及缺陷处理等工作。在跟随负责人学习的过程中,深感自己技术的不足,同时也体会到了基层工作的艰辛!为了更好的适应本职工作,我将进一步进修学习提高自己。在公司宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇下,努力夯实专业基础,扩大知识面,力求更好的完成自己的本职工作。电工之家。
在短短一年中理论结合实践,让我对工作的认识有了真正的认识,这为今后的工作打下了基矗
虽然,我在各级领导和老同志的帮助下,取得一定成绩,但我深知自己还存在一定的缺点和不足,主要表现在以下几个方面:
1、政治理论基础不扎实,理论与实践的结合应进一步提高;
2、对公司的工作任务能认真完成,但积极性不够;
3、与公司里的领导和同志们思想和工作业务交流不够;
4、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。
过去的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成长的一年。在此,我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的见习指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知,毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的大学。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为公司作出贡献,为公司创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的进步。
一年来,在各级领导的关怀和指导下,在各位同事的关心和帮助下,我以高度的事业心和工作责任感,认真学习政治理论,刻苦钻研工商业务知识和专业技能,以务实进取的工作作风,深入扎实地开展了一系列工作,圆满完成了领导交办的各项任务,现将一年试用期的工作情况总结如下:
一、坚定政治立场 提高思想水平
在政治思想方面,我系统地学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”以及科学发展观这一脉相承的理论体系,认真学习党的__届六中全会精神,认真贯彻执行党的路线、方针、政策和法律法规,自觉履行一名国家公务员的职责,坚定了自己的政治理想信念,不断加强自身修养积极参与“作风建设年”“学习型工商建设年”和“民主评议政风行风”等活动,坚持学习和遵守《廉政准则》,牢固廉政理念。
二、勤于学习实践 努力开拓创新
学习是提升自身素质的重要途径,是做好本职工作的重要前提和保证。到工作岗位后,我注重联系工作实际加强积累、消化吸收。一是加强业务学习,提高工作水平。认真学习了工商政策、文秘写作、计算机基础等知识,为开展工作打下了坚实基础。二是学规则,提高办事效率。重点学习单位各项规章制度和定岗定责的有关规定,做到依法依规办事,按程序操作,确保了工作优质高效。三是学为人处事之道,提高综合能力。主动向领导学、向同事学、向社会学,学如何做人和做事,学习他们宽容豁达、朴实低调的为人之道,学习他们求真务实、严谨规整的做事风格,学习他们胸怀大局、勤谋善断、灵活高效的领导艺术。
三、认真踏实工作 悉心磨练业务
一年以来,我在多个工作岗位进行了学习锻炼,在工作方面一直崇尚踏实的 态度、务实的作风、创新的精神,勤勤恳恳,兢兢业业,将各项工作都开展得有声有色。
作为一名基层所办事员,我始终以“以人为本,执政为民”为工作思想,努力学习登记注册、执法办案、内勤管理等工商岗位知识,学习和熟悉各种法律条文和制度规定,如《》个体工商户条例》、《无照经营查处取缔办法》、《食品安全法》、《商标法》等,不断提高执政为民能力和为民服务的水平。
作为一名通讯员,我认真学习各种公文写作知识、信息系统操作规则、信息报道知识,以及各种公务礼仪。面对陌生的工作内容和繁重的工作任务,我努力提高综合素养,将压力变为动力,发扬勤能补拙和踏实肯干的工作作风,加班加点,尽快地了解了工作内容,适应了工作节奏,转变了工作方式,在地市级以上刊物发表文章20篇,保质保量地完成了领导交办的工作任务。
四、查缺补漏 做一名合格的公务员
一年以来,虽然我通过自身的努力,取得了不小的进步,但仍存在诸多缺点和不足:一是理论修养不够深刻、扎实;二是对工商业务政策的学习和钻研不够,业务水平与工商事业迅速发展对人才的能力要求有一定差距;三是工作方式和方法还不够成熟,缺少历练;四是考虑具体问题不够全面、细致、周到。
在今后的工作和学习中,我要进一步对自己严格要求,虚心向领导和同事们学习,不断完善自己,提高群众服务意识,努力成为一名优秀的公务员,为工商事业贡献自己的青春与力量!
这段时间的工作让我感慨很多,让我感觉自己进步了很多,虽然是短短时间的工作但是这样的工作让我自己的能力得到了很多进步,在办公室这一点是非常明显,短暂的工作确实是非常不错的,我也知道自己应该朝着什么样的方向发展,我非常感激能够来到__这里,这让我有了很多的变化,我始终都相信这样情况能够让我自己得到足够多的提高,对于这试用期我也总结一下。
首先我是非常乐意保持好的心态,我知道自己的跟别的老员工差距在哪里,这实在是让我受益匪浅,保持一个好的心态,这是非常有意义的,在试用期我一直都在认真的努力的工作,我也知道我应该做好什么事情,做一名文员我也确实是进步了很多,在办公室工作的这段时间我确实的是有很多的成长,用一个平常心去看带工作,我感觉自己的能力得到了很多提高,这是对在工作当中我也是非常认真,细心的,回顾一开始来到办公室的时候,我一直都是非常的好奇,对于办公室的工作也是一天天的熟悉了起来,深刻的感受到了那种强烈的工作气氛,那种氛围是非常好的,很能感染到我,我非常感激,有这么一个好的工作气氛,真的是让我无比的舒畅。
当然这近期的工作也是一个开始,我对自己要求也是比较高的,不认为这短时间内自己能够得到多少的锻炼,我对接下来的工作是充满了期待,非常愿意在日常办公中努力的完善好自己本职工作,试用期结束了,可是我非常激动,渴望自己能够得到一个好的心态,不断的提高自己,我坚信只有自己不断的积累工作经验才能够得到锻炼跟提升,现在我也非常享受这种感觉,我对自己非常有信心,不管是在什么时候这种情况都是不得多的的,我一直都在思考着怎么去让自己积累工作经验,这试用期的点点滴滴,就给了我很多机会,切身的让我体会到了这其中的得失个自己的变化,我认为只有让自己处在一个好的状态下面才能够收获的更多,这一点毋庸置疑。
现在马上就转正了,我内心非常激动,对这份工作也是越来越热爱了,当然不单单是需要做好接下来的每一件事情,我一直认为不是所有时候自己都能够随心所欲,近期的工作就是最好的证明,我不是一个犹豫的人,来到了办公室这里工作一定要果断,我也会抱着十足的把握去做好日常工作,转正后也一定会做的更好。
作为__的一名实习生我深深地感受到了工作的责任,刚刚毕业我对工作的定义还不是非常的深刻,也不是很能够适应自己投入到工作当中,现在我也是在一点点的积累工作经验,我能够深刻的意识到这一点,实习工作让我也得到了许多进步,跟在学校不同的是在工作当中大多数时候是需要自己的解决问题,在学校的时候不会的老师可以手把手的教,但是在实习工作当中很多都是靠自觉,靠自己的能力,自己能力到了哪一步就做什么事情,我真的非常感慨,这几个月过来确实让我体会到了和学校不一样的感觉,有很多东西都是在学校没有接触过的,让我感觉真的很不错,我也一定会继续坚持去搞好工作,接下来成为一名正式的__员工。
过去的一段时间,我每天的工作是比较多的,我一直都认为,只有让自己的处在一个好的工作环境下面,时刻保持好的状态,做好分内的事情这些才能够坚持去搞好,我认真的和周围的同事学习,我也是不断的提高自己各个方面的能力,这一点对我而言是有很大的进步的,这让我感觉很是有动力,我是能够清楚的意识到这一点,转正之后我一定会更加努力的去提高自己各个方面的能力,这也是对自己的一种认可,我们办公室的工作气氛是非常好的,处在这样的大环境下面我越来越感觉到我的进步了,未来的时间还有很长,我一定会坚持去提高学习,搞好自各个方面的工作,对工作更加上心,实习工作我是可以做的更好的,我也会继续努力下去。
我作为一名实习生,我感觉到了在工作方面我和其他同时的差距,这些都是可以做的更好,实习其实也是,另外一种学习,在这样的状态下面我坚持做好了很多事情,对于自己的工作能力有很大的提高,作为一名实习生我也是感触良多,这是我对工作的一个的态度,试用期是对我的一种见证,我也一定会坚持去搞好更多的工作,实习当中我学习到了很多,包括自己的专业知识,还有在工作当中的处事方式,和同事们应该怎么相处,这些都是我看到的,作为一名刚刚毕业的大学生,我确实是进步了不少,我现在也是有了很多的变化,这让我也更加的有动力了,作为办公室的一名实习生,我现在深深地感受到了自己的成长,接下来我一定不辜负公司的期望。
时间过得很快,转眼间三个月试用期的时间就过去了,在三个月的出纳工作中,对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。
回顾三个月来的出纳工作,先是失误、还是失误,最后才有了小的成绩和经验。下面,我将出纳工作总结如下,敬请大家提出宝贵意见:
一、失误、缺点和经验简谈
以前在公司是做会计工作的,出纳的业务没具体操作和实践过,总认为是"调虫小技",不以为然,可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误。
第一失误就是开具支票上的错误。
制度要求:开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,笔画不连,字就不会写;终于把支票抬头单位名称写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影、现象都会被银行退票,耽误工作。
基于上述业务需求,根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识,为自己的岗位需求开发了excel系统的交行票据套打系统,解决了在实际工作中出现的缺点问题,提高了工作效率。
由此可见,虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在大学里,学习的知识不能用在具体解决问题上,空洞无味,就是因为没有问题摆在我们面前,成果都是面对一个一个具体问题而存在的。
二、取得的成绩
在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。
1.严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。
2.每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。
3.及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调节表。
4.起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管。
5.监督人员考勤登记,办公饮用水的安排。
6.开具日常收款业务发票,并保管好空白发票和其它支票。
7.开发了excel平台票据套打系统。
8.填写地税申报表。
9.完成财务经理交待的工作。
出纳工作看似简单,做起来难,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,三个月的岗位实战练兵,使我的财务工作水平又向前推进了一步。知道了要作好出纳工作绝不可以用"轻松"来形容,绝非"雕虫小技",它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:一是学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能;二是学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用;三是出纳人员要恪守良好的职业道德;四是出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;五是很好的沟通能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。
以上是我近三个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好出纳工作计划,认真工作,努力实现自己的人生价值。
在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
x月x日我很荣幸加入xx工业园,成为规划建设部的一员。回顾这三个月的工作,感触很深,收获颇丰。在园区领导和同事的指导和关怀下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的经验和社会见识。
一、努力学习,注重实践,不断提高自身素养和工作能力
x月x号在x部长的带领下我来到了金钩山村宅基地,在施工方、监理陪同下对我以后工作范围和职能有了比较全面的理解和认识,当时正在进行桩基础施工,这正是我学习施工管理的最好的开始通过学习作为获得新知、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于实践当中,在实践中也才能检验知识的有用性。所以在这三个月的实习工作中给我最大的感触就是我们在学校学到了很多的理论知识,但是在现实管理和施工当中很少用于社会实践中,这样的理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的实习和生活中找不到方向。同时在工作中不断的实习也是弥补自己的不足的有效方式。通过这三个月的实习,并结合园区的实际情况,在x部长的带领和指导下,使我对金钩山村宅基地工程有了更全面的了解和认识。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕中心、突出重点、尽心尽力履行职责
在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在园区找不到事做,老是需要领导指派任务,总是很被动,不能得到锻炼自己的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面虚心的向领导、同事请教是自己对园区的情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。
三、以极大的热情投入到工作中
刚步入工作岗位我难以适应角色的转变,不能快速的发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有点小失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,尽管老是出一些小毛病,在部门领导的指导下,避免在犯同样的错误。同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。
四、在较好完成本职工作的同时积极帮助公司其他同事
自从进入园区以后,我一方面努力做好自己的本职工作,另一方面积极配合园区同事们的工作,在同事们工作忙碌的时候主动帮助,尽自己最大的能力为同事们分忧解难。
五、存在的问题
几个月来,我虽然努力做了些工作,但距离园区领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。
针对以上存在的不足和问题,在以后的工作中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足:
一、做好实习期工作计划,继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。
二、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。
四、继续在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。
在这短短的一个月试用期中,我我经历了很多,收获了很多,而这些都让我格外的感激大家。在我刚刚决定来到这里工作的时候十分担心自己能不能工作的好,能不能承担起作为一名保安的责任。所以内心十分的惶恐,等来到了这里之后我放心了很大,同事们相处起来大家都很和谐,我也顺利的加入了这个大家庭和大家打成了一片。而我在刚开始工作的时候也要多亏其他同事对我的帮助,让我学习到了很多东西,否则光是靠我自己一个人自己摸索我想我是很难留下来的。虽然只是短短的一个月我却也和大家建立了很深的感情,大家也都对我非常的好,让我没有来到一个陌生地方的那种迷茫,无助的感觉。
而在这段试用期,我也从一开始什么都不懂,只知道站在那里傻站着,变成了现在知道了一些保安工作要点的合格保安。像是陌生人如果进入小区的话,是一定要做登记,留下电话和名字的。否则如果小区出现了什么问题,那么责任也是我承担不起的,也会更各位业主带去麻烦。还有就是消防安全这一点,以前只是自己一个人所以没觉得这点有什么难的,但是现在成为了一名保安,要保护一个小区的安全,突然觉得想要让一个小区做好消防工作还是挺难的,需要我们保安人员不断的努力和每位业主的配合。而大多数业主也都是很愿意配合我们的,但也有极少数的业主也是比较难沟通的。而这就需要我们不断的努力了给业主做功课,让业主们意识到这一点的重要性,毕竟如果真的出现了什么问题,那就不单单是一两家的事了,而是整个小区的问题。虽然试用期结束了,但是我有信心能够在未来的工作生活里保持现在自己谦虚的态度,继续向老员工学习,继续进步。
能把机关好的作风、好的经验、好的方法带到乡镇,实现机关工作与乡镇实际的优势互补,着力在强化学习、突出实践上下苦功,从学习中获取经验,在实践中提高自已,现将自已一年来的工作小结报告如下:
一、强化学习,提高素质。一年来,认真学习贯彻党的xx大、xx届三中全会精神和重要思想及科学发展观,按照“两个先行区”建设和“四求先行”的要求,围绕“建设新型工业县、打造朱子文化城、构建新农村”的奋斗目标,突出“生态立镇、工业强镇、做大集镇”的发展思路,致力于学习,通过培训学习、集中学习和个人自学、求教摸索学习等多种方式,虚心、专心、静心地作好党委中心组等学习和工作笔记,不断加强自身的世界观改造和党性修养,增进十七报告及党章关于新时期、新形势、新任务、新发展的新理论、新观点的学习理解和认识;掌握组织工作的基本理论、基本知识,领会《新党章》和xx届三中全会精神,积极用科学发展的理论武装自已的头脑,指导工作实践;主动融入班子集体,与领导、同志们共事,自觉执行集中制原则,充分发扬,倾听不同意见,勇于开展批评与自我批评,团结大家一道工作,尽快适应岗位角色转换,提高自身的思想理论和政治业务素质,增强履职服务的能力和水平。
二、突出实践,尽职履责。本人主要分管组织、党办工作,挂、乐洋两个村。一年来,在学习中摸索,在摸索中改进,在改进中推动更好地实践。
扎实基础,开拓进龋在分管工作中,亲历亲为,不折不扣地把上级各个时期、各个阶段的精神及时贯彻于乡镇农村基层具体工作之中,贯穿于加强基层组织建设、服务新农村发展工作的始终。
本人来我公司已经经历了三个月的试用期,在公司领导及各位班组成员的帮助与支持下。按照公司及车间的要求,通过不断的努力,较好地完成了自己的本职工作,并且在工作模式上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升。现将试用期间的工作情况总结如下:
一、狠抓安全管理,减少事故发生
“愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免事故”。虽然能力有限,但肩负着员工的生命安全的重任。特别是在公司筹建过程中,对于安全工作从未放松。
二、保证产品质量,提高产品品质
出于对公司的负责任,我在质量控制方面一直不敢有所松懈,对于生产过程中出现的问题从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。
三、加强班组建设,提高班组管理力度
公司成立的时间不长,班组建设的起步很难,但在我的积极带领下很好的完成了部门交给的各项生产任务。同时,在管理上,借鉴以往的方法,使班组成员的执行力得到了很大的提高,并且提高了班组的凝聚力。
四、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与一名优秀称职的班组长都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,一直在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,积极提高自身各项业务素质,努力提高工作效率和工作质量,争取工作的主动性。
通过试用期间的努力感觉自己还是有了一定的进步,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,具备较强的专业心,责任心。
五、积极参与车间改善活动
生产车间就像一个大家庭,我每天生活工作在这个温暖的大家庭里,作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美好和谐。因此,在公司筹建以来,我积极参与车间的改善活动,并调动班组员工的积极性,利用集体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。
我于20____年____月____日正式在行政部前台工作,试用期三个月,时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了同方人环承担、探索、超越的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步发展增添新的活力,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到主动工作。经过4月中旬去北京的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。
在繁忙的日子里,时间总是那么短暂。三个月的时间犹如闪电般刹那的迅速,竟是如此匆匆而过。这是我进入**医院的“瞬间”。回顾这仅有三个月的时间,对我来说,它却又是那么的充实,耐人回味、思考……
20XX年3月28日——不寻常的一天。我被通知到医院上班,而且是试用时间。这种试用期对我而言还是初次体验,内心有着无比矛盾的心情与压力。但是我想到这对我来说也不无是一种难得的经历和磨练,于是便全副武装,信心十足的走上了这段旅程。因为在此之前的工作也体检中心,即使他们之间有着一定的差异,但我相信只要自己努力、认真的对待一定能够被认可。
我进入医院首要的任务是熟悉整个电脑体检系统软件,包括各种信息资料录入与维护,各科室疾病诊断配对以及各种常见问题的排查与纠正等等。接触类似软件,还是刚毕业时在医院里的经历,而且当时仅仅是做到了能够录入,相对于现在的要求,距离还很远,刚开始我有些忐忑不安,很是担心。“既来之,则安之”就是怀着这种心情我竭力的学习着。
当天,刚好眼科有一个配对上的问题,急需要解决,护士长给我软件资料,让我试着解决,我的不安达到了极点,如果这个问题难住了我或许我也就失去了公司的信任。先是看资料看不懂,资料怎么会有“对症下药”的“处方”呢?没办法我就打开系统,一点一点的去理解它的各种功能,功夫不负有心人,我终于找到了解决方案,问题很快便被排除了。同时我也明白了一些道理:一是实践才是最好的学习方法;二是只要不言放弃,便不会失败;三是“天下无难事,只怕有心人”是实实在在的真理。随后的日子里我又陆续的遇到很多的问题,特别是眼科,因为疾病种类较多经常会出现配对上的问题,如自动诊断不出、诊断重复出现,诊断出现错误等等各种各样想像不到的问题,我就是遵循上面的学习方法和道理来一一排除的。
另外的一些任务,基本上是我所熟悉的了,除了一些非本质上的因素,我一般能够做到。当然在此期间我仍然有很多的收获。首先是进一步熟练掌握了测量血压、脉搏、身高、体重、体脂肪率、抽血等基本体检项目,以及导检方面,与客人的沟通、安排各科室侯检方法等,其次是学习了眼科视力与眼压测量并熟悉运用各种测量技巧,再次是心电图测量的学习。还有消毒方面的知识巩固以及在服从护士长安排重要性的认识上均有了更深的认识与理解等。
总之,在医院的这段日子里,我受益匪浅,拓宽了对护士角色理解的知识视野,相信在未来的护士生涯中,我会更加完善我人生的护士形象。在此,在此想向相关领导提出转正申请,希望领导们能够批准,万分感谢!
我在从事电话销售工作以来便认识到履行好职责的重要性,虽然销售工作所需的门槛并不高却需要有着对工作的积极性,即愿意为了绩效的提升而努力从而为公司发展带来更多效益,于是我便在领导与同事们的支持下积极展开销售工作,通过客户资源的积累以及销售技巧的运用获得了不少业绩,现如今我也凭借着销售工作中的良好表现得以转正,以下是我转正前完成电话销售工作的总结。
重视岗前培训阶段的学习从而掌握销售技巧的运用,我很庆幸公司有着较为系统的培训从而让新员工有着适应职场生活的过程,所以我很重视培训阶段的学习并以此来加深对职责的理解,从销售话术的学习到与同事进行模拟对话,对我来说这个过程无疑让我提前了解了销售人员的工作内容,从中也了解到入职前对销售工作的理解是比较肤浅的,因此我很重视这个阶段的学习并了解销售工作的注意事项,从中对客户类型以及信息的获取渠道有了一定的了解,而且对于打消客户顾虑也是销售工作中需要做好的。
强化客户资源的积累以便于获得更多的人脉资源,想要在销售工作中取得进展自然要重视人脉的积累,所以我在与客户沟通的过程中都会体现出自身的专业程度,打消对方的顾虑从而让客户对自己产生信任,而且建立良好的合作关系也便于今后的工作中取得更多效益,所以我很重视沟通技巧的运用并以此来获得客户的好感,而且与新客户结束通话以后都会留下自己的联络方式,这样的话也能够通过多次交流从而让客户下达订单。
注重对业务知识的学习并多与同事进行沟通,我明白业务知识的学习有助于专业水平的提升,至少在与客户沟通的过程中能够更好地解决对方的问题,所以我在试用期内很重视这方面的学习并以此来提升自身的底蕴,加深对公司业务的理解并以此来提升自身的销售能力,毕竟在与客户沟通的过程中专业的术语往往更容易打动对方,而且我也会与同事沟通从而检验自身的理解是否存在偏差,这种严谨的态度也为销售工作的完成带来了不少便利之处。
我会继续做好电话销售工作并为了业绩的提升而努力,希望通过工作中的努力能够在业绩方面有着较大的提升,我也会牢记领导的指示并朝着成为给优秀销售人员的目标而努力。