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我于20xx年x月xx日很荣幸进入xx新能源实习,直到20xx年x月x日取得毕业证,才算正式的成为我们公司的试用员工,但我早就把自己融入到这个大家庭中了,在这段时间里,我对公司的架构、管理、运行模式及业务有了进一步的了解。
我作为一名应届毕业生,面对从未接触过的工作,心里总有点忐忑。害怕同事不好相处,害怕工作自己不能应付,再加之学长学姐们把社会的晦暗在学校已经渲染的淋漓尽致,让我更加的惶恐,所以在上班之前我只告诉自己一句话:“不管遇到什么事情都只是个过程,你要做的只是好好干活”。所以我只是把刚开始的工作当做是一份苦难来经历,但是当我进入新能源,和同事们相处后我并没有感觉到社会有多么的晦暗,反而让我感受到了温暖,感受到公司同事对新员工的照顾,财务部的同事也都很好相处,也很乐意教我一些我不懂的知识,尤其很感谢师会计我的入门师傅,这段时期在她的帮助下我受益匪浅。
首先,工作方面,得到一定的锻炼与提升:
1.刚来我的工作便是整理各种资料和学习企业文化以及公司的架构,我是很认真的学习公司的企业文化和公司的架构,因为我始终认为公司的企业文化便是一个公司的灵魂,但我并没有意识到整理资料这个工作的重要性,所以当师姐给我一堆合同让我整理时,我只是简单的看一下企业的名称然后进行编号,直到现在要找一份重要的合同我并没有印象时才知道悔恨当时应该好好的熟悉合同。这是熟悉业务的第一步。
2.接下来便开始接触凭证的录入,整理以及装订成册,这些账务处理是作为一名财务人员必须要熟练操作的工作,细心是必不可少的习惯,作为平时大大咧咧性格的我在接触这些工作以后感觉有很大的改变,因为我知道细心是必须练就的习惯。
3.由于公司是刚起步,办公系统及财务系统尚未配置到位,因此,查找筛选合适的办公系统及财务系统是我前期工作的一部分,而在对软件的初步了解及与软件供应商的洽谈过程中,更能发现自身谈判能力的不足,而每次洽谈过程中总助鲜明的立场及简洁有力的理据,伶俐的口才,都让我佩服不已。这是非常值得学习的对象!
4.在这个月的中后期,公司业务开始初步发展,服务费收入及相应的业务支出交替发生,在每笔放款项目达成时,能对每笔放款项目的服务费及查勘费及时登记,并与跟进每个放款项目的客服专员顺利完成对接,做好业务的登记。
当然,在这一个月的工作中,也体现了我的不足之处,作为一名企业会计,我的工作独立性尚且不够。在前一份工作中,我更多的是处于执行者的地位,是
命令的接收者,只需要把负责的客户相应的财务数据及指标定期对上级领导反映,以便领导掌握代理客户的基本情况,并且根据领导的指示执行相应的操作,而不需要在管理层面上对每一项操作思考。因此工作依赖性较强。而在这新的岗位,在执行职责的同时,更多的需要对每一操作是否合理进行思考,真正参与到企业的基层管理中。因此,在工作中更需要较强的的独立性。另外,在首次服务费收入进账时,由于跟领导、客服人员的沟通接洽不足,在中间的转账、登记及联系客户对接方面出现了小差错,万幸最后得以及时纠正了,而这也为以后的工作树立了前车之鉴。
虽然我加入XX只有短短的一个月,但我确实学到了很多,也体会了很多;尽管在这新的行业中,我的专业技能尚算生疏,但我一定会不断的学习,时刻关注最新的财会政策,努力提升我的专业技能,积累处理问题的经验,尽我的全力做好我的我的本职工作,体现自己的价值,和公司一起成长,与公司一起展望美好的未来!
1、入职时间:
20xx年1月1日。
2、试用期岗位职责:
策划主管,主要负责客户要求的策划工作。
3、试用期的突出工作表现:
1)负责可口可乐的部分工作,配合实力应客户要求提供相应数据以及文件支持;
2)顺利接手提供可口可乐地方台的季度报告;
3)积极配合销售部为部分客户提供策划方案,制作排期。
4、工作中的不足:
1)与领导及同事们的协作、交流欠缺主动性,两个月来跟本部门同事的交流、协作不少,相处融洽,但与其它部门的部分领导及同事们的协作、交流很少,由此也给相关工作的顺利开展带来一定的负面影响;
2)对于专业知识了解还有待提高。
在今后的工作中,我会不断加强对专业知识的学习,不断提高自己的工作能力;加强与领导及同事们的交流和协作,互尊互助,共同进步;对公司的工作流程尽快了解,提高工作效率。
5、对部门的希望:
希望部门内部多增加一些对工作有帮助的培训及专业知识的培训。
6、对公司企业文化的认知:
我们的公司就像一个大家庭,大家一起在工作和生活中,互相关心,互相帮助,实现了“XXX”的理念。
一、试用期内完成的工作
1、销售情况
近几个月来,在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,在经销商的共同努力下,市场实现销售万元,收益率为;低档白酒占总销量分,其中首歌和大曲简单安装;中档白酒在总销量中占五星和四星。其中5月份销量万元,占,月销量万,月销量万,占。
2、市场管理和市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价格,对经销商的交货区域和交货价格进行控制和监督,并督促统一批发价格的执行,在一定程度上防止了低价倾销和逆向窜货。
通过对各销售终端的长期沟通和指导,结合公司的营销策略,在各终端张贴酒的统一价签,使产品的销售价格达到公司的指导价。根据公司对超市、酒店和零售店的要求展示产品,并动员和协助商店保持产品的整洁。店面和柜台干净整洁,针对我们的产品展示宣传相应的礼品政策,以达到利用终端货架资源进行品牌推广的目的。
3、市场开发
今年上半年,总共有个开发商、酒店和餐厅。一些新开发的网点是其他新增网点为单位市区中小型零售终端,其上的产品主要集中在中低档产品区。
4、品牌推广和推广
为了提高消费者对“酒”的认知度,树立品牌形象,进一步打造消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标志,在客流量大、收视率高的地段和生意好的零售网点张贴了首以上的海报,并联系和协助广告公司制作各种广告广告牌,已完成;积极有效地执行公司的旅游政策和统计人数,积极配合公司对遂宁地区客户参观公司的引导工作。这一系列工作对公司的历史和文化有很好的宣传效果,有效地提升了品牌形象和品牌意识,让家乡人进一步了解和了解了我们公司。
5、销售数据管理
按照公司年初的统一要求,完善了各类销售数据的管理,建立了经销商拉货台帐和经销商销售统计表,并及时报送了周销售报表和月销售报表。各种销售数据文件以纸质和电子版保存,使月度计划更加客观准确。每月月底,从经销商、单个产品、产品结构等方面对本月销售情况和累计销售情况进行总结分析,更准确客观地反映市场情况,指导今后的销售工作。
二、工作计划
虽然我在试用期做了很多工作,但由于我在销售方面的时间短,缺乏营销方面的知识、经验和技能,我的工作有些方面不到位。有鉴于此,我准备在接下来的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自己的业务能力,把各项工作做好。
1、努力学习提高商业水产品
第一,花时间通过各种渠道学习营销知识(尤其是营销知识),学习一些成功的营销案例和前沿的营销方法,让自己的营销工作有一定的知识支撑。二是向市场上其他行业的公司领导、区域业务、营销人员进行咨询、沟通、学习,从业务水平、市场运营、把握到人际沟通都大大提升自己。
2、进一步拓展销售渠道
单位城市市场的销售渠道比较简单,大部分产品都是因为各种原因通过流通渠道销售。接下来,在做好分销渠道的前提下,进一步拓展超市、餐厅、酒店、团购等渠道。下半年,我们将加大工商、教育、林业三大系统的工作力度,增加系统数量和接待任务,逐步向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研
对市场进行进一步的研究和探索,详细记录各种数据,完善各种档案资料,在更强有力的数据支持下做出一些分析和对策,使其更科学,弥补经验和感官知识的不足。了解和掌握公司产品及其他白酒品牌产品的销售情况和整个市场的走势,以应对各种市场情况,及时调整营销策略。
4、与客户密切合作,做好销售工作
协助经销商稳定现有网络和消费群体,同时做好客户关系,全面拓展销售网络,挖掘潜在消费群体。最后,希望公司领导对我以后的工作多给些建议和指导!
实习苑地点:东郊初中建筑工殉地
实习内容:在李窗组长的指导下,学习国行家相关的规章制度,了绽解各种工程程序;通过锈阅读图纸,了解设计的炎意图、设计方案、施工僚细部;了解在工程建设淀中可能发生的实际问题倔,并学习切实可行的解令决方法等。
一)建筑学九知识参观东郊初中建筑陛工地了解分析以下内容鸣:
1、根据所学知返识,对所参观建筑组群己的总平面布局的合理性贰或不合理性进行分析。
2、参观建筑物外诲观及内部,了解各层平打面布局及房间布置,观筑察建筑外观特点。运用涝所学知识分析该建目筑平面布局、空间造型替和立面处理方法。
二)院房屋构造通过去参观在娩建工程现场情况,了解声以下内容
1、了解数该建筑物的结构形式、屹构造特点、建筑作法、囚承重方式、施工方式、名抗震等级等;
2、裴了解该建筑物的地基及铬基础类型、构造形式及栽施工方法;
3、了票解该建筑物的墙体类型涟、结构布置、细部构造芜及施工特点;
4、炕了解该建筑物板、梁、宪柱等的类型,配筋方式鞋及其与墙、梁的连接构襟造,了解楼地面、屋面喷构造及顶蓬构造特点;
5、了解该建筑的轩楼梯、阳台等的详细构翰造;
6、了解建筑物的茸建筑装修构造。
三)建黔筑材料通过去建筑工地豫实地参观,了解以下内械容:
1、了解水泥芒、砖、砂子、石子、钢李筋等主要材料的规格、喳标号、特性及使用要求咒;
2、了解混凝土投、砂浆的配合比、标号歼、生产工艺所用设备以纫及养护要求;
3、了解郧各种钢筋加工情况;
4、了解有关装饰材料的肇情况。
四)建筑施工通摧过去施工现场参观,要碗求了解以下内容:
1、了解各施工工种的迭工艺过程,生产特点以涌及各工种之间的配合及律穿插作业情况;
2、砖混结构施工工序,妄现浇构件的施工工序;
3、建筑工程与安远装工程的施工配合及工吝序要求;
4、土建这工程与安装工程的施工茵配合及工序要求;
5、园装修工程的施工过程,坟施工特点及方法;比如,钢筋的绑扎,底联层基础钢筋的绑扎首先荧要放样,每一跨度里钢寺筋的接头数只有25%闭,即4根钢筋里只有一距个接头,另外,接头要六尽量放在受压区内。在申砌墙的过程中,如遇到薛墙要转角或相交的时候意,两墙要一起砌起来,咋在留槎的过程中,可以丫留斜槎,如果要留直槎绘,则必须留阳槎,且要掌有拉结筋,不能留阴槎郝。在进行混凝土施工的慌过程中,要特别注意混寓凝土的配合比,在天热炒的时候要注意养护。
五)基础
1、基础选芋用类型采用独立基础,诸基底标高为—
2、斑钢筋基础地面应作强度政等级为C10的100溪厚垫层,垫层宜比基础梳每侧宽出100
3、钢筋基础曾厚度,有蜘垫层处40,无垫层辕处70,与土壤直接触掩外侧建筑防水做法的钢畜筋挡土墙,柱在室外地医面部分保护层厚度应向糟外增加到40。
自x月进入公司以来,在工作和培训中不知不觉也已经度过了三个月时间。至此,我在xx岗位的工作试用期已经基本结束。
在此,我要感谢我的领导和部门的同事,在各位的帮助和指点下,我在这几个月的工作中,积极掌握了公司相关的xx岗位知识,解决了自己专业能力上的问题和不足,提高了自身的业务能力,顺利通过了试用期的考核任务。真的谢谢你们。
回顾这段试用期,除了让我认识到xx公司的环境和工作岗位外,我也得到了许多其他的收获,在此,我总结个人试用期的工作如下:
一、思想成长收获
这几个月来,通过加入到xx公司的环境,并在领导的严格管理和培养下,我的思想态度也渐渐适应了xx公司的环境,并发生了积极的改变。
通过管理和环境的影响,我首先在自我态度上发生了很大的改变。面对自己的工作的时候,能严格遵守公司的规定,认真按照领导的规定完成工作任务。
在日常中,也能更加注重自身的业务问题,能积极主动的改进自己,提升自我能力,主动提升自己的业务经验和自我责任感。
二、业务学习成长
在工作岗位上,作为公司新人,我对于xx行业的工作任务并不算熟悉。虽然有一定的知识和基础,但真正在岗位上却欠缺实际经验不能发挥出自身的实力。
但在试用期里,领导给我安排了十分详细的培训,让我一步步的认识了自己的岗位,并通过结合自身的知识和经验,不断提高并完善了自己的工作成绩。
如今,在工作方面我不仅掌握了自身岗位必要的经验和能力,更通过在公司中与领导和前辈们的学习,提高了自身能力,在工作中取得了不错的成绩。
三、工作态度责任
进入公司以来,我也因为经验和纪律方面的问题犯下了不少的错误。给领导也带来了不少的麻烦。但在领导的批评和教导中,我深刻的反思了自身的错误,并对自身的责任和态度进行了管理。如今,我深刻完善了对自我的工作管理,融会了对xx公司的纪律和要求。相信在今后的工作中我再不会犯下这样的错误,不会再给领导增添纪律上的麻烦。
经过这段试用期,我也十分期望能继续在xx公司工作发展下去,并期望自己能在工作中取得更大的成长,创造更好的成绩还望领导能给我一个完善自己的机会,我定会奋发努力,为xx公司证明自己的价值!
首先很高兴能加入__,成为__里的一份子,也感谢公司领导给予我这样的一个平台。
20__年_月__日,怀揣着新梦想、新起点,我来到崭新的环境,加入全新的公司开始自己崭新的希望,由原本熟练的销售内勤岗位转做客服专员,基于对房地产的’了解和熟知,加上原有的经验积累,到公司入职时第一时间便能快速地进入角色,认真尽责地做好公司领导下达的每一件事。
一、作为客服专员,我每天所负责的内容包括以下几点:
1.业主电话回访问卷调查;
2.业主生态园年卡办理;
3.业主每天生日电话问候鲜花贺卡派送;
4.客服中心不定时举办业主增值服务时活动电话邀约、活动人员名单整理(比如品牌行、烧烤之旅等);
5.售楼部室外大屏画面更换、室内音乐LED屏、电子区位图等电子设备开启;
6.公司每周举办暖场活动及其他营销活动时,增援协助策划部门发票签到搞活动;
7.处理公司公众号后台信息留言回复操作,随时支援协助其他部门人员;
如果你没做过一份,你就不会懂得这份的艰难和收获,毕竟没有切身实践就不会有真实的发言权。在还未转做客户专员时的我一度就认为这个职务肯定很清闲,看起来那么不起眼也没什么特别的贡献,如果不是为了能有更多时间去完成自己的终身事情,我可能并不会毅然果断的选择这份。
但当我选择这份后,发现想要做好它依然需要花费我所有时间和精力。因为我想要做好每一件事情,哪怕微不足道,我只为自己的心。也庆幸选择了这个岗位,它让我又重新理解了一些道理,任何一种选择只要是自己想要的那就是值得的,然后只需要尽自己最大努力去做好它、去享受每一天带来的快乐;任何一份不起眼的,在一个公司组织内都会发挥着它无形的无穷尽的力量,好比一个螺丝钉一样,虽渺小却不可缺少。
二、问题
两个月的客服让我切身体会到这份看似不起眼却蕴含意义,把公司的愿景好心情传播给客户,让客户信赖去感受公司的真挚、热情、责任。我的着重是业主电话回访调查及业主生日电话问候,在每一个业主回访电话中我都得到了许多有益有弊的信息,客户会把最真实的感受想法倾诉给我,而我会第一时间记录下他们的回馈。这其中有非常满意认可祥源的主业,他们会带来新一轮的推荐,带来新的意向客户,而我要做的就是第一时间反馈给前线销售的置业顾问,方面他们第一时间去联系客户。
当然每个公司都不是尽善尽美的,这其中也有一部分问题客户,会在电话里对我控诉许多这样那样的问题和麻烦,而我要做得就是耐心去倾听客户的抱怨以及站在公司的角度尽力给出合理的解释,安抚客户情绪。再把这些问题回馈到公司领导层,希望能对公司后续的改善发展起到一丁点作用。
“客服”顾名思义为客户服务,属于房地产公司售后环节,比起前期销售它的确不算什么,也没有什么可炫耀的,只要房子能够卖掉卖好大家都嗨皮,可是客户凭什么一定要选择你的房子?这时房产售后客服就突出了,如果售后客服做得细致突出,业主口碑较好无疑就会直接推动二次销售,好比一个食物链,但却是一种良性循环,存在在公司里的每个部门每个个人,都有他不得不存在的理由,也有他必须存在的结果。
尽管很认真的去做每件事,但还是会存在不足以及自身需要学习新的知识了解更多新的技能,以致于能够更好的为公司服务也为了让自己成为更好的人,也非常希望公司领导能给予我新的指示和指导。鉴于自己中接触到的事情,建议公司倡导各个部门在前一定要做到及时、有效的沟通了解合作,避免出现信息不对称。
公司_季度誓师大会中,领导们的总结讲话里很感触的几句话:
“买下__,安家生态园”“一日之计在于晨,奋力拼搏、剑指_亿”
“市场从来不需要敷衍和解释,只需要相信自己一往直前,逢山开路、逢水搭桥”
“梦想是一个人最大的情怀”
我很渺小但我也有梦想,都说一勤天下无难事,也愿在这样__筑梦进程中享有出彩的机会,更能收获健康、财富、快乐、拥抱和人。
我于_月_日进入公司__部门,并在领导的指挥下负责__岗位的工作任务。在这段时间来,我在自身负责的工作岗位上,积极严谨的处理了__岗位的工作任务,并在期间培训,并提升了自我的工作素质。现三个月试用期的时间已经结束我在此总结自身的工作情况如下:
一、自我工作情况
作为一名的试用期__员工,我在来到工作之后,首先在领导的指点下了解了自己工作职责,并从中认识了岗位的情况,让自己能尽快适应__岗位的需求。
工作期间,对于工作我总是一丝不苟,认真处理好自己负责的每一件事,认真仔细。遇上不熟悉的问题能做到积极思考,但不会鲁莽行动。对于工作的行动,我一直坚持遵守公司纪律和领导安排,保证工作的顺利和准确。
如今,经历了这段时间的学习和岗位锻炼胡,我对__岗位的业务已经基本熟悉,并较好的完成工作任务,并与其他同事积极竞争,努力在工作中取得优秀的成绩。
二、培训学习发展
在三个月的试用期里,我经常受到领导的教导和指点,在此要先向您和那些帮助我的同事说一声:“感谢”!
在领导的培训下,我十分清晰且系统的了解了公司的业务需求,并较好的与自身能力进行对接,适应了工作的需求。其中,我也会遇上一些不了解、不清楚的问题,也多亏了领导对我的细致教导,让我更为全面的掌握了工作的方法。并且,我也不忘在空闲中自我“充电”,让自己能尽早跟上队伍的脚步,并进一步的去挑战自己。
此外,我与公司其他同事们也相处的十分融洽,并能从前辈们身上学习经验技巧。提高自身的工作处理能力。加强工作的效率。
三、工作的不足
总结了自己的工作情况,通过反思我意识到自己在___方面的工作中还是容易出现一些懈怠和大意的情况,为此,还需要勤加练习,努力改进自己的不良习惯。
四、试用期自我评价
总体来说,我感到自己这三个月的时间里自己的成长和进步十分明显。在工作的各方面都有了十分丰富的收获和提升。
但同时,因为提升学习过多的问题,自身的经验和基础也都并不牢固。需要在今后的更多的去锻炼和巩固。以防在工作中出现纰漏。
经历了这次的试用期,我对于__岗位的这份工作不仅有了能力的提升,自身的工作热情也更加的热切!期望领导能给我转正的机会,我定会在工作中更加努力,不负领导的期望!