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总结中，须对工作的失误等有个正确的认识，勇于承认错误，可以形成批评与自我批评的良好作风，下面范文网主编为大家精心准备的六月工作总结幼儿园大班模板，大家喜欢这些内容吗？
进入新世界已经一个月了，相比于培训阶段的总结，这一次好像难以下笔，因为想说的有很多却不知从何说起。关于实际工作的心得体会，就我个人而言其实是没有的。因为到现在为止我还没有正式到岗位上工作，我还是不清楚将要从事的工作是什么，所以疑虑疑惑还是有的。但为期三周的广粤会实习给了我一个缓冲的机会，让我慢慢地体验和适应职场上的种种问题。
首先，第一周是物业方向的培训课程。我们接受了关于仪容仪表、礼貌礼仪、情节绿化、保安、工程管理等物业管理所涉及的内容培训，通过这一周的培训让我们对物业管理的具体工作内容以及工作规范有了初步的了解。在这其中对我帮助最大的就是礼仪的培训，以前我总是驼着背走路，但现在我更深刻地体会到我们客服的形象在客户的心中其实就是代表了公司的形象，所以我们必须展现出自己精神和健康的一面，让我们的客户更加信任我们，而且感觉自己更加有自信了。为期一周的课程结束后，我们满怀期待地等着要进入到各自的楼盘以及岗位上开始正式的工作，但我们等来的结果却是要到广粤会开始为期三周的实习，公司的决定让我们有喜有忧，喜的是能够到传说中的高档会所实习，忧的是我们为什么要到这里实习，到底来这里要做些什么。但时间不允许我们有太多的担忧和疑虑，具体的感受还是要在工作中去实践和体会。
在三周的实习时间内，我被先后分配到广粤会的康体部和管家部工作，两者都让我获益良多。做服务业，首先要做到细心，要细心观察客人的行为举止，尽可能的提前预判出客人所需，并以此为客人提供超出其期望值的服务。短短8天的康体部实习，我通过观察已经能基本掌握几位常来客人的健身习惯并提前为其准备好健身所需物品。此外，康体部经理对我所说的一句话让我印象深刻：“来到一家新的公司，你首先要做的就是学会笑，对每一个人展现你的微笑。只有这样才能让你以最快的速度融入这个团队。”无论我将进入任何一个陌生的环境中，我相信微笑都会是我首先要展现的动作。而在管家部的实习则辛苦许多，辛苦不单单是指体力上的，更是心理上的辛苦。其实管家部的主要职责就是清洁打扫，每天的工作就是重复于洗厕所、吸尘、擦玻璃、收垃圾等工作，许多知识和经验需要通过请教他人才能学习到更多。在这10天的工作中，许多我想象中的职场问题都在这里展现出来了。对于清洁工作，我是抱着一个非常阳光的心态去认真的做好，哪怕是简单的洗厕所刮玻璃，我也认真地去完成，但当我回到家中与母亲或者与朋友说起工作的时候，总会让人们感觉不是滋味。特别是母亲，她特别不能理解我毕业出来为什么要去做清洁，即便我努力地跟她解释，但她还是觉得很难理解。久而久之，我也开始动摇，我也不知道为什么每天都在干这些工作，这些工作做来到底有什么用。看着别人的工作用销售量来衡量，而我的工作是用清洁了多少地方来计算，心里总有一丝别扭。但后来的一些事情让我又慢慢改变了这种想法。在座谈会上我和叔娟同学也有提到，我们认为管家部的经理对于清洁这一块是没什么水平的一个人，这在工作中能得到很多的体现。具体的实例我就不一一详说，但无论是主管还是员工都不约而同地提到一句话，她说经理根本就没有从事过或者没有管理过清洁这一块的工作，所以下达的很多指令都是不合理的。我想只有我们亲自做过了，了解了，才能在将来小区里的清洁绿化管理这一块能有更多的实践经验。撇除那句我认为是侮辱的话之外，我在管家部的工作还是十分愉快的，我真的是用心去完成工作的，做到这样我问心无愧。之所以那句话我会认为是侮辱，是因为那不是我所任职的公司，我没有归属感，所以我认为我没有必要去忍受这样的话语，但也许现实就是这样的，我们必须去承受。
即将进入新的工作环境，其实我心中还是充满疑虑和不安。同事的宿舍里有许多L13区的同事，她们向我们提了一个特别简单但我暂时还不会回答的问题：“你们读那么多书干什么?还不是和我们一样在这里做客服?”，这个问题我还不会回答，希望即将到来的8月我能找到答案。而现在，我唯一能做的就是每天早上对自己说一句加油、阳光心态!最后作一下自我检讨，我知道自己还有很多学生时代的影子，非常敢于说话，我知道这是职场中不允许的，我会慢慢改正的。希望能尽快磨平自己的棱角，收敛自己的情绪，做一个更加沉默的人。
售楼销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的一年即将过去，新的挑衅又在眼前。沉思回想，这一年我作为销售本部经理，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了更多的实践经验，学习到了更多理论知识，同时，也在工作中发明了自身的一些不足。这是充实的一个月，具体的工作总结如下。
一、团队的建设事迹及总结
（一）本部团队建设事迹：
1、透过事迹的优越劣汰，留批业务程度较高的销售人员。目前，本部有售楼人员：xx等五人。其中20xx年年度目标达xx万以上的优秀售楼人员有2人：xx。
2、本部销使从无到有。目前比较稳固的销使有xx名，周六周日兼职销使xx名。
3、销售人员的工作能动性加强。具体体此刻主动追击客户等方面。
4、团队的履行力有所加强，合理的计划一经采用立刻就能得到实行。
（二）团队建设总结：
1、采用每日早会、晚会的方法，准确把握销售人员每人每日的客户状况。
2、汇凑群众聪慧，充分调动积极性。
20xx年房地产销售年度工作总结性。每周拟定目标房源，针对目标房源提出销售措施，并将计划与策划部商讨履行，进步了计划的可行性，也加强了销售人员的工作能动性。
3、在客户减少的状况下，转变坐销模式，组织部门人员走出售楼部，到各大单位及写字楼上门访问客户。
4、治理实践中，应用建立部门销售明星等手段，不断地进步销售人员工作危机感和使命感，从而使得销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟，不进则退，“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。
二、存在的问题及推荐
（一）销售治理电子化
销售治理需要大批数据的支撑，就相当于打靶需要有望远镜帮忙看靶心一样。每次放枪，都应当检讨成果，以便于不断调剂而尽量到达目标正确度。
然而目前公司的销售数据治理还靠秘书用纸、笔来统计，没有实现电子化。销售数据与财务部门的回款也只能一个月一对接。效率低下，劳命伤财，容错率也极低。
我认为正确地治理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门供给详尽的数据，帮忙销售治理的判定和调剂。同时，应当配备相应的治理程序，能让销售秘书方便的将客户资源及时输入电脑，这不仅仅能极大的进步现时工作效率，也能作为公司的储备资料，便于今后各期项目资源共享，有利于发掘老客户资源。
（二）销售团队的精简化
随着公司项目标增多，销售队伍也越来越宏大，销售部编制峰到达了xx人。而我们平均每月xx万的销售额是否与这样的团队相适应呢？从销售成本方面思考，我认为在不影响销售的基础上我们的队伍需要有效整合。
（三）销售产品改良化
公司1-5期项目，有些产品面积过大，总价过高，还有些产品尚不具备销售条件，这些产品要在20XX年进行销售就务必进行产品改良，或采用一些有效的促销手段。具体有：
（1）xx街11-22号小户型：xx套，平均每套xx多平方米，xx多万元销售额。目前没有高低楼梯、没有进户门、没有高低水、没有隔墙，无法销售。
（2）公司xx层主楼住宅：x套，平均每套xx多平方米，xx多万元销售额。目前问题是没有小区，面积过大，房型不规范，总价过高，无法销售。
（3）一期建材大市场主楼门面：xx套，xx平方米，xx多万元销售额。目前问题是单套门面总价到达xx多万，这样的客户群极少，已待售xx年还未售出。推荐公司将其分割为专业市场铺面销售，或先对外招租，以租带售。
（4）xx园复式楼：xx套，平均每套xx多平方米，xx多万元销售额。目前问题是面积过大，销售部推荐将其改革为：露台复式楼或改为两层进行销售。由于涉及产权、工程造价等问题，因此20xx年一向没进行改革。假如计划透过，20xx年进行销售，则需加快改革进度。
以上是我对六月份的总结。应对年即将来临的机会与挑衅，我会更加努力的投入到工作中，更好的负起自身的职责，加强理论学习，勇于实践，使自我的业务程度，治理程度全面进步，为公司发展奉献自身全部的能量。用发展、用效益往返报公司，实现自身的人生价值。
知不觉已经开学一个多月了，我们的工作也展开了一个多月，我的工作主要有两个部分，一个是日常工作，另一个就是商业实战大赛。
上个月的日常工作中，我表现得不是很积极，有几次查晚归都迟到了，这是我的个人问题，没有协调好自己的工作与学生会工作之间的关系，还有就是查课也做得不是很到位，每次都很赶，感觉很匆忙，这样很不利于工作的开展，所以在下个月的日常工作中我要合理调配好自己的时间，协调各项工作之间的关系，争取在下个月的工作中能在这方面有所突破。
在商业实战的初期工作中，我也犯了好多错误，出现了好多问题：
第一，作为员工个人自评执行组组长，我没有和我们组的其他成员进行沟通，有点专制的感觉，没有充分发挥集体的力量，也没有为其他成员提供锻炼的机会，这是一个很严重的问题，而我却没有认识到它的严重性。
在接下来的复赛和决赛阶段，我要吸取以上教训，努力把这次活动办好，加强与内部成员间的沟通，民主的做出各项决策，发挥我们集体的力量，使得本次活动在扩大我们学生会影响丰富同学专业知识的基础上达到加强内部互相了解的目的。
第二，在人员工作分配上，我也没有做到合理利用人力资源，没有充分结合本组成员各自的特点去分配任务，使得通知选手这一环节上出现了通知内容不明确等一系列问题，还在一些细节问题上出现了不该出现的错误。
一、根据本月主题《夏天》开展了幼儿夏季饮食健康教育。
夏天盛产的水果品种繁多，孩子们在这个时期很容易就吃坏了肚子。因此，开发区小隐幼儿园中班级的陈比莉老师就选择了——《哪些水果不能多吃》的活动内容作为7月份的级组健康教育的内容。
大一班幼儿在老师的引导下先了解了一些常见水果的特征，并通过图片、实物观察、回忆已有生活经验等方式初步了解了哪些水果多吃有益，哪些多吃对身体有坏处。
这次健康教育活动的气氛活跃 ，既让孩子再一次认识了各种水果，又让幼儿懂得了怎么保护好自己的肠胃。
二、今年6月5日，是第x个世界环境日。环境保护部确定今年“六·五”世界环境日中国主题为“减少污染——行动起来”，旨在引导公众关注污染防治，积极参与到节能减排工作中来。为呼应这一主题，珲春市第一幼儿园大一班组织幼儿开展了废旧材料制作扇子的活动。
他们将自己设计的环保小扇子分发给爸爸，妈妈，让他们一起创造绿色的生活。
活动给幼儿提供亲身体验的机会，让幼儿参与到环保活动中，做力所能及的事。在潜移默化中培养了其积极保护环境的意识和环保生活态度。
三、制作辣白菜。朝鲜族辣白菜是朝鲜族世代相传的一种佐餐食品，在吉林省朝鲜族的家庭之中，不论粗茶淡饭，还是美酒佳肴，都离不开辣白菜佐餐，没有这道味道鲜美的小菜，总会觉得有些缺憾。
生活在延边朝鲜族自治州的幼儿不论什么民族几乎都知道辣白菜，但并不知道它是如何作成的。针对这一情况我们大一班组织幼儿进行了制作辣白菜的活动。通过活动让幼儿了解到辣白菜的制作过程，也更深刻的了解到辣白菜对于我们民族的意义。
四、计划下个星期开展开放日活动。
7月份工作计划
1.邮信实践活动。(7月 6日 )
2.环保活动——爱护花草。(7月8日)
3.民族传统教育——制作传统服装。(7月13日)
4.安全教育——认识交通安全标志。(7月16日)
5.德育教育——关心弟弟，妹妹。(7月20日)
6.开放日活动.(7月22日)
一、稳定幼儿情绪
让孩子喜欢上幼儿园。我班是本学期开设新的班级。部分孩子是第一次上幼儿园，都有特别浓厚的依恋情绪。想着入园的头两天，孩子们倚在门口盼望亲人的情景，心里总是感慨万千。为了尽快让孩子渡过分离焦虑期。我班x位老师总会对孩子予以鼓励和表扬。抱抱他们、亲亲他们，给他们妈妈温暖的感觉。组织好玩的游戏，设计新颖的活动，让他们喜欢上幼儿园。一个月下来，我发现哭闹的孩子少了，乐意来上幼儿园的孩子多了。孩子们入园情绪有了明显的进步。
二、开展活动
激励孩子自我表现本月中，我班开展了《宝贝一家》的主题活动。幼儿通过有趣的游戏活动重视家庭生活，分享家庭生活中的点滴经验和乐趣。逐步体会家庭生活的形成过程;在与同伴沟通和交流之中，幼儿也可以更好的认识自己和家人，了解同伴飞家人及其家庭生活。借助这样的经验，我们帮助幼儿建立脱离自我中心，逐步走入群体的基础。开展了_《爱妈妈》的活动，让孩子知道_节是所有妈妈，奶奶的节日。鼓励孩子给妈妈一句温暖的话“妈妈，我爱你。”做一件温暖的事“帮妈妈捶捶背”画一幅温暖的话“我的妈妈”从而让孩子懂得要爱妈妈，如何去表达自己的爱。在x月x日植树节活动，我班开展了“我为绿苗浇水水”活动。孩子们亲手给植树浇水，懂得了该如何去照顾植物，爱惜植物。
三、做好保育保健工作
使孩子养成良好的生活习惯。进餐与午睡是幼儿园重要的活动环节。课时孩子由于刚入园，挑食现象严重。对此我们常用“小动物请客的形式来激发他们的食欲。以小动物的口吻介绍菜的名称。一个月下来，孩子们主动进餐的多了，掉米粒的现象得到了明显的改善。在午睡的管理中，孩子们睡前将自己的衣裤鞋叠放的非常整齐。入睡时听15分钟的故事，30分钟后大部分幼儿都能独自入睡了。总之，在这个月中，我感悟了很多。也知道存在着一些不足的地方。如对班里特殊幼儿如“_”的管理。这些都有但于在今后的工作，探索更好的方法来解决。
六月，是最为炎热的一个月，在这个月里，各项工作能顺利开展需要比往日多的付出与汗水，六月工作总结范本。到了月底，如何写月工作总结呢?以下提供六月工作总结的相关范本，仅供阅览：
六月的骄阳炙烤着皖北大地，而一场久违了的“梅雨”天气又给我们带来了丝丝凉爽。本月中多变的天气的确给我们的工作带了不少的麻烦!由于天气的影响，本月中阜阳片区的企划工作进行的不是很顺利。现就本月的工作简单总结如下：
一、踪述。病例拍摄情况
病例数量不足依然是最普遍的事情。整个片区一个月拍不到五十个病例。这是多么严重的事情!做媒体营销靠的是广告，现在都没有人愿意做广告，何来的销量提升?没有充足的病例，何来优秀病例，优秀专题?病例是基础，基础都不牢固上层建筑的质量怎么会好?为了督促市场部尽快落实病例，我们两天一小催，三天一大催。有些时候市场部经理都说：我现在都害怕接你的电话，不是要求病例就是要求宣传画。可就这样病例数量还是得不到很好的解决。其次就是病例本的记录与回访。大部分市场的病例记录还是比较规范的。个部市场的病例记录仍然不够规范(如王岗市场)。病例回访工作跟进的也比较及时。个别市场(如红星市场)由于前期工作滞后太多，导致现阶段工作开展起来相当麻烦。最后就是终端包装。做营销行业，终端工作开展质量的优劣也是至关重要的。本月中阜阳片区的终端工作进展还算可以。只有部分市场因为天气原因没能跟进病例回访工作跟进的也比较及时。但这项工作目前仍在进行中。
二、企划思路
本月专题的拍摄是在《企划方案》指导下进行的。尽管病例不是太多，但我们争取把每一个病例拍好。力求让患者谈出“四年来，为什么购买本产品?”以及在夏季使用本产品的好处。但是，对于《企划方案》要求的氛围专题，典型身份专题等没能很好的落实。
三、个人月工作总结在工作中存在的不足
1、引导病例没有目的性。拍摄前没有充分了解患者信息，引导话语单调，空洞。语言吸引力不强。对市场存在的问题没有很好的把握，导致引导出的话语有时不能适应市场的发展。2、不了解市场。对于一个企划不了解市场永远不是一名合格的企划。对于我来说更是如此。3、缺乏沟通。
四、市场部的工作状态
人员心态发生了很大的变化，整个片区弥漫着一股消极的气息。在公司会议上我们信心满怀，斗志昂扬。可一下到市场就变味了，执行各项制度是相当的困难。消极情绪是可以传染的，当和他们聊天时，总会有这样那样的困难，这样那样的不满。对于病例更没有几个的全身心的投入。“你如果不拍，我就不拍。”“你卖的比我好，你拍三个。我卖的不好，拍两个就够了。”加上市场外部环境的恶劣，更加导致了市场人员情绪的低落。
五、综合以上所有，不难看出
现阶段导致阜阳片区工作滞后的原因主要有以下几点：
1、基础工作不牢固。突出表现在基础病例，终端包装。
2、市场人员工作滞后。
3、专题质量不能够适应市场发展。
4、另外还有一个很重要的原因就是媒体停播或不能够正常播放。
问题是在过程中出现的，要想解决问题也必须在过程中。不去深入市场，了解市场。想解决市场中存在的问题是何其的艰难。接下来的八月份是更加艰难的一个月，更是承上启下的一个月。全年的工作都会因这一个月而发生转折。我们需要做的就是扎实工作，认真分析总结自身的不足，努力缩短差距。为片区的发展贡献自己的力量。
多彩的六月就这样过去了，万物复苏，春天的季节，处处都表现出生机勃勃，变化万千：红红的花、绿绿的草，枝头的嫩芽、飞舞的蝴蝶和刚刚出壳的小鸡、小鸭以及暖暖的阳光，柔柔的春风，到处充满春天特有的景象。幼儿置身在春天的自然景物之中，真切地感知春天来了，春天多么美!在这一个月，我们结合春天的悄悄话，根据春天丰富的知识教育资源，开展了许多关于春天的主题活动，在本主题中，教师应努力创造条件，鼓励幼儿运用自己的感官通过看、摸、闻、听等多种途径与春天互动，让幼儿能初步感受大自然的神奇、逐步地亲近和喜爱大自然，并学习用多种途径表达、表现出自己对春天的情绪、情感、感知和体验。另外，家长也带来了丰富的知识资源，给我们的教育工作带来了极大的帮助。
五月的天气忽冷忽热，这样的天气孩子非常容易生病，于是我们与家长联系让孩子穿合适的衣服上幼儿园，一遇到活动，就提醒孩子脱衣服，活动后提醒孩子穿衣服，并且每天关注天气预报，在天气很热的时候提醒家长给孩子稍微穿少一点，在变天之前及时通知家长给孩子增衣服，家长也很感谢老师。于是我们班的孩子每天的出勤率都比较高。天气暖和了，孩子们的衣服穿得少了，小手从厚厚的棉袄中解放出来了。不管什么样的东西，他们都愿意去摸摸、碰碰。来到大树下，随便找根小树枝挖掘泥土，是他们的最爱。
另外，我们在本周，有许多幼儿还准备参加小青蛙大赛，都在这个月开始用功起来，大家都为了能得到好的名次而努力着。
我们本月的教学是以《汽车王国》为主，分为了《各种各样的车》和《汽车知多少》。汽车对孩子们有着极大的吸引力，在马路上能看到车、走在人群里会谈论车、游戏里会玩到车电视上的小汽车、马路上的大巴车、工地上的挖土机、混泥土搅拌机等。孩子们关注的出了车的外形，还有车的喇叭声。一听到警车来了，他们嘴里会发出咿唔咿唔的声音;如果救护车来了，便会听见嘀嘟嘀嘟的声音了。
五月的告别换来六月的成长，我们会更好的开展六月的主题活动，让教师在活动体现教学价值看，让幼儿在活动中得到知识技能 。
非常高兴能够来到xx销售处进行销售实习。
这次来到xx报道，恰逢赶上骆总关于6月份市场销售的总结会议及7月销售提案的实施会议，通过两天的会议，让我这个刚加入的新成员感触很深。以下是个人六月份工作总结。
首先通过骆总的介绍，我了解到，我们xx销售处，主要有六个业务处组成，其包括xx，目前培养比较成熟的市场是xx，对于舒城、xx是接下来需要进一步开发的市场，对于每个业务处，分别有一个业代负责。能够来到xx销售处，我感到非常荣幸，因为这是一支斗志昂扬，团结一心，拥有着光辉战绩的团队，上个月我们销售处拿到了华东地区销售量第一的锦旗，对于这个成绩，我想销售处的每个成员都为此付出了艰辛的努力，这里的每个业务人员都是值得我敬佩和学习的榜样，他们其中，有些做业务十几年的，有些和我年龄相仿，但是他们却在自己平凡的工作中不断创造着佳绩，由此让我豁然发现，他们成功的背后，都有一个人，那就是骆经理，强将手下无弱兵，xx销售处，这个团队，是骆经理一手带出来的，他们能够团结在一起为实现同一个目标而努力奋斗，这得归功于骆总领导有方。
其次，通过骆总对于五月份销售情况的总结，我深深的认识到，工作会议总结的重要性，通过这样的工作总结会议，能够及时发现我们工作的不足以及出现的问题，五月份，虽说我们最终是圆满完成销售目标，但这是不够的，因为我们是xx销售处，我们是整个华东的销售标杆，我们对自己就要有更高的要求，就要不断的超越自我，在各个方面都要起到先锋模范带头作用。对于取得的成绩，骆总并没有沾沾自喜，但是对于出现的问题，骆总毫不留情，对于每一个业务员出现的问题，骆总都一一进行批评指正，希望他们早日对出现的问题能够尽快实施执行解决，对于每次公司的会议精神，骆总都认真传达，就比如公司新出的50专案，骆总在谈的同时并要求每个业务员分别谈一谈自己的理解，这样达成双向沟通，对于理解出现的偏差，骆总及时指正，最终让每个业务人员都能够真正领会公司的精神，从而将公司的政策方针有效的执行和传达下去，这让我认识到，作为一个领导，你首先要注意沟通，一个良好的沟通，其能够提高员工运用信息的能力，从而使工作效率得以提高。
再次，骆总对八月份工作计划进行了明确的分工和布置。
1、对于六月份，骆总根据每个市场近三年的销售情况及目前的销售任务，酌情制定了每个市场八月份的销售量，要求每个业务员自己说出销量并确认自己的销售任务，制定奖罚制度，等到月底看每个人的销售业绩达成情况，然后进行工作总结，对于内部要求任务完成不合格及出现违反纪律的情况，都按照奖罚制度执行，罚款所得费用用于奖励及活动经费。在团队内部建立良好的奖罚机制，以督促和激励员工很好的工作。
2、对于六月份的提案，骆总进行了传达，对于公司六月份的促销案，骆总要求每个业务员要认真执行并做到细处，就比如说，促销送礼品的问题，什么坎及送价值多少钱的礼品，送什么东西什么型号的，一定要具体，促销时不能以底价销售，返还礼品但绝不能返还现金，如果直接给客户现金，那么这只会让我们以后的销售道路越来越难走。这让我认识到在销售的过程中，我们一定要稳定市场的价位，以保证每个环节的利润分配，从而延长我们产品在市场上的寿命，以创造更大的效益。
3、根据工作的需要及队伍管理的正规化，骆总要求每个业务员必须配备笔记本，现在硬件设施已基本落实到位，接下来骆总要求每个业务员要认真学习并利用好电脑，以后希望能够进行视频会议，以及完成客户资料的录入及统计工作，已很好的完成分区建线表及市场透视表，从而更好的服务于我们的工作。这让我认识到这是一只在不断学习和成长的团队，他们不会停下脚步，为了更高的目标，他们正不断的超越着自我，一边学习一边成长，这让我深感自己还有很长的路要走，比起他们，我们并没有什么优越性，我一定要沉下心来，在这样一个优秀的团队里认真学习。
在六月份，我们班针对本班幼儿的实际情况出发，制定了安全教育计划，并因地制宜，有计划地对幼儿进行安全教育，看着孩子们每天高高兴兴地来到幼儿园，又快快乐乐地离开教室，家长们满意的表情，我们感到非常欣慰。现总结如下：
一、为幼儿提供轻松愉快的安全环境
幼儿园是幼儿每天生活、学习的环境，为了确保幼儿能够生活在一个健康安全的环境中，我们在开学初就对教室的每个角落进行了全面检查，彻底排除不安全因素：平时用不到的插座的地方尽量用玩具柜、床铺挡住，以免幼儿用手触摸，发生危险；把平时常用的插头、插座告知幼儿，并提醒幼儿不玩它们；把平时常用的尖锐的钉子等物，摆放在幼儿够不到的地方；把幼儿平时经常使用的各种工具（剪刀等）摆放在教师与幼儿都能看到的地方，以便教师观察控制；对教室里物品的摆放，我们都会先考虑到是否安全，做到科学合理地摆放，为幼儿创设了一个温馨安全的生活学习环境。
二、把安全教育融入幼儿的日常生活中，动之以情，晓之以理
我们面对的是一群三五岁的孩子，年龄小，控制力差，安全意识差，对他们讲大道理有时也不能理解，于是，我们就通过幼儿在实际生活中碰到的、见到的、听到的，并通过各种途径搜集一些有关安全方面的信息、图片资料等，让孩子们观察讨论，谈谈自己的看法，讨论并总结应当注意些什么。幼儿每天都要把小椅子搬上几回，开学初，好多小朋友总会把小椅子倒过来或是顶在头上搬，这样搬椅子很容易把小椅子撞到别的小朋友身上，或是撞到桌上墙上，发生危险，于是，我们就教会孩子正确的搬法，学期将近结束，班上没有一位孩子因为被小椅子撞到而产生不良情绪。午餐时，有的孩子不知不觉会把筷子咬在嘴里，我们在提醒幼儿不把筷子咬在嘴里玩的此文来源于文秘家园，教会孩子正确使用筷子的方法，做到：不咬、不挥、不戳、不敲，确保午餐安全。孩子在生活中，经常会碰上突如其来的事情，除了保证幼儿稳定的情绪外，我们还即时教会孩子紧急处理事情的办法，杜绝安全隐患。
三、把安全教育融入到教学活动中，牢固树立幼儿的安全意识
我们依据学期安全教育计划，有的放矢，把安全教育融入到主题活动中。在开展“小小旅行家”主题活动中，我们就会提醒幼儿外出要注意的一些安全，这次幼儿园组织的秋游，正好是给幼儿的一次锻炼，在带领幼儿外出参观前，我们都会树立幼儿的安全意识，遵守外出规则，杜绝安全隐患。在开展“帽子”主题活动中，我们曾讨论过帽子的用途，不同帽子有不同的做用，幼儿也能说出冬天戴帽子能够保暖，我们也会通过一些实例提醒幼儿，骑摩托车要戴头盔，工地施工要戴安全帽等等，幼儿都会用心的记下来，回去甚至提醒父母及叔叔、阿姨注意，幼儿在轻松、愉快的氛围中树立牢固的安全意识。
四、家园沟通，确保幼儿园外安全
本月份，我们利用家长园地、家园联系册、通过家访、电访等形式，与家长联系，及时提醒家长确保幼儿在家时、外出时的安全。我们还对每一位幼儿的来园、离园接送车辆、接送家长进行登记并核实，确保幼儿接送安全。安全工作是一项长期而艰巨的工作，我们将时刻警记！努力为幼儿提供健康安全的环境，确保每位幼儿健康快乐地成长。
进入公司至今，已有xx个多月的时间，回首XX月的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就6月的工作情况，做如下总结：
一、工作中的收获
能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等）；懂得事情轻重缓急，做事较有条理；与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作；工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。
二、工作中存在的不足
工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
三、接下来的工作计划
会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
总的来说6月的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着6月的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信7月的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！
本月的主题是《动物世界》和《再见了，幼儿园》在这个主题里分《有趣的昆虫》、《鸟朋友》、《神秘的海底世界》和《我真棒》、《我会记住你》。幼儿在探索这些充满新奇未知世界时，对周围事物的热情也被激发了。特别是在《有趣的昆虫》这个小主题里，幼儿的兴趣很浓厚，因为大班的孩子好奇心非常强烈，对昆虫的也有一定的了解，但自己的经验满足不了他们的需求，通过这个主题让他们更加了解昆虫王国种的一些秘密和惊奇。在《再见了，幼儿园》这个大主题里，主要让孩子记住幼儿园三年与老师、小朋友朝夕相处的日子，关心班级集体中的每个小伙伴，了解同伴的长相、喜好、脾气等;记住帮助过我们的人，了解幼儿园工作人员的工作内容，了解他们辛勤付出与我们成长的关系，学会感恩报答，并让孩子们体会了即将分离的心情，让他们知道即将离开幼儿园，进入小学，参加制作纪念品、准备毕业典礼等。
环境创设：本月我们两个班级在主题墙上一些海底世界生物的照片和小朋友们设计的毕业纪念品，还有一些假日计划书和“全家福”小朋友一起游戏时的照片张贴到墙上。让小朋友记住最好的快乐时光，及一些即将到来的暑假做一个规划，用表格的形式记住计划下来。并相互之间借鉴。还有就是关于熊猫的特征及它们的珍贵用文字和图片的形式张贴出来，让小朋友知道熊猫是我们中国的国宝，我们要保护它们。
家长工作：本月的家长工作主要是让家长向幼儿传授一些有关如何保护动物，还有一些不常见的昆虫、海底生物等，让幼儿多一点前期经验。最多的是让家长配合一些有关毕业汇报的事情，比如配合准备服装、配合练习舞蹈动作。我们的家长都非常的合作，没有任何的怨言，都相当的配合，所以才使我们老师的工作开展非常的顺利。
区域创设：本月的区域重点是在科学区和语言区，把一些动物世界主题内的内容放在科学区中，让幼儿从中认识并巩固已学的内容。在语言区内主要也是放些有关动物世界方面的书籍，让幼儿更多了解我们自然界的生物种类繁多，无穷无尽，而且都是生生相惜，一环扣一环。
送走鸟语花香的春天，迎来绚丽多姿的夏天。太阳失去了往日的那份温柔，像个火球似的照射着大地，我们的孩子也如夏天里的太阳一样活泼、热情!这个月我们的宝宝有些什么收获呢?
一、教育教学
本月我们开展了《我和空气做游戏》(二)和《有趣的昆虫》的主题活动。
在《我和空气做游戏》主题中，孩子们尝试做与空气有关的游戏和实验，通过各种途径感知空气的存在，如游戏活动“抓空气“，游戏百玩不厌，充分调动了孩子们探索的兴趣。在探索活动中，孩子们通过实验也明白了空气的力量，并且在探索的过程中，增强了孩子们的探究能力和自信心。
在《有趣的昆虫》这一主题活动中，我们选择了生活中容易获得的资源——蚂蚁，请幼儿为蚂蚁设计房子，自己照顾蚂蚁，建立蚂蚁档案等，最后，又以故事《我送蚂蚁回家》引导幼儿进一步了解蚂蚁在大自然中的生活，使幼儿走进蚂蚁的世界。在开展了以“蚂蚁”为切入点的活动后，我们又引领幼儿进入更广阔的学习天地，去结识各种昆虫，了解昆虫的有趣之处，如：《蝴蝶美美和丑丑》使幼儿知道了美丽的蝴蝶小时是一条毛毛虫。在《小蚂蚁的生日会》中，孩子们了解了昆虫的有六条腿和头、胸、腹，通过故事也使孩子们懂得了因为蚕宝宝长大后会变成飞蛾就成了昆虫的道理。在《昆虫音乐会》的歌曲情景中鼓励幼儿表演了蜜蜂、螳螂、知了等昆虫的鸣叫声，进一步激发幼儿喜爱昆虫、热爱大自然的情感。幼儿用一颗真挚的童心，去关注、体验昆虫的生活、聆听昆虫的声音、探索昆虫的奥秘，从而融入昆虫世界，成为昆虫的好朋友。
二、卫生保健
现在正值夏季，是细菌繁殖的季节，也是传染病的高发期间，我们在各方面加强班级卫生工作，加强消毒，杜绝传染病的发生，为幼儿提供一个健康安全的生活环境。六月的工作也紧张而繁忙的，学期工作即将接近尾声。除了做好日常的工作外，我们还不忘记暑期安全教育工作。通过谈话、讨论，让孩子们知道了暑期要注意的安全事项，做到安全意识人人有，度过一个快乐的暑假。
三、家长工作
我们定期更换家长园地内活动安排栏的周活动计划和月计划内容，及时展示主题活动情况，让家长及时了解本班教学活动内容。通过家路路通、幼儿园网站、班级的QQ群等网络平台，使家长了解幼儿在园情况。月底认真填写“宝宝成长记录”，使家长了解宝宝在园的点点滴滴。有针对性地开展个别化家长工作，开展好“千名教师访万家”活动，向家长反映幼儿在园生活情况，并了解幼儿在家的表现。
本月我们配合园部向全班家长发放了家长评议学校及教师的调查问卷，让家长对我们的工作情况进行评价及提出意见。
四、常规培养
本月我们继续安排好过渡环节，引导幼儿快乐有序地开展课间活动、自主游戏。通过大家的努力，现在在课间休息时，大部分幼儿能先选择去小便、喝水然后选择玩折纸、手指游戏等一些有意义的游戏，或者去图书角选自己喜欢的书籍阅读，大部分幼儿学会了耐心等待。
五、班级特色
本月结合班级特色在班内开展了撕纸活动《小花园》《蝴蝶》《蚂蚁》等，让幼儿在活动中进行了撕、贴的练习。现在大部分幼儿能灵活的进行撕贴活动，但如何将幼儿的作品组合在一起进行展示出来呢?在下学期我们将进行尝试。
精彩的六月结束了，学期结束了，相信我们的宝贝们在升入大班后，会有更精彩的表现，马上就要迎来七八月暑期长假了，我们衷心地祝愿每个孩子都能过一个快乐的假期，愿我们的孩子能以崭新的面貌迎接大班的学习和生活。让我们共同期待新学期的到来吧!
一个月时间已过，各行各业都在进行月总结，酒店服务行业也不例外，我的酒店服务员工作总结为六大要素：
一、微笑
在酒店日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.
二、精通
要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧.“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.
三、准备
即要随时准备好为客人服务.也就是说，仅有服务意识是不够的，要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的提前做好.如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱.
四、重视
就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人.员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象.这是员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是他们自信；而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费.我们应当记住“客人是我们的衣食父母”.
五、细腻
主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识.
六、创造
为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在酒店就像回到家里一样. 7、真诚 热情好客是中华民族的美德.当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象. 现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别酒店业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的，我们运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使酒店立于不败之地！ 每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样.生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦.平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果.
平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归.这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率.之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢.作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈.有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福！我能为这个集体工作而自豪.我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的.当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员.让顾客在“xx酒店世界”感受到不一般的快乐。
回顾一下这个月的点滴，我们收获了许多，也体会了许多!
一、把保育工作放在幼儿园的首位
只有孩子们天天上幼儿园，我们的工作才能顺利的开展，由于最近再次流行的“手、足、口”病，贵老师特别注意并加强了班级卫生消毒工作的密度，每天严格按照要求做好自己份内的工作，而且还积极主动的帮助我们开展教学。在入园和离园时，我们热情主动的接待家长，认真倾听家长的嘱托，对每个孩子做好排查工作。入冬了，课间活动时带领大家跑跑步，锻炼身体，午睡时，给孩子们盖好被子，让大家在寒冷的冬天更是要身体棒棒的，总之，一切活动都在教师的默契配合下顺利的进行，确保班级工作顺利的开展。
二、教育教学有声有色的开展
每天，我们严格按照一日作息制度，开展好各项教学工作，在进行晨间活动、集体游戏、课件活动时我们让幼儿有自由、轻松的环境快乐的玩耍。对于每天幼儿的蒙氏工作，是我们最关注的焦点，我们每天要记录孩子们工作中的表现，当孩子们的工作遇到困难了，出现问题了，我们都会及时给予知道和帮助，孩子们在自由工作中逐渐形成了一些好习惯，有序的摆放物品，轻声的与同伴对话，专注的做自己的工作，看着他们每天的变化，也是我们的骄傲。在月末举行的“民族特色课程”竞赛活动中，孩子们思维活跃，语言表达能力得到了锻炼，更是拉近了家长与我们之间的距离，让家长走进我们的课堂，关注幼儿教育，发现孩子的另一面，同时也让我和李老师得到了许多的经验，吸取了更多的养分，对于我们以后的工作会有许多帮助。
三、做好家园工作，让家长满意放心。
1、为了预防“手、足、口”病的流行，必须家园的配合，提醒家长做好孩子在家的管理，并宣传了一些防护措施。
2、填写好本月的家园联系册，让孩子通过另一个渠道了解到孩子在园的表现。
3、邀请家长参与我们的教育教学，直观的了解老师和孩子。让家长看到孩子在幼儿园是快乐的，是懂礼貌的，是聪明的。
4、每天做好孩子喂药、垫毛巾的工作，并在入园和离园时做好交接。
四、不足之处
1、通过教研活动的开展，我们发现了自己需要努力的地方，应该继续学习，争取进步。
2、对班级常规管理还需要坚持一致性和一贯性。
综上所述，我们会在下个月继续努力，争取克服自己的不足，把工作做的更好。
第一学期的教学工作已进入一半，幼儿在对待学习方面。动手操作方面及对待事物的探索研究方面等都有十分浓厚的兴趣，现将各方面工作小结如下：
一、五大领域方面的变化
1健康：本班幼儿每天早晨来园能主动根据自己的带药情况插卡，午睡时能整齐穿脱衣服，并主动帮助其他人课活动和晨操活动幼儿都能积极参与，40多名幼儿能够有节奏作拍手操，动作协调。灵活。
不足之处：个别幼儿不带手帕，用袖子或围围擦嘴。
2语言：这个月每位幼儿都带来了小人书，相互交流。课余时间，大多数幼儿都能自觉看书，来园时能主动与老师和其他小朋友问早。问好。
不足之处：看图书时相互交流的声音太大，影响别人
3社会：多数幼儿每天来园自己收拾整理书包。装衣服，不让家长帮忙，提高了自我服务的能力小朋友将家里的小海螺。小海星带来与大家共同分享。探索其中的奥妙。
4科学：11月份的科学探索活动以植物的种子为主题开展系列活动，幼儿通过学习，参与制作。收集图片等手段，学习积极性很高。
数学教学方面以认识几何图形为主，通过观察生活中的图形，来认识和丰富生活经验。
不足之处：幼儿回答问题不能用完整准确的语言来表达自己的意思。
5艺术：绘画方面—能准确勾画出自己所表现的事物，均匀涂色。
6手工制作：粘贴植物的种子—盘画
音乐：奥尔夫节奏训练，对大班幼儿来讲，孩子们易接收学习铃鼓舞一段。演唱了歌曲＜秋姑娘＞。
二环境布置
1结合秋天让幼儿收集有关秋天的农作物和图片。布置了＜植物的种子＞活动墙，开始时孩子们对小麦和水稻基本上不认识，通过学习和介绍。孩子们增长了许多知识，原来面粉是小麦磨出来的，大米就是水稻呀。
2识字园地：孩子们收集各种各样的包装纸，吸引幼儿的兴趣。对幼儿认读字起到了很大的作用。
三特色教学
1识字教学：这个月孩子们的字写的比以前漂亮多了，写的也快多了。特别是结合识字乐园。幼儿根据包装纸来认识字，大大的加深了脑印象，学得快。记得清。
2珠心算：部分幼儿能过一位数五笔的心算和两位数三笔的直加直减的练习。
3拼音：每周认读两个字母。幼儿基本上都能跟上进度，有些孩子书写太慢，作业太脏。
4英语。美术。舞蹈也是孩子们非常喜欢的活动，从代课的老师反映大二班的孩子思维活跃，能积极地配合老师的教学
四家长工作
1本月出家园联系板报一份
2对各方面表现突出的孩子及时在闪光屋中表扬。
3关心集体，配合教学工作的家长：
家长带来了观察区的小海星和小海螺让大家共享。
家长为植物区带来了棉花。棉桃和葫芦。
家长主动帮着把垃圾袋带走。
时间过得真快，快乐的六月即将过去。孩子们在各个方面都取得了一定的进步，但也存在着一些不足，现对本月的工作做一个小结。
一、教育教学
工作本月的主题是《瓜果乐》我们带领幼儿走进瓜果的世界，我们和幼儿一起认识瓜果的种类、用途，观察瓜果的成长和生长环境，还要利用瓜果来创作游戏。幼儿可以在老师的引导下观察瓜果的发芽、开花、结果的过程，通过这个主题的教学也为幼儿留下了一些难忘的回忆。
本月我们举行了＂家长开放日＂请家长走进校园，观摩宝贝们上课，通过开展活动促进了家园的.互动与合作，小朋友们在欢乐气氛中度过了只属于他们的快乐节日。
二、卫生保健工作
做好幼儿夏季的卫生保健工作。加强活动室、午睡室的卫生工作，注意防蚊、防蝇。提醒幼儿多喝开水、不做剧烈运动、天天洗澡保持身体干净，合理吃冷饮。同时，通过日常活动和健康活动两种途径让幼儿了解夏季里的一些自我防护知识。
继续做好手足口病的检查预防工作，对来园的每位幼儿进行细致的检查，做到早发现、早预防、早治疗，及时防止病毒的蔓延和扩散。做好午睡室的消毒通风工作，减少细菌的滋生，保证幼儿的出勤率。
继续加强幼儿的常规教育，帮助能力较弱的幼儿正确的穿脱衣裤、端正用餐坐姿，继续学习自己整理小床，以养成良好的午睡、用餐习惯。
三、家长工作
继续通过家长接送幼儿的时间渠道，主动向家长反馈幼儿在园生活、学习情况，取得家长的配合和支持。
通过家长园地让家长了解夏季幼儿防暑、护理幼儿的小知识。 同样，我们仍要感谢家长对我们工作的支持，积极配合主题及时收集各种活动材料，使我们的各项活动能得以顺利开展。
炎热的六月即将过去了，期待这七月的到来。
在这个充实的九月，我们文艺部共同参与了管理学院学生会的迎新工作，一批新力量给我院注入了新的血液，给我院的学生组织工作带来了新的活力和希望，而我们文艺部也不例外!下面是文艺部九月份的工作总结：
一、部门内部工作交接
文艺部各部长与前任部长进行了密切地沟通交流，总结了过去部门的管理经验，并对过去部门相关文件进行了整理。而部门管理制度仍在商讨中。
二、参与迎接新生
文艺部的各位部长参与了管理学院学生会组织的迎接新生工作，帮助各个前来报到的13级新生，也让我们感受到了师弟师妹们的青春活力。
三、部门内部活动
在这个新的学期刚开始之际，我们组织了文艺部的旧部长、旧干事进行了一次部门聚会，加强了我们的感情，让大家感觉到文艺部这个大家庭的温暖。
四、部门招新工作准备
我们文艺部做足了设计招新传单，更新部门微博等等招新的前期准备，同时也确定了招新工作的具体细节，使招新工作顺利进行，并取得了良好的效果。
五、十月份工作准备
十月份工作较多，部长之间提前安排好各项工作并开始着手准备，同时也准备好布置相应的任务给干事，使干事能尽快熟悉部门工作，便于日后分校区的管理。
一、教育教学工作
本月的主题是《瓜果乐》我们带领幼儿走进瓜果的世界，我们和幼儿一起认识瓜果的种类、用途，观察瓜果的成长和生长环境，还要利用瓜果来创作游戏。幼儿可以在老师的引导下观察瓜果的发芽、开花、结果的过程，通过这个主题的教学也为幼儿留下了一些难忘的回忆。
本月我们举行了"家长开放日"请家长走进校园，观摩宝贝们上课，通过开展活动促进了家园的互动与合作，小朋友们在欢乐气氛中度过了只属于他们的快乐节日。
二、卫生保健工作
做好幼儿夏季的卫生保健工作。加强活动室、午睡室的卫生工作，注意防蚊、防蝇。提醒幼儿多喝开水、不做剧烈运动、天天洗澡保持身体干净，合理吃冷饮。同时，通过日常活动和健康活动两种途径让幼儿了解夏季里的一些自我防护知识。
继续做好xx病的检查预防工作，对来园的每位幼儿进行细致的检查，做到早发现、早预防、早治疗，及时防止病毒的蔓延和扩散。做好午睡室的消毒通风工作，减少细菌的滋生，保证幼儿的出勤率。
继续加强幼儿的常规教育，帮助能力较弱的幼儿正确的穿脱衣裤、端正用餐坐姿，继续学习自己整理小床，以养成良好的午睡、用餐习惯。
三、家长工作
继续通过家长接送幼儿的时间渠道，主动向家长反馈幼儿在园生活、学习情况，取得家长的配合和支持。通过家长园地让家长了解夏季幼儿防暑、护理幼儿的小知识。
同样，我们仍要感谢家长对我们工作的支持，积极配合主题及时收集各种活动材料，使我们的各项活动能得以顺利开展。
炎热的六月即将过去了，期待这七月的到来。
幼儿园在全体教职工的共同努力下，x月份各项工作开展顺利，达到了预期的目标，本人现总结如下：
一、后勤保障方面
1.x月份气温逐步升高，如何给幼儿提供更加可口卫生的饭菜是各项工作的重中之重。为此，我园特聘请专职厨师来管理厨房，以目前的运行效果看，比以前有较大进步。在今后我园将对厨房的各方面工作长抓不懈，为本园孩子的饮食健康提供保障!
2.通过每周一发的食谱，提高了饮食的透明度，幼儿园的饭菜均与菜谱一致，若有变动本园会及时公布变更原因。家长反映较好。
3.班车方面：对班车司机进行道路安全方面的培训，并制定司机管理规定严格要求司机师傅们。
二、教学方面
1. 创新工作：利用飞信模式把孩子每天的学习情况及作业第一时间反馈给家长，使家长能深入了解幼儿在园内的学习情况，方便了家长利用晚上时间与孩子的交流及辅导。从而，为幼儿的学习进步提供了保障。
2. 任命吴婷婷老师为第二任教学主管，完成交接工作继续执行各班教师备课检查，听课检查，教师轮流听课评课，幼儿学习检查考核等日常教学工作。希望吴主任能在以后的工作中严格要求自己，做好本职工作的同时在教学上不断创新，争取让本园的教学工作有所突破。
3. 招聘三名实习教师进行培训，收到预期效果。
三、教师培训工作
1、 通过多次例会与老师的交流，我园教师在耐心、爱心、责任心上有了很大进步，尤其在精神面貌方面有了较大提高。
2、 进一步修订完善了本园管理制度，使教师在以后大部分工作中都有章可循。各项工作落实检查的同时，用当场指正的方式，使效率大大的提高了，问题在第一时间得到了解决，使管理更加严格化了。
3、倡导各位老师树立“终身学习，为人师表”的思想，以组织老师集体学习的方式不断提高教师队伍的整体素质。
4、推广普通话方面，本人作为园长在此作出检讨，在以后的工作中会严格要求自己，学习并使用普通话，作为老师不论任何时刻，在园内必须使用普通话，这一点从本周起严格执行，如有违反，严格按照管理制度进行处罚!
四、招生、安全方面
1. 完成本月任务，在园幼儿达到xx人。
2. 在安全方面，小三班，大班出现安全问题，责任人已按规章制度进行了处罚，个人并进行了深刻反省。对此，各班老师应该时刻保持高度注意，孩子安全永远第一。我园会在安全问题上长抓不懈，把安全问题率降到最低甚至没有!
最后，在x月份工作的基础上，再接再厉，争取x月份各项工作做的更全面，更细致!
在竞争激烈的市场中，在两位老总的正确指导下，我公司上半年销售业绩比去年同期有着大幅度的提升，也是公司突飞猛进的阶段，从而也确定了我公司在-同行业中的地位。现将我公司财务部六月份工作总结如下：
一、公司的销售业绩稳居-地区第一
在两位老总的领导下，作为西南地区的家用、商用、笔记本的分销商，各类产品的销量始终持续稳中有升，今年总计销售万元，与去年相比上升%，从而确保了公司在这个地区这个行业中的商业地位，为下半年的销售起了一个好的开端。
二、公司的内部管理较往年有进一步的提升
在内部管理上，公司的人员结构作了合理的调整和增加，为各部门工作的开展带给了充足的马力，使他们更有充足的干劲为客户服务为公司服务;在人事管理上加强了员工思想素质和业务素质的培训，经过培训是他们的综合素质得到更高层次的提升，从而更进一步的提高了公司的对外品牌形象;在办公设备上，不断的更新设施设备，切实做到了为员工创造了一个良好的工作环境，这样也为他们能更好的为客户为公司服务带给了有力的保障。
三、关于财务管理工作
做好财务工作计划，加强财务管理，杜绝一切不合理的开支，增收节支，开源节流。在公司规模不断扩大的这一年，门市的开张，产品的增多，在无形中增加了财务的工作量，对财务工作提出了更高的要求。在应收款、费用及各项开支不断增大的同时，我部门在加强财务管理上制定了一些措施，主要措施有：
(1)严格执行财务制度，规范财务行为，坚持收支两条线，加强财务核算和财务监督，杜绝不合理开支，加强应收款项的回收，尽量减少不必要的损失，为公司增收节支。在实际工作中做到每周出应收报表，各类流水帐目做到日清月结，与产品部人员紧密配合，用心有效的回收资金，为订单的执行作好配合工作，使各类产品的存储趋于合理化，为销售人员搭建起一个好的供货平台。
(2)各项收支做到帐帐相符，帐实相符，支出要思考合理性，做好个人工作计划，做到出有凭，入有据，费用报销具有实效性，做到监督有力。在实际工作中，大额报销实行提前早通知，报销金额与票据贴合，对于不合理的开支完全杜绝。
(3)公司的利益高于一切，增强工的主人翁职责感，人人为增收节支，开源节流做贡献。明白一个简单的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的发展离不开大家的支持，大家的利益是透过公司的成长来体现的。在销售旺季，大家的努力也得到了回报，这是有目共睹的，事实胜于雄辩，这是一个不争的事实。四.坚持以人为本，加强经营管理公司在今年的销售过程中，虽然取得了良好的成绩，但是随着人员的增加，各类费用与开支也在增大，使得公司的利润得不到体现，而且还出现了一系列的问题，那么在市场经济条件下，怎样才能提高公司效益，提高员工的收益，是今年一向以来在探讨的一个问题。从内部来看，员工的用心性不高，出现了相互攀比工资高低的心理，工作不专心、不敬业，使得部门之间的协调性降低;从外部条件来看，不管是客户资源还是供方给予的支持，公司是具备获得更大利润这个条件的;怎样才能解决员工的问题。
尊敬的领导：
自从我20__年从事销售工作以来，在上级领导部门的正确领导下，在同事的关心和帮助下，同事在自我的努力奋斗下，共完成了____万元的销售额，现将20__年以来的销售工作述职如下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于__系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、依据客户需求确定可代理的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
五、区域工作设想
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
六、对销售管理办法的建议
销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。
应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂1-2天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。
此致
敬礼!
述职人：___
20__年_月_日
20xx年六月份的工作即将告一段落，一眨眼这个月就过去了，回顾一下这个月来的工作，总结如下：
一、日常工作
1、审核和调整了以前完成的账目，及时改正一些账务上的错误
2、配合销售部门做好销售结算开票，督促销售货款及时回笼，合理使用资金
3、根据会计制度与准则结合实际状况，进行业务核算，及时进行记账、登帐、编制各种会计财务报表；做好财务最基本工作，所有账实相符，支出思考合理性，做到出有凭，入有据；在做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。
二、关于财务上面的问题
由于新来的实习生是在前一个月进入我们公司的，所以没有把工作具体的分工到个人，这也就造成了有些事，做完之后没有人整理、记录，甚至出现问题没有人承担职责的现象。所以，在这个月，我们重新分配了一下工作，定人定岗，每个人每一天务必上交详细的工作记录，避免此现象的再次产生。
还有就是做事情粗心，财务工作最重要的就是要有细心，其次是用心，再者就是耐心，如果是因为自己不细心的结果而感到委屈的话，大可不必，只要做到以后耐心的用心仔细对待每一件工作就好了。在那里也对给大家带来麻烦的同事说声抱歉，人总是会犯一些错误，期望大家再给一次机会，让我们慢慢成长起来。
下月公司财务部的重点工作主要是加强对新员工的学习培训，以及完善本部门组织机能，细化各员工工作职责，各项工作资料具体落实到人，定时定量完成，提高部门工作质量要求，圆满完成公司交给的各项工作任务。
新的一月又开始了，财务部还有很多应做而未做、应做好而未做好的工作，这些就应是以后财务要重点思考和解决的问题，也是每一位安都人如何提高自我、服务企业所要思考和改善的必修课。作为财务人员，我们在公司加强财务管理、规范经济行为等方面还应尽更大的义务与职责。我们将不断地总结和反省，不断地加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。
根据《关于印发〈湘潭县教育局“安全生产月”活动方案〉的相关通知》文件精神，我校认真组织并开展了一系列的“安全生产月”活动，现对相关的活动开展情况作以下总结：
一、加强组织领导班子
为进一步的开展好本学校“安全生产月”的活动，切实加强对本次活动的组织领导的工作，校领导把这项工作列入到了重要议事日程，由学校分管政教工作的副校长_同志直接抓，政教处_主任、_副主任具体抓，政教处牵头，其他各处室配合。成立了学校“安全生产月”活动领导小组，负责此项活动的开展工作。
二、加强“安全生产月”宣传教育活动，营造氛围，强化意识
2021年全国“安全生产月”活动的主题是“安全责任，重在落实”。学校认清当前形势，高度重视“安全生产月”宣传教育活动，按照《_县教育局2021年“安全生产月”活动方案》要求，围绕“抓应急、建机制、夯基础，治隐患、保平安、促发展”的总体工作思路，突出“安全发展，预防为主”主题，广泛宣传“安全第一、预防为主、综合治理”方针和安全工作标本兼治、重在治本的各项政策措施，认真组织开展“安全生产月”宣传教育活动，进一步提高_一中师生员工的安全意识和素养，创建“平安校园”，努力营造“关爱生命，关注安全”的社会氛围和教育事业发展的安全环境。
1、营造浓厚的安全生产环境氛围
利用电子屏，横幅标语展示、宣传安全生产标语和警示语;利用升降旗仪式进行安全制度、安全知识学习讲解。学校的每一个楼道或楼梯口都张贴有“上下楼梯靠右行，脚步轻轻讲文明”的警示语，时刻提醒学生做一个安全、文明的中学生;楼道里有明确、规范的消防标志;下雨天气时，教学楼门口的楼梯都铺上地毯，防止学生摔倒。各班都张贴有“交通安全守则”、“预防传染病方法”、“活动安全”等方面的宣传材料。通过这些方式营造了浓厚的安全生产环境氛围。
2、重视在师生中的安全教育宣传工作。
学校大小活动，安全都放在第一位。组织教职工学习各类安全制度，树立安全第一的思想。每周的教职工例会上，进行安全工作小结，并提出相应的要求。严禁教师私自组织学生集体服用药品和保健品，严禁学生参加商业性庆典活动，严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作，严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。
3、开展丰富多彩的安全教育活动。
利用班会、团队活动、活动课、人防课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行一周安全提醒，学校利用周前会议和周一升旗活动时间，小结上周安全工作，强调安全事项。通过《加强节假日对子女监护》的公开信，增强家长的安全意识。办了2期以“安全教育”为主要内容的黑板报，利用升降旗仪式，进行了多次安全教育方面的讲话;节假日放假前都进行安全教育宣传;组织了一次“安全在我心中”的主题演讲活动。政教处组织各班主任排查全校特殊体质学生，资料核实之后，再分发教师，做到任课老师人手一份资料，允许学生有选择的参加体育锻炼活动，规避风险。
一、教育教学方面：
1、老师能根据早教班孩子的年龄特点进行丰富多彩的各科教学，特别是以多种形式对孩子们的动手动脑能力，如撕纸、折纸、点画、游戏等组织教学，还进行主题教学，充分发挥了孩子的主动性、积极性，让孩子在环境中学到更多的知识，掌握更多的技能。主助教老师既分工又合作，改变以往的教学模式，以游戏的形式为主大大提高了孩子们的学习兴趣。
2、文明礼仪教育是今年的重点。我们早教班多次召开班会，以多种形式对孩子们进行文明礼仪教育，从孩子们的一日活动随时教育他们讲文明讲礼貌。
3、能够知道饭前便后要洗手，洗手时学着儿歌《洗手歌》，垃圾要扔到垃圾桶里;知道掉到地上的东西不能吃;不要用脏手揉眼睛;不可以将脏物和手放到嘴里
二、安全方面：
切实加强对孩子们的安全教育，我们把安全教育放在了首位，因为我觉得对于早教班的孩子而言，他们还不知道如何避开危险，自控能力差，做事有冲动性，对危险或有害事物缺少经验，在活动中容易发生事故，受到伤害。因此在一日活动中，我时刻关注着孩子的安全，如在每一天的户外活动中，更是加强观察，在排除安全隐患的同时也注意个别提醒及时制止危险行为的发生。
三、家长工作
及时向家长反映孩子在园的异常情况，做好个别教育;定期更换家长园地，向家长宣传保教小窍门和教学内容;定期家访或电话访问，及时与家长沟通;让家长了解孩子在园的情况，以便进行有针对性的教育等等，最大限度地做到家园同步教育好孩子。
工作中我深深的体会到了，作为教师不能简单的凭借年龄来判断孩子的发展水平和实际经验，因为每一个判断，都应该从自己班上的儿童的具体实际情况出发，注意针对孩子的个别差异进行指导。这样，我想一位教师的教学水平好与否也是可以从这里体现出来的。虽然，在这一年中，我进步，成长了许多，但仍有许多不足之处。如在如何更有效的组织管理好孩子的一日生活各个环节上，仍缺乏很多的经验与技巧。如何做到收、放自如，是我今后努力的目标。
安全工作一向是幼儿园工作中的重中之重，同样也是幼儿园正常开展工作的前提与基础。在接到《xx市教育局关于印发开展20XX年＂安全生产月＂活动的通知》后，我园制定了实施方案并结合自身实际情况开展了一系列活动，现总结如下：
一、安全警钟常敲响，未雨绸缪
紧防范我园的领导一直都十分重视幼儿园的安全工作，强调幼儿＂保教＂工作，必须＂保育＂在先。尤其在接到通知后马上召开了全体教工会议，传达了有关精神，布置了有关工作。
因为幼儿园的安全工作涉及幼儿园工作的方方面面，尤其是幼儿活泼好动的天性和是非判断力差、好奇心强等特征，更增加了此项工作的难度。因此幼儿园从上到下，从一线教师到后勤，安全之弦从没有一丝一毫的松懈过，从不敢有一点一滴的疏漏。凡事有据可依，凡事有据可查，凡事有人督导，凡事有人负责的管理机制，在幼儿园的安全工作管理中取得了一定的成绩。
二、丰富活动形式，大力宣传
1.对安全隐患加大排查力度。安全工作领导小组人员对全园各处进行了一次彻底的安全检查，包括活动室的设施设备、大型玩具、食堂的水、电、卫生等，还有灭火器械以及走廊，保证各设施设备都处于完好状态，走廊通畅无障碍。
2.把好四个安全关：幼儿接送关、幼儿晨检关、幼儿食品卫生安全关、幼儿日常管理关，切实做好安全＂十三防＂工作，即防交通安全事故、防食物中毒、防雷电、防火、防溺水、防毒蛇、防毒虫、防流感、防手足口病、防甲型H1N1流感、防中暑、防地震、防天灾人祸（本月重点：防暑降温、防溺水、防雷击、防甲型H1N1流感、防手足口病、防火、防交通安全事故等），抓好幼儿安全思想教育，增强孩子的自我保护意识，保证幼儿平安健康成长。
3.增加师生及家长对甲型H1N1流感的认识。收集资料，制作预防甲型H1N1流感的宣传小册，分发给家长阅读，起到了良好的宣传效果。
4.将安全工作融入到班级的主题活动中。结合此次＂安全月＂活动，幼儿园的老师们开展了各类安全教育活动，以达到教育幼儿的目的，包括有：地震了，怎么办、怎样防雷、汛期要注意、防手足口病、交通安全与消防安全……、借无声之处，做安全宣传。我们在园内显眼的地方悬挂了横幅，增加＂安全月＂的普及认识，在园内的黑板报中出了以安全知识为主的宣传刊，为我们的教职工和家长提供各种安全知识。
组织幼儿观看安全专题片。如模拟火场逃生专题、地震知识专题、雷电的形成和防雷击，这些影片给孩子们留下了深刻的直观影像，让孩子们学习到了生动的安全知识。
三、活动成效较为显着
借着＂安全月＂这个平台，我园通过这么多健康活泼、贴合幼儿特点的活动，把安全这颗种子，播散到幼儿们、老师们、家长们的心里，为幼儿撑起安全的保护伞。
我们将会时刻紧绷安全这根弦，做到＂警钟长鸣、防范在先＂。在今后的工作中我们将继续努力，以更加饱满的热情投入到工作中去，将爱心捧给孩子，将放心送给家长。
时光匆匆，充满希望的九月在孩子们的喧闹声中结束了，回顾这个月，我想就自己的工作情况做一下总结。
本学期有幸与李娟老师一起带可爱的小班孩子，针对孩子年龄小，又是刚入园，我们主要从以下几个方面开展了工作。
1、稳定情绪，让孩子喜欢上幼儿园。
孩子第一次离开家，都有特别浓厚的依恋情绪，想着入园的头两天，孩子们倚在门口盼亲人的情景，心里总是感慨万千。其实学过幼儿心理学的老师都知道，这是孩子必经的心理历程。为了稳住他们在报名时我们就有意识地让家长带来孩子喜欢的玩具，在孩子情绪不好时，给他们玩家中的玩具，以转移或减轻初离亲人所带来的压力。另外，鼓励和表扬也是稳定孩子情绪的秒方，在平时我们常常表扬独自上幼儿园不哭不闹的孩子，让其他孩子模仿，对有进步的孩子用抱一抱，摸一摸，笑一笑等亲密的爱抚动作，把孩子的依恋家人的感情转移到老师的身上。一个月下来，我发现哭闹的孩子少了，乐意来上幼儿园的多了，入园情绪有了明显的进步。
2、开展活动，激励孩子自我表现。
本月中，我们小班共开展了《我上幼儿园》、《认识我自己》两个主题的活动，在活动中我和主班李老师首先选择了相关的教育内容，布置了与主题相匹配的环境。在每次活动中提前备好课，准备好活动所需的各类材料，运用儿童化的语言及有趣的情节导入活动，使孩子们愿意跟着老师学，乐意主动去探索。如：在棉签画《斑点狗》中，我用一段哭声导入，然后帮小狗找衣服，接着帮小狗用棉签点画制作衣服。再如，在第五周的科学发现活动中，我用铅丝卷成一个有柄的小圈，让孩子把它放入调好的洗洁精的溶液中，捞起后让孩子观察上面的薄膜，再用牙签戳，观察其变化。在这些有趣的活动中，孩子们大胆的表现着自己，初尝了活动带来的快乐心情。
另在一个月的学习中，孩子们对自主活动的开展也有着极大的兴趣，如：我在“小巧手”中安排孩子进行撕贴画《小路》、《小花伞》、《长颈鹿》，用勺子给瓶娃娃喂饭（材料：黄豆、蚕豆）。在“建构区”请孩子给小狗搭房子等，这些活动有情节，孩子们乐意参与，对完成的孩子给予贴苹果、贴星星的奖励。激发了孩子不断表现自己的欲望。
3、做好保育，使孩子养成良好的生活习惯。
进餐与午睡是幼儿园重要的活动环节，可是孩子由于刚入园，挑食现象特别严重，针对此我们常用“小动物请客”的形式来激发他们的食欲，以小动物的口吻介绍菜的名称。另在吃饭的引导中我还注意运用几个秒招，如：对某个小朋友说，“米饭和菜要到你肚子里去玩呢，你快让他们下去呀！”“你的嘴巴可真大！”“你的牙齿最厉害了！”“你吃的可真干净！”等。一个月下来，孩子主动进餐的多了，掉米粒的现象得到了明显的改善。在午睡的管理中，注意渲染出浓烈的气氛，如“天黑了，小朋友睡觉了！天亮了，小朋友起床了！”等。在睡前的10分钟左右，适当放一些优美的音乐，如：月光下的凤尾竹、摇篮曲，以稳定幼儿的情绪。为了让孩子们能摆放好自己的小鞋子，我用儿歌“左的鞋是鞋爸爸，右边的鞋是鞋妈妈，爸爸和妈妈要说悄悄话！”来引导孩子，由于语言的加入，孩子们很快就在儿歌声中学会了摆鞋。通过一系列活动，我觉得小班孩子的生活习惯有了良好的开端。
总之，在这个月中，我感悟了很多。其中也存在很多的不足，如对班里的特殊幼儿（赵泽英）的管理，对家长反馈严重的孩子间的冲突现象，这些都有但于在今后的工作中，探索更加良好的方法来解决。
这个月来，微笑服务是我的天职，顾客满意是我的归宿。热爱客服的这份工作、踏实地服务好客服，看见客户脸上的笑脸是对我工作最好的肯定。现在我对自己本月的工作总结如下：
一、与时俱进，勤学奋进
理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。
二、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
在工作中，我严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。
三、经常反思，计划工作
一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以我们可以通过良好的服务，优质的产品，策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着“零抱怨无投诉”进行。
以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处：
一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。
二是工作创新不够。
三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。
在下步工作中，要加以克服和改进。
在繁忙的工作中不知不觉六月份即将过去，回顾这个月的工作历程，作为企业的每一名员工，我们深深感到某某企业之蓬勃发展的朝气， xx是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，某某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，xx同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动荡，公司于xx年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，某某同志积极配合某某公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在之前策划完成了广告宣传，为六月份的销售高潮奠定了基础。最后完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，某某同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
之后公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。
在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，某某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与某某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
这个月是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在下个月中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
根据xx乡六月安全月工作方案以及相关会议精神，xx船舶管理所认真组织，切实做好20xx年度的六月安全月工作，现作如下总结：
一、举办了一期水上安全知识培训班
按照分管领导的指示和安排，船舶管理所联合xx站、召集了xx沿岸xx名船主于20xx年x月x日到乡政府xx会议室参加了为期半天的水上安全知识培训。分管领导、安监站站长、船舶管理所所长、水产站长分别从各自的角度和职能作了培训讲话。培训对于提高船员的安全生产意识将起到很好的促进作用。
二、加强宣传工作
投资xx元，在xx码头刷写了xx条固定标语，在xx码头刷写了xx条固定标语;向农用船船主发放“20xx年水上安全宣传资料”共计xx余份。
三、加大检查力度，着力打击农用船违章载人行为
安全月期间，共检查或抽查各类船舶xx余艘，对违章船舶特别是农用船载客船只向船主发出《xx通知书》xx份，责令立即停航或离港。填写《xx检查表》xx份。
四、依法取缔无法造船点
依法取缔了xx码头xx、xx合伙的非法无证造船点，发出《xx通知书》xx份。
五、存在的隐患和问题
1.由于xx没有客船，农用船载客成为水上安全最大的安全隐患，特别是目前xx所有船舶达不到船检标准，《xx检验证》无法办理，新船无法办理“落户”手续，已形成新船、老船都是“三无船”的局面，船舶管理所无法管理。
2.农户为方便生产生活之需，私自打制机动船，非法、无证的造船点流动作业，使得取缔工作难。
3.停靠于我乡码头的船只来自于三省(区)四邻八乡，我所人员少，又无交通工具，管理难度大。
六、下步工作打算
1.进一步多形式多渠道加强水上安全宣传，提高船员安全意识，促使主动预防事故。
2.克服种种困难，切实加强安全检查力度，确保水运安全。
3.积极向上级汇报工作，争取得到上级的支持，逐步解决存在的隐患和问题。
根据鲁布革乡六月安全月工作方案以及相关会议精神，鲁布革乡船舶管理所认真组织，切实做好20-年度的六月安全月工作，现作如下总结：
一、举办了一期水上安全知识培训班
按照分管领导的指示和安排，船舶管理所联合安监站、水产站，召集了库区沿岸55名船主于20-年5月28日到乡政府四楼会议室参加了为期半天的水上安全知识培训。分管领导、安监站站长、船舶管理所所长、水产站长分别从各自的角度和职能作了培训讲话。培训对于提高船员的安全生产意识将起到很好的促进作用。
二、加强宣传工作
投资1000元，在乃格码头刷写了4条固定标语，在八大河码头刷写了1条固定标语;向农用船船主发放“鲁布革乡20-年水上安全宣传资料”共计60余份。
三、加大检查力度，着力打击农用船违章载人行为
安全月期间，共检查或抽查各类船舶50余艘，对违章船舶特别是农用船载客船只向船主发出《停航通知书》14份，责令立即停航或离港。填写《鲁布革乡建筑、水上安全检查表》14份。
四、依法取缔无法造船点
依法取缔了八大河码头王忠军、田海林合伙的非法无证造船点，发出《停业通知书》1份。
五、存在的隐患和问题
1、由于库区没有客船，农用船载客成为水上安全最大的安全隐患，特别是目前库区所有船舶达不到船检标准，《船舶检验证》无法办理，新船无法办理“落户”手续，已形成新船、老船都是“三无船”的局面，船舶管理所无法管理。
2、农户为方便生产生活之需，私自打制机动船，非法、无证的造船点流动作业，使得取缔工作难。
3、停靠于我乡码头的船只来自于三省(区)四邻八乡，我所人员少，又无交通工具，管理难度大。
六、下步工作打算
1、进一步多形式多渠道加强水上安全宣传，提高船员安全意识，促使主动预防事故。
2、克服种种困难，切实加强安全检查力度，确保水运安全。
3、积极向上级汇报工作，争取得到上级的支持，逐步解决存在的隐患和问题。