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20--年4月14日上午,驻团结社区工作组协调水定镇卫生院、江苏医院医护人员对辖区居民进行了免费义诊送健康活动。
镇卫生院的医护人员为居民义诊的内容非常丰富:量血压、测血糖、检查呼吸道、心脏病等疾病。义诊的同时,医生们还热心地给居民提供相关医疗知识的咨询,受到居民欢迎。义诊医生说:老人属于社会的弱势群体,他们需要更多的帮助,作为一名医护人员为社区居民提供耐心、细致的服务和真心关爱是应该做的。
驻团结社区工作组与社区干部同时还为社区居民举行了健康文体活动。活动有:筷子夹乒乓球往返跑、踩气球、跳跳绳等项目。参与活动的居民还领到了牙膏、洗衣粉、毛巾等纪念品。
此次团结社区工作组联合社区开展义诊活动,可以减少就诊程序,为社区居民提供更多方便。团结社区在今后的工作生活中不断总结经验,通过举办活动丰富居民的业余生活,不光是各个居民之间,还是干部与居民之间,都有了跟进一步的认识和了解,也加强了各居民之间的联系和沟通,从而完善自己,更好的为人民服务。
川北医学院青年志愿者协会承办的东南学院街道“大型义诊志愿服务”活动,3月27日这一天时间里,携带听诊器、血压计、视力表、体重计等器材,前往东南学院街道社区进行免费义诊和健康咨询,接待体检老人近200余人,儿童近80人,发放健康知识宣传单1000多份。此次义诊活动受到了社区人民的热烈欢迎,赢得了良好的社会口碑。南充日报等网络媒体先后予以宣传报道。此次义诊活动具有以下四个特点:
一、服务了老区,加深了对社区人民的感情。
现在生活条件好转了,但由于多数社区群众居住条件艰苦,加之老人行动不便,就医诊病很不方便。针对这种情况,我院团委经过研究,利用我院医疗技术资源,在三月份开展一次“为社区群众义诊”活动,得到了各级领导的大力支持。
义诊中,尽管医务人员有些疲劳,但义诊桌始终被热情的社区人民所包围,场面热闹而有序。医务人员带着感情开展工作,他们仔细为居民测量血压,解答他们的疑问,向居民讲解健康知识。同时,医务人员还向群众发放了《春季预防疾病知识》宣传单,广泛宣传我院惠民济困优惠政策。及时发现社区群众的潜在病情,并向他们普及健康知识,对增强疾病预防意识,促进身体健康,尤其对冬季多发病、地方病的诊治起到了积极作用。
二、扩大了影响,增强了医院的美誉度。
此次义诊活动,通过医生现场诊病、交流、发放宣传单等方法,为社区群众搭建了一个良好的沟通平台和方便就医的机会。尤其是《健康知》宣传单的发放,让他们看到了实惠,增加了医院的信誉度。当他们看到我们带着听诊器、血压计免费检查,让他们到自己信赖的医院购药;看到大夫耐心讲解,仔细检查,由抱着试试看的态度变为信服。不论老大夫、年轻大夫,只要一坐下,就是半天,一口水也来不及喝,虽然累了一整天,虽然口干舌燥,但大家是高兴的,因为赢得了这么多老乡对我们的认可。部分在义诊时发现病情的群众纷纷来到我们活动现场就诊。
三、锻炼了人才,提高了我们的素质”。
义诊中,医务人员顾不及喝一口水,他们自觉坚守岗位,用自己所学知识和技术将服务送到社区人民家门口,以人性化服务开展工作。因为大家都有一个共同的目标,就是让百姓们更加了解我们医院、认可我们医院,有病时能第一个想到我们医院,让他们花同样的钱或更少的钱,享受到最好的服务和较高的技术水平。在义诊过程中,医护人员也发现自身临床经验不足,知识欠缺,表示今后在工作中要努力学习,提高自身素质,增加经验,不断进步。
四、体现了“领导支持”效应。
此次活动,由院团委直接安排,即体现党组织对社区人民的健康关爱,体现了“领导支持”效应。
义诊活动前,我们提前对义诊活动进行周密安排。社区居民委员会对此引起高度重视,把义诊活动当做一项政治任务去完成,为义诊活动创设了良好氛围。使这次活动搞得即轰轰烈烈又扎扎实实,效果非常明显五、探索路子
由于人们对精神疾病和精神卫生知识缺乏足够的认识,认为只要去精神病院看病就是不正常,哪怕是寻求心理帮助也是偷偷摸摸,所以我们真诚地希望,通过这此我们的了解,能让更多的人了解一些精神卫生方面的知识,消除对有心理卫生问题人士的偏见,正视心理问题,大胆的走进精神病院,寻求相应的帮助。让我们共同伸出关爱之手,理解、尊重、关心、支持、帮助我们周围的每一位心理方面有需要的人,把悲剧消灭在萌芽状态。
不计报酬、无私奉献、优质服务。本次活动均为利用双休日进行,专家、志愿者都是牺牲个人休息时间参加。因是不收费的志愿活动,且义诊医生业务精湛、服务热情,前来咨询就诊者络绎不绝,等候的队伍经常排成长龙,医生、志愿者顾不上嗓子哑、胳膊痛、听诊器磨的耳朵疼,坚持耐心讲解、答疑释惑,不讲条件、不计报酬、默默奉献,这些都充分表明我院职工强烈的“除人类之病痛、筑健康之长城”的主人翁意识不断增强。本次社会义诊宣传活动以“弘扬雷锋精神、争做时代先锋”的实际行动,向社会、向群众展现川北医学院广大医务工作者以“振兴中医药事业、造福人民健康”为己任的高尚情操和服务奉献、积极向上的精神风貌。
10月19日,西塘街道海塘社区卫生服务中心积极响应省卫生厅服务百姓健康行动大型义诊活动号召,组织5名医务人员到西塘桥街道农贸市场广场进行免费义诊和健康咨询活动。
义诊活动共接待体检老年人100余人、儿童近20人,发放健康知识宣传单150多份。此次义诊活动,通过医生现场诊病、交流、发放健康宣传资料等方法,为广大老百姓搭建了一个良好的沟通平台和方便就医的机会。通过医护人员仔细询问病史、体格检查,并耐心讲解,让他们深刻感受到了医疗体制改革下老百姓真正得到了实惠,增强了医院的信誉度。不论高年资医生还是年轻医生,只要一坐下,就是半天,一口水也来不及喝,从由抱着试试看的态度变为信服。作为一名医务工作者,虽然累了一整天,虽然口干舌燥,但大家是高兴的,因为赢得了这么多老百姓对我们的认可。
此次义诊活动受到了老百姓的热烈欢迎,赢得了良好的社会口碑。“服务百姓健康行动”的举办为构建和谐的医患关系,为海盐县卫生系统“医疗质量提升年”增添了色彩。
为贯彻落实党的群众路线教育实践活动,着力解决人民群众反映强烈的突出问题,提高做好新形势下群众工作的能力,密切党群干群关系,在全心全意为人民服务上取得实际成效。2015年5月12日至16日,上饶市立医院党委组织各支部深入开展以“为民、务实、奉献”为主题的健康知识宣传义诊活动,用实际行动帮助群众。
5月12日上午8点,首先开展义诊的药检支部在我院门诊大厅进行健康知识咨询活动。药剂科主任徐耀坤同志、检验科主任谭亚玲同志等专家为患者免费提供药物及检验的咨询。专家们耐心详细的为前来咨询的社区居民就科学用药、疾病检查、疾病防控、检验报告单解读、医疗保健等医疗知识进行了现场答疑。
5月13日至16日,机关支部、外产支部、内儿支部及门急诊支部分别在沿城社区、北门社区、建新社区、三里亭社区进行了免费量血压、测血糖等义诊活动。各支部组织专家们为社区居民进行身体检查和健康咨询,并发放健康教育宣传材料,倡导健康的生活方式,指导居民及一些老年人自我预防及自我保健的生活小常识,深受群众的欢迎,真正做到了“便民、利民、惠民”。院党委书记翟安军、副院长龚剑萍分别参加了机关支部在沿城社区和内二科支部在新建社区的活动。
这次义诊活动不仅响应了“接地气,连民心”的基本要求,也是市立医院党的群众路线主题实践教育活动踏实、创造性落实的集中体现。通过此次义诊活动,我院各支部党员更加深刻的体会到了医务人员的使命与责任,时刻牢记一切为了群众、一切依靠群众,从群众中来、到群众中去,用真情实意换民心。
20--年10月15日,早上8点,杭州++医院耳鼻喉门诊专家走进拱墅区仓基新村,对该社区的居民进行免费的义诊和健康咨询。医院携带血压计、耳鼻喉内窥镜系统、体重等器材,接待耳鼻喉体检老人近50余人,发放医院内部杂志以及购物袋80多份。
此次,现场健康咨询及免费义诊,公益行动表明:耳鼻喉疾病是一种最常见疾病,据专家介绍约有75%的的居民不同程度的患有耳鼻喉疾病。其中社区老年人耳病最为频繁,如:耳聋、耳鸣、外耳道炎等。
此次公益活动深受居民欢迎,为塑造良好的社会口碑打下坚实的基础。
此次义诊活动有几个特点:
一、服务百姓,加深了感情,促进了交流
现代生活中总有那么一些群体是被孤僻在社区里,孤独在生活中的,他们或许有着生活来的追寻,但是由于行动不便,就医诊病很不方便。针对这些情况,我院在每周制定了社区义诊日,为社区百姓提供最便捷的就医指南。仔细为居民解答问题,推广耳鼻喉健康知识。广泛宣传公益优惠政策,及时发现社区群众的潜在病情,并向他们普及健康知识,对增强疾病预防意识,促进身体健康,尤其是季节性耳鼻喉疾病的发作起到了积极作用。
二、扩大影响,增强医院声誉度、美誉度
此次义诊,通过医生现场诊病,交流,发放宣传物品,为社区群众搭建了一个良好的疾病沟通平台和方便的就医机会。免费的专家咨询平台、免费的健康知识普及、免费的优惠措施、免费的专家见解……不论是老专家、年轻专家,只要一坐下,就是半天,一口水也来不及喝,虽然口干舌燥,但大家是高兴的,因为赢得了这么多老乡的认可。义诊现场来诊患者不断。
三、锻炼自己,提高院内部员工自身素质
义诊中医务工作者,自觉坚守岗位,用自己所学知识和技术将服务送到社区人民家门口,以人性化服务开展工作。因为大家都有一个共同目标:让百姓更加了解和认识我们医院。耳鼻喉有问题能第一个想到我们医院,让患者在经济上和时间上得到更好的服务和较高的诊疗方案。在义诊中,医务人员也发现自身的临床经验不足,知识欠缺,今后在工作中知道如何提高自身素质,增加临床经验,不断进步。
四、义诊活动敲响健康警钟
1、居民健康意识差
通过昨天的义诊表明,居民对自身的健康状况并不是完全了解,都有着拖治,消炎药就能解决问题的心理。有的甚至是几十年的鼻炎、耳鸣等耳鼻喉疾病都从未采取过相应的正确的治疗方式,对自己的病情甚至一无所知;
2、耳鼻喉疾病人群较多
针对本次体检,我们发现有相当多的一部分人已处在临床疾病边缘,耳鼻喉疾病人群较多,但往往这部分人对此漠不关心,对于健康的人而言,必须依据年龄和性别的不同对身体实行定期检查。专家建议大家每年至少要进行一次耳鼻喉全面检查。
五、医院义诊存在不足
1、前期准备工作缺乏
建议社区内三天内张贴公告,告知社区人民,活动的意义和义诊的重要性;
宣传耳鼻喉疾病的危害性;
宣传本期主推技术和专家团成员;
尽量制定优惠措施,宣传本院优惠措施;
2、不能为了义诊而义诊
建议义诊前一天早上通知到义诊现场的医生及其他人员,手头上工作合理安排;
建议临行前,义诊会议召开,安排每个团,每个人个负责事项;
义诊当天回来数据即刻登入电脑,三天后即刻回访、探访、询问等;要不数据累计太多,缺少后期跟踪,导致为了义诊而义诊,刚出去义诊,不见病人进来,会影响义诊积极性;
建议义诊施行奖赏制度,增加员工积极性;
3、社区义诊片面化
早晨社区义诊,大部分是老年人,老年人消费水平较低,疾病多年,健康意识薄弱,就诊欲望不强;比较喜欢小礼品,可以借此机会多多发放医院宣传品,扩大医院营销;
建议多向中年人或者青少年发展。
4、缺乏社区人群分析
社区义诊分析:社区义诊周一到周五:早上义诊分析,社区常在人大多是老年人。针对不同老人采取不同的诊疗方案,相同的鼻病或者耳病有着至少三套的治疗方案。让病人充分选择,引导消费。
社区义诊晚上分析:晚上人员聚集,可以进行现场讲座和义诊。(具体操作另见方案)
社区义诊周六到周日分析:周末社区上班族基本是睡觉,不会起那么早,主要针对人群也是老年人。晚上人员聚集比较多。同样采取不同的治疗方案,个性化、差异化来吸引患者就诊,发展上班族。