9月份工作总结范文篇19

时光真的很快，365个日子就这样又从身边溜走了，2个学期就这样没了踪影，8个月的光阴又没了，我的生命也多了一些别样的色彩，今天当自己静下心来回忆自己这一年时，才发现自己真的把20_年荒废了。下面就我一年的工作向领导做简单的总结：

一、教学工作：说到教学，自己有些惶恐，虽然是按质按量的完成了一年的教学任务，但是对于教材的把我和理解还是有很多的不足，教学成绩也不太理想。具体表现有：1、学生基础知识不太扎实，尤其是书写态度极其不认真，造成在考试中学生发挥不好，应该作对的题也丢了分。2、学生的阅读能力还有待提高。阅读题一向是学习语文的一个关键。而相对于阅读量很少的农村学生来说，要想一下子抓住阅读的关键真的很难。3、学生的习作水平差距太大，在我的班级里，有大约10个学生能够在规定时间内完成不少于500字的作文，并且作文质量相对来说比较合格，但是也有近10名学生习作水平极差，每次作文都要重写。虽然只是简单地三点，但是却涵盖了语文教学的全部，也可以说，是我多年教学应该注重的地方。在以后的教学中，我将从学生的学习态度和学习方法抓起，抓严抓实语文基础知识，让学生从小打下良好的基础;在课堂教学中，积极渗透阅读方法，教给学生如何阅读，引导他们能够很好的驾驭阅读题目，真正提高学生的阅读水平;对于习作，我要从学生的日记抓起，逐渐渗透习作方法，引导学生在习作中说自己想说的话，写自己想写的素材，真正提高学

生习作水平。

二、班主任工作：在班级管理上我倾注了很多心血，但是却收效甚微。这也使我明白了一个道理，对于班级管理，光有热情还不够更要有时间和精力，而我却恰恰忽略了这些，以为高年级的孩子应该懂事了，但是，正因为我的这个观念，使我的班级纪律较为松散，卫生也屡屡不合格，更在本学期末时，发生了以记凤娟为首的三个班级打群架事件。虽然打架是在放学以后，但作为班主任也有责任。虽然我是一个不合格的班主任，但是我却十分热爱班主任工作，在以后的工作中，我将把全部重心放到班级管理上，争取让我的班级在各个方面都很优秀。

三、教务管理：写到这里已经不能用惶恐来来形容自己的心情了，或许也找不到合适的词语来形容，只能说，自己真的只适合当一个士兵，真的不适合去做管理工作，因此，在这里再一次的向领导申请辞去教务副主任的职务，也别再给我分管工作了。在有些东西面前，我真的无能为力，而且回首这一年的管理工作也是一塌糊涂，反而给相关的领导添了不少麻烦。我只能尽可能的完成我的本职工作，虽然有时候做的不好，但我真的尽力了。

回首一年的工作，失去太多，收获太少，但无论怎样，我都将在这片沃土走下去，也争取走的好些，远些。

9月份工作总结范文篇20

8月份已经结束，回想这一个月的工作有收获也有不足的地方，现将自己的感触作如下总结：

一、工作总结

8月份结束，自己也工作了一个月，本月在部门的帮助下自己完成了两单的成绩，自己感到荣幸的同时也非常感谢部门的同事，也让我意识到团队合作的重要性。通过这一个月的学习，感觉自己能够和客户进行的谈判，所以在下一步的工作中尽量自己去跟客户谈判，尽快成熟起来，当然遇到不懂得地方也会及时向部门同事请教。

通过这一个月的工作，我感觉电话营销的技巧说来似乎比较繁琐，从接通电话的那刻起到挂掉电话，在这整个过程中如何将电话营销的技巧渗透在沟通中，进而成功打开客户的心门，这对电话营销人员来说无疑是个巨大的挑战。心态很重要：总结一下要做到①心态心情要好②不要忽视自己的笑容③声音要求清晰、明朗，语言简洁④遭到拒绝时也要保持笑容并礼貌结束。 打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。

打电话前的准备工作① 明确给客户打电话的目的，一定要明确给客户打电话的目的，你的目的是想成功的销售产品还是与客户建立一种长期合作关系?一定要明确目的。② 明确打电话的目标。目的是什么，电话结束后要达到什么效果。目的与目标是有一定关联的，一定要清楚目的与目标这两者是 有这是两个重要目标。③ 为达到目标必须提出的问题。为了达到目的需要那里信息，提出那些问题这些必须要在打电话之前就必须明确。打电话是为了获得更多 的信息与客户的需求。如果不提出问题无法得到客户的信息与需求。所以电话营销提出问题很重要，一定 要把问题写在纸上。④ 设想客户会提出的问题并设计出回答⑤设想电话营销过程中会出现的情况并做好准备。

要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，应有明确的结束语，说一声“谢谢”“再见”，再轻轻挂上电话，不可只管自己讲完就挂断电话。

总之，只要事前做好充分的准备，在通话过程中只要控制好自己的心情和语气，以不变应万变，就能取得不俗的效果。

二、工作计划

1、9月份即将开始，自己也对下个月的成绩充满憧憬，自己的任务是希望是至少能够完成2单，更希望自己冲击第三单、第四单。

2、每天保持电话量，及时跟踪库里的意向客户。对于老客户要及时的跟踪。这点很重要。

以上就是这个月的工作总结和下月的工作计划，期望自己在下个月有新的突破!加油!