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刚刚过去的9月,给本人留下了深刻的印像,之所以印像深刻,是因为相较于8月份来说,9月份的任务完成得异常艰难,本人们一直在努力,每一天都没有松懈,即便这样,直到9月30号,最后的一刻,本人们才把任务拼下来。
本人总是喜欢分析一下原因,为什么9月份销售这么吃力呢,本人想可能有季节的因素,以本人个人的经验,夏季销售,8月份是个高峰,9月份便会回落,因为这时候城市里学生开学交学费,取暖期交供热费,需要用钱,而市郊及乡下的客流因为农忙,也会比平时少很多。在城市乡村客流双双下降的情况下,历年x月份的销售一般都会比8月份少一些。
具体到再分析一下本人们店,本人想本人们店不光面临客流下降的因素,也有另外一个很重要的原因就是处方药销售的下降。近一段时期以来,处方药的到货率持续下降,一个是品种不够,有些处方药进不来货了;一个是数量不足,有些处方药,如“安络化纤丸”等,库房没有太多库存,用这类药的顾客都是长期用,而且用量也很大,有时一下就要买20盒,咱们没有这个货,当时真的很着急,这类顾客往往都有怕断货的顾虑,而本人们恰恰在这样的药品上产生了断货,有时是数量不足,不能完全满足顾客,造成顾客的流失,销售减少。最近本人发现以前来本人们店买处方药的,两过两次看还没进来货,就在不来了 ,大家都知道本人们店是个医院店,处方药对于本人们来说很重要,希望公司能够多组织进货,满足本人们的需求。
本月本人也有几个想法想要提一下:一是本人们店的吊旗,,本人想要更新一下,内容上可以是健康提示语、会员方面、质量保证方面,或是单纯的企业形像都行。希望公司能帮助设计、制做。
第二是门店作为一个卖场,应该想办法营造一下气氛,如,本人们可以放一下纾缓的音乐,为顾客提供一个轻松、愉快的购药环境,对本人们药店整体形像的提高也是有好处的。
第三是本人们应该加强会员卡的办理,例如本人们店,本人发现除了从医院出来的买处方药的顾客外,其他像社区内的顾客,有会员卡的,基本上买药就固定到本人们这来消费,因为他们知道,使用会员卡可以积分,可以享有更大的优惠。如果能多办一些会员卡,就相当于多了一些忠实顾客,对提升销售是有帮助的。
还有本人个人有个请求想说一下,本人来到咱们公司也有一年多了,现在每月休息2天,有来的时间长的店长已经能够每月休息3天了,由于本人家是外地过来的,在珲春也没什么亲戚、朋友,有时也总有一些个人的事情需要去办理,每月只休两天,确实感到时间很紧迫,也很疲劳,所以想跟邱经理问一下,能不能照顾本人一下,也给本人3天休息呢?