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美容院店长是美容院的核心人物,要当好一名美容院店长之前,关于店长的工作流程是必须要清晰明了。妮薇雅深圳化妆学校的美容师特别整理了美容院店长每日每周每月要例行的工作事项,在这将完整的流程展现,希望对所有美容院店长都能起到一定的作用。
一、每日工作流程
美容院店长的职责重大,但每一项工作都需要一步步去落实,美容院店长每天都在做什么呢?每日工作流程是怎样的呢?
1、早晨开店前半小时确认四件事
A:手下员工的确认,出勤和休假的情况,以及职员的精神状况。
B:营业店面的检查:存货的复核、新货的盘点、物品的陈列、店面的清洁、灯光、价格、设备、零钱等状况。
C:昨日营业额的分析:具体的数目,是降是升(找出原因)、寻找提升营业额的方法。
D:公布当日营业目标
2、开店后到中午
A:本日工作重点的确认、本日营业额要做多少、本日全力促销哪样产品。B:今天的营业高峰是什么时候,做好记录。
3、中午轮班午餐
4、下午(1:00~3:00)
A:对员工进行培训和交谈、鼓舞士气。B:对发现的题目进行处理和上报。C:四周同行店的调查(生意和我们比较如何)。
5、傍晚(3:00~6:00)