综合治理述职报告篇14

医院是社会治理的重要组成部分，在医院社会综合治理方面，为更好地服务社会、提高医院管理水平，医院社会综合治理专家组对医院社会综合治理进行了年度总结。

一、医院现状

医院是一个重要的公共服务设施，具有较高的社会责任和社会影响力。近年来，各医院积极引进新技术、采用新理念，逐步提高了医疗技术水平和服务质量。但同时，医疗纠纷频发、医德医风问题和医患纠纷事件不断发生，给医院带来了一定的社会压力和管理困难。

二、治理成果

在医院社会综合治理方面，经过专家组在全年的悉心指导下，各医院在以下几个方面取得了明显的成果：

1.人才建设

各医院通过不同的方式加强了人才建设，引进了更多的医学专家和管理人员。在医德医风建设方面，通过开展“三讲”教育、珍视人生人权和加强患者精神抚慰等活动，帮助医生正确认识医生职业道德的重要性，改善医患关系。

2.医患沟通与协调

在医患纠纷事件方面，各医院通过加强与患者的沟通，加强对患者的诊疗解释和引导，及时解决患者的诉求，有效缓解了患者的不满和矛盾。

3.服务质量

在服务质量方面，各医院通过不断加强对人员、设备、药品和服务的管理，提高服务质量和水平。在人性化服务方面，各医院开展了一些暖心服务活动，如提供绿色通道、开展义诊、降低就诊成本等，增强患者对医院的信任和满意度。

4.医院文化建设

在医院文化建设方面，各医院针对自身特点和发展需求，开展了形式多样、内容丰富的活动，如征文比赛、诗词大赛、画展、文化讲座等，增强了医院文化的凝聚力和影响力。

5.安全管理

在安全管理方面，各医院建立了全面、科学、有效的安全管理体系，并严格执行相关规定和制度，进一步减少了医疗纠纷事件的发生。

三、存在的问题

1.人才流失

各医院需要进一步加强人才引进、培养和激励，提高医务人员在医院内部的幸福指数。

2.服务质量

虽然各医院在服务质量方面已经取得一定成效，但是仍然存在服务质量不稳定的情况，需要加强服务质量的监督和管理，确保服务水平的稳定和提高。

3.管理体制

各医院需要建立更加科学、合理、灵活的管理体制，适应新时代医疗服务发展的需要，深化医院改革，提高医院的治理水平和管理效率。

四、未来展望

医院社会综合治理是一个长期的工程，各医院需要不断提高治理水平，创新治理模式，拓展治理领域。未来，医院应当集中精力，进一步加强对人才的引进和培养、加强服务质量的监督和管理、建立更加科学的管理体制，提高医院治理水平，更好地服务社会。