道歉信格式篇27

亲爱的罗伯特先生：

我想要对此次的交货延迟道歉。由于上个月订单过多，我们不太可能及时完成所有的订单。 不过您的货品我们已于今天早上寄出，相信您将于明天之前收到货品。

给您造成任何不便，请再次接受我们真诚的歉意。

非常感谢您的谅解。

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__年x月x日