第12篇 店长/卖场经理/楼面主管岗位职责、要求以及未来可以发展的方向

店长、卖场经理和楼面主管分别是指零售行业中，负责店面、卖场和楼面员工管理、商品陈列、销售情况和客户协调等相关事宜的管理人员。他们的职责大概相同，只是工作领域有所划分。

店长/卖场经理/楼面主管岗位职责

1.传达工作计划，指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；

2.负责员工的培训、日常管理以及各项规章制度执行情况管理等相关事宜；

3.负责商品的盘点、销售、陈列、进货等相关事宜的管理；

4.维护现场秩序，解决临时纠纷；

5.负责监督好营业场所的保洁工作和设施维护；

6.负责整个团队的建设，协调内部矛盾；

7.负责与上级领导、其他部门的协调配合；

8.控制成本，减少损耗，严防失窃。

店长/卖场经理/楼面主管岗位要求

1.一般要求高中及以上学历（大型门店、卖场要求本科以上学历），管理类、市场营销类专业优先；

2.具有一定的相关管理工作经验；

3.具有一定的沟通协调能力、领导管理能力和亲和力；

4.具有严谨认真的工作精神和较高的工作效率；

5.具有强烈的责任心和敬业精神；

6.具有较高的工作效率，手脚灵活；

7.掌握相关法律法规、心理学、营销学以及商品学等方面的知识；

8.比较了解行业的专业知识和最新动态。

店长/卖场经理/楼面主管发展方向

店长、卖场经理和楼面主管属于中层管理职位，发展渠道一般是往高层管理职位发展，具体的得根据工作店面晋升制度安排，总的来说前景较好。